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1、1 2 3 4 5考试必过考试必过电电子商子商务务1001姓姓 名：名：张张醒醒20104036 刘心宇刘心宇20104038 李翌李翌20104042 朱中玉朱中玉20104053 李李爱爱珍珍20104055 谢谢璧蔓璧蔓20104057 王彩虹王彩虹20104068 顾婵顾婵晨晨20104069小小组组分工：朱中玉分工：朱中玉 PPT制作制作/PPT演演讲讲 刘心宇刘心宇 张张醒醒 李翌李翌 搜集数据搜集数据 李李爱爱珍珍 王彩虹王彩虹 顾婵顾婵晨晨 查查找找资资料料 谢谢璧蔓璧蔓（外出（外出实习实习)2013-6-26市场营销案例分析小米和TA的手机米聊先行雷军卖身售卖工程师 口碑营销
2、在互联网排队买米小米手机三年产品展示到底小米具有什么独特的基因，才奠定了今日之格局推出小米手机的前前后后都做了哪些准备工作小米和TA的手机小米手机三年商品展示米米1米米2米米1S米米2A米米2S关于小米关于小米XiaoMi-关于小米小米成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。目前已获得来自Morningside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资，其中小米团队56人投资1100万美元，公司估值2.5亿美元。小米拼音是mi,首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是 mission
3、impossible，小米要完成不能完成的任务,用小米和步枪来征服世界。小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。到底小米具有什么独特的基因，奠定了今日之格局XiaoMi-小米手机发布路线图7月12日，雷军首度向媒体揭秘小米科技的目标：要做顶级的智能手机。8月16日，小米手机在北京798艺术中心DPARK北京会所举行发布会，正式发布小米手机，售价1999元。是国内首款双核1.5G手机，配1G内存，800万像素相机，1930mAh电池。内置MIUI系统，基于Android 2.3.5深度定制，支持无锁刷机，可以刷原生Andr
4、oid系统，承诺将于10月份正式上市。8月29日-31日，每日10:00秒杀200台工程机纪念版，售价1699元。9月5日，雷军辟谣称：“网上有谣言说，小米手机今年只生产一万台，这个太荒唐了。”9月5日，小米手机接受网上预订，排队不限资质，任何人都可以排队，预订不交钱。小米手机会按照排队的先后顺序来发货。同时小米也和金山等进行商务合作，预留部分小米手机在金山的会员渠道进行预订营销；但购买和发货均统一归口到小米官网；据传VANCL也有几百台内部手机名额。9月6日，小米手机排队预订人数已超过30万，预订截止。对于预订成功用户，10月份将按预订顺序确认购买并发货。腾飞网络营销学园重要传播手段总结罗马
5、不是一天建成的小米不是一天炼成的拼人品不是谁都可以做到的但仅仅是人品又远远不够的小米手机，到底做了哪些事情Xiaomi营销传播累不死累不死还还是雷布斯是雷布斯不怕不怕卖卖得得贵贵只怕只怕买买不到不到米聊先行米聊先行雷雷军卖军卖身身口碑口碑营销营销在互在互联联网排网排队买队买米米我我18岁岁的的时时候就是候就是乔乔粉粉,我从来没有奢望我从来没有奢望过过自己能成自己能成为乔爷为乔爷第二第二,小米也小米也绝对绝对成不了苹果成不了苹果,因因为乔爷为乔爷是神是神,是我是我们顶们顶礼膜拜的偶像礼膜拜的偶像,极极简简完美完美设计设计是我是我们们无法企及的高度。小米努力的方向是无法企及的高度。小米努力的方向是
6、“易易上手上手,难难精通精通”,全力全力设计设计高品高品质质高性能的高性能的发烧发烧手机。有一群手机。有一群发发烧烧友喜友喜欢欢就足就足够够。雷雷军军Xiaomi营销推广营销的策略网站营销社交及论坛营销口碑营销微博营销雷布斯效应饥饿营销口碑营销口碑营销口碑是指外界对企业产品的评价，消费者的口碑是企业重要的无形资产,良好的口碑是企业重要的资产。雷布斯效应雷军在IT业以及投资领域的光环成功的将媒体的注意力转移到了小米手机之上，这就是名人效应！微博营销微博营销以微博作为营销平台每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象网站营销论坛营销饥饿营销的成功需要消费者的配合和恰当的市场环境，小米手机在心理共鸣，量力而
7、行，宣传造势饥饿营销米聊先行不怕卖的贵售卖工程师雷军卖身在互联网排队买米即时通讯工具米聊先行米聊当头兵据媒体数据，米聊现有注册用户超过400万。虽不能说玩米聊的就会买小米手机，但米聊的推广与后来“玩米聊抢小米手机”、米聊用户邀请好友安装并登陆米聊即有机会免费获得1699元小米工程纪念版手机或抢先购买名额等优惠活动，无疑是前后呼应的，对于如今小米手机“一票难求”的火热，无疑很具吸引力。米聊为小米手机做了铺垫。XiaoMi-小米营销传播 雷军卖身雷军参加发布会了雷军接受传统杂志采访了雷军在社会化媒体表现活跃了雷军雷军雷军卖身了几个数据表明了小米手机当下的热度，截至6月25日：百度搜索“小米手机”找
8、到相关结果约9,010,000个。Google搜索“小米手机”相关结果找到约 38,700,000 条结果。新浪微博搜索“小米手机”，有1248243条微博。u雷军的影响力声名成功嫁接到自己寄予厚望的这款产品身上。当这位中国互联网的顶级人物沉寂近两年后，再次在媒体面前密集曝光，并调动人脉不遗余力为小米手机造势时，几乎所有人都乐意将这场小米风暴与雷军个人职业生涯捆绑作为谈资。u过去雷军每天发微博的数量控制在两三条，但在小米手机发布前后，他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机，还频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们，包括过去雷军投资过的公司高管，如凡客CEO陈年、多玩网C
9、EO李学凌、优视科技CEO俞永福、拉卡拉CEO孙陶然、乐淘网CEO毕胜等，纷纷出面捧场。u微博搜索“雷军 小米手机”，有196,921条微博。u微博搜索“雷军 小米”，有248585条微博。u百度News 下搜索“雷军 小米手机”，找到相关新闻约10,000篇。u雷军参加发布会、雷军接受传统杂志采访、雷军在社会化媒体表现活跃，雷军雷军XiaoMi-小米营销传播雷布斯XiaoMi-小米营销传播我穿的是凡客经典的Polo恤和牛仔裤（陈年 凡客诚品）,鞋子是乐淘出品的愤怒小鸟帆布鞋（毕胜）,平时我也是这样穿的！我实在无意在着装上模仿乔爷,他的风采是无法模仿的。雷布斯XiaoMi-小米营销传播小米手机
10、的创始人雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，2010年一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在北京召开。这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。为了给小米手机一个足够震撼的亮相，小米团队在细节上也力争做到尽善尽美。8月16日小米手机发布当天正好是MIUI一周年，小米公司在论坛上征集粉丝参加小米手机发布会，最后报名人数多达800人。他们还把一段“来自雷军CEO朋友们的祝福”的视频拿到小米手机发布会现场播放，包括多玩网CEO李学凌在内的几位知名人士纷纷将iphone 4扔到垃圾桶，以示力挺小米手机。至于雷军本人，他在小米手机发布会前不仅反复排练，还亲自制作演讲PPT
11、，其演讲所使用的PPT原来有250页，最后被精简至100页。在8月16日雷军在小米手机产品发布会上开启了这场营销的序幕。经过对小米手机高配与性能的叙述，并爆出超低价格立刻引发各大媒体的兴趣，也吸引不少消费者的关注。透过百度指数我们看到小米手机关注度在8月16日从开始的几千上升到20多万，在8月17日经过各大媒体对其报道，百度指数关注度已经上升至36万。所以好的网络营销最重要的前提就是要有好的产品和好的定价。售卖工程机工程机就是半成品这也拿来卖?疯了小米手机的正式版尚未发布，先预售了工程纪念版。小米手机工程机采用秒杀的形式出售，8月29、30、31日3天，每天200台限量600台，比正式版手机优
12、惠300元。秒杀工程机，需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格。销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们，客户精准率非常高。而且让人有种想买买不到的心情，而大多数人都是不怕买得贵，就怕买不到。小米手机这一规则的限制，让更多的人对小米手机充满了好奇，越来越多的人想买一台。XiaoMi-小米营销传播 在互联网排队买米大米都在互联网开卖了小米也不能没份儿排队等车、进医院、坐电梯、上厕所、买车买房、团年饭如今还得排队买小米对不起，地主家也没米了，改日再来%_%XiaoMi-小米营销传播小米手机工程机的秒杀告一段落，没有资格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着9月5号的预定。小米论坛里刷米的
13、人都闹翻了天，错过了工程机，如果再预定不到正式版，估计会有大多米粉要吐血了。小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关，苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心，消息总是遮一半露一半，让媒体跟着跑，让果粉跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后，总是会出现货源不足的情况，让人买不到心痒痒。从产品跟踪上来看，先免费派送少量的手机，之后再以“秒杀”，再慢慢的一步一步的大面积网络直销，可谓煞费苦心之举。派送手机，量很少，但却很关键。社交媒体时代，每个人都是自媒体，口碑无处不在，哪怕你只要是一部手机有好有坏，都可以迅速的扩大化，几分钟就可以传遍网络和论坛。用这少量的手机作为试探，当然小米
14、公司肯定是对自己的产品有信心的，不过这样做也是谨慎之举，如果有市场需求没有达到的，可以根据客户的要求和体验，迅速纠正，这样就可以有效的防止缺点和不足扩大化，即便扩大马上纠正，也可以给小米公司一种值得信赖的形象。例如：配耳机、内存卡、手机壳，就是根据论坛的反馈而迅速弥补的措施。我们看到手机的放量是一点点的增多的，几十台，到600台，再到10000台数字是一个很容易吸引人的东西，在团购网上已购买人数等同于产品的火热程度、等同于客户的认可度。在小米网站上的预订购人数，可以让预订购者更珍惜这个机会，并且能激发更多潜在的购买者。所以在产品图上和广告上写上销售量或者评论数，都能引起消费者对该产品的关注，从而唤起购买欲望。XiaoMi-小米营销传播小米需谨防过度营销让用户生厌优势优势Strengths1、高端做工和舒适的手感2、性能出色的双核1.5GHZ处理器3、4.0英寸大屏幕4、MIUI界面适合国人使用 威威胁胁Threats1、成本过高，将面临资金断裂 2、供货吃紧，缺乏产业合作保障3、员工疲惫，感觉发展前景渺茫机会机会Opportunities1、中国手机市场巨大2、消费者追求物美价廉3、小米手机是一款高性能发烧级智能机，配置较高劣劣势势Weaknesses1、没有前置摄像头2、硬件方面存在诸多问题3、信誉缺乏4，售后终端覆盖不足 SWOT 分析