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1、“飞龙国际旅游谷”深度营销案例分析一、项目背景“飞龙国际旅游谷”的前身，即越南北圣山，在中越界线重新匡定之后，于2010年10月1日重归我国。景区位于广西崇州市龙州县水口镇中越边境地带，离广西西南部两大景区德天瀑布和友谊关不远。该景区自从被飞扬旅业集团接手之后，百废待兴，包括景区的名称都要重新包装，因为北圣山作为具有越南特色的一个地名，并不具备较好的旅游景区联想，更像是一个不起眼的小地名。此外，景区的定位、形象、营销推广等等，都要全部从零开始。它就像是一张空白的白纸，挑战着绘画师的想象与技艺。经过深度旅游策划的分析，我们发现，“飞龙国际旅游谷”也并不是什么都不具备，缺乏的只是深度的挖掘而已，经
2、过深度旅游策划的总结，它至少具有以下特色：1、资源特色：处于中越边界，边关特点明显；具有典型的喀斯特溶岩地貌，犹如画境；景区山清水秀，风景迷人；与德天瀑布、友谊关两大景区的距离均比较近。2、项目特色：与众不同的动静漂、酒店漂；时尚前卫的山地运动；以军事特训为主题的迷彩世界；高档品质的云顶巢居。3、服务特色：越南美女的细致服务；天琴之乡美女的热情服务；高尔夫俱乐部贵宾式服务等等。不同的需求，一致的满意。4、其他特色：国内独一无二的天籁之声天琴艺术；独特的越南异国风情；其他与众不同的刺激和快乐等。因此，深度旅游策划认为“飞龙国际旅游谷”应从以下两个方面出发：一是做足边境特色。成为龙州的龙头景区，迅
3、速打入桂西旅游联盟，成为中越边关探秘游德天瀑布、友谊关精品线上的重要节点；二是做好高端休闲度假和山地运动项目。二、存在问题1、景区名称不匹配“飞龙国际旅游谷”的前身叫北圣山，是该领土未回归时的越南称谓，相对于越南，此处为北，自然没错，当属于中国的领土时，它已是中国最西南的土地之一，因此不宜再称北圣山。其二是北圣山这个名字并没有太多的景区属性，更像是一个地名，也很难让消费者理解到景区的旅游精髓。2、景区形象重塑难在深度旅游接手之前，整个景区的品牌形象基本都是空白的，而且经过深度旅游策划与客户的充分沟通与讨论后，更换景区名称是势在必行，那么无论之前的品牌形象如何，最终都存在一个重新设计、重新让消费
4、者认识的过程。这对于景区的宣传推广来说，是非常被动的。3、军事敏感难运作面对现今国际形势，中越边境是敏感地带，军事题材的策划不再适合，需要改变营销思路或者摒弃，使得本就资源并不充足的景区更加被动，如何变被动为主动？4、景区独特性不强地处东盟旅游圈，除了跨界漂流具有唯一性之外，其余项目均存在不同程度的竞争，如何从形形色色的竞争中创出自己的特色，发挥出自己的长处？5、景区之魂难寻找对于一个拓荒性景区，况且是自然生态景区，就如一张白纸，可以画出很多种画，并且都可以画成最美。但是这样的景区，到底要打造成一个什么样的形象，我们觉得除了景区本身的特色，还必须到当地的历史文化中去寻找，也就是它的文脉。文化是
5、旅游的灵魂，任何旅游脱离了文化，都是没有根基的、苍白的、没有生命力的。那么，龙州的魂是什么？三、深度解决方案1、名称的变化是策略名称的变化不仅仅是称谓的改变，首先他是整个景区发展战略、运营思路的整体变化，正如当年的“联想”更名为“Lenovo”，不仅仅是品牌名称的变化，它更显示出联想进军国际、向着国际化发展的雄韬伟略。当经过深度旅游策划的深度分析，建议北圣山进行改名之后，立即得到了甲方的高度赞同，因为，飞扬旅业集团早已蓄谋在变！可是名称的创意不能空穴来风，它必须符合以下几点要求：1）基于景区的特点，具有独特性、唯一性以及第一性；2）符合龙州的历史文化、甲方的企业文化以及灵魂人物的个人特点；3）
6、符合市场的角度和消费者的需求，名称能够吸引他们并且产生消费冲动。几次创意下来，最终选定了“飞龙国际旅游谷”！飞龙是进取的姿态、飞龙是勇敢的进击、飞龙是成就的愿景、飞龙是无上的尊贵！飞龙，还是飞扬旅业集团在龙州的旅游龙头项目，是龙州的旅游精品工程！2、主流人群，分而治之经过分析，我们发现“飞龙国际旅游谷”的游客可以南宁及周边游客市场为基础，以广西和珠三角游客市场为依托，大力开拓东盟游客市场，提供高品级、高档次的旅游休闲度假产品，实现游客的深度旅游体验最大化。“飞龙国际旅游谷”针对的主要消费者，定位在中高端人士，同时，针对景区的不同路线，我们分别设定了不同的消费者定位：漂流景区目标：旅游团队山地运
7、动目标：公司团体、家庭云顶巢居目标：中高端人士、情侣会议旅游目标：公司团体针对不同的目标人群，采取不同的宣传方式与手段，分流而治，精准吸引。3、景区定位，放眼国际景区定位：国际休闲度假景区！它是立足于以南宁为中心的广西南部市场，积极开拓珠三角市场和东盟市场中高端人群的西南地区一流的国际休闲度假景区。极富创意的建筑设计、跨国漂流、云顶巢居和山地特训等特色鲜明的项目，以及温馨周到的御式服务等等，均很好的支撑了“飞龙国际旅游谷”的定位。4、产品项目，各具特色1）跨国漂流：做足特色，做成唯一！你可能对森林漂、军事漂、探险漂、勇士漂等等都有过体验，可是有两种漂流，你可能还没有尝试过，那就是跨国漂流以及酒
8、店漂流。特别是酒店漂流，绝对是世界上独一无二的，在酒店大堂里就开始坐上皮筏艇，漂到原始野味的河道上，经历各项刺激、野趣的漂流感受之后，又回到酒店。2）山地特训：还你一个迷彩之梦！打造一个似真非真、融合多项刺激、新奇、独特的仿军事化活动主题景区，成为军事爱好者、自驾车游客以及户外拓展游客的首选之地。3）云顶巢居：高山私密休闲度假区！高品质、高水平、高档次、高格调，专为高端人士打造一个高端、私密、低调奢华的高山度假休闲别墅区，吸引真正热爱自然、享受宁静的国内外中高端旅游者。5、品牌形象寓意丰富“飞龙”二字取自易经乾卦“飞龙在天”，意为“帝王在位”，“谓有圣德之人得居王位”，同时也寓意飞扬旅业成功在
9、望，一飞冲天。其二，“飞龙”的“龙”取意于龙州地区的“龙”文化、华夏传统的“龙”文化，在边境地区也有宣示中国领土主权的意义。其三，“飞龙国际旅游谷”，也定位了景区的愿景和发展方向，要做成国际休闲度假景区。所以在设计“飞龙国际旅游谷”的品牌形象之时，我们充分考虑了品牌名称之中，所包涵的深刻含义，设计出以下形象。“飞龙国际旅游谷”的品牌形象以龙形为主视觉元素，并以龙字的草书形式，将飞龙谷激情、动态的风格表现出来。黄色三角，是一个非常典型的越南元素“斗笠”，象征着中越特性；也是一个警示标志，喻意惊险、刺激；亦是山的象征，飞扬的龙，以突破的姿态穿越三角，将三角分成两半，具备了“边界”的意象。蓝色的龙形
10、代表漂流的河，急促的笔划，如同激流一般；绿色的部分则代表生态山林。6、营销宣传方面因为“飞龙国际旅游谷”是一个全新的景区，所以在他的宣传推广上，我们采取了三段宣传推广法。在景区营销的不同阶段，采用最适合的营销理论作为营销工作指导。景区营销的初期阶段以4P理论为指导，重点宣传漂流营销景区营销的发展阶段以4C理论为指导，重点宣传山地营销景区营销的成熟阶段以4R理论为指导，重点宣传度假营销在每一个阶段，深度旅游策划都规划了丰富而有效的活动，来引爆“飞龙国际旅游谷”的营销推广，可谓是高潮迭起，刺激不断。并且在不同的阶段，利用不同的媒体渠道进行组合宣传，既达到了最大化的宣传效果，又大量的节省了企业的宣传
11、资源。初期阶段：漂流营销我们策划的活动有：“飞龙谷杯广西届国际沷水节”、“ 飞龙谷杯广西届国际龙舟节”、“ 飞龙谷杯广西届刘三姐水上对歌节”、“飞龙谷智勇大闯关活动”等。发展阶段：山地营销我们策划的活动有：“广西飞龙谷首届国际边迷节”、“ 广西飞龙谷首届国际啤酒狂欢节”、“ 广西飞龙谷首届山地自行车大赛”、“ 广西飞龙谷首届越野车技术大赛”等。成熟阶段：度假营销我们策划的活动有：“免费送别墅”、“飞龙谷国际休闲养生论坛”、“ 中越两国高端文化学术交流活动”、“ 广西企业家高球邀杆赛”等。四、案例启示1、好名字是成功的开始通过案例的介绍大家都可以看出来“北圣山”与“飞龙国际旅游谷”之间的差别，名
12、字的改变，第一是为了更直观的突出景区的特性，易懂易记，另一个重要的原因是，它显示出飞扬旅业对景区的规划和期望的战略转变。“飞龙国际旅游谷”这个名称很好的承载了这个使命，也是“飞龙国际旅游谷景区”走向成功的第一步！2、找准目标群，是定位的基础，是生存的关键找准目标群与修改景区名称、进行景区定位，严格来说都是同时进行的步骤，因为只有将我们的目标群体找准了，我们才能够创意出一个契合的名字出来。其次，根据目标群体的共性、景区的旅游资源，才能比较科学的对景区做出精准定位，为景区的生存发展奠定基础。“飞龙国际旅游谷”的整体目标群体瞄准的是中高端人士，同时，针对景区路线的不同，又分别细分了不同的消费群，这样
13、在之后的宣传推广之中，我们就可以针对不同的人群展开不同的宣传推广与营销活动，做到精准宣传、精准营销。3、将产品优势放大到极限“飞龙国际旅游谷”的景区虽有一定优势，可是要支撑一个“国际休闲度假景区”的概念，还是有些不足，所以对于原有的一些产品必须要放大特点，做足特色，寻找第一，创造唯一，并且将国际化的特点贯穿到产品的每一个环节。比如漂流，无论是森林漂、军事漂、探险漂还是勇士漂，都很难超越现有的竞争者，并且也无以支撑“国际”的概念，可是当我们将跨国的概念无限延展之后，就策划出“跨国漂、酒店漂”的产品出来，立即吸引了广大消费者的眼球。又比如山地特训、云顶巢居等，都极好地支撑了“国际休闲度假景区”这个
14、概念，让定位名符其实。4、品牌形象，简约而不简单在本案之中，“飞龙国际旅游谷”的品牌形象，是丰富而简洁的，将“飞龙、跨国、越南特色、边界、山峰、河流、漂流”等如此丰富的元素都蕴含在了其中，可是整个画面却又简洁而又富有冲击，简约而不简单。5、宣传推广，根据实情循序渐进宣传推广是“飞龙国际旅游谷”的重中之重，策划做得再好、形象设计得再漂亮，如果宣传环节做得不到位，也是空中楼阁。而宣传推广的实施，一定要根据景区的具体情况来定，像“飞龙国际旅游谷”案例中，针对不同的产品线，采取不同的推广手段以及推广渠道，分阶段的宣传出去，达到了一种动态的组合宣传效果，花最少的钱，达到最大的宣传效果。在飞扬旅业与深度旅游策划的倾力打造下，一个崭新的、充满动感活力的、高品质、高水平、高档次、高格调的“国际休闲度假景区”正在冉冉升起，让我们一起共同期待“飞龙国际旅游谷”的奇迹诞生！最好的旅游策划公司是哪家？一流的旅游策划公司是哪家？知名的旅游策划公司是哪家？上海旅游策划公司-诺狮，中国旅游产业首席外脑！诺狮是中国最具实力的旅游策划公司，是旅游策划行业口碑最好、旅游策划实施案例最多、旅游策划服务附加值最高的旅游策划公司。诺狮是城市旅游策划、景区营销策划、景区管理咨询、规划设计、景观设计、旅游培训、旅游投资策划、景区数字化建设一体化解决方案供应商！