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1、1用心构筑美好生活物业前介学习感想朱荣成上海分公司运行部2014年04月 从从2014年年3月月25日开始，我进入了旭辉永升物业进行了日开始，我进入了旭辉永升物业进行了前期介入工程师的实习工作，在这短短的一个多月时间里我前期介入工程师的实习工作，在这短短的一个多月时间里我在上海旭辉朗悦庭项目对分户检验工作、共性问题梳理、周在上海旭辉朗悦庭项目对分户检验工作、共性问题梳理、周报日报的制作分类、装修管控报日报的制作分类、装修管控PPT的制作等基本工作进行了的制作等基本工作进行了学习和操作。现将实习过程中发现的问题与感受与大家进行学习和操作。现将实习过程中发现的问题与感受与大家进行分享。分享。前言前
2、言3集团物业管理部技术中心前期介入成果模板一、实习过程中的收获一、实习过程中的收获二、下一时间段实习工作重点二、下一时间段实习工作重点三、需要得到的支持和帮助三、需要得到的支持和帮助目目 录录4集团物业管理部技术中心前期介入成果模板一、实习过程中的收获一、实习过程中的收获u分户检验的学习与实际操作分户检验的学习与实际操作u对于项目共性问题的梳理对于项目共性问题的梳理u召开承接查验启动会召开承接查验启动会u装修管控梳理及制作装修管控梳理及制作PPTPPT分户检验的学习与实际操作分户检验的学习与实际操作 在青浦朗悦庭项目通过入户分户检验操作，利用红外线仪器、空在青浦朗悦庭项目通过入户分户检验操作，
3、利用红外线仪器、空鼓锤、立尺等工具的具体使用与操作深刻的了理解和接触到空鼓、净鼓锤、立尺等工具的具体使用与操作深刻的了理解和接触到空鼓、净高偏差等一系列常见分户检验问题是什么以及其表现方式，也学会了高偏差等一系列常见分户检验问题是什么以及其表现方式，也学会了如何利用各类仪器检测出相关的问题。如何利用各类仪器检测出相关的问题。空调洞套管和踢脚线重叠空调洞套管和踢脚线重叠阳台面板高低不平阳台面板高低不平地板与踢脚线缝过大地板与踢脚线缝过大分户检验记录表分户检验记录表 对于项目共性问题的梳理对于项目共性问题的梳理 对项目的一些共性问题进行现场的查看与梳理，发现了空调机位对项目的一些共性问题进行现场的
4、查看与梳理，发现了空调机位百叶窗开启方向不正确、阳台围栏及围墙围栏高度不足等一系列的共百叶窗开启方向不正确、阳台围栏及围墙围栏高度不足等一系列的共性问题，逐步掌握了共性问题梳理的思路和方法，并在入职引导人的性问题，逐步掌握了共性问题梳理的思路和方法，并在入职引导人的帮助下完成朗悦庭项目共性问题的帮助下完成朗悦庭项目共性问题的pptppt（已上传（已上传EKP)EKP)。7 对于项目共性问题的梳理对于项目共性问题的梳理-共性问题展示共性问题展示1 1）由于对可踏面的定义由于对可踏面的定义理解错误，在共性问题理解错误，在共性问题梳理时产生了错误。梳理时产生了错误。990mm可踏面宽12cm可踏面高
5、16cm 对于项目共性问题的梳理对于项目共性问题的梳理-共性问题展示共性问题展示1 1 通过入职引导人的讲解了解到了阳台可踏面的正确含义。通过入职引导人的讲解了解到了阳台可踏面的正确含义。对于项目共性问题的梳理对于项目共性问题的梳理-共性问题展示共性问题展示2 2 朗悦庭项目发现的缺陷朗悦庭项目发现的缺陷厨房管道未做防水加强空调机位百叶窗开启方向不正确空调机位未留置地漏 对于项目共性问题的梳理对于项目共性问题的梳理-精装修共性问题展示精装修共性问题展示 朗悦庭精装项目热水器安装存在共性问题：左图中热水器与墙面距离过近会导致热水器散热不畅;右图中热水器插座无防水盖板，后期水管爆了会造成短路。无散
6、热空间无散热空间无防水盖板无防水盖板 召开承接查验启动会召开承接查验启动会 参与朗悦庭项目承接查验启动会召开，熟悉了会议流程，参会人员组成，各部门的职责与作用。（地产项目工程部地产项目工程部:负责牵头组织承接查验工作，编制承接查验计划，跟踪督促施工企业整改查验中发现的问题。物业物业：负责参与计划编制，实施查验，接收查验合格的物业项目，配合地产督促施工企业整改。承建单位承建单位：参与计划编制和现场查验，组织整改查验中发现的不合格项。）装修管控梳理及制作装修管控梳理及制作PPTPPT 在参加上海分公司运营部前介例会时，钱工对我们进行了装修管控PPT的专项指导。掌握到了制作装修管控PPT的基本方法：
7、板书板书清理原则清理原则1.分业态分业态2.分户型分户型3.步入顺序步入顺序公寓公寓洋房洋房A/A.PPT目录目录户型总纲户型总纲标准户型说明标准户型说明非标准户型说明非标准户型说明户型说明户型说明逐逐项项产产开开共性问题（进户门、烟道、共性问题（进户门、烟道、排水立管、雨立管、坑位、排水立管、雨立管、坑位、窗洞口等）集中进行归纳，窗洞口等）集中进行归纳，然后进行专项问题梳理（承然后进行专项问题梳理（承重结构更改、封阳台、空调重结构更改、封阳台、空调机位、防盗窗、衣架等）。机位、防盗窗、衣架等）。装修管控梳理及制作装修管控梳理及制作PPTPPT二、本周工作学习收获3.周三开展了对青浦朗悦庭的装
8、修管控进行梳理并制作PPT,在项目制作流程如下：对项目土建图纸、户对项目土建图纸、户型图进行梳理完成抠型图进行梳理完成抠图、打印等图、打印等。进入项目现场入户现进入项目现场入户现场进行图纸核对，对场进行图纸核对，对户内进行各个重要部户内进行各个重要部位进行拍照。位进行拍照。统一制作模板与格式统一制作模板与格式小组分工对特定户型小组分工对特定户型进行梳理进行梳理完成共性问题装修问完成共性问题装修问题及其对策的制作题及其对策的制作整合各户型整合各户型PPT，修，修改与完成项目装修管改与完成项目装修管控控PPT制作制作下一时间段实习工作重点下一时间段实习工作重点1、进行项目审图的学习，提升自身读图和发现问题的能力。2、对朗悦庭物业用房图纸进行仔细的了解，掌握物业用房布局的集团规定。3、学习物业用房装修规范，在朗悦庭项目上对物业用房装修图纸进行了解与审阅，从而了解 物业用房在装修过程中的一系列要求与流程。4、根据上海项目已经排好的计划，跟随入职引导人继续学习新的知识。三、需要得到的支持和帮助1、需要更多的项目现场问题学习的机会。2、希望入职引导人继续加强指导。成为中国最优秀的物业服务企业成为中国最优秀的物业服务企业