智慧城市商业综合体解决方案课件.pptx

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1、无线互联 无限可能智慧城市商业综合体解决方案智慧城市商业综合体解决方案ECSG+WIFI=创造新价值增加人流增加人流 提提高高销销售售转转化率化率 提供差异化的提供差异化的购购物体物体验验 便于便于实现实现本地本地门户门户和位置服和位置服务务 商城用商城用户户免免费费使用使用Wi-Fi,促,促进进更多更多用用户户关注关注 商城商城门户门户和微信公众号和微信公众号方便方便购购物者通物者通过过微信分享微信分享传传播商城播商城资资讯讯 获获取用取用户场户场内活内活动动数据,可分析用数据,可分析用户户消消费习惯费习惯 更直接的投放,更直接的投放,为为商商户实现户实现增增值值 广告促广告促销销可基于用可

2、基于用户户位置投放,位置投放,实现实现微微信精确信精确推送推送 搭建本地搭建本地O2O平台的基平台的基础础4特色为用户接入无线网络提供引导服务,页面所见即所得,自动 适应PC,Pad,苹果,安卓等移动终端,可以配置品牌广告,支持短信、微信,临时用户,会员帐号和专柜帐号登录;本本地地WIFI 登登录门户录门户-认证认证前后前后PC、笔记本登录界面苹果IPAD登录界面安卓登录界面5特色关注关注-申申请请-登登陆陆.微信用户两步即可上网.无需记忆或输入账号密码.一天之内无需多次登陆 无以伦比的 便捷上网体便捷上网体验验 短信微信登短信微信登陆陆微信关注微信基本信息推送微信登录特色微信插播:腾讯新闻,

3、图文信息,朋友圈 APP插播:淘宝,微博 浏览器插播:UC,360,Safari,海豚,Chrome等悬浮窗、APP广告插播淘宝APP浏览器新浪微博LBS 用用户识别户识别(一)(一)7特点基于AC和Eportal网关读取用户在线表,根据帐号、IP和MAC地 址等网络参数,通过云平台查询该设备的注册信息、使用信息以 及关注信息:用户姓名,微信号,手机号,会员号,消费记录,兴趣点,为商户精准营销做好准备。LBS 推送微信和广告(二)推送微信和广告(二)8特点基于AC读取用户在线表获得用户的位置,当用户进入到AP的覆盖 范围停留超过一分钟,通过微信公众号和浏览器插播,向用户发送微信推荐周边商户的促

4、销商品,提供如秒杀,抽奖,礼品,试 用等现场互动服务,实现精准营销,提供VIP服务。LBS 用用户户分布分布热热度度图图(三)(三)9特点基于无基于无线线厂家的定位引擎接口厂家的定位引擎接口 优点:采用三点定位,精度高达到5米,能够记录 非登录用户,数据分析价值大,支持导航和地图ECSG:创创造价造价值值的无的无线线云服云服务务云服云服务务系系统统功能功能组组成部分成部分11 广告推送广告推送 门户广告 浏览器广告 微信微信营销营销 微信涨粉 精确推送 用用户户信息分析信息分析 用户信息收集 消费习惯分析 场内人流分析 灵活便利的灵活便利的认证认证Portal认证 无感知认证 微信号认证 会员

5、/VIP身份认证 差异化体差异化体验验 无限时上网 积分换上网时长 位置服位置服务务 周边商户地图 周边促销信息 微信互动:问询、导览、导购等管理管理 上网溯源上网溯源 实名认证 访问日志 上网行上网行为为管理管理 终端绑定 接入时段 访问时长 账号有效期体体验验运运营营自主运营的云服务平台,是集合网管、认证、门户、微信的综 合交互平台,并提供客户在线自主运营管理的各种功能模块。方案方案组组成成云平台云平台上网用上网用户户云端管理云端管理在在线线用用户监户监控控微信信息推送策略微信信息推送策略商商户户信息系信息系统统接口接口微信用微信用户认证户认证管理管理运运营营数据数据统计统计分析分析功能模

6、功能模块块宽带宽带接入接入业务业务网关,部署于网关,部署于客客户户网网络络出口出口,主要用主要用于于有有线线无无线宽带线宽带 的用的用户户管控、增管控、增值业务值业务运运营营和和管理。管理。软硬件一体机架构,按不同型号可以支持50-5000并发用户,更多用户数可以选择级联最多支持4进4出,最大4千兆线速转发一体化设计,内置Portal服务器支持多种认证方式QoS带宽设置,内置图形化Web配置界面可外挂,和内置定位LBS引擎,网络侧定位 适应主流WIFI厂家,国际标准协议 防DOS攻击,内置ACL控制列表 悬浮窗 插入广告信息可选择软件交付,标准X86服务器安装安全安全审计审计、PORTAL、认

7、证认证服服务务一体化一体化设备设备电电信授信授权权使用无使用无线热线热点点 接接入网关入网关用用户户接接无入入线流流互程程联符符合合无公公限安安可能部部82、33号令,全国入网号令,全国入网销销售售许许可可证证最最终终用用户户定制定制专专属属页页面面深度包深度包检测检测:应应用感知用感知 和和访问访问日志日志审计审计合合规规部署部署举举例例汇聚交换机WLANWLANAC办公用户商铺用户ECSG 云平台:PortalRadiusUser DB购物者SSID:MallECSG 登录门户商城无商城无线线网网微信公众平台微信公众平台Internet多种用多种用户认证户认证方方式式-短信短信用用户输户输

8、入手机号入手机号根据根据门户门户提示提示发发送特征送特征码码系系统统比比对对特征特征码发码发送主叫号送主叫号码码和和输输入手机号入手机号赋赋予上网予上网权权限限手机号手机号认认证证-接收接收验证码验证码多种用多种用户认证户认证方式方式 APP 嵌入模嵌入模块块APP 一一键键通通认证认证App 下下载载,注册提供身份信息,注册提供身份信息APP 登登录录APP上找到上找到“无无线线上网上网”点点击击无无线线上网,系上网,系统统比比对对APP登登录录信息和信息和终终端端ID,授予上网,授予上网权权限限多种用多种用户户接入方接入方式式-SNS 和微信和微信第三方第三方帐帐号号认证认证会会员员制登制

9、登记记SNS 帐帐号号认证认证QQ、人人网、新浪微博、人人网、新浪微博、淘宝淘宝Wifi portalAPPportal得到推 送数据数据分析数据分析从数据到应用APP 服服务务客流客流统计统计 停留停留时时间间、位置、位置获获 取、取、停停车车指引、指引、SNS 云服云服务务消息消息真真实实身份、虚身份、虚拟拟身份、身份、顾顾客行客行为为分析分析顾顾客客PORTAL 独特的独特的LBS 引擎引擎LBS精确内容推送精确内容推送SNS APP 捆捆绑绑服服务务SNS 营销营销客流分析、客流分析、进进出店分析出店分析、VIP 识别识别持续优化 店面管理活动期间,物管 配合支援人力管 理次序或提供协

10、 助需要增加收银员提供店家管理人员消费者 需要服务的一线信息,更 好安排一线工作人员消费习惯分析,更好 安排商场/活动动线,让处处是亮点中央监控中心行销策划商店管理应应用范用范围围:适用于适用于连锁连锁零售,零售,连锁连锁餐餐饮饮,结结合合围围栏栏技技术术分析分析商商家家进进出出入客流入客流 适用于商家内,分析消适用于商家内,分析消费费者者购购物物习习惯惯及及优优化化智慧智慧零零售售 利用无利用无线终线终端的密度端的密度进进行客流分析行客流分析 查看人流密度,是否 需要增添服务人员 分析访客驻留地区,了解消费习惯 分析访客浏览路径,优化方案摆设位置 减少人流死角,商场 面积最大化对到店客户数进

11、行统计分析,包括时段、日、周、月、季、年等,可按店、楼层、区域进行分析,可与其他任意时间的指标进行比较BI 数据分析数据分析位置热图:支持选定时间段进行区域热图展现,分析人流密集点与动线商商场场BI 数据分析数据分析用用户户&策略管理策略管理23特点设定用户的分组:访客,员工,VIP,设定使用策略:每次 使用时长,每天使用市场,带宽控制,是否使用绑定MAC 地址,无感知认证,查询在线用户,强制下线查询用户基 本资料:帐号,密码,Mac地址,微信号云平云平台台 用用户户分析分析24特点基于多个维度分析用户使用习惯,提供数据导出和报表显示 网络使用:店客流统计,店平均停留时长,店重复访客微信:用户

12、分析,图文分析,消息分析,接口分析LBS:楼层分析,区域分析,顾客重叠指数,访问记录引擎:访问网站TOP 100,搜索关键字广告点击:点击率,设备终端分布,云平台云平台 网网络络使用分析使用分析25终端增长统计 Systems.All Rights Reserved云平台云平台 网网络络使用分析使用分析26使用时长_终端分布 2016,日期0-0.5小 时0.5-1小 时1-2小 时2-3小 时3-5小 时5-8小 时8小 时2013-12-1320000002013-12-1433101002013-12-1635511002013-12-1708215212013-12-1818 1064

13、412013-12-1934450202013-12-2020000202013-12-2113238102013-12-220484 11302013-12-232361 10 1202013-12-240574 10832013-12-2517 121 10 1332013-12-260453 16832013-12-27075 16 14 153云平台云平台 网网络络使用分析使用分析27使用时段_终端分布云平台云平台 网网络络使用分析使用分析28日期日期新增使新增使 用次数用次数累累积积 使使用用 次数次数日日终终端端 数数日回日回头头 终终端数端数累累积终积终 端数端数新新增增使使用用

14、 时时长长(分分 钟钟)日日终终端端 平平均均时时 长长(分分 钟钟)累累积积使使 用用时长时长(分(分钟钟新增使新增使用流用流 量(量(MB)日日终终端端平均平均 流量流量(MB)累累积积使使用流用流 量(量(MB)2013-12-1322202179170.2280.1140.2282013-12-14384081943855455362.50645.313362.7342013-12-1627671542010036714582856.291190.4193219.0252013-12-1734 10119435309616345549937.958523.0513156.9832013

15、-12-1852153348615590164101446073.881178.64419230.8642013-12-1927 18018126720601141220410443.329580.18529674.1932013-12-20131934368748187129526010.4521502.61335684.6452013-12-2125 218184823193177161457166.486398.13842851.1312013-12-22562743091035334178214796794.336226.47849645.4672013-12-2370 3443424

16、1137411218288904915.136144.56354560.6032013-12-246240637161348651234375414146.093112.05758706.6962013-12-2589 495472615510795230483368148.114173.36466854.812013-12-2671566392916510005257583413565.65491.42770420.4642013-12-27113679603718814105235724469340.402155.67379760.8662013-12-281187976149200151

17、992498764516380.96268.5496141.8262013-12-29100897534920415554293 10319911022.589207.973 107164.4152013-12-3088985474021113431286 11663014220.652302.567 121385.067云平台微信分析云平台微信分析 收集用收集用户户信息信息29通过微信公众平台,可以获取用户的头像,性别,注册地,昵称,个性化签名,通过 Eportal和获得用户的终端设备类型,Mac地址,可以收集到用户真实的信息,这是其他 渠道无法做到的。云平云平台台 微信分微信分析析 推送信

18、息推送信息30通过微信公众平台和 Wifi的云平台,可以发放上网帐号密码的同时,基于停留的区域推 送微信图文,方便用户了解商城的活动,并建立长期的推送通道,大大增强了对用户长期粘性。云平云平台台 微信分微信分析析 建立互建立互动动31通过微信公众平台和 的云平台,用户需要发送“w”来更新密码并参与抽奖,大大增强 了用户的互动性和活跃度,为后续提对用户长期开发更多的后向运营服务提供了很好的基础。经经典案典案例例 -智慧智慧连锁连锁餐餐饮饮YUM全全国国6000家家KFC、1400家家必必 胜胜客客连连锁锁门门店店无无线线接接入入正正 在上在上线线经经典案典案例例 -智慧智慧车车站站 桂林站火桂林

19、站火车车桂桂林火林火车车站站采采用用微微信信认认证证的的方方式式,同同样样能能收收集集到到用用户户的的信信息息,却却降降 低低了成了成本本可可以制以制作作个个性性话话广广告条告条,对对不不同同 的的用用户户推推送送不不同同的的广广告告悬悬浮窗浮窗设设计计多窗口多窗口PORTAL,分窗口分,分窗口分别别发发 布布和管和管理理WIFI覆盖覆盖adidas门门店,店,实现实现无无线线上网、自主冲浪、网上交互上网、自主冲浪、网上交互经经典案典案例例 -智慧智慧连锁连锁零零售售 adidasLVLV门门店店的的无无线线 覆覆盖盖,免免费费无无 线线上上网网,智智能能 交互交互经经典案典案例例 -智慧智慧

20、连锁连锁零零售售 Louis Vuitton瑞表实体店的WIFI室内覆盖,店内定位经经典案典案例例 -智慧智慧连锁连锁零零售售 瑞表瑞表经经典案典案例例 -智慧智慧连锁连锁零零售售 云南白云南白药药云南白云南白药药的的400家全国家全国药药房,无房,无线线上网、上网、门门店交互展板(可以店交互展板(可以视频对话视频对话的展板)。的展板)。iOS 4.0 以及更高版本 Android 2.2以及更高版本 BlackBerry 4.2.1以及更高版本Windows Mobile 5,6,6.1,6.5 Windows Phone 7Symbian 3rd Edition,base,FP1,FP2,

21、5th generationwebOSTag定位引擎支持的定位引擎支持的终终端端类类型型 基于基于LBS 智能无智能无线门户线门户系系统统的特点的特点 具有目前具有目前业业界唯一的界唯一的与与LBS联动联动的无的无线门户线门户系系统统,能,能为进为进一步一步的的BI等商等商业业分析系分析系统统提供丰富的基于客提供丰富的基于客户户身份,位置身份,位置,时间时间,智能,智能终终端物理地址等多种数据源,同端物理地址等多种数据源,同时时也可基于也可基于身份,区域,位置等反向推送。身份,区域,位置等反向推送。符合公安部符合公安部对对公众信息推送的相关公众信息推送的相关认证认证。内嵌式广告条推送。内嵌式广告条推送。众多国内知名企众多国内知名企业应业应用案例。用案例。完善的接口,和国内外完善的接口,和国内外绝绝大多数主大多数主流流WIFI厂商能厂商能够够无无缝衔缝衔接。接。谢谢 谢谢

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