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1、文章编号:1000-8462(2004)01-0129-05经济不发达地区旅游开发的一种模式研究 湖南城步苗族自治县旅游开发实证分析单纬东1,陈 烈2(1.广东技术师范学院 管理系,中国广东 广州 510665;2.中山大学 规划设计研究院,中国广东 广州 510275)摘 要:文章根据迈克尔 波特钻石理论和企业核心竞争力理论,对湖南城步苗族自治县旅游开发进行了实证分析,探索和构建了城步县旅游发展的钻石体系,结合城步的实际提出几点建议,同时也为经济不发达地区旅游开发提供一种探索性模式。关键词:旅游;钻石理论;不发达地区;城步中图分类号:F590.3文献标识码:A 经济发达地区和经济不发达地区的
2、旅游开发应该有不同的方式,这是因为两者旅游开发的基础不同。与经济发达地区相比,经济不发达地区除旅游资源丰富外,旅游开发的基础条件薄弱,主要体现在经济基础较差,没有发达的交通和信息网络,不具备相关产业和支持产业,缺少较高素质的人力资源和相关经验,融资环境较差。在旅游需求方面,经济发达地区的平均收入较高,本身可以创造一部分旅游需求;经济不发达地区的平均收入较低,旅游需求市场大多依赖于外部市场需求,但外部需求的创造主要有赖于广告的作用。经济发达地区的经济良性循环将促进这一需求,但对于经济不发达地区而言,广告宣传又增加了该地区的经济成本。本文探讨的湖南城步苗族自治县(以下简称城步)正是这样一个旅游资源
3、丰富、经济较为落后的地区。由于经济和历史的原因,城步丰富的旅游资源尚未全面开发利用,旅游配套设施缺乏,产业链和旅游产品价值链没有形成。旅游资源开发与战略定位的最终目的是面向市场,取得经济效益,本文从战略管理理论的视角出发,根据迈克尔 波特的钻石理论,以及对城步的实地调查和对有关数据进行SPSS10.0统计实证分析,探索和构建了城步旅游发展的钻石体系,为城步旅游开发提出几点建议,为经济不发达地区寻求一种旅游开发的探索性模式。1 研究的理论基石在本文中,我们将用钻石理论来分析和构建城步旅游发展的体系,以资源、核心能力理论和差异化的产品服务战略为基础,寻求城步旅游发展的核心竞争能力和旅游产品的开发战
4、略。图1 钻石体系:地区与国家优势的关键要素Fig.1Diamond system:the key factors of region and nation资料来源,The Competitive Advantage of Nations。1.1 钻石理论迈克尔 波特(1990,1998)著名的钻石理论提出,如果一个地区和国家在某种产业的竞争中展露头角,必须从生产要素、需求条件、相关产业和支持产业、企业战略和结构及竞争对手四项因素来分析(图1)。这些因素可能会加强本地区或本国企业创造竞争优势的速度,也可能造成企业停止不前。钻石理论为地区产业的发展提供了基础依据。同样,旅游业发展、旅游价值的创造
5、与旅游业的整个体系,包括上下游企业、支持及相关企业,以及生产要素、需求条件是分不开的,体系架构的完整和协调直接影响旅游业的发展和赢利。由于经济、社会、文化和环境影响因素也是决定旅游地区对旅游支持的关键因素(Davis,Allen,&Consenza,1988;Getz,1986;PerdueLong,第24卷第1期2004年1月 经 济 地 理ECONOMIC GEOGRAPHY Vol.24,No.1Jan.,2004 收稿日期:2003-08-10;修回日期:2003-11-03 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing
6、House.All rights reserved.http:/&Allen,1990;Y ooshink Y oon,Dogan Gursoy,Joseph S.Chen,2001),在钻石体系的建立中应将这些因素考虑进去。因此,我们将根据波特钻石理论来构建城步旅游业的钻石体系。四项因素的关系如图1所示,在地区或国家与企业竞争力的关系上,还有“机会”和“政府”等两个变量,政府在市场中起着“有形之手”的作用。钻石理论是一个双向强化的系统,其中任何一项因素的效果必然会影响另一状态。要素之间的相互影响,形成一个动力系统,一个地区的经济成功来自于纵横交织的产业集群,这些产业群既可弥补或提供竞争优势,
7、也可能造成竞争劣势。表1 具有较高开发价值旅游景点(一、二类)的描述性统计(均值的数值越大,价值越高)Tab.1Describing stat.of the spots(first kinds second kinds)of more exploiting value(the more means,the more value.)景点美感度奇特度完整度科学考察科普教育民族特色历史文化宗教文化景点组合景点容量区位建设条件旅游设施大寨侗族均值7.086.236.233.683.467.466.003.315.235.154.233.923.85风情村标准差1.041.591.421.421.190
8、.881.291.111.480.801.360.760.80古田苔藓均值9.007.676.676.635.674.333.002.001.001.00标准差1.001.531.501.520.771.521.000.000.000.00乱云奇峰均值8.408.007.805.004.007.205.605.204.401.20标准差1.141.411.301.211.311.091.341.450.551.29土界日出均值8.667.336.003.002.006.336.005.334.330.67标准差0.571.150.001.151.350.580.001.521.081.14紫阳
9、峰均值8.386.507.134.384.253.506.756.135.005.004.63标准差1.060.931.331.341.501.681.051.751.501.581.68老山界均值7.006.736.915.463.913.555.365.554.644.272.28标准差0.771.271.561.251.621.411.431.311.501.19大寨古均值7.006.946.475.594.943.063.562.185.184.823.833.943.65杉群标准差1.541.661.341.581.601.681.781.821.901.501.301.231.45
10、大寨回龙均值5.885.585.472.882.476.255.122.134.943.763.884.003.94风雨桥标准差1.141.091.151.841.211.431.901.651.111.050.761.361.04边溪苗均值4.914.004.093.092.186.364.462.824.555.275.182.912.36寨风情标准差1.021.001.701.371.251.121.491.251.371.481.251.131.03古田沼泽均值8.006.336.676.635.674.673.672.331.671.67标准差1.000.571.811.520.77
11、1.521.680.570.570.57沙角洞均值6.507.756.258.006.252.131.880.133.383.752.502.632.13标准差1.651.031.631.681.820.881.580.351.841.580.190.031.35天然盆均值7.677.226.224.332.676.675.565.335.334.44景园标准差1.651.611.381.861.651.461.421.451.341.58大丫口均值7.756.516.701.501.016.755.005.255.001.01日出标准差1.691.581.441.681.401.590.82
12、1.211.440.81杜鹃溪均值7.006.806.004.403.406.005.004.203.800.61标准差1.581.781.581.341.341.671.411.481.090.89高山红哨均值6.176.835.502.344.676.006.334.664.004.006.12标准差1.471.721.861.781.851.671.501.511.411.411.681.2 资源、核心能力理论和差异化的产品与服务战略以伯格 沃纳菲尔特、潘罗思为代表的资源基础理论和C.K Prahalad、G.Hamel的企业核心竞争力理论是企业能力理论的两个主要理论体系。前者认为,如果
13、企业存在资源异质性和不可流动性,说明企业在竞争中是可持续的,这种资源是有价值、稀少、不可模仿和不可替代的。拥有了这样的资源,企业可以获得垄断租金,获得可持续发展的竞争优势。1990年C.K Prahalad和G.Hamel指出:企业核心竞争能力是企业拥有的,是对企业分析的基本要素。核心能力作为企业竞争优势的源泉,是价值链中的局部环节,具有用户价值,异质性,不可模仿和替代,延展性和可持续性特质。拥有资源和核心竞争能力的企业或产业将在市场的竞争中获得竞争优势,文章将在城步钻石体系的构建中,寻求其核心竞争能力。存在差异化的产品与服务战略是拥有核心竞争能力的关键之一,是企业在获得更高利润的同时,通过提
14、供比竞争对手更多的消费者剩余(B),使其创造的价值(B-C)超过竞争者创造的价值(C为成本),以获取竞争优势。产品服务战略差异化体现在产品特征性能、服务定制化和服务属性、人员能力和服务意识、产品形象标识和传播媒体中。依据这一理论,我们将根据城步自身的资源特色和市场需求,设计和开发富有特色的差异化旅游产品和服务。2城步旅游开发实证研究 钻石体系四项因素分析2.1 区位和要素条件分析城步地处湖南省西南边陲,位于北纬2558 2624,东经10958 11037,东毗新宁县和广西资源县,南接广西龙胜县,西连绥宁县和通道侗族自治县,北邻031经 济 地 理 24卷 1994-2010 China Ac
15、ademic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/武冈市。全县面积2,647km2,2000年末总人口25.27万人,其中以苗族为主体的少数民族人口14.54万人,占总人口的57.5%,农业人口21.1万人,占总人口的83.4%。经济主要靠国家扶贫,人力资源、知识资源和资本资源贫乏,成为城步旅游开发的进入壁垒之一。县域位置偏僻,地理环境复杂,自然景观的原始性保存较为完好,山水风光与民俗风情交相辉映,造就了城步丰富多采的旅游资源,为旅游开发提供了坚实的物质基础。依据国家旅游局和中科院地理科学与资源研究所拟定的
16、旅游资源普查分类分级系统,城步旅游资源涉及自然旅游资源、人文旅游资源、服务资源3大景系,包括7个景类共35个景型。其中自然旅游资源共13个景型,占37%,人文旅游资源共17个景型,占49%,服务资源共5个景型,占14%。南山山地草原风光,边溪苗族、大寨侗族风情,十万古田中山湿地等景区(点)在省内外有一定知名度。我们根据专家对城步主要旅游景点的评分,用SPSS10.0统计软件,对城步主要旅游景点进行聚类统计分析(表1、表2)。表2 城步主要旅游景点聚类统计结果Tab.2Clustering stat.conclusion of main tour sports in Chenbu一类二类三类紫阳
17、峰、老山界大寨古杉群、大寨回龙风雨桥、边溪苗寨风情石头城、白云湖、白云洞、青石岩界 茅坪水库古田苔藓、乱云奇峰、土界日出古田沼泽、沙角洞、天然盆景园、大丫口日出、杜鹃溪南桥公园、篷洞老山、两江峡谷、隐字联、利济门、孔圣庙,小长城大寨侗族风情村高山红哨长安营城、蓝玉故里等表3 城步15个主要企业聚类统计数据T ab.3Clustering stat.datum of 15 main corporations in ChenbuCluster1234V11,286.75-206.0-341.010,239.5V249,244.505,746.7523,154.2550,399.0V323,063.
18、04,110.3513,091.2533,660.0V42,220.80269.5562.254,430.50Cluster12.00210.0032.0041.00Valid15.002.2 相关和支持性行业分析2.2.1 支持性行业城步目前仅有旅行社1家,宾馆和招待所18家,共有床位979张,规模较大的有城南宾馆和南山宾馆,其余招待所和家庭旅馆档次较低、接待能力较差;无相关旅游专业学校,旅游餐饮业和旅游商品零售业尚未形成独立的经营行业。城步交通状况落后,公路等级较低。2000年全县省道116.11km,县道275.1km,乡道144.1km,除1,865省道为四级油砂路外,其余大部分县乡公
19、路还是沙土路,从县城通往各景区、景点的县、乡公路状况更差,弯多坡陡,极不方便。水路交通仅限于威溪水库和儒林镇白云湖范围。铁路运输尚未实现,无独立的旅游车船企业。2.2.2 相关行业表4 城步15个主要企业聚类结果Tab.4Clustering stat.conclusion of 15 main corporations in Chenbu绩优企业(4)一般企业(1)绩差企业(2)严重亏损企业(3)南山绿色电力有限公司建饰公司、汽配公司、机械冶金有限公司人造板公司食品公司纸业有限公司汽车修理厂、罐头食品厂、巫水流域公司等化工矿业表52001年城步两大宾馆客源来源分布表/%Tab.5Distri
20、buting table of two hotel guest source in Chenbu 2001(%)(by regulating datum)地点城步邵阳其它市县(湘)桂林市其它市县(桂)广东其它省市港、澳、台城南宾馆18.3647.6125.631.111.681.553.980.07南山宾馆27.8826.5323.6313.184.990.92.88注:根据资料整理。相关行业主要包括相关的工业、特色的农牧林业、邮电业、金融业、贸易等,它们对旅游业的发展起着促进和支持作用。使用SPSS10.0统计软件对城步15个主要企业1999-2000年主要经济指标:利润总额(V1)、固定资
21、产原值(V2)、固定资产净值(V3)和应交增值税(V4)等进行了聚类统计分析(表3,表4),其目的在于考察城步主要企业对旅游业的贡献大小。全县电信业、邮政业和金融业比较薄弱,分析得出,除南山绿色食品公司外,目前城步相关和支持性行业能对旅游业发展提供的价值创造较小。2.3 需求条件和竞争环境游客是旅游发展的主体,客源数量和来源是旅游价值创造的关键,客源组成一般分为本地和本地以外地区。因经济落后,本地居民用于旅游的消费不高,旅游需求水平较低。2000年城步国内生产总值达到6.25亿元,人均国内生产总值2,488元,农民人均收入1,134元,城镇职工人均收入6,570元,1999年人均消费水平(当年
22、价)为1,669元,2000年为1,599元,消费水平略有下降,可见,城步的收入和消费水平都比较低。外地客源从城步接待游客量最多的南山宾馆和南城宾馆的客源分布(2001年)统计来看(表5),省内游客占游客总数1311期 单纬东,陈 烈:经济不发达地区旅游开发的一种模式研究 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/的91%以上,多为邵阳市客源,省外游客不足10%,主要来自桂林。这说明外地的旅游需求水平同样较低,可以得出目前城步旅游业整体需求水平不高。就城步旅游业的
23、竞争环境而言,毗邻的新宁、通道、武冈以及广西的资源、龙胜等县市,不仅拥有国家、省级的旅游资源品牌,而且旅游开发起步均比城步早;在旅游基础设施建设、开拓市场、产品营销等方面远走在了城步的前面。再加上城步周边外围的桂林、张家界等大牌旅游景区也必将对城步旅游业带来巨大冲击。在这样一个区位竞争异常激烈的环境中,对于刚刚起步的城步旅游业无疑是严峻的挑战。如何认清区位竞争环境,打造具有自身特色的旅游品牌,构建城步旅游产业核心竞争力应成为城步旅游开发的主导思想。3 城步钻石体系的构建以上分析表明城步旅游业的钻石体系还没有形成,因此,构建旅游业钻石体系成为城步旅游业发展和企业结构、战略选择的根本。为此,我们提
24、出1个亮点和3个柱点的开发和支持体系(图2)。3.1 草原风光、民族风情的休闲旅游品牌 差异化产品核心竞争力由表2对城步主要旅游景点进行聚类统计分析得出,在6个一类景点中,南山占四席,可见南山在城步旅游中的重要地位。与周边地区相比,城步南山以南方山地草原牧场风光独树一帜,旅游资源特色鲜明,山地草原风光的开发优势突出,发展前景广阔。城步又是少数民族聚居区,边溪苗族、大寨侗族风情民俗文化底蕴深厚,但发掘深度不够,也应成为今后开发的重点。其余的旅游资源如自然保护区、溶洞、沟谷风光和漂流等,大都与周边地区均有不同程度雷同,所以在旅游资源的开发上,要尽量避免与周边地区相似,以免产生旅游景点间的激烈竞争,
25、采取差异化的旅游产品战略,开发核心特色的旅游产品,带动县域旅游资源整体开发和利用。我们认为,南山山地草原风光和民俗文化底蕴深厚的边溪苗族、大寨侗族风情是城步旅游开发的亮点和卖点,是具有自身特色的旅游品牌,应重点开发。同时,随着经济的发展和生活节奏的加快,及假日经济和市场开放的契机,人们旅游消费行为越来越追求能够带来新奇独特的旅游感受和寻求能够带来舒适、轻松,消除疲劳的休闲旅游,开发城步山地草原风光和民族风情旅游产品正是抓住这一机遇,满足现代游客的旅游心理和行为的需要。图2 城步旅游业钻石体系Fig.2Diamond system of tour industry in Chenbu3.2 政府
26、信用的融资作用和与外界的合作政府的公共政策会影响到地区经济的发展,政府的补贴、教育和资金市场等政策将影响产业群的发展。从实证分析中可以得出,城步旅游业的支持和相关行业的发展都很薄弱,问题的关键是经济落后,缺少资金成为城步旅游业发展的主要瓶颈。因此,解决资金短缺是政府目前的首要问题。政府可利用其自身的威望和信用进行融资和招商引资,并为发展旅游业做好前期的准备工作,如交通、旅游设施、设备等。同时,也可以发展与其它外省企业和外资企业合作联盟,共同开发旅游资源,互惠互利。政府还应建立与旅游发展相对应的人才体系。由于城步现有的教育不能满足旅游业的发展对人才的要求,所以,应建立旅游学校,培养旅游服务性人才
27、。同时,旅游业的发展又会促进其它产业的发展,形231经 济 地 理 24卷 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/成互动作用,实现双赢。3.3 南山品牌与桂林、张家界等品牌的战略联盟效应战略联盟的作用在于合作企业在一个或多个关键战略领域如市场、产品、技术等方面持续做出贡献和资源共享。南山牌乳制品是湖南和周边地区有一定的品牌效应的产品,城步旅游产品广告可以充分利用这一品牌优势,扩大知名度和美誉度,争取市场份额和降低营销成本。虽然城步周边外围的桂林、张家界等大牌旅
28、游景区将对城步旅游业带来巨大冲击,但是城步旅游的发展也可以充分利用这些名牌优势,例如与桂林、张家界旅游公司和旅行社联合开发旅游路线和产品,在产品的开发和创新上采取差异化的产品战略,与桂林和张家界的旅游产品形成互补作用,即开发山地草原风光和民族风情与桂林的Carst山水风景和张家界的山、水、洞、林风景形成互补效应,给游客更新奇的旅游效果,借助桂林、张家界品牌推出城步旅游产品。3.4 绩优企业核心支柱作用从旅游产品价值创造来看,支持性行业和相关性行业对价值创造的贡献很大,绩优企业对其它产业具有提升效应,将提升其它产品或劳务的需求,这对本地区经济发展贡献很大。城步的经济比较落后,产业群没有形成,通过
29、表4对城步现有企业聚类分析,得出南山绿色食品公司是城步的绩优企业,利润较高,同时,南山绿色食品也是享有一定品牌的产品,因此,城步应加大对绩优企业的发展,并以此企业作为核心支柱企业,支持城步旅游企业和旅游相关企业的发展。4 结论波特的钻石理论为我们发展经济不发达地区的旅游业提供了一个新启示和新思路。区域旅游的发展,必须从生产要素、需求条件、相关产业和支持产业、企业战略和结构及竞争对手四项因素来分析当地旅游业的发展环境,经济不发达地区旅游资源的开发和利用更是如此。旅游资源丰富的经济不发达地区旅游开发是一个较为复杂的系统工程,需要考虑的问题较多。加强基础设施的建设,建立与外界联系的交通、信息网络,争
30、取相关产业的支持和培养支持性产业,加强与外界的联系与合作,进行融资和招商引资,培养旅游等方面的人力资源等是经济不发达地区旅游开发不能忽视的问题。与此同时,由于每个旅游资源丰富的经济不发达地区的旅游资源各具特色,应根据资源特色和消费者的需要,寻求每一个商业机会,设计和开发让消费者满意的特色旅游产品和服务,以便创造有效需求,所有这些都离不开政府的政策支持和有效实施。只有这样,才能实现经济不发达地区旅游开发与经济建设的良性循环,创造出更多的经济效益和社会效益。参考文献:1C.K.Prahalad and Gary Hamel,The Core Competence of the Corpora2ti
31、onJ.Harvard Buiness Review,1990.5-6.2Michael E.Porter,The Competitive Advantage of NationsM.The FreePress,1998.125-200.3Thomas J.Waite,Stick to the Core-or G o for MoreM?Harvard Busi2ness Review,2002,(2):31-41.4Y ooshink Y oon,Dogan Gursoy,Joseph S.Chen,Validating a T ourism De2velopment Theory With
32、 Structural Equation ModelingM.T ourism Man2agement,2001,(22):363-372.5戴维 贝赞可,戴维 德雷诺夫,马克 尚利.公司战略经济学M.北京大学出版社,1999,(7):371-509.6 城步统计年鉴M.1990-2000.7 郭来喜,吴必虎,刘 锋,范业正.中国旅游资源分类系统与类型评价J.地理学报,2000,(3):294-301.A MODEL STUDYING OF TOURISM EXPLOITING IN UNDEVELOPEDAREAS VALIDATING OF CHENGBU MIAO ZU AUTONOMY
33、 COUNTYSHAN Wei-dong,CHEN Lie(1.Guangdong Polytechnical Normal Universit,Guangzhou 510665,Guangdong,China;2.Zhongshan University,Guangzhou 510275,Guangdong,China)Abstract:According to Michael E.PorterDiamond theory and to theoryof core competitive,the paper validates tourism exploit2ing of Chengbu M
34、iao zu autonomy county,exploring and putting up ChengbuDiamond system.Some suggestions are given basedon situation of Chengbu and are thought an exploiting model of probing into tourism in undeveloped areas.Key words:tourism;diamond theory;undeveloped areas;chengbu作者简介:单纬东(1963-),男,副教授。主要研究方向为区域经济可持续发展。3311期 单纬东,陈 烈:经济不发达地区旅游开发的一种模式研究 1994-2010 China Academic Journal Electronic Publishing House.All rights reserved.http:/