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1、员工的心理卫生第1页，共16页，编辑于2022年，星期五第一节心理卫生概述一、心理卫生的概念1.心理健康概念 是指不仅没有心理疾病或变态，而且个人在身体上、心理上、社会行为上以及道德上都能保持良好的状态。第2页，共16页，编辑于2022年，星期五2.心理健康的标准（）智力是否正常。（）智力是否正常。（）情绪是否健康。（）情绪是否健康。（）意志是否健全。（）意志是否健全。（）行为是否协调。（）行为是否协调。（）人际关系是否适应。（）人际关系是否适应。（）行为反应是否适度。（）行为反应是否适度。（）心理特点与年龄是否相应。第3页，共16页，编辑于2022年，星期五3.心理卫生 就是维护和保障心理健
2、康的各种措施和活动的总和，它包括普及心理科学知识、防治身心疾病、纠正病态人格等。二、研究员工心理卫生的意义 1.从管理工作面临的大量人和事的矛盾来看，不能不注意员工的心理卫生 第4页，共16页，编辑于2022年，星期五 2.从管理工作的根本目标与心理卫生的关系来看，心理卫生应当作为管理工作的一项重要内容。3.从提高员工素质、促进生产率来看，心理卫生也是管理工作必须研究的内容。4.从企业的安全管理看，员工的心理卫生管理也是一项不容忽视的管理内容。5.新形势下员工心理变化所带来的一系列心理卫生问题，是各类企事业领导管理者不容回避的问题 第5页，共16页，编辑于2022年，星期五第二节员工心理健康的
3、保护一、影响员工心理健康的因素 工作情境因素（）各种物理、化学刺激 （）过多的劳动时间 （）重复单调或精神高度集中的工作 （）紧张的人际关系 第6页，共16页，编辑于2022年，星期五 生活关系的突然变化和生活事件的影响 无所依靠和失望的情绪 竞争引起的过度紧张、焦虑第7页，共16页，编辑于2022年，星期五二、员工心理的保健措施 控制不良情绪，保持良好情绪（）培养员工对美好事物的欣赏能力，帮助他们建立起广泛的兴趣以丰富他们的业余生活。（）鼓励员工积极参加社会活动，结交知心朋友。（）培养员工的工作情感和强烈的事业心。第8页，共16页，编辑于2022年，星期五 创建良好的工作环境（）改善劳动条件
4、（）调配劳动方式或工种（）缩小生活与工作地点之间的距离（）改善拥挤的住房条件 第9页，共16页，编辑于2022年，星期五 双向选择，优化劳动组合，优化人际关系 建立稳定、连续、公开、明确的奖惩管理条例 第10页，共16页，编辑于2022年，星期五第三节 心理异常的调节方法一、疏泄法 写作疏泄法 言语疏泄法（哭笑骂喊谈聊）行为疏泄法第11页，共16页，编辑于2022年，星期五二、转移法消遣转移法繁忙转移法开阔转移法欢娱转移法第12页，共16页，编辑于2022年，星期五三、代偿法引导代偿法宽慰代偿法得失代偿法精神代偿法第13页，共16页，编辑于2022年，星期五四、理喻法（理智法）1.谈话法 告之以败，语之以善，导之以便，开之以苦 2.自我安慰法第14页，共16页，编辑于2022年，星期五五、意控法六、清醒法 提醒、指点、批评七、超脱法第15页，共16页，编辑于2022年，星期五八、中和法 怒胜思，恐胜喜，悲胜怒九、遗忘法十、报复法第16页，共16页，编辑于2022年，星期五