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1、安徽省安徽省 20232023 年房地产经纪人之职业导论题库综合试年房地产经纪人之职业导论题库综合试卷卷 A A 卷附答案卷附答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、提供房地产经纪服务收取的费用,规范的名称是()。(2011 年真题)A.报酬B.中介费C.佣金D.劳务收入【答案】C2、房地产经纪信息的网络化管理为房地产经纪机构企业内外房地产经纪信息的(),提供了平台。A.传递B.分类C.共享D.排序【答案】C3、从发达国家和地区的情况来看,()是房地产经纪纠纷管理的主要手段。A.建立“多重上市服务系统(MLS)”、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件B.建立常规的消费者投诉通
2、道、建立“多重上市服务系统(MLS)”、制定纠纷处理的法律性文件C.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、建立“多重上市服务系统(MLS)”D.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件【答案】D4、对于房地产经纪人员的职业资格,国际上通行的做法是设立房地产经纪人员职业资格的()认证制度。A.一级B.二级C.三级D.四级【答案】C5、在下列二手房居间业务的基本流程中,与二手房代理业务的基本流程的操作不同的是()。A.房地产查验B.签订合同C.房地产交验D.协助权属登记备案【答案】D6、在房地产经纪行业行政管理模式下,房地产经纪行业的直接管理主体是()。A
3、.政府职能部门B.司法机构C.房地产经纪行业组织D.大型房地产经纪机构【答案】A7、廖某委托甲房地产经纪机构(以下称甲机构)寻找房源,并签订了房地产经纪服务合同,后经甲机构介绍,廖某拟购买杨某的一处房产。在相关情况调查中,甲机构发现该房产虽然登记在杨某名下,实际上为杨某与妻子朱某在婚后共同购置。随后廖某与杨某签订了房屋买卖合同,并将定金 2 万元交给杨某,同时委托甲机构为其代办房地产登记。A.由甲机构原额返还B.由甲机构双倍返还C.由杨某原额返还D.由杨某双倍返还【答案】D8、房地产经纪服务合同采用()形式是中外房地产市场的惯例。A.口头B.书面C.公证D.法律【答案】B9、被喻为是协同商务之
4、父的 Jim HeppLemann 指出,()的协同工作将成为今后衡量企业是否真正具有竞争力的核心。A.以人为本B.应用C.流程D.信息【答案】A10、宋某是某房地产经纪事务所总经理,在某房地产开发公司开发的 A 花园公寓项目中拥有小额股份。该花园公寓地处城市近郊,依山傍水,周围绿树成荫,到市区交通也非常方便。李某是宋某的朋友,委托宋某购买一套环境好、价格适中、建筑面积 140 m2 左右的住房。于是宋某向李某推荐了 A 花园。李某经考虑后,委托宋某所在经纪事务所代其选购一套 A 花园公寓。但李某在迁入A 花园仅 1 个月,突遇一场百年不遇的暴雨后不久,便发现客厅墙体出现数处小裂缝,于是自己请
5、人修缮。但 3 个月后,裂缝扩大,并渗水,致使一幅价值不菲的名画污损。李某通过调查发现自己的购房价格比一般市场价格高 15左右。A.宋某不应故意隐瞒危险因素B.宋某无法预知“百年不遇暴雨”这一可能危险因素C.李某应预先请熟人检查导致裂缝原因D.李某应在墙体出现小裂缝时向经纪人提出【答案】B11、房地产经纪人员知识结构核心的外层是()。A.房地产经纪相关专业基础知识B.文化修养方面的知识C.外语知识D.房地产经纪专业知识【答案】A12、房地产居间是指房地产经纪人向委托人报告订立房地产交易合同的机会或提供订立房地产交易合同的()服务,并收取委托人佣金的行为。A.代书B.媒介C.咨询D.议价【答案】
6、B13、房地产经纪行业自律管理的重要手段是制定和推行()。A.法律B.部门规章C.规范性文件D.执业规范和规则【答案】D14、房地产经纪机构中,负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是()。A.业务部门B.业务支持部门C.权证代办部门D.客户服务部门【答案】D15、如果房地产经纪人未完成房地产经纪合同的委托事项,则()。A.经纪机构不得收取佣金和其他任何费用B.经纪机构有权收取佣金C.如果合同有约定,经纪机构可以收取从事经纪活动的必要费用D.经纪人除了依合同约定可收取必要费用外,还可以索取佣金【答案】C16、2009 年小宋在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店
7、,到 2012 年门店数量已经达到 15 家。2014 年小宋决定:(1)把门店的名称和标志统一,管理统一,名称定为甲经纪机构;(2)大量招聘新员工;(3)在未来 10 年里,大量兼并其他经纪机构,实现企业规模的快速扩张;(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统,把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来,使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2016 年上半年房地产市场形势发生了变化,该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势,小宋准备建立企业品牌为突破口,提升企业的核心竞争力。A.2011 年,小宋开设的经纪机构为多店模式B.2012 年,小宋开设的经纪机构为直营连锁模式C.2015 年,小
8、宋开设的经纪机构为直营连锁模式D.2015 年,小宋开设的经纪机构为特许加盟模式【答案】C17、目前,()在房地产经纪行业的业务总量中已占据一半以上。A.新建商品房经纪业务B.存量房经纪业务C.住宅经纪业务D.商业房地产经纪业务【答案】B18、下列权利中,属于房地产经纪人享有的是()。A.知悉真实成交价格的权利B.以自己的名义收取佣金的权利C.以自己的名义承揽业务的权利D.要求委托人提供与交易有关的资料的权利【答案】D19、房地产经纪信息的搜集、加工整理等前期工作都是为最后的()服务的。A.保存B.增值C.交换D.利用【答案】D20、甲房地产经纪机构(以下称甲机构)是个人独资的房地产经纪机构。
9、张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员,张某具有房地产经纪人执业资格,王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有 5 年时间,5 年中甲机构不仅经营业绩逐年增长,而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇,有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天,张某接待了一位客户朱某,朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房,张某在甲机构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同,并对该办公用房进行了产权调查。A.领导B.指导C.协助D.监督【答案】B21、因房地产交易具有(),所以房地产经纪机构和人员应谨防不当承诺,遵守诚信原则。A.不确定性B.灵活性C.长期性D.诚实性【答案】A2
10、2、根据专业技术人员继续教育规定(人力资源和社会保障部令第 25号),专业人员技术人员参加继续教育的时间为每年累计不少于()学时。A.30B.60C.90D.120【答案】C23、房地产经纪机构业务流程管理的主要方法不包括()。A.培养复合型人才B.建立客户管理系统C.建立流程管理信息系统D.建立有效的组织保障【答案】B24、由于房地产经纪活动的专业性和复杂性,房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构,这一知识结构的核心是()。A.文化修养B.经济学基础知识C.相关法律法规知识D.房地产经纪专业知识【答案】D25、()指物业服务企业按照合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理
11、,维护环境卫生和相关秩序的活动。A.地产经纪B.房屋装修C.地产开发D.物业管理【答案】D26、经纪的产生和发展是以()为前提的。(2006 年真题)A.商品生产和商品交换B.社会分工和产业分离C.物物交换和钱物交换D.制度改革和经济改革【答案】A27、将房地产经纪业务分为房地产代理业务和房地产居间业务,所依据的分类标准是()。A.经纪活动所促成房地产交易的类型B.经纪活动的方式C.经纪活动所涉及标的房地产的用途D.经纪活动所涉及标的房地产的新旧状态【答案】B28、由于房地产经纪行业大量小型机构的存在,无论是否有店铺,采用单店经营模式的机构数量是非常大的,目前我国约有()的房地产经纪机构采用这
12、种模式。A.1/2B.1/3C.2/3D.3/4【答案】B29、房地产经纪信息的搜集、加工整理等前期工作都是为最后的()服务的。A.保存B.增值C.交换D.利用【答案】D30、房地产经纪机构的激励机制不包括()。A.目标激励B.薪酬激励C.情感激励D.尊重激励【答案】B31、由同一公司所有,统一经营管理,具有统一的企业识别系统,实行集中采购和销售,由两个或两个以上连锁分店组成的经营模式为()。A.特许经营模式B.特许加盟连锁经营模式C.直营连锁经营模式D.网上联盟经营模式【答案】C32、下列自然人中,属于完全民事行为能力人的是()。A.15 周岁自己挣钱生活的孤儿B.17 周岁生活费来自父母的
13、学生C.19 周岁一直未参加工作的待业青年D.20 周岁不能辨认自己行为的精神病人【答案】C33、甲房地产经纪机构(以下称甲机构)是个人独资的房地产经纪机构。张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员,张某具有房地产经纪人执业资格,王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有 5 年时间,5 年中甲机构不仅经营业绩逐年增长,而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇,有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天,张某接待了一位客户朱某,朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房,张某在甲机构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同,并对该办公用房进行了产权调查。(2011 年真题)
14、A.聚焦战略B.低成本战略C.一体化成长战略D.多样化战略【答案】C34、张小姐与同事李小姐合住在公司分配的一套两室一厅的公寓内,此住房作为公司对员工的住房福利,不收取租金;水电等费用由张小姐、李小姐共同负担。2016 年 2 月公司暂调李小姐去省外的分公司工作,于是张小姐 1 人住在这套公寓内。同年 5 月,张小姐将李小姐的房间租给了赵某,并就租金、租规、解除租约事项达成了书面协议。赵某预付了三个月房租后,住进了李小姐的房间。A.工商行政管理B.房地产登记C.公安D.建设行政管理【答案】B35、房屋产权是一种(),即权利人不需要他人积极行为的协助就可以直接行使自己的权利。A.对世权B.绝对权
15、C.独立权D.特定权【答案】B36、张某通过甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)拟购买陈某在本市的一套住房。双方在甲公司的协助下签署了买卖合同,张某支付了陈某 1 万元定金。当张某向陈某支付首付款时,陈某正好出差在外,张某要求甲公司代收首付款,甲公司的经纪人王某直接拒绝了张某的要求,张某与王某发生了激烈的争吵。陈某出差回来后,告诉甲公司自己不再出售该房,并委托甲公司将 1 万元定金退给张某。(2008 年真题)A.陈某提出不再出售该房是合理的B.陈某提出不再出售该房时,无需退还定金C.陈某应双倍返还定金D.陈某的行为属于履行不能【答案】D37、房地产经纪机构最新的内部组织结构模式是()。A.网络
16、制B.分部制C.直线参谋制D.矩阵制【答案】A38、下列关于房地产登记代办的表述中,正确的是()。A.房地产登记代办属于房地产经纪基本业务B.房地产登记代办服务对象只限于限制行为能力人C.房地产登记代办服务只能由房地产经纪人提供D.房地产登记代办可以节省房地产权利人的时间、精力隐藏答案收藏标记反馈【答案】D39、甲房地产经纪门店(以下简称甲门店)为改善经营进行改革:在业务上,建立商圈信息档案,实行“商圈经营”;在门店形式上,对该门店进行重新装修。重新装修后的门店既能满足客户的需求又可体现行业的特点,业务量因此有了明显增加。某日,王某委托甲门店以 100 万元的价格为其出售一套住宅。房地产经纪人
17、高某承办该业务,并发布了房源信息。之后,该住宅以 110 万元的价格出售给了李某。李某的家庭平均月收入为 12500 元。高某为李某预定了偿还比率为 30%的住宅贷款方案。(2012 年真题)A.归王某所有B.归甲门店所有C.在王某和甲门店之间分配D.在王某和高某之间分配【答案】A40、房地产广告中对价格有表示的,应当清楚表示为实际的销售价格,明示价格的()。A.有效期限B.调动范围C.市场趋势D.波动幅度【答案】A41、在房地产经纪机构注销时,对尚未完成的房地产经纪业务采取的不当处理方式是()。(2008 年真题)A.可以终止合同并赔偿损失B.经委托人同意,可以将业务转由他人代为完成C.由委
18、托人自行处理,收取部分佣金D.在符合法律规定的前提下,与委托人约定处理方式【答案】C42、除法律法规另有规定外,()是经纪人在完成经纪服务后取得的报酬。A.信息费B.佣金C.酬金D.红利【答案】B43、门店可以从半径为 1000m 以外的外围区域中获取客户总数的()左右。A.30B.25C.15D.5【答案】D44、房地产代理业务的基本业务流程环节不包括哪项()。A.信息传播B.房地产交验C.充实所需的专业知识D.房地产交易谈判【答案】C45、在房地产经纪活动中,判断客户是否有真实委托意愿的依据是()。A.客户的口头表述是否诚恳B.客户是否带了房产证和身份证C.客户是否愿意签订经纪业务委托协议
19、D.客户是否询问了一些核心的信息【答案】C46、我国房地产经纪机构薪酬的支付方式中,()最大的缺点是不具有奖励性。A.混合制B.计时薪金制C.佣金制D.固定薪金制【答案】D47、受行政处罚被注销房地产经纪人员注册证书,自注销决定作出之日起不满(),不予注册。A.1 年B.3 年C.4 年D.5 年【答案】D48、小张、小王二人共同开办甲房地产经纪机构(以下简称甲机构),小张、小王是房地产经纪人。招聘业务员小李、小赵,二人是房地产经纪人协理。房主邢某委托甲机构代理出租自己的一套商业用房,并与甲机构签订了房地产经纪合同。A.依法取得营业执照B.具有规定数量的取得房地产经纪人执业资格证书的专职人员C
20、.具有办公场所D.到人民政府办理【答案】A49、()是风险分析和管理中的一项基础性工作。A.风险评估B.风险识别C.风险衡量D.风险处理【答案】B50、MLS 系统的特点不包括()。A.采用会员联盟的形式B.保证信息的全面性和时效性C.降低交易风险,提高交易成功率D.缩短交易时间,提高交易效率【答案】C多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、布置售楼处应考虑的因素有()。A.经费预算B.售楼处的选址C.售楼处的功能D.项目目标客户的类型E.售楼处的方位【答案】ACD2、门店经营成本中租金所占成本的比率很高,所以必须谨慎考虑和核算,全面的考虑门店经营的()。A.可行性B.合理性C.可持续性D
21、.高效性E.稳定性【答案】AC3、品牌传播以品牌规划为基础,只有通过品牌规划确定了某个品牌的(),才有可能选择合适的专业公司、合作伙伴以及传播方式来进行品牌宣传,使消费者知道并了解这一品牌。A.价值B.个性C.视觉D.质量E.结构【答案】ABC4、房地产经纪信息计算机管理系统的主要类型包括()。A.辅助决策系统B.技术支持系统C.流程控制系统D.数据管理系统E.通信信息系统【答案】ACD5、济川煎组成药物中无A.大黄B.当归C.牛膝D.肉苁蓉【答案】A6、房地产经纪机构的激励机制包括()。A.目标激励B.经济激励C.情感激励D.尊重激励E.参与激励【答案】ACD7、清胃散与龙胆泻肝汤的共有药物
22、是A.牡丹皮、黄连B.生地黄、当归C.升麻、赤苟D.山栀子、黄芩【答案】B8、下列关于房地产经纪执业的基本原则,正确的说法是()。A.合法原则就是指房地产经纪执业行为必须合法B.平等原则指房地产经纪活动中所有当事人的法律地位平等C.自愿原则指房地产经纪活动主体在房地产交易和房地产经纪活动中都必须遵循自愿协商的原则D.公平原则是指房地产经纪机构和委托人的权利和义务对等E.诚信原则要求房地产经纪机构和经纪人员在提供经纪服务时,言而有信,童叟无欺,并且不得损害他人和社会的利益【答案】BC9、房地产转让居间合同的注意事项有()。A.房地产的产权状况B.房地产的其他权利状况C.房地产的使用状况D.佣金数
23、量、收取方式的规定E.明确三方违约的处理方法【答案】BD10、葛根芩连汤的主治证是A.表邪未解,邪热人里证B.表邪未解,湿浊内阻证C.表邪已解,邪热人里证D.表邪未解,内伤食积证【答案】A11、房地产经纪机构在选择企业规模时,应着重考虑与其经营规模是否匹配的因素有()。(2011 年真题)A.信息资源B.已有店面的布局C.管理水平D.企业声誉E.人力资源【答案】AC12、根据标的房地产的用途类型,房地产经纪业务分为(),A.住宅房地产经纪业务B.公共房地产经纪业务C.商业房地产经纪业务D.农业房地产经纪业务E.工业房地产经纪业务【答案】AC13、下列关于房屋租赁合同内容的表述中,正确的有()。
24、A.房屋租赁合同载明的用途一般按房地产权证上载明的用途B.房屋租赁合同要载明出租当事人的住所C.房屋租赁合同要详细载明房屋结构、附属设施和设备状况D.房屋租金支付方式一般按月、季或年支付,一般不需要由双方协商订立E.房屋修缮责任一般由出租人承担,合同不需要对房屋修缮事项进行约定【答案】ABC14、2006 年,张某为了加快发展,注销了其原有的房地产经纪事务所,新成立了甲房地产经纪公司(以下简称甲公司),甲公司共有 5 家全资门店,5家门店具有统一的识别系统。2010 年 8 月,甲公司在业务迅猛发展的态势下,确定了如下发展战略:(1)业务聚焦于高端住宅租赁市场,名称定为甲经纪机构;(2)大量招
25、聘新员工;(3)在未来 10 年里,大量兼并其他经纪机构,实现企业规模的快速扩张;(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统,把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来,使流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2016 年上半年房地产市场形势发生了变化,该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势,小宋准备建立企业品牌为突破口,提升企业的核心竞争力。A.内部招聘有利于甲经纪机构吸收优秀人才B.外部招聘主要是为企业吸收具备相应能力和资格的人员C.招聘广告设计应突出岗位特点和待遇D.初步面试应该由专业部门主管进行【答案】BC15、当事人之间对房地产经纪合同的履行有争议的,可以通过()方式处理。A.处罚B.
26、投诉C.协商D.仲裁E.诉讼【答案】BCD16、申请设立房地产经纪机构,应当具备的条件有()。A.选定的机构名称应当注明“房地产经纪”字样B.有固定的经营场所C.具备房地产经纪人员职业资格的人数达到规定数量D.有收费许可证E.符合相关法律规定【答案】AC17、张某是甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)的房地产经纪人,某日在互联网上看到王某出售本市一套三居室住房的信息,标价 115 万元,他随即打电话咨询相关情况,并告之自己是甲机构经纪人,可以帮王某找买家。房主王某在电话中应允张某可以为其代找买家。次日,张某便约自己的买房客户李某一起去看房,并向李某报价 125 万元,还交代李某不要当场与房主谈价
27、格,否则房主会认为他看中该房而不肯降价。看房之后,李某对该房十分满意。经过讨价还价,最后李某以 118 万元的价格与甲机构签了房屋承购委托协议,按甲机构规定交了 2 万元定金并预付了 1的佣金,委托代理协议还约定,交易达成后李某再支付房屋总价 1的佣金及 4000 元抵押贷款手续代办费。随后张某个人又以 115 万元的价格与王某签订房屋出售委托协议书,约定佣金为成交价的1,并声称买方不愿出面,让王某在房屋买卖合同的卖方处签字,单方签订房屋买卖合同。随后张某将 2 万元定金转交给王某。A.张某应当将 3 万元差价退还给李某B.张某应当将 3 万元差价退还给王某C.张某利用买卖双方信息不对称,不仅
28、收了法定佣金,还多为公司赚了 3 万元的利润,是个优秀的经纪人D.张某利用买卖双方信息不对称赚取差价的行为不符合房地产经纪职业道德【答案】AD18、客户分析系统一般包括()。A.客户分类分析B.交叉销售与增量销售分析C.市场活动影响分析D.客户联系时机优化分析E.市场预测分析【答案】ABCD19、房地产信息传播的主要环节中,媒体选择要考虑到媒体的()因素。A.触及面B.品质C.频率D.影响E.效应【答案】ACD20、在房屋买卖合同的注意事项中,下列说法正确的是()。A.房屋超过使用权限的,若要继续使用的,产权人应委托具有相应资质等级的勘察,设计单位鉴定B.集中所有土地上的居住房屋未经征用,不能出售给个人C.买卖已出租的房屋的,出卖人应当在出售前三个月通知承租人;承租人在同等条件下有优先购买权D.共有房屋出售的,应通知共有人,签订合同时,共有人应在合同内签字盖章E.已投入使用的住房买卖,除房屋交接和权利转移外,住房内的原有户口是否及时迁出也会影响合同的履行【答案】AC