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1、PPT相关资料加腾讯相关资料加腾讯仅以此仅以此PPT献给有所有爱的人！献给有所有爱的人！12010级 物流管理（专科）电子商务 十组成员名单（4人）组员组员:于于 强强 201011555201011555 王王 宁宁 201011587201011587 贾成飞贾成飞 201011592201011592 薛庆芳薛庆芳 201011593 201011593 23淘宝网盈利模式主主 讲讲:贾成飞贾成飞腾讯腾讯7701090813目录1电子商务现状电子商务现状2阿里巴巴集团简介阿里巴巴集团简介3淘宝网简介淘宝网简介4淘宝盈利模式淘宝盈利模式5淘宝经验分享（杂谈）淘宝经验分享（杂谈）6外网经验分
2、享外网经验分享4淘宝盈利模式淘宝盈利模式5淘宝盈利模式1淘宝为什么免费淘宝为什么免费2淘宝盈利模式淘宝盈利模式3淘宝盈利模式另解淘宝盈利模式另解6淘宝为什么免费淘宝为什么免费7淘宝为什么免费从马云在淘宝内部讲话来看，淘宝从一开始就以从马云在淘宝内部讲话来看，淘宝从一开始就以“不赚钱为不赚钱为目的目的”，此后在不同的场合马云继续强调，此后在不同的场合马云继续强调“淘宝网在五年之淘宝网在五年之内不挣一分钱内不挣一分钱”、“淘宝盈利超指标，高管将受罚淘宝盈利超指标，高管将受罚”在这一切背后是马云对于中国网络购物市场的在这一切背后是马云对于中国网络购物市场的宏观预判宏观预判中国网络购物正处于中国网络购
3、物正处于爆发增长期爆发增长期，而只有市场培育者才可，而只有市场培育者才可能成为最大赢家。能成为最大赢家。作为中国网购市场的培育者，淘宝收获了作为中国网购市场的培育者，淘宝收获了绝大部分新增绝大部分新增市场份额市场份额，收获了加入中国网络大潮的绝对主力人群。当拥，收获了加入中国网络大潮的绝对主力人群。当拥有海量的买家、卖家，买家卖家又产生海量用户数据，拥有有海量的买家、卖家，买家卖家又产生海量用户数据，拥有海量的商品数量，拥有最强的电商品牌与最具人气的平台，海量的商品数量，拥有最强的电商品牌与最具人气的平台，淘宝真的不需要担心盈利问题。淘宝真的不需要担心盈利问题。8淘宝为什么免费 免费是最贵的免
4、费是最贵的，淘宝免费的目的是通过免费来，淘宝免费的目的是通过免费来了了解解客户的及市场的真实客户的及市场的真实需求需求，来，来证明证明企业和业务的企业和业务的价价值值，同时也是跟客户的，同时也是跟客户的磨合磨合过程。过程。在在0303年的时候，中国的电子商务算是处在刚起步年的时候，中国的电子商务算是处在刚起步的阶段，电子商务要想蓬勃发展，就需要的阶段，电子商务要想蓬勃发展，就需要降低门槛降低门槛吸吸引更多用户引更多用户参与进来，而如果通过收费抬高门槛将扼参与进来，而如果通过收费抬高门槛将扼杀用户的积极性。杀用户的积极性。淘宝想要渗透市场最先做的肯定不是放肆的盈利，淘宝想要渗透市场最先做的肯定不
5、是放肆的盈利，而是通过不断的投入不断而是通过不断的投入不断扩大购物的概念扩大购物的概念，普及网上，普及网上交易的行为，交易的行为，创建创建真正适合国情的真正适合国情的诚信和安全交易体诚信和安全交易体系系，先让大家接受认可。，先让大家接受认可。9淘宝盈利模式 免费并非淘宝兵器谱上的杀伤性武器，真免费并非淘宝兵器谱上的杀伤性武器，真正的杀伤性武器在于正的杀伤性武器在于功能的完善功能的完善与对与对用户体验用户体验的关注。的关注。淘宝崛起过程中，免费、支付宝、淘宝旺淘宝崛起过程中，免费、支付宝、淘宝旺旺、集市模式、公关战、执行力、广告战等均旺、集市模式、公关战、执行力、广告战等均为关键词，但核心无疑还
6、是围绕用户所做的体为关键词，但核心无疑还是围绕用户所做的体验改进，淘宝认定验改进，淘宝认定C2CC2C市场正处于培育扩张期，市场正处于培育扩张期，因此不惜砸下重金，上述各种策略的配合许多因此不惜砸下重金，上述各种策略的配合许多都是水到渠成，例如买卖双方要沟通就有了旺都是水到渠成，例如买卖双方要沟通就有了旺旺，交易需要担保就有了支付宝。旺，交易需要担保就有了支付宝。10淘宝盈利模式淘宝盈利模式11淘宝盈利模式腾讯腾讯2011年总营收年总营收285亿，互联网亿，互联网增值服务增值服务收入为收入为230.428亿亿百度百度2011年总营收年总营收145.01亿元，其中亿元，其中在线广告在线广告营收营
7、收144.90亿亿淘宝淘宝2010年总收入年总收入50亿，广告收入占总收入亿，广告收入占总收入8成，为成，为40亿元亿元淘宝淘宝2011年总营收年总营收88亿亿淘宝的赢利模式是向用户和小微商户免费，而通过巩固电商第淘宝的赢利模式是向用户和小微商户免费，而通过巩固电商第一平台的地位，向大商家和大企业收费。一平台的地位，向大商家和大企业收费。专家观点专家观点:淘宝的核心收入来自于淘宝充当了电商的淘宝的核心收入来自于淘宝充当了电商的“中央电中央电视台视台”的角色。京东商城很牛，但从营销传播的角度看，京东的角色。京东商城很牛，但从营销传播的角度看，京东商城也是一个商城也是一个“地方台地方台”。12淘宝
8、盈利模式 淘宝盈利来源的五个主要方面淘宝盈利来源的五个主要方面1淘宝各页面硬广淘宝各页面硬广 广告广告位及链接位及链接2 2淘宝开店商家淘宝开店商家竞价排名竞价排名（直通车）（直通车）3 3淘宝开店商家淘宝开店商家相关插件相关插件租金租金（旺铺等）（旺铺等）4 4大淘宝计划之大淘宝计划之开放平台开放平台在线软件租金分成在线软件租金分成5 5大淘宝计划之大淘宝计划之SNSSNS游戏平台游戏平台收入分成收入分成6 6其它盈利点其它盈利点13淘宝盈利模式（一）互联网广告互联网广告分为分为CPM(展示付费展示付费)、CPC(点击付费点击付费)、CPS(成交付费成交付费)三种模式，三种模式，展示付费展示
9、付费模式出现最早模式出现最早(门户网站集大成者门户网站集大成者)，展示付，展示付费模式之后是费模式之后是点击付费点击付费(即搜索引擎广告即搜索引擎广告)，成交付费成交付费是前两种模式的自然进化是前两种模式的自然进化(最终模式即为电子商务最终模式即为电子商务)。对于主打免费的淘宝网来说，拥有不差于门户的巨大对于主打免费的淘宝网来说，拥有不差于门户的巨大流量，拥有庞大的购物搜索需求，因此很容易借用展流量，拥有庞大的购物搜索需求，因此很容易借用展示付费、点击付费广告模式。示付费、点击付费广告模式。14淘宝盈利模式（一）广告盈利广告盈利淘宝网自淘宝网自20072007年年7 7月正式启动网络广告业务，
10、将网站月正式启动网络广告业务，将网站中重要的中重要的BannerBanner（网站页面横幅广告）（网站页面横幅广告）广告位广告位和和搜搜索结果的右侧广告位索结果的右侧广告位对外销售。对外销售。网络广告服务是淘宝官方正式宣布的网络广告服务是淘宝官方正式宣布的首个赢利模式首个赢利模式。15淘宝盈利模式（一）1)淘宝硬广淘宝硬广(CPM)主要分布在全网首页、交易类频道首页、主要分布在全网首页、交易类频道首页、资讯类频道首页资讯类频道首页(如如)、功能交互类页面、功能交互类页面(如如“爱逛街爱逛街”首页首页)、淘宝社区。在上述位置、淘宝社区。在上述位置上出现的广告类型包括上出现的广告类型包括Banne
11、r、轮播焦点图轮播焦点图、通栏通栏、文字链文字链、右翻牌右翻牌等，具体如下：等，具体如下：淘宝网拥有数量庞大的展示广告位，但展示广告一直存淘宝网拥有数量庞大的展示广告位，但展示广告一直存在两个缺点：在两个缺点：1)高流量位置主要集中在首页以及频道首页，通常具有高流量位置主要集中在首页以及频道首页，通常具有稀缺稀缺性性，在售出率较高情况下，要想再大幅增加广告位，提升收，在售出率较高情况下，要想再大幅增加广告位，提升收入很困难；入很困难；2)广告位数量本身广告位数量本身不具有快速拓展性不具有快速拓展性，在各个频道固定情况，在各个频道固定情况下，也想再挖掘更多广告位就很难，除非不断增加新频道。下，也
12、想再挖掘更多广告位就很难，除非不断增加新频道。因此对淘宝网来说，因此对淘宝网来说，CPM广告是最方便的盈利手段，但并未广告是最方便的盈利手段，但并未承担起广告营收重任，承担起广告营收重任，承担广告收入重任的是淘宝搜索承担广告收入重任的是淘宝搜索(CPC)模式。模式。16淘宝盈利模式（一）淘宝各页面硬广广告位及链接淘宝各页面硬广广告位及链接A.A.品牌宣传方案品牌宣传方案 品牌广告品牌广告 聚合聚合淘宝网淘宝网、旺旺旺旺、支付宝支付宝等资源为大客户提供可自主选择广告位置、按等资源为大客户提供可自主选择广告位置、按天计费的专业推广服务月投入一般在天计费的专业推广服务月投入一般在1010万以上。万以
13、上。B.B.展示推广方案展示推广方案 钻石展位钻石展位 为有更高推广需求的卖家量身定制，通过为有更高推广需求的卖家量身定制，通过竞价排序竞价排序，按照展现计费，更适，按照展现计费，更适于推广店铺、品牌的服务。于推广店铺、品牌的服务。短期内引入大流量的主题推荐活动，运用短期内引入大流量的主题推荐活动，运用淘宝网淘宝网、阿里妈妈阿里妈妈、阿里旺旺阿里旺旺资资源进行对该活动集中推广。源进行对该活动集中推广。C.C.精准营销方案精准营销方案 淘宝直通车淘宝直通车 为淘宝专职卖家量身定制，通过关键词竞价按点击付费进行商品精准推广为淘宝专职卖家量身定制，通过关键词竞价按点击付费进行商品精准推广的服务。的服
14、务。淘宝客淘宝客 （按成交计费）（按成交计费）为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力帮助推广商品，成交后由卖为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力帮助推广商品，成交后由卖家支付佣金报酬的一种推广方式。家支付佣金报酬的一种推广方式。17淘宝盈利模式（一）广告大概价格广告大概价格淘宝上的很多版块的淘宝上的很多版块的广告价格广告价格，一般都是以每天的价格来进，一般都是以每天的价格来进行报价。行报价。淘宝首页的淘宝首页的焦点屏焦点屏，每天的广告费用在，每天的广告费用在10万万-15万元左右。万元左右。其其他页面的广告位他页面的广告位一天也在几万元左右。一天也在几万元左右。2010年淘宝网大客户广告价位为年
15、淘宝网大客户广告价位为150万元、万元、300万元和万元和500万万元三档，元三档，2011年年500万元档直接升至万元档直接升至800万元。万元。在线沟通工具阿里旺旺上面，在线沟通工具阿里旺旺上面，聊天窗口左下角聊天窗口左下角的一个的一个2020个文个文字以内的链接，一天是字以内的链接，一天是4 4万元。万元。群聊天窗口底部群聊天窗口底部一个一个2020个字以个字以内的文字链接，一天是内的文字链接，一天是1 1万元。万元。我们也从这些广告分析出来，淘宝上每天花十几万或者几十我们也从这些广告分析出来，淘宝上每天花十几万或者几十万的商家，大有人在。在万的商家，大有人在。在20082008年，淘宝
16、网年，淘宝网8 8月份仅靠广告收入月份仅靠广告收入就实现盈亏平衡就实现盈亏平衡。18淘宝盈利模式（二）二、商家竞价排名，即淘宝二、商家竞价排名，即淘宝直通车直通车竟价排名竟价排名 展现在淘宝页面右侧和页面下侧，由商家自行从后展现在淘宝页面右侧和页面下侧，由商家自行从后台设置直通车相关关键词出价。这是目前对于淘台设置直通车相关关键词出价。这是目前对于淘宝商家最见效的广告模式也是为淘宝带来滚滚利宝商家最见效的广告模式也是为淘宝带来滚滚利润的一个来源。润的一个来源。19淘宝盈利模式（二）什么是淘宝直通车？什么是淘宝直通车？当淘宝网上的卖家想推广某一个宝贝当淘宝网上的卖家想推广某一个宝贝(产品产品)，
17、首先要为该宝贝，首先要为该宝贝设置设置相应的相应的竞价词及广告标题、简介竞价词及广告标题、简介；当；当买家买家通过淘宝通过淘宝搜索搜索引引擎搜索了卖家设置的竞价词，或者点击了宝贝的类目的时候，擎搜索了卖家设置的竞价词，或者点击了宝贝的类目的时候，卖家的广告卖家的广告(图片图片+文字链形式文字链形式)就会出现，并就会出现，并展示在展示在搜索结果搜索结果页最上方的页最上方的右侧右侧(8个广告位个广告位)及及最下方最下方(5个广告位个广告位)；如果；如果买家买家点击点击展示出来的展示出来的“直通车直通车”广告，广告，系统系统就会根据设定竞价词的就会根据设定竞价词的点击价格来点击价格来扣费扣费。即直通
18、车的成本。即直通车的成本=访客数访客数*点击成本。点击成本。直通车直通车（1）、其它的展现位：）、其它的展现位：“已买到宝贝已买到宝贝”页面中的掌柜热页面中的掌柜热卖，卖，“我的收藏我的收藏”页面中的掌柜热卖，页面中的掌柜热卖，“每日焦点每日焦点”中的热卖中的热卖排行。排行。（2）、直通车活动活动展示位：淘宝首页下方的）、直通车活动活动展示位：淘宝首页下方的热卖单热卖单品品；各个子频道下方的热卖单品等。；各个子频道下方的热卖单品等。20淘宝盈利模式（二）淘宝直通车推出后发展迅猛，原因有二：淘宝直通车推出后发展迅猛，原因有二：1)海量的卖家海量的卖家。大多数卖家都拥有营销推广需求，。大多数卖家都
19、拥有营销推广需求，即购买关键词、吸引用户眼球的需求，即购买关键词、吸引用户眼球的需求，“开完店等开完店等顾客上门顾客上门”很难；很难；2)“搜索竞价搜索竞价”机制机制。淘宝直通车根据卖家设定。淘宝直通车根据卖家设定“竞竞价关键词价格价关键词价格”进行广告位置排序，出价底的用户进行广告位置排序，出价底的用户将无法获得展示机会，因此热门关键词的价格将会将无法获得展示机会，因此热门关键词的价格将会被抬得很高。被抬得很高。21淘宝盈利模式（三）三、淘宝相关插件，租金。三、淘宝相关插件，租金。粗略算一下，例如：一个标准版旺铺租金，每月粗略算一下，例如：一个标准版旺铺租金，每月3030元。淘宝有元。淘宝有
20、数百万卖家，如果有数百万卖家，如果有100100万人在用标准版，那么仅这一项，淘万人在用标准版，那么仅这一项，淘宝每月进帐约宝每月进帐约3 3千万。千万。一个拓展版旺铺租金，每月一个拓展版旺铺租金，每月9898元。若有元。若有100100万人在用，那么这万人在用，那么这一项每月进帐约一项每月进帐约98009800万元。万元。相关插件还包括：会员关系管理，网店版，图片空间，统计软相关插件还包括：会员关系管理，网店版，图片空间，统计软件，库存管理。信用卡付款功能租用，货到付款功能租用。件，库存管理。信用卡付款功能租用，货到付款功能租用。由于商家基数很大，所以，任何一个插件开发出来，都会迅速由于商家
21、基数很大，所以，任何一个插件开发出来，都会迅速引来商家试用，并逐步养成使用习惯，从而为淘宝带稳定的现引来商家试用，并逐步养成使用习惯，从而为淘宝带稳定的现金流。金流。（注：旺铺分有扶植版，标准版，拓展版）22淘宝盈利模式（四）四、大淘宝计划之开放平台在线软件租金分成。四、大淘宝计划之开放平台在线软件租金分成。淘宝开放平台淘宝开放平台（简称（简称TOPTOP，淘宝，淘宝(中国中国)软件有限公司面向第三方软件有限公司面向第三方应用开发者，提供应用开发者，提供API(API(应用程序应用程序编程接口编程接口)接口和相关开发环境接口和相关开发环境的开放平台）。的开放平台）。是大淘宝是大淘宝电子商务基础
22、服务电子商务基础服务的重要开放途径，它将推动各行各的重要开放途径，它将推动各行各业定制、创新、进化业定制、创新、进化,并最终促成新商业文明生态圈。淘宝开并最终促成新商业文明生态圈。淘宝开放平台的使命是把淘宝网的商品、用户、交易、物流等一系列放平台的使命是把淘宝网的商品、用户、交易、物流等一系列电子商务基础服务，像水、电、煤一样输送给有需要的商家、电子商务基础服务，像水、电、煤一样输送给有需要的商家、开发者、社区媒体和各行各业。开发者、社区媒体和各行各业。淘宝开放开台（淘宝开放开台（http:/http:/）成为淘宝集成、）成为淘宝集成、软件开发商与淘宝卖家应用的一个接口。软件开发商与淘宝卖家应
23、用的一个接口。分成原则：分成原则：ISV(独立软件开发商独立软件开发商)通过通过淘宝箱淘宝箱向向用户用户销售多个应销售多个应用，双方同意就每个应用单独计算淘宝箱技术服务使用费用。用，双方同意就每个应用单独计算淘宝箱技术服务使用费用。23淘宝盈利模式（五）五、大淘宝计划之五、大淘宝计划之SNSSNS（Social Networking Services,Social Networking Services,社会社会性网络服务性网络服务)游戏平台游戏平台收入分成。收入分成。在大淘宝计划里，淘宝推出了在大淘宝计划里，淘宝推出了淘江湖淘江湖，它是依托于淘宝，它是依托于淘宝网的一个真实的网的一个真实的好
24、友交互平台好友交互平台，淘江湖可以帮淘江湖用户与，淘江湖可以帮淘江湖用户与朋友，同事，同学，家人，同好保持联系，可以及时了解和朋友，同事，同学，家人，同好保持联系，可以及时了解和互换好友最新状况与动态信息，获得更可靠的购物经验与建互换好友最新状况与动态信息，获得更可靠的购物经验与建议。议。同时淘江湖还联合众多第三方优质同时淘江湖还联合众多第三方优质SNSSNS游戏类及生活类游戏类及生活类应应用开发团队为所有的淘江湖用户提供各种有趣及实用的用开发团队为所有的淘江湖用户提供各种有趣及实用的应用应用。淘江湖里收入了大量的淘江湖里收入了大量的SNSSNS游戏游戏开发商，这些游戏又为淘宝带开发商，这些游
25、戏又为淘宝带来了稳定的收入。淘宝依托于其巨大的购物平台，数亿的注来了稳定的收入。淘宝依托于其巨大的购物平台，数亿的注册会员，任何一个应用软件或者册会员，任何一个应用软件或者SNSSNS游戏，都有机会迅速风靡，游戏，都有机会迅速风靡，而依托于其上的卖家，也将有越来越多的机会与淘宝展开不而依托于其上的卖家，也将有越来越多的机会与淘宝展开不同层面的合作。同层面的合作。24淘宝盈利模式（五）“游戏我们一分钱也不投。人家投，我们鼓掌，但我们不做，这是我们游戏我们一分钱也不投。人家投，我们鼓掌，但我们不做，这是我们的一个原则的一个原则”几年前，马云说过的话依然掷地有声，而如今，淘宝游几年前，马云说过的话依
26、然掷地有声，而如今，淘宝游戏联运平台却悄然进入大众视野。一时间，戏联运平台却悄然进入大众视野。一时间，马云再度食言马云再度食言。登录淘宝游戏交易平台可以发现，该平台目前已聚集登录淘宝游戏交易平台可以发现，该平台目前已聚集征战四方征战四方、神仙道神仙道、火影世界火影世界等多款网页游戏。等多款网页游戏。淘宝该网页游戏推荐中心产品均由相应游戏运营商提供及运营，仅向用淘宝该网页游戏推荐中心产品均由相应游戏运营商提供及运营，仅向用户与游戏运营商提供技术平台，用户可以通过该平台进行网页游戏产品户与游戏运营商提供技术平台，用户可以通过该平台进行网页游戏产品的浏览、登录、运行及使用。的浏览、登录、运行及使用。
27、淘宝说：游戏运营商可能需要对其网页游戏产品的信息、服务、内容等淘宝说：游戏运营商可能需要对其网页游戏产品的信息、服务、内容等另行向用户收取费用，此部分费用完全由该游戏运营商收取，与淘宝无另行向用户收取费用，此部分费用完全由该游戏运营商收取，与淘宝无关。关。目前国内较大的目前国内较大的网页游戏联运平台网页游戏联运平台包括包括百度百度、360和和腾讯腾讯等。网页游戏平等。网页游戏平台通过与游戏厂商合作，双方通过资源运营进行分成。台通过与游戏厂商合作，双方通过资源运营进行分成。25例:韩都衣舍 维持高流量和高成交额，需要付出的种种维持高流量和高成交额，需要付出的种种推广费推广费用用和和运营成本运营成
28、本，对于年销售额基本都以千万计的一线，对于年销售额基本都以千万计的一线淘品牌来讲，的确有些淘品牌来讲，的确有些“肉疼肉疼”。以韩都衣舍为例，以韩都衣舍为例，2011年韩都衣舍销售额增长至年韩都衣舍销售额增长至9000万。截至万。截至2011年年10月，员工也从最开始的几十月，员工也从最开始的几十人变成了人变成了1100多人。多人。其其2012年预计营业额年预计营业额6亿元，如果按照要收取服亿元，如果按照要收取服装行业装行业8%的佣金，韩都衣舍将有的佣金，韩都衣舍将有4800万元直接进了万元直接进了淘宝的账户。这种貌似淘宝的账户。这种貌似“割肉割肉”之痛想必深入骨髓。之痛想必深入骨髓。26淘宝其
29、它盈利模式1.媒体合作（湖南卫视、广东卫视）媒体合作（湖南卫视、广东卫视）2.杂志杂志卖家卖家、淘宝天下淘宝天下等等3.手机等实物产品（淘公仔）手机等实物产品（淘公仔）4.物流（星辰急便、自建物流）物流（星辰急便、自建物流）5.个人贷款（淘宝、个人贷款（淘宝、支付宝支付宝、银行）、银行）6.消费者保证金（消费者保证金（支付宝支付宝）7.对卖家处罚对卖家处罚8.数据数据27媒体合作淘宝和淘宝和湖南卫视湖南卫视合作组建的合作组建的“快乐淘宝快乐淘宝”公司，联手拓公司，联手拓展电视网购新市场，不仅于展电视网购新市场，不仅于20102010年年4 4月在湖南卫视推出月在湖南卫视推出快快乐淘宝乐淘宝节目
30、，还在淘宝网上开辟节目，还在淘宝网上开辟“快乐淘宝快乐淘宝”子频道专区子频道专区和外部独立网站，创建和外部独立网站，创建电子商务电子商务结合电视传媒结合电视传媒的全新商业模的全新商业模式。式。淘宝网和广东卫视、七星传媒打造的中国首档淘宝网和广东卫视、七星传媒打造的中国首档电视电视、网络直、网络直播互动，现场淘宝娱乐节目播互动，现场淘宝娱乐节目极速秒杀极速秒杀电视与网络是两种不同的媒介，电视是直观的，要满足可视电视与网络是两种不同的媒介，电视是直观的，要满足可视性的需要；而网络则具有互动性强、信息海量的特点，因此性的需要；而网络则具有互动性强、信息海量的特点，因此双方具有非常大的互补性。作为电视
31、娱乐节目，需要收视；双方具有非常大的互补性。作为电视娱乐节目，需要收视；作为电子商务，需要满足销售；这就是跨媒体电视节目的融作为电子商务，需要满足销售；这就是跨媒体电视节目的融合模式，而这种融合在今后将是一个发展方向，而这种全新合模式，而这种融合在今后将是一个发展方向，而这种全新的娱乐购物节目也将带领全民进入到一个全新的娱乐购物时的娱乐购物节目也将带领全民进入到一个全新的娱乐购物时代。代。28杂志卖家卖家淘宝官方出品，依托百万电商创业先锋的实践探索和强大的编淘宝官方出品，依托百万电商创业先锋的实践探索和强大的编辑阵容，为全国电子商务从业者提供息息相关的信息与策略支辑阵容，为全国电子商务从业者提
32、供息息相关的信息与策略支持。线上线下相融合，纸媒、数字媒体、网站多管齐下，渗透持。线上线下相融合，纸媒、数字媒体、网站多管齐下，渗透电商经营的各个环节；实操技巧融合前瞻理念，致力打造最专电商经营的各个环节；实操技巧融合前瞻理念，致力打造最专业的电商经营管理媒体，为百万创业先锋提供电子商务操盘第业的电商经营管理媒体，为百万创业先锋提供电子商务操盘第一参考。一参考。淘宝天下淘宝天下淘宝网的第一份淘宝网的第一份官方媒体官方媒体，是第一份网购人群自己做的潮流周，是第一份网购人群自己做的潮流周刊，是一个让网购人群互相分享自己的消费方式、生活方式的刊，是一个让网购人群互相分享自己的消费方式、生活方式的社区
33、。社区。“淘宝天下淘宝天下”立志为改变立志为改变中国中国老百姓的消费方式、生活老百姓的消费方式、生活方式、就业方式而努力。方式、就业方式而努力。是中国第一本是中国第一本专业网购指南专业网购指南杂志，杂志，也是一本完全属于淘宝会员自己的杂志。是由也是一本完全属于淘宝会员自己的杂志。是由阿里巴巴集团阿里巴巴集团和和浙江日报集团浙江日报集团共同出资打造的。面向全国发行，启动阶段每周共同出资打造的。面向全国发行，启动阶段每周基本发行份数为基本发行份数为50万份。万份。29手机等 2009 2009年年1010月月1818日，淘宝网宣布，首次推出日，淘宝网宣布，首次推出3 3款淘宝定制手款淘宝定制手机。
34、这机。这3 3款手机分别是与款手机分别是与联想联想移动移动公司公司合作的合作的联想联想i61i61型号手型号手机机“灵素灵素”、与、与中国电信中国电信合作的合作的海信海信E6E6型号手机型号手机“风云风云”、与与TCLTCL公司合作的阿尔卡特公司合作的阿尔卡特OT808OT808型号手机型号手机“无双无双”。2012 2012年年1010月，国内手机厂商月，国内手机厂商金立金立与淘宝联手推出了一款与淘宝联手推出了一款“月光手机月光手机”GN858GN858（首款内置（首款内置TaoBaoTaoBao Smart Smart的智能终端）。的智能终端）。这款以这款以移动购物移动购物为卖点的智能手机
35、内置有为卖点的智能手机内置有TaoBaoTaoBao Smart Smart软件软件，用户可将自己喜爱的淘宝店铺在桌面设置快捷方式，用户可将自己喜爱的淘宝店铺在桌面设置快捷方式，以便了解店铺最新动态，同时将淘宝搜索框直接放置于手机以便了解店铺最新动态，同时将淘宝搜索框直接放置于手机桌面，通过语音搜索、文字搜索和二维码扫描等方式直接在桌面，通过语音搜索、文字搜索和二维码扫描等方式直接在桌面上搜索商品。桌面上搜索商品。淘公仔（图）淘公仔（图）30金立联手淘宝推移动购物手机金立联手淘宝推移动购物手机TaoBaoTaoBao Smart Smart是一种是一种以人为中心以人为中心的移动购物应用整体的移
36、动购物应用整体解决方案，可整合多种购物应用和后台数据，根据用户需求，解决方案，可整合多种购物应用和后台数据，根据用户需求，为消费者提供智能便捷的个性化移动购物体验。为消费者提供智能便捷的个性化移动购物体验。今后今后TaoBaoTaoBao Smart Smart还将会整合更多与购物相关的移动应用，为还将会整合更多与购物相关的移动应用，为终端厂商和消费者提供更多终端厂商和消费者提供更多个性定制个性定制，为消费者提供最为智能，为消费者提供最为智能便捷的便捷的个性化移动购物体验个性化移动购物体验。作为一款主打新生代购物体验的智能手机，金立月光手机作为一款主打新生代购物体验的智能手机，金立月光手机采用
37、了可视面积达到采用了可视面积达到4.34.3英寸的英寸的Super AMOLED PlusSuper AMOLED Plus超清屏，具超清屏，具有清晰显示效果；有清晰显示效果；1.2GHz1.2GHz双核处理器、双核处理器、1GB RAM+4GB ROM1GB RAM+4GB ROM的的存储组合，可应对多任务处理，并且支持存储组合，可应对多任务处理，并且支持MicroSDMicroSD存储卡扩展。存储卡扩展。（操作系统：阿里云操作系统：阿里云 OSOS）目前月光手机已在淘宝天猫商城首发，市场价目前月光手机已在淘宝天猫商城首发，市场价17991799元。元。31淘宝进军地图淘宝进军地图 2011
38、 2011年中国年中国O2OO2O（Online To OfflineOnline To Offline）市场规模为）市场规模为562.3562.3亿元，预计亿元，预计20122012年将达到年将达到986.8986.8亿元，增长率为亿元，增长率为75.5%75.5%。淘宝进。淘宝进军地图很明显的目标就是军地图很明显的目标就是O2OO2O。O2OO2O和本地生活服务领域这块是和本地生活服务领域这块是手机地图蛋糕最具诱惑力的部分。手机地图蛋糕最具诱惑力的部分。对于淘宝地图来说，也许基本的地图和方位服务占不了优对于淘宝地图来说，也许基本的地图和方位服务占不了优势，但是淘宝地图贯穿势，但是淘宝地图贯
39、穿淘宝本地生生活淘宝本地生生活、淘宝旅行淘宝旅行和和一淘逛街一淘逛街几大模块，开放使用范围非常广。提供几大模块，开放使用范围非常广。提供本地商户信息本地商户信息和和折扣信折扣信息息等内容打通线上和线下服务却是强项。等内容打通线上和线下服务却是强项。O2OO2O市场的规模效益早已不同于昔日，各大互联网巨头纷市场的规模效益早已不同于昔日，各大互联网巨头纷纷寻找纷寻找O2OO2O领域立足点。在很多人看来，领域立足点。在很多人看来，O2OO2O领域是诞生下一波领域是诞生下一波千亿市值大公司所在千亿市值大公司所在。李开复。李开复O2OO2O未来会改变中国，线上、线未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这
40、是巨大的爆发式的力量。下一旦连起来，这是巨大的爆发式的力量。32手机地图手机地图移动互联网的重要入口移动互联网的重要入口-手机地图手机地图这块大的蛋糕正被各家互联这块大的蛋糕正被各家互联网企业疯狂争抢瓜分，就连一向只专注买家与卖家的淘宝也出网企业疯狂争抢瓜分，就连一向只专注买家与卖家的淘宝也出手了：近日消息，淘宝低调推出地图服务，正式加入各方英雄手了：近日消息，淘宝低调推出地图服务，正式加入各方英雄厮杀的手机地图战争中。厮杀的手机地图战争中。一些过去花在一些过去花在UCUC浏览器、新浪微博上的时间开始转移到地浏览器、新浪微博上的时间开始转移到地图应用上。而除了寻常的图应用上。而除了寻常的导航应
41、用导航应用外，地图还能外，地图还能虚拟社交虚拟社交、电电子商务子商务，变成，变成浏览器浏览器更不在话下。更不在话下。截至截至20122012第二季度，中国手机第二季度，中国手机LBSLBS（Location Based Location Based ServiceService，基于位置的服务）累计用户达到，基于位置的服务）累计用户达到2.172.17亿亿。并预计。并预计20122012年中国年中国LBSLBS个人市场规模将达到个人市场规模将达到36.7836.78亿，同比增加亿，同比增加135%135%，预计，预计20132013年整体个人市场规模将达到年整体个人市场规模将达到70.370.
42、3亿。亿。33淘宝盈利模式另解淘宝盈利模式另解34另解人就是资源人就是资源，现在活跃在淘宝网上的店主上，现在活跃在淘宝网上的店主上百万，更有几亿注册会员，这本身就是一种百万，更有几亿注册会员，这本身就是一种资源，通过交易分析消费行为，购买，流行资源，通过交易分析消费行为，购买，流行等等，等等，数据数据都可以卖给需要的公司。都可以卖给需要的公司。尽管现在淘宝还没收交易手续费，可能是还尽管现在淘宝还没收交易手续费，可能是还在积累人气，以及现在觉得国内网上交易更在积累人气，以及现在觉得国内网上交易更成熟，国民还不容易接受。但我想以后收费成熟，国民还不容易接受。但我想以后收费是绝对可行。是绝对可行。3
43、5淘宝盈利模式数据服务比交易更值钱数据服务比交易更值钱 大淘宝战略框架一出，淘宝的盈利模式也随之发生颠覆大淘宝战略框架一出，淘宝的盈利模式也随之发生颠覆性的变化，主要有三种：性的变化，主要有三种：购物搜索购物搜索、网站联盟网站联盟、增值服务增值服务。短期内，购物搜索为主，长期看是以增值服务为主。短期内，购物搜索为主，长期看是以增值服务为主。中国中小网站已达中国中小网站已达323万。接下来三五年内，还会有更万。接下来三五年内，还会有更多不同背景的公司和个人要加入这个战团。多不同背景的公司和个人要加入这个战团。像京东、红孩子等这些像京东、红孩子等这些B2C交易网站，都是靠数亿资金交易网站，都是靠数
44、亿资金烧出来的，对于为数更多的、资本实力不算雄厚的草根创业烧出来的，对于为数更多的、资本实力不算雄厚的草根创业者来说，他们确实需要淘宝所供的者来说，他们确实需要淘宝所供的支付宝支付宝、阿里软件阿里软件等服务，等服务，而第三方服务商和广告商也需要购买淘宝的而第三方服务商和广告商也需要购买淘宝的卖家和买家数据卖家和买家数据，数据服务其实比交易更赚钱，圈人也比圈地更值钱。比起做数据服务其实比交易更赚钱，圈人也比圈地更值钱。比起做网络流通平台，网络流通平台，网络服务平台网络服务平台其实更方便采取其实更方便采取“轻资产战略轻资产战略”。36盈利模式发展建议盈利模式发展建议第四方物流第四方物流淘宝作为整个
45、淘宝作为整个C2C的供应平台，能够从宏观的角度来把握整的供应平台，能够从宏观的角度来把握整体的买卖行为。因此，淘宝这个平台完全可以开展自己体的买卖行为。因此，淘宝这个平台完全可以开展自己第四第四方物流方物流的角色，运用第四方物流中的的角色，运用第四方物流中的协同运作模型协同运作模型和和方案结方案结成商模型成商模型的混合方式，一方面和第三方的混合方式，一方面和第三方物流公司物流公司形成紧密合形成紧密合作伙伴关系，另一方面，和供应链另外一头的广大作伙伴关系，另一方面，和供应链另外一头的广大店主店主们合们合作。作。详细地讲就是，把所有店铺在一个固定时间段内的买卖详细地讲就是，把所有店铺在一个固定时间
46、段内的买卖活动进行统计分析，再结合与自己合作的第三方物流公司的活动进行统计分析，再结合与自己合作的第三方物流公司的具体情况，比方说某具体情况，比方说某A公司在东北三省的业绩做的最好，那公司在东北三省的业绩做的最好，那么所有东北部分的运送由此物流公司负责，找到一条运输成么所有东北部分的运送由此物流公司负责，找到一条运输成本最低，时间最短，效率最高的路线，这样，既可以提高客本最低，时间最短，效率最高的路线，这样，既可以提高客户的满意度，提高第三方物流公司的运输效率，而淘宝作为户的满意度，提高第三方物流公司的运输效率，而淘宝作为一个中间平台也可以收取一定的费用，从而实现盈利。一个中间平台也可以收取一
47、定的费用，从而实现盈利。37盈利模式发展建议盈利模式发展建议第三方合作第三方合作通过与第三方合作的形式，各供所有，各取所需，以增加各通过与第三方合作的形式，各供所有，各取所需，以增加各方的利益，达到共赢的目。方的利益，达到共赢的目。在整个商业经营过程中，没有一家企业可以除了接触供应商在整个商业经营过程中，没有一家企业可以除了接触供应商和客户外，完全独立于其它企业自己生存，小至一桶水，大和客户外，完全独立于其它企业自己生存，小至一桶水，大至物业管理，都必须由第三方的服务来提供企业专业以外的至物业管理，都必须由第三方的服务来提供企业专业以外的必需品，以保持企业经营顺畅，必需品，以保持企业经营顺畅，
48、C2C平台也不例外，在经营平台也不例外，在经营过程中，除了运营者、卖家和买家外，其实还有很多第三方过程中，除了运营者、卖家和买家外，其实还有很多第三方的存在。所以，淘宝只要加深与第三方的合作，配合其先天的存在。所以，淘宝只要加深与第三方的合作，配合其先天的优势，不难找出一些共赢的盈利模式。的优势，不难找出一些共赢的盈利模式。38手机淘宝2012年年3月月21日，手机淘宝累计登录用户数突破日，手机淘宝累计登录用户数突破1亿。亿。2012年年14月手机月手机淘宝成交金额已超过淘宝成交金额已超过2011年全年（年全年（118亿亿），同比保持着），同比保持着500%以上的高速以上的高速增长率。移动购物
49、市场还将保持持续、高速、爆发式增长，到增长率。移动购物市场还将保持持续、高速、爆发式增长，到2012年底，年底，手机淘宝用户手机淘宝用户总量有望突破总量有望突破2亿，亿，手机淘宝的全年成交额或将达到手机淘宝的全年成交额或将达到500亿亿。手机淘宝客户端手机淘宝客户端流量和成交额增长速度均要远高于手机淘宝流量和成交额增长速度均要远高于手机淘宝WAP，一，一季度手机淘宝客户端的成交额环比增长季度手机淘宝客户端的成交额环比增长71%，而，而wap的环比增长的环比增长38%。手机淘宝客户端在智能操作系统的平台上给用户带来随时随地、便捷安全手机淘宝客户端在智能操作系统的平台上给用户带来随时随地、便捷安全
50、的网购体验，而用户也越来越信赖和习惯通过手机购物。智能手机的不断的网购体验，而用户也越来越信赖和习惯通过手机购物。智能手机的不断普及，还推动国内普及，还推动国内3G和和Wifi网络的愈发成熟，这也让手机淘宝用户无线网网络的愈发成熟，这也让手机淘宝用户无线网购的社会化环境更加优越。购的社会化环境更加优越。手机淘宝作为中国移动电子商务的领航者，将提速移动电子商务的发展，手机淘宝作为中国移动电子商务的领航者，将提速移动电子商务的发展，并推动整体移动互联网的发展。多元的移动应用将更加深度融入生活。并推动整体移动互联网的发展。多元的移动应用将更加深度融入生活。39404142434445手机淘宝手机淘宝