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1、课堂公约请保持手机处于请保持手机处于振动或关闭状态振动或关闭状态保持开放的心态保持开放的心态 分享与交流！分享与交流！遵守时间是我们的美德遵守时间是我们的美德一堂课程，一堂课程，全情投入！全情投入！提案改善基提案改善基础知知识培培训 精益生产管理精益生产管理目目 录录一一.提案改善的定提案改善的定义二二.提案改善的提案改善的历程程三三.提案改善的意提案改善的意识四四.提案改善的目的与工具提案改善的目的与工具五五.提案改善的制度提案改善的制度六六.提案改善效益提案改善效益计算算七七.提案改善案例分享提案改善案例分享1何谓提案改善何谓提案改善:为了能够更快速的达到业务目的,所做的手段 选择及方法变
2、更。简称TIP Team Improvement Planning 团队改进计划1何谓提案制度何谓提案制度:遵循企业所设定的目的,员工自己动脑创意 出来的想法,方法,依规定的程序提出,公司则根据 其提案内容规定的基准审查,合于采用的就给予表 彰的制度。一一.提案提案改善的定义改善的定义(方法或手段方法或手段)目的目的A AB BC CTP品质品质交期交期效率效率安全性安全性用最用最简单的方法达到同的方法达到同样目的就是改善。目的就是改善。一一.提案提案改善的定义改善的定义成本成本十八世纪初,英国造船业已懂得让员工提出创意,来改善企业缺点,于是有了“提案改善制度”。英国首创的提案制度,引进美国后
3、才正式在企业 界生根。第一个有记录可考查的是美国国民计算 器公司于1894年创设的职工提案制度，其后通用 电气(GE)及西屋公司亦采行。1918年,美国海军建立了完善的提案制度。二二.提案改善的提案改善的历程程美国海军美国海军18世纪英国造船世纪英国造船1942年,美国成立全国提案协会。1951年,日本丰田汽车公司开始采用美国公司 的提案制度。1962年,美国马丁公司为缩短潘与飞弹的交期而 开发无缺点运动(ZD),无缺点运动要求员工“第 一次便把工作做好”,因此,不但要缩短工作期限,同时要做到“无缺点”。二二.提案改善提案改善的的历历程程F16C130大力神运输机大力神运输机F117 1965
4、年,日本电气株式会社(简称日电,NEC)引进ZD,将之与品管圈活动连成一体,从而构架了问题解决 的“集体改善活动”模式,由于品管圈活动和目标管 理相辅相成,因此提案改善活动也活跃起来。二二.提案改善的提案改善的历程程第一阶段：鼓励参与、养成改善的习惯第一阶段：鼓励参与、养成改善的习惯 只要员工提出、提供构想或情报就可以，其他的事情由公司来处理。（如建议卡）第二阶段第二阶段：能力开发、改善能力的培养：能力开发、改善能力的培养 鼓励实施完提案，重点推广改善技能。第三阶段：提高改善的附加价值第三阶段：提高改善的附加价值 以自己的工作为提案的主要对象，经实施 完毕而予以提出，注重改善效益。二二.提案改
5、善提案改善的的历历程程二二.提案改善的提案改善的历程程改善改善实施型施型托付他人型托付他人型&改善意识一:只有变才是不变；三三.提案改善的意提案改善的意识&改善意识二:人跟机器的区别；&改善意识三:打破鸡蛋的启示；&改善意识四:怎样才能“做好”。&改善意识一:只有变才是不变；三三.提案改善的意提案改善的意识&改善意识二:人跟机器的区别；三三.提案改善的意提案改善的意识三三.提案改善的意提案改善的意识&改善意识三:打破鸡蛋的启示；&改善意识四:怎样才能“做好”。三三.提案改善的意提案改善的意识v1907年年,詹詹姆姆斯斯从从哈哈佛佛大大学学退退休休,同同时时退退休休的的还还有有他他的的好好友友物
6、物理理学学家家卡卡尔尔森森。一一天天,两两人人打打赌赌。詹詹姆姆斯斯说说:“我我一一定定会会让让你你不不久久就就养养上上一一只只鸟鸟的的。”卡卡尔尔森森不不以以为为然然:“我我不不信信！因因为为我我从从来来就就没没有有想想过过要要养养一一只只鸟鸟。”没没过过几几天天,恰恰逢逢卡卡尔尔森森生生日日,詹詹姆姆斯斯送送上上了了礼礼物物一一只只精精致致的的鸟鸟笼笼。卡卡尔尔森森笑笑了了:“我我只只当当它它是是一一件件漂漂亮亮的的工工艺艺品品。你你就就别别费劲了。费劲了。”三三.提案改善的意提案改善的意识-惯性思性思维v不不妨妨偶偶尔尔尝尝试试突突破破鸟鸟笼笼逻逻辑辑，进进行行发发散散思思维维，也也许许
7、在在鸟鸟笼笼之之外外我我们们会会发发现现还还有有另另外外一一片片新新天地。天地。一些创新、改革碰到的阻力大多数就是来自于传统一些创新、改革碰到的阻力大多数就是来自于传统和习惯。和习惯。突破习惯思维，才能获得进步，我们应该少用突破习惯思维，才能获得进步，我们应该少用“鸟鸟笼逻辑笼逻辑”去推断别人，也不要使自己陷于去推断别人，也不要使自己陷于“鸟笼逻鸟笼逻辑辑”中，成为一个墨守成规、顽固不化的人。中，成为一个墨守成规、顽固不化的人。三三.提案改善的意提案改善的意识-惯性思性思维改善与工作的关系改善与工作的关系三三.提案改善的意提案改善的意识只有只有专业水平或高学水平或高学历的人才能改善的人才能改善
8、吗?三三.提案改善的意提案改善的意识改善为谁而做？改善为谁而做？三三.提案改善的意提案改善的意识三三.提案改善的意提案改善的意识问题类型型 类型本质解决型问题改善型问题预测型问题发生时间过去现在未来处理方式解决问题改善问题创造问题研究主题Why为何有问题How如何改善问题If假设有问题时该如何效果亡羊补牢精益求精前瞻未来本质救火缩小差异防患未然三三.提案改善的意提案改善的意识问题本本质设备人员材料方法环境人员管理作业管理物料管理设备管理流程系统三三.提案改善的意提案改善的意识问题来源来源-现场F(川菜)=品质+服务+价格+宣传+地理位置下面我们就用川菜的例子来分析:X(1)X(4)X(2)X(
9、3)X(n)X(n+1)味道+服务+新鲜度+.F(X）F(Y)y(1)y(2)y(3)y(n)F(Z)辣椒+配料+火候+z(1)z(2)z(3)z(n)F(N)大辣椒+小辣椒+尖辣椒+朝天椒抽抽丝剥丝剥茧茧,找出找出真因真因!三三.提案改善的意提案改善的意识发掘掘问题1.1.提升提升员工的工作价工的工作价值观2 2.可培养可培养员工改善思考的工改善思考的习惯3 3.能提供能提供员工工发挥智慧的机会智慧的机会4 4.可培养可培养员工工发掘掘问题与改善与改善问题的的能力能力；5 5.让员工参与而不只是工参与而不只是执行改善。行改善。四四.提案改善的目的提案改善的目的与工具与工具无形效益：无形效益：
10、Accurate(更准确更准确)Better/Best(更好更好/最好最好)Cheaper(成本更低成本更低)Delightful(工作更愉快工作更愉快)Easier(作作业业更容易更容易)Faster(交期更短交期更短)Safer(更安全更安全)ContinuouslyConsistently(持持续续,稳稳定定)Productivity 产量Quality 质量Cost 成本Delivery 交期Safety 安全Morale 士气四四.提案改善的目的提案改善的目的与工具与工具有形效益：有形效益：防防防防 错错错错 法法法法动动动动 改改改改 法法法法流流流流 程程程程 法法法法五五五五
11、五五五五 法法法法人人人人 机机机机 法法法法双双双双 手手手手 法法法法抽抽抽抽 查查查查 法法法法一个不忘一个不忘:不忘动作经济原则不忘动作经济原则四大原则四大原则:取消取消/合并合并/重排重排/简化简化五五项项作作业业:操作操作/运输运输/存储存储/检验检验/等待等待 六六大提问大提问:5W1H5W1H作业七化作业七化:流程流程化化/简单化简单化/合理化合理化/标准标准化化/系统化系统化/信息化信息化/网络化网络化四四.提案改善的目的提案改善的目的与工具与工具IEIE七大手法七大手法手法手法用途用途备注备注鱼骨图鱼骨图1.1.改善解析用改善解析用2.2.源流管理用源流管理用由要因转为对策
12、由要因转为对策柏拉图柏拉图1.1.决定改善目标决定改善目标2.2.掌握重点分析掌握重点分析80-2080-20原理原理查检表查检表1.1.日常管理日常管理2.2.收集数据收集数据收集有用信息收集有用信息层别法层别法层别区分层别区分,找出因素找出因素,加以改善加以改善无图形无图形散布图散布图了解因果关系了解因果关系应用较受限制应用较受限制管制图管制图1.1.掌握现况掌握现况2.2.异常采取对策异常采取对策制程监控制程监控直方图直方图了解制程能力了解制程能力了解质量好坏了解质量好坏四四.提案改善的目的提案改善的目的与工具与工具 QCQC七大手法七大手法四四.提案改善的目的提案改善的目的与工具与工具
13、动作浪动作浪费费不良修正浪费不良修正浪费制造过多制造过多浪费浪费加工过剩加工过剩浪费浪费搬运浪费搬运浪费 在库量过多浪费在库量过多浪费等待等待浪费浪费管理浪费管理浪费 QCQC八大浪费八大浪费步步 骤骤相关相关相关相关改善改善手法手法发掘问题发掘问题发掘问题发掘问题脑力激荡法脑力激荡法查检表查检表 5W1H 5S 5W1H 5S统计表统计表流流程图程图选定题目选定题目选定题目选定题目改善流程改善流程消除异常消除异常提升产能提升产能缩短交期缩短交期确保质量确保质量降低成本降低成本保障安全保障安全追查追查追查追查原因原因原因原因鱼骨图鱼骨图层别法层别法 5W1H 5W1H流程图流程图作业分析表作业
14、分析表分析资料分析资料分析资料分析资料抽样抽样法法差异分析差异分析相关性分析相关性分析(散布图散布图)趋势图趋势图直方图直方图柏拉图柏拉图四四.提案改善的目的提案改善的目的与工具与工具九大步骤九大步骤步步 骤骤相关相关改善改善手法手法提出办法提出办法提出办法提出办法脑力激荡法脑力激荡法系统图系统图5W1HECRS5W1HECRS鱼骨图鱼骨图时间时间/方法研究方法研究动作分析动作分析选择对选择对选择对选择对策策策策决策矩阵法决策矩阵法多数表决法多数表决法控制图控制图草拟行动草拟行动草拟行动草拟行动甘特图甘特图性能评审技朮性能评审技朮实验验证实验验证推移图推移图成果比较成果比较成果比较成果比较推移
15、图、效果评估、现值法推移图、效果评估、现值法标标标标 准准准准化化化化标准化标准化系统化、模式化、改善成果通报系统化、模式化、改善成果通报四四.提案改善的目的提案改善的目的与工具与工具九大步骤九大步骤改善活动改善活动改善活动改善活动推推推推行行行行五五.提案改善提案改善制度制度-推行组织推行组织五五.提案改善提案改善制度制度-推行流程推行流程 改善改善报告书报告书提案人组别工号部门编号提案主题完成日期提案日期提案类别:1.节省金额 2.安全 3.效率 4.品质 5.仓储物流 6.能耗 7.其它(一)问题描述及原因分析(二)改善方案及改善实施(三)效果/效益(有形效益和无形效益/推广度等)(请提
16、供数据来源/计算公式/验证数据/有图片等数据为佳)项目经济效果A(40%)无形效果B(40%)独创性(20%)总分等级金额签名评分节省金额/流程/客户满意(30%)节省空间/库存周期(10%)品质(10%)作业条件(10%)推广度(10%)安全性(10%)思考性(10%)创意性(10%)部门主管部门经理中心总监改善实绩确认精益管理(主管)节省_元(RMB/月或一次性)计算公式：委员会委员委员会副主任委员会主任作业流程主管 部门经理 中心总监 精益管理(主管)委员会（委员）委员会（副主任）委员会（主任）人力资源 备案并发放奖金五五.提案改善提案改善制度制度-改善报告书改善报告书分类分类评审项目评
17、审项目权重权重16712131819242530效效益益A A(经经济济效效益益)4 40 0%节省节省金额金额只只选选择择其其一一30%30%实施后每月节省金额100元-0.2万实施后每月节省金额0.2万-0.5万实施后每月节省金额0.5万-1.0万实施后每月节省金额1.0万-2.0万实施后每月节省金额2.0万以上实施后一次性节省金额0-0.1万实施后一次性节省金额0.1万-0.3万实施后一次性节省金额0.3万-0.5万实施后一次性节省金额0.5万-1万实施后一次性节省金额1万以上流程流程改善改善(工艺工艺)仅对流程中的部分项目有所改善或仅改变流程的顺序对流程整体有较大改善引用了新的方法或对
18、比原流程效率提升10%以上有前后对比报告改善后的流程效率提升20%以上且形成标准文件发行。(需附前后流程对比报告)改善后的流程效率提升30%以上且形成标准文件发行。(需附前后流程对比报告)改善后的流程效率提升50%以上且可成为业界新的标准并申请专利。(需提供专利号码)节省空间节省空间/库存周期库存周期(营销营销)10%10%12345678910改善后在原占有空间或平面基础上节约了10%以上或库存周期降低10%且减为:15-18天改善后在原占有空间或平面基础上节约了20%以上或库存周期降低20%且减为:11-14天改善后在原占有空间或平面基础上节约了30%以上或库存周期降低30%且减为:7-1
19、0天改善后在原占有空间或平面基础上节约了50%以上或库存周期降低50%且减为:3-6天改善后在原占有空间或平面基础上节约了80%以上或库存周期降低80%且减为:0-2天效效果果B B(无无形形效效益益)4 40 0%安全性安全性10%10%12345678910对作业环境的(噪音灰尘等)某一个方面做了改善可减少作业员伤害的发生概率及程度对作业环境的(噪音灰尘等)两个以上方面做了改善可减少作业员伤害的发生概率及程度对作业环境做了多方面的改善可减少危害的发生或可对安全隐患预警对作业环境做了多方面的改善可消除部分安全隐患或消除部分危害对作业环境做了整体改善设计防呆方法消除绝大部分安全隐患保证作业员安
20、全注若为信息安全等安全改善请比对以上项目对应评分五五.提案改善提案改善制度制度-评分标准评分标准效效果果B B(无无形形效效益益)4 40 0%作业条件作业条件 10%10%12345678910对作业条件部分改善可减轻作业员某一方面的劳动强度对作业条件部分改善可减轻作业员多个方面的劳动强度或设计了辅助治工具对作业条件较大改善可减轻作业员多个方面的劳动强度并提升了作业的自动化程度对作业条件较大改善可使作业轻松并趋于自动化对作业条件较大改善可使作业轻松舒适并达到较高程度的自动化推广度推广度10%10%12345678910所做改善已形成标准文件发行执行但仅本部门适用所做改善已形成标准文件发行执行
21、且推广到事业处多个部门所做改善已形成标准文件发行执行且推广到事业群内多个事业处部门所做改善已形成标准文件发行执行且推广到其他事业群多个事业处部门所做改善已形成标准文件发行执行且推广到园区内50%以上的事群品质品质10%10%12345678910仅外观有提升外观及结构有较明显的改善，对产品寿命有明显提升外观结构、使用寿命有明显的改善，可消除部分的自主检查外观结构、使用性能及寿命均有较大提升，使客户降低质量检查的要求外观、结构、使用寿命、使用性能等方面的质量均有很大提升，均为免检出货效效果果C(独独创创性性)2 20 0%思考性思考性10%10%12345678910问题及对策浅显易见但改善过程
22、有一定的思考分析及书面记录对问题的发现做了一定的思考分析记录经过一定的研究(鱼骨图等)得出改善的方法对问题的发现做了详尽的思考分析及大量记录经过一定的研究(FEMA等)得出改善的方法对问题的发现做了详尽的思考分析及大量长期记录经过一定的研究(FEMA等)验证(DOE,CPK等)得出改善的方法对问题的发现做了详尽的思考分析及大量长期记录经过一定的研究(FEMA等)验证(DOE,CPK等)优化比对得出最佳的改善方法(附比对记录)创意性创意性10%10%12345678910属上级指示之工作，或抄袭模仿其他成功案例属上级指示之工作，虽为模仿但有部分研究创新职责内之工作，虽有模仿但50%以上为自行研究
23、创新不完全是职责内之工作，且毫无先例完全自行创新属于新发明创造并申请专利(附专利号)五五.提案改善提案改善制度制度-评分标准评分标准“核定权限核定权限”对照表对照表(等级、评分、奖金等级、评分、奖金)等级鼓励10987654321特评分(分)5-15 16-20 21-25 26-30 31-35 36-40 41-4546-5051-5556-6061-65 66以上奖金(元)102050801002003004005006008001000核定权限部门经理中心总监委员会副主任普通改善案件：普通改善案件：按照按照改善改善报告告评审基准表基准表进行行评分并分并奖励励。五五.提案改善提案改善制度
24、制度-奖励奖励标准标准季度季度节约或或创造价造价值奖励比例励比例 奖奖励励金金额（元）（元）奖励等励等级100万级以上（含）5%-10%A级荣誉奖100-50万元（含）5%-10%B级奖状（或证书）30万-10万元（含）5%-10%C级奖状（或证书）10万-5万元（含）5%-10%D级奖状（或证书）创造造经济效益特效益特别明明显且可且可计量的案件：量的案件：1）季度效益经济效益5万以上的按效益的5%-10%奖励；2）一次性经济效益5万以上的按经济效益的3%-5%奖励；3）产生季度经济效益超过100万以上奖励由总经理及 相关评审委员评定。五五.提案改善提案改善制度制度-奖励奖励标准标准经营管理、
25、人员管理制度革新；产品技术、操作方法、作业方法（流程）之改进；品质改进、操作方法的创新与改良；设备工装夹具仪器等方面的优化方案，设备保养等之改善；产品设计之改善，包装或外观之改进；原材料、物料之节省，废料及呆滞品之利用及其他成本降低；作业安全、预防灾害措施、工作环境之改进；其他有利于公司之建议等。提案改善范提案改善范围：五五.提案改善提案改善制度制度-改善范围改善范围单纯的意见、批评而无具体的优化实施办法；公知之事实及正在改善者；已被采用过及已有他人先提出之提案；业务上被指令改善者或已由上级指示他人进行而提出者；非建设性之批评：类似有关工作上的不满、抱怨；有关人事、薪资、福利等公司决策；对于个
26、人及私生活之攻击；本岗位人员提出问题为本岗位人员改正的问题不予受理；公司已有相关制度或流程，只是为执行到位的提案。非提案改善范非提案改善范围：五五.提案改善提案改善制度制度-改善范围改善范围如何写好主题明确语言精练条理清楚重点突出有理有据推推广广应应用用实实验验验验证证理理论论依依据据提案改善提案改善的内的内涵涵效益核算效益核算具备内容五五.提案改善提案改善制度制度-报告制作报告制作结果如何结果如何如何如何改善改善问题是什么问题是什么一个提案最好由以下三个部分构成一个提案最好由以下三个部分构成(提案提案对象对象)+()+(提案内容提案内容)+()+(提案效果提案效果)五五.提案改善提案改善制度
27、制度-报告制作报告制作写好写好报告告书的要点的要点主题明确主题明确主题是改善提案报告书的高度概括应简洁明确使人仅从题目就可知道改善了什么。语言精炼语言精炼仅用自然的语言描述改善的事实通俗简洁而准确地说明改善前后的情况。条理清楚条理清楚依照改善前的状况改善历程改善后的状况成果比较标准化推广程度等顺序来书写。重点突出重点突出对于改善的思路方法中有创意的部分要重点描述改善要达到的主要目的和改善后的主要成果也要重点描述。有理有据有理有据改善方法有根据成果有证据令人信服。五五.提案改善提案改善制度制度-报告制作报告制作1.1.有有实际的改善内容的改善内容 单纯员工熟练度提升使得效率提升不做为提案改善。2
28、.2.改善内容改善内容实施完施完毕方可提案方可提案 未完成案件做出提案只计算已经完成的部分效益。3.3.改善内容真改善内容真实可信可信 改善方案，改善前后对比状况，基础数据等真实。4.4.不可剽窃他人改善成果不可剽窃他人改善成果 可以两人或多人同写一份TIP5.5.改善效益真改善效益真实 改善效益计算不可夸大或者故意缩小，应事实求是。五五.提案改善提案改善制度制度-报告要求报告要求6 6.有有辅助的数据来源助的数据来源 良率提升，效率提升数据来源；其他需要确认的数据来源；7 7.不可重复提案不可重复提案 同一人不同时间的同一份TIP,不同人的相同内容的TIP；8 8.工工时降低、成本降低、成本
29、费用降低用降低须确确认之后方可提案之后方可提案（标准文件发行）五五.提案改善提案改善制度制度-报告要求报告要求1.1.效率提升改善效率提升改善2.2.良率提升改善良率提升改善3.3.采采购降价改善降价改善4.4.能耗降低改善能耗降低改善5.5.仓储物流改善物流改善6.6.物料物料损耗降低改善耗降低改善7.7.其他改善其他改善类 提案改善种提案改善种类主要包含：主要包含：六六.提案改善提案改善制度效益计算制度效益计算 前苏联1957年成功发射人造地球卫星一事。当时有一个极大的困难，即燃料所供给的能量不能将火箭的速度提高到能摆脱地球引力的程序，问题是采用了这样的模拟才得以解决的:人在用棍子捅树上的
30、鸟巢时，一根棍子捅不着，就接上另一根。七七.提案改善提案改善案例分享案例分享-类比方法类比方法48不拉马的士兵不拉马的士兵 一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队参观演习，发现有一个班的11个人把大炮安装好，每个人各就各位，但其中有一个人站在旁边一动不动，直到整个演练结束，这个人也没有做任何事。七七.提案改善提案改善案例分享案例分享49不拉马的士兵不拉马的士兵 军官感到奇怪：“这个人没做任何动作，也没什么事情，他是干什么的？”大家一愣，说：“原来在教材里就是讲这样编队的，一个炮班11个人，其中一个人站在这个地方。我们也不知道为什么。”经查才知：早期的大炮是用马拉的，炮车到了战场上，大炮一响，马就要跳就要跑，一个士兵就负责拉马。而现在大炮实现了机械化运输，不再用马拉，而那个士兵没有被减掉，仍旧站在那里。七七.提案改善提案改善案例分享案例分享50认真认真认真-认识体会掌握时间认识体会掌握时间1-3年年結束語:做事的四种意境51务实务实务实-认识体会掌握时间认识体会掌握时间3-5年年結束語:做事的四种意境52合作合作合作-认识体会掌握时间认识体会掌握时间7-10年年結束語:做事的四种意境祝大家改善成功！祝大家改善成功！一起一起为IE消得人憔悴！消得人憔悴！