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2、合性:三大任务的综合、现在和未来的综合管理层所面临的挑战自动化新技术流程与人才结构对于管理人才的需求及管理能力要求双向增高我们的事业是什么我们的事业将要是什么我们的事业应该是什么企业目标决策与成果生产原则企业是什么目目标管理与自管理与自我控制我控制为管理者的管理者的职务设定适当的定适当的结构构正确的正确的组织精神精神必必须具具备治理治理机构机构未来的管理者未来的管理者(为管理管理组织建立健全的机建立健全的机构性原构性原则)活动分析决策分析关系分析组织本身不是目的,而是达到经营绩效和成果的手段雇佣一个人,而不是一双手把员工当成资源工作创新,创造巅峰组织绩效激励员工创造最佳绩效主管与专业人员管理者
3、既要有洞察力,又要有道德责任感管理者的工作设定目标,决定行动方案组织工作:分割任务、选择适当的机构和人完成工作激励员工:双向沟通,把不同职务的人变成一个团队建立衡量标准:以达成组织绩效为目的培养人才:着眼未来找出真正的问题,有效解决问题做决策界定问题分析问题制定可行的替代方案寻找最佳的解决方案把决策转化为有效的行动未来的管理者必须达成7项任务未来的管理者必须实施目标管理必须为更长远的未来,承担更多的风险必须有能力制定战略性决策必须有能力建立一支整合的团队必须有能力迅速清晰的沟通信息,懂得激励员工必须能视企业未整体,并且将自己负责的领域融合到企业整体中必须有能力找出自己的产品和产业及周围环境的关联性-宏观思考能力第一个认清企业经营的目的不在企业本身,而在企业外部,也就是创造与满足顾客第一个认清决策过程重要性第一个人情组织架构应该追随策略第一个认清有效的管理必须通过目标管理与自我控制