天津市2023年社会工作者之初级社会综合能力能力测试试卷B卷附答案.doc

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1、天津市天津市 20232023 年社会工作者之初级社会综合能力能力年社会工作者之初级社会综合能力能力测试试卷测试试卷 B B 卷附答案卷附答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、实习生小张对督导说:“为什么在个案会谈中,要求社会工作者看着服务对象,并有眼神交流,还要有上身略微倾斜等这样的身体语言呢?”督导说:“这样你可以让服务对象感受到你对他的关心。”属于支持性技巧中的()。A.同感B.鼓励C.认同D.专注【答案】D2、(2015 年)社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中小王安排了一个“T 恤秀”的游戏,让组员在白色 T 恤衫上画出自己印象中老家的房

2、子并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏,有助于()。A.促进组员积极表达.增进相互理解与支持B.应对抗拒行为.协调和处理组员间的冲突C.推动组员间形成相对稳定的关系结构D.保持小组经验.更好地适应社会生活【答案】A3、某社区工作者推动成立了老年合唱队,作为队长的孙阿姨,一直精心组织合唱队定期排练,多次带队参加社区内外的演出活动,获得广泛好评。孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务,原因是组织排练和演出的头绪太多,她一个人难以应付。从培养居民骨干的角度看,社会工作者应协助孙阿姨()。A.增强自我认同感B.增强民主领导能力C.提升人际关系技巧D.提升分工合作意识【答案】D4、社会工作者老张

3、为王女士提供生涯规划辅导时,无意中发现王女士的丈夫对她有暴力行为。此时,老张首先应该做的是()。A.因所获信息与服务无关,不必采取行动B.遵守保密原则,不向第三方透露王女士的信息C.征询王女士意见,问她是否愿意讨论家庭暴力问题D.直接向当地妇联反映,维护王女士的合法权益【答案】C5、问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中,其指标属性属于行为的是()。A.您目前享受何种医疗保险待遇?(1)公费医疗(2)职工医疗保险(3)居民医疗保险(4)新型农村合作医疗(5)其他(请说明)(6)没有医疗保险B.您认为吸烟有害吗?(1)有(2)没有(3)不知道C.总的来说,您认为您个人对改善这个社

4、区的环境会有多大影响?(1)影响很大(2)影响很小(3)没有影响(4)不知道D.在过去三个月中,您去医院看病几次?(1)没有去过(2)12 次(3)34次(4)5 次以上【答案】D6、初中生小李最近上课时注意力不集中,物理成绩经常不及格,情绪非常低落。学校社会工作者小张知道后,主动与小李的班主任联系,要为小李进行个案辅导。小李初次与小张会谈时,以为会因为成绩不好遭受批评,表现得十分紧张。为缓解小李的紧张情绪,小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中,小张最宜采用的表述是()。A.“看起来你有点儿紧张,其实,很多人也和你有一样的经历。”B.“看起来你有点儿紧张,你看这里有不少书,你先说说这

5、里有你喜欢的书吗?”C.“看起来你有点儿紧张,那我就从头和你说起吧!”D.“看起来你有点儿紧张,其实我是想帮助你解决困难提高成绩,你觉得怎么样?”【答案】D7、社会工作者李某带领一个大学生成长小组,组员发言积极主动。李某有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白,传递真诚,让组员感受到被信任。李某运用了小组工作中的()技巧。A.适当自我表露B.专注与倾听C.引导讨论D.示范引导【答案】A8、在社会工作行政的过程中,社会政策难免与实际情况有偏离,这种偏离既有政策制定方面的原因,也可能与政策执行过程、社会服务的实施和接受过程有关。因此,根据实际情况修订和完善社会政策是必要的,()在这方面扮演着

6、不可替代的角色。A.社会工作者B.社会工作行政人员C.政府工作人员D.社会服务人员【答案】B9、张明迪是霞光里家园的社区工作者,他在社区工作的启动阶段,通过社区服务和活动,了解和发现了居民中有影响力和号召力的带头人,通过一对一的训练,将他们培养成为各个社区小组的带领者。张明迪运用的介入策略是()。A.提供服务B.开展互助合作C.推动成立居民小组D.发展资源和进行社区教育【答案】D10、李某,女,36 岁,某外企工厂的职工,有一个上五年级的男孩。现向你求助:A.制造气氛B.积极主动C.感同身受D.自我披露【答案】C11、社会工作者:“我为你提供的辅导今天就结束了,我相信你也感受到自己的变化,你今

7、后有什么打算,可以说说吗?”服务对象:“我现在就是担心辅导结束后不能坚持,又回到以前的老样子,前功尽弃。”社会工作者:“那这样吧,我会安排一些日常的练习给你,把具体的要求告诉你的父母,请他们来协助你,过段时间再看效果,你觉得怎样?”根据上述对话,该个案即将进入()。A.转介阶段B.结案阶段C.评估阶段D.追踪阶段【答案】B12、5 岁半小儿,水肿半月余,尿蛋白+,红细胞 24 个HP,血白蛋白 25gL,胆固醇 9.8mmolL,其诊断最可能是()A.急性肾炎B.急进性肾炎C.单纯性肾病D.单纯性蛋白尿E.肾炎性肾病【答案】C13、根据残疾人保障法,国家保障残疾人享有康复服务的权利,康复服务应

8、当以()为基础。A.残疾人家庭B.康复机构C.福利性单位D.社区康复【答案】D14、(2015 年真题)在社区工作中,社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解,提升居民解决社区问题的信心,提高居民参与社区事务的能力。这反映了社区工作中的()。A.过程目标B.任务目标C.伦理目标D.评估目标【答案】A15、小红是一位单亲母亲,而且曾经也面临着下岗失业的困境,但是她从来没有放弃过,通过自己的努力和争取又重新被另外一家公司聘用。最近小红的前夫来找小红,以小红没有抚养能力为由,想要回孩子的抚养权。小红的前夫非常有经济实力。小红十分担心自己将失去抚养权,来到社会工作者小张的办公室,希望得

9、到帮助,并且表现出了非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时小张握住小红的手说:“小红,我很理解你现在的感受,孩子对你来说是多么重要,你在最困难的时候的精神支柱就是孩子,现在孩子的父亲想要回孩子,对你真是打击太大了。”小张这时运用的是会谈的支持性技巧中的()技巧。A.专注B.倾听C.鼓励D.同理心【答案】D16、(2016 年真题)社会工作者老胡通过观察社区环境和走访居民,初步判断社区中的规范性需要没有得到满足,下列内容中,可作为老胡判断依据的是()。A.居民对社区环境卫生有意见B.居民反映附近工地施工噪音扰民C.社区绿地面积比周围社区少D.服务场所面积未达到政府规定标准【答案】D17、(2020

10、 年真题)王先生 40 岁,未婚,年幼时父母离异并各自重组家庭。最近,王先生身体不适,去医院检查后被诊断患有胃癌,需要手术治疗。他备受打击,心情烦闷。作者介入后,为了帮助王先生应对这一变故,引导他说出了自己的成长过程及压力感受、与家人的关系以及对未来的期望。上述服务过程中,社工作者运用的收集资料方法是()A.结构访谈B.自我陈述C.评估调查D.直接观察【答案】B18、社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上,政府、社区均有责任提供资源,协助处理和解决问题。因此社区工作较多涉及社会层面,牵涉社会政策分析以及社会制度的改变,注重资源和权利的分配。这体现了社区工作()的特点。A.介入问题的

11、层面更为宏观B.具有政治性C.分析问题的视角更加趋于结构取向D.富有批判和反思精神【答案】A19、不同地域、不同时期,社会工作的开展也会呈现出不同的特点。下列不属于当前我国社会工作发展的基本原则的是()。A.坚持中国共产党的领导B.坚持社会主义核心价值观的引领C.坚持以服务为中心的理念D.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径【答案】C20、(2020 年真题)小李从部队退役后到某物业管理公司工作。为了尽快适应新的工作岗位,小李认真阅读该公司近五年来的资料,积极参加公司组织的培训,周末他还到驻点服务的小区走访,了解居民的具体需求。一年工作下来,小李得到公司领导和居民的一致好评,还被评为“年度优秀

12、员工“。从社会环境对人类行为影响的角度看小李的做法,说明()A.部队环境让小李有强烈的归属感B.部队经历使得小李能够胜任工作C.工作岗位促使小李加强学习实践D.小李的主观努力改变着外部环境【答案】C21、关于地区发展模式的说法,正确的是()。A.地区发展模式强调运用专业知识、科学决策。理性推动社区改变B.地区发展模式致力于促进居民参与,通过自助和互助解决社区问题C.地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源,关怀社区困难群体D.地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策【答案】B22、(2015 年)社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提

13、升服务质量,小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中,并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看,首先要做的是()。A.介绍机构的志愿者绩效评估办法B.研讨交流机构志愿者激励措施C.分析国内外志愿服务发展趋势D.讲解服务对象的身心发展特点【答案】D23、在实践中,社会工作专业通过其实务活动服务个人与家庭,影响国家的制度和政策。在目标层面,一般将社会工作专业目标划分为服务对象层面目标、社会层面目标和文化层面目标。下列选项中,哪一个属于服务对象层面的目标()。A.帮助经济困难家庭申请低保B.推动农民工争取居民待遇C.召开居民大会解决社区停车问题D.收集居民关于低保政策的意见【答案】A2

14、4、社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“仕区秋季运动会”志愿者的问题上有不同意见。小李认为“老年人担任志愿者安全风险太大”,小张则认为“老年人担任志愿者有利于鼓舞人心”。一天,65 岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者。根据社会工作专业伦理责任,小李恰当的做法是()A.尊重纪奶奶的意愿,同意其担任志愿者并告知风险B.告知纪奶奶担任志愿者有安全风险,劝其放弃申请C.以个人原因为由,将纪奶奶转介给小张D.以名额已满为理由,婉拒纪奶奶的申请【答案】A25、中华人民共和国残疾人保障法规定,残疾人所在单位、城乡基层组织、残疾人家庭应当鼓励、帮助残疾人参加社会保险,对生活确有困难的残疾人

15、,按照国家有关规定给予社会保险补贴。这些规定主要保障残疾人的()。A.康复权B.社会保障权C.文化生活权D.环境友好权【答案】B26、社会工作是一种专业助人活动,()是它的第一个特点。A.专业助人B.专业价值C.专业方法D.注重实践【答案】A27、社会工作服务机构运用社区照顾模式为高龄老人提供服务。下列做法中,最能体现“对社区照顾”服务策略的是()。A.动员志愿者帮助老人打扫卫生B.为老人在社区建立日间照料中心C.为老人申请在家中安装电铃呼叫系统D.建立同一类型的慢性病患者互助小组【答案】B28、小董是小学五年级的孩子,在平时生活中爸爸妈妈鼓励他要养成良好的学习习惯,在班级中团结友爱同学,督促

16、他按时完成学习任务,学自己感兴趣的乐器。小董在学校遵守纪律,交到了很多朋友,学校举办活动时大家都愿意和他一队。在小董的家庭教养模式属于()。A.娇纵型B.专制型C.放纵型D.民主型【答案】D29、社会工作者小张在工作中不断地提升自我的专业能力,并保持一种开放的心态和良好的学习精神,不断增长见识,学习新知识。小张的做法体现了社会工作价值观()的方面。A.注重服务中人与人之间关系的重要性B.注重提供高质量的服务C.待人真诚和守信D.注重能力培养和再学习【答案】D30、通过培训和其他方式,促进居民的社区认同,帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧,激发他们积极参与和自助互助的精神是社会工作者()角色的

17、体现。A.协调者B.使能者C.教育者D.中介者【答案】C31、马斯洛提出的需求层次理论,认为人有五种基本需求,由低级到高级依次构成需要的层次正确的顺序是()。A.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要B.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要C.生理需要、归属与爱的需要、安全需要、尊重需要、自我实现的需要D.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要【答案】B32、小路是一名调皮捣蛋的五年级学生,给班级带来了不良的影响。学校社会工作者小邓针对小路的这种情况为其制订了每天的学习计划。小路觉得计划任务太重,对这个学习计划表示不满。这个案

18、例启示我们在实施助人活动时要注意()。A.根据服务对象的实际情况制订计划B.询问服务对象身边的人C.促进服务对象发展D.与服务对象互动及合作【答案】D33、某社会服务机构中,新进机构的社会工作者李磊分在了青少年服务部,在培训期间,机构指派了一个特定督导。这个督导对李磊负完全责任,培训期结束后,李磊才回到自己的部门接受部门主管领导。该服务机构的组织结构类型属于()。A.直线式组织结构B.直线参谋式组织结构C.直线职权式组织结构D.职能式组织结构【答案】D34、就读高中的志明近日沉迷网络游戏,常通宵达旦上网,成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找志明面谈。下列社会工作者的表述中,采用忠告技巧的是(

19、)。A.你如果不改变上网习惯,成绩越来越差,最后可能会留级甚至被学校开除B.有新闻报道,经常上网的人很容易患上颈椎病C.我也喜爱上网,但最近发觉视力差了,睡眠质量也差了D.你已是高中生,也曾答应我改变上网习惯,要加把劲啊【答案】A35、社区领导深入社区调查研究,一些居民骨干希望有关部门能重视社区的环境建设,但由于不善言辞,无法清晰地表述自己的观点。对此,社会工作者计划为社区居民骨干提供培训,下列培训内容中,较适宜的是()A.会议主持技巧B.演讲技巧C.信息收集能力D.沟通与游说技巧【答案】D36、根据中共中央十六届六中全会作出中共中央关于构建社会主义和谐社会的重大问题的决定的精神,结合国内外经

20、验,社会工作是()的作用。A.社会建设B.经济建设C.文化建设D.政治建设【答案】A37、(2015 年真题)社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中小王安排了一个“T 恤秀”的游戏,让组员在白色 T 恤衫上画出自己印象中老家的房子并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏,有助于()。A.促进组员积极表达.增进相互理解与支持B.应对抗拒行为.协调和处理组员间的冲突C.推动组员间形成相对稳定的关系结构D.保持小组经验.更好地适应社会生活【答案】A38、人们为了保证自己的财产安全,将钱存入银行;人们为了自己的身体健康,选择经常锻炼身体;人们为了抵御未来的不确定

21、风险,购买各种保险。这都体现了马斯洛需要层次理论中的()需要。A.发展B.归属C.安全D.生存【答案】C39、(2018 年真题)社会工作者小郑为留守儿童提供服务,下列做法中,最能够体现社会工作“互动合作”特点的是()。A.邀请医护人员.为留守儿童提供体检和诊疗服务B.与留守儿童一起面对困难,寻求解决问题的方法C.建议出台相关社会政策.改善留守儿童生存环境D.策划公益活动,呼吁社会各界人士关爱留守儿童【答案】B40、社会工作者老张为王女士提供生涯规划辅导时,无意中发现王女士的丈夫对她有暴力行为。此时,老张首先应该做的是()。A.因所获信息与服务无关,不必采取行动B.遵守保密原则,不向第三方透露

22、王女士的信息C.征询王女士意见,问她是否愿意讨论家庭暴力问题D.直接向当地妇联反映,维护王女士的合法权益【答案】C41、社会工作者在完成研究任务的同时还会协助研究对象最大机会地进行自我决定,这说明了社会工作研究的()的特性。A.以困难群体及其相关问题和需要为主要对象B.研究者既可以是资料的收集者也可以是结果的应用者C.体现社会工作伦理D.研究目的在于促进实务及提升理论【答案】C42、下列关于电话劝募的说法,错误的是()。A.成本较低B.招募志愿者或者雇用专门人员,在紧凑的时间内密集电话拜访C.是一种在较短时间内快速筹款的方式D.是一种较私人的、注重人际关系的筹款方式【答案】D43、(2019

23、年)针对新手妈妈常见的育儿问题,社会工作者小张开设了一个主题为“新手妈妈训练营”的小组。在小组中,小张与医生、心理咨询师合作,为新手妈妈普及科学育儿、新生儿常见疾病预防、新生儿心理及行为等方面的知识。该小组的类型是()。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组【答案】A44、社会服务机构募款时,需了解捐助人的动机和行为。以下属于个人捐款动机的是()。A.市场营销B.公共关系C.利他助人D.社会联谊【答案】C45、(2015 年)为了制订一个详细的社会服务方案,通常需要将服务方案的目标进行分解,使之具有可操作性。社会工作者可以列一个时间任务表来推动方案目标的实现。在列表过程中,除了将完成

24、服务方案的“主要活动、完成时间、活动所需物资”列入外,还应列入的内容是()。A.活动的评估方法B.活动的负责人C.活动的记录表格D.活动的投入产出【答案】B46、社会工作者小陈这两天正忙于一个小组的筹备工作。根据小组工作准备阶段的要求,社会工作者首要工作任务是()。A.制定小组规范B.制定小组契约C.招募与精选组员D.选择活动场所【答案】C47、我国残疾人保障法规定,各级人民政府对接受义务教育的残疾学生、贫困残疾人家庭的学生()。A.提供免费教科书,给予奖学金B.免收学费和实收杂费C.免收杂费和实收学费D.提供免费教科书,并给予寄宿生活费等费用补助【答案】D48、(2021 年真题)基本医疗保

25、险费用由用人单位和职工共同缴纳。根据关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定。职工缴费率一般为本人工资收入的()A.2%B.4%C.6%D.8%【答案】A49、社会工作者小关开设了一个青少年朋辈关系改善小组。经过四次小组活动,组员关系更为亲密,对小关的依赖逐渐减弱,小关也致力于提升组员的自我管理和自我决策能力。此时,小关的主要角色是()。A.促进者B.辅导者C.调解人D.决策者【答案】A50、(2017 年)社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。为了合理有效配置资源,保障项目成效。小梁首先要做的是()A.了解现有资源,并与实施项目所需资源进行对照B.通过发布广吿、张贴海报等方式招募社区志愿者

26、C.充分利用社区内外资源,避免资源的闲置和浪费D.加强资源的统筹和协调,发挥资源的整合性效果【答案】A多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、中华人民共和国未成年人保护法明确规定未成年人享有(),国家有责任保障未成年人的合法权益不受侵犯。A.发展权B.政治权C.参与权D.受教育权E.受保护权【答案】ACD2、社会工作者小张设计了一份项目申请书用于参加社区公益创投活动,在该项目申请书中,需要重点说明的内容有()。A.项目的政策意义和实践意义B.项目的主要目标和成效目标C.项目的主要内容和实施策略D.项目的盈利模式和社会影响E.项目的经费运算和交代方式【答案】A3、社会工作者小米在写一项社会服

27、务方案策划,这项社会服务方案策划可以划分为()这几个阶段。A.回收调查问卷阶段B.问题的认识和分析阶段C.目标制定阶段D.方案安排阶段E.服务评估阶段【答案】BCD4、新生儿期,中枢神经系统感染中最常见的为()A.病毒性脑炎B.脑脓肿C.大肠杆菌脑膜炎D.脑膜炎双球菌脑膜炎E.中毒性脑病【答案】C5、根据中华人民共和国未成年人保护法保护未成年人工作应当遵循的原则有()。A.尊重未成年人的人格尊严B.预防与发展相结合C.适应未成年人身心发展的特点D.教育与保护相结合E.保障未成年人的合法权益【答案】ACD6、服务工作计划顺利展开之后,就会进入服务工作的结束阶段。结案时可以采取()形式。A.直接告

28、诉服务对象B.延长服务间隔的时间C.变化联系的方式D.改变与服务对象的关系E.不与服务对象联系【答案】ABC7、社会工作专业伦理守则的国际惯例应该包含的内容的是()。A.社会工作者对服务对象的伦理责任B.社会工作者对子女的伦理责任C.社会工作者对社会的伦理责任D.社会工作者对同事的伦理责任E.社会工作者对机构的伦理责任【答案】ACD8、发展模式的实施原则包括()。A.开放性的互动B.平等性的互动C.积极参与原则D.“面对面”地互动E.“使能者”原则【答案】C9、社会工作者一般使用引领性技巧帮助服务对象探索自己过去的经验,以便让其更清楚自身需要。下列社会工作者的表达中,运用了引领性技巧的有()。

29、A.“您现在的做法与您之前的想法有很大差距,为什么?”B.“听了您刚才的话,我认为您必须停止酗酒,否则您的家庭可能就破裂了”。C.“您是说您的问题因为多次大幅度不成功造成的,是这样吗?”D.“您刚才讲了很多方面,但我们时间有限,您能说说最想谈的是什么?E.“听了您刚才的话,我理解您现在的问题是因为您童年的不幸遭遇,对吗?”【答案】CD10、服务工作计划顺利展开之后,就会进入服务工作的结束阶段。结案时可以采取()形式。A.直接告诉服务对象B.延长服务间隔的时间C.变化联系的方式D.改变与服务对象的关系E.不与服务对象联系【答案】ABC11、社区内的资源主要包括()。A.公共设施B.社区组织C.社

30、区文件D.教育机构和医疗机构E.金融机构和商业场所【答案】ABD12、社会工作服务机构在制订社区工作计划时,可以运用 SWOT 分析法,找出能发挥优势因素、克服弱点因素、利用机会因素、化解威胁因素的对策,形成一项或几项社区工作的策略。下列因素中,属于社会工作服务机构外部机会因素的有()。A.机构的志愿者队伍日益稳定B.政府购买服务资金逐年增加C.社区里的服务设施先进齐备D.机构社区服务经验日趋成熟E.社会工作评估制度日益健全【答案】BC13、居民是社区工作中最有价值的资源,与居民初次接触时,A.总结彼此的谈话.给予积极反馈B.通过对质.帮助居民明确社区问题C.感谢居民提供了有价值的信息和资料D

31、.主动发放活动资料让居民知晓.,以增进信任E.留下自己和机构的联系方式.鼓励居民主动联系自己【答案】AC14、社会工作者小杨为社区矫正对象小吴提供个案服务。在制订计划过程中,小吴已同意签署一份正式的个案服务协议。这份协议的基本内容应包括()。A.服务执行的资金来源B.服务内容和采用的服务方法C.服务执行的理论基础D.服务双方应有的权利和义务E.服务时限、地点和次数【答案】BD15、在农村(乡村)社会工作中,社会工作者可以在哪些方面发挥重要作用()。A.了解农村居民需求B.选择社区发展项目C.组织动员社区力量D.促进社区能力发展E.提供社会救助【答案】ABCD16、关于社会工作“专业助人活动”的

32、特点,下列表述正确的有()。A.社会工作是以营利为目的B.社会工作是做好事、志愿服务C.社会工作是一种专业助人活动,专业助人是其第一个特点D.社会工作是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动E.社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主,国家和社会对它的较高要求使其走向专业化和职业化【答案】CD17、“生存一关系一成长”理论与马斯洛的需要层次理论的区别有()。A.前者不强调需要层次的顺序B.后者不强调需要层次的顺序C.前者认为某种需要得到满足后,其强烈程度可能还会增强D.后者认为某种需要得到满足后,其强烈程度可能还会增强E.后者认为当较高级需要受到挫折时,可能会降而求其次【答案】A

33、C18、社会工作行政的程序大致涉及()。A.组织分析B.制度设计C.方案策划D.人力组织E.评估总结【答案】ACD19、学校社会工作者为刚入学的外来务工人员的子女提供服务,服务内容包括讲授人际交往技巧,协助他们与其他同学建立伙伴关系,促进他们成为班级的一员;辅导学业和培养兴趣,帮助他们建立自信,获得同学的认可,该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有()。A.生理需要B.安全需要C.爱与归属需要D.尊重需要E.自我实现需要【答案】CD20、黄蕊,刚从某高校的社会工作专业毕业,怀着对社会工作的热爱,进入一家以青少年群体为主要服务对象的非政府组织。在一次督导会谈中,小黄表示自己压力很大,比如小朋友过度依赖自己、自己实务经验不足、工资待遇较低,等等。曹主任,作为小黄的督导,面对这种情形应该如何帮助小黄呢()A.协助小黄适应和处理服务工作中带来的挫折感等负面情绪B.教导小黄有关青少年群体的知识C.给予小黄生活上、工作上、心理上的关怀和支持D.鼓励小黄,帮助她发现工作成效E.肯定或者激励小黄的工作,给予满足感和成就感【答案】ACD

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