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1、管管 理理 学学Tel：13851551208Email：管管管管 理理理理 学学学学 系系系系胡兴球胡兴球胡兴球胡兴球HHBS管理学管理学转型时代管理学导论转型时代管理学导论 何似龙、施祖留 河海大学出版社管理学管理学 周三多 高等教育出版社教材与参考书教材与参考书教材参考书雷恩：雷恩：管理思想的演变，中国社会科学出版社孔茨：孔茨：管理学，经济科学出版社罗宾斯：罗宾斯：管理学，中国人民大学出版社斯图尔特斯图尔特克雷纳：克雷纳：管理百年，海南出版社管理学管理学教学方法与要求教学方法与要求考试方式：闭卷由试题库抽题成绩评定方法：试卷成绩60讨论成绩（案例讨论与专题讨论）30出勤情况10专题讨论分
2、组：每班分3组（自由分组，班长统筹安排,下周由班长提交分组名单）管理学管理学教学内容与教学方法教学内容与教学方法管理概述与导论 讲授古典管理思想讲授管理思想文化激荡讲授管理知识爆炸专题讨论中国古代管理思想讲授与讨论管理的前提讲授与案例讨论管理的四职能讲授与案例讨论管理学管理学教材与参考书教材与参考书经典书目泰罗泰罗：科学管理原理法约尔法约尔：工业管理与一般管理原理韦伯韦伯：新教伦理与资本主义精神德鲁克德鲁克：管理：责任、任务、实践管理实践有效的管理者公司的概念西蒙西蒙：管理行为钱德勒钱德勒：看得见的手战略与结构彼得斯彼得斯：追求卓越1982年出版，译成十几种文字，在福布斯20世纪最具影响力的工
3、商书籍排行榜上，排名第一。作者把43家企业作为基本分析样本。样本涉及制造信息、服务、销售交通食品等诸多行业，包括IBM、通用电器、惠普、通用汽车、3M、麦当劳、宝洁、沃尔玛、波音等等。作者发现，尽管每个优秀企业个性不同，但拥有许多共同的品质，也就是八大基本属性。这些属性久经考验，造就了企业的辉煌成功。每一个企业不论其大小，只要真正贯彻了这八大基本属性。就一定能达到成功的彼岸。这八大基本属性是：崇尚行动；贴近顾客；自主创新；以人助崇尚行动；贴近顾客；自主创新；以人助产；价值驱动；不离本行：精兵简政；宽严并济。产；价值驱动；不离本行：精兵简政；宽严并济。波特波特：竞争战略竞争优势国家竞争优势明茨伯
4、格明茨伯格：战略历程公司战略计划哈默哈默：流程再造普拉哈拉德、哈梅尔：普拉哈拉德、哈梅尔：竞争大未来圣吉圣吉：第五项修炼管理学管理学管理的发现管理的发现尼克松（1999：不战而胜）：20世纪将作为战争和奇迹的世纪为人们所铭记人类所取得的技术与物质进步也超过以往任何时代德鲁克：在不到150年的时间里，管理工作塑造了世界上发达国家的社会和经济结构，创造了全球化的经济。厄威克（管理备要）：20世纪一门被称作管理学的新知识学科由于实践的需要而获得最优先的地位，它虽然主要应用于工商企业的管理，但是同样适用于人类一切形式的有组织的协作，适用于一切管理事务和事务管理。什么原因使得什么原因使得2020世纪取得
5、如此辉煌的进步？世纪取得如此辉煌的进步？一位从事多年管理学教学与科研的教授，两年前突然告别了他所熟悉一位从事多年管理学教学与科研的教授，两年前突然告别了他所熟悉的讲台、学生和书本去一家公司出任总经理。两年后的某天见面后我的讲台、学生和书本去一家公司出任总经理。两年后的某天见面后我们问他亲自们问他亲自“管理管理”之后对之后对“管理管理”的认识，满以为将给我们一个惊的认识，满以为将给我们一个惊喜，一种全新天地，哪知道他却摇了摇头说：喜，一种全新天地，哪知道他却摇了摇头说：“太忙了，整天这个会，太忙了，整天这个会，那顿饭，东奔西跑，有了钱投资怕收不回血本，产品销了出动怕收不那顿饭，东奔西跑，有了钱投
6、资怕收不回血本，产品销了出动怕收不到货款，给员工加了工资结果却大家不高兴，等等，哪有时间再去考到货款，给员工加了工资结果却大家不高兴，等等，哪有时间再去考虑管理的真谛，也许这就是管理！虑管理的真谛，也许这就是管理！”这就是管理？管理的概念管理的概念管理学管理学在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐，无不与管理是否得当有关。管理学管理学管理的概念管理的概念管理是确切地知道要别人干什么，并使他人用最好、最经济的方管理是确切地知道要别人干什么，并使他人用最
7、好、最经济的方法去干法去干 泰罗泰罗泰罗泰罗管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。法约尔法约尔法约尔法约尔管理即制定决策。管理即制定决策。西蒙西蒙西蒙西蒙管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。既定目标的过程。孔茨孔茨孔茨孔茨 管理就是协调管理是一个说不清楚的东西管理就是以管理就是以最少的投入最少的投入获得最大的获得最大的产出产出管理是管理是实现目实现目标的一标的一种手段种手段管理就是管理就是管人理事管人理事管理学管理学管理的概念管理的概念对于什么是管理，不同的人由于其
8、所处的环境、所受的教育不同，会有不同的认识观念决定行为。由于对于同一事物，不同的人有不同的认识，因此面对同一事物，不同的人会采取不同的行为在实际工作中，每一个人都将按照自己对管理的认识来开展或对待管理工作。要了解管理，并就如何进行有效的管理达成共识，就必须对管理进行多角度的全面分析每一个问题的正确答案是多而不是一。对于同一个问题，从不同的角度出发，可得到不同的答案需要对管理进行多角度分析管理学管理学管理的概念管理的概念问题分析问题分析管理者们该不该出去吃喝？很难说，但万变不离很难说，但万变不离其宗。其宗。用公款请自己，是以权谋私。为了吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。为了协调各方面之间的关系，为组
9、织的发展创造一个良好的环境的吃喝，是正常的管理行为。困惑困惑为什么为了工作上的事就要去吃喝？为什么是头头们去吃而不是我去吃？管理学管理学管理的概念管理的概念问题分析问题分析管理者们该不该出去吃喝？任何一个组织都是一个社会存在体，为了取得各方面的理解与支持（这是一个组织开展工作的前提），需要加强与各方面的沟通；在一个组织中，只有高层管理者可以代表这一组织，因此，与外部的重要沟通工作由高层管理者承担；吃喝是一种较好的沟通手段。为组织创造一个良好的环境条件是一个组织高层管理者的基本职责，为此而在外面吃喝玩乐就和我们一个工人在机器边辛勤劳动一样，是高层管理者的日常工作之一。在一个组织中，各人的职责不同
10、，工作形式也不同，要发挥群体的力量，就必须对相互的工作有正确的理解。管理学管理学管理的概念管理的概念管理工作的表现形式吃饭应酬吃饭应酬开会讨论开会讨论分配任务分配任务指导工作指导工作找人谈话找人谈话签字把关签字把关考核奖惩考核奖惩。协调与外界之间的关系协调与外界之间的关系协调工作中的问题协调工作中的问题协调各项工作之间的关系协调各项工作之间的关系协调活动与目标之间的关系协调活动与目标之间的关系协调人与人之间的关系协调人与人之间的关系协调资源与活动之间的关系协调资源与活动之间的关系协调资源、活动与目标之间的关协调资源、活动与目标之间的关系等系等管理学管理学管理思想的起源管理思想的起源亚当斯密国富
11、论经济管理思想进行系统的论述分工论分工之于生产力的推动作用分工产生的原由分工受市场范围由专门一样工作所造成的知识和技能的积累；由减少转换工作所节约的时间；由工作的单调性和知识的积累所产生的创造专门工具的可能。社会分工社会分工劳动分工劳动分工市场管理分工协作管理的基本问题管理的基本问题原始状态自然资源稀缺敌对的自然环境由此产生由此产生人们的经济、社会和政治的需求为了满足需求为了满足需求人们组织了人们组织了经济、社会和政治组织管理管理活动使组织有效地获得分配和利用人们的努力和自然资源来实现既定目标有有组组织织的的活活动动要求要求组组织织与与管管理理促促进进了了对人们需求的满足对人们需求的满足资源配
12、置问题管理学管理学资源是指社会经济活动中人力、物力和财力的总和，是社会经济发展的基本物质条件。在社会经济发展的一定阶段上，相对于人们的需求而言，资源总是表现出相对的稀缺性，从而要求人们对有限的、相对稀缺的资源进行合理配置，以便用最少的资源耗费，生产出最适用的商品和劳务，获取最佳的效益。管理的基本问题管理的基本问题管理学管理学随着社会对综合性人才需求的增强，高校学生对人文社科类课程的关注度也日益增强，在这种情况下，选修名师开设的人文社科类课程的学生也日益增多在一所以理工为主的综合性大学中，管理学院的王老师向全校本科生开设的“管理概论”选修课，在刚开始时，选修的人大约在60人左右。由于王老师在课程
13、中能够理论联系实践，以通俗的语言讲解管理知识，选修该课程的学生逐年增加，从最初的60人到90、120、300、700、900人。由于选修该课程的人数日益增多，一开始教务处通过将该课程调整到大教室的方式满足日益增长的选修需求。但学校最大的教室也只能容纳120人，当选修人数超过120人以后，学校就无法通过调整教室的方式来满足学生的选课要求。在这种情况下，教务处与该教师协商，希望其一学期开两次课。但该教师由于本身的科研、教学任务繁重，难以承担更多的教学任务。既然如此，教务处就只好采取限制选课的方式，规定只接受前120人的选课申请。资源稀缺背景下的管理问题管理的基本问题管理的基本问题管理学管理学资源稀
14、缺背景下的管理问题但学生选修此课程，并不仅仅是为了取得学分。面对学校限选的规定，仍然有不少没有选上课的学生，为了提高自身的素质而前去参加旁听，以至于教室里人满为患。学生为了抢到一个座位，晚上6：30的课常常需要5：00以前就到教室，并常常会为座位问题而发生纠纷，从而导致了选上该课程的学生的极大不满。他们纷纷通过校长信箱和其他途径，要求学校保护自己的正当权益。为此，学校相关部门通过协商，最终采取了给选上该课程的学生发放听课证的方式，以保证他们上课前到教室能够有座位。尽管如此，选上课的同学没有位置、没有选上课的同学继续通过各种方式进入旁听的情况仍然存在，想选选不上、选上了不一定听得到的问题仍然没有
15、能够得到切实解决。问题：问题：如何才能有效解决有限的学习机会与不断增长的学习需求之间如何才能有效解决有限的学习机会与不断增长的学习需求之间的矛盾的矛盾？管理学管理学导论导论现代工商企业的出现当管理上的协调比市场机制的协调能带来更大的生产力、较低的成本和较高的利润时，现代多单位的工商企业就会取代传统的小公司。在一个企业内把许多营业单位活动内部化所带来的利益，要等到建立起管理层级制度以后才能实现。现代工商企业是经济活动量达到这样一个水平，即管理上的协调比市场的协调更有效率和更有利可图时，才首次在历史上出现的。现代工商企业的起源企业和市场两种资源配置方式之间的选择企业组织市场成本资源配置价格信息的费
16、用交易的谈判和签约费用企业家能力组织管理管理学管理学导论导论它包含许多不同的经营单位；（不同类型的产品及服务、经营于不同地点）且由各层级支薪的行政人员所管理。工商企业特点管理层级制一旦形成并有效地实现了它的协调功能后，层级制本身也就变成了持久性、权力和持续成长的源泉。指导各级工作的支薪经理这一职业，变得越来越技术性和职业化。当多单位工商企业在规模和经营多样化方面发展到一定水平，其经理变得越加职业化时，企业的管理就会和它的所有权分开。在作出管理决策时，职业经理人员宁愿选择能促使公司长期稳定和成长的政策，而不贪图眼前的最大利润。现代工商企业持续成长的原因管理学管理学导论导论现代管理理论创立古典管理
17、理论泰罗的科学管理理论管理是确切地知道要别人干什么，并使他人用最好、最经济的方法去干以体制为第一位的科学管理模式工时研究、差别计件工资制、任务管理制等科学管理制度法约尔的行政管理理论从企业最高领导层角度出发，提出一种较完整的较具操作性的管理理论将管理作为一种独立的职业从其他活动中分离出来，并定义管理14条管理原则提倡建立一般管理理论并普及管理教育韦伯的理想行政组织体系从企业、政府、军队和教会的经济分析出发，认为等级、权力和行政制度是一切社会的基础建立在分工、等级结构、制度化的日常工作、职员形式主义非人格化、组织的高效运作目标等五个要素基础上的“理想行政组织体系”理论提供合理、合法权力的组织论基
18、础管理学管理学导论导论管理学的研究范围与对象（芮明杰：管理学，现代的观点）美国管理学界的观点：基础管理学应当研究二大方面组织理论组织理论：组织本身包括组织的动力学机制、组织的构造及运行等；管理方式方法管理方式方法：组织内依靠行政机制运作的各种管理方式方法，包括对资源配置的整体性系统方法和针对局部问题的各种职能性方法。欧洲及日本管理学界的观点欧洲及日本管理学界认为管理学基础研究还应包含经营理论PhilipKotler的MarketingManagement（1967）管理学的研究对象从广义来说，管理学研究对象是一切组织中的管理行为，通过研究与实践，达到提高组织运作效率的目的。从狭义来说，管理学主
19、要研究对象是企业组织。管理学管理学导论导论管理思想文化激荡 管理研究方法特征、贡献局限性经验法（案例法）通过案例研究经验，鉴别成败因素情况是完全不同，却不确定一些原则限制了发展管理理论的价值人际行为法注重人际行为、人际关系、领导艺术、激励研究以个体心理学为基础不顾计划、组织和控制心理训练不足以成为有效的管理人员群体行为法强调群体中人的行为，社会学、社会心理学为基础主要研究群体行为模式，对大型群体的研究常称为“组织行为”没有完整的管理概念原则、理论技术需要更紧密地结合组织结构设计、配备人员、计划和控制协作社会系统法从事于把人际行为和群体行为两个方面引导到一个协作系统把概念扩大到任何一个具有明确目
20、的协作集体对于管理研究的范围过于广泛忽视许多管理概念、原则和技术孔茨：管理理论分为六大学派，形成“管理理论丛林”（1961）十二种管理分析方法，“丛林的特色”（1993）管理学管理学导论导论社会技术系统法技术系统对于社会系统有巨大影响着重在生产业务和技术系统与人际之间具有关系的其他方面只强调蓝领和低层的办公工作忽视更多的其他管理知识决策理论强调决策的制定，做决策的人或群体以及决策过程将决策看作研究所有企业活动的出发点与决策相比，有更多的管理工作同一时间着重点过于狭隘又过于广泛管理研究方法特征、贡献局限性系统法系统概念的广泛适用性系统是开放的，与外部环境相互影响一个组织和许多子系统内的计划组织和
21、控制的内部关系的重要性各系统与子系统的内部关系的分析以及组织同它们的外部环境相互影响的分析几乎不能考虑新的管理方法数学的或“管理科学”方法将管理工作看作数学过程、概念符号和模型将管理看作是一种纯粹的逻辑过程，以数学形式来表示首先要做的是建立数学模型管理工作许多方面无法模型化数学是一种工具，很难说是一种管理方法管理学管理学导论导论管理研究方法特征、贡献局限性随机制宜或因情况而异的方法管理实务取决于环境对于管理经验应当充分学习并灵活运用管理人员已经认识到没有一种可以到处适用的最佳方法无法确定所有的随机因素并指明其关系管理任务法最初的研究是对由五位总经理组成的观察，在此研究基础上确定了主管人员的十项
22、任务并概括为：人际关系的、信息的、决策的任务样本太小，活动实际上就是计划、组织、人事、领导、控制一些重要的管理活动未加以考虑7S体系策略、结构、系统、作风、人员、共有价值观、技能专用名词界定不确切对于具体管理问题没有深入讨论运筹法把其他领域和管理方法的概念、原理、技术和知识加以综合并围绕计划、组织、人事、领导和控制五项管理职能制定出分类体系旨在发展实用性的科学和理论并没有把协调看作是独立的职能管理学管理学导论导论管理知识爆炸 思想流派代表人物官位主义韦伯、布劳、斯科特、克罗泽、雅克、马歇尔科学管理泰罗、甘特、吉尔布雷思夫妇行政管理法约尔、巴纳德人际关系梅奥新人际关系阿格瑞斯、赫兹伯格、布莱克和
23、莫顿、迈克雷戈、马斯洛大师理论德鲁克、彼得斯、波特、艾科卡、布兰查德20世纪最后20年，管理知识爆炸的局面终于形成胡克金斯基：胡克金斯基：管理宗师：世界一流的管理思想管理宗师：世界一流的管理思想管理学管理学导论导论大师理论社会背景：在经济全球化的浪潮中，面对严峻的国际竞争和可能丧失竞争优势的局面，管在经济全球化的浪潮中，面对严峻的国际竞争和可能丧失竞争优势的局面，管理者对指导企业经营的行动指南和管理思想提出了新的要求；理者对指导企业经营的行动指南和管理思想提出了新的要求；美国美国100年来的社会、经济高速发展及世界霸权所为，造就了一大批年来的社会、经济高速发展及世界霸权所为，造就了一大批“成功
24、奇才成功奇才”和铸造出了众多顶级的和铸造出了众多顶级的“管理大师管理大师”；大师理论本身的提出表明其与过去学术味很浓的管理思想的决裂。作为一种通大师理论本身的提出表明其与过去学术味很浓的管理思想的决裂。作为一种通俗管理文化且多数是以商务书籍出现的，大师们的思想的最显著特征是俗管理文化且多数是以商务书籍出现的，大师们的思想的最显著特征是“严重的严重的实用主义实用主义”。学术大师商业学校的教授和其他与教育组织有联系的作者咨询大师独立的作者或经营指导者经营大师目前或过去的组织中被公认的成功的总决策人大师组成管理学管理学组织理论研究的演进路径古典组织理论（20年代）组织行为学（40年代）组织社会学（社
25、会技术系统60年代）领导科学（经理角色70年代）组织文化（企业文化80年代）学习型组织（第五项修炼90年代）管理方式方法研究的演进路径科学管理理论（泰罗20年代）行为科学（梅奥30年代）管理科学理论（伯法50年代）决策理论（西蒙60年代）生产管理、信息管理方法（70年代）流程再造（哈默，普拉哈拉德90年代）经营理论研究的演进路径厂商理论（20年代）产业组织（贝恩40年代）市场学（科特勒60年代）消费者理论（70年代）竞争战略（战略大师波特80年代）核心竞争力(哈默，普拉哈拉德)(国家竞争优势（波特90年代）导论导论管理理论的发展脉络管理学管理学导论导论21世纪管理学面临的挑战出发点：管理的目的
26、传统的资源如劳动力、土地、资本和自然资源支撑了20世纪的发展。在21世纪，知识与信息将成为发展的最大资源。新经济社会已经初露端倪。管理学在此变化过程中应当如何调整？在人类越来越多地从繁琐的迫于生计要求而追逐利益的经济人中解放出来时，如何有效管理以经济地达到组织目标？现代化的通讯条件使市场发生了根本性的变化，信息越来越丰富，人们面临越来越庞大的信息处理任务，在如此庞大的信息流中，如何在生产者和消费者中架起沟通桥梁，可能是21世纪市场营销全新观念和体系的拓展方向。信息社会、全球化是我们对即将到来的社会的一个简单描述。传统的组织模式已经无法敏捷地变化以适应环境，未来的组织模式应当具备什么特征才能立于
27、不败之地？管理学管理学导论导论管理学发展展望1 1垒实管理学的理论体系垒实管理学的理论体系管理方法论因为多学科以自己的分析方法进行研究，导致学派林立，显示了管理学理论体系的一种散乱性、不一致性，或至少在某些必须一致的方面（如研究对象、研究起点、研究前提、基本概念等方面）缺乏一致性，结果是管理学不像一个演绎的体系，没有公理，更像一种多学科研究管理结论的拼盘。2 2形成管理学的方法论形成管理学的方法论管理学作为一门年轻的学科，尤其在自己理论体系尚未稳定时，其方法论体系一定不能够稳定，于是出现诸多的其他学科背景与方法论背景的管理理论的“丛林”。3 3管理学研究内容的深化管理学研究内容的深化这一深化有
28、两个层面：一为沿组织理论、管理方法、经营理论三个板块的发展路径继续成长。将在组织研究、人的管理、新的领导方式、亚文化制式、信息管理、网络、产业竞争、国家竞争等诸多方面获得突破性进展。二为管理学将在更大程序上吸纳经济学在本世纪或下世纪的最新发展成果和研究方法，从而使管理学与经济学在企业组织这一点上发生真正的沟通。科斯管理学管理学“跨世纪之争”三个问题导论导论1.资本主义为什么“垂而不死、腐而不朽”，而社会主义的“优越性”却越来越削弱？2.中华民族为什么能绵延不绝但国贫日久？3.中国的改革为什么能在社会主义国家中“一支独秀”？既需要理论研究，又需要实践探索从问题的提出到解答都可能引起重大争论这些问
29、题的解答必定跟管理有关管理学管理学导论导论问题一：资本主义和社会主义的生命力1.资本主义的生命力问题（1）西方现代工商业的崛起，推动了管理革命。管理作为一种新的社会机制，不仅极大地促进了资本主义经济的繁荣，而且引发了整个西方社会的管理革命。（2）资本主义制度的生命力，在于其通过以工商管理为核心的西方科学管理理论，既推动了生产力的高速发展，又能不断调节生产关系及上层建筑，使其与生产力发展水平相适应。2.社会主义的生命力问题（1）社会主义制度建立的特殊背景两种社会主义社会：理想的与现实的。（2）社会主义实践中的误区传统社会主义国家的“优越性”，是建立在超越生产力发展水平的“一大二公”基础上的，这种
30、生产关系并不符合生产力的发展水平，其结果必然导致生产力水平低下，管理落后。管理学管理学导论导论问题二：中华民族的生命力世界七大古文化（文明）：埃及埃及：尼罗河第一瀑布至三角洲地区，公元前5000年的塔萨文化到公元641年阿拉伯人征服埃及。苏美尔苏美尔：两河、苏美尔文明位于美索不达米亚的南部，文明的开端可以追溯至公元前4000年。密（米、迈）诺斯密（米、迈）诺斯：希腊、克里特岛青铜时代的米诺斯文明是欧洲最早的古代文明，其时间约在公元前2600年至1400年。玛雅玛雅：中美洲、起始于公元前后，兴盛于公元三世纪，到公元十世纪突然中断。安第斯安第斯：中美洲、公元前300年至公元500年。哈拉巴哈拉巴：
31、印度、公元前3000至公元前1750年。中国中国中国文化的生命力在于：“儒家世界无与伦比的统一性”和“内聚性”美国历史学家斯塔夫里阿诺斯（L.S.Stavrianos)管理学管理学导论导论由于中国的“人治”思想占主导地位，加之中国古代缺乏社会化大生产和高度专业化分工的经济基础，所以中国没有发展起专门、独立的管理学知识，从而也不可能促成现代化大生产的高速发展，造成生产力水平落后，无法与西方发达资本主义国家竞争。中国从古以来的治国之道是“人治”，得人心以人治人，即依靠圣贤名君来得民心1.儒家的治国思想以德治国儒家人格理想境界：手段：格物，致知，正心，诚意目的：修身，齐家，治国，平天下2.道家的治国
32、思想无为而治3.法家的治国思想以法治国4.墨家的治国思想兼爱治国管理学管理学导论导论中国引进西方管理思想管理创新（1）改革开放带来东西方“文化激荡”文化激荡不同时空之间文化的冲撞、融合，以及由此所引发的社会进步和社会破坏。（2）中国传统文化在东西方文化激荡中不断获得养分，从而能够绵延不绝。问题三：中国改革开放的新生管理是人类文明的催化剂与延续剂，世界多元文明蕴涵着多元管理文化。任何一种新文明的出现，其本身即意味着一种新文化和根植于新文化的管理思想的产生。文化：狭义与广义之分管理学管理学导论导论中国社会处于社会转型工业社会向后工业社会转型西方发达国家从传统农业社会向现代社会转型发展中国家1社会转
33、型伴随管理转型社会转型引发管理转型，管理转型支撑社会转型，管理转型与社会转型的同步是确保和加速社会转型成功的重要条件2管理嵌入社会文化管理是社会文化的有机构成部分，管理嵌入社会文化，即管理受制于并反作用于社会文化管理学管理学导论导论三种不同社会的管理农业社会的管理由一个或多个人对他人施加影响，促使人们合乎规范的生活，强调平均与共存，达成以有序、统一和稳定为主要特征的社会与组织的内部和谐状态，实现预期目标。西方现代工业社会的管理由一个或多个人对他们施加影响，促使人们积极协调地工作，强调效益与效率，达成以斗争，变革和创新为主要特征的社会与组织的外部竞争环境，实现预期目标。后工业社会（知识社会）的管
34、理利用知识进一步发掘知识和把现有知识最大限度的转变为生产力，而进一步发掘和应用知识的知识，也就是对知识的管理。管理学管理学导论导论中国管理创新的任务之二抗西方霸权主义干扰中国管理创新任务之一反专制式人治管理残余专制式人治管理，指整个社会或该组织存在着一个权力高于一切、大于一切，不受任何限制和可以为所欲为的最高领导者，这个领导者按个人的意志和情感对整个社会或组织实施管理。资本主义的本质特征：经济上的贪婪攫取性；政治上追求强权；走向霸权主义。管理的文化特性，决定了中国的管理创新既非管理的文化特性，决定了中国的管理创新既非“全盘西全盘西化化”，也非，也非“照搬祖宗照搬祖宗”，而是双方交流、碰撞中的，
35、而是双方交流、碰撞中的“新生新生”。管理学管理学导论导论改革开放中的管理转型一元化利益结构一元化利益结构利益主体多元化利益主体多元化个人利益和局部利益必须服从以国家为代表的整体利益。为了整体利益，个体利益分配平均化，不同社会利益群体的主体意识淡化。形成人们对政府高度的依赖性，最终失去奋斗、进取精神和毅力。形成以家庭和企业为单位，以社区和地区为单位，等等的利益主体出现。利益问题成为合理、体面、理直气壮去追求的东西。利益意识的复苏转化为追求利益的行为，最终引起社会利益格局的根本变化。经济体制改革经济多元化利益主体多元化多元化利益格局不同利益主体的精英分子与代表人物产生，并走上政治和思想舞台，寻求利益政治、思想多元