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1、XXX治理保安部管理制度2012年12月目 录保安部组织机构图保安部治理制度岗位设置及职责一、保安队长职责二、 班长职责：三、中控员岗位职责四、门岗保安员岗位职责五、巡查岗岗位职责六、车场保安员岗位职责治理制度一、保安人员纠察工作治理制度二、门卫治理制度三、保安人员巡查工作治理制度四、监控室治理制度五、警具及周界系统治理制度六、消防治理制度七、消防应急预案八、停车场治理制度九、停车场交接班制度十、保安人员训练治理制度十一、保安宿舍治理制度十二、保安队日常生活治理制度XX物业保安目的考核方法考核依照及考核方法二、保安骨干队伍的考核内容三、保安部员工考核细则保安部工作流程一、保安部工作流程图二、保
2、安部考核流程图三、保安部物品领用程序四、保安部各级会议目的及流程图五、保安部队员辞离流程图六、保安部班长、队长辞离流程图保安人员工作标准化标准保安部员工工作标准常用语工作场所十不准XX物业公司保安部员工语言行为标准一、仪表仪容标准二、姿势风度标准三、礼貌待客标准保安部操作表格1、应聘人员申请表2、停车场交接记录3、保安部物资物品报表4、日考评公布表5、人事异动登记表6、请销假登记表7、消防器材交接清册8、邮件收发登记薄 9、离任人员登记表10、物品领用登记表11、拾遗物品登记表12、保安队监控录象带录象情况表13、监控值班、交接记录14、保安部夜间巡查记录15、保安队监控录象带录象情况表16、
3、监控值班、交接记录17、考勤表18、机动车辆出入登记表19、保安值勤交接记录20、月工作计划表 21、月工作完成情况22、保安人员花名册23、月份目的考核表保安部组织机构图主 管四小区主管高层主管内勤主管XX花园队长别墅二期队长别墅一期队长XX庭园队长XX山庄队长XX花苑队长XX花园队长XX世纪花园队长消防巡检员班长班长班长班长班长班长停车场门岗养犬员巡查岗监控保安部治理制度岗位设置及职责 各小区分班次设置：门岗、监控室、巡查岗、固定岗、班长等岗位，共三个班。其中：门岗两人、站岗和坐岗各一人、每两小时轮换一次；监控室一人，每日分两班次当值；巡查岗依照小区规模设置定员，负责小区范围内的全方位巡视
4、。固定岗依照小区规模定员，负责区域内的平安巡视；巡查岗和站岗依照实际情况轮换；班长编入当班次巡查岗，全面监控小区平安状态和机动；队长负责本小区保安人员、物品、物资、警具、工作状态等治理和队员考核。一、保安队长职责 保安队长在保安主管指导下开展工作，其职责：负责全队的日常治理工作、出操训练、学习、勤务和其它各项工作任务，做好平安保卫工作。1、 负责对所有队员的考勤登记，上报全队人员奖罚情况，主持本队各类会议，总结和布置工作。表扬先进。批判落后。2、 牢记各类信号及紧急联络号码，熟悉各业务部门联络方法和，保证随时能处理一切突发事件和紧急情况。3、 带着全队遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，培养
5、高度的组织纪律性和良好的工作作风。4、 熟悉所管辖区域内部布岗情况，岗位特点、执勤区及主要职责，检查催促岗位执勤情况，及时进展调整、纠正。5、 负责检查队员着装及仪容仪表，详细负责落实。6、 负责检查保管所装备的通讯器材，自卫警具及其它公用物质。7、 负责安排调动保安员工作。8、 遇公司严重活动，做好平安保卫工作。治理队员日常生活，催促搞好内务工作。10、做好队员思想政治工作，掌握好队员工作情绪。关怀队员的工作及生活，保持旺盛的团队斗志。随时向主管汇报队员的思想动态。11、队长要不定时地巡视各值勤岗位，防止治安隐患出现。12、完成上司交办的其它工作任务。二、 班长职责： 1 、组织本班保安队员
6、的岗位安排。 2 、组织施行本班次保安队员的工作次序安排。 3 、监视本班次保安队员工作状态的进展情况。 4、 负责本班次保安队员的考勤和工作考核。 5 、负责本班次警具的保管，使用和交接。 6、 处理本班次涉及的平安事务，严重咨询题立即报告上级。 7 、完本钱班次的各项值班记录和报表。 包括：人员出入记录、人员出入单的填写、巡视记录、交接班记录等。三、中控员岗位职责1、熟悉掌握监控、消控等设备的正确使用方法，协助治安、消防治理员搞好设备的维护、保养工作。2、理解辖区内各部位的监控、消控探头的详细分布情况，发生警报及时通知内保巡查员赶赴现场处理。当发生火灾时，应依照有关应急预案程序操作。3、具
7、有高度责任心，亲密监视屏幕上的各种动态情况，发觉异常情况迅速录像，并通知内保巡查员赶赴现场妥善处置。4、发生突发事件须处警不惊，能迅速、正确地指挥处理，遇超出职权范围的情况，应及时请示上级，并按上级意见处理。5、认真做好值勤记录，严格执行交接班手续，将本班次未完成的工作向下班人员书面或口头移交。6、当监控、消控等设备出现毛病时，应立即通知工程维修人员，同时向上级汇报。搞好中控室内的设备除尘和环境清洁。7、发挥主观能动性，积极参加培训，搞好员工之间的团结协作。9、 出色完成上级领导交办的其它各项工作任务，服从领导安排。四、门岗保安员岗位职责1、严禁超过治理规定的易燃、易爆等危险品进入辖区区域内。
8、2、主动、热情地为进出客人提供耐心、细致的标准性效劳。3、禁止衣冠不整者、推销、醉酒（非小区住户）或精神不正常者进入大厦（小区），劝阻闲杂人员进入大厦内。4、严格小区车辆的出入治理，正确指挥、疏导本岗位内车辆交通，保持车道畅通。5、负责小区物品出门证、人员出入证的验收、核对工作，严格把关。6、发生突发事件时，能迅速、正确地处理处理咨询题，处警不惊，并及时汇报。7、做好值勤记录，内容详细、交接班手续清晰。8、保持岗位区域的清洁卫生，维护本岗位及岗位周边的设备、物品完好。10、 不得擅自脱离岗位，接班人员未到，当班者不得退岗。五、巡查岗岗位职责1、按部门各队规定时段对小区（花园）各部位进展平安、消
9、防检查，发觉咨询题及时处理，做好详细记录，并向领班汇报。2、熟悉辖区内各重要部位，理解装修现场情况，及时将记录内容移交给领班。3、对消防器材及设备和通道的进展例查，确保消防设备无损，平安通道畅通。4、如接平安报警指令，应迅速赶赴现场，采取必要措施，予以处理，严重事件应立即通报上级，并保护好现场。5、当发觉有可疑对象时，应严格盘查，记录身份证，工作单位等，必要时交领班处理。6、做好各内部进出口的平安检查工作，禁止易燃、易爆等危险品进入辖区。7、负责对小区内施工现场及施工人员的平安检查，发觉违章或违背公司治理规定的现象，应及时制止，并上报领班进展处理。8、协助部门、物管处做好遗留物品的回收工作，作
10、好访客登记工作。9、发挥工作主观能动性，积极参加培训，搞好员工之间的团结合作，完成上级交办的其它任务。六、车场保安员岗位职责1、必须认真执行停车场治理规定，维护好本区域内的车辆进出停放秩序，留意平安，做到领车到位。2、礼貌待人、热情效劳，做好停放车辆的登记、停车票发放、收费等详细治理事务。3、理解掌握长租客户车辆停放的车位号、车牌号、车型、颜色以及驾驶员姓名等情况。4、严格把关，携有易燃、易爆、剧毒品或有害物品的车辆，严禁驶入车场，不听劝阻者，速报上级领导处理。5、负责违章车辆司机指导教育工作以及损坏物品的赔偿工作，如发生车辆事故时，应立即报告领班处理。6、做好停放车辆的门窗关闭检查，加强停车
11、场的巡视力度。遇紧急情况按有关程序妥善处置，做好防盗工作。7、严格按制度办事，不徇私情，秉公办事，以理服人。严禁利用工作之便动用业主车辆和与车主拉关系，收受贿赂，放松治理。8、纯熟使用车库内的各种消防灭火器材设备，维护、保养好车场内的消防设备设备，做好防火平安工作。9、认真核查出库车辆，对遗失停车票（证）的车辆及时交领班按有关手续处理，并作好记录。10、认真完成工作记录，做好交接班工作，及时将本岗位未处理的咨询题移交给下一班处理。治理制度一、保安人员纠察工作治理制度1、为了掌握和监视保安人员值班、执勤、巡查、一生活秩序和各小区内运转秩序、各项设备、设备情况，特设立保安纠察员。2、纠察员主要工作
12、职责： 1）负责小区内门卫、监控、巡查、消防、治安等方面的巡视、检查。 2）负责小区内警具、监控、报警装置、消防设备的使用状态。 3）监视检查保安人员着装、礼节礼貌、一日生活制度的执行情况。 4）巡视中发觉的咨询题及时处置，上报主管，并做好各项记录。3、纠察员主要工作内容： 1）检查门岗、监控室、小区内固定岗、流淌哨情况，内容包括：各岗位在位人数、岗位形象，有无脱岗睡觉、外出现象，车辆、行人无证出入大门现象，各岗位是否按规定填写工作记录（“车辆出入登记薄”、“会客单”、“装修人员出入登记”、“监控值班记录”、“交接班登记表”）。 2）检查监控、摄像机、报警系统是否正常运转，警具、对讲机是否正常
13、使用。 3）检查消防设备：水泵、水阀、水管、配电箱、灭火器等是否处于良好状态，是否有不平安隐患。 4）检查小区内车辆是否按划定区域停放，有无违章占道现象。 5）检查小区周界、围墙、护栏是否正常，有无事故隐患，详细按物业公司周界系统治理制度内容施行。 6）检查掌握区情、社情的治安情况，有针对地提出各种预案、上报主管。 7）检查小区内公共设备：草坪、花园、树（苗）木、游泳池、路灯、坐椅等，有无损坏现象。 8）检查装修现场有无违规行为。 9）检查全体保安人员着装、礼节礼貌、外出和一日生活制度的执行情况。4、纠察的方法采取一般内容相结合、固定纠察和突击相结合，纠察次数白天三次以上，夜间两次以上，纠察线
14、路按工作重点灵敏安排。二、门卫治理制度1、门岗设置保安队员两名。站岗人员检查车辆指示道路并负责放行,坐岗负责出入人员及物品的登记、证照收取、人员放行等。2、出入小区的人员、车辆均应办理出入登记。 1）业主出入小区时，可不出示证件，但证件须随身携带，以备检查。 2）业主的车辆进入小区时，白天可不作登记，但须出示证件以便进展人员核对和确认。假设人车不符时，应立即与业主联络，核实后再放行。20：00至8：00须进展检查和登记。 3）公司员工出入小区时，须佩戴工作牌。 4）所有装修人员须由业主或装修单位负责人在物管处办理人员登记和确认后，在物业公司办公室办理出入证。假设需延期换证的，手续如上。 5）装
15、修单位需在小区内留宿的人员（每户限两人），须将有效证件押放在保安部并到辖区派出所办理暂住人口手续后，方可在小区内留宿。 6）业主来访客人和其它人员（对人员进出必须做好物品登记清晰）的出入按以下程序执行： 询咨询确认登记填单领取出入单进入业主签字 确认放行。 7） 来访人员的车辆治理如上款。 3、公、检、法、政府公务人员车辆，须登记车牌号码、工作证件号码后放行。4、出租车及人力三轮车等严禁放行。5、熟记业主车牌号码及人员特征，保证业主及车辆正常出入小区。6、检查出入车牌号码及人员及物品时，以礼相待，态度平和。7、如遇拒查者，耐心解释，劝导说明，并及时与业主联络。8、如遇强行入内者，可采取必要的强
16、迫措施，确保大门平安，并及时与业主和公安机关联络。9、如遇强行闯出入大门的车辆，不可用身体阻挠。事发后，速记车牌号码，并与公安机关联络。10、保证24小时在岗在位，姿势端正，精神饱满，不得将闲杂人员私自放入大门。每小时换岗一次。11、及时整理当班的出入单填报情况，并填写当班记录。凡有严重事件或遗留咨询题，须在当班记录上详细说明。12、本制度执行过程中使用有原始记录：临时出入证、来客来访登记薄：出入单（两联）；物品出门条；车辆出入登记表；值班表。三、保安人员巡查工作治理制度1、为了加强对小区内的治安、消防、设备设备、警械、警具的治理。掌握各执勤岗位情况，确保小区内良好生活秩序和财产平安，开展对小
17、区警卫目的昼夜巡查。2、巡查的重点道部位： 1）周界、围墙、防护栏、监控、摄像、报警系统、红外线探头是否完好，详细内容按“警具及周界治理制度”施行。 2）装修户集中地区：白天观察装修现场有无违章现象。内容按物业治理住户装修手册逐项检查；夜间重点巡视掌握装修留守人员（每户不超过2人）行迹。 3）住户集中入住宅区：观察住户出入门是否关好。围栏护栏是否完好，有无其它事故隐患。 4）停车：车辆是否按规定停放，有无不平安要素，详细按小区车辆停放规定内容施行。 5）进出入门口：大门口巡查时主要检查值班保安在情况行人、车辆出入手续，详细内容按门卫治理制度施行；观察小区内其它出入口是否按规定关、锁。 6）消防
18、设备：掌握观察小区内水泵、水阀、水管、配电房、灭火器的分布情况和完好情况，详细按消防治理制度内容施行。3、巡查的方法采取循环式签到巡查。详细按各小区“执勤巡查预案”内容施行。4、巡查人员认真做好交接班记录。5、巡查中发觉咨询题，及时处理。严重事情上报主管、保安经理。四、监控室治理制度1、严格按照监控设备的技术要求和操作规程进展使用。不得擅自改变和互换的正常功能。填写监控设备日运转记录表。2、严格按照监控设备的技术要求进展设备的维护和保养。填写保养维护记录。监控设备不能正常工作立即报告队长，一日内无处理意见，报告保安部经理或物业公司经理。3、24小时监控电视屏幕和报警平面图，出现报警，立即通知值
19、班人员（定岗和巡查和人员），并通知当班班长和队长。填写异常情况记录。4、每月清洗摄像镜头一次。5、每月对监控室设备清洁一次。（一步一步把监控设备全部关闭，才能清扫卫生）6、整理、保管录相记录，保持录相循环周期内录相记录完好无缺。7、依照天气变换情况，及时开启和关闭小区公共照明设备。8、监控室严禁闲杂人员入内。9、监控人员不得擅自离岗、睡觉、看书报等与工作无关的事情。10、监控设备绝对保证24小时畅通，要爱惜公司财产，假设与人为视情况待定。11、本制度由保安部经理与各小区保安队队长监视执行。本制度执行中使用的原始记录：监控设备运转记录、监控设备的维护保养记录。五、警具及周界系统治理制度1、保安部
20、统一治理警具的申报、采购、登记、发放、检查和保管。 1）由保安部内勤人员编制警具（对讲机、警棍、电筒等）的登记表，统一发放于各小区保安队，由各小区保安队队长进展治理（保管、发放、使用）。 2）由保安部内勤人员编制生活用品（鞋、服装、被褥等）的登记表，统一发放于各小区保安队，由各小区保安队队长进展治理（保管、发放、使用）。2、警具使用过程中，由各班班长进展交接，在当班记录中表达，包括：数量、状态、交接时间、交换人员。由班长签字确认。3、各小区保安队队长每周检查和清点耗费用品一次，包括：电池、灯泡等，依照使用状态、报保安部内勤人员，进展补充和更换。4、保安部内勤人员每周检查各小区保安队对讲机使用状
21、态一次，对所发觉的咨询题必须及时处理，确定正常的使用状态。检查内容包括：数量、电池状态、通话状态、工作状态、外观损坏、交接记录等。5、保安部内勤人员每月检查各小区保安队警具使用状态一次，填写登记表，内容包括：数量、使用状态、交接记录等。6、保安部内勤人员每月检查各小区保安队生活物具使用状态一次，填写登记表，内容包括：数量、使用状态、使用人变更等。7、各小区保安队队长每日检查周界报警系统（红外线报警系统及摄像系统，查看前一日录相、交接班情况）工作状态，如有异常，立即报告保安部经理。8、保安部经理每周检查一次各小区周界报警系统一次，如有异常情况，立即处理或报告物业公司经理。9、各小区保安队每月对周
22、界系统巡视检查四次，内部包括：擦拭摄像镜头四次、位置是否正常、安装是否正常、周界环境是否正常等，并填写在巡视记录中。10、本制度执行过程中使用的原始记录警具登记录、生活物品登记表、警具交班记录表、警具、生活物品发放记录表、警具使用情况月报表、对讲机周检查报表、周界系统月检查报表。 六、消防治理制度1、熟悉小区内建筑房屋规划、消防通道、消防预案，理解消防系统规划、消防设备的装备和设置。掌握使用灭火器材及应急照明的方法。内容包括：小区内消防栓、水带、灭火器的放置地点、数量、使用情况。2、发觉火警信号或接到火警报告，要立即赶到现场，及时将发火地点、火势情况、燃烧物质等情况报告消防队或当日值班负责人，
23、同时以最快速度进展扑救和抢救。3、搞好平时和节日前的防火平安检查，对查出不平安的要素及时提出整改意见。内容包括：检查的时间、地点、范围、火灾隐患、整改措施执行情况并做好书面记录。4、掌握小区内装修施工单位和申请临时动火作业的情况，并对现场进展防火督导。内容包括：动火申请是否审批；有无易燃、易爆物品，有无违章乱拉、乱接电源；是否有防备措施。5、坚持每天检查巡视不少于三次，按规定的线路到点到位。逐项检查并按要求填写在保安巡查消防情况表内。6、认真做好消防设备设备、消防器材的维护和日常保养工作。内容包括：消防栓、水带、水泵、灭火器。假设发觉设备有毛病，及时联络维修，并上报主管。作好记录，交班时向下一
24、班执勤巡查人员交待清晰。7、加强消防认识，经常向住户宣传各种防火平安知识、平安操作规则。七、消防应急预案1、报警。（设备、人）某楼某号发生失火。监控中心：2、接警：监控中心接到火警后，如实记录（起火部位、燃烧物质、火势大小、火场面积、报警人姓名、联络等）。3、现场确认：接到报警后，迅速通知当值领班或巡查员，赶赴现场确认。4、经确认为失火后，第一步骤拨打“11。9”火灾报警。报警时要讲清着火单位名称、确切地址、起火部位、燃烧性质、目前情况及报警人姓名和联络。5、通报：报警完毕后，立即通知相关部门（维修部、物管处、当值平安治理员、保安队长、相关公司领导）。6、将所有消防设备切换为自动状态，或手动启
25、动防、排烟系统，消防泵，打开应急广播，预备好疏散用录音带，按着火层下两层以上开场播放广播。物管处：7、成立火场临时指挥部：（现场最高职位者为总指挥）接到通知后，物管处、保安部负责人第一时间内赶赴现场，成立临时指挥部，临时指挥部一般设在消防操纵中心室内，。8、查清火场情况：是否有人被困及数量多少、燃烧的是何种物资、燃烧的面积火势大小及走向、建筑构造及周边环境等。9、确定灭火方法：查清火场情况后，依照火场情况做出相应部署，组织人员疏散，选择正确的灭火方法。工程部：10、指派电工操纵失火部位的电源，该切断的要精确及时，并设法处理灭火抢险现场必需的照明，同时保证消防用电不连续。（起火楼层下两层以上电源
26、，打开应急照明）11、立即指派技工到配电房、水泵房按命令启动、关闭消防泵，并确保消防泵正常运转，保证消防用水不连续。12、将客货电梯降到基层，消防电梯切换手动，电梯操纵权交公安消防队或保安部专用。13、组织人员灭火。保安部14、遵命负责现场指挥，组织义务消防队员和就近员工灭火、救人、抢救物资。15、备好必需的灭火器、防烟防毒面具及破拆工具等。16、指派保安人员（或义务消防队员）在大厦外围及附近出入口处迎接消防队的到来，指引消防车停靠室外消火栓，指明水泵接合器位置，并带消防队至火灾现场和临时指挥部。17、指派保安人员（或义务消防队员）在火场外围及附近出入口处担任戒备工作，火场戒备安排：A、出入口
27、；B、着火层下一层；C、火灾现场。18、增派人员留意观察其它楼面及各出入通道，及时报告火势蔓延情况，并防止犯罪分子趁火打劫和搞破坏活动。19、消防操纵室依照实际情况，按有关程序启用消防联动设备。其它部门20、停顿办公和营业，管好钱物、账册、和其它重要材料、单据。21、安排住户撤离，安抚来宾情绪。22、预备提供灭火救灾所必需的其它物资。23、安排大小车辆及驾驶员待命，听候总指挥的调遣，负责接送领导，护送伤员，抢运疏散物资等。24、组织投入灭火救人工作，并指定专人值班听候总指挥命令。火情通报程序A、遵照“救人重于救火”的原则，充分利用大厦的一切宣传工具（如广播、闭路电视等）和通讯设备，向被困人员和
28、着火区附近人员发出火情通报。B、火情通报内容：1） 目前火灾情况；2） 稳定人员情绪；3） 引导人员疏散方向、道路；4） 讲解疏散时最简单有效的自我保护措施。1、 火情通报次序1） 着火层；2） 着火层以上各层及可能蔓延的着火层以下楼层。2、 火情通报命令，由临时救灾指挥部统一下达。疏散和抢救1、 在大厦平安地带划定疏散平安区，制定最平安、最快捷的疏散通路，确定救援人员。2、 明确分工，组织义务消防队员去除疏散线路上的障碍物，在疏散道路上引导和护送被困人员向平安区疏散，并设法查明是否有人滞留在火灾现场。3、 疏散程序1）先着火房间 着火房间相邻区域 着火层以上各层 着火层以下各层。2）救援人员
29、护送行动不便人员从消防楼梯和应急通道上向平安区疏散。3） 组织急救人员在平安区对伤员进展抢救或送医院救治。25、火灾扑灭后。1） 做好现场保护工作并配合检查，调查失火缘故，统计火灾损失，并做好书面报告逐级上报。2） 将扑救情况，结果和气后处理情况作好书面报告逐级上报。注：各小区以此预案为根底，依照预案程序制定消防实战演练计划并报保安部。八、停车场治理制度1、为保证进入车场车辆平安，对车辆发放车场出入卡，并坚持一车一卡的发放原则，严禁发放错误。2、对进入停车场的车辆进展认确实检查，登记后方可进入停车场。3、当班者必须对接班时的机动车辆出入卡进展清理并写清数量，防止遗失。4、 严格检查进出车辆，防
30、止无证车辆进入冲出。对不按要求出示证件的车辆不予发放出入 卡并禁止进入，对长租车辆无证时，同样不予放行，对进入的车辆车况进展详细检查并做 好相应记录。5、 对不按停车场发放的专用车辆证号进展停放，拒不听劝告者，应对其车证进展暂扣，并 让其车辆出库。6、 车辆出库时，必须对车辆出入卡进展回收，无出入卡以及不出示证件且不对此作详细说明的长租车辆一律不予放行。7、 当车主丧失或忘带出入卡时，应对该车进展暂扣，核对该车所有证件，必要时应开据证明（或说明）方可放行。并要求车主签字认可。8、 对出车场无证件，又无出入卡的车辆进展暂扣，并对司机进展询咨询，发觉可疑者，应立即通知上级领导到现场处理。9、 当车
31、辆逆行冲岗时，应及时采取措施，记清车型、车牌进展追堵，并视其情节轻重进展处分；如遇偷车，应及时通知公安机关进展调查处理；如车辆已冲出，应立即联络交警进展追堵。10、 所有进入车辆必须服从公司停车场治理公约，对违背规定的车辆按规定进展处理。11、 停车场统一使用发票，统一治理，按规定执行，严格私自放发票。九、停车场交接班制度一、 为保证停车场的正常运转及场内车辆的平安，班次工作完毕后，必须进展详细的交接。二、 停车场出入口应对入库车辆总数和票证的发放、收费情况进展交接，对岗位工作重点、未完成的工作或剩余停车票、卡进展交接，交接时应认真负责，签字确认。三、 场内巡视人员应对库存车辆数、工作重点以及
32、未处理完的工作进展交接。四、 对工作中的重点以及停车票证遗失事故的交接，必须双方确认，详细注明缘故，告知接班者。五、 班次交接完毕后，接班人员应对工作情况进展细心核对，发觉误差应及时查找缘故，并上报备案。六、 交按不实或以公济私者立即开除，并按原金额100倍给予处分（责任金中扣除）。十、保安人员训练治理制度 为提高保安队伍的业务才能，标准全体队员的军事动作，培养良好的姿势，协调一致的动作，严格的组织纪律性，提高全体队员的综合素养，特制定以下训练内容：1、 训练时间安排：每天下13：0017：00。2、 训练地点：庭园门前空旷地带。3、 参训人员：全体未上班人员。4、 训练内容：1） 根本军事动
33、作的培训：军姿、跨立、敬礼、静止间转法、三大步法、擒敌根本功和体能训练。2） 防火训练（演习）学习消防知识，熟悉各小区的消防栓位置，纯熟掌握小区火灾处理程序，正确使用小区装备的消防器材。3） 预案训练（演习）分小区进展实地演习。4） 礼节、礼貌、接人待物的培训，正确使用文明语言。5、 施行方法：按每周训练进度执行。6、 要求：全体人员精神饱满，姿势端正，听清口令，严守纪律，遵从指挥。军事考核评分标准考核科目评分标准及分值跑步带出（5分）a 指挥员带队所在位置必须在排头。（2分）b 路途中必须有方号声。（2分） c 必须到指定位置。（1分）整队集合（5分）a 指挥员所在指挥位置在队列正中。（2分
34、）b 指挥员必须按照整队内容。1 看齐。2 报数。3整理着装。（3分）整齐报数（5分）a 声音宏亮。（1分） b 口令清晰，发音精确。（2分）c 报数间隔时间要连续。（2分）立正、跨立、稍息（5分）a 立正必须两脚尖分开约600，脚后跟并拢、做到三挺，二收，一顶，一正。（2分） b 跨步做到：两脚分开，与肩同宽；两手 向后背，左手 抓住右手腕，挺胸，收腹。 （2分） c稍息必须做到一次到位，左脚向左脚尖方向伸出，右 脚是左脚的一半。（1分）停顿间的四面转法（10分）a 向右转到达转体角度为900，靠脚有力，快。（2分）b 向左转到达转体角度为900，靠脚有力，快。（2分）c 向后转，裆部夹紧，
35、重心稳，转体快，手不得外摆， 靠脚有力（2分）d 半面向右转450，快而精确，一次到位，靠脚有力 （2分）e 半面向左转450，快而精确，一次到位，靠脚有力。（2分敬礼（5分）a 右手抬起，中指距右眼斜二厘米处，手背与手臂成一线五指并拢，胳膊与肩 成一线。（3分）b 敬礼手一次到位，精确有力，放下 手快，不得发出碰撞声。（2分）三大步伐（15分）a 齐步到达手向前摆时手腕距衣扣线约20厘米，并与向上第二衣扣同高，向后摆时距裤缝线约30厘米。都是直臂，手指 卷曲靠拢，拇指贴于食指第二关节 处。（5分）b 正步到达胳膊与大臂成90度直角。摆臂在第二与三 衣扣中间，手指卷曲靠拢，手心向内稍向下，距身
36、体约10厘米。手后摆距裤缝线约30厘米，脚与地 面平行，距地面约20厘米。腿伸直，踢腿要快，落地要有响声，全脚撑着地。（5分 c 跑步，抱拳要快，行进中大臂前后自然摆动，保持双臂平衡。前不露肘后不露手。立定靠脚有响声。 （5分）行进间步伐变换 （15分）a 齐步换正步，必须是在口令右起右落（5分）b 正步换齐步，必须是在口令右起右落（5分） c 齐步换跑步，必须是在口令右起右落（5分）车辆指挥手势（10分）a 声音宏亮（1分） b 动作精确，到位，有力度（3分） c 顺序清晰，不掉动作（3 分）d 动作有连接性，有节拍感。（3分）交换岗程序（10分）a 声音宏亮（1分）b 发音用一般话，口齿清
37、晰（3分） c 顺序清晰，不掉动作。（3分）d 动作精确，一次到位，简单明了。（3分）跑步带入（5分）a 指挥员所在位置必须在排头（2分） b 路途中必须有右口号声。（2分） c 必须到指定位置（1分）XXX物业保安部十一、保安宿舍治理制度为了使保安宿舍保持良好的清洁卫生，整洁的公共环境及秩序，使全体人员能得到充分的休息，保证上班质量，特制订本方法。1、保安队长总理保安宿舍一切内务，安排值班班长详细施行宿舍内务治理，任何人都必须尊重值班员安排，否则将严肃处理。2、值班员主要负责安排清扫室内外卫生及日常治理，通常由班长担任，受队长监视。3、住宿员工应恪守以下规则：1）服从值班人员治理，派遣与监视
38、。2）室内不能使用或存放危险违禁物品。3）不得私自接配电线及装接电器，有随身听者，音量不得过大，以免阻碍别人休息。4）换洗衣物、鞋及生活用品不得乱堆乱放，洗晒衣物必须按指定位置晾晒。5）宿舍不得留宿外人或亲友，特别情况报保安部，如遇外人访问应做好详细登记。6）夜间最迟应因而12：30前就寝，无正当理由，不同意外宿。7）烟灰、烟蒂不得随意丢弃，就寝后严禁吸烟。8）起床后，床被应统一叠放整齐，内务设置由值班员安排，最终到达内务卫生洁净、整齐统一、协调一致。9）对水、电、气的使用不得随意浪费，用毕即关。4、保安人员有以下情况之一者，取消其住宿权利或解聘呈报上级：1）不服从值班员的监视、指挥、治理者；
39、2）蓄意破坏公用物品或设备等；3）擅自由宿舍内接待异性客人或留宿外人者；4）经常阻碍宿舍安静，违背规定者；5、迁出职工应将使用过的床位、物品、抽屉等清理洁净，所携带的物品，应先经舍监检查。 十二、保安队日常生活治理制度1、宿舍及就寝治理1）保安队员宿舍必须保持整齐，经常换洗床单、被套、枕巾，衣服等用品。不得乱丢果皮、纸张，烟头等。2）床铺必须保证洁净，被子叠放整齐，摆放于同一位置，床上不得堆放任何物品。换洗衣物收入柜内，床头搭放洗脸巾。床下，鞋子必须摆成一条直线。3）宿舍内不许大声喧哗，妨碍别人休息。4）宿舍内不同意从事赌博活动。5）宿舍内原则上不同意留宿外人或亲友，严禁异性留宿。6）夜间11
40、：30时，队员必须全部回宿舍，严禁外宿。7）宿舍内电灯，风扇，当没人时，最后出门之人必须关闭，白天，光照充足，严禁开灯。8）宿舍内严禁烧煮，烹饪或私自接配电线及装接电器。9）电视房及其他娱乐活动，必须12：00准时完毕，15分钟洗漱，最晚12：15准时就寝。10）就寝后，不许喧哗，打闹，妨碍别人休息。11）早上，夏季6：30，冬季7：00起床训练。12）宿舍内，选一室长，负责室内治理。2、电视房治理1）电视房内只做观看电视及录像之用，不得喧哗，打闹。2）椅子只供大家看电视之用，不同意队员躺或坐在椅背上。3）频道选定，由大家共同决定，少数服从多数。4）电视或录象只准在电视房使用，观看，不同意搬入
41、宿舍。 5）电视或录象在12：00准时关闭。3、冲淋房治理1）冲淋房是为了给队员提供一个良好的清洁场所，队员应节余用水。2）冲淋房开放时间为每日二次，上午8：0010：00 下午7：009：00。3）保护房内公共设备。4）冲淋房由队长负责治理。4、卫生间治理1）卫生间必须保持洁净，大小便后要冲洗。2）卫生间地面要保持洁净。3）不同意在卫生间乱扔易引起堵塞的物品。5、就餐治理按厨房治理规定执行6、卫生治理卫生治理包括个人卫生和公共场所卫生治理。 1）个人卫生要留意不能头发过长，不能蓄胡子，手指甲不能过长，勤洗澡，勤换衣。 2）公共场所包括：宿舍内、电视房、冲淋房、卫生间、楼梯过道等。 3）公共场
42、所卫生由队长安排每日值班表，要作到专人负责。公共场所洁净、卫生、无纸屑、烟头等杂物。7、业余时间治理（业余时间指不当班以外时间。）1）业余时间，队员能够看电视或有益的书籍。2）业余时间里，队员进展洗漱或洗澡时，不能裸露上身或有不雅行为。3）出了宿舍的门，队员必须穿戴整齐，不许有在小区内闲逛或勾肩搭背、边走边吸烟等行为。4）业余时间外出，不得滋事。其在外只代表个人行为，不得假借公司的名义从事非正当活动。否则一经发觉，立即解职。5） 公司在每年适当时候，安排各小区举行拔河、篮球等竞赛，每年会操两次，详细时间另行安排。XXX物业保安目的考核方法为利于保安队伍治理的目的化建立，加强员工的集体荣誉感和责
43、任感，鼓舞员工的工作责任心和组织纪律性，构成竞争上岗，提高工作积极性。一、 考核依照及考核方法1、 目的等级治理实行考核评定责任制。即从保安队员至保安主管，每人每月根底分为5分，假设有违规犯规行为，则按考核细则从根底分5分中予以扣除，假设工作成绩突出，则按考核细则予以加分；假设连续两月或累计三月考核分均低于2分者，将依照详细情况作出检查、降职、劝退或辞退处理。2、 目的治理考核与个人收入直截了当挂钩，班组治理及目的完成情况列入班长考核内容，分队治理及目的完成情况列入队长考核内容，片区治理及目的完成情况列入片区主管考核内容（按XXX物业治理目的治理考核细则执行）。3、 班组业绩为本队最差的班长扣
44、2分。保安分队因治理失误，给公司造成严重损失和严峻妨碍公司声誉的保安分队将取消当月奖金，情节特别恶劣的将追查其相关责任。有上述情况发生，每一例扣除片区主管当月考核分扣2分。4、 考核分值计算方法正分值每分+10元，负分值每分-20元，正负分值累计相加为实得分。例：实得分=根底分+奖励分-扣除分（实6=基5+奖3-扣2）工资+（-）考核分值（奖、罚部分）=实得工资例1：X队员本考核实得分为5分工资（660元）+考核分值（5X10元/分）=实得工资（710元）例2：X队员本考核实得分为-2分工资（660元）+考核分值（-2X20元/分）=实得工资（620元）5、考核治理根本程序 目的治理采取由下而
45、上的逐级评定的根本程序，为了保证考核评定工作的有序进展，坚持公开、公正的考核原则，确信成绩，找出差距，实在做到奖惩清晰，坚决制止治理人员借考核打击报复，发泄私愤的现象出现。1） 月考核时间：上月的26日本用的25日为一考核月。2） 班长将每日考核情况在每日班后会上向队员公司，并由违纪人（或受奖励人）签字认可，班长造单后，违纪人（或受奖励人）拒签且3日内不申诉将视为默认，班长上报队长并作好记录和违纪内容，月底（25日）前将本班考核上报队长。3） 队长每日对班长的工作进展检查和考核，汇同班长所报队员考核情况，制保安部目的考核报表报于月底（25日）片区主管处。4） 片区主管对队长进展考核，以所管队的日常工作状态和队长工作完成情进展考核（对队长的考核保安部主管可介入），片区主管综合管区各队考评，审核后于每月25日前报（目的考核记录表）内勤主管处。注：队长考核可征询物管处主管意见。5） 主管对片区主管、内勤主管进展考核，片区主管日常工作状态、