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1、学习型组织学习型组织未来未来成功成功企业企业的的模式模式 在全球工商管理在全球工商管理学界极负盛名的世界学界极负盛名的世界管理协会联盟和中国管理协会联盟和中国国民经济管理学会召国民经济管理学会召开的开的“97“97“97“97世界管理大世界管理大世界管理大世界管理大会会会会”上，管理专家指上，管理专家指出：出：“未来时代最成未来时代最成功的公司，将是那些功的公司，将是那些建基于建基于学习型组织学习型组织学习型组织学习型组织的的公司。公司。”“学学习习型型组组织织”在在在在发发发发达达达达国国国国家家家家迅迅迅迅速速速速发发发发展展展展美国排名前美国排名前2525家企业中家企业中80%80%按照
2、按照“学习型组织学习型组织”模式改造自己。模式改造自己。世界排名前世界排名前100100家企业已有家企业已有40%40%按按“学习型组织学习型组织”模式进行彻底改造。模式进行彻底改造。荷兰成立荷兰成立“组织学习研究中心组织学习研究中心”。新加坡国防部开设系统思考研习营，最近提出新加坡国防部开设系统思考研习营，最近提出创建创建“学习型政府学习型政府”。欧洲提出欧洲提出“学习型社会学习型社会”5 5大特征。大特征。全体成员全身心的投入，并有能力全体成员全身心的投入，并有能力全体成员全身心的投入，并有能力全体成员全身心的投入，并有能力不断学习的组织；不断学习的组织；不断学习的组织；不断学习的组织；能
3、让成员体验到工作中生命意义的能让成员体验到工作中生命意义的能让成员体验到工作中生命意义的能让成员体验到工作中生命意义的组织；组织；组织；组织；通过学习能创造自我，扩展创造未通过学习能创造自我，扩展创造未通过学习能创造自我，扩展创造未通过学习能创造自我，扩展创造未来能量的组织。来能量的组织。来能量的组织。来能量的组织。拥有终身学习的理论和机制；建有多元回馈和开放的学习系统；形成学习共享与互动的组织氛围；具有实现共同愿景的不断增长的学习力；工作学习化使成员活出生命意义；学习工作化使组织不断创新发展。1.1.自我超越；自我超越；2.2.改善心智模式；改善心智模式；3.3.建立共同愿景；建立共同愿景；
4、4.4.团队学习；团队学习；5.5.系统思考系统思考 。1.1.目的：使团队智商大于个目的：使团队智商大于个人智商，使个人成长速度更人智商，使个人成长速度更快；快；2.2.关键：深度汇谈关键：深度汇谈每人全部摊出心中的设想，每人全部摊出心中的设想，真正一起思考；真正一起思考；3.3.取得更高取得更高层次的共识。层次的共识。系统地、动态地、系统地、动态地、系统地、动态地、系统地、动态地、本质地思考问题本质地思考问题本质地思考问题本质地思考问题 学习力就是学习力就是学习动力、学习毅力和学习能力学习动力、学习毅力和学习能力三要素三要素。学学习习型型企企业业 以共同愿景为基础，以团队学习为特征的对顾客
5、负责的扁平化的横向网络系统，它强调以“学习+激励”，不但使人勤奋工作，而且尤为注意使人“更聪明地工作”，它以增强企业的学习力为核心，提高群体智商，使员工活出生命意义，自我超越，不断创新，达到企业财富速增、服务超值的目标。学习型企业的学习型企业的学习型企业的学习型企业的6 6 6 6大特点大特点大特点大特点 精精精精 简简简简 扁扁扁扁 平平平平 化化化化 有有有有 弹弹弹弹 性性性性 不不不不断断断断自自自自我我我我创创创创造造造造 善善善善 于于于于 学学学学 习习习习 自自自自 主主主主 管管管管 理理理理 学习型组织中的学习是什么？学习型组织中的学习是什么？1.1.1.1.工作学习化；工
6、作学习化；工作学习化；工作学习化；2.2.2.2.学习工作化；学习工作化；学习工作化；学习工作化；3.3.3.3.在所有层次上学习；在所有层次上学习；在所有层次上学习；在所有层次上学习；4.4.4.4.产生变革的学习；产生变革的学习；产生变革的学习；产生变革的学习；导入导入导入导入“学习型组织学习型组织学习型组织学习型组织”理论已成为当今一理论已成为当今一理论已成为当今一理论已成为当今一批有竞争力的企业再创辉煌的通途。批有竞争力的企业再创辉煌的通途。批有竞争力的企业再创辉煌的通途。批有竞争力的企业再创辉煌的通途。案例分析案例分析案例一：古老药业与现代管理科学嫁接古老药业与现代管理科学嫁接 上海
7、市药材有限公司创建学习型组织 上海市药材有限公司创建于1955年，1992年后随着国家深化改革，推进现代企业制度建设，公司由原商业性公司和工业生产企业改制组建为科工贸、资产经营一体化的实业性公司。经过50年的发展，上海中药业从手工制作到机械化生产，从传统的丸散膏丹到片剂、冲剂、针剂、滴丸、胶囊、口服液的问世；从民间药方的发掘到中药西化的研究，都取得过不少骄人成绩。但是，在激烈的市场竞争中，外地商家的新品名品纷纷挺进上海市场，而上海中药业还是躺在旧的功劳簿上，企业的品牌效益和经济效益没有长足的进步。案例一：古老药业与现代管理科学嫁接古老药业与现代管理科学嫁接 上海市药材有限公司创建学习型组织 逆
8、水行舟，不进则败。人家发展神速，他们为何步履艰难？人家创新有方，他们为何求新乏力？是企业规模不具备？他们有10多个亿的总资产、3家全国重点中成药厂和1个国家级的国药技术研制中心；是人才匮乏？他们有5000职工，400多位中高级职称的技术骨干；没有市场？他们在上海占有天时地利的优势，在全国也有较强的销售网络。那是什么原因呢？通过团队学习找到了答案。那是什么原因呢？通过团队学习找到了答案。案例一：古老药业与现代管理科学嫁接古老药业与现代管理科学嫁接 上海市药材有限公司创建学习型组织 妨碍企业发展的最大阻力是存在于员员工工心心智智模模式式的的智智障障。从表面看是员工满足现状，缺乏忧患意识，而深层的原
9、因是与中药业的传统文化有关。中药业固然是中华民族的瑰宝，但它前店后厂的小作坊的生产方式，个体买卖、独自批发的经营方式，造成的自我防卫的封闭意识，片断思考的思维方式，不求进取的传统心态，都严重影响中药业的发展和创新。案例一：古老药业与现代管理科学嫁接古老药业与现代管理科学嫁接 上海市药材有限公司创建学习型组织 一、共同愿景在互动中产生：一、共同愿景在互动中产生：在拟定工作计划时，他们先请各生产经营单位的一把手讲述自己的设想，然后，由公司处室的主管点评。经过大家的评议和取长补短，然后形成切实可行的公司战略目标和计划、规划。不论是讲述还是点评，对参加者都是一次亮相，是一种锻炼。每个人事先要做充分的准
10、备，当场也要认真听讲，分析比较，会后还要修改、补充、完善。这样的互动汇报压力大，收获也大。案例一：古老药业与现代管理科学嫁接古老药业与现代管理科学嫁接 上海市药材有限公司创建学习型组织 二、超越别人先得超越自己二、超越别人先得超越自己 超越别人需要开拓营销网络，按往常的做法是召开专门会议，领导到场布置交代任务，发号施令。在这各权力型管理的环境下工作，看似很有压力，其实不然，长此以往，员工的潜能和价值被埋没了，员工的创意和智慧被扼制了。于是，他们开拓工作思路，变领导定音为群群体体深深度度汇汇谈谈；拟设一个营销沙龙，让有关人员在一种和谐、融合、尊重的气氛中交换意见、沟通观点、开拓营销的思路，拓展新
11、的销售网络和经营方式。案例一：古老药业与现代管理科学嫁接古老药业与现代管理科学嫁接 上海市药材有限公司创建学习型组织 三、系统思考，准确把握创新与速变三、系统思考，准确把握创新与速变；有有所所为为有有所所不不为为：在群起纷争的市场中，抓住重点，扬长避短，人无我有，人有我新，审时度势：确立了公司的品牌战略，优势产品战略和新品开发战略；明确了哪些要加快发展，哪些则蓄势待发。有有所所进进有有所所不不进进：通过创建学习型组织，员工的工作热情和积极性得到了提高。各基层单位根据公司的总体战略，结合自己的具体情况，分析市内与市外、国内与国际市场的信息和趋势，确立了自己有所进、有所不进的创新速度方向。有所变有
12、所不变：有所变有所不变：当前教育加快了市场化、产业化、社区化的发展步伐，企业员工培训也进入了一个新的阶段。在利用外部教育资源的同时，也改革企业内部教育的结构和机制，增加新理念、新科技的培训，积极开发自己的教材，把实践中碰到的问题转化为课题，把经验教训编成案例。案例一：古老药业与现代管理科学嫁接古老药业与现代管理科学嫁接 上海市药材有限公司创建学习型组织 在学习层面上，他们还组建了自己的讲师团，深入车间、班组宣讲，在实践中涌现学学习习型型的的车车间间，学学习习型型的的班班组组；在深深度度汇汇谈谈上，由营销沙龙扩大到管理沙龙、技革沙龙，通过沙龙活动冒出金点子、银点子；在双向点评上由公司一级推广到基
13、层二级单位，使各级主管成为创建学习型组织的主角。随着创建的深入，他们还将改革和创新引向资产运作。上海市药材有限公司激发了员工的学学习习力力和和创创造造力力，使企业走向了成功成功。案例二：老企业再创辉煌的通途老企业再创辉煌的通途 学习型组织理论使信谊药业公司再创企业生机学习型组织理论使信谊药业公司再创企业生机 上海信谊药业公司的总经理陆培康是个崇尚创新，喜欢嬗变，更乐于求知的知识型企业家。对“学习型组织学习型组织”推崇备至。他发现企业有近300只品牌，生产能力号称全国最大的综合型剂药厂，能达千余万元的销售额的品牌却寥寥无几。同时系统网络管理差强人意、管理层市场竞争意识尚未觉醒、企业发展只求小步稳
14、步增长，不再是上海医药昔日辉煌一时的“第一集团军”。案例二：老企业再创辉煌的通途老企业再创辉煌的通途 学习型组织理论使信谊药业公司再创企业生机学习型组织理论使信谊药业公司再创企业生机 一、推倒重来一、推倒重来 ：陆培康在“学习型组织”的理论启发下，果断地开出了治厂良方：一是企业精简；二是机构扁平化，即组织中最高决策层与最低层之夹层越少越好；三是组织要富有弹性，能适应外界的急剧变化，四是组织能够不断自我修练和创造；五是组织成员要不断地学习；六是强调组织成员要加强自我管理。案例二：老企业再创辉煌的通途老企业再创辉煌的通途 学习型组织理论使信谊药业公司再创企业生机学习型组织理论使信谊药业公司再创企业
15、生机 由理论到实践，便引伸出信谊公司不断向社会借外脑引进专业人才。生产多品种，向培育大品种转移；新品开发向前沿高科技领域进军。传统营销向知识营销过渡；经营管理向数据网络化接轨；薪资结构向劳动力市场靠拢。果不其然，信谊药业有限公司的产销利润在消化了东迁金桥出口加工区新增的2580万元费用后，同比创了新高，前十一人月产销利润分别增幅达11.99%、20.42%和318.92%。案例二：老企业再创辉煌的通途老企业再创辉煌的通途 学习型组织理论使信谊药业公司再创企业生机学习型组织理论使信谊药业公司再创企业生机二、寻求突破上限：二、寻求突破上限：信谊在不断变革中汲取新的养料，寻找新的突破口。在一次中层干
16、部会议上，陆培康一鸣惊人地提出了企业的共同愿景企业的共同愿景：信谊要在21世纪最初10年内成为远东第一大制药厂。看似企业共同愿景站不住脚，但却成竹在胸地侃侃而谈：在座的各位倘若心智模式心智模式不改变，仍按常规发展速度揣测信谊药业，恐怕再过100年也赶不上西安杨森、天津史克和上海施贵宝，然而若是大力引进前沿高新技术产品和社会紧缺、专业人才，这就不是一个一个台阶的攀升，而是几何等级的跳跃。案例二：老企业再创辉煌的通途老企业再创辉煌的通途 学习型组织理论使信谊药业公司再创企业生机学习型组织理论使信谊药业公司再创企业生机 信谊药业凭借国家一类生物制药“培菲康”的高科技品牌优势，营造出一片锐锐意意进进取
17、取超超越越自自我我的新天地。为了争雄第一，陆培康立下“军令状”：培菲康生产车间必须在微生态制剂厂家率先通过国家GMP认证，不然撤职走人。在陆培康的激励和盟誓下，追加投资近3000万的车间，以第一名身份率先通过被视为当今国际公认的控制药品生产质量的基本准则和制药工业全面质量管理的核心中国药品中国药品GMPGMP认证认证。案例二：老企业再创辉煌的通途老企业再创辉煌的通途 学习型组织理论使信谊药业公司再创企业生机学习型组织理论使信谊药业公司再创企业生机 陆培康迅速向外脑组建起一支有100多人的知识营销队伍培菲康公司。纵横在沿海到内陆的20多个省市的营销网点或办事处，驰骋于各大医院中，推广传递着“培菲
18、康”的新知识、新理念。并且审时度势地敲开了美国食品与药物管理局的大门，这是个被喻为世界药品管理的殿堂。这是该组织在世界范围内受理的第第一一例例微微生生态态药药品品新新药药申申请请，这意味着“培菲康”的专利技术将作为知识产权进入美国市场，从而获得投资收益。它激活了品牌的无无形形资资产产保保值值增增值值，并迅速以年增幅67%的速度和国内同类品牌市场占有率近30%以上的“膨胀”，达到60006000万万元元销售新高而成为国内同行关注的焦点。案例二：老企业再创辉煌的通途老企业再创辉煌的通途 学习型组织理论使信谊药业公司再创企业生机学习型组织理论使信谊药业公司再创企业生机 陆培康又借外脑招募专业人才。并
19、把公司重组、再造的聚集点锁定员员工工系系统统培培训训和和网网络络化化管管理理上。为此不惜斥资1000万建建立立了了一一整整套套先进的工艺规程、检验规程、产品内控标准、标准操作程序、标准管理程序等管管理理文文件件；建立了四四大大中中心心：以管理为控制中心，生产为成本中心，科技为质量和开发中心，营销为利润中心的企企业业管管理理网网络络和和现代科学考核体系。现代科学考核体系。案例二：老企业再创辉煌的通途老企业再创辉煌的通途 学习型组织理论使信谊药业公司再创企业生机学习型组织理论使信谊药业公司再创企业生机 信谊药业正是充分理解了学习型组织的理论，并利用国内科技和产业优势，以现代市场为导向，才取得了再造企业的成功。