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1、 营销新趋势 明天的世界会更精彩吗?天问1.绿色营销2.文化营销3.关系营销4.服务营销5.网络营销6.战略联盟1、绿色营销（1）绿色营销的主要方向（2）绿色营销的任务（1）绿色营销的主要方向：n节约资源、能源，尤其是一次性不可再生资源、能源；n减少和消除有害排放，变废弃物污染环境为再生利用净化环境；n提倡健康、绿色消费，扭转不良消费习惯；采用清洁生产、绿色工艺、承担应负的环境责任；n经营开发与环境治理相结合，使生态进入良性循环，支持国家可持续发展战略等。（2）绿色营销的任务：n倡导绿色消费、扭转传统的某些消费方式以增加市场的绿色需求；n对市场已有形成的和将要出现的绿色需要、绿色消费，开发研制
2、绿色产品，采用一系列营销手段将其推介给消费者。2、文化营销（1）文化营销的特点（2）文化营销的思想、理念、战略（3）文化营销下的品牌、广告（4）营销文化产品（1）文化营销的特点：n文化营销的民族性n文化营销的艺术性n文化营销的广泛性n文化营销中基本的文化要素体现（2）文化营销的思想、理念、战略：Example:长虹：以产业报国、民族昌盛为己任（3）文化营销下的品牌、广告：Example:娃哈哈一首儿童歌曲步步高一首广东音乐曲 同仁堂 吴良材 张小泉（4）营销文化产品：Example:泰坦尼克号现象传统的文房四宝、唐三彩、景泰蓝、中医药中国音乐、中国美术、中国功夫、中国戏剧 中国春节3、关系营销
3、n顾客关系n中间商关系n与竞争者关系n媒体关系4、服务营销企业营销带给顾客的是什么？服务业：银行、证券、投资、保险、零售、批发、交通运输、邮电通信、旅游、餐饮、宾馆、律师、会计、设计、广告、评估、审计5、网络营销（1）全球信息革命（2）网络服务与管理（3）Internet 的资源（4）网络营销的利益空间（5）百花齐放的网络营销（1）全球信息革命：Example:Internet 与 Intranet网上银行网络广告（2）网络服务与管理：Example:ISP GSMISDN CDMAADSL GPRSDDN（3）Internet 的资源:Example:E-mailWWWBBSFtp（4）网络
4、营销的利益空间：n广交朋友n改变传统营销模式n营销成本低廉（5）百花齐放的网络营销：n公司内外资源共享n信息收集与发布n决策支持n往来业务实现n改变竞争规则（比尔。盖茨：传统银行是21世纪的恐龙）n放宽金融准入条件n模糊银行和其他行业界线n改变银行座次n带来全新竞争格局（多元化竞争格局）电子商务对企业的挑战与机遇n全新的运作模式（虚拟化、智能化）n全新的运作模式（AAA服务anytime,anywhere,anyhow）n全新的运作模式(低成本，0在途资金)n全新的运作模式（主动营销，个性化金融产品）n全新的竞争模式（银行角色变化：由存贷款中介机构投资理财中心）6、战略联盟（strategic alliance）nalliance的含义：联盟、结盟、婚姻nalliance的基础：互补性 SA的效果SA的案例n苹果电脑和SONY的SAn苏食和苏果的SA银行业的SA案例之一n我国商业银行和跨国公司在华企业的SA（见新金融论文）银行业的SA案例之二n浙江万向集团和美国霍顿保险集团的SAn双方成立万向霍顿保险公司（万向以无形资产参股51%）n万向得以进入美国的金融业n霍顿将借助万向进入中国的保险市场