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1、安徽省安徽省 20232023 年社会工作者之初级社会工作实务通关年社会工作者之初级社会工作实务通关提分题库提分题库(考点梳理考点梳理)单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、在儿童社会工作服务过程中，了解服务对象的生存及成长环境，了解他们不同的行为和心理表现形式，从而制定不同的服务方案。这体现了儿童发展的（）特点。A.不均衡性B.个体差异性C.阶段性D.分化与互补性【答案】B2、老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学习和养家费用，老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事与孩子争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，
2、他还与老李顶嘴，这令老李既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展（）。A.家庭行为学习B.家庭心理健康教育C.家庭支持D.家庭情绪管理【答案】A3、社会工作者小兰经常参与医院内有关活动的策划，按照要求，她策划的精神病患者的训练活动要（）。A.简单B.复杂C.多样化D.新颖【答案】A4、（）是个案工作方法的最后一个环节。A.评估B.规划C.预估D.结案【答案】D5、（）的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。A.光荣院社会工作B.烈士褒扬社会工作C.军供社会工作D.军休社会工作
3、【答案】A6、社会工作者组织某军休所老干部成立了志愿服务队，为他们牵线搭桥服务社会。老干部中有的在中小学担任校外辅导工作，有的为社区的环境绿化提供设计方案，干得津津有味，乐在其中。社会工作者协助军休干部实现了（）的功能A.老苟所养B.老有所乐C.老有所为D.老有所学【答案】C7、（2016 年真题）小赵是负责社区残疾人事务的社会工作者，经过需求评估后发现，社区的一些残疾人在家庭日常生活、出行等方面存在诸多不便，缺乏照顾。小赵拟从中观层面介入，适宜的做法是（）。A.推动城乡基本医疗公共服务均衡发展B.完善残疾人社会保障体系C.提升残疾人适应社会环境的能力D.发展残疾人社区支持系统【答案】D8、在
4、社区社会工作中，下列不属于社区教育的服务功能是()。A.道德教育B.家庭生活教育C.健康教育D.公民教育【答案】A9、由政府、法院或其他有权力的部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作服务机构，从而协助其解决问题的服务对象属于（）。A.自愿型服务对象B.非自愿型服务对象C.外展型服务对象D.咨询型服务对象【答案】B10、机构为（）是完成收养的重要一步。A.为双方开展的适配服务B.收养家庭培训C.收养家庭评估D.办理收养手续【答案】A11、某高中的社会工作者为学校的全体学生提供生理、心理、情绪、行为、人际交往、社会适应等各方面的知识性辅导服务，增进他们的人际关系、法律常识、性教育、生理保健的
5、知识与能力。这位社会工作者提供的服务属于（）青少年社会工作服务。A.教育性B.发展性C.成长性D.预防性【答案】B12、(2019 年)小李是某未成年人保护中心的社会工作者，在一次外展服务中叼着烟的小刚在街头流浪。小李在与小刚的交谈中获知，小刚今年 12 岁，在外流浪已半年，经常饥顿饱一顿，晚上就在地下通道过夜。刚在街头流浪。小刚在征得小李刚同意后，将其护送至“中心”。小刚获得了基本的生活安置后，小李还可以在“中心”为其提供的服务是（）。A.增强小刚家庭的能力B.纠正小刚的偏差行为C.修复小刚的社会支持系统D.为小刚提供社会观护【答案】B13、老张在服役期间多次立功受奖。如今他居住在光荣院，尽
6、管衣食无忧，却觉得生活越来越没有意义。老张常常独自躲在屋子里，靠整理战友照片和摆弄勋章打发时光。每当想起为保护自己而牺牲的战友，以及未见到最后一面就去世的老母亲，他就心生愧疚。社会工作者在运用人生回顾的方法予以干预的过程中，应当重点帮助老张()。A.寻找当下生命的意义B.弥补过往生活的遗憾C.治疗痛苦经历带来的创伤D.享受集体生活的快乐【答案】A14、艾滋病患者在疾病的稳定期，经常会面临疾病及治疗带来的身体不适，以及与家人、亲友和其他社会关系的改变等问题。针对上述问题，社会工作者应采取的介入措施是（）。A.增强患者的心理防御机制B.评估患者的自杀风险C.建立患者的家庭支持网络D.提高患者的自理
7、能力【答案】C15、社会工作者在预防和控制传染病传播的工作中，可承担的工作是()。A.倡导健康生活方式B.管理传染病的传播源C.切断传染病的传播途径D.为易感人群实施预防接种【答案】A16、了解青少年的特点，（），是青少年社会工作服务的基本前提。A.满足青少年的需要B.研究青少年服务C.青少年社会服务研究D.青少年群体特征研究【答案】A17、为使农村妇女在乡村振兴中发挥更大作用，社会工作者小姜针对某村妇女社会参与度低、自信心不足等问题，开展了一系列促进妇女发展的服务，包括组织观看和讨论宣传性别平等的影视作品,分享妇女自强经验,介绍其他村女村官事迹等。小姜的上述做法运用了妇女社会工作赋权方法中的
8、(?).A.透明化B.意识觉醒C.政策倡导D.权力分析【答案】B18、目前的社会是个快速变化的社会，家庭结构变化、人口迁移、就业压力、升学竞争等直接对青少年造成很大的冲击，所以社会工作中要遵循()原则。A.尊重青少年的价值和尊严B.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力C.区别对待每一个青少年D.注重青少年的个别需求【答案】B19、前几年因意外瘫痪在床的张阿姨，一直卧病在床由女儿小张照顾。张阿姨一直责怪女儿对自己不关心，对此小张表示非常困扰且不解，于是找到社会工作者小董求助。社会工作者安慰小张，与她一同分析老年人的心理特点，使她更好地理解了自己的母亲。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会
9、工作中的（）服务。A.身体健康B.处理认知与情绪问题C.处理精神问题D.维护社会支持网络【答案】B20、就对象而言，学校社会工作是以全体学生为服务对象，尤其是“()”适应有困难的学生。A.社会B.情绪C.文化D.社会情绪文化【答案】D21、一对无生育能力的夫妇收养了一个被遗弃的 1 岁女孩。3 年后，养父因车祸去世，女孩被诊断为智力发育迟缓，养母因无太多技能，收入也不高，无力安排女孩进行早教治疗，向社会工作者求助。下列服务活动中，社会工作者应()。A.向养母提供经济、康复等方面的帮助B.安排女孩到经济条件较好的家庭寄养C.将女孩送到儿童福利机构抚养D.为女孩寻找新的收养家庭【答案】A22、岁的
10、小张、小赵、小李在给朋友庆祝生日的晚会上喝了一点酒，从未沾过酒的他们喝了一点便飘飘然了，在回家的路上，三个人为了寻求刺激做了一件傻事偷自行车。他们本来将有几年在大墙内度过，一项新制度使之得以改变。这就是某市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检查机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社会工作者进行三个月诉前考察，表现良好的将免予起诉；反之则进行诉讼程序。上述案例中名为“诉前考察”的活动属于社会工作者为这群青少年提供的（）服务。A.青少年社会工作B.社区社会工作C.矫正社会工作D.社会救助社会工作【答案】C23、为老人提供“一站式”服务，满足
11、老人的多种需要；同时，又能将中心的服务辐射到整个社区。这种服务类型被称为()。A.居家服务B.小组服务C.社区中心服务D.社区入住设施服务【答案】C24、妇女社会工作是以妇女为对象，运用（）视角以及社会工作专业价值理念和方法，在总结和提炼本土的妇女工作实践经验的基础上，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，满足妇女的需要，维护妇女权益。A.社会文化B.社会性别C.社会发展D.社会公平【答案】B25、针对青少年社会工作的层面，建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等属于（）青少年社会工作的内容。A.微观层面B.宏观层面C.中观层面D.个人层面【答案】B26、我国
12、政府多以（）周岁以上的公民为老年人。A.55B.60C.65D.70【答案】B27、运用社会工作的专业知识、方法和技巧，及时发现、预防、解决过往部队以及单位内部职工的社会问题；协调社会关系，整合社会资源，落实好军供保障任务工作称之为（）。A.光荣院社会工作B.烈士褒扬社会工作C.军供社会工作D.军休社会工作【答案】C28、社会工作者运用社会工作的知识、技术、态度与价值，从生理-心理-社会层面评估并处理服务对象及相关系统的问题，尤其侧重于服务对象因角色转变或环境紧张而导致的社会功能的缺失，协助服务对象达到身心平衡，促进服务对象与环境相互协调和适应，这是(）。A.光荣院社会工作B.烈士褒扬社会工作
13、C.军供社会工作D.军休社会工作【答案】C29、儿童在某一年龄范围或是发展阶段具有他们特定的思考方式，所以，在开展儿童社会工作过程中运用会谈、评估及介入的方法都要考虑儿童的心智特点及其与成人的差异。这是基于（）对儿童社会工作的启示。A.自我发展理论B.多元智能理论C.认知理论D.建构主义理论【答案】C30、针对慢性疾病患者与长期照顾者的小组工作中，医务社会工作者邀请患者及家属学习疾病的自我管理方法，鼓励患者参与协商治疗方案，传递赋权的理念，鼓励患者和医生对疾病的治疗方案共同承担责任，提升患者对于疾病的控制能力。属于（）。A.沟通技巧训练B.健康教育C.危机干预D.社会心理评估【答案】B31、（
14、2015 年真题）社会工作者为协助做好社区的计划生育管理工作，与社区工作人员共同制定了一系列评估指标。A.辖区内育龄妇女计划生育知情选择的比例B.符合条件的育龄妇女采取长效节育措施的比例C.对辖区内新婚夫妇进行计划生育培训的人次D.对辖区内育龄妇女开展生殖健康培训的次数【答案】C32、小赵的丈夫经常在酗酒后殴打她，而会谈后发现，小赵有一个刚满周岁的儿子，但她与丈夫的关系经常处于相互抱怨的不良循环中。小张计划让夫妻双方看到丈夫的恶习，认识到不幸生活与这种沟通方式密切相关，并设法打破这样的沟通方式。小张的做法依据()理论。A.家庭系统B.生态系统C.家庭抗逆力D.家庭生命周期【答案】A33、老王因
15、急性心肌梗塞住进监护病房，经医护人员全力抢救，暂时转危为安。近日，老王病情不稳定，性情沮丧，没有食欲，影响了治疗。因此医生请社会工作者小赵前来协助工作。面对老王的情况，小赵首先应该采取的措施是（）A.与营养科学联系，为老王提供特殊餐饮B.召开家庭会议，商讨老王的照顾事宜C.舒缓老王情绪，促进其对疾病治疗的适应D.介绍老王参加患者小组活动，增进其与病友的互动【答案】C34、（2017 年真题）杨某因信用卡诈骗罪被判有期徒刑 2 年，缓期执行。杨某一直认为自己运气不好，对法院判决耿耿于怀，经常无故缺席社区服务活动。针对杨某的情况，社会工作者为其提供帮助，宜采取的方法是（）A.加强监督管理B.培养劳
16、动习惯C.开展风险评估D.认知行为治疗【答案】D35、某快递公司员工小刘在送快递路途中，送货车辆侧翻导致右腿粉碎性骨折，手术半年后仍不能正常上班，需要继续治疗，正常生活受到影响，小刘要求企业追加医疗费用遭到拒绝，遂向社会工作者小张求助。针对小刘的上述情况，小张在为小刘制订服务计划时，需设定的工作目标是（）。A.协调劳资双方的冲突B.增强小刘的身体素质C.平衡小刘工作和生活D.为小刘购买康复辅具【答案】A36、为了帮助流浪乞丐人员在需要时及时获得救助，某地救助站的社会工作者上街向他们发放“救助指引卡”，并动员志愿者给予指引和帮助。该救助站的这种做法属于临时救助服务中的（）。A.危机干预B.生活救
17、助C.外展服务D.能力建设【答案】C37、某机构社会工作者小林在贫困山区实施“610 岁儿童教育与发展项目”。A.家庭安全保障能力B.家庭的社会历史情况C.父母的基本生活照顾能力D.儿童的身份认同状况【答案】D38、小李自己从小到大被家长、老师认为是个没出息的孩子，于是他觉得自己就这样了，以后的日子过一天算一天，小李的这种情况可以采用()来解释。A.行为主义理论B.标签理论C.认知理论D.社会学习理论【答案】B39、从（）的视角多层面地开展工作，是青少年社会工作取得成效的关键。A.人与环境互动B.社会C.发展D.以人为本【答案】A40、出生后第一年，这之后生长速度会减慢；青春期阶段的生长速度又
18、会加快，到 18 周岁时骨髓的发育基本定型。体现在迅速生长发育的过程中，儿童身体各系统的发育具有（）。A.个体差异性B.分化与互补性C.不均衡性D.差异性【答案】C41、小王患有精神分裂症，经过住院治疗，进入康复阶段，但精神疾病的“污名化”给小王带来了极大的痛苦,他很少与外人接触。社会工作者小夏拟采用医疗救助的方法为其提供服务。小夏在社区先后策划组织精神健康宣传周活动，整合各类资源为社区精神病患者的家属提供精神健康照顾知识培训,招募志愿者与小王结对帮扶。小夏的上述工作属于医疗救助社会工作中的(?)。A.强化社会支持B.改善救治环境C.协调医疗资源D.协助申请救助【答案】A42、（2021 年真
19、题）社会工作者小陈在走访社区困境家庭时发现，周大哥因病致残，被鉴定为三级肢体残疾，他有两个上学的孩子，家庭重担都落在妻子一人身上，小陈在为周大哥服务过程中，陪同他办理了残疾证，并给他讲解医疗救助政策，帮助他整理申请医疗救助所需材料，小陈的上述做法属于医疗救助社会工作中的（）服务。A.协助申请救助B.改善救治环境C.协调医疗资源D.强化社会支持【答案】A43、张阿姨最近发现婆婆突然把珍藏多年的贵重的物品拿出来送人，而且突然开始筹划葬礼的安排，并写好了遗嘱。张阿姨担心婆婆，于是找到了社会工作者小李，进行老人自杀倾向评估时，张阿姨婆婆的表现属于（）线索。A.直接B.间接C.主观D.行为【答案】D44
20、、以下选项中，不属于军休社会工作“六个老有”的目标是（）。A.老有所学B.老有所依C.老有所为D.老有所乐【答案】B45、家庭社会工作者在服务介入阶段，把受助家庭成员面临的困难视为某些生活知识和技能的不足，而不是受助家庭成员自身的缺陷，并且向受助家庭成员讲授有关的知识，提供必要的技能训练。在这个过程中，社会工作者承担着（）的角色。A.支持者B.教育者C.咨询者D.使能者【答案】B46、通常家庭治疗关注的焦点是()。A.家庭中的父母B.整个家庭C.家庭与社区的互动交流D.亲子关系【答案】B47、下列关于家庭社会工作的说法错误的是（）。A.家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功
21、能B.家庭社会工作关注全部家庭成员的需要C.家庭社会工作更为注重家庭系统的服务理念，关注家庭成员之间的互动方式和结构D.家庭社会工作既关注家庭成员个人与家庭的互动交流，又关注家庭与社区的互动交流【答案】C48、社会工作者在社区服务状况调查中，记录了不同人群所表达的需求。下列表达中属于规范性需求的是（）。A.要加强社区绿化管理B.要建立一个书法艺术室C.社区应建立一个养老中心D.按规定应建立一个社区卫生服务中心【答案】D49、某社会工作中心的小李为有“网瘾”问题的青少年张大伟提供服务时，着重从张大伟的家庭、成长环境和大伟的人际关系方面人手，这样可能比只针对大伟个人有效得多。这个案例中，社会工作者
22、小李遵循的介入行动原则是（）。A.个别化B.考虑服务对象的发展阶段和特点C.瞄准服务目标D.以人为本、服务对象自决【答案】C50、小李夫妻俩为到谁家过年发生争吵，情急之下还动手打了起来，为此要离婚。社会工作者在了解小李夫妻俩争吵的基本情况后，问他们：“根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里”社会工作者这样提问是为了()。A.了解需求B.了解问题C.界定需求D.界定问题【答案】D多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、关于妇女社会工作的原则，下列说法错误的是（）。A.承认妇女的多样性以及妇女工作的视角的多样性B.尊重妇女作为独立的个体，而不只是家庭角色的扮演者C.妇女本身不具备资源，社会
23、工作者要帮助她们处理问题D.理解和接纳妇女的现实处境和她们的生存选择E.妇女是发展的客体，而不是主体【答案】C2、小王一直从事社会救助社会工作，服务贫困家庭。为了能有效地获得贫困家庭的信息，小王可采取的评估手段有()。A.与贫困家庭直接交流沟通B.观察贫困家庭的居住空间C.走访贫困家庭的邻居朋友D.观察家庭成员的身体语言E.使用人格测量量表【答案】ABCD3、小张是一名残疾人，他想找一份工作，于是向社会工作者刘波求助，刘波对小张提供职业咨询后，准备对他进行职业评估，那么刘波在职业评估时需要涉及的内容有（）。A.残疾人的身体状况B.残疾人的心理状况C.残疾人的家庭状况D.残疾人的职业适应性E.残
24、疾人的残疾等级【答案】ABD4、医疗救助主要覆盖（）。A.最低生活保障家庭成员B.特困供养人员C.农村建档立卡贫困人口D.城镇居民E.县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员【答案】ABC5、患者女，38 岁。左乳发现一无痛性肿块，约黄豆大小，质较软，可推动，挤压乳头时有血性液体流出，钼靶 X 线摄片检查未见异常。A.乳房囊性增生病B.乳癌C.乳管内乳头状瘤D.乳房纤维腺瘤E.乳房结核【答案】C6、（2016 年真题）期货侵权纠纷可由下列（）法院管辖。A.侵权行为实施地人民法院B.原告住所地人民法院C.被告住所地人民法院D.侵权结果发生地人民法院【答案】ACD7、某社会福利院的社会工作者小华正在
25、为一位年过 80 的老人办理入院预约登记。A.咨询服务B.健康检查C.经济状况评估D.家庭网络调查E.生活方式调查【答案】ABD8、（2021 年 7 月真题）期货公司应当定期向中国期货保证全监控中心提交客户的影像资料，包括（）。A.个人客户的身份证正反面扫描件B.个人客户的头部正面照C.单位客户有效身份证明文件扫描件D.单位客户的开户代理人头部正面照和身份证正反面扫描件【答案】ABD9、青少年社会工作者小秦发现，青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我行为管理能力直接相关。小秦计划为本社区有类似情况的青少年开展一个以提升自我行为管理能力为目标的小组。该小组可以实现的具体目标有（）。A.培养青少年
26、的行为决策能力B.协助青少年有效地自我约定C.协助青少年对自我行为进行评价D.提升青少年的自我认知能力E.培养青少年对自我行为负责的态度【答案】ABC10、针对服务对象家庭环境不良以及家庭成员间缺乏有效互动等问题，可以设计并实施以（）为主题的小组辅导项目。A.走自强路B.改善家庭环境C.重塑自我D.加强有效互动沟通E.拥抱生活【答案】BD11、房地产市场的垄断竞争特征，给予房地产供给者一定程度的销售控制能力，它包括（）。A.销售人员控制B.销售时间控制C.销售数量控制D.销售价格控制E.销售区域控制【答案】BCD12、5 年 2 月 7 日，39 岁的晓俊与邻居发生冲突，在争执斗殴中，他持刀将
27、对方砍伤，以故意伤害罪判处他拘役六个月，缓刑六个月。7 月 1 日，市社区矫正试点全面展开，晓俊被列入其中，成为社区矫正的对象。7 月 20 日，晓俊第一次参加社区组织的公益劳动，他被安排打扫楼道。晓俊在干活时，怕有司法所的人和警察监督，就边扫边回头看，结果他看见街坊邻居在他背后指指点点，心里特别难过，他特别希望周围的人能够给他一个友善的眼神。社会工作者小安了解到他的情况后，给街坊邻居做了工作，后来当晓俊再出门时，开始有邻居亲切地和他打招呼，使他心中的压力逐渐释放，他特别感谢社会工作者和社区矫正给自己的帮助。通过这个案例，可以看出在社区矫正工作中，运用社区工作方法应该注意（）。A.要针对矫正对
28、象的问题和困惑进行活动设计B.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境C.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯D.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作E.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系【答案】BCD13、下列结构中属于正式支持体系的有()。A.我国各级老龄工作委员会及其办事机构B.政府办的社会福利院和敬老院C.县立老年公寓和社区老年中心D.慈善机构设立的民营颐养院E.个人合伙开办的养老院【答案】ABC14、小刚生活在一个充满家庭暴力的家庭，父亲经常殴打他和母亲，为此，小刚向社区工作者求助，希望社会工作者能帮助自己和母亲摆脱困境，让家庭变得和谐融洽。社工在计划中所关
29、注的对象包括（）。A.小刚的家庭B.小刚父母的夫妻关系C.小刚的父亲D.小刚父子之间的关系E.小刚母子的关系【答案】ABCD15、关于急诊室的社会工作特点包括（）。A.急诊室的环境，更容易显现出紧张、快速、高压力甚至是混乱的情况B.能最迅速收集患者的个人健康信息C.是医院工作环境中节奏最快、问题最集中的地方D.需要工作人员判断准确、反应迅速、处理果断E.对患者家属给予辅导和支持【答案】ACD16、魏洁是一名缉毒工作人员，常年在外奔波。最近她感觉视力越来越模糊不清，去医院检査被诊断出大脑中有一个肿瘤压迫视神经，需要进行开颅手术。医务社会工作者孙苗要对魏洁进行心理一社会评估，应包括（）。A.魏洁的
30、情绪支持B.魏洁对家庭成员需求的回应C.魏洁家庭的沟通状况、家庭关系D.魏洁现在遇到的困难E.魏洁过去有关的经验【答案】BCD17、小王因为患有精神疾病，医务社会工作者小李建议家人把她送到市里的精神病院接受 治疗，尽管小王家庭比较富足不担忧医疗费用，但是小王的病依然给家人带来不小的压力。面对患有精神疾病的患者，医务社会工作者可以提供的服务有（）。A.患者家属的支持B.患者住院适应的需要C.家属哀伤辅导D.提供咨询的需要E.协调医患关系【答案】ABD18、搭建医生与患者之间沟通的桥梁的内容有()。A.促进医患信息交流B.保证医患沟通渠道畅通C.创造医患沟通的良好环境D.形成文明友好的医患沟通交流
31、方式E.加强对患者的心理辅导【答案】ABCD19、小申今年 28 岁，服役期间因公致一级伤残，人住荣誉军人康复医院后家人未曾探视。不久小申情绪低落，拒绝康复治疗。社会工作者老张查房时意外发现小申枕头下藏有大量安眠药。此时，老张应采取的介入行动包括()。A.家庭探访B.悲伤辅导C.危机干预D.安置服务E.尊重自决【答案】AC20、李娟，初二学生，学习成绩在班里属于中等水平。一直以来父母对她管教非常严厉，但是教育手段十分单一，只要李娟考试成绩不好，父母就会打骂，造成现在李娟对父母敬而远之，内心既脆弱又孤单。最近她认识了没有稳定工作的小张，并逐渐喜欢上他，于是李娟开始逃课跟小张约会，经常不完成作业，有时甚至彻夜不回家。父母对她加强了管束，而李娟却起了离家出走的念头，打算和小张到另外一个城市一起生活。父母对此很无奈，只能向社会工作者求助。针对李娟的情况，社会工作者可以采取的介入策略有（）。A.批评李娟的想法和做法B.与李娟的父母沟通，建议他们改变教育方式，同时倾听李娟的内心想法C.与李娟的男友交流，建议其男友劝说李娟端正自己的学习态度D.对李娟进行心理疏导，使其明白现阶段对于她来说，学习是最重要的E.与李娟的老师、同学进行沟通，使他们在平时的生活和学习中多跟李娟交流、沟通，使李娟感到集体的温暖【答案】BCD