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1、企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO目录 Contents课题背景目前现状选题理由目标设定开展情况活动成果工作启发123456703040506071316Page企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO课题背景2008内部评审服务亲和力主动营销能力业务处理能力现场管理能力 2009第三方综合测评营业厅整体服务水平客户满意度回访得分与门店酬金直接挂钩2010客户满意度回访考 核 创 新企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO目前现状数据一数据二季度达标值上半年平均得分83.30上半年平均得分 82.79企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO 总体选题理由内
2、容更新观念提高重视程度加强执行力内容企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO目标设定内容目标内容企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GOCFO活动开展情况xxjenyCOO内容内容内容课题小组人员挂靠管理门店zoeleolee企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO活动开展情况概述2内容1内容1内容2内容1内容4内容3内容4内容3内容5内容3内容2内容6内容2服务能力培训 概述1概述3企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO活动开展情况及时汇报活动情况 每月进度汇报投稿报道调研会汇报轨迹记录企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO活动成果数据企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO活动成果说明说明内容说明企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO活动成果说明企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO活动成果创新性说明说明效益性说明说明说明可复制性可延续性影响性企业的企业的SOLOGENSOLOGENL0GO工作启发总结总结