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1、阿里阿里巴巴巴巴阿 里 巴 巴 简 介环 境 分 析S W O T 分 析营 销 战 略阿里巴巴简介阿阿里里巴巴巴巴 企企业业简简介介阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自 1999 1999 年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，现已拥有以下子公司：年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，现已拥有以下子公司：阿里巴巴网站阿里巴巴网站 阿里巴巴阿里巴巴 B2B B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是世公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是世 界领先的界领先的B2B B2B 电子商务公司，服务于中国和全球的中小电子商务公
2、司，服务于中国和全球的中小 企业。企业。淘宝网淘宝网 中国最大的个人网络购物市场，目前与中国最大的中国最大的个人网络购物市场，目前与中国最大的 网络广告平台阿里妈妈合并。网络广告平台阿里妈妈合并。支付宝支付宝 中国领先的在线支付服务。中国领先的在线支付服务。雅虎口碑雅虎口碑 提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。阿里软件阿里软件 服务于中国中小企业者的以互联网为平台服务于中国中小企业者的以互联网为平台 的商务管理软件的商务管理软件 4月在中国淘宝网站推出1688体验版版诚信通 阿里巴巴中国站发行诚信通限量版6月“诚信通个人会员”服务正式上线。帮助企业发展中
3、国国内贸易10月 成功上市3月 阿里巴巴中文站推出关键字竞价服务10月 公司推出交流软件工具“贸易通”，使买方和卖方通过网络进行实时沟通交流6月 公司为更好服务国际卖家，推出国际站“诚信通”会员6月，阿里巴巴集团正式运营12月 在中国杭州发布了首个网上贸易市场，名为“阿里巴巴在线”中国雅虎支付宝阿里巴巴淘宝网阿里云新闻媒体搜索引擎 第三方支付平台B2B广告平台 C2C B2C商务管理软件电电子子商商务务行行业业分分析析调调查查环境分析人口环境人口环境经济环境经济环境技术环境技术环境社会文化社会文化 环境环境宏观环境分析人口环境：随着科学技术进步，生产力发展和人民生活条件的改善，人们对网络的需求
4、越来越大，截止2009年6月我国网民超过3.38亿。对于阿里巴巴，潜在用户逐渐增多。网上交易平台正在被更多的人使用。经济环境：经济环境：中国建设市场经济后，在江浙地区，有大批的中小企业、甚至是个体经营出现，他们有很多产品，需要开辟市场，而信息不对称是他们遇到的最大的问题，这种情况还会继续存在，阿里发现并充分利用了这个机会。技术环境：技术环境：阿里巴巴构建了B2B、B2C、C2C等围绕电子商务的商业贸易平台，与各银行合作建立起支付宝作为在线支付平台，同时为企业提供搜索引擎、在线软件服务等增值服务，形成一个集商流、物流、资金流、信息流为一体的庞大商业服务帝国。同时，阿里也要紧跟科学技术的高速发展，
5、避免形成落后被动的局面。社会文化环境：社会文化环境：随着人们对精神生活的追求，其网络市场将不断扩大，网民的数量将不断增加。企业间的网络市场交易也将逐渐发展壮大。同时，在充分占尽天时、地利、人和的阿里巴巴，依然在中国的消费市场上有很强的杀伤力。所以，阿里巴巴有很大的市场竞争力。宏观环境分析企业企业市场市场竞争者竞争者公众公众微观环境分析微观环境分析企业：企业：阿里在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。市场：市场：马云把中小企业作为目标客户，开辟了适应本土经济现状的“做中小企
6、业生意”的B2B模式。在亚洲，中小企业数量庞大全世界85%的中小企业都集中在亚洲；而对于大多数中小企业而言，资金匮乏，在传统的交易方式下面临诸多困难，如营销宣传费用高昂、缺乏合适的分销渠道等，使其成为网上交易的最佳目标客户。竞争者：竞争者：国外做交易机会的网站在做这些事情：目录和搜索、知识库、数据库、RFQ询盘等等。而阿里有什么？阿里只有目录和搜索，所以，竞争者可以做的事情很多，竞争者也很多。目前，主要竞争者有慧聪网及渤海物流。公众：公众：阿里认为首先要在本国建立具有责任心的企业公民榜样。阿里巴巴公司努力确保其员工和分支机构同心协力地给予其客户、同事和当地社区以积极的影响。它还肩负着独一无二的
7、责任与其全球商业社区内超过1900万名的注册会员分享理念，并对他们施加积极的影响。SWOT分析SWOT Analysis ChartSTRENGTHSOPPORTUNITIESWEAKNESSESTHREATSSWOT Analysis Chart1.1.一体化的业务组合一体化的业务组合2.B2B2.B2B和和C2CC2C市场均是行业领导者市场均是行业领导者3.3.营销能力强营销能力强4.4.优秀的企业文化优秀的企业文化5.5.海量的信息流海量的信息流6.6.创新能力强创新能力强7.B2B7.B2B中介费较低，网上开店免费中介费较低，网上开店免费8.8.资金来源充足资金来源充足 SWOT An
8、alysis ChartWEAKNESSES1.1.搜索服务是短板搜索服务是短板2.2.社会形象在汶川地震中遭到破坏社会形象在汶川地震中遭到破坏3.3.数据筛选过滤能力不是很强数据筛选过滤能力不是很强 SWOT Analysis Chart1.1.电子商务市场发展空间非常巨大电子商务市场发展空间非常巨大2.2.人们对网上购物的认识日趋理性人们对网上购物的认识日趋理性3.3.中小企业需要强大的中小企业需要强大的B2BB2B平台平台4.4.网上开店日益红火网上开店日益红火5.5.电子商务法律制度日趋完善电子商务法律制度日趋完善6.6.国家对电子商务日益重视国家对电子商务日益重视7.7.国外适宜的电
9、子商务土壤国外适宜的电子商务土壤8.8.农村市场前景广阔农村市场前景广阔 SWOT Analysis Chart1.1.国内外竞争对手林立国内外竞争对手林立2.2.市场大环境依然不太景气市场大环境依然不太景气3.3.国外市场需求依然疲软国外市场需求依然疲软4.4.经济危机的影响可能会持续三到五年经济危机的影响可能会持续三到五年5.5.网络安全缺乏坚实保障网络安全缺乏坚实保障 营销战略SWOT Analysis ChartSTRENGTHS 从国内外两方面积极拓展B2B市场 因地制宜加快国际化进程 加强营销力度，引导人们的观念 建设市场资讯数据库 提供有价值的创业信息 完善网上创业相关服务 打造
10、阿里物流 与政府合作开拓电子商务市场 积极建设行业规范 开展农村项目支持活动 SO战略SWOT Analysis ChartWT战略 扬长避短，建立一体化优势 增强数据筛选的质量及时效性，密切反映国际需求 的变化 多渠道帮助中小企业过冬，改善企业社会形象SWOT Analysis Chart 结合我国历史推出特色的搜索服务 推出专业化的搜索服务，提高搜索命中率 多方位开展公共关系活动 严把数据筛选口径提高数据质量 利用B2B、C2C市场平台推广搜索服务 SO战略SWOT Analysis Chart 加大产品创新力度 开展多样化的营销 加大投资力度，持续开展帮助中小企业过冬的计划 有选择地组建战略联盟 开展网上创业培训课程 建立诚信积分制度以及实名认证体系 推动电子商务立法 ST战略2.2.营销策略：1.政府交流：加强政府交流，促进与政 府间的合作。共同努力共同开创中国 商务市场 2.扩充市场：利用阿里巴巴现有资源优 势，扩大业 务范围，如积极介入资金流、物流等。3.开创市场：继续加大平拍影响力，将业务深入到世界的各个 角落。4.引领市场：引领电子商务潮流，做电子商务界的弄潮儿。谢谢观看