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1、办公区环境管理制度为规范办公区域环境管理，保持办公环境整洁、清新，维护 良好企业形象，保持良好办公秩序，创造和谐办公环境，根据 企业发展要求，特制定本制度。1、适用范围1.1 本制度中的环境管理，包括前台、领导办公室、公共区 域（开放式办公区、会客室、会议室、资料室、更衣室等）的 环境卫生管理。项目部、案场办公区参照此制度执行。1.2 集团人事行政中心、各地方公司行政人事部门为办公区 环境管理部门，进行日常环境管理考核工作，不定期对各区域 办公环境进行抽查，并对检查情况进行通报和处罚。2、前台的管理2. 1前台文员负责维护前台办公环境的清洁干净，确保文件 资料摆放整洁有序。2.1 2办公时间客
2、人来访，前台文员须热情接待来访人员，使 用文明用语，了解客人来意，及时电话通知被访人员到前台处 将来访者请至接待室交谈。如果来访者是找公司领导的，请致 电秘书处，由秘书到前台迎接来访者，由秘书请至秘书区接 待。如果来访者既不能说明事由又不能说出被访者的姓名，前 台文员不得将来访者带入办公区内，而应电话报告行政部领导 进行接待。2.3 前台文员应管理、维护打印机和传真机，及时检查打印 机、传真机的纸张、墨粉等，如有缺少，及时补充。2.4 前台文员收到公司订阅的杂志、报纸后，应及时进行整 理与分类，然后送至领导秘书处及相关部门。2.5 凡带出公司的重要物品（如电脑、电话、办公家具等）， 前台文员应
3、在收取行政部门负责人签字的出门证后方可放行。2.6 前台文员负责对公司大门的开关进行管理。2.7 前台文员负责信件、快递的收发并进行核对与登记，防 止送件人员直接进入办公区。3、领导办公室的管理3. 1领导办公室环境卫生可由公司指定保洁员完成。秘书或 资料员负责整体环境维护、办公用品需求补充等。3.2 每天早上上班之前，秘书或资料员整理部门领导桌面文 件、检查办公文具（如笔能否书写、铅笔是否需要削、文件放 置的是否整齐等）；检查领导办公室的饮水机电源是否打开、 卫生是否干净、饮水机水桶里的水是否用完，上班前要打开领 导办公室空调或暖气，下班后关闭。3.3 凡是前来找领导的客人，接到前台的电话后
4、，到前台把 客人带至会客区接待，然后通知接访的领导，经领导同意之 后，将客人请入领导办公室。3. 4外来人员或公司人员进入领导办公室放置文件或物品， 必须通过兼职秘书，或在秘书陪同下共同进入。1.1 5领导办公室内的绿植应保持新鲜、旺盛的生长状态，对 于发黄、枯萎的绿植，秘书要及时联系绿植公司进行保养或者 更换。4、开放办公区的管理1.2 1开放办公区由各工位人员自主管理。员工有爱护办公区 域内各种设施设备、办公物品的责任，对办公用品妥善保管使 用，不得无故浪费与丢弃。1.3 办公桌上应保持整齐、干净。桌面不得随意堆放文件、 报纸及其它杂物，应按规定整齐摆放电脑、文件框、电话、笔 筒、台历、水
5、杯等物品。离开座位后，必须将椅子归回桌子下 方，办公桌上不得留有杂物。1.4 不得在墙上张贴与工作无关的物品及图片。保持地面干 净整洁，不得有果皮纸屑等杂物。1.5 办公区不得大声喧哗，打电话时不得使用免提，接电话 时铃声最多不得超过三声，说话声音尽量放小。如果电话主人 不在，本部门的人员必须替接，如果本部门没人替接，相邻座 位的人员必须接听。4. 5与同事进行工作交流时，必须走到被交流人座位处，低 声交谈。4.6 公共办公区域严禁吸烟，吸烟应到指定的吸烟区。4.7 员工工作时间不得在办公室化妆、吃零食等。4.8 员工原则上不得在办公区域内就餐。4.9 下班离开后需关闭电脑、灯、空调及其它用电
6、设备。4. 10公共卫生区域由行政专员监督，随时保持整洁。5、会客室/洽谈室的管理5. 1前台文员负责会客室/洽谈室管理，客人离开之后，应 将椅子摆放整齐，将客人用后的纸杯放置垃圾桶里。5. 2洽谈室严禁吸烟。5. 3洽谈室环境应保持清洁与整齐。6、会议室的管理6. 1保持会议室整洁，保证室内灯光、音响、空调、投影等 设备正常运行。7. 2会议室为公司级、部门级、临时性会议召开的地点，由 行政部门负责统一管理。6. 3公司级会议布置及会后清理由行政部门负责妥善安排。6.4 部门开会使用会议室需提前向行政部门告知，如发生冲 突，行政部门协调安排。部门会议由申请部门自行布置，离开 前负责清理、收拾
7、、关灯、关空调。6.5 临时性会议使用会议室要求同上。7、资料室的管理7. 1由资料室使用部门负责管理，行政部门将对各资料室不 定期检查。7.4 各部门使用指定的档案柜，并以备注标签进行识别。7.5 使用人负责定期对档案柜进行整理，保持整洁。7.6 资料室不得乱堆放图纸、文件。7.7 资料室钥匙由部门指定专人保管。7.8 离开资料室时，务必关灯、关空调、锁门。7. 7行政部门将对档案室不定期检查。公司总档案室管理参 照档案管理制度。8、更衣室的管理8. 1使用人应保持衣柜的完好、整洁。8.2衣柜外不得张贴图片和悬挂其它物品。8. 3离开时随手关灯、关门。9、门户的管理9. 1大门门禁卡及钥匙由行政部门专人保管，各办公室钥匙 由各使用人保管，备用门禁卡及钥匙统一存放行政部门。9.4 门禁卡需统一编号统一管理。9.5 领用门禁卡需进行登记，如员工离职时需交回门禁卡。9.6 行政部门负责对大门进行统一管理，下班后由值班人员 负责锁好大门。10、上述未尽区域参照本制度执行。