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1、机电工程项目管理案例背景 山东省二级建造师继续教育管理规定（试行）山东省二级建造师继续教育管理规定（试行）第一条第一条 为进一步增强二级建造师的执业能力，提高建设工程项目的管理水平，为进一步增强二级建造师的执业能力，提高建设工程项目的管理水平，促进建设事业的健康发展，根据建设部关于建造师注册及继续教育有关规定和促进建设事业的健康发展，根据建设部关于建造师注册及继续教育有关规定和山东山东省二级建造师注册实施办法省二级建造师注册实施办法（鲁建发（鲁建发2007720077号）有关要求，特制定本规定。号）有关要求，特制定本规定。第二条第二条 二级建造师的继续教育旨在使其认真贯彻二级建造师的继续教育旨
2、在使其认真贯彻“法律五进法律五进”，熟悉工程建设熟悉工程建设熟悉工程建设熟悉工程建设的相关法律法规、标准规范，及时了解和掌握工程建设领域的新理论、新方法、新技的相关法律法规、标准规范，及时了解和掌握工程建设领域的新理论、新方法、新技的相关法律法规、标准规范，及时了解和掌握工程建设领域的新理论、新方法、新技的相关法律法规、标准规范，及时了解和掌握工程建设领域的新理论、新方法、新技术、新材料、新工艺、新设备，使其法律法规意识不断得到强化，知识水平和工作技术、新材料、新工艺、新设备，使其法律法规意识不断得到强化，知识水平和工作技术、新材料、新工艺、新设备，使其法律法规意识不断得到强化，知识水平和工作
3、技术、新材料、新工艺、新设备，使其法律法规意识不断得到强化，知识水平和工作技能不断得到更新、补充、拓展和提高，以促进其综合素质、执业能力和管理水平的提能不断得到更新、补充、拓展和提高，以促进其综合素质、执业能力和管理水平的提能不断得到更新、补充、拓展和提高，以促进其综合素质、执业能力和管理水平的提能不断得到更新、补充、拓展和提高，以促进其综合素质、执业能力和管理水平的提高，确保社会公众的安全和利益。高，确保社会公众的安全和利益。高，确保社会公众的安全和利益。高，确保社会公众的安全和利益。第三条第三条 山东省建设厅授权山东省建设厅执业资格注册中心（以下简称山东省建设厅授权山东省建设厅执业资格注册
4、中心（以下简称“省注册省注册中心中心”）负责山东省的二级建造师继续教育管理、组织和实施工作。）负责山东省的二级建造师继续教育管理、组织和实施工作。第四条第四条 省注册中心负责制定全省二级建造师的继续教育政策法规、编制规划和省注册中心负责制定全省二级建造师的继续教育政策法规、编制规划和计划；制订二级建造师的继续教育方案；发布年度培训计划；组织编写、审定、配发计划；制订二级建造师的继续教育方案；发布年度培训计划；组织编写、审定、配发继续教育教材。继续教育教材。第五条第五条 省注册中心可选择并委托具有一定条件的高等院校作为继续教育定点单省注册中心可选择并委托具有一定条件的高等院校作为继续教育定点单位
5、，并具体监督、指导和管理继续教育定点单位的继续教育实施工作，保证继续教育位，并具体监督、指导和管理继续教育定点单位的继续教育实施工作，保证继续教育的质量和效果。的质量和效果。第六条第六条 二级建造师注册有效期为三年，在注册期内需完成二级建造师注册有效期为三年，在注册期内需完成120120学时的继续教育培训内学时的继续教育培训内容，其中容，其中6060学时为必修课，学时为必修课，6060学时为选修课，可一次性计算，亦可累计计算。学时为选修课，可一次性计算，亦可累计计算。第七条第七条 二级建造师接受继续教育并达到规定的继续教育学时，是二级建造师申二级建造师接受继续教育并达到规定的继续教育学时，是二
6、级建造师申请注册或续期注册的重要条件之一。请注册或续期注册的重要条件之一。第八条第八条 二级建造师继续教育分五个专业组织实施，即：二级建造师继续教育分五个专业组织实施，即：建筑工程专业、公路工建筑工程专业、公路工建筑工程专业、公路工建筑工程专业、公路工程专业、市政公用工程专业、水利水电工程专业、机电及矿业工程专业。程专业、市政公用工程专业、水利水电工程专业、机电及矿业工程专业。程专业、市政公用工程专业、水利水电工程专业、机电及矿业工程专业。程专业、市政公用工程专业、水利水电工程专业、机电及矿业工程专业。第九条第九条 以下二级建造师需完成规定的继续教育学时：以下二级建造师需完成规定的继续教育学时
7、：1 1、取得二级建造师执业资格者，可自签证之日起三年内提出初始注册申请，逾、取得二级建造师执业资格者，可自签证之日起三年内提出初始注册申请，逾期未申请或申请未获注册资格者，需完成自签证之日至注册申请之日期间所要求的继续期未申请或申请未获注册资格者，需完成自签证之日至注册申请之日期间所要求的继续教育学时，方可申请注册；教育学时，方可申请注册；2 2、注册的二级建造师，在注册周期内需完成规定学时的继续教育，方可申请续、注册的二级建造师，在注册周期内需完成规定学时的继续教育，方可申请续期注册；期注册；3 3、被注销注册或未能按时办理续期注册且被注销期或未注册期超过三年以上的、被注销注册或未能按时办
8、理续期注册且被注销期或未注册期超过三年以上的二级建造师，申请重新注册时需完成被注销期或未注册期内所规定继续教育学时，方可二级建造师，申请重新注册时需完成被注销期或未注册期内所规定继续教育学时，方可申请重新注册；申请重新注册；4 4、二级建造师取得两个及以上专业执业资格的，除完成原专业周期内的、二级建造师取得两个及以上专业执业资格的，除完成原专业周期内的120120学时学时继续教育之外，还需完成其他项专业的专业课所规定的继续教育学时；新增项注册专业继续教育之外，还需完成其他项专业的专业课所规定的继续教育学时；新增项注册专业自增项之日起，三年周期内亦需完成增项专业的专业课规定的继续教育学时。自增项
9、之日起，三年周期内亦需完成增项专业的专业课规定的继续教育学时。第十条第十条 二级建造师继续教育必修课程学习以集中脱产学习方式为主，专家讲座二级建造师继续教育必修课程学习以集中脱产学习方式为主，专家讲座或参观典型示范性工程项目等多种形式进行。集中授课是主要的继续教育形式，专家讲或参观典型示范性工程项目等多种形式进行。集中授课是主要的继续教育形式，专家讲座、参观典型示范性工程项目是继续教育的补充形式。座、参观典型示范性工程项目是继续教育的补充形式。3工程项目合同索赔案例 乙公司向甲公司求购元钢，甲说明元钢有锈蚀，乙未表示异议。乙派人验货后，甲乙双方签订合同：甲供给乙元钢(锈)20吨，每吨单价250
10、0元，总价款为50000元；甲负责运输至乙指定的工地，乙在货到3日内付款，乙方代表在元钢验收单上签字确认。甲于同日将货物送至乙指定的工地，工地以钢材严重锈蚀为由，拒绝卸货；乙方代表将元钢拉出工地并以个人名义存放于某仓库。后甲多次索要货款，乙以元钢存在严重质量问题、合同无效为由一直未付。甲遂诉至法院。试问：甲乙双方所订合同是否有效?请说明理由。4案例分析案例分析n情况一情况一：上述案例为事实，无异议：上述案例为事实，无异议：甲乙双方所订合同有效，乙方拒绝卸货与付款属甲乙双方所订合同有效，乙方拒绝卸货与付款属违法行为。违法行为。1、根据合同法的以下条款，甲方的行为不造成根据合同法的以下条款，甲方的
11、行为不造成合同的不成立；合同的不成立；2、乙方有异议应申请撤销合同或订立补充协议；乙方有异议应申请撤销合同或订立补充协议；3、此批钢筋如直接用在工程上并不符合国家规此批钢筋如直接用在工程上并不符合国家规范要求，但乙方的行为可认为是：范要求，但乙方的行为可认为是：A、让步接收；、让步接收；B、检验后按实际强度值使用。因此乙方以工地、检验后按实际强度值使用。因此乙方以工地以钢材严重锈蚀为由，拒绝卸货不成立。以钢材严重锈蚀为由，拒绝卸货不成立。5n第十二条第十二条 合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：（一）当事人的名称或者姓名和住所；（一）当事人的名称
12、或者姓名和住所；（二）标的；（二）标的；（三）数量；（三）数量；（四）质量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。（八）解决争议的方法。第三十二条第三十二条 当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立。同成立。第四十二条第四十二条 当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当当事人在订立合同过程中有下列情形之一，给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任：承担损害赔偿责任：（一
13、）假借订立合同，恶意进行磋商；（一）假借订立合同，恶意进行磋商；（二）故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；（二）故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；（三）有其他违背诚实信用原则的行为。（三）有其他违背诚实信用原则的行为。第五十二条第五十二条 有下列情形之一的，合同无效：有下列情形之一的，合同无效：（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；（二）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（二）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（三）以合法形式掩盖非法目的；（三）以合法形式掩盖非法目的；（四）损害社会公共
14、利益；（四）损害社会公共利益；（五）违反法律、行政法规的强制性规定。（五）违反法律、行政法规的强制性规定。6n第五十四条第五十四条 下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：（一）因重大误解订立的；（一）因重大误解订立的；（二）在订立合同时显失公平的。（二）在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。当事人请求变更的，人民法院或者受损
15、害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。仲裁机构不得撤销。n第六十一条第六十一条 合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。第六十二条第六十二条 当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列规
16、定：的，适用下列规定：（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。（三）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在（三）履行地点不明确，给付
17、货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。（四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当（四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。给对方必要的准备时间。（五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行（五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行（六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。（六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。第一百一十一条第一百一十一条 质量
18、不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。等违约责任。7n第一百四十八条第一百四十八条 因标的物质量不符合质量要求，致使不能因标的物质量不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人
19、可以拒绝接受标的物或者解除合实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担灭失的风险由出卖人承担第一百五十三条第一百五十三条 出卖人应当按照约定的质量要求交付标出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该说明的质量要求。应当符合该说明的质量要求。第一百五十四条第一百五十四条 当事人对标的物的质量要求没有约当事人对标的物的质量要求没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一
20、条的规定仍不能确定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用本法第六十二条第一项的规定。定的，适用本法第六十二条第一项的规定。第一百五十五条第一百五十五条 出卖人交付的标的物不符合质量要出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依照本法第一百一十一条的规定要求承求的，买受人可以依照本法第一百一十一条的规定要求承担违约责任。担违约责任。8n情况二：上述案例为甲方不按样品送货，则分析情况二：上述案例为甲方不按样品送货，则分析如下：如下：第一百六十八条第一百六十八条 凭样品买卖的当事人应当封存样凭样品买卖的当事人应当封存样品，并可以对样品质量予以说明。出卖人交付的品，并可以对样品
21、质量予以说明。出卖人交付的标的物应当与样品及其说明的质量相同。标的物应当与样品及其说明的质量相同。第一百六十九条第一百六十九条 凭样品买卖的买受人不知道凭样品买卖的买受人不知道样品有隐蔽瑕疵的，即使交付的标的物与样品相样品有隐蔽瑕疵的，即使交付的标的物与样品相同，出卖人交付的标的物的质量仍然应当符合同同，出卖人交付的标的物的质量仍然应当符合同种物的通常标准。种物的通常标准。乙方提出拒收的理由不充分，因为他知道商品的乙方提出拒收的理由不充分，因为他知道商品的缺陷，并让步接收了。缺陷，并让步接收了。9n情况三情况三：上述案例为乙方有意欺诈，则分析如下：上述案例为乙方有意欺诈，则分析如下：第五十二条
22、第五十二条 有下列情形之一的，合同无效：有下列情形之一的，合同无效：（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；损害国家利益；（二）恶意串通，损害国家、集体或者第三（二）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；人利益；（三）以合法形式掩盖非法目的；（三）以合法形式掩盖非法目的；（四）损害社会公共利益；（四）损害社会公共利益；（五）违反法律、行政法规的强制性规定。（五）违反法律、行政法规的强制性规定。乙方应赔偿甲方的损失。圆钢堆放锈蚀的程度与乙方应赔偿甲方的损失。圆钢堆放锈蚀的程度与堆放位置很有关系。乙方在采购时是应该清楚这堆放位置很有关系。乙方在采
23、购时是应该清楚这一点的。履行合同时的毁约是应该受到处罚的。一点的。履行合同时的毁约是应该受到处罚的。10得罪了得罪了监监理，如何完成理，如何完成项项目目验验收？收？n 项目属于石油管道的测量项目，因为项目较大，我司项目属于石油管道的测量项目，因为项目较大，我司仅承包管线测量的一段，我司的项目启动相对较早，现在仅承包管线测量的一段，我司的项目启动相对较早，现在已处于成果验收阶段，其他承包单位目前刚刚启动项目。已处于成果验收阶段，其他承包单位目前刚刚启动项目。（我司第一次做类似项目，为了进入这个行业，低价中标）（我司第一次做类似项目，为了进入这个行业，低价中标）合同签订时同甲方签订协议，按规定完成
24、合同规定的内容，合同签订时同甲方签订协议，按规定完成合同规定的内容，项目没有监理单位。项目没有监理单位。项目按照要求进入成果整理和验收阶段，在验收时，项目按照要求进入成果整理和验收阶段，在验收时，却突然出现一家监理单位（监理单位中小却突然出现一家监理单位（监理单位中小A是前期曾同我司是前期曾同我司竞争过该项目但未中标单位的员工，甲方也一直未说监理竞争过该项目但未中标单位的员工，甲方也一直未说监理单位的事情，个人分析，很可能是项目制作过程中同甲方单位的事情，个人分析，很可能是项目制作过程中同甲方的沟通不足，甲方隐瞒验收情况），对我们的成果提出异的沟通不足，甲方隐瞒验收情况），对我们的成果提出异议
25、，但通过商务手段和其他专家对项目成果的认可，项目议，但通过商务手段和其他专家对项目成果的认可，项目的部分成果得以验收（需要实地的核实的暂未验收）。的部分成果得以验收（需要实地的核实的暂未验收）。验收会当日情形：验收会中，在监理单位的小验收会当日情形：验收会中，在监理单位的小A提出异议时，我司销售提出异议时，我司销售经理（公司副总）当即顶撞，发表一些不太友好的言论，并且在验收会当晚经理（公司副总）当即顶撞，发表一些不太友好的言论，并且在验收会当晚的庆功酒会上把小的庆功酒会上把小A搞得烂醉，说了一些个人攻击的话，很是让对方出丑。搞得烂醉，说了一些个人攻击的话，很是让对方出丑。在对项目的剩余未验收成
26、果组织实地验收时（我司技术人员前去，销售在对项目的剩余未验收成果组织实地验收时（我司技术人员前去，销售经理和项目经理未去（个人认为是公司为了节省成本），结果小经理和项目经理未去（个人认为是公司为了节省成本），结果小A建议监建议监理单位挑选一段项目难度最大的地方验收，小理单位挑选一段项目难度最大的地方验收，小A当场否定实地验收的项目成当场否定实地验收的项目成果（其他监理人员并非对项目成果提出异议），并推翻前期已验收的项目成果（其他监理人员并非对项目成果提出异议），并推翻前期已验收的项目成果（这个推翻理论个人认为不是太合理，因为挑选的验收区难度最大）。果（这个推翻理论个人认为不是太合理，因为挑选的
27、验收区难度最大）。监理人员小监理人员小A当场表态，给出两种方案：当场表态，给出两种方案：1、需要销售经理尽快来甲方协商处理问题或监理亲自来我司找、需要销售经理尽快来甲方协商处理问题或监理亲自来我司找销售人员制定解决方案（这是很明显的针对我司销售人员的），销售人员制定解决方案（这是很明显的针对我司销售人员的），并且要求在一个月内完成（工期太紧）；并且要求在一个月内完成（工期太紧）；2、要求我司以后不介入该类项目（个人认为现在的项目成果并、要求我司以后不介入该类项目（个人认为现在的项目成果并不影响甲方的使用，完全满足甲方的要求，甲方也认可，但就是不影响甲方的使用，完全满足甲方的要求，甲方也认可，但
28、就是监理的小监理的小A 不认可，其他监理人员无异议）。现在双方处于抵制不认可，其他监理人员无异议）。现在双方处于抵制状态，很难完成项目验收。状态，很难完成项目验收。个人给公司提出的意见是通过商务手段（增加商务成本，同敌对个人给公司提出的意见是通过商务手段（增加商务成本，同敌对的小的小A进行私下沟通，并公开道歉）来解决会好一点。但这个项进行私下沟通，并公开道歉）来解决会好一点。但这个项目的项目经理反对，认为必须对项目成果重新制作。可这样依然目的项目经理反对，认为必须对项目成果重新制作。可这样依然会增加项目成本（这个成本应该不低于通过商务手段解决所花费会增加项目成本（这个成本应该不低于通过商务手段
29、解决所花费的成本），并且会耽搁很长时间。个人认为这主要是因为项目经的成本），并且会耽搁很长时间。个人认为这主要是因为项目经理不敢对销售经理（毕竟是公司副总）直言，只能牺牲团队利益理不敢对销售经理（毕竟是公司副总）直言，只能牺牲团队利益和时间去想办法挽回局面，把成本拖在较长的阶段内，以转移领和时间去想办法挽回局面，把成本拖在较长的阶段内，以转移领导的注意力。导的注意力。请问：针对这种情况，这个项目该如何处理，怎么才能完成验收请问：针对这种情况，这个项目该如何处理，怎么才能完成验收？11n案例分析：案例分析：n1.甲方在确定监理公司时，未将监理单位及人员通知被监理单位。2.参加监理的人员不能与甲方
30、、被监理单位存在利害关系。3.监理没有起到公平、公正的作用，而是带着浓厚的感情色彩。4.监理方、被监理方、甲方没有建立良好的沟通机制，如工程例会、协调会等；出现问题也没有良好的处理机制。12没有任何权力的没有任何权力的项目经理项目经理该如何当？该如何当？n A君几月前被任命为项目经理，负责君几月前被任命为项目经理，负责9个人的工作安排。个人的工作安排。工作上要对上负责，完成项目，可对下工作上要对上负责，完成项目，可对下A君却没有对小组成君却没有对小组成员的工作考核权，也就是说，不能影响他们的收入。员的工作考核权，也就是说，不能影响他们的收入。这种权利与责任失衡的现象，导致了两种情况的出现：这种
31、权利与责任失衡的现象，导致了两种情况的出现：、一些人工作不努力，君叫他做什么事，他总是、一些人工作不努力，君叫他做什么事，他总是回答：回答：“我没有时间！我没有时间！”君也只好闭嘴。君也只好闭嘴。、一些人工作很努力，但却经常在君面前抱怨：、一些人工作很努力，但却经常在君面前抱怨：“做那么多事，老板也不知道，唉做那么多事，老板也不知道，唉”，君顿时面红耳，君顿时面红耳赤。赤。现在君有三种选择：现在君有三种选择：、找领导面谈，要求授权。、找领导面谈，要求授权。、在这种情况下，把项目做好，证明自己的实力。、在这种情况下，把项目做好，证明自己的实力。、请领导另觅高人担此项目经理之职。、请领导另觅高人担
32、此项目经理之职。问题：问题：、请分析出现权责失衡的原因、请分析出现权责失衡的原因n 、面对这种情况，君该如何选择？请说出理由。、面对这种情况，君该如何选择？请说出理由。13n1、这种现象在职能式的组织结构中是非常普遍的现象。2、如果出现这种状况，需要项目经理提升自己的影响力。比如，利用自己的专业技能、资历、人际关系、信息等手段来提升对他人的影响力。同时，要提高自己的管理技能，管理好自己的下属司，为项目争取最大的资源和支持。n3、自己要起到带头的模范作用；n4：要多和项目组成员交流心，表明你是站在他们的立场。n5：要多和领导交流沟通，要多诉苦嘛，要知道爱哭的孩子有奶吃！14招标的困惑招标的困惑n
33、 张先生是一个国有企业的部门经理。根据批准的投资，张先生是一个国有企业的部门经理。根据批准的投资，他所在的部门牵头购买价值他所在的部门牵头购买价值1000万元的设备一批，这批万元的设备一批，这批设备关联度较高。正当张先生展开市场调查之际，他的主设备关联度较高。正当张先生展开市场调查之际，他的主管领导找到他，介绍他的以前卖杂品的关系客户负责集中管领导找到他，介绍他的以前卖杂品的关系客户负责集中提供，这个关系客户在当地的经营已经有相当的规模。主提供，这个关系客户在当地的经营已经有相当的规模。主管领导说，多花点钱没事，多个几十万上百万看不出来啥；管领导说，多花点钱没事，多个几十万上百万看不出来啥；后
34、面要维修也没事，设备本来就要维修。至于杂品客户没后面要维修也没事，设备本来就要维修。至于杂品客户没有经营权限的问题主管领导解释说，这个杂品客户能耐大，有经营权限的问题主管领导解释说，这个杂品客户能耐大，很快就会弄到这个权限并且取得那些设备的代理权。杂品很快就会弄到这个权限并且取得那些设备的代理权。杂品客户的报价比张先生了解的市场报价要高客户的报价比张先生了解的市场报价要高10%，张先生，张先生此时犯难了：按主管领导的意思办？违背职业道德和良心；此时犯难了：按主管领导的意思办？违背职业道德和良心；不办？自己肯定穿主管领导的小鞋。请问：张先生应该怎不办？自己肯定穿主管领导的小鞋。请问：张先生应该怎
35、么办？么办？15n关关键键是要是要让领导让领导来穿自己的鞋，不要穿来穿自己的鞋，不要穿领导给领导给的小鞋。的小鞋。应该这样应该这样来做，在市来做，在市场场上做到上做到货货比三家，把三家公司的比三家，把三家公司的报报价、各自的价、各自的优势优势、劣、劣势势都分析清楚，然后以都分析清楚，然后以书书面的形式面的形式报报告告给领导给领导，由，由领导领导来决策，千万要切来决策，千万要切记记，项项目目经经理在理在这样这样的关的关键键是非上要清楚的意是非上要清楚的意识识到自己的到自己的权权力，要力，要为领导为领导决策决策服服务务而不是自己决策，而不是自己决策，领导领导有意、无意的有意、无意的丢丢失了失了责责
36、任和任和权权力，会力，会对项对项目造成很大的目造成很大的伤伤害，作害，作为项为项目目经经理越位，到理越位，到时时只有穿小鞋的份，注意一定是要只有穿小鞋的份，注意一定是要书书面的形式面的形式报报告提交告提交给领给领导导，领导说话领导说话可以当作放屁，但是可以当作放屁，但是签签字就不敢随意了，是字就不敢随意了，是要付法律要付法律责责任的，即使任的，即使领导选领导选中他的人中他的人选选，你也，你也应该应该去去执执行，不要充当行，不要充当领导领导的炮灰，不要越位替的炮灰，不要越位替领导领导背背负责负责任。任。16项目经理管理不力，技术负责人该怎么办？项目经理管理不力，技术负责人该怎么办？n 一个高速公
37、路的路基项目一个高速公路的路基项目,路线长度路线长度10.3km,10.3km,工程造价工程造价1 1个亿个亿,合同工期合同工期1414个月个月.公司是个民营企业公司是个民营企业,此项目是公司的此项目是公司的第一个工程项目第一个工程项目.项目从项目从20062006年年1010月开始进场月开始进场,2007,2007年年4 4月正月正工动工工动工,截止到截止到20072007年年8 8月底月底,工期已工期已5 5个月个月,完成工程产值不完成工程产值不到到10%.10%.工程进度上不去工程进度上不去,主观上项目管理不到位主观上项目管理不到位,领导班子管理领导班子管理水平不高水平不高,项目人员积极
38、性不强项目人员积极性不强,项目管理理念不成熟项目管理理念不成熟.造成造成人浮于事人浮于事,工作效率极其低下工作效率极其低下.客观上征地拆迁影响很大客观上征地拆迁影响很大,工工作面一直打不开作面一直打不开.严重影响施工组织安排严重影响施工组织安排.我做为项目部的技术负责人我做为项目部的技术负责人,项目部领导班子成员项目部领导班子成员,对这对这种情况是看在眼里种情况是看在眼里,急在心里急在心里.多次向项目经理及公司领导反多次向项目经理及公司领导反映这里的情况映这里的情况,并汇报了建议的方案并汇报了建议的方案,由于我是从由于我是从20072007年年6 6月月才进入这个公司才进入这个公司,而项目经理
39、却和老板有五六年的合作基础而项目经理却和老板有五六年的合作基础,项目一直沿着这个管理模式在往下走项目一直沿着这个管理模式在往下走!请问请问,像这样的项目像这样的项目,像我这个位置像我这个位置,该如何开展工作该如何开展工作?17n项目管理不到位的原因不知道有没有考虑过？可能有项目管理不到位的原因不知道有没有考虑过？可能有如下原因：如下原因：第一：沿用以前的管理经验（经验过时），对新项目第一：沿用以前的管理经验（经验过时），对新项目没有新的认识；没有新的认识；第二：项目经理不敢创新，怕变会失败，导致责任难第二：项目经理不敢创新，怕变会失败，导致责任难以承担，任由事态按原来的管理模式发展；以承担，任
40、由事态按原来的管理模式发展；第三：项目经理自身没有能力去变，他根本不知道如第三：项目经理自身没有能力去变，他根本不知道如何去管理高速公路路基项目，不是他不变，是他不知何去管理高速公路路基项目，不是他不变，是他不知道怎么变。道怎么变。以上原因可能都有之，所以沿用以前的管理模式，对以上原因可能都有之，所以沿用以前的管理模式，对于项目技术负责人，首先要立足本职工作，将自身的于项目技术负责人，首先要立足本职工作，将自身的技术管理工作做好，但作为项目组成员，对项目的成技术管理工作做好，但作为项目组成员，对项目的成败也有相应的责任，从自身的职业发展角度也不能使败也有相应的责任，从自身的职业发展角度也不能使
41、项目失败，就有对项目的进展有知情权，监督权和建项目失败，就有对项目的进展有知情权，监督权和建议权。议权。n措施如下：措施如下：第一：你应和项目经理沟通，他们的真实项目，如原来的工期第一：你应和项目经理沟通，他们的真实项目，如原来的工期确定有误，他们知道但没告诉你；看项目的确定有误，他们知道但没告诉你；看项目的第二：对项目应深入了解，对周围社会环境和项目组成员的状第二：对项目应深入了解，对周围社会环境和项目组成员的状态（如工资收入、奖励措施、技术水平等）进行了解，征地坼态（如工资收入、奖励措施、技术水平等）进行了解，征地坼迁工作往往不是一个公司说了算，涉及到政府管理、资金到位、迁工作往往不是一个
42、公司说了算，涉及到政府管理、资金到位、被征地对象的合作程度，这就要客观分析，采取针对措施；被征地对象的合作程度，这就要客观分析，采取针对措施；第三：内部管理，效率低下的原因你是否分析过？是项目经理第三：内部管理，效率低下的原因你是否分析过？是项目经理的管理能力问题，还是老板的管理态度？这涉及到用工制度的的管理能力问题，还是老板的管理态度？这涉及到用工制度的革新问题，技术人员的个人发展问题，还有就是工人的工资收革新问题，技术人员的个人发展问题，还有就是工人的工资收入水平认可度等等。可以去深入了解该公司的组织结构、奖惩入水平认可度等等。可以去深入了解该公司的组织结构、奖惩情况，是否能如你所提的建议
43、方案解决，是短期的还是需要长情况，是否能如你所提的建议方案解决，是短期的还是需要长期的解决，这设计到一个公司的管理制度。期的解决，这设计到一个公司的管理制度。第四：自身的发展问题，对于项目的发展受公司的管理制度的第四：自身的发展问题，对于项目的发展受公司的管理制度的制约，你是否有能力来管理好该项目，提的建议是否经过深思制约，你是否有能力来管理好该项目，提的建议是否经过深思熟虑能够确保成功的？你如果有兴趣做项目管理的头，那你就熟虑能够确保成功的？你如果有兴趣做项目管理的头，那你就以你自身的项目为例，进行书面的项目管理计划，提交你们的以你自身的项目为例，进行书面的项目管理计划，提交你们的老板，和他
44、们深入探讨，如果认可你的观点，你可以协助项目老板，和他们深入探讨，如果认可你的观点，你可以协助项目经理共同管理该项目，相信私人老板不会反对。经理共同管理该项目，相信私人老板不会反对。18停滞已久的项目如何重新启动停滞已久的项目如何重新启动n 我手头正在负责一个出口设备的项目，由于客户生产场地我手头正在负责一个出口设备的项目，由于客户生产场地的原因，项目在执行过程中被通知暂停，时间长达的原因，项目在执行过程中被通知暂停，时间长达1 1年之久。现年之久。现得到客户的确认，项目需要重新启动，交货期订在明年得到客户的确认，项目需要重新启动，交货期订在明年5 5月份。月份。重新启动困难如下：重新启动困难
45、如下：1.1.原设计团队已经被解散，被分散到其他项目团队中，或者出原设计团队已经被解散，被分散到其他项目团队中，或者出差在外，其他设计人员对项目熟悉程度不够且经验不足；差在外，其他设计人员对项目熟悉程度不够且经验不足；2.2.原采购部件已经被大量挪用，制造部门对生产情况不清晰；原采购部件已经被大量挪用，制造部门对生产情况不清晰；3.3.因项目交货期多次变动，设计人员的工作计划也多次调整，因项目交货期多次变动，设计人员的工作计划也多次调整，对该项目信心不足。对该项目信心不足。如何重新组织并激励项目团队，制定工作计划？请提供宝如何重新组织并激励项目团队，制定工作计划？请提供宝贵意见！贵意见！19n
46、首先，需明确以下问题：首先，需明确以下问题：1、原项目信息：包括范围、进度、成本、需求等计划和要求，及已实、原项目信息：包括范围、进度、成本、需求等计划和要求，及已实施和完成情况及状态、停滞原因等等；施和完成情况及状态、停滞原因等等；2、重新启动的项目，是在原项目基础上继续还是重新启动一个新项目，、重新启动的项目，是在原项目基础上继续还是重新启动一个新项目，不论前或后者，项目的范围、进度、成本、需求等目标都需重新定义、不论前或后者，项目的范围、进度、成本、需求等目标都需重新定义、审视、评估、计划和明确；审视、评估、计划和明确；其次，根据上述项目目标及需求，分析并获得必备资源：其次，根据上述项目
47、目标及需求，分析并获得必备资源：1、明确项目所需人员、设备等资源；、明确项目所需人员、设备等资源；2、与上层领导充分沟通，获得其支持，并配置相应资源；、与上层领导充分沟通，获得其支持，并配置相应资源；3、在必要资源（如设计人员）配置不足时，采取措施，协调应对，如、在必要资源（如设计人员）配置不足时，采取措施，协调应对，如请求领导让原设计人员在部分时间给予新团队人员指导帮助分析等；请求领导让原设计人员在部分时间给予新团队人员指导帮助分析等；最后，重新启动项目：最后，重新启动项目：1、先与建设方及本单位领导和相关干系人充分沟通；、先与建设方及本单位领导和相关干系人充分沟通；2、组织召开原项目评估总
48、结及新项目启动大会，明确并说明原项目实、组织召开原项目评估总结及新项目启动大会，明确并说明原项目实施完成情况等，重点说明新项目范围、进度等目标、任务责任划分、新施完成情况等，重点说明新项目范围、进度等目标、任务责任划分、新旧项目差异等信息，鼓舞成员士气，提高信心；旧项目差异等信息，鼓舞成员士气，提高信心；20怎么设计工程项目的薪酬体系怎么设计工程项目的薪酬体系n n 本人现就职于一个民营企业，在过去的一年里，由于本人现就职于一个民营企业，在过去的一年里，由于本人现就职于一个民营企业，在过去的一年里，由于本人现就职于一个民营企业，在过去的一年里，由于公司薪酬体系陈旧，没有激励机制，形成了一种公司
49、薪酬体系陈旧，没有激励机制，形成了一种公司薪酬体系陈旧，没有激励机制，形成了一种公司薪酬体系陈旧，没有激励机制，形成了一种“大锅饭大锅饭大锅饭大锅饭”局面，员工工作积极性普遍不高。对此，公司老总也意局面，员工工作积极性普遍不高。对此，公司老总也意局面，员工工作积极性普遍不高。对此，公司老总也意局面，员工工作积极性普遍不高。对此，公司老总也意识到了问题的严重性，特安排本人来设计公司的薪酬体系。识到了问题的严重性，特安排本人来设计公司的薪酬体系。识到了问题的严重性，特安排本人来设计公司的薪酬体系。识到了问题的严重性，特安排本人来设计公司的薪酬体系。公司背景：成立近十年时间，由最初的机械设备租凭公司
50、背景：成立近十年时间，由最初的机械设备租凭公司背景：成立近十年时间，由最初的机械设备租凭公司背景：成立近十年时间，由最初的机械设备租凭发展到现在独立承建工程项目，现手头在建项目一个，工发展到现在独立承建工程项目，现手头在建项目一个，工发展到现在独立承建工程项目，现手头在建项目一个，工发展到现在独立承建工程项目，现手头在建项目一个，工程产值一个亿，采取独立完成承包任务的方式进行项目管程产值一个亿，采取独立完成承包任务的方式进行项目管程产值一个亿，采取独立完成承包任务的方式进行项目管程产值一个亿，采取独立完成承包任务的方式进行项目管理。机械操作人员基本是公司原来的老员工，工程技术人理。机械操作人员