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1、 空客A320飞机基本数据2 2A320是一种中短程、单通道、亚音速运输飞机，装有两台涡轮风扇发动机。机身横切面为圆形，除头部、尾椎、起落架舱及空调舱外全部为增压舱。客舱乘客座位布局根据运营需要安排，经审定最多可布180个乘客座位。乘务员座椅可以视情况而定，但最少强制个数为4个。A320飞机是典型的客机式设计，下单翼、上反角、后掠式，低水尾、单垂尾，双涡轮风扇发动机，发动机采用翼吊式。起落架为前三点式，主起落架为两柱式，每柱两轮，前起落架两轮。3 3公司机型简介机长：37.57米。翼展：34.1米。机高：12.14米。最大起飞全重：83t。载客量：185人。最大飞行高度：11212米。巡航高度
2、：9000/10000米。最大飞行速度：896公里，巡航速度848公里/小时。最大航程：5600公里5 56 6（1）客舱门：4个。（2）翼上应急出口：4个。（3）货舱门：2个。（4）单通道。（5）两级布局：头等舱、经济舱。（6）厨房：2个。（7）卫生间：3个。7 7 8）乘务员座席：6个。（9）衣帽间：2个。（10）储物柜：5个。（11）隔板。（12）摇篮、摇篮插孔。（13）帘子：每个舱之间通道处，飞机起飞落地时必须收起扣好。（14）乘客视频、音频娱乐系统。第二节 A320飞机舱门9 9空客空客320320飞机备有飞机备有“I”“I”型门型门4 4个。个。“I”“I”型门在机舱里有一个开门机
3、型门在机舱里有一个开门机构，开门时向上提起。构，开门时向上提起。在紧急情况下，所有的门都可以做在紧急情况下，所有的门都可以做紧急出口使用。紧急出口使用。L1L1、L2L2是登机门，主要作为乘客上是登机门，主要作为乘客上下飞机用，其中下飞机用，其中L1L1门为主要登机门。门为主要登机门。R1R1、R2R2是服务门，主要用来装卸食是服务门，主要用来装卸食品车和清洁车使用。品车和清洁车使用。1010空客空客320“I”320“I”型门组成型门组成1111安全销作用？安全销作用？1212舱门锁定指示器位置和作用？舱门锁定指示器位置和作用？131314机门把手机门把手机门机门阵风锁阵风锁阵风锁解除按钮作
4、用？阵风锁解除按钮作用？1515观察窗、警告灯作用观察窗、警告灯作用1616外部开启舱门手柄外部开启舱门手柄17内部舱门操作手柄内部舱门操作手柄1818阻拦绳阻拦绳1919滑梯分离器构成滑梯分离器构成202021212222DisarmedDisarmed（人工位）（人工位）2323确认释压警告灯未闪亮确认释压警告灯未闪亮确认滑梯预位手柄在解除位确认滑梯预位手柄在解除位确认舱门外无障碍物确认舱门外无障碍物向上开启舱门操作手柄，确认向上开启舱门操作手柄，确认滑梯预位警告灯未亮滑梯预位警告灯未亮将舱门操作手柄向上开启将舱门操作手柄向上开启将舱门向外推到全开位，直至将舱门向外推到全开位，直至被阵风锁
5、锁住。被阵风锁锁住。注意：一旦发现释压警告灯闪亮，注意：一旦发现释压警告灯闪亮，不要开门并报告机长不要开门并报告机长2424探究：探究：1.1.如果要再次开启舱门如何处理？如果要再次开启舱门如何处理？2.2.应急撤离时如何开启舱门（应急撤离时如何开启舱门（“I”“I”型门）？型门）？2525 巩固与拓展巩固与拓展 1 1、外部开启舱门程序、外部开启舱门程序 2 2、外部关闭舱门程序、外部关闭舱门程序 3 3、A320 A320机型简介机型简介2626外部开启舱门示意图外部开启舱门示意图27271.将阻拦绳收回；2.确认舱门内、外无障碍物；3.按住解除阵风锁按钮并保持住，待舱门拉动后再放开；4.
6、将舱门推回至舱内；5.将舱门外部控制手柄压下至与舱门平齐，松锁板弹起至与舱门平齐，将舱门关好；6.检查舱门密封状况，确认舱门没有夹杂物。外部关闭舱门程序外部关闭舱门程序第三节 内话机及客舱广播系统29 驾驶舱内及各门乘务员座席处各有一个内话机驾驶舱内及各门乘务员座席处各有一个内话机(广播器广播器)客舱通讯系统客舱通讯系统（内话机（内话机/广播器）广播器）30内话机四部分组成：内话机四部分组成：1)听话听话2)键盘键盘3)送话键送话键4)送话送话送话送话PPTPPT送话键送话键 听话听话键盘键盘键盘键盘31呼唤驾驶舱呼唤驾驶舱内话机的使用内话机的使用32取下内话机，取下内话机，AIPAIP显示显
7、示“#”；按按“MID ATTNDMID ATTND”，AIPAIP显示显示“CALL DOOR 2 CALL DOOR 2 ATTNDATTND”，等待应答；，等待应答；L2L2及及R2R2门处响起高低双谐音一次门处响起高低双谐音一次“叮咚叮咚”，ACPACP粉粉色灯亮色灯亮，AIPAIP绿色灯亮绿色灯亮，显示，显示“CALL DOOR 1 CALL DOOR 1 ATTNDATTND”取下取下L2L2或或R2R2门内话机即可接听；门内话机即可接听；通话完毕，将内话机挂回通话完毕，将内话机挂回。乘务员间內话呼叫乘务员间內话呼叫33取下内话机，取下内话机，AIPAIP显示显示“#”；按按“AL
8、L ATTNDALL ATTND”，AIPAIP显示显示“CALL ALLCALL ALL”，等待应答；，等待应答；其他所有内话机处均会响起高低双谐音一次其他所有内话机处均会响起高低双谐音一次“叮咚叮咚”，ACP ACP 粉色粉色 灯亮，灯亮，AIP AIP 绿色绿色 灯亮，显示灯亮，显示“CALL CALL ALLALL”；取下内话机即可接听；取下内话机即可接听；通话完毕，将内话机挂回通话完毕，将内话机挂回乘务长內话呼叫全体乘务员乘务长內话呼叫全体乘务员34 按按PA ALLPA ALL键，再按住送话键，对全客舱广播；键，再按住送话键，对全客舱广播；按按EMER CALLEMER CALL键
9、，再按住送话键，进行紧急呼叫；键，再按住送话键，进行紧急呼叫；按按PA FWDPA FWD键，再按住送话键，对前舱广播；键，再按住送话键，对前舱广播；按按FWD ATTNDFWD ATTND键，再按住送话键，呼叫键，再按住送话键，呼叫1 1号门内话机；号门内话机；按按MID ATTNDMID ATTND键，再按住送话键，呼叫键，再按住送话键，呼叫2 2号门内话机；号门内话机；按按PA AFTPA AFT键，再按住送话键，对后舱广播；键，再按住送话键，对后舱广播；客舱广播操作客舱广播操作35不要按送话键，否则声音会进入客舱广播；不要按送话键，否则声音会进入客舱广播；通话完毕，先按重置键后再将内话
10、机复位；通话完毕，先按重置键后再将内话机复位；上机后应检查内话机工作状况；上机后应检查内话机工作状况；36按按EXIT ATTNDEXIT ATTND键，再按住送话键，呼叫键，再按住送话键，呼叫3 3号门内话机；号门内话机；按按AFT ATTNDAFT ATTND键，再按住送话键，呼叫键，再按住送话键，呼叫4 4号门内话机；号门内话机；按按SVCE INTPHSVCE INTPH键，再按住送话键，呼叫地面机务；键，再按住送话键，呼叫地面机务；按按RESETRESET键，重置内话机，并将内话机复位。键，重置内话机，并将内话机复位。371 1）上机后需检查广播系统工作状况；）上机后需检查广播系统工
11、作状况；2 2）广播时不可吹或拍打麦克风；）广播时不可吹或拍打麦克风；3 3）广播中需停顿时，必须松开送话键；）广播中需停顿时，必须松开送话键；4 4）广播完毕后可先按重置键，再将内话机复位，以）广播完毕后可先按重置键，再将内话机复位，以免有噪音进入客舱；免有噪音进入客舱；5 5）除特殊情况外，不要使用机组全体呼叫，否则会）除特殊情况外，不要使用机组全体呼叫，否则会影响驾驶舱工作。影响驾驶舱工作。38图图2.5.8 2.5.8 屏幕下方系统和功能键屏幕下方系统和功能键(6)功能键功能键39绿色滚动条：显示页面位置，绿色滚动条：显示页面位置，1/21/2长度说明主页面长度说明主页面有有2 2页，
12、在左侧说明在第一页；页，在左侧说明在第一页；黑三角图标：向左黑三角图标：向左/右翻页，灰色为不可用，黑色右翻页，灰色为不可用，黑色为可用；为可用；AudioAudio：进入音频系统；：进入音频系统；LightsLights：进入灯光系统；：进入灯光系统；Doors/SlidesDoors/Slides：进入客舱门及滑梯预位显示系统：进入客舱门及滑梯预位显示系统40 Temp.Temp.：进入客舱温度控制系统；：进入客舱温度控制系统；Water/Waste Water/Waste：进入水和污水系统；：进入水和污水系统；System Info System Info：进入系统信息页面；：进入系统信
13、息页面；FAP FAP调节系统：由机务人员使用。调节系统：由机务人员使用。41图图2.5.8 屏幕下方系统和功能键屏幕下方系统和功能键2Cabin StatusCabin Status：客舱状况：客舱状况42完成某系统操作后可返回到主菜单，需进入某一完成某系统操作后可返回到主菜单，需进入某一 系统时可先回到客舱状况页面，系统时可先回到客舱状况页面，再进入其它系统；再进入其它系统；也可直接选择点击系统及功能键，直接进入其它也可直接选择点击系统及功能键，直接进入其它系统。系统。43B737-800B737-800与与A320A320乘务员控制面板的主要区别？乘务员控制面板的主要区别？44后乘务员控
14、制面板位后乘务员控制面板位于于L2L2门壁板处；门壁板处；由灯光系统和辅助指由灯光系统和辅助指示面板组成。示面板组成。45 左侧红灯：左侧红灯：紧急呼叫时闪亮提示；紧急呼叫时闪亮提示；右侧绿灯右侧绿灯:正常呼叫时绿灯亮起提示；正常呼叫时绿灯亮起提示；中间为液晶显示屏中间为液晶显示屏:显示英文字母或数字显示英文字母或数字。1.1.信号牌信号牌PIUPIU（Passenger Information UnitPassenger Information Unit）：）：“请勿吸烟请勿吸烟”、“系好安全系好安全”信号牌开关在驾信号牌开关在驾驶舱，每次开或关时均有单低音钟声；驶舱，每次开或关时均有单低音
15、钟声；2.2.阅读灯；阅读灯；3.3.阅读灯开关；阅读灯开关；4.4.通风孔；通风孔；5.5.液晶电视显示频；液晶电视显示频；空客空客320320乘客服务组件乘客服务组件466 6、扬声器；扬声器；7 7、呼叫按钮；、呼叫按钮；8 8、呼叫指示灯、座椅排号：当飞机在地面时有任、呼叫指示灯、座椅排号：当飞机在地面时有任何一个舱门打开，所有呼叫指示灯亮起，当所何一个舱门打开，所有呼叫指示灯亮起，当所有舱门关闭后，呼叫指示灯全部熄灭；有舱门关闭后，呼叫指示灯全部熄灭；9 9、氧气面罩。、氧气面罩。空客空客320320乘客服务组件乘客服务组件47第四节 A320型飞机呼叫显示系统49 呼叫显示系统（区
16、域呼叫面板呼叫显示系统（区域呼叫面板/ACP）50客舱乘客呼叫：客舱乘客呼叫：客舱呼叫按钮在客舱呼叫按钮在PSUPSU面板上：面板上：当飞机在地面有舱门打开时，如有乘客当飞机在地面有舱门打开时，如有乘客 呼叫，呼叫，PSUPSU面板上呼叫指示灯闪亮；面板上呼叫指示灯闪亮；当舱门全部关闭后，如有乘客按呼叫铃，乘当舱门全部关闭后，如有乘客按呼叫铃，乘客客PSUPSU上指示灯亮，同时伴有一声单谐音；上指示灯亮，同时伴有一声单谐音；呼叫显示系统呼叫显示系统51乘务员座椅上方乘务员座椅上方ACPACP蓝色灯亮；蓝色灯亮；AIPAIP绿色灯亮，显示呼叫位置排数及左右（绿色灯亮，显示呼叫位置排数及左右（L
17、L或或R R）；）；乘务员座席处可听到单高谐音乘务员座席处可听到单高谐音“叮叮”一声。一声。解除方法：按该解除方法：按该PSUPSU呼叫按钮呼叫按钮。52卫生间有乘客呼叫时：卫生间有乘客呼叫时：外部壁板上方琥珀色灯亮；外部壁板上方琥珀色灯亮；AIPAIP绿色灯亮，显示发出呼叫卫生间位置（绿色灯亮，显示发出呼叫卫生间位置（LAV LAV A A：L1L1门卫生间，门卫生间，LAV DLAV D：L2L2门卫生间，门卫生间，LAV ELAV E：R2 R2门卫生间）；门卫生间）；乘务员座席处可听到单高谐音乘务员座席处可听到单高谐音“叮叮”一声。一声。解除方法：按该卫生间内呼叫按钮或按外部壁解除方法
18、：按该卫生间内呼叫按钮或按外部壁 板上方琥珀色灯。板上方琥珀色灯。53 呼叫后显示呼叫后显示 在乘务员座席上方分别有区域呼叫显示面板在乘务员座席上方分别有区域呼叫显示面板 （Area Call PanelArea Call Panel）（ACPACP）区域呼叫面板）区域呼叫面板 琥珀色灯亮表示厕所呼叫或卫生间烟雾报警；琥珀色灯亮表示厕所呼叫或卫生间烟雾报警；粉红色灯亮表示驾驶舱内话呼叫及乘务员之间内粉红色灯亮表示驾驶舱内话呼叫及乘务员之间内 话呼叫；话呼叫；蓝色灯亮表示乘客呼叫。蓝色灯亮表示乘客呼叫。541 1A320A320型飞机前乘务员控制面板的功能有哪些系统型飞机前乘务员控制面板的功能有
19、哪些系统?2 2起飞前起飞前WASTE QUANTITY WASTE QUANTITY 及及 WATER QUANTITYWATER QUANTITY正确正确显示分别是怎样的？显示分别是怎样的？3 3内话机由哪四部分组成内话机由哪四部分组成?4 4操作训练：操作训练：（1 1）内话机内话机使用。使用。（2 2）客舱温度显示系统操作。）客舱温度显示系统操作。第五节 乘务员控制面板56空客空客320320飞机娱乐系统操作飞机娱乐系统操作57一、教学目标1.正确操作A320飞机音频娱乐系统2.熟练使用A320飞机音频娱乐系统二、工作任务1.播放预录广播2.播放登机音乐59（一）音频系统（一）音频系统
20、（AUDIOAUDIO）五个控制系统中第一个五个控制系统中第一个三、实践操作601.1.播放登机音乐（播放登机音乐（BOARDING MUSICBOARDING MUSIC）：）：BGM 1 BGM 1（Back Ground MusicBack Ground Music背景音乐）背景音乐）611 1）认识）认识BOARDING MUSIC BOARDING MUSIC 操作按钮操作按钮书书P-96P-96 图图2.7.22.7.262点击点击“ON/OFFON/OFF”，开关键变为绿色；，开关键变为绿色；显示频道及音量指示灯亮（左侧飞机图形状为音显示频道及音量指示灯亮（左侧飞机图形状为音频和
21、音量显示表）；频和音量显示表）；根据需要调节频道及音量；根据需要调节频道及音量；播放完毕后，点击播放完毕后，点击“ON/OFFON/OFF”，开关键变为灰色；，开关键变为灰色；频道及音量显示频变关闭频道及音量显示频变关闭 2)播放登机音乐63登机音乐在乘客登机及下机时播放；登机音乐在乘客登机及下机时播放；频道及音量要预先调试好；频道及音量要预先调试好；调节音量应调节音量应由小到大由小到大；音乐应以轻松欢快的旋律为佳；音乐应以轻松欢快的旋律为佳；音量调节应适中，以不影响两人谈话为宜。音量调节应适中，以不影响两人谈话为宜。3)注意事项64预录广播操作显示屏 2.预录广播651）认识预录广播操作显示
22、屏 66“”：向下翻页；：向下翻页；StopStop：停止播放；：停止播放；Play NextPlay Next：播放下一个记忆项目；：播放下一个记忆项目；Play AllPlay All：播放所有记忆项目；：播放所有记忆项目；SELECTSELECT：选择区（右侧显示频）：选择区（右侧显示频）：“1-01-0”：数字号码；：数字号码；ClearClear：清除，清除数字号码；：清除，清除数字号码；EnterEnter：输入，将项目编码输入记忆项目：输入，将项目编码输入记忆项目。67在右侧点击正确的项目编号；在右侧点击正确的项目编号；点击点击“EnterEnter”，输入至左侧记忆项目（可输入
23、多，输入至左侧记忆项目（可输入多个项目编号）；个项目编号）；点击点击“Play AllPlay All”全部播放，或全部播放，或“Play NextPlay Next”逐逐一播放；一播放；播放完毕后，清除所有记忆项目编号。播放完毕后，清除所有记忆项目编号。注意事项：目前仅用于紧急情况下的广播；广播注意事项：目前仅用于紧急情况下的广播；广播项目编号各航空公司制定并录入。项目编号各航空公司制定并录入。2）播放预录广播68巩固与拓展691.1.预录广播系统（预录广播系统（PRERECORDED ANNOUNCEMENTPRERECORDED ANNOUNCEMENT）7071右侧：操作系统右侧：操作
24、系统READYREADY：系统准备好，左上角内藏指示灯亮：系统准备好，左上角内藏指示灯亮START NEXTSTART NEXT：广播下一个记忆项目；：广播下一个记忆项目；START ALLSTART ALL：广播所有记忆项目；：广播所有记忆项目；STOPSTOP：停止广播；：停止广播；1 10 0：数码键；：数码键；CLEARCLEAR：清除键；：清除键；ENTERENTER：输入键：输入键。72上部显示屏：显示音乐频道上部显示屏：显示音乐频道ON/OFFON/OFF：系统开关；：系统开关；SELSEL：频道选择键；：频道选择键；图图2.7.6 2.7.6 登机音乐系统登机音乐系统VOLUMEVOLUME：音量显示；：音量显示；“-”：音量减小；：音量减小；“+”：音量增加。：音量增加。73复习谢 谢