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1、企业战略管理第七章第1页，共35页，编辑于2022年，星期四本单元主要内容一、组织结构与战略实施二、领导与战略实施三、企业文化与战略实施2第2页，共35页，编辑于2022年，星期四一、组织结构与战略实施 有效开发社会资源的第一个条件是合理的组织结构。赫伯特.西蒙3第3页，共35页，编辑于2022年，星期四（一）组织结构的内涵1、组织结构的定义 管理一个企业所采用的组织设计，这个组织设计，无论是正式的还是非正式的,都涉及两个方面的问题：第一，各个不同管理机构和主管们之间的权力和沟通路线；第二，通过这些权力和沟通路线流转的信息和数据（钱德勒）组织结构就是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协
2、调的框架体系（斯蒂芬.罗宾斯）组织结构就是企业正式的配置机制、程序机制、监督和治理机制及授权和决策过程（迈克尔.希特）4第4页，共35页，编辑于2022年，星期四2、组织结构与战略的关系 战略决定结构，结构支持战略5第5页，共35页，编辑于2022年，星期四3、组织结构不适出现的典型问题（1）效率下降，沟通不畅；（2）争权夺利，内耗严重；（3）疏于约束，控制不力；（4）缺乏激励，人浮于事；（5）对市场和顾客的需求变化不敏感；（6）庸庸碌碌，缺乏创新；（7）人人都管，无人负责；6第6页，共35页，编辑于2022年，星期四（二）组织结构的主要类型1、直线型2、职能型3、直线职能型4、事业部型5、矩
3、阵型6、立体型7、流程型8、网络型（虚拟组织）7第7页，共35页，编辑于2022年，星期四1、直线型厂长原料车间主任组装车间主任包装车间主任班组长班组长班组长班组长班组长班组长8第8页，共35页，编辑于2022年，星期四直线型组织的优缺点优点决策效率高；执行力强；缺点过于依赖一位全能型的领导；高度集权，难以利用专业人员的智慧；日常事务占用了领导者太多精力。9第9页，共35页，编辑于2022年，星期四 高层管理者的主要任务应该是：认真思考公司使命；确定标准，确定榜样；组织设计维持企业的重要关系礼仪性活动10第10页，共35页，编辑于2022年，星期四2、职能型11第11页，共35页，编辑于202
4、2年，星期四职能型组织的优缺点优点：专业分工使得决策效果更佳；解放了最高领导者；缺点：多头领导；领导者需要从事大量协调工作；12第12页，共35页，编辑于2022年，星期四高层管理团队的工作原则在某领域承担主要责任的高管应该拥有实际上的最终决策权；任何成员都不应该对非自己主管的业务作出决策；不相互干扰是底线高管团队需要一个领导者高管需要了解哪些决策需要团队来做的高管间需要保持密切的沟通13第13页，共35页，编辑于2022年，星期四3、直线职能型14第14页，共35页，编辑于2022年，星期四4、事业部型15第15页，共35页，编辑于2022年，星期四5、矩阵型16第16页，共35页，编辑于2
5、022年，星期四6、立体多维型17第17页，共35页，编辑于2022年，星期四7、流程型18第18页，共35页，编辑于2022年，星期四8、虚拟组织19第19页，共35页，编辑于2022年，星期四（三）组织结构与战略的匹配1、所谓组织结构与战略的“匹配”，是在“控制/分工/差异化需求与协调/协同整合”等几个重要维度上，考虑组织结构与战略的适应程度；2、管理者需要将企业的战略发展方向（公司层战略的选择、业务层竞争战略的选择、公司所处行业和业务发展方向）与组织结构的特点结合起来，并不适用于某些僵化的法则。20第20页，共35页，编辑于2022年，星期四二、领导与战略实施 联想的管理三要素就是：定战
6、略，搭班子，带队伍。柳传志21第21页，共35页，编辑于2022年，星期四（一）领导的内涵1、领导的定义 领导就是影响别人，使之甘心为实现群体目标而努力的艺术或过程。孔茨 领导定义中的三个基本要素：追随者；影响追随者的能力；群体目标。22第22页，共35页，编辑于2022年，星期四2、领导者和管理者的区别与关系（1）管理者的权力来自于职位被赋予的正式权力，而领导者首先必须有不运用正式权力对他人实施影响的能力；（2）好的管理者应该首先是一位领导者；（3）并非所有的领导者都会成为好的管理者。23第23页，共35页，编辑于2022年，星期四3、领导者的技能（1）技术技能（2）人际技能（3）概念技能2
7、4第24页，共35页，编辑于2022年，星期四（二）领导理论1、领导特质理论：领导多数是天生的，需要身强力健，聪明但不过分，外向，有支配欲，自信（Gibb）2、领导行为理论：领导是可以培养的，重要的是你怎么做才有效；领导风格理论：专制型、民主型、放任型（Lewin）；领导行为9维度：主动；成员身份；代表；团结；组织；管辖；信息沟通；认可；生产（Hemphill），最后，这些维度落实到两个方面：关怀（以人为中心）、定规（以工作为中心）；25第25页，共35页，编辑于2022年，星期四3、魅力领导理论：极高的自信、支配力和对自己信仰的高度坚持（豪斯）；远见卓识、环境敏感、成员需求敏感、敢于冒险、超
8、常规行为（Conger）小案例：刘备的领导魅力；宋江、王伦、晁盖、柴进的领导魅力差异4、交易型与变革型领导理论（伯恩斯）5、领导权变理论：领导有效性由领导者、被领导者和环境共同决定（费德勒）；26第26页，共35页，编辑于2022年，星期四（三）战略领导1、战略领导者 战略领导就是一种可以预测、展望、保持灵活性和必要时授权他人而产生战略变化的能力。战略领导者一般指企业最高层管理者。27第27页，共35页，编辑于2022年，星期四2、战略领导的主要内容（1）明确战略方向：战略领导者必须正视变化，对未来进行准确判断并勇于抉择；（2）构建组织：战略领导者必须根据变化调整组织结构，确保组织目标一致、管
9、理意图清晰、权责分配适当、市场反应灵活；（3）塑造有效的组织文化：“上有好者，下必甚焉”，战略领导者是组织文化缔造者和诠释者；（4）招募和培养有潜力的管理者（领导者）体系28第28页，共35页，编辑于2022年，星期四潜在管理者的素质要求(Business Week)经历跨国公司管理过精明的员工，开发过新市场国外分公司亲历过不同的文化、环境和商业运作方式新建公司多面手，丰富的创业技能竞争对手适应不同的文化和经营哲学教育背景专业主修经济学，辅修心理学，外语，哲学研究生学习专业不重要，重要的是思维和分析问题的能力业余活动辩论学会独立思考和表达观点体育活动学会遵守纪律和团队合作义务劳工走出个人世界，
10、学会帮助别人旅游了解不同的文化29第29页，共35页，编辑于2022年，星期四三、企业文化与战略实施（一）企业文化的内涵（二）企业文化的分类与战略匹配30第30页，共35页，编辑于2022年，星期四（一）企业文化的内涵1、企业文化的定义 一个公司的文化由其传统及风气所构成。此外，文化还包含有一个公司的价值观，如进取型、守时、灵活性即确定活动、意见和行动模式的价值观。William Ouchi31第31页，共35页，编辑于2022年，星期四2、企业文化的构成要素（1）企业环境，对企业文化的发展和形成具有关键影响；（2）价值观，是企业文化的核心和基石，组织的基本思想和信念；（3）英雄，企业文化的浓缩和结晶，通过一些传说和故事，把企业价值观人格化成为员工楷模；（4）礼节和仪式（5）文化网络，即企业文化推动和流动的渠道32第32页，共35页，编辑于2022年，星期四（二）企业文化的分类与战略匹配1、企业文化的分类33第33页，共35页，编辑于2022年，星期四34第34页，共35页，编辑于2022年，星期四2、企业文化与战略的匹配35第35页，共35页，编辑于2022年，星期四