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1、超市收银员的检讨书收银员篇一:尊敬的公司领导及各位同事:20*年10月7日,顾客李女士和朋友一行四人,在我超市购物。购买 7000多元的商品,我在接待收银结算的过程中,因为自己的工作失误未将单品 “100%蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆”过机扫描收款,单品价值1188元。后经 客服副总XXX、商品副总XX、促销部经理XX及客服经理xx的帮助通过会员积 分系统查到顾客联系方式,多方联系,顾客李女士于次日来我超市将差额补 齐,才避免给公司造成的直接经济损失:整个事件虽有善的解决,但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人, 有着不可推卸的直接责任。也通过此事件,充分暴露出我业务技能的几大缺 失:第一:自
2、己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因;第二:对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高;第三:在给顾客做收银结算时,未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标 准,开始时,我还能主动意识到商品扫描核对,在遇到大单和数量多的商品时 工作就疏忽了;第四:自己工作心态需要及时调整,没有做到收银员的沉稳冷静,在遇到 大单和数量多的商品时由于顾客催促,过于慌忙,没有做到准确工作节奏,更 没有体现出高效工作效率;第五:工作中,如遇困难也没有及时向管理层及其 他同事求助。我向公司领导及同事真诚道歉和检讨:在此保证杜绝此类的事件再次发 生,也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及
3、时弥 补自身的不足:第一:及时调整改正自己紧张粗心的工作心态;第二:在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度;第三:加强自己的业务技能,向其他同事及时跟进学习;第四:在工作的过程中,执行好应有工作的工作标准和流程;如在收银结 算工作中,做到应有核对标准;第五:对于此事件引起今后工作的影响,我要认真反思,这也是对在我接 触这份工作中的真实案例,通过此事件得到工作成长和心得。还有,在整个事件过程中,我想特别感谢那么位顾客李女士,能及时爽快 来处理因为我工作失误而造成的错误。同时,感谢帮助过我的两位副总、两位 经理及部门同事,因为在起初事情发生,我特别害怕和担心,而他们并没有只 是单纯责怪我,而是及时
4、给予我帮助,以免事件往更坏的方向发展。最后,我再次向公司领导和同事道歉,由于我的粗心,造成了这一系列事 情发生,也希望大家以我警戒。今后,也请大家相信我,监督我的工作,我会 更加努力。收银员检讨书篇二:尊敬的公司领导、亲爱的同事们:您们好!首先在这里借此机会深深感谢公司领导、商场经理给了我一次改 正错误的机会。先向大家自我介绍一下,我是一名来自粤东山村的女孩,名字叫庄XX。 今年初离开学校,我怀着对外面五彩缤纷世界的向往,遗着自己的梦想来到中 山,幸运的进入中山市沙溪壹加壹商场任职一名收银员。进入壹加壹后,我被 它宽敞明亮、干净整洁的环境吸引,工作中与各位同事亲密相处,得到商场经 理、职级在工
5、作中的关怀,虽然工作比较辛苦,但我感觉每天都过得很充实。只有一事,这与公司明文“不得提供虚假资料”是相违背的,内心倍感压 力,因此在七月中旬时向公司提出辞职申请。商场经理对本人工作评价较高, 对我的.辞呈进行真切挽留;而我虽然非常舍不得这份待遇优厚的工作,但一想 到使用他人身份证办理入职一在辞职期间,本人降低了对自己人生的要求,利 用商场职级对我的信任多次违纪使用删除退货功能卡牟取私利。每次怀揣着不 光彩的额外收入,我心未曾感到过一丝快意,因这件事我承受更大的心理压 力,每天吃不好、睡不好,短短十天身体就明显消瘦。工作时,老是感觉有千 万双眼睛在盯着我;职级叫我做事时,总会惶恐不安、深怕行为败
6、露;路上警 车呼啸而过时,更犹如惊弓之鸟。为急于摆脱这种状况,本人向商场经理申请 工作至月底。若要人不知,除非己莫为。当公司领导出现在我面前时,我顿时像松了一 口气,心里有一种踏实,于是坦白交代了自己的违纪过程,真诚地承认了自己 的过错并弥补公司的损失。衷心感谢公司领导对我的宽宏大量,让我免于法律 的制裁。亲爱的壹加壹收银同事们,请允许我再次这样称呼你们,希望大家以我为 戒,切不可因一己私利做出伤害公司利益的事,使白日长期处丁身心彷徨之 中,同时触犯了国家法律,致使自己身陷囹圄,破坏了家庭和谐,在亲戚朋友 中扫了父母的颜面。幸福的生活是要靠自己的辛勤创造的,不是自己的永远不 要贪图,不要贪图。
7、收银员检讨书篇三:尊敬的公司领导及各位同事:20*年04月27日,某顾客匆匆忙忙来到我店要购买了价值2. 5元一盒的 广西南宁牌葡萄糖注射液,共两盒合计收款5元,在收款的时候这位顾客显得 相当的熟练似乎已经完全了解价格,掏钱给钱更是一气呵成,拿起了放在柜台 前的广西南宁牌葡萄糖注射液就往外走了,此时收银机还在努力打小票待票完全打完时顾客已经悄然 离去。在此件事件中存在工作疏忽,没有正确引导顾客完成整个购物流程,收银 小票是购物的凭证对顾客来说是非常重要的,即使日后出现问题有证可查,没 能及时的给到客户手中,如日后出现问题是很严重的,会给公司带来负面影 响,为此我深刻的反省我在工作中存在以下不足
8、:第一:自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因第二:没有尽到责任的引导客户完成购物第三:在给顾客做收银结算时,未能及时的提供小票第四:自己工作心态需要及时调整,没有做到收银员的沉稳冷静,过于慌 忙,没有做到准确工作节奏,更没有体现出高效工作效率我向公司领导及同事真诚道歉和检讨:在此保证杜绝此类的事件再次发 生,也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥 补自身的不足:第一:及时调整改正自己粗心大意,不要自己以为是对的,要遵守公司制 定按流程操作第二:在顾客到店时及时接待引导客户完成购物第三:加强自己的业务技能,向其他同事及时跟进学习;第四:在工作的过程中,执行好应有工作的工作标准和流程第五:对于此事件引起今后工作的影响,我要认真反思,这也是对在我接 触这份工作中的真实案例,通过此事件得到工作成长和心得。最后,我再次向公司领导和同事道歉,由于我的粗心,造成了这一系列事 情发生,也希望大家以我警戒。今后,也请大家相信我,监督我的工作,我会 更加努力。