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1、拜拜访访情情况况 客客户户类类别别首首次次拜拜访访时时间间末末次次拜拜访访时时间间客客户户名名称称联联系系人人 电电话话区区号号 电电话话号号码码 电电话话分分机机移移动动电电话话资资料料来来源源 洽洽谈谈产产品品产产品品报报价价已经拜访新客户#宁波美亚塑胶有限公司何可静13282228833 互联网Z1/18预预期期出出单单时时间间行行动动标标志志意意向向阶阶段段赢赢率率客客户户阶阶段段销销售售预预计计销销售售阶阶段段备备注注客客户户网网址址联联系系人人EmailEmail客客户户地地址址打打印印拜拜访访卡卡 自自动动打打印印日日期期2/18第第1 1次次拜拜访访记记录录 第第2 2次次拜拜
2、访访记记录录 第第3 3次次拜拜访访记记录录 第第4 4次次拜拜访访记记录录 第第5 5次次拜拜访访记记录录 第第6 6次次拜拜访访记记录录 第第7 7次次拜拜访访记记录录 第第8 8次次拜拜访访记记录录 第第9 9次次拜拜访访记记录录 第第1010次次拜拜访访记记录录 第第1111次次拜拜访访记记录录3/18第第1212次次拜拜访访记记录录 第第1313次次拜拜访访记记录录 第第1414次次拜拜访访记记录录 第第1515次次拜拜访访记记录录 第第1616次次拜拜访访记记录录 第第1717次次拜拜访访记记录录 第第1818次次拜拜访访记记录录 第第1919次次拜拜访访记记录录 第第2020次次
3、拜拜访访记记录录4/18角角色色商务代表所所属属分分公公司司所所属属商商务务部部商商务务姓姓名名*当数据需要更新时请点击右边按钮:*本表需要启用宏才能使用,如何启用?您正在查看的是对所有客户 的统计分析！一一.每每月月潜潜在在客客户户拜拜访访量量计计划划与与实实际际完完成成对对比比1月2月3月4月5月6月7月8月月月度度计计划划完完成成表表1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月计划 完成 计划 完成 计划 完成 计划 完成 计划 完成 计划 完成 计划 完成当月个人总拜访量31每周必要的拜访量7每日必要的拜访量1月度所有客户拜访量计划完成对比图季度所有客户拜访量
4、计划完成对比图TOP二二.个个人人月月度度/季季度度/年年度度的的销销售售行行为为数数据据统统计计大大类类小小类类1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月销售预计销售预计60008780176401280客户阶段无效客户潜在客户31机会客户29意向客户2签约客户2销售阶段成功率I93.5%II6.9%III100.0%签约客户资料来源(百分比)互联网50.0%黄页展会及研讨会户外广告朋友介绍客户介绍50.0%陌生拜访31月度所有客户拜访量计划完成对比图1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月5101520253035拜访量计划完成31季度所有客户拜访
5、量计划完成对比图第一季度第二季度第三季度第四季度5101520253035拜访量计划完成更更新新数数据据主动来电购买数据DM直投 可切换时间段分析:2月2月所有客户销售漏斗分析图2月所有客户销售阶段成功率分析图TOP全年所有客户销售预计分析图全年所有客户销售漏斗分析图2月所有客户销售漏斗分析图潜在客户机会客户意向客户签约客户111销售行为横横向向分分析析:2月所有客户销售阶段成功率分析图IIIIII20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%2月所有客户签约客户资料来源(百分比)互联网黄页展会及研讨会户外广告朋友介绍客户介绍陌生拜访主动来电购买数据DM直投销售行为纵纵向向分分析析:60
6、008780176401280全年所有客户销售预计分析图1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2000400060008000100001200014000160001800020000销售预计35302520151051月2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月 12月意向客户潜在客户全年所有客户销售漏斗分析图潜在客户机会客户意向客户签约客户2270当前待跟进的所有客户分布潜在客户机会客户意向客户051015202530TOP35302520151051月2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月 12月意向客户潜在客户全年所有客户销售漏斗分析图潜在客户机会客户意向
7、客户签约客户2270当前待跟进的所有客户分布潜在客户机会客户意向客户051015202530*涂单元格区域请手工录入或选择.9月10月 11月 12月 第一季度第二季度第三季度第四季度全年8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月第第一一季季度度第第二二季季度度第第三三季季度度第第四四季季度度计划 完成 计划 完成 计划 完成 计划 完成 计划 完成 计划 完成 计划 完成 计划 完成 计划 完成3128 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月第第一一季季度度第第二二季季度度第第三三季季度度第第四四季季度度32420128031292293.5%6.9%100.0%
8、50.0%50.0%季度所有客户拜访量计划完成对比图31季度所有客户拜访量计划完成对比图第一季度第二季度第三季度第四季度5101520253035拜访量计划完成2月所有客户签约客户资料来源(百分比)2月所有客户签约客户资料来源(百分比)互联网黄页展会及研讨会户外广告朋友介绍客户介绍陌生拜访主动来电购买数据DM直投60008780176401280全年所有客户销售预计分析图1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2000400060008000100001200014000160001800020000销售预计2270当前待跟进的所有客户分布潜在客户机会客户意向客户05101520
9、2530当前待跟进的所有客户分布潜在客户2机会客户27意向客户02270当前待跟进的所有客户分布潜在客户机会客户意向客户051015202530全全年年计划 完成311全全年年3370031292293.5%6.9%100.0%50.0%50.0%分分公公司司 商商务务部部包头 商务一部宝安 商务二部保定 商务三部北京 商务四部长春 商务五部长沙 商务六部常州 商务七部成都 商务八部大连 商务九部东莞 商务十部东营 商务十一部佛山 商务十二部福州广州贵阳哈尔滨杭州合肥虎门惠州济南嘉兴江门江阴金华锦州昆明 昆山临沂龙岗洛阳绵阳南昌南京南宁南通宁波青岛泉州汕头上海浦东上海浦西绍兴深圳沈阳石家庄顺德
10、苏州台州太原唐山天津威海潍坊温州无锡武汉西安厦门襄樊徐州烟台扬州宜昌义乌张家港樟木头郑州中山重庆珠海淄博北京分院广东分院山东分院填填表表注注意意事事项项：1.上报时间：由公司总监、商务总监于每月月末报表截止时点将上月月末报表日至当月月末报表截止日前一工作日的数据发送至总部工作邮箱sa-。总部数据接收人：销售管理部：刘洋 010-58022266-7952.上报文件名称格式：*分公司*月潜在客户拜访分析表。例：“北京分公司3月潜在客户拜访分析表”、“上海浦东分公司3月潜在客户拜访分析表”3.基本字段填写说明：1）“分公司”：直接填写分公司所在地名称，例如：北京 错误填写：“北京分公司”“北分”“
11、浦西”“上海浦西分公司”2）“商务部”：以“商务*部”格式填写，部门数字为简写汉字。例如：商务九部。3）“商务代表”：直接在表格中填写商务代表身份证姓名，须与MIS记录保持一致4）“首次拜访时间、末次拜访时间”：须精确到*年*月*时*分，时间格式按24小时计。例如：2008-12-22 15：005）“拜访次数”：须填写阿拉伯数字。6）“客户名称”：须与客户公章名称保持一致。如为个人客户填写其有效证件上的姓名全称即可。且不得有非法字符，例如：.。/*、.0、空格等7）“联系人”：即被拜访人的全名8）“电话区号”：仅填客户所在地电话区号，例北京为010;“电话号码”：仅填客户直拨号码或总机号码;
12、“电话分机”：客户电话号码为总机的情况下，需填写电话分机。如电话号码为直拨，则此列可为空白4.分公司总监、商务总监负责及时上报、保证文件名称与字段填写的规范性及数据有效性。如因逾期上报、格式不符造成漏收、判断错误等情况对商务代表绩效考核产生的影响由分公司自行承担。总部将不受理分公司逾期补报、数据修改等申请。温温馨馨提提醒醒:1.请及时将拜访情况更新至本表2.请定期将更新过的本表（表格名称每次保持一致）发送至直属上级:商务经理进行自动汇总3.为便于统计分析,本表统计分析更新数据时采用的是自然月的时间点,而每月上报总部的是上月月末报表日至当月月末报表截止日前一工作日的数据 需要查看某时间段内的潜在
13、客户开发数量,请在下面输入起止日期:上月月结:本月月结:该时间段的潜在客户开发数量=个1.上报时间：由公司总监、商务总监于每月月末报表截止时点将上月月末报表日至当月月末报表截止日前一工作日的数据发送至总部工作邮箱sa-。2.上报文件名称格式：*分公司*月潜在客户拜访分析表。例：“北京分公司3月潜在客户拜访分析表”、“上海浦东分公司3月潜在客户拜访分析表”1）“分公司”：直接填写分公司所在地名称，例如：北京 错误填写：“北京分公司”“北分”“浦西”“上海浦西分公司”4）“首次拜访时间、末次拜访时间”：须精确到*年*月*时*分，时间格式按24小时计。例如：2008-12-22 15：006）“客户
14、名称”：须与客户公章名称保持一致。如为个人客户填写其有效证件上的姓名全称即可。且不得有非法字符，例如：.。/*、.0、空格等8）“电话区号”：仅填客户所在地电话区号，例北京为010;“电话号码”：仅填客户直拨号码或总机号码;“电话分机”：客户电话号码为总机的情况下，4.分公司总监、商务总监负责及时上报、保证文件名称与字段填写的规范性及数据有效性。如因逾期上报、格式不符造成漏收、判断错误等情况对商务代表绩效考核产3.为便于统计分析,本表统计分析更新数据时采用的是自然月的时间点,而每月上报总部的是上月月末报表日至当月月末报表截止日前一工作日的数据潜在客户拜访卡(V1.0)【分公司:商务 部 商务代
15、表:拜访时间:年 月 日 时 分】以以下下资资料料为为首首次次拜拜访访时时商商务务代代表表填填写写:(再拜访时可以在背面【客户跟踪记录】栏目填写)拜拜访访前前登登记记*客户名称:*网址：*联系人：*角色：*客户地址:*E-mail：*电话：*移动电话：所属行业大类:客户信息化现状：所属行业小类(客户业务):资料来源:拜访目的预计返回：时 分经理审批(签名)：以以下下资资料料为为拜拜访访完完毕毕时时商商务务代代表表填填写写:（当日/次日填写完毕交商务经理给予销售机会分析指导）拜拜访访后后记记录录实际返回:时 分客户需求：*产品报价：客户心理价位：预期出单时间：是否签单：，未签单原因：影响签单的客
16、户人员(CUTE分析法:关键决策人,技术决策人,教练,用户)拜访的主要过程记录：客户关键人员职位影响程度联系状态移动电话个人收益及整体利益竞争对手：名称：对手优势：以以下下资资料料为为商商务务经经理理(主主管管)与与销销售售人人员员面面谈谈时时填填写写：(根据销售漏斗原理分析客户意向阶段,进行赢率分析及下一步行动计划)主主管管分分析析指指导导意向阶段分析：赢率：10%赢率：20%赢率：30%赢率：40%赢率：50%赢率：60%赢率：70%赢率：80%赢率：90%赢率：100%行动标志：致电联系、接触客户 初步了解客户行业及信息化状况 与客户阐明我司产品服务，表示了解 找到了老板或相关决策人 邀
17、约用餐，与客户建立良好关系 客户非常认同我公司，表示可合作机会 已经就客户需求基于方案和报价 客户已经认同方案，进入价格谈判阶段 已经签订合同，但尚未收款 已成功首款，进入产品服务阶段经理分析：*是否有效拜访：是否已解决客户疑虑：原因：*客户意向度（）%与经理沟通达成下阶段行动计划：经理签名:说明:每周五及月结当天早上由商务代表发送至商务经理汇总,由商务经理发送至商务总监汇总,此卡留商务代表后续客户跟踪记录使用。未知仅企业黄页(或二级网站)仅免费邮箱企业邮箱企业域名企业网站B2B推广(如Alibaba)搜索推广客户管理其它：首次谈判签单收款其它域名注册企业邮箱新网站建设网站改版网络推广客户管理网络营销培训其它：是否没有有发现机会需求分析价值说明确定决策者确定公关认知分析建议报价谈判审核签订合同收款结算是不是，是否，决策人经办人黄页互联网展会报章户外客户介绍朋友介绍陌拜主动来电购买数据