《社区关爱平台建设方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《社区关爱平台建设方案.docx(11页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、关爱平台建设思路2022年03月 GPSone定位功能:精确、快速的位置锁定,便利监护人精确晓老人实时地点信息。 三防功能:支持“防水、防震、防尘。突破使用环境的限制。电子围栏:为失智老人预设平安区域,让监护人对老人活动不再担忧。 便捷易用:腕表样式便利随身携带、时尚美观、可防摘取。(可选配件) 功能完备:时钟显示、亲情电话、待机时间长、低电量提示、防随便关机。环保健康:采纳先进的CDMA技术,低辐射有利身体健康。6.2. 多功能老人手机功能强大、丰富老人生活手电筒手机在用电的情况下, 无论是否开机,按下 此红色按键,均可求 助。 求助功能:SOS按键,一键直播、迅捷求助。 GPSone定位功
2、能:精确、快速的位置锁定,便利监护人精确知晓老人实时地点信息。 电子围栏:为失智老人预设平安区域,让监护人对老人活动不再担忧。 FM播放:调频收音机可供老人收听广播节目,丰富日常生活。 亲情拨号:快捷键方式操作,让老人与亲友联系更加便利。 超大按键:人性化的大字按键设计,便利老人拨打号码和查看短信。 外置手电筒:有效的照耀距离与范围,提高老人晚间活动时的平安系数。 智能键盘锁:键盘锁定智能化,防止老人误操作。 环保健康:采纳先进的CDMA技术,低辐射有利身体健康。6.3. 才智型老人手机人性化设计、便利老人使用音量调节感L亲情快捷板号 1 人性化图示按键 g J 亲情快捷,号Y )A无论是否开
3、机,只需 手机有电,按下此红 色按键,均可发起求 助。图示按键:直观的拨号按键,有效避开老人误操作,同时便利老人联系亲友。 求助功能:SOS按键,一键直播、迅捷求助。 GPSone定位功能:精确、快速的位置锁定,便利监护人精确握老人实时地点信息。电子围栏:为失智老人预设平安区域,让监护人不再担忧老人自由活动。环保健康:采纳先进的CDMA技术,低辐射有利身体健康。7.胜利案例上海市静安区老龄工作委员会上海市闵行区民政局上海市社区服务中心目录1 .系统建设概述 11.1. 背景概述11.2. 建设目标 11.3. 建设原则 22 .网络架构图 33 .平台功能介绍 33.1. 生活照看 33.2.
4、 精确定位 43.3. 精确定位 44 .关键技术介绍 45 .业务场景介绍 55.1. 精准定位 55.2. 电子围栏 65.3. 紧急求助 65.4. 信息询问 76 .终端产品介绍 76.1. 腕表式老人手机一一便于携带、专业技术领先 76.2. 多功能老人手机一一功能强大、丰富老人生活 86.3. 才智型老人手机一一人性化设计、便利老人使用 97 .胜利案例 9L系统建设概述1J .背景概述中国是目前世界上人口老龄化程度较高的我国之一,人口老龄化速度也在日 益加剧,由此带来的高龄人口生命平安和生活照看问题正成为一个引人关注的焦 点。在社区养老渐渐进展为一种主流养老模式的社会背景下,加快
5、社区关爱服务 信息化的建设步伐满意了社会人口老龄化的客观要求,同时也对持续完善社会养 老体系进行必要的补充。12建设目标上海赛图计算机科技有限公司发挥位置服务行业背景与服务优势,与运营商 紧密合作,上海市民政局相关部门指导下,对上海市社区服务进行信息化支撑, 同时通过深化了解上海市社区养老所面临的逆境和难题,结合自身的科技攻关实 力与行业服务阅历,从而针对性地提出社区关爱解决方案。关爱平台详细来说就是:1、稳定的数据接入平台:通过数据接入平台,可将终端数据上传到平台, 从而导入到核心系统,进行各类运算处理。2、完善的业务操作平台:建立业务操作平台,包括客户信息、亲友、终端 产品、询问服务、关爱
6、服务、提示服务等多维度管控。3、精准的地图定位平台:当终端上传数据到核心系统,核心系统中的地图 定位平台能够将其定位并供用户查看,同时供应电子围栏等多种定位功能。4、强大的短信工具:在为最终用户的服务过程中,需要采用短信等工具来 作为提示手段,同时需要采用其更新终端设置。5、健壮稳定的数据中心:数据中心平台是各系统的基础,负责存储各系统 的最终数据,数据中心的健壮稳定关系到整个系统的稳定性。1.3. 建设原则结合关爱平台的建设目标,兼顾将来进展的需要,相关平台系统建设遵循以 下原则:1 .先进性关爱平台系统要求体现优化系统结构、完善系统功能、强化处理力量、简化 操作流程的原则。系统采纳符合信息
7、技术进展趋势的先进技术。2 .前瞻性系统总体架构和软件体系结构具有前瞻性,充分考虑将来业务进展和管理的 变化,便利对新业务和新需求的扩展和支持;充分考虑业务量将来进展的需要, 合理设计系统规模,适应将来的进展。3 .开放性为适应将来业务和技术进展的需求,系统建设具有较强的独立性和高度的可 扩展性,能够完成与现有其他具有标准接口的系统完全对接(例如:与医院系统 对接、与订餐平台对接)。4 .稳定性系统满意业务高峰交易处理的需要,要适应各种特别状况给系统带来的压 力,确保7x24小时服务。5 .平安性系统建立在成熟稳定的硬件环境和应用软件基础上,通过完善的备份恢复策 略、平安掌握机制、运行管理监控
8、和故障处理手段来保障系统的平安、稳定。2 .网络架构图老人老人亲友业务管理人员如上图所示,关爱平台系统不仅可为用户供应综合、便利、快捷的传统电话 服务体系,同时伴随着IP网络技术的进展,该系统还可通过扩展向用户供应基 于IP的全套多媒体解决方案,实现用户联系方式的多元化,即同时具备电话、 传真、Web、SMS、Mail等多种接入方式,从而获得各种社区关爱服务。3 .平台功能介绍3.1 .生活照看 出行叫车、政策询问、电话转接、110/120/H9报警。 水电煤管道检修、日用家电修理、商品订购。32精确定位 实时定位:随时猎取位置信息。 电子围栏:设定平安活动区域。 历史行踪:亲密关注行动轨迹。
9、33精确定位 定制化终端支持一键快捷求助。 定位信息帮助救援资源高效行动。4 .关键技术介绍在移动通信网络中,通常有以下几种定位技术:一是基于Cell ID的定位技 术,它由网络侧猎取用户当前所在的基站Cell信息以猎取用户当前位置,其精 度取决于移动基站的分布及掩盖范围的大小。二是基于AFLT的定位技术,AFLT (Advanced Forward Link Trilateration)是 CDMA 独有的技术,在定位操作时, 手机/终端同时监听多个基站的导频信息,采用码片时延来确定到四周基站的距 离,最终用三角定位法算出详细位置。三是基于AGPS (无线网络帮助GPS定位 技术)的定位技术
10、,AGPS将终端的工作简化,由网络侧的定位服务器与终端相 互协作完成定位工作,就是将卫星扫描及定位运算等最为繁重的工作从终端一侧 转移到网络一侧的定位服务器完成。股若ETSGPSOne是美国高通公司为基于位置业务开发的定位技术,采纳Client/Server 方式。它将无线帮助AGPS和高级前向链路AFLT三角定位法两种定位技术有机 结合,实现高精度、高可用性和较高速度定位。在这两种定位技术均无法使用的 环境中,GPSone会自动切换到Cell ID扇区定位方式,确保定位胜利率。GPSone采纳同时从GPS卫星和蜂窝/PCS网络收集测量数据,然后通过组 合这些数据生成精确的三维定位。在GPS卫
11、星信号和无线网络信号都无法单独 完成定位的情形下,GPSone系统会组合这两种信息源,只要有一颗卫星和一个 小区站点就可以完成定位,解决了传统方案无法解决的问题。此外,GPSone系 统的基础设施帮助设施还供应了比常规GPS定位高出20dB的灵敏度,性能的改 善使GPSone混合式定位方式可以在现建筑物的内部深处或市区的楼群间正常工 作,而传统GPS方案在这些地方通常是无法正常工作的。GPSone技术系统本身就是建立在CDMA无线网络基础上的系统,基于 GPSone定位技术的应用系统无需再建设基站网络系统。目前GPSone的定位精 度达到了 5-50米,完全可以使用户知道他们的准确位置,并可以
12、同时上传和下 传定位地点的数据,无须此外的通信通道,采用无线运营商的网络和位置服务商 的GIS,实现企业级应用。5 .业务场景介绍5.1 精准定位老人亲友关爱平台当老人丢失或养老院无法联系到老人时,养老院可以通过拨打关爱平台热线 来查询老人当前位置。当平台坐席人员接到养老院来电时,先对其进行鉴权(即 身份验证),通过验证后系统对该老人所携终端发出定位恳求,并将定位结果以 口头播报和短信方式告知来电用户。52电子围栏失智老人前老人位置定位终端设名实时定位!超过预 设的活动范围,立 即投告给关爱平台 (。)关爱平台终端定位电话曲系老人亲友养老院可通过关爱平台给终端设置电子围栏,包括围栏中心和半径、
13、监控间 隔等。设置电子围栏后,当老人离开电子围栏范围时,关爱平台会闪耀显示告警 信息。工作人员接到告警后,将通知养老院并对老人所持终端进行定位,将老人 当前位置告知养老院。53紧急求助当老人因意外状况需要获得救助时,可按下终端的紧急求助键,直接接通关 爱平台热线或养老院工作人员。坐席人员接到终端求助来电后,可依据系统供应 的常用救助指南处理老人求助,若状况紧急则可通过快捷键在第一时间进行11。、120等急救电话外呼;工作人员接到终端求助来电后可快速赶往老人所在位置供 应关心服务。54信息询问全部用户PSTNtg#关襄平台周边信息活动公告政策法规腰务的家老人可通过致电关爱平台热线,询问一些日常信息、活动公告、政策法规、 周边服务商家的信息,便利老人起居出行。6 .终端产品介名6.1 .腕表式老人手机便于携带、专业技术领先求助功能:遇到险情时可以“一键救助”,快速拨打亲友电话及服务热线,便捷地寻求关心。