2022年国安创想公司长话业务事业部经理职务说明书.doc

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1、长话业务事业部经理职务说明书 职务名称:长话业务事业部经理职务编号:直属上级:总经理所属部门:长话业务事业部岗位目的:为了完成公司销售目的,不断拓展长话业务的销售渠道,建立完善的客户关系体系和销售策略,组织完成销售任务并负责大客户维护与持续开发的工作。工作内容:1. 财务和业务拓展类(1) 负责长话产品的销售工作,制订营销计划,合理分配并监视员工完成公司下达的销售任务;(2) 负责客户关系体系建立,组织下属员工不断拓展长话业务的销售渠道,开发客户;负责大客户关系维护,监测大客户流量,做好大客户回访,深度挖掘大客户需求,做到有效的大客户治理,操纵大客户掉线率,保证大客户提供销售时机;(3) 负责

2、大客户的信誉认证以及欠费催缴、托收办理等工作;2. 客户类(1) 充分利用公司的资源,处理用户端的技术咨询题,最大限度的满足客户的需求,协助其他部门做好客户投诉的处理工作;(2) 及时精确地向相关部门提供有效的客户信息、产品需求和其他市场信息;(3) 负责与其他部门的协调工作,提升内部客户满意度;3. 内部治理类(1) 负责通讯业务的销售政策、产品开展策略、销售策略制定等工作,并负责施行;(2) 负责部门内部以目的治理(MBO)为中心的治理体系建立;(3) 负责部门内财务事务处理,参与公司财务预算制定,审批部门内费用;(4) 负责内部员工治理,包括部署下级员工工作、督导其各项工作施行情况、并评

3、定其工作等;(5) 负责部门内部业务审批工作;(6) 负责信息系统使用治理工作;(7) 负责部门日常治理工作,包括部门例会等;(8) 完成上级交办的其他工作。权限:(1) 部门内工作分配的决策权;(2) 部门基层员工招聘、异动、离任的决策权;(3) 部门内费用审批权;(4) 制定部门内相关规定。所受上级的指导:接受总经理的书面和口头指导同级沟通: 其他部门经理所予下级的指导:对本部门员工给予业务指导。岗位资历要求:l 教育背景:大学本科l 经历:3年以上相关销售工作经历,2年以上治理经历l 岗前培训岗位技能要求:l 专业知识:熟悉市场营销和产品知识。l 素养与才能: 治理才能,学习才能,沟通和咨询题处理才能,制定目的和操纵风险才能,组织分工才能。

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