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1、 2 0 1 0年 1 月 第 1 2卷第 1 期 江 苏 大 学 学 报(社 会 科 学 版)J o u r n a l o f J i a n g s u U n i v e r s i t y(S o c i S c i e n c e E d i t i o n)J a n 2 01 0 Vo I 1 2 No 1 网络经济下“网商”创业发展阶段研究 基 于淘宝网的调 查分析 胡桂兰，朱永跃(江苏大学 工商管理学院，江苏 镇 江 2 1 2 0 1 3)摘要：随着网络经济的迅速发展，淘宝“网商”创业发展迅速，经历 了浮现孕育、生存与立足、成长发展以及拓展运营 4个阶段，每个阶段都具有不
2、同的特征。但是在快速发展的过程 中依 然存在诸多问题，为促进“网商”创业的健康、可持 续发展，需要 改善“网商”的商务环境、重视 网络人才的培养、发挥品种经济和范围经济的优势、强化“网商”协作和联盟等。关键词：网络经济；淘宝网；网商 中图分类号：F 2 7 6 文献标识码：A 文章编号：1 6 7 1 6 6 0 4(2 0 1 0)0 1 0 0 8 4 0 5 目前我国正处于转变经济发展模式的关键时 期，大力发展服务业，特别是发展基于互联 网、以 第三方交易与服务为主流模式 的电子商务产业，优化产业结构，提高国民经济运行的效率与质量，是党中央、国务 院做出的重大战略决策。近几年 来，网络经
3、济发展迅猛，“网商”规模不断壮大，网 络创业活动 日趋活跃，社会经济影响力迅速上升，已成为一支不 可忽视的经济力量。目前，学术界 针对 网络创业的理论研究还处于探索阶段。本文 通过对我国重要的网络创业平 台淘宝 网的调 查，基于演化视角探讨“网商”创业 的发展 阶段及 其特征，以期为今后 的相关研究提供借鉴。一、网络经济与“网商”网络经济代表 了未来 的经济发展趋势，曾创 造了美国经济长达 l 0年的高增长奇迹。它为现 实经济增长构筑起一个全新 的技术平 台，提供 了 一种将信息资源转化为经济收益的高效工具，营 造了一种全球化的经营环境。人们通过网络连成 一体的全球化市场，实施真正的全球化经营
4、战略，优化全球范围的资源配置，提高整个人类社会 的 经济资源利用 效率，促进整个世界经济的增长。它所营造的是一种崭新的社会经济形态，为全体 社会成员提高社会发展能力和经济创造力提供平 台，使所有产业都构建在一个新的起点上，使企业 有可能实现财富迅速积聚和跳跃式发展。所谓“网商”，我国互联网实验室将其定义为“在信息和通信技术所构建 的网络上进行商务活 动的个人或企业”。中国电子商务协会认为，“网商”是指运用电子商务工具，在互联网上进行 商业活动的商人 和企业家。企业形象设计 网认 为，“网商”是指利用互联 网作为企业或个人的商 业经营平台，进行采购、销售、企业产品展示信息 发布等企业 日常经 营
5、活动，并以此作为企业主要 经营手段 的企业家或商人。“网商”的另一个显 著特征是：利用 网络现有 的各种商业平台(如阿 里 巴巴、易趣、淘宝等)的诚信规则，通过提 高交 易次数和交易额，逐步建立起 自己的网上商业信 誉，并以此作为企业在 网络贸易 中提升和发展 的 基石。综合以上定义，笔者认为“网商”就是在互 联网上 进 行 商业 活 动 的商 人、企 业 家 和个 人。“网商”基于电子商务平台，通过集成和整合各种 商务服务，构建一个 电子商务生态系统，实现“网 商”之间的大规模 虚拟协作，共 同提升竞 争力 和 整体经济的运行效率，成为新型 电子商务平台下 创业的先行者和实践者。二、网络创业
6、与传统创 业的区别 1 创业时代和主体不同。第一次创业浪潮是 收稿 日期：2 0 0 91 01 5 作者简介：胡桂兰，讲师，博士研究生，从事创业管理和人力资源管理研究；朱永跃，讲师，博士研究生，从 事创业 管理和人力资源管 理研究。胡桂兰，等网络经济下“网商”创业发展阶段研究 8 5 以城市边缘人群 和农 民创 办乡镇企业 为特征 的“草根创业”，解决 了数 千万人 的就业 问题；第二 次浪潮是在 2 0世纪 9 0年代，以体制 内的精英人 群(科研人员 和政府官员)下海创业 为特征 的精 英创业；第三次浪潮开启于知识经济时代，是以大 量 留学人员 回国创业 为特征 的“海 归”创业。当 前
7、，第 四次浪潮正在形成，“网商”成 为主导，是基 于网络经济的、后现代创业浪潮。2 创业模式不 同。“网商”创业采用 的是投 资少、风险小、见效快 的轻资产 运营模式。“网 商”创业投入基本是线下 同类产品投入 的十分之 一到百分之一，甚至有可能是千分之一。轻资产 运营是一种以价值为驱动 的资本战略，通常 以良 好的资源管理系统为平台，实现跨 越式发展。轻 资产模式扩张与以 自有资本经营相 比，可 以获得 更强 的盈利 能力、更 快 的速度 和更持 续 的增 长 力。3 创业渠道不 同。传统创业 活动受 到时问、空间和基本设施等诸多 因素的限制，网络创业则 以较低的成本 到达传统创 业无法 实
8、现 的广 阔市 场。通过互联 网，任何规模 的企业都可把业务触 及世界的每一个 角落，大大降低 了渠道成本。与 传统物流相比，第三方物流替卖家降低 了 6 0 的 运输成本和 3 0 的运输时 间。网络零售还 可以 降低 4 7 的渠道成本 以及约 5 5 的综合 营销 成 本，体现出巨大优势。4 参与生产 的要素不同。网络经济下社会 经 济的发展以生产信 息的能力为基础，导致 了生产 和资源 占有形式 的变化。工业文 明时代，谁 占有 矿 山、能源和各种动力、传动机，谁就拥有 了财富。而网络生产力却决 定了谁掌握 了信息、知识 的生 产和分配，谁就拥有 了财 富。传 统创业 的生产要 素主要
9、是土地、资金和劳动力等资源，而网络创业 的关键要素则是智力和信息。5 价值链不 同。传统创业 中，产 品从生产者 到最终消费者，价值链很长，而 网络直 接接近顾 客，产品的品种和种类较少，产品的生产流程和销 售流程都在快速演进，价值链缩短。与传统创业 渠道相 比，网络创业渠道的复杂性降低，使得运 营 的可控性大大增强，成本和风险降低。三、“网商”创业发展 的演化 分析 演化又称为进化，在生物学 中是指族群里 的 遗传性状在世代之间的变化。查尔斯 达尔文与 亚尔佛德 罗素 华莱士最早提出了以 自然选择 为基础的演化理论。大量学者的研究表 明，与生 物群落相类似，人类经济社会系统的发展本身也 是一
10、个不断演化的过程。演化经济学作为西方研 究社会产业组织演化的重要 理论学派，其 历史 渊 源可以追溯到马歇 尔，凡勃伦和熊彼特的理论也 都蕴涵 了丰富的演化思想。1 9 5 0年，阿尔钦在其 发表的 不确定性、演化和经 济理论 一 文 中，将 演化的思想与经济理论联 系起来，提出了竞争条 件下 的“适者生存”原则。此后，非线性动态系统 理论和博弈论研究的发展促进了演化经济学的快 速发展。1 9 8 2年，理查 德 R 纳尔逊和悉尼 G-温特的 经济变迁的演化理论 问世，标志着 演化经济学理论 日趋成熟，为演化理论 的分析框 架奠定 了基础。在信息社会和网络经济的背景下，“网商”的 出现是互联网
11、从娱乐 到商业化发展 的必然产物。2 0 0 0年前后，我国互联网用户 的上 网行为 主要是 收发邮件、浏览新 闻和搜索信息，他们被称为初识 网络的“网民”。2 0 0 2年后，短信、即时通讯、交友 和游戏成为上 网者 的最爱，形成一个个不 同的社 区，这是一个上网者开心、网络服务商赚钱 的“网 友”时期。2 0 0 4年后，中国互联网已经从“网民”、“网友”时代提升到“网商”时代，网络创业开始兴 起并得到 了蓬勃发展。笔者通过对 淘宝“网商”3 年多的跟踪研究，认为我 国“网商”创业 的发展演 化大致经历 了以下 4个 阶段：(一)“网商”浮现孕育阶段“网商”的出现大概是 在 2 0 0 4
12、年前后，当时 在淘宝和易趣上 聚集 了相 当多 的专 职和兼职卖 家，淘宝有 5万多卖家，市场总成交额 4 1 6亿元。该阶段 的主要特征如下：(1)网商数量增 长迅速，以个体 网商为主。截至 2 0 0 4年 6月，淘宝 网有 8 6万注册会员，易趣 注册会员 5 5 0万，当时中国 近 1 亿网民中有 6 0 0多万人从事网上创业。不 过很大一部分“网商”是 由网民和网友转化而来 的，在经营初期多属于玩票性质，盲 目性较大。比 如 C 2 C第一 网店“柠檬绿茶”5 0 0元起家，开店纯 属业余爱好。(2)家庭 是经营运作 的主要载体。初期很多网店以虚拟店铺 的形式存在，其实是半 虚拟状态
13、，为节约资金和最大效率地利用生产要 素，家庭成为仓库和办公 的重要场所。(3)隐性 员工大量存在。家庭成员是隐性员工 的重要组成 部分，在“网商”发展历史 上，尤其是在 孕育阶段 胡桂兰，等 网络经济下“网商”创业发展阶段研究 8 7 图 3 企 业网商、个 人网商和 网民的地 区分布(四)拓展 运 营 阶段 2 0 0 8年后“网商”进入 拓 展运 营 阶段，“网 商”群 体获得 了长 足发展。该 阶段 的主要 特征 有：(1)“网商”开始 普及，区域集 中现象 明显。2 0 0 8年底淘宝网注册会员数 达到 9 8 0 0万，其 中 北京、上海、广州、杭州等地是“网商”最 为集 中的 地区
14、，到 2 0 0 9年 3月，这 些地 区的“网商”突破 5 0 0 0 万。(2)“网商”多元化格 局 出现。“网商”职业化 现象 引起 了各级 政府 的高度 关注，并 且“网商”从 同质化 走 向异质 化，在 规模、需 求、利 益、方向等方面持续分化，多元化发展格局开始 出 现。(3)“网商”大规模协作出现，“网商”系统逐 渐成型。“网商”逐渐从线上走 向线下，“网商”联 盟出现，“网商”之间出现 了知识分享、组织协作、资金联保等层面上的大规模协作。“网商服务网 商”的 自我服务体 系也开始走 向产业 化，“网商”系统逐渐成型。(4)“网商”价值链形成。由于“网商”内部系统呈 现出合理化、
15、复杂化 的格局，并最终发育出一个商务氛围浓厚、商业服务种类 繁多、产业链和价值链 完整联 动的商业 系统。这 种大规模的合作联系与深度协 同，标志着“网商”价值链正在逐步形成。(5)战略转型成为关键。绝大多数“网商”都存在战略选择 问题，部分“网 商”顺利地走过 了起步 阶段 和发展 阶段，却在扩 展阶段倒 了下来，主要问题在于战略运用的混乱，由于盲 目而导致失败。因此对于“网商”而言，扩 展运营阶段也是一个关键 的分水岭，能不能实现 持续发展就要看这个阶段的战略选择与执行。四、结论 与建议 通 过对 淘宝 网 的调查 分析，本 文认 为 我 国“网商”发展经历了浮现孕育 阶段、生存与立足阶
16、段、成长发展阶段以及拓展运 营阶段等 4个阶段。“网商”发展 有众多 机遇，同时也 面临着新 的挑 战。为了使“网商”能更 好地 把握 机遇，迎 接挑 战，还需要做好以下几方面的工作：1 改善“网商”的商务环 境，扶持“网商”发 展。互联网打破 了地域界 限，正迅速演变成全球 经济活动统一的新平 台和神经系统，越来越多 的 国家 出现了“主流”社会 日益融入网络空间、“主 流”经济越来越网络化 的趋势。我 国应不失时机 地对经 济 结 构 加 以调 整 和 升 级，发 展 新 经 济。“网商”原有的商务利益格局存在张力，“网商”自 身在人才、资金和能力等方面尚存在明显不足，国 家扶持“网商”发
17、展的优惠政策亟待 明朗化，尤其 是财税优惠政策。2 重视 网络 人才 的培养。网络经 济 以人 为 本，智力资源是知识经济的基础和主要依托。在 网络时代，最短缺的既不是原料，也不是资金，而 是人才。目前 网络经济和“网商”发展 中面临的 重要制约 因素就是缺乏人才，传统 的教育培养模 式需要变革，以跟上网络经济发展的潮流，并且要 创造宽松 的人才成长环境，让互联 网的新一代发 挥主导作用。3 发挥品种经济和范围经济 的优势，促 进中 小企业发展。“网商”的发展为全球 中小企业 和创业者提供 了创业平台。传统创业靠规模经济 制胜，而网络创业则通过 品种经济和范 围经济发 挥优势。网络生产力改变
18、了工业经济时代标准化 的生产方式，原则是“以销定 产”，这就使小批量、多品种、分散化、可变化 的软性生产方式成 为可 能。要大力发展个性化、定制化产品，促进中小企 业 发 展。4 强化“网商”协作和联盟，促进社会和谐发 展。目前，淘宝 出现的“卖家服务商”为各类卖家 提供了各种专业化、个性化、多元化的服务，而且“网商”联盟也开始从地区性表现为行业性，规模 大 的“网商”联盟开始提供各类商业培训、项 目中 介、营销推广、咨询策划等专业服务。未来商业竞 争 的态势是竞争与合作共存，商业竞争将会 以商 8 8 江 苏 大 学 学 报(社 会 科 学 版)2 0 1 0年第 1 期 圈竞争 为主。因而
19、，要 通过 多种手 段，强化“网 商”之间的协作，实现“网商”协作的深入化、多样 化和持续化发展，推动商业新文 明、新规范 的 5 形成与完善，促进社会和谐。参考文献：2 3 4 张洪石 不同阶段的创业企业家代理风险及管理 机制 J 中国软科学，2 0 0 3(1 1)：8 38 8 胡桂兰 基于淘宝网 C 2 C平台的大学生网上创业 问题研究 J 高校教育管理，2 0 0 9(4)：8 38 7 互联网实验室 2 0 0 4网商冲击波 中国网商研 究报告 E B O L 2 0 0 4 0 81 2 h t t p：w w w a l i r e s e a r c h c o m r e
20、p o r t 7 中国网商生存发展报告项 目小组网 商 赢 天 下 中国网商生存发展报告 2 0 0 42 0 0 6 E B 6 7 8 O L 2 0 0 61 21 0 h t t p：w w w a l i r e s e a r c h c o mr e po r t 1 32 中国网商大会组委会 网商崛起 2 0 0 7中国网 商发展报告 E B O L 2 0 0 70 92 8 h t t p：w a l i r e s e a r c h c o rn me r c h a n t 2 2 2 第五届 网商 大会组 委会 网商 2 0：协作 制胜 2 0 0 8年网商发展研
21、究报告 E B O L 2 0 0 91 0 0 8 h t t p：w w w a l i r e s e a r c h c o r n r e p o r t 3 2 4 杨俊，张玉利 社会资本、创业机会与创业初期 绩效理论模型的构建与相关研究命题的提出 J 外国经济与管理，2 0 0 8(1 0)：1 7 2 4 胡桂兰 网海淘金成功网商创业案例 M 北 京：清华大学出版社，2 0 0 8：1 1 2 4 (责任编辑潘亚莉)The I n i t i a l S t a g e o f Ne t wo r k Bu s i n e s s m e n i n Ne t wo r k E
22、c o n o my A S t u d y Ba s e d o n t h e I n v e s t i g a t i o n a n d An a l y s i s o f Ta o ba o Hu Gu i l a n，Zh u Yo n g y u e (S c h o o l o f B u s i n e s s A d mi n i s t r a t i o n，J i a n g s u U n i v e r s i t y，Z h e n j i a n g 2 1 2 0 1 3，C h i n a)Ab s t r a c t：Th e r a p i d d
23、 e v e l o p me n t o f n e t wo r k e c o n o my wi t n e s s e d t h e g r o wt h o f n e t wo r k b u s i n e s s me n i n T a o b a o T h e y u s u a l l y h a d t o g o t h r o u g h f o u r d i s t i n c t i v e s t a g e s o f b i r t h，s u r v i v a l，g r o w t h a n d e x p a n s i o n Ho w
24、 e v e r，t h e r a p i d d e v e l o p me n t c o u l d n o t d o wi t h o u t p r o b l e ms I n o r d e r t o p r o mo t e t h e h e a l t h y a n d s u s t a i n a b l e d e v e l o p me n t o f n e t w o r k b u s i n e s s m e n S e n t r e p r e n e u r s h i p，m e a s u r e s mu s t b e t a k
25、 e n t o i m p r o v e b u s i n e s s e n v i r o n me n t，s t r e s s p e r s o n n e l t r a i n i n g，ma k e f u l l us e o f i t s a d v a n t a g e s，s t r e n g t h e n t h e c o l l a b o r a t i o n a n d a l l i a n c e s o f n e t wo r k bu s i n e s s me n，e t c Ke y wo r d s：n e t wo r k e c o n o my；T a o ba o ne t wo r k；n e t wo r k bu s i ne s s me n 都市潮履 http:/www.baili-