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1、251JOB（武汉分公司）2013年校园招聘内部培训1行业环境行业环境公司概况公司概况2网络招聘雇主规模网络招聘雇主规模行业概况行业概况网络求职者规模网络求职者规模行业营收规模行业营收规模123434中国网络招聘行业概况中国网络招聘行业概况狭义的招聘网站指以网络为媒体的招聘广告发布平台及相关的人狭义的招聘网站指以网络为媒体的招聘广告发布平台及相关的人力资源服务系统。力资源服务系统。广义的招聘网站指其拥有招聘网站且网络招聘营收比重较高的公广义的招聘网站指其拥有招聘网站且网络招聘营收比重较高的公司。司。类别类别 特点特点 商商业业模式模式 典型企典型企业业搜索搜索类类依托于搜索引擎的求职招聘系统
2、网络广告 竞价排名 搜职网 淘职网 行行业类业类通过将主流的网络招聘的商业模式 网络广告 招聘会 猎头服务 数字英才网 博思人才网 SNSSNS类类社交类网站建立的人脉关系网络广告 高级会员 线下活动 天际网 联络家 地方地方类类地方的招聘市场网络广告 人才市场 报纸招聘 我的工作网 易才网 综综合合类类服务范围广、服务类型齐全猎头服务 网络广告 培训服务 校招 前程无前程无忧忧 智联招聘 营收规模持续增长，营收突营收规模持续增长，营收突破破20亿，同比增速放缓亿，同比增速放缓网络招聘作为公司人才招聘的最主要来源。招聘网站更加注重提供与企业发展相匹配的各种服务与全方位的招聘解决方案。国家宏观经
3、济增速放缓，客观上影响企业的招聘需求，网络招聘行业市场营收增速放缓的局面。前程无忧业务营收行业第一雇主层面：雇主层面：中小企业网络雇主总数占中小企业网络雇主总数占比持续增加比持续增加2011年网络招聘雇主数量为134万家同比增长27.6%求职者层面求职者层面：未来几年内网络求职者渗透未来几年内网络求职者渗透率在率在16%2011年网络求职者规模8700万人，同比增长11.5%，渗透率为17%。网络求职者与我国劳动年龄人口变动变化趋势相一致未来增速放缓，预测网络求职者占比维持在16%行业环境行业环境公司概况公司概况部门简介部门简介5公司简介行业第一人力资源服务机构 国内第一个集多种媒介资源优势的
4、专业人力资源服务机构。集合了传统媒体、网络媒体及先进的信息技术，加上一支经验丰富的专业顾问队伍 提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务。2004年成为首个在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业。6第一版前程无忧专版在北京出版发行51job在英属开曼群岛注册成立Recruit公司收购51job公司15%的股份 WWW网站正式开通51job在NASDAQ挂牌交易，成为中国第一支在美国纳斯达克上市的人力资源服务机构7公司历程81.2.3.4.人力资源服务中介企业性质社会求职者再就业者大学应届毕业生寻求人事外包企业目标用户群IT快速消费品工业制造医药保健咨询及金融服务主要服
5、务行业出版物广告网络招聘服务人力资源相关业务经理人搜索服务业务构成及比重727.6%网络招聘服务前程无忧招聘网站的运营，接受其他企业网上招聘业务10.5%人力资源相关3.9%经理人搜索57.9%出版物广告核心业务，主要收入来源。出版刊物，网站招聘广告业务构成及营收收入服务项目介绍服务项目介绍专业培训测评顾问为企业量身定制人事外包服务提供人事事务代理和人才派遣首创了“报纸+网站+猎头+校园招聘+管理软件”的全方位招聘方案帮助个人寻找合适的职位帮助单位找到合适人才8服务流程9组织结构事业部制总部主要负责研发和经营管理活动，其下分设外包、招聘和培训测评三大业务版块总公司制定每年业务量和执行计划，由下
6、属各大分公司具体执行公司概况公司概况部门简介部门简介行业环境行业环境招聘流程招聘流程1011校园招聘部部门介绍为各知名企业量身定制校园招聘计划，为企业提为各知名企业量身定制校园招聘计划，为企业提供校园活动完善的全方位解决方案的部门供校园活动完善的全方位解决方案的部门部门结构物料宣传组和校园招聘组。物料宣传组负责校物料宣传组和校园招聘组。物料宣传组负责校园招聘企业宣传资料；校园招聘组负责企业的园招聘企业宣传资料；校园招聘组负责企业的现场宣讲会、笔试与面试等工作现场宣讲会、笔试与面试等工作部门工作外勤岗位：管理及监督校园大使工作，与其一起组外勤岗位：管理及监督校园大使工作，与其一起组织校园招聘活动
7、；内勤岗位：在公司处理文件，与织校园招聘活动；内勤岗位：在公司处理文件，与学校及校园大使的联络工作学校及校园大使的联络工作123部门简介部门简介招聘流程招聘流程公司概况公司概况行业背景行业背景1213前期宣传前期宣传网申网申面试面试心理测评心理测评简历筛选简历筛选笔试笔试录用入职录用入职前期准备招聘进行时招聘操作前期准备目的、原则分工及渠道前期准备目的、原则分工及渠道目的、原则分工及渠道为公司校园招聘部门输送所需要的人才；为组织填补现有的岗位空缺；填补原有岗位人员晋升而形成的空缺；以新招聘人员促使企业管理风格、经营理念更加具有活力，形成组织的文化特色人力资源投入与产出相匹配原则公正、公开与公平
8、原则全面考察原则择优录取原则注重效率原则指导、融合原则前期准备目的、原则分工及渠道目的、原则分工及渠道为公司校园招聘部门输送所需要的人才；为组织填补现有的岗位空缺；填补原有岗位人员晋升而形成的空缺；以新招聘人员促使企业管理风格、经营理念更加具有活力，形成组织的文化特色人力资源投入与产出相匹配原则公正、公开与公平原则全面考察原则择优录取原则注重效率原则指导、融合原则前期准备目的、原则分工及渠道目的、原则分工及渠道招聘策略策划；招聘计划的审核、实施与监控；招聘审核中对应聘人综合素质基本要求的审定及具体评定；招聘审批过程；本部门招聘计划的拟定与协助实施；招聘过程中对招聘人专业素质要求的核定及具体评定
9、；前期准备目的、原则分工及渠道目的、原则分工及渠道 内部举荐 人才库 外部招聘前期准备目的、原则分工及渠道目的、原则分工及渠道内部举荐人才库外部招聘推荐人简历 应聘申请表 书面应聘报告前期准备目的、原则分工及渠道目的、原则分工及渠道内部举荐人才库外部招聘专业人才类、现实人才类、潜在人才类和行业转换类前期准备目的、原则分工及渠道目的、原则分工及渠道内部举荐人才库外部招聘校园招聘 80%社会招聘 20%招聘进行时招聘操作招聘操作招聘进行时前期准备招聘操作前期准备招聘进行时招聘进行时招聘进行时任职要求招聘岗位招聘进行时任职要求招聘岗位招聘进行时招聘岗位实习生校园招聘项目校园招聘项目 与客户保持良好沟
10、通，并达成校招现场执行工作的共识；带领团队按照公司或客户要求完成校招的各项工作（宣讲会、笔试、面试等）工作内容招聘进行时招聘岗位实习生校园招聘项目校园招聘项目客户保持良好沟通，并达成校招现场执行工作的共识；带领团队按照公司或客户要求完成校招的各项工作（宣讲会、笔试、面试等）工作内容招聘进行时招聘岗位前期宣传前期宣传1.本科及以上学历的在校生，课余时间充裕（周一至周五出勤）2.有团队或其他工作经验，2013年毕业生优先3.协调沟通能力强，有良好的服务意识，能与学校相关部门进行良好沟通及联络4.勤奋、认真，并能承受工作压力及短时间内高强度的工作5.熟悉office办公软件网络宣传前期宣传1.本科及
11、以上学历的在校生，课余时间充裕（周一至周五出勤）2.有团队或其他工作经验，2013年毕业生优先3.协调沟通能力强，有良好的服务意识，能与学校相关部门进行良好沟通及联络4.勤奋、认真，并能承受工作压力及短时间内高强度的工作5.熟悉office办公软件网络宣传前期宣传宣传方式就业处老师、院系辅导员向学生宣传学校就业处网站发布公司的校园招聘信息学校的论坛发布公司的校园招聘信息在学校张贴企业宣传类的海报等校园宣讲会目标：通过公司宣讲会系统的呈现给应聘者企业的发展、文化及战略目标。使应聘者充分了解公司发展规模、人力资源政策措施及本次校园招聘的主要信息。对象：参加宣讲会的各专业学生地点：中南财经政法大学时
12、间：2012年9月23日校园宣传前期宣传宣传方式就业处老师、院系辅导员向学生宣传学校就业处网站发布公司的校园招聘信息学校的论坛发布公司的校园招聘信息在学校张贴企业宣传类的海报等校园宣讲会目标：通过公司宣讲会系统的呈现给应聘者企业的发展、文化及战略目标。使应聘者充分了解公司发展规模、人力资源政策措施及本次校园招聘的主要信息。对象：参加宣讲会的各专业学生地点：中南财经政法大学时间：2012年9月23日校园宣传简历筛选在线简历筛选（10.16-11.30）面试招聘复试（10月下旬至12月上旬）实习安排岗位实习笔试校园招聘初试（10月中旬至12月上旬）录取通知通过上述面试的候选人会收到录取通知书（11
13、月上旬至12月中旬）在线申请申请人登陆http:/投递简历招聘实施甄选维度前程无忧2013年校园部招聘甄选维度知识基础知识（行业知识）专业知识技能计算机外语特长能力团队合作资源整合；内部协作；知识共享创新解难创造力；分析能力；决断力卓越执行责任心；坚持不懈；计划组织；过程控制有效沟通主动沟通；人际理解；换位思考压力承受坚韧性；成就动机；自我调节综合行为风格性格倾向招聘实施甄选维度前程无忧2013年校园部招聘甄选维度知识基础知识（行业知识）专业知识技能计算机外语特长能力团队合作资源整合；内部协作；知识共享创新解难创造力；分析能力；决断力卓越执行责任心；坚持不懈；计划组织；过程控制有效沟通主动沟通
14、；人际理解；换位思考压力承受坚韧性；成就动机；自我调节综合行为风格性格倾向招聘实施筛选标准流程测评维度建议筛选比例甄选标准简历筛选知识；技能80%1.英语/计算机过级；2.获得奖学金/竞赛或设计制作获奖；3.学生干部/社团活动经历；4.实习笔试知识；技能80%1.高分到低分排序，择优选取进入下一轮；2.卷面客观题满分100分，得分60分以下者建议淘汰无领导讨论能力50%每一组面试的学生进入下轮面试的比例不高于该组人数的40%，但所有行为得分总分高于该面试题所列明的建议考察行为总数的1.6倍的学生可考虑进入下一轮面试；心理测评职业兴趣性格倾向行为风格60%1.匹配度参考值为75%，低于75%的学
15、生可不予考虑；2.各分项的分值为标准分，在剖面图范围内为佳，超出该范围时，不论高于或低于均应根据所招聘的岗位进一步确认是否符合终面综合素质需要人数1.业务层面的操作问题;2.专业知识的应用；3.个人性向的考察招聘实施筛选标准流程测评维度建议筛选比例甄选标准简历筛选知识；技能80%1.英语/计算机过级；2.获得奖学金/竞赛或设计制作获奖；3.学生干部/社团活动经历；4.实习笔试知识；技能80%1.高分到低分排序，择优选取进入下一轮；2.卷面客观题满分100分，得分60分以下者建议淘汰无领导讨论能力50%每一组面试的学生进入下轮面试的比例不高于该组人数的40%，但所有行为得分总分高于该面试题所列明
16、的建议考察行为总数的1.6倍的学生可考虑进入下一轮面试；心理测评职业兴趣性格倾向行为风格60%1.匹配度参考值为75%，低于75%的学生可不予考虑；2.各分项的分值为标准分，在剖面图范围内为佳，超出该范围时，不论高于或低于均应根据所招聘的岗位进一步确认是否符合终试综合素质需要人数1.业务层面的操作问题;2.专业知识的应用；3.个人性向的考察招聘实施筛选标准流程测评维度建议筛选比例甄选标准简历筛选知识；技能80%1.英语/计算机过级；2.获得奖学金/竞赛或设计制作获奖；3.学生干部/社团活动经历；4.实习笔试知识；技能80%1.高分到低分排序，择优选取进入下一轮；2.卷面客观题满分100分，得分
17、60分以下者建议淘汰无领导讨论能力50%每一组面试的学生进入下轮面试的比例不高于该组人数的40%，但所有行为得分总分高于该面试题所列明的建议考察行为总数的1.6倍的学生可考虑进入下一轮面试；心理测评职业兴趣性格倾向行为风格60%1.匹配度参考值为75%，低于75%的学生可不予考虑；2.各分项的分值为标准分，在剖面图范围内为佳，超出该范围时，不论高于或低于均应根据所招聘的岗位进一步确认是否符合终试综合素质需要人数1.业务层面的操作问题;2.专业知识的应用；3.个人性向的考察招聘甄选标准招聘具体操作招聘操作招聘进行时招聘操作招聘进行时招聘进行时招聘进行时招聘进行时招聘操作以下是具体操作环节简历简历
18、筛选流程简历分析简历结构简历结构在很大程度上反映了应聘者的组织和沟通能力。通常应聘者为了强调自己近期的工作，书写教育背景和工作经历时，可以采取从现在到过去的时间排列方法。相关经历常被突出表述。审察简历的客观内容在筛选简历时注意力应放在客观内容上。客观内容主要分为个人信息、受教育经历、工作经历和个人成绩4个方面是否符合岗位技术和经验要求要注意个人信息和受教育经历。判断应聘者的专业资格和经历是否与空缺岗位相关并符合要求。要特别注意应聘者是否用了一些含糊的字眼，比如没有注明大学教育的起止时间和类别简历中的匹配度比如一份简历在描述自己的工作经历时，列举了一些著名的单位和一些高级岗位，而他 所应聘的却是
19、一个普通岗位，这就需要引起注意对简历的整体印象特别注意简历中感觉不可信的地方以及感兴趣的地方笔试用人部门负责选题 笔试主要考察应聘者的知识，专业技能及解难能力，将由校园部主管从前程无忧笔试题库中提取。一般一套试卷由四个部分组成，由主观题和客观题、填空问答、开放题组成，时间45分钟，试题一般有133145道题目测评指标题型设置测评目的基本知识填空问答作为纸笔测试的测试指标，基础知识只是用来树立标杆或者划定一定的区域，主要测试被试者知识的广度专业知识及技能具体答案固定的题型主要考察被试者专业知识的掌握程度和运用专业知识的水平文字表达能力主观题、开放题运用语言文字阐明自己的观点、意见或抒发思想、感情
20、的能力，将自己的实践经验和决策思想，运用文字表达方式，系统化、科学化、条理化的能力逻辑思维及解难能力管理游戏、数理分析题对事物进行观察、比较、分析、综合、抽象、概括、判断、推理的能力,采用科学的逻辑方法,准确而有条理地表达自己思维过程的能力。主要测验被试者的推理能力、空间思维能力以及发现规律的能力水平笔试面试一 无领导小组讨论第一轮面试 利用无领导小组讨论的方式考察应聘者的表达沟通、领导力、决策及创新能力。面试一面试一无领导小组评分表姓名部门总分语言方面：包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等，这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中，
21、可根据具体情况，确定测评的要素和各要素的权重，以便和具体的岗位、职位相对应。测评要素发言的主动性（5）组织协调能力（5）口头表达能力（8）辩论说服能力（12）论点的正确性（10）总分（40）得分非语言方面：包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等要素面部表情（4）身体姿势（4）语调（4）语速（4）手势（4）总分（20）得分个性特点：包括自信程度、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活性等测评要素测评要素自信程度（5）进取心（10）责任心（10）情绪稳定性（10）反应灵活性（10）总分（40）得分其他加减分项目：无领导小组讨论总评：面试一个人其他加分项目1.仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈2.
22、及时地对别人正确的想法或意见予以支持3.适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持4.对别人的方案提出富有创造性的改进点5.在混乱中试图向正确的方向引导讨论6.在需要妥协的时候妥协以便小组达成结论7.具有时间观念8.能够对整个讨论进行领导个人其他扣分项目1.完全忽略别人的论述（人力资源招聘）2.不友好地打断别人3.太武断的语言表述4.啰嗦，无时间观念5.否定一切，太自负心理测评MBTI 职业辅导测评前程无忧作为一家专业的人员招聘公司，本身拥有丰富的人员素质测评软件，51job有自己的专业的素质测评库，题目为144-396题左右，主要测试应聘者的逻辑思维能力、抗压能力、性格及心态，重点目的在于
23、人岗匹配。心理测评心理测试在招聘过程中起到决定性的作用 专业测评的基本素质测评主要在于为后期的用人提供一个基础，通过人岗匹配为后期的人员录用及入用后员工的绩效做一个评估。面试题库的选择及测评内容的确定由所招聘的岗位需求所决定，在校园招聘部的人员招聘中我们注重的更多是业务操作层面的能力及个人素质的展示。终面用人部门负责面试 涉及的问题主要为业务层面的操作问题、专业知识的应用及个人性向的考察。此环节主要以问答式面试为主，参与人为招聘部门负责人、用人部门相关负责人。面试时间控制在15到20分钟/每人。测评要素测评要点礼仪风度穿着整齐、得体；沉着、稳重、大方；走路、敲门、坐姿礼节；口语文雅、礼貌动机愿
24、望价值取向是否以企业发展为目标兼顾个人利益；能否全面、客观的看待问题；对工作和生活平衡的价值取向；成就动机是否强烈；是否善于控制情绪；与前程无忧的企业文化是否匹配有效沟通能准确有条理的传递信息，信息内容易于他人理解；引用实例、遣词准确；了解、运用沟通技巧；谈话时的语气表情自然得当；创新解难是否善于鉴定问题性质；是否善于收集并利用信息；逻辑分析判断能力如何；能否从多角度考虑问题；创新意识和能力如何；卓越执行能根据目标迅速、有效的制定执行方案；计划组织能力强；责任意识；主动性团队协作正确认识并发挥团队优势；团队大局观强；团队协作性高；善于协调关系，整合资源压力承受成就动机高，精力充沛；自信从容；自
25、我调节；意志力、坚韧性知识经验专业学识是否符合工作岗位类别要求；有无特殊技能；有无工作/实习经历录用入职录用入职 凡是经过面试录用的，将会收到录用通知书，不合格或是不适合的也会收到辞谢通知，并就该结果做出适当说明。录用入职录用入职 凡是经过面试录用的，将会收到录用通知书，不合格或是不适合的也会收到辞谢通知，并就该结果做出适当说明。前期准备招聘进行时招聘操作前期准备招聘进行时招聘操作前期准备招聘进行时招聘操作前程无忧人事部 谢 谢62组员分工吴家欢：组长，会议组织、访谈提纲、访谈提问、思路分析、文案撰写夏彬芳：组员，文案整合、访谈提纲、PPT制作、讲演油志怀：组员，联系企业、访谈提问、文案撰写、
26、PPT制作、讲演、思路分析伊光耀：组员，访谈记录、文案撰写、视频制作袁敏睿：组员，访谈提纲、访谈记录、文案撰写张骁婕：组员，访谈提纲、文案撰写蓄势待发：1.明确你的求职意向 （知道自己想从事的行业，职类、职位）2.广泛搜集职业信息 （求职网站、地方网站、宣讲会、双选会等）3.信息分析与处理 4.一份优秀的简历（至少修改20遍！）求职小贴士大显身手：1.知己知彼百战不殆，了解面试企业 概况、企业文化、用人标准可能被问及的问题 2.自我介绍要真诚自信、面试中保持微笑、回答问题 运用STAR法则、沉着冷静、控制速度 3.提前到达面试场地，着装仪表干练,检查所带物品 4.记住：面试其实就是回答两个问题，（人力招聘）Why you?Why me?后续事项：后续事项：1.即使应聘单位没有选择你，也要礼貌地表示感谢 2.和老师、家长保持联系，听取他们建议 3.签三方协议要慎重，考虑清楚是否真的适合自己如果你应聘51JOB。求职注意点：1.课业第一 2.实践工作经验及实习经历要丰富 3.有理性，提前做好准备，多尝试，定位明确 4.简历丰富且真实，内容依据应聘目标而定