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1、企业信息治理的人才需求摘要：本文通过对现有企业信息治理的变化及现状和将来趋势的分析，提出在现有情况下，企业对人才需求的变化。通过分析，找到企业信息治理的人才需求的几个大体方向，以便于企业在信息化的过程中更好地开展，人才在竞争中更好地成长。关键词：企业 信息治理 人才需求Abstract: This article comes up with the changes in demand for business professionals, under the present circumstances, which is based on the existing enterprise inf
2、ormation management changes and the status quo and future trend analysis. Through analysis, find the main directions of the recruiting in enterprise information management, for better development during the process of enterprise information and better development in professionals in competitive mark
3、et. Key words: enterprise information management demand for business professionals目录目录31文章总体构造42认识企业信息治理52.1认识企业52.2信息治理的相关内容53企业信息治理的现状及趋势63.1企业信息治理大背景、大前提企业信息化63.2企业信息治理的现状分析83.3企业信息治理的重要性83.3.1施行信息治理是企业提升最快捷、最有效的途径83.3.2施行信息治理是企业化解危机、降低风险的要求93.3.3施行信息治理是企业家身份定位的需要93.3.4施行信息治理是企业转变竞争方式的必定选择104企业信息
4、治理人才需求的现状及存在的咨询题104.1企业信息治理人才需求的概述104.2现有的人才供给及需求的弊端及存在的咨询题104.2.1信息治理认识淡薄124.2.2人才力量薄弱124.2.3企业员工不理解，不支持125企业信息治理的人才需求改变的必要性135.1强化信息化认识135.2企业开展的迫切需要136将来企业信息治理人才需求的几个方向146.1人才需求应企业信息治理的开展的需要而定146.2将来企业信息治理的几种方式所对应的人才需求156.3信息治理人才的技能要求，纯熟利用现代信息技术166.4信息治理人才的素养要求，有较强的信息认识167参考文献171文章总体构造 本文的主要目的确实是
5、讨论如今企业信息治理及其人才需求咨询题。主要构造见图1所示图1.1 本文大体构造安排图 从图1.1能够看出，本文主要是通过从对企业的简要介绍，引出第一块信息治理，再对信息治理的现状分析后，提出处理信息治理的一些咨询题的重要途径是企业信息治理的人才需求，再对企业人才信息需求方面通过现实的要求找到企业信息人才需求的结果及人才类型，并提出如何对人才进展培养到达企业相应的要求和改善构造不合理的情况。2认识企业信息治理2.1认识企业随着早期经济的不断开展，企业作为一种新的独立于市场配置的资源配置方式而产生。通过将人力和物力等各种资源加以整合并充分利用，以此来节约本钱、提高消费效率实现企业在运营过程中的盈
6、利的最大化。通常指的企业，是依照社会需要来组织和安排某种商品（包括物质产品或非物质产品）的消费、流通或效劳等效劳，进展自主运营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资历的根本经济单位。我个人认为，企业更多的是将部分资源进展集中式的配置和治理，并以此来到达在小范围内的一种资源优化，即是通过较小的本钱来获取更多的收益的一种组织方式。尽管企业的类型特别多，但都只是以一个拥有整体包装的个人方式参与到市场经济当中，即是对市场分割后的相对独立的参与单元。2.2信息治理的相关内容信息治理（Information Management，IM）是人类综合采纳技术的、经济的、政策的、法律的和人文的方法和手段
7、对信息流(包括非正规信息流和正规信息流)进展操纵，以提高信息利用效率、最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。 关于信息治理的开展过程见表2-1所示：从表2-1能够看出，随着社会的开展，信息治理的过程也在不断开展。从开场的零星、片断及对信息载体进展封闭式的物理治理到如今的网络化治理，这些开展进步过程与当时社会的科技、经济是密不可分的。表2-1 信息治理的开展过程开展阶段描绘特点古代信息治理时期自然语言进展信息交流语音信息传播时空范围有限信息交流活动：自发、无组织信息记载材料：天然信息记录方式：手工信息活动主要集中在个体层次 社会信息量不大 信息治理活动：零星、片断及对信息载体进展封闭式的物
8、理治理近代信息治理时期手工治理时期20世纪40年代工业革命的兴起促进了社会信息获得的开展 ，提高文献消费效率，利于文献材料传播提供了宽阔的舞台，图书馆获得 特别快开展，信管主要方法开展文献信息为中心 图书馆为主要阵地 主要任务：处理文献材料的搜集、整理、保存、传播、报道咨询题 治理手段：以人力和手工为主 辅以部分机械化作业 主要治理者：图书馆员 现代信息治理时期面向技术的信息治理阶段20世纪50年代 计算机在数据处理技术上打破；计算机应用从数值计算 扩展到数据处理；各种信息治理系统纷纷建立以计算机技术为核心 以治理信息系统为主要阵地 主要任务：处理大数据量信息的处理和检索咨询题 治理手段：计算
9、机化 主要治理者：MIS经理现代信息治理时期面向竞争的信息治理阶段提出了信息资源治理概念 将信息资源作为经济资源、治理资源和竞争资源（新观念） 合理开发有效利用信息资源获得竞争优势； 80年代末 表达信息资源治理思想的新一代信息治理系统战略信息系统 （SIS）兴起以信息资源为中心 以战略信息系统为主要阵地 主要任务：处理信息资源对竞争战略决策的支持咨询题 治理手段：网络化 主要治理者：信息主管（CIO）3企业信息治理的现状及趋势3.1企业信息治理大背景、大前提企业信息化党的“十六大”提出“以信息化带开工业化”的开展战略，以及“优先开展信息产业，在经济和社会领域广泛应用信息技术”的方针，使我国的
10、信息化建立遭到了空前的注重。所谓企业信息化，是指将企业的消费过程、物资运动、事务处理、现金流淌、客户交互等业务过程数字化。关于企业信息化的内容详细见图2.1所示图2.1企业信息化的内容从图2.1能够看出企业信息化的内容主要包括技术信息化、治理信息化及人员信息化三方面。详细内容描绘如下：1、技术信息化，是指技术作为企业提升竞争力的根底和前提，是决定企业竞争力可能到达的最高水平。只有将信息化的根底工作做好，才能从最根本上保证后续信息化工作的进展。2、治理信息化，是提升企业竞争力不可缺少的条件。主要是指在信息化的过程中对已有的组织构造以及一些流程的改变，将传统的治理流程进展转变，将治理纳入到相应的治
11、理信息系统当中，实现治理信息化。3、人员信息化，是提升企业竞争力的核心，并决定企业竞争力实际能到达的水平。它主要是从主体的角度来讨论信息化，不管信息化的程度有多高、已有的系统有多好，但都需要人来操作，由于在对人员的信息化中的要求就特别高，不仅明白得一些根本的信息技术，更要纯熟地掌握信息的各方面的技巧和技能，进展相应的操作。3.2企业信息治理的现状分析尽管我国企业目前的投资大幅增长，信息治理水平有所提高，但是总体的建立和应用水平仍不高。在信息治理中，过多侧重技术，无视了治理和人员的作用。企业信息化建立推进缓慢，信息治理水平低，直截了当妨碍着我国信息化和信息治理的途径与进程。此外，除了信息治理的水
12、平比较低之外，信息现有的治理构造都是极其不合理的。特别是在我国的大中型国有企业和一些中小型企业之间的差距极为宏大。其中我国99.8%的企业为中小企业，而中小企业95%是民营企业，目前我国中小企业信息化率还不到10%，还有90%的中小企业信息化等待开发，整体信息化水平尚处初级阶段。我国中小企业信息化现状特别不理想，4000多万中小企业中，近68%还没有计算机，真正建立独立网站的企业只有37%，大部分没有独立网站，有的挂在别的网站上。独立网站中的85%仅仅是宣传、查询信息，还没有真正开展买卖，真正网上实现买卖的只有11%。(来自于APICS数据)从外表上来看，现有的企业的信息治理在社会中被大力的倡
13、导，但是在详细的施行过程中，总会遇到各种咨询题，造成现有情况和企业的实际需求相脱节。最终没能实现最初的目的。3.3企业信息治理的重要性3.3.1施行信息治理是企业提升最快捷、最有效的途径我们都明白企业的成长是一个渐进的过程，不是一夜之间就变大变强的。也就意味着，在大部分的企业成长的过程中，其治理也确实是从最初的从业务运作到中层治理最后上升为战略治理。但是，其成长是需要较大的人力、物力、财力来进展支撑的，即需要特别大的本钱投入才能促进企业的成长。特别是在其转型的时期，由于缺乏特别多的信息支撑，企业在转型期就只能特别大程度上依托企业家的建树和深度，并在特别大程度上取决于市场的机遇（由于总有一部分企
14、业会生存下来）。但是在成功之前，都会走特别多的弯路，也确实是特别大程度上造成资源的浪费，即是我们俗话所说的投入太大而收获较少。但是，为什么企业信息治理就能够有效的防止这一点呢？这主要是由于信息治理不仅是对信息的搜集，更多的是在信息分析和需求方面的提高。通过这种方式，就把一种由借助市场选择的随机概率转化为企业家通过已有确实定的信息进展决策。在充分掌握市场信息的情况下，企业家们对本人企业的运转方式和战略方向都会有一个较好的决断。即便是最初的一些小企业也会由于信息比较充足而找到本人的市场和开展的方向，节约本钱并更好的参加到市场的竞争。另一个由美国消费与库存操纵学会(APICS)的统计数据也特别好的说
15、明了企业信息治理在企业开展中的作用。使用一个企业治理系统，平均能够使企业库存下降30%50%、延期交货减少80%、采购提早期缩短50%、停工待料减少60%、制造本钱减低12%、治理人员减少10%、消费才能提高10%15%。目前，兴旺国家企业的MRPII应用已特别普遍，普及率已到达70%80%，世界500强中，已有80%以上的企业施行了ERP系统。无数的事实证明，施行信息化治理是民营企业提升治理的快捷、有效途径。（来自于APICS数据）3.3.2施行信息治理是企业化解危机、降低风险的要求据调查，平均每年新建的企业较多，倒下的也不少，在五年内能够存活下来的企业就更少了。因而，在企业的开展中，企业在
16、化解危机和降低风险的才能将是决定企业成败的关键。而这一点对我们信息治理的要求就特别重要。特别是在现有的快速反响市场的条件下，就需要企业通过对现有的信息的搜集、整理、分析并进展相应的预测来找到一些能够为企业提供一些线索和思路。这些信息都能够为企业的开展减少特别多的不确定性，再次为企业家的决策提供更多的信息并让其对企业进展相应的治理和开展，求得生存并盈利。3.3.3施行信息治理是企业家身份定位的需要信息治理之因而能够协助企业家认识到本人的定位，特别是在企业家比较看不清情势的时候，能够特别大程度上通过对已有信息的分析，来得出一些客观的定位，以此来确定企业和行业的位置，以及确定整个经济开展的周期，以有
17、利于企业开展时能够有效的防止一些经济情势，来采取一些措施来有效地防止一些本钱的投入。企业家能够从根本的小商人到较大企业的老总，再到大型企业的大企业家。并确定企业家的有利地位，来为社会做出更多的奉献。而不是仅仅着眼于本人的开展，更多的把企业的开展投入到社会建立和开展的潮流当中去。3.3.4施行信息治理是企业转变竞争方式的必定选择在早期的企业竞争中，竞争更多的是在乎本人的措施在市场中的反响，竞争对手较少，主要是一种卖方市场。即便有竞争对手的出现，恶性竞争也占特别大的部分，在获取情报方面的恶性手段，由于法制和市场机制的不完善，都能够长期长存。然而，随着市场机制和法制的不断完善，快速反响市场的不断构成
18、，企业的竞争也不再像早期那样。更多的是需要对整个市场和竞争对手行为的整体把握，通过竞争对手的市场行为来找到相应的应对措施。假如不跟紧市场的需求和竞争对手的行为，就会特别快让本人的企业被淘汰掉。因而，企业信息治理将是企业在转变竞争方式中的必定选择。而且，伴随着企业的成长，信息治理也要随之不断的完善和开展，以此来寻求更多的开展空间，让企业利于不败之地。4企业信息治理人才需求的现状及存在的咨询题4.1企业信息治理人才需求的概述企业的信息人才需求主要是指企业在其开展及开展的进程中所产生的一种对人才的需求。主要包括企业已有的在信息方面的人才治理，是伴随着企业需求而产生的对人才的新的要求。4.2现有的人才
19、供给及需求的弊端及存在的咨询题企业人才需求存在咨询题，大部分缘故要归结于人才的供给和企业的需求上，也确实是供需之间的咨询题。详细咨询题见图4.1所示。从图4.1能够看出，一方面是大部分企业的信息治理处于起步阶段。在该阶段，主要需要两类人才，有较高端的企业战略信息治理人才，主要是从企业的整体上对企业将来信息治理的开展方向和道路进展选择；第二类确实是一般性的信息治理人员，包括了需要的一些系统治理人员和技术人员，主要是对计算机的掌握和一些计算机软硬件技术的要求；第三类确实是对一些根本信息进展治理的人员需求，主要是指一些较为传统的信息的治理人员，比方说传统的对档案材料等的整理等（主要缘故是如今还不能完
20、全将现有的信息治理全部用电子档案等类型的材料来治理，依然一个过渡性的阶段和过程）。图4.1 企业信息治理的人才需求与供给咨询题但是另一方面，从信息治理人才的供给方面来看，主要咨询题存在：一是企业信息治理的人才的数量不多。主要是由最近几十年在信息治理、技术和系统较为开展之后，在最近几十年才开场特别注重这些相关人才的培养。二是企业信息治理方面的人才构造供给不平衡。主要表达在以下三个方面：在企业信息治理方面的高尖端人才较少，主要有历史缘故和客观条件的限制。由于一个成功的、对战略方面有较高的认识的人才，不得不在信息治理方面有相当丰富的经历的同时又要对一些信息技术等有所理解把握。此外，还得对企业的整体的
21、开展和将来有更好的理解和把握。也确实是说，一个较高层次的人才要由时间和社会经历来打磨出来，而真正信息技术的开展就在最近的几十年，特别多有经历的人，对信息技术的理解不够，而有较高技术的人，经历又缺乏。则企业信息治理的高端人才确实较少。传统型的信息治理人才较多，在企业信息治理方式转变时，真正改变观念的人才较少，在培养时主要和企业的需求相结合的更是少之又少。技术方面的人才提供较多。主要是一些计算机的人员和一些治理信息系统方面的人才，而这些人才主要是处于信息治理开展较为早期的一些工作。主要是为信息的利用提供平台和维护平台。但是，这并没有将企业信息纳入到一个治理和使用的方面，它偏离了对企业信息的开发和使
22、用，就应该在一个平台下，更多的侧重于企业的信息分析治理和利用，将无形的企业信息通过信息分析人员将其转化为对企业生存和开展有利的有效资源。而不是由于信息人员的瓶颈来浪费企业的资源。4.2.1信息治理认识淡薄信息治理认识是导致企业信息化水平低的主要缘故之一。这主要是由于企业运营治理人员缺乏必要的信息治理知识和技能，对用信息技术改造企业消费运营治理的作用认识缺乏。另外特别多企业的决策层仍然没有充分理解信息化治理的本质意义，缺少先进的信息治理理念，出现治理不科学、流程随意性大。许多企业领导信息认识淡薄，目光不够长远，认为信息治理资金投入大，而收益却不是短期内就能够得到的，不愿拿出资金搞信息化建立。4.
23、2.2人才力量薄弱我国特别多企业的技术力量特别薄弱。据统计，我国企业每百人中，信息技术人员还不到一人，尤其是信息化工程施行过程中急需的复合型人才紧缺。目前民营企业信息化建立中，往往是明白技术的不明白治理，而熟悉治理的又对技术不感兴趣。这就导致特别多企业在信息化选型上出现致命错误，从而延缓了民营企业信息化建立的脚步。4.2.3企业员工不理解，不支持一般来讲，企业的一般员工不会理解信息治理睬给他们带来什么，由于企业业务或消费的复杂性和流淌性，就越不敢轻易对施行信息治理的效果下结论。施行信息治理提高了信息传递速度，改变了手工操作。从习惯了的操作方式转变到一个新的操作方式，心理上有一种天性的抵触。一些
24、企业在施行信息治理后，必须依照信息治理的标准要求企业流程，甚至要进展较大的部门重组、人事变更。流程再造的过程，必定会涉及不同人员的不同利益，而且随着企业自动化程度的提高，某些员工还会由于担忧本身的利益被损害而抵触信息化的推进，这就需要企业做大量的工作。5企业信息治理的人才需求改变的必要性5.1强化信息化认识信息治理强调的不仅是计算机软硬件等技术上的治理，更强调人、治理、技术之间的有机集成，其中“人”是第一位的要素，特别是企业的领导层，一定要让企业治理层对信息治理有正确理解和足够注重。企业主要领导亲身参与信息工作，以提高对信息的搜集、整理、分辨、利用才能，把信息工作列为企业决策的重要组成部门。5
25、.2企业开展的迫切需要企业信息治理本身需要一支既能纯熟运用现代先进的信息技术，同时又明白得治理，擅长运营的高水平、高素养的复合型人才的专业队伍。没有如此一支专业队伍，再好的硬件设备也不会发挥出理想的作用，再好的软件环境也不可能制造出预期的价值。随着企业对信息重要性认识的不断加强，企业对信息部门人员要求也在不断提高，部门及人才对企业产生的妨碍也越来越重要。特别是近年来伴随着信息时代的开展，信息部门开场成为企业在市场竞争中构成、保持并开展的强有力的竞争工具。因而研究信息部门本身的人力资源特点，保持信息人才的竞争力，特别是通过人力资源治理使信息部在市场环境下保持竞争力成为CIO的重要职能。企业信息治
26、理部门中人力资源治理不但重要，而且也存在着复杂性与特别性。这主要有以下两个方面的缘故;首先，企业信息化建立与人相关的要素特别多，直截了当妨碍成败的要素与人相关的同样特别多。而且企业信息治理部门在企业中的地位与信息化程度是密不可分的，因而对信息部门的人才建立直截了当关系到信息治理部门在企业的妨碍力与开展。其次，企业信息化的建立是立体、多层面的。高端的职能有信息战略治理、信息策略治理、信息规划，治理层面上有信息资源治理、系统运营治理、信息情报治理等，同时还存在大量的根底性维护与支持工作，如网络治理、信息档案治理、需求分析、设计、编码等。而信息技术人员的职业特点与所处的信息产业大环境更为企业信息治理
27、部门人力资源治理增添了复杂与特别性。在全球信息化的大背景下，从国民经济各部门到企业事业单位都在信息技术以及信息系统建立方面进展了大的投入，急需大量信息化人才。6将来企业信息治理人才需求的几个方向6.1人才需求应企业信息治理的开展的需要而定信息治理的过程随着社会的开展而开展。在信息治理开展的过程中所需求的人才也会发生相应变化。详细变化见下列图6.1所示。信息治理的演化对信息人才的需求图6.1 企业信息治理对企业信息治理的详细人才需求从图6.1中能够看出，早期的企业信息治理主要需要的是对文件、档案材料及企业内部信息进展搜集、整理的人员。现代企业信息治理需要的是伴随计算机网络的信息技术人员、信息系统
28、治理人员及数据处理及检索人员。能够预测，将来企业信息治理最需要的是信息数据分析人员、信息构造人员及战略信息治理人员。6.2将来企业信息治理的几种方式所对应的人才需求以信息化为目的，这个过程中需要得到各种资源，最为首要的是进展人员调整或者进展信息化的教育，使得企业的人力资源配置能够支持信息化进程。企业信息化成功的案例都能够看到“一把手”领导、全员行动的痕迹。事实上假如信息化遭遇到来自各方面抵抗的话，要想成功推进确实是不现实的，处理企业员工的素养咨询题、信息化的教育咨询题，是CIO的重要职责所在。 信息治理与信息部门的人才需求构造信息资源治理人才需求构造是依照信息治理人才需求的层次、行业和人才类型
29、构造通过一定的关联方式和比例关系所构成的动态综合体。这种需求构造是一个企业关于信息治理人才需求的综合反映。 单一构造到多层构造的层次构造构造合理的信息资源治理人才队伍是企业信息化建立的重要保证。这包括学历层次，专业层次，治理层次等多方面的构造。不同才能层级的人才能够构成优势互补的专业人才群体，并通过专业分工下的团队来共同达成企业的信息化目的。详细来说，治理层次上需要掌握现代治理理论，综合素养高，具备丰富业务、技术知识，能驾驭全局的信息治理人才，不但擅长研究信息治理，也擅长研究企业治理。在专业层次上则需要掌握现代科学技术，技术过硬，并具有现代技术应用推行和开发创新才能的专业技术人才。在企业岗位层
30、次上需要通晓企业业务，熟悉档案治理，信息内容与情报治理的专职人员。应该说，多层次的人才构造已经成为现代企业走信息化道路的根底与根本。 在职教育与持续性学习的人才培养信息化建立是一门实践性特别强的科学，也是一门专业性特别强的职业。从中国目前人才现状与人才培养来看，符合企业需求，并有丰富信息化经历的高端人才十分紧缺。尤其是高端的信息治理人才与规划人才，能够驾驭信息战略并与企业战略和企业开展相匹配的人才。企业信息治理师定义为“从事企业信息化建立，并承担信息技术应用和信息系统开发、维护、治理以及信息资源开发利用工作的复合型人员”。因而，在企业中通过实践，通过持续学习则成为企业信息人才培养的重要手段。这
31、种方式不但具有费用低、收益大、有用性强的特点，尤其在理论联络实际，处理咨询题才能产生的效果是正规院校所不能比较的。 复合型应用人才为主的需求在日益加快的信息化进程中，企业不断都需要具有综合知识根底、掌握先进技术的信息资源治理应用型人才，这是信息化人才需求的大趋势。而信息治理、科技信息、治理信息系统等专业化人才正向口径广泛的多学科方向的应用人才开展。个人才能不再局限于本人的岗位与应用范畴，这种复合型应用人才将成为信息化的有力保障，也是企业信息化长期、持续性改良的基石。其需要专业知识根底深沉，也需要毕业生宽口径，实现就业途径的多元化，习惯面越广，就业时机就会越多。市场需求逐步成为“一只看不见的手”
32、，对高校的开展方向起着一种无形的指导作用。我国信息化快速开展的现实带来了信息治理教育扩张和开展的高潮。6.3信息治理人才的技能要求，纯熟利用现代信息技术信息治理与信息系统是一门穿插性学科，它交融了计算机科学信息治理学经济学系统科学治理学等学科的知识，以系统的观点为指导，深化研究并处理各类社会系统中的信息治理咨询题，并构成本人的知识体系。此外，从信息技术开展来看，信息技术从开发到应用于社会消费实践到老化的周期越来越短，学生在大学期间所学习的新技术，在学生尚未走出大学校门时有的便已老化被淘汰，不再具有有用价值。因而，信息学科本身的这一特点使得学生要具备良好的再学习的潜力，以便在将来能快速习惯信息技
33、术本身的变化所带来的新的挑战，习惯将来信息化的需求。在专业培养上，也要请教育部门不仅注重对学生知识的传授，更要注重学生素养才能的培养。信息化的明显标志是信息治理的开展及其在社会的应用。不同行业不同规模不同分工的社会单位的需求也不完全一样，因而，要求学生既通又专：既要有共同的专业根底，还要有专业技能，以尽快习惯具有不同社会分工的工作。各类信息效劳的穿插交融，网络信息效劳的商业化综合化和国际化，也要求按大信息治理学科群开展方式建立学科理论体系，开展专业教育，培养多元化和多层次的信息治理人才。教育部1998年将多个专业统一为“信息治理与信息系统”，已说明信息治理人才应该是口径广泛的多学科多专业方向的
34、应用性人才群体，应该具有广泛的习惯性。 6.4信息治理人才的素养要求，有较强的信息认识对企业来说，员工对企业信息治理的认识缺乏、信息人员素养和技能低下是阻碍信息化开展的一个重要缘故，因而，要采取多种方式、各种层次的培训等方式提高全体员工的信息化素养与技能，培养一大批热心于企业信息化建立，既擅长运营治理，又明白现代信息技术，还具有先进治理理念的复合型人才。7参考文献1 崔雪冬.民营企业信息治理的咨询题和对策.万方数据:2010,5 :/articles.e-2 李后卿. 中国高校信息治理专业教育五年回眸J.情报杂志，2004，(4)：108-109.3 罗辉，陈雅. 面向21世纪信息治理专业教育改革的认识与实践J. 图书情报工作，2001，(9)：84-87.4 王楠, 刘金航. 治理信息系统中人的要素J.企业论丛,2003,6:68-715 刘继云, 孙绍荣. 行为科学理论综述 J .金融教学与研究, 2 0 0 5 , 5 :36-37