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2、的问题什么阻碍了我们前进的步伐现阶段存在问题的关键现阶段存在问题的关键执行规范文件执行规范文件及系统不健全及系统不健全特殊事项和风特殊事项和风险点管控不明确险点管控不明确与客户互动管与客户互动管理体系未建立理体系未建立客户风险建议客户风险建议渠道未建立渠道未建立目前存在的主要问题点目前存在的主要问题点财务共享服务核心竞争能力远期规划财务共享服务能带给企业什么？带给我们什么呢？目前存在的问题该如何解决呢？财务共享服务的核心能力显性方面提升隐性方面提升产品市场化服务市场化财务共享能力提升的方案打造健全有效的服务执行系统建立事前管理体系建立高效的服务流程明确边缘性争议意见规范服务的软硬条件岗位交接规
3、范指引业务接口标准指引会计核算规范指引会计审核标准指引搭建上岗测试平台建立信息交流平台完善知识管理平台Example（一、业务流程的梳理）。目前共梳理67个业务流程Example（每个流程对应相应的图示和制度）国 内 发 票 校 验 流程图示 接口标准 核算指引Example：（新员工上岗测试平台）岗 位 目 录一、发票校验岗位二、质量索赔岗位三、付款清帐岗位四、资产业务岗位五、发票分发岗位六、贸易付汇岗位找到即将工作的岗位Example：（新员工上岗测试平台）发票校验岗位 岗位手册 操作流程Example：。Example：国 内 发 票 校 验 流程图示 接口标准 核算指引完善事中管理流程服务延伸健全事后管理机制健全事后管理机制建立畅通有效的客户沟通体系建立畅通有效的客户沟通体系沟通体系建立畅通有效的客户沟通体系建立畅通有效的客户沟通体系共同努力，打造完美共享服务Thank you Thank you 谢谢！