《四川省2023年公务员（国考）之公务员面试提升训练试卷A卷附答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《四川省2023年公务员（国考）之公务员面试提升训练试卷A卷附答案.doc（11页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、四川省四川省 20232023 年公务员（国考）之公务员面试提升训年公务员（国考）之公务员面试提升训练试卷练试卷 A A 卷附答案卷附答案大题（共大题（共 1010 题）题）一、面试热点：多地宣布脱贫摘帽，全面建成小康社会还需鼓足干劲【热点链接】内蒙古自治区人民政府关于鄂伦春自治旗等 20 个国家级贫困旗县退出贫困旗县序列的公告。根据内蒙古自治区党委办公厅自治区人民政府办公厅印发关于建立贫困退出机制的实施意见的通知(厅发201811 号)精神，经旗县申请、盟市初审、自治区专项核查评估、自治区扶贫开发领导小组研究通过、自治区人民政府网站公示和公示征求意见核查处理等程序，呼伦贝尔市鄂伦春自治旗、莫
2、力达瓦达斡尔族自治旗，兴安盟突泉县、科尔沁右翼前旗，通辽市科尔沁左翼中旗、库伦旗、奈曼旗，赤峰市阿鲁科尔沁旗、巴林左旗、翁牛特旗、敖汉旗，锡林郭勒盟太仆寺旗、正镶白旗，乌兰察布市察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼中旗、四子王旗、卓资县、兴和县、商都县、化德县等 20 个国家级贫困旗县已达到贫困旗县退出有关指标，符合贫困旗县退出条件。自治区人民政府经研究，同意上述旗县退出贫困旗县序列。(2020 年 3 月 4 日摘自内蒙古新闻网)4 月 21 日，青海省人民政府官方网站对外发布，民和县等 17 个县(区)脱贫摘帽退出贫困县序列。根据中共中央办公厅国务院办公厅印发关于建立贫困退出机制的意见的通知和省委办
3、公厅、省政府办公厅青海省贫困县退出专项评估检查暂行办法相关要求，经县级申请、市州审核、省级核查，省扶贫开发工作领导小组委托评估机构进行专项评估检查和向社会公示等程序，民和等 17 个县(区)符合国家贫困县退出标准。经研究，同意海东市民和县、乐都区、化隆县，海南州共和县、贵德县，玉树州囊谦县、治多县、杂多县、曲麻莱县，果洛州玛沁县、班玛县、久治县、甘德县、达日县，黄南州同仁县、尖扎县、泽库县退出贫困县序列。(摘自青海省人民政府官方网站)【热点分享】近日，内蒙古贫困旗县全部“摘帽”、青海省所有贫困县脱贫摘帽等好消息引起极大关注，对于内蒙古、青海等多个贫困县宣布退出贫困县序列，你怎么看?【热点参考】
4、脱贫攻坚战中捷报频传，内蒙古、青海等多个贫困县脱贫摘帽为全面建成小康社会起到了助推作用，我感觉到了中国力量的决心与能量，认识到了我们党对人民的庄严承诺并深深为之自豪。众所周知，内蒙古地区在过去虽然幅员辽阔，但是经济发展却不尽如人意，而当下内蒙古自治区鄂伦春自治旗等 20 个贫困旗县通过电商扶贫、旅游扶贫、文化扶贫等方式退出贫困县序列，作为我国第一个成立的少数民族自治区宣告全面脱贫“摘帽”，对于其他贫困县尤其是各少数民族自治区等地的贫困县的脱贫攻坚工作极具借鉴意义。青海各项资源虽然丰富但优势不显，尤其是人文环境、地理环境和气候环境等复杂多变，在脱贫攻坚工作中青海一直是“老大难”问题，当下在脱贫工
5、作中青海省通过特色产业扶贫、消费扶贫、就业培训扶贫等方法帮助所有贫困县脱贫摘帽，一方面给了其他贫困地区极大的鼓舞，另一方面也是政府对外表明了对于打胜脱贫攻坚战的决心以及对群众庄严承诺的实际践行。但同样的我们也要注意到，由于今年处于特殊时期，扶贫工作不仅要做好也要保证能够抵御返贫风险。所以我们一方面要做好后续的保障工作，例如脱贫不脱离帮扶，脱贫后仍能保障政策的持续落实和推进，政府能够保证在特殊时期做好符合实情的规划和有序的指导;另一方面，各地方也要保持上下一心为脱贫攻坚工作鼓足干劲、持之以恒，遵循中央指导和方针严格落实，积极借鉴成功地区经验，挖掘地方优势，搭上“互联网+”的顺风车，探索电商扶贫、
6、直播扶贫、产业扶贫、消费扶贫等多种形式，争取在 2020 年全面建成小康社会中有所贡献。【答案】二、面试热点：“地摊经济”拉动经济的同时更需要规范【热点背景】疫情逐渐散去，地摊经济呈现了“烟火重聚”的态势。比如，成都等城市鼓励小商小贩占道经营，这是在疫情还没有过去，经济还没有完全恢复，道路、停车场闲置的情况下做出的决定。地摊不是一个城市的“伤疤”，不是城市文明的累赘，相反，给地摊经济合理的生存空间，能体现一个城市的温情与活力。一定程度上，地摊经济门槛低，包容性更大，更加贴近一般市民的生活，更能体现地方特色与风土人情，地摊上也可以出精品。当前，纵观中国的广大消费市场，存在着各地发展不平衡的情况，
7、即使在大城市，不同人群的收入水平、消费水平、消费习惯等都存在着明显的差异，“地摊现象”其实是整个经济生态的一部分。一个正常的经济体往往是多元的，各种经济形态、产品销售形态、就业形态都应当是共存的。地摊经济，作为经济形态的一种，也需要得到尊重、扶持、培育和优化。有人说，“一个城市的活力，不在于表面上看有多整洁。”对于地摊经济，当然要管理，但不是禁止。同时，鼓励地摊经济发展，不应成为权宜之计。有专家建议，重视个体经营户等形式的灵活就业在稳就业上的重要作用。同时还认为，在低需求的压力下，政府引导有能力有需求的摊主进店经营，达到多赢局面。【面试模拟题】2020 年两会期间，有代表提出并建议，各地应推广
8、“地摊经济”，得到网民一致认可。关于“地摊经济”，你怎么看?【答案】1.表明观点：“地摊经济”能有效拉动地方经济，且为当地注入“烟火气息”，对于人大代表的提议，我十分赞同。尤其是在疫情波动经济的当下，“地摊经济”的提出及推广让民众看到了生活的希望，让民众真切感受到政策如此接地气。2.积极意义：(1)有效解决就业问题。(2)刺激消费，促进当地经济的发展。(3)鼓舞民众士气，有信心摆脱疫情带来的一些列困难。(4)成为不少城市的文化名片，有利于推出特色街区，吸引游客前往。3.潜在问题：(1)城市管理跟不上。(2)卫生、治安、道路交通秩序等问题依然存在。(3)提供的产品不能满足市民的需求。4.补充完善
9、：(1)转变理念。克服对地摊经济的污名化，抛弃旧观念，认识到地摊经济同样是正常的经济形态之一。健康发展的地摊经济同样可以成为“城市风景线”。(2)提升质量。不仅要价廉，更要物美。政府应加强引导、监督、落实，保证食品安全、卫生与质量。三、面试热点：激活“健康码”保驾复工路【热点背景】全国多地都已实现“健康码”互认互通，努力打通复工复产人流堵点。四川主动和 7 省市签署合作备忘录，成为第一个和其他省建立起健康检测互认工作机制的省份;海南也与浙江签署了健康码互认合作协议;同时，全国一体化政务服务平台防疫健康信息码于近日上线，更多省市正陆续接入。全国范围内的健康信息互认互通，正成为当下疫情防控的一个新
10、变化。【模拟题】当前各地区为保障复产复工，保障居民返工通产，纷纷使用“健康码”来了解居民健康情况，缩短防控登记的时间，甚至多地实现“健康码”互认互通，对此你怎么看?【答案】1.分析“健康码”的意义。(1)为民众出行开“绿灯”。当下防控疫情期间，多地区严控民众出行，需开具复工证明和健康证明。“健康码”以真实数据为基础，居民通过自行网上申报，审核批准后形成二维码，出行展示二维码即可放行，满足民众需求，节约了沟通的成本。(2)提高复工效率。“健康码”实现地区合作，跨省互认互通，打通了人员流动的渠道，出行无忧，也能尽快满足民众复工的需求，节省企业的人工成本，尽快恢复生产。(3 彰显政府解决突发公共事件
11、的创新意识。利用互联网大数据的手段，充分发挥政府智慧管理手段，进一步强化防控管理手段，“健康码”实行三色管理，有效实现使用者身体状况的分流，对放行与隔离，做出及时判断，实现解决突发公共事件的新突破。2.分析“健康码”面临的挑战。(1)技术稳定难。利用二维码进行信息统计，对后台技术依赖性较强，且平台搭建每日需处理大量的数据信息，随着用户人数的增多，难免存在使用不畅，信息录入效率降低。(2)信息保护难。当前大数据时代下，信息共享已成为不争的事实，个人信息泄露，隐私泄露问题也时有发生。“健康码”也基于大数据的情况建立，庞大的数据处理，也是对个人信息保护的重大考验。(3)群体覆盖难。生成“健康码”对使
12、用者文化水平，操作流程都有一段要求，对于部分文化水平较低，或年长人群，使用起来存在障碍。3.解决措施。(1)优化平台建设。逐步优化数据分享，数据识别技术，提高技术升级，实现信息互通，不断增强技术平台稳定性及安全性。此外，也应根据民众需求，逐步丰富平台功能，以达到便民利民的效果。(2)做好宣传普及工作。利用政府原本的资源优势，如“三微一端”、“三微一抖”等自媒体扩大宣传，并在社区安排工作人员现场扫码关注，现场指导完成信息输入和登记工作。(3)推进信息对接工作。各地登记数据应做好分类管理，利用技术平台，建立数据分析，评估风险系数，及时调整动态，打通信息间隔，保障信息的全面与精准。四、面试热点：政府
13、发红包，新政促发展热点背景】近期，Y 市开发区、自贸区 Y 市片区对外发布消息推出“全域消费季”“夜享八角湾”“业达优品汇”“畅游金沙滩”“自贸体验行”五大行动，具体包含15 条新政，以此促进消费，提振服务业。其中一条格外醒目，100 天内，不设特定区域、不分行业领域、不限消费类型，凡个人在 Y 市开发区内消费满 100元的，可凭发票参加享受“周周抽奖”财政消费补贴。这条新政显然是今年上半年 Y 市的重要举措，何不作为一道面试题目试答一下?【热点题目】近期，Y 市开发区出台新政，自 4 月 1 日起 100 天内，不设特定区域、不分行业领域、不限消费类型，凡个人在 Y 市开发区内消费满 100
14、 元的，可凭发票参加享受“周周抽奖”财政消费补贴，对此，你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的 2020 年之始，疫情袭来，为了阻隔病毒，全国上下一心，商家不营业，市民少外出，进过两个月的奋战，新型冠状病毒得以控制，但是市民的消费需求被抑制，经济增长收到一定的影响，当务之急，就是要在不影响疫情防控的前提下，发挥主动性，刺激消费，进一步拉动经济的增长，Y 市开发区新政的提出正是积极作为的具体体现。2.分析手段的积极意义(1)时机恰当。4 月份开始，气温回暖，市民的消费需求就开始展现出来，尤其是作为海边城市，Y 市更是成为很多人夏天消暑的不二选择，100 天的时间正好能够持续到暑假期间，能够吸引
15、本地市民和外地游客的目光，实现以旅游带动消费的目的。(2)手段公平。此次消费补贴，打破了行业领域、消费类型的限制，体现了政府扶持的公平性，也做到了全方位刺激各领域的消费潜力，并且由政府出资，弥补了商家在疫情期间的经济损失。(3)起点合理。100 元的起点不高，更体现了惠民的决心，让群众能够切实拿到实惠，周周抽奖，又让我们的补贴发放有了更多的趣味性。3.分析可能存在的问题(1)疫情还未完全控制，人员流动会带来防疫的难题。(2)商家为了弥补损失，出现以次充好等违法行为。4.提出解决对策(1)政策的持续宣传。利用网络、电视媒体、短信推送等手段，让市民能够知晓政策。(2)做好疫情防控工作。在商场等人流
16、量密集地区要进行合理的分流，做到一人一测一登记制度，严格做好通风消毒，阻断病毒的传播途径。(3)要加强商家的管理。联合工商、卫生、质检等职能部门联合执法，发现违法违规问题坚决查处。(4)畅通监督渠道，发挥群众监督作用，给商家戴上紧箍咒，在法律的轨道上合法经营。五、面试热点：全面看待中国快递员【热点背景】根据2019 快递员群体洞察报告显示中国快递员已经达到 300 万，80 后是快递员大军的主力，90 后紧随其后且占比提升显著，总体呈现年轻化的趋势。随着队伍的逐渐壮大，整体学历水平伴随稳步提升，大专以上学历保持稳步增长，甚至很多都是本科学历。根据某知名电商数据显示，南京本科学历快递员的增长高达
17、 92.53%。【模拟试题】中国的快递员有 300 万，快递员文化水平很高，大学生从业比例较高，甚至很多都是本科学历，请问你如何看待这种现象?【答案】1.给予评价大学生从事快递员职业能够带来很多积极意义，但同时确实存在人才浪费问题，需要给予足够的重视。2.结合实际，展开辩证分析(1)积极意义大量的大学生从事快递员，能带动整个快递行业的发展，有一定的积极意义。大学生有创新意识，并带去了新的工作思想，可以提升快递行业的工作效率;创新方法可以更好的满足群众的需要;另外，大学生的品德素质很高，加入快递员队伍，也能够带动整个行业的素质提升，提高群众的认可度。(2)消极意义当然，如果大量的大学生都去从事快
18、递员职业也会存在一些问题，其一，这是教育资源的一种浪费，大学生通过高等教育后本可以从事一些人尽其才的工作，现在从事快递人员是一定数量上的人才的浪费;其二，大学生进入快递队伍确实也抢了一些人的就业机会，导致一些文化水平低的群众出现了就业难的问题。3.原因第一，这是大学生先就业再择业的思想的体现。很多大学生通过快递员职业能够保障自己的基本生活，甚至可以积攒一些创业资本，利用这段时间学习一些经验，对未来的发展更有利。第二，大学生就业难问题的集中体现。现在大学生毕业后想找一份适合自己的工作确实不容易，国家虽然能够提供很多就业岗位，但对于现在的就业需求确实略显不足。第三，快递员收入较一般人收入较高，快递
19、业在这几年中高速发展，行业待遇较好，一般的白领工作很多时候都不如快递员的收入，这也导致了很多大学生涌入这个行业。4.提出对策首先，大学生就业需要继续保持理性，保持初衷，遵循自己的理想。然后，国家加大宣传引导的力度，能够引导大家理性就业，切勿只追求眼前利益，而忽视了长远发展。最后，国家完善制度，增加就业岗位，能够保证大学生人尽其才。六、面试热点：网红带货真的靠谱吗热点背景：近日，某知名网红“带货”现场“翻了车”，号称的“不粘锅”变成了“不!粘锅”。低门槛、高回报的网红直播带货新业态，迅速赚得商家和粉丝的目光，但如果缺乏有效监管，也容易成为假货的“流量入口”。消费者更要擦亮眼睛，监管部门也要跟上，
20、把那些掺假的“网红”和商家逐一“拉黑”。市民沈某在某平台购买了两箱什锦枣夹核桃，收货后发现，不仅枣的大小缩水、受潮严重，一查发现还是三无产品;浙江嘉兴警方近期通报的一起案件显示，拥有 11 万粉丝的蔡某售卖一款减肥药，实为含有西布曲明的三无产品，严重时可致人神经紊乱甚至死亡类似的投诉和案件并不鲜见。不少消费者反馈，部分网红推荐的商品存在质量低劣、虚假宣传、货不对版、以次充好等现象。模拟试题：如今，网络直播带货已经成为了最火热时髦的新业态。越来越多的网红、明星都加入卖货大军。然而，近来直播带货“翻车”事件也频频发生。从该主播的不粘锅事件到明星成交额造假，网络直播卖货乱象频发。对此你怎么看?【答案
21、】表明观点：现如今低门槛、高回报的网红直播带货作为一种新业态确实可以在短时间内赚的粉丝和商家的目光，但是直播带货乱象频发不能听之任之，必要的监管和处罚必须及时跟进才能得以保证该行业的健康长久发展。原因：1、网络直播卖货通过较强的互动性，活灵活现的表述，体验感的实时分享，仅限直播时段的限时促销等手段，并利用用户的好奇心和冲动消费心理的让用户无法拒绝，令大批粉丝带着信任甘愿买单。2、部分地方政府也借助网红力量,推广各地特产及旅游资源。可以说是互联网时代用户需求催生的新业态，彰显活力，有力拉动了消费。3、然而，一些网红被“赚快钱”蒙蔽了双眼，对所销产品并不了解，缺乏专业知识，直播时信口开河。同时，还
22、存在着一条龙式的数据造假组织，以及直播平台的“推波助澜”致使直播卖货乱象频发。消极影响：部分网红推荐的商品存在质量低劣、虚假宣传、售后问题无人解决等现象。除了商品问题外，卖货人还很容易祸从口出，引发更多争端。这一系列的问题都是在打破粉丝对于网红和商家的信任。1、粉丝信任遭遇“无情”，被辜负的粉丝必然很伤心。2、质量低劣的商品不仅会浪费钱财更会影响消费者的健康，比如烂脸、食物中毒、甚至严重时可致人神经紊乱甚至死亡。3、消费者几次试错，对网红和商家的信任逐渐被打破，再难有“回头客”，最终被消费者抛弃，更不利于行业的持续发展。最后，主播在直播中欺诈误导消费者已经涉及违法。提出对策：网络空间并非法外之
23、地。面对乱象，必须出手整治。1、规范行为。对于商务直播节目和广告节目用语要文明规范，不得包含三俗的情节或镜头，严禁丑闻劣迹者发声出镜，不得夸大其辞，不得欺诈和误导消费者。2、及时追责。对网红带货违法行动进行重拳出击。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，绝不姑息。追究其连带责任，并且限制禁止出境。3、严厉打击。以市场监督管理总局为主，开展专项行动，重点查办网上销售假冒伪劣产品、不安全食品及假药劣药。还网络一片清朗空间。七、面试热点：政府发红包，新政促发展热点背景】近期，Y 市开发区、自贸区 Y 市片区对外发布消息推出“全域消费季”“夜享八角湾”“业达优品汇”“畅游金沙滩
24、”“自贸体验行”五大行动，具体包含15 条新政，以此促进消费，提振服务业。其中一条格外醒目，100 天内，不设特定区域、不分行业领域、不限消费类型，凡个人在 Y 市开发区内消费满 100元的，可凭发票参加享受“周周抽奖”财政消费补贴。这条新政显然是今年上半年 Y 市的重要举措，何不作为一道面试题目试答一下?【热点题目】近期，Y 市开发区出台新政，自 4 月 1 日起 100 天内，不设特定区域、不分行业领域、不限消费类型，凡个人在 Y 市开发区内消费满 100 元的，可凭发票参加享受“周周抽奖”财政消费补贴，对此，你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的 2020 年之始，疫情袭来，为了阻隔病
25、毒，全国上下一心，商家不营业，市民少外出，进过两个月的奋战，新型冠状病毒得以控制，但是市民的消费需求被抑制，经济增长收到一定的影响，当务之急，就是要在不影响疫情防控的前提下，发挥主动性，刺激消费，进一步拉动经济的增长，Y 市开发区新政的提出正是积极作为的具体体现。2.分析手段的积极意义(1)时机恰当。4 月份开始，气温回暖，市民的消费需求就开始展现出来，尤其是作为海边城市，Y 市更是成为很多人夏天消暑的不二选择，100 天的时间正好能够持续到暑假期间，能够吸引本地市民和外地游客的目光，实现以旅游带动消费的目的。(2)手段公平。此次消费补贴，打破了行业领域、消费类型的限制，体现了政府扶持的公平性
26、，也做到了全方位刺激各领域的消费潜力，并且由政府出资，弥补了商家在疫情期间的经济损失。(3)起点合理。100 元的起点不高，更体现了惠民的决心，让群众能够切实拿到实惠，周周抽奖，又让我们的补贴发放有了更多的趣味性。3.分析可能存在的问题(1)疫情还未完全控制，人员流动会带来防疫的难题。(2)商家为了弥补损失，出现以次充好等违法行为。4.提出解决对策(1)政策的持续宣传。利用网络、电视媒体、短信推送等手段，让市民能够知晓政策。(2)做好疫情防控工作。在商场等人流量密集地区要进行合理的分流，做到一人一测一登记制度，严格做好通风消毒，阻断病毒的传播途径。(3)要加强商家的管理。联合工商、卫生、质检等
27、职能部门联合执法，发现违法违规问题坚决查处。(4)畅通监督渠道，发挥群众监督作用，给商家戴上紧箍咒，在法律的轨道上合法经营。八、面试热点：直播带货，有规范才有未来【热点背景】在互联网经济迅速发展的当下，“直播带货”成了新风口。截至 2020 年 3 月，直播用户规模达 5.6 亿，其中电商直播用户规模为2.62 亿。而在疫情当下，直播带货甚至成为了一些行业启动复工的钥匙，让受疫情影响严重的企业和农民看到了新机遇。主持人、明星、地方政府领导更是纷纷变身网络主播带货，推动了直播电商和传统企业的融合，开创了“线上引流+实体消费”新模式。然而在繁荣的带货流量背后，直播带货也成为消费者投诉重灾区：夸大其
28、词、假货太多、质量没保障、售后跟不上直播带货爆发式增长带来的诸多问题日益凸显，亟待规范。【模拟题】在新经济快速发展的背景下，“直播带货”成了新风口，但是新经济爆发式增长带来了诸多问题，成为消费者投诉的重灾区。为此，中国商业联合会下达计划，中商联媒体购物专业委员会将牵头起草行业内首部全国性社团标准。对此，你怎么看。【答案】(一)总体表态中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头起草制定行业内首部全国性社团标准视频直播购物运营和服务基本规范和网络购物诚信服务体系评价指南等两项标准，意味着首部全国性直播电商标准即将出台，直播带货野蛮生长的时代已经过去，直播带货将有规可循，有据可依。(二)出台背景作为互联网
29、+经济的新业态，直播带货正在从千亿市场向万亿规模极速发展。尤其是在疫情当下，直播电商+传统企业的融合，不仅满足消费者无接触购物的需求，还能有效缓冲传统企业和商家因疫情带来的冲击。疫情的爆发催生了一个“全民直播”的新时代。但是现在的直播带货中，品牌商看中流量，消费者信任主播，但是产品质量却无人把控。线上宣传中虚假夸大宣传成风、假冒产品泛滥，线下收货物流慢、售后服务无保障直播带货的商品成为了消费者投诉重灾区。直播带货暴风式增长带来的诸多问题亟待解决。(三)积极意义 1.设门槛。网络直播带货鱼龙混杂，信息良莠不齐。通过标准的设立，能够明确行业的准入门槛，提升直播带货准入门槛和准入要求。不仅能对网络主
30、播设置门槛，禁止未经审核备案就进行直播带货的行为;还可以对直播带货的产品提高准入门槛，确保直播带货带给消费者的都是优质产品。2.树标准。标准中将明确了在直播带货中“带货”产品的商品质量、直播场景软硬件要求、网络主播的行为规范、MCN 机构的服务规范、行业企业的经营管理、内容发布平台合规性等各个方面的要求，为直播购物行业明确了标准和底线，规范了直播带货的行为。3.明责任。网络直播并非法律盲区，带货主播不能信马由缰，直播平台也不能无所作为。标准的出台能够加大对直播购物的法律约束和诚信约束，特别是明晰平台和主播责任，通过明确责任群体更有效约束行为。4.强监管。标准有利于加强外部对直播带货的监督管理，
31、能够推动黑名单制度、信用评价制度和投诉监管制度等各项制度的完善和落实。真正让直播带货有规可依，违规必罚，真正推动直播带货作为一个新兴业态的有序发展。(四)推广落实 1.科学决策。在进行标准的起草和制定过程中，一定要秉持着科学决策的原则。一方面，起草的标准一定要建立在对直播带货市场充分调研的基础上，针对目前处在的问题明确标准;另一方面，一定要广泛听取各方意见。不仅要倾听商家、直播平台、主播的声音，更要充分吸取消费者的意见和建议，还要充分听取专家的意见，做出最科学的决策。2.完善规定。在标准的制定中，一定要从多方面、多领域进行制定。首要就是给主播立规矩，建立行之有效的黑名单制度，其次就是落实直播平
32、台主体责任，加大对直播带货电商平台的监管审核力度，最后要完善直播行业的诚信评价机制，将商品质量、物流情况、售后服务、消费者评价等多方面列入监督管理评价的范围。3.宣传解读。对于已经最终决定的标准，不仅要在互联网平台、各大电商直播平台进行广泛宣传，更要结合条款和规定，联系实际情况进行详细解读，确保让所有电商平台、主播、消费者等相关方充分了解，同时也鼓励广大消费者积极参与到对电商直播的监督中来，共建共治共享良好的网络直播生态。九、面试热点：“最多跑一地”把改革延伸到社会治理更深层次【热点背景】据报道，浙江舟山普陀区市民小鲁某日在一小区门口人行道行走，被高出路面的窨井盖绊倒，磕掉一颗门牙。那么问题来
33、了，如果要提起赔偿，该去找谁?城管局、住建局、街道办还是直接报警?一般来说，如果有时间，小鲁或许会上网搜索一下，看看网友们都是怎么说的，但大部分人在这种情况下，若为索赔而付出的时间、金钱等成本过高，往往就会自认倒霉，“算了”了事。如今，这种牵扯多个管理部门的事情有了解决方案：拨打“12345”电话求助，区社会治理综合服务中心就会主动联系当事人，一次、一地、多部门协同解决问题，让人民群众真正享受到“最多跑一地”。【模拟试题】浙江推出新举措：“最多跑一地”，通过打造一站式的县级社会矛盾纠纷调处中心，让企业和群众有矛盾纠纷需要化解时“最多跑一地”。对此，你怎么看?【答案】改革开放以来，随着经济、社会
34、的不断发展，社会系统复杂性进一步提升，部门越来越多，以往社会治理中矛盾纠纷化解需要多个窗口、多个环节、多地跑腿，导致民众满意度低。而浙江率先尝试把“最多跑一次”改革延伸到社会治理领域，推出“最多跑一地”这一举措，是完善社会治理体制的创新探索。一方面，这项举措充分展现了“以人民为中心”的理念。通过积极探索建设县级社会治理综合服务中心，使得矛盾纠纷化解实现“一窗式受理，一站式化解”，切实满足了广大人民群众的实际需求，提升了人民群众的满意度。另一方面，它是碎片化的社会治理向整体性的社会治理体制的重要转变。以往矛盾纠纷化解中各部门、各层级各自为战、整体协同不足，而现在能够实现民众提出诉求、受理、分类、
35、导办、销案、监督，多部门一同处理，所有环节都在一个地方完成，甚至民众还能享受“一条龙服务”，整体性社会治理体制的初见雏形。再一方面，它也是“互联网”“大数据”技术赋能社会治理体制创新的范例。“最多跑一地”改革充分运用互联网技术，线上线下联动，为人民群众提供了高效便捷的远程调解服务，构建了“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”的智慧治理新模式，实现了社会治理的预警和动态治理。当然，这一举措在具体推行的过程中也还面临着一些难题：其一，硬件设施问题。尤其是在山区县(市、区)，如何建设一个实体化中心成为了问题。想扩建，没合适的场所;想新建，财政压力大。其二，软件设施问题。县级社会治理综合服
36、务中心工作人员的数量难以满足群众矛盾纠纷化解的需求。因此，在这项举措持续推行的过程中，我有如下建议：第一，没有条件建设一个合适的实体化中心的地方，可以缩小线下实体中心的规模，开辟线上渠道，设置智慧数据区，受理群众通过电话、网络等提请的诉求，然后通过线上流转和远程调解机制精准给线下实体中心和部门分配工作任务。第二，县一级可以把社会治理综合服务中心向下延伸到乡镇或街道，依托乡镇或街道的力量，联络各个基层单位和群众，把矛盾纠纷消灭在基层。一十、面试热点：“直播带货”疫情间的创新消费方式【热点背景】这段时间，“直播带货”成为消费热词。4 月 15 日，湖北省 30 个县的县长在直播间“为湖北拼个单”;
37、山东某副市长发起“博士市长助力农产品”，视频播放量突破 200 万;同时，一些公众人物“直播带货”的交易额不断刷新纪录。“直播带货”作为一种线上新型消费，在新冠肺炎疫情防控大背景下正受到越来越多的青睐。【聚焦热点】最近，中央政治局召开会议强调，“保持线上新型消费热度不减”。疫情防控期间，线上新型消费方式不断涌现，“直播带货”开始流行。许多干部开始主动“试水”直播带货，积极推进线上交易模式。对此，你怎么看?【答案】1.给予肯定评价突如其来的疫情对农产品销售、流通带来不小影响。为助力脱贫攻坚、帮助老乡增收，应对战疫战贫双重挑战，一些地方领导干部大胆创新，助力解决群众难题，走进直播间，化解当地农产品
38、滞销难题。面对新的形势和任务，领导干部“直播带货”是一种主动作为、探索创新的表现，值得点赞。真正看过贫困地区领导干部“直播卖货”的人，相信都会被领导干部们的“拼劲”所感动，感受到他们那一颗全心全意为人民服务的心。2.积极影响，分析原因(1)干部直播既是卖货，也是与观众的互动。通过分享一些扶贫经历，讲述农产品背后的故事，干部们展示了创新求变的努力、真抓实干的精气神。在互动中，干部们还能直接了解当下的消费需求、社会心理。从某个方面来说，参与直播也是接地气的一种方式，属于通过互联网开展群众工作，这有利于基层干部转变观念，有助于了解社情民意，更科学、更精准地作出决策、改进工作。(2)除了营销技巧之外，
39、“直播带货”的流行也有着深层次原因。直播经济蓄力已久，已有成熟的商业模式;再加上受疫情影响，消费者足不出户推动“宅经济”发展，线下客源稀少促进企业商家转向电子商务谋生存。从直播助农到直播售楼，从直播卖车(3)真正让少数弱势群体做到“停课不停学”，是疫情防控工作的一个方面，也是对社会治理能力的考验。将“停课不停学”落到实处、不留死角，事关教育公平。3.当前面临问题(1)“直播带货”能量巨大是一回事，做好直播销售、打造直播生态则是另外一回事。对于消费者而言，“直播带货”在方便购物的同时，也存在虚假宣传、货不对板、假冒伪劣、售后维权等问题。常常是主播说得天花乱坠，消费者到手的产品却不尽如人意。(2)
40、随着越来越多贫困地区的领导干部加入“直播卖货”的队伍中去，一些人对此就有了看法，有认为是领导干部不务正业，有认为是急功近利，治标不治本的帮扶行动，直播“带货”能带来了一定效益，但干部的角色定位不能长期作为“主播”，其工作重心仍要立足本职岗位、做好本职工作。4.提出对策(1)网络直播并非法律盲区，市场监管者需尽早完善制度，畅通维权渠道，更好地呵护直播经济的良好生态。从生产包装到仓储物流再到配送售后，直播带货是一个牵涉多环节的系统工程，绝非只是在直播间里的几小时。刚接触直播有挑战甚至出点问题很正常，关键是要能将暴露出来的问题当作改进的动力。产品质量、服务体验要及时跟上，要有在直播间拍胸脯的底气。(2)干部要转变工作思路，完善本地销售链条、提升本土产品竞争力。各地要加强政策扶持，广大干部要当好制度的执行者、引导者，多在加强本土人才培养、推动经济高质量发展上下功夫。充分发挥群众主观能动作用，加强网络直播人才培养，创立有当地特色的直播团队，更好地打造、推介地方特色品牌。