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1、内镜室护士绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1护理工作的标准性在完成内镜检查之前、之中、之后护理工作出现过失、失误、不当、违背规定的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每提高 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算护理工作记录2内镜室划价工作由于划价出现过失，给医院造成的损失的大小1）=目的值，得100分2）比目的值每提高 元，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算内镜室划价记录3检验结果递送的精确性检验结果递送过程中出现过失、遗漏的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每提高 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算签收确认记录
2、4检验结果递送的及时性检验结果递送中出现延迟的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每提高 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算签收确认记录5检验本钱操纵率实际发生的检验本钱预算的检验本钱1001）=目的值，得100分2）比目的值每提高 ，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算本钱记录、预算材料6内镜室相关的医疗文件、操作记录、统计材料等登记的标准性内镜室相关医疗文件、操作记录、统计材料中出现过失、遗漏、不标准用语等的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每提高 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算内镜室相关的医疗文件、操作记录、统计材料、工
3、作检查记录7内镜室统计材料完成上报的及时性内镜室相关统计材料上报时间比规定时间延迟的天数1）=目的值，得100分2）比目的值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算内镜统计材料签收确认单8内镜室医疗器械日常保管和使用的标准性内镜室医疗器械日常保管和使用过程中出现失误或不当，违规治理和使用的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算医疗器械保管和使用记录9由于医疗器械保管和使用不当造成的损失由于医疗器械在日常的保管和使用不当，给医院造成的损失的大小1）=目的值，得100分2）比目的值每增加 元，减 分，累计最低至5
4、0分3）介于其中按线性关系计算医疗器械维修和处理记录10内镜室器械、药品、办公用品的帐实相符率盘点帐实相符得金额总金额100%1）=目的值，得100分2）比目的值每降低 %，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算盘点记录、登记记录11由于护理方面的缘故发生医疗纠纷、过失事件的发生情况由于护理方面的缘故引起的医疗纠纷、过失事件发生的次数1）不出现，得100分2）比目的值每提高 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算事故统计记录12由于护理方面的缘故引起的医疗纠纷、过失事件造成的损失由于护理方面的缘故引起的医疗纠纷、医疗过失给医院带来的损失的大小1）=目的值，得100分
5、2）比目的值每降低 元，加 分，累计最高至120分3）比目的值每提高 元，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算事件处理记录13病人满意度比率（科室病人满意度调查结果良好数量总调查数量）100%1）=目的值，得100分2）比目的值每提高 %，加 分，累计最高至120分3）比目的值每降低 %，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算医务科统计报表14核心期刊发表文章数量在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量1）=目的值，得100分2）比目的值每提高 篇，加 分，累计最高至120分3）比目的值每降低 篇，减 分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算科教办统计报表15科研
6、任务完成率科研任务完成率1）=目的值，得100分2）比目的值每降低 %，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算科研工程进度记录、进度计划16科研工程研究报告完成的及时性科研工程研究报告完成延迟的天数1）=目的值，得100分2）比目的值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算研究报告确认单17相关科研技术材料归档的及时性相关科研技术材料归档时间比规定延迟的天数1）=目的值，得100分2）比目的值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算科研档案18相关科研档案日常治理和使用的标准性相关科研档案日常治理过程中出现过失、遗失、损坏的次数以及违背规
7、定进展借阅使用的次数1）=目的值，得100分2）比目的值每提高 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算科研档案使用记录、工作检查记录19教学任务完成率实际完成的教学总时数计划的教学总时数1001）=目的值，得100分2）比目的值每降低 %，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算教学记录20合理化建议提出并被采纳的情况对内镜护理方面工作流程和治理制度提出合理化建议并被采纳的条数1）=目的值，得100分2）比目的值每提高 条，加 分，累计最高至120分3）介于其中按线性关系计算合理化建议报告21被投诉次数被投诉不多于次1）=目的值，得100分2）比目的值每提高 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算投诉记录序号GS指标解释考核主体、信息来源1护理工作质量护理工作态度热情、技能贤淑、可以到达护理的工作要求，认确实执行医嘱，获得病患者的认可护理部2感染统计表填写标准性、及时性按规定组织填写感染统计表，同时做到按时上交直截了当领导3教学质量科教办4研究报告的质量5论文的质量序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源1医疗事故（一票否决）由于护理方面非客观缘故发生医疗事故直截了当领导2医德医风建立（一票否决）科室人员出现收受红包、回扣等违背医德医风行为相关的投诉、处分记录