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1、品质周报第1周2017年周 期1月2日至1月8日一、IQC进料合格率1.1、目标1.2、统计1.3、异常情况IQC目标98.0%供应商家数28序号日期供应商物料名称料号来料数量 抽检数量 不良数量不良率不良描述处置方式上周99.0%来料批次16511月2日4-XP10-0403-00按键500503060.0%按键与胶壳实配尺寸小30PCS退货本周99.4%合格批次1642#DIV/0!差异0.4%合格率99.4%3#DIV/0!4#DIV/0!5#DIV/0!6#DIV/0!7#DIV/0!8#DIV/0!9二、IPQC巡查合格率2.1、目标2.2、统计2.3、异常情况IPQC目标98.0%
2、工单数量序号日期机型型号物料名称料号客户/供应商在制数量 不良数量不良率不良描述处置方式上周93.3%巡查次数3411月3日 SW-720 0-W720-0001-00深达威300144.7%智能测堵器通电测试时发现发射器指示灯不亮重新全检本周合格次数21月3日 SW-M40 SW-M40-75PCBA鸿宇快捷54002144.0%PCB经贴片加工后在我司测试/调试岗位发现切割不良，分板不顺或分不开，不良率3.9%退回加工差异-93.3%合格率0.0%31月6日XP13-7802-X200-20飞优特3638523.4%生产中发现装壳点亮LCD屏，有部分出现黑边重工4598.0%99.0%99
3、.4%目标上周本周97.2%97.7%98.2%98.7%99.2%99.7%98.0%93.3%目标上周本周90.0%95.0%100.0%678三、OQC检验合格率3.1、目标3.2、统计3.3、异常情况OQC 谢兰兰目标98.0%客户数量11序号日期客户机型送检数量抽检数量 不良数量不良率不良描述处置方式上周98.7%检验批次16811月4日8020945.0%抽检20PCS其中有9PCS LDM-E40混在其中返工本周93.5%合格批次15721月4日1325012.0%抽检50PCS其中有1PC异常LCD显示屏背光不稳定返工差异-5.2%合格率93.5%31月5日1215012.0%
4、抽检50PCS其中有1PC异常测试无法开机返工41月5日1545012.0%抽检50PCS其中有1PC异常远距离测不到返工51月6日1545012.0%抽检50PCS其中有1PC异常测试10米大12mm返工61月6日1265012.0%抽检50PCS其中有1PC异常测试3.780米大15mm返工71月6日1325012.0%抽检50PCS其中有1PC异常LCD显示屏背光不稳定返工81月7日1545012.0%抽检50PCS其中有1PC异常测试3.780米大9mm返工91月7日1685024.0%抽检50PCS其中有2PCS异常测试激光点偏大返工101月7日1445012.0%抽检50PCS其中
5、有1PC异常测试10米小32mm返工111月8日1685012.0%抽检50PCS其中有1PC跳机测试3.780米跳机3.775-3.776,3.782-3.774mm返工四、客户投诉次数4.1、目标（次）4.2、统计4.3、异常情况承办者 陈西中目标2投诉客户数0序号日期客户机型不良描述处置方式上周0投诉次数111月3日RZ-S40不能测距补1台良品给客户98.0%98.7%93.5%目标上周本周90.0%91.0%92.0%93.0%94.0%95.0%96.0%97.0%98.0%99.0%100.0%202目标上周本周0 1 2 3 4 5 98.0%93.3%目标上周本周90.0%9
6、5.0%100.0%本周2服务次数02差异2总次数134五、售后返修率5.1、目标5.2、统计5.3、异常情况目标0.30%客退家数31项目不良原因客户原因公司原因其它原因上周0.63%返修数量143不良现象换新/卡机测试为合格品LCD不良 按键不良 测距不良 电性不良 混机不良 其它不良本周0.54%入库数量26690不良数量22101621010073差异-0.09%返修率0.54%不良占返修比15.4%7.0%11.2%1.4%7.0%7.0%0.0%51.0%不良原因占比33.6%15.4%51.0%六、异常分析改善和追踪异常段序号不良描述原因分析对策责任担当 验证时间验证者验证结果备
7、注IQC1按键与胶壳实配尺寸小30PCS 4-XP1-0403-00 此产品装配时偏小！因批产品在生产时，由于产品料重偏轻，导致产品毛边太小，影响到印刷工序时缩水太大，导致出现偏小情况，而我司在全检产品时，试配中，只是抽检试配了一部分，不细心让不良流出。此产品重新挑选后出货。臨時改善對策：退货，换货恆久改善對策：1.首件产品必须试装OK后，方可量产，检查首件产品时，必须将产品印刷流程加在此内，方可准确！2.生产时，定时抽检试装配，若有发现此不良，及时分开，杜绝不良流入下个环节。3.出货时QA再次抽检试装是否合适，且抽检数量要适当增加！20.30%0.63%0.54%目标 上周本周0.00%0.
8、20%0.40%0.60%0.80%202目标上周本周0 1 2 3 4 5 34IPQC1智能测堵器通电测试时发现发射器指示灯不亮1.无信号7PCS：电感损坏2.灯不亮7PCS：灯坏是主要原因，有1台电阻翘起，7PCS都是旧PCB。分析：A灯本身质量问题，B焊灯时间温度把控不好，C灯高出胶壳平面，堆放时压到1.改用质量好的电感，探头套子改长2.A换LED供应商，B让正鸿注意焊接LED时间不能太长，C改模把灯沉下去2PCB经贴片加工后在我司测试/调试岗位发现切割不良，分板不顺或分不开，5400pcs中有214pcs切割不良，不良率3.9%拼板中心线位置切割较浅造成余留厚度过厚，分析因前期有接到
9、客户反馈V-CUT过深SMT贴片受力后弯曲造成贴片容易产生不良，内部修改过检验标准，按正公差进行管控。1.外型工序针对此款板修改作业标准，恢复正常标准管控余厚0.4mm0.1mm2.在线板针对V-CUT返检余厚，过厚的重新处理后再发货。3OQC1抽检20PCS其中有9PCS LDM-E40混在其中2抽检50PCS其中有1PC异常LCD显示屏背光不稳定该机不良原因为12P按键排座有锡珠造成开机键脚位与背光开关键脚位连锡，测量时背光有时被打开或关闭造成背光不稳定的假象。1.供应商贴片来料不良，2.生产不良1.通知采购反应供应商2.对生产相关操作人员进行培训（2017.1.5）3抽检50PCS其中有
10、1PC异常测试无法开机按键板有异物，有时可以有时不行，不稳定相关管理人员已拿实物到产线进行了实时培训（2017.1.6）4抽检50PCS其中有1PC异常远距离测不到近距离信号差，因天气较冷空气湿度不够造成胶水难干信号移动生产因无法辨别胶水的干透度所以此种情况无法杜绝只能请工程部一起讨论解决5抽检50PCS其中有1PC异常测试10米大12mm6抽检50PCS其中有1PC异常测试3.780米大15mm7抽检50PCS其中有1PC异常LCD显示屏背光不稳定8抽检50PCS其中有1PC异常测试3.780米大9mm9抽检50PCS其中有2PCS异常测试激光点偏大10抽检50PCS其中有1PC异常测试10
11、米小32mm11抽检50PCS其中有1PC跳机测试3.780米跳机3.775-3.776,3.782-3.774mm客诉1RZ-S40不能测距PCBA上的APD开路造成无法测量维修更换APD,业务与客户沟通补1台良品给客户2客户优利德投诉UT390B+40M（0-390B-E105-00）订单1368台，交货客户开箱清点少数1台。3七、上周异常追踪异常段序号不良描述原因分析对策责任担当 验证时间验证者验证结果备注IQC1对比粤信SW-40支架，物镜装配难度大（须施加较大压力，员工易手痛）粤信支架尺寸加大改过模较好装配运利支架改模，加大尺寸，降低装配难度技术许工12.26批次未改善暂未改模OQC2显示屏下两边角背光发暗反光板1板四模具其中3有异常，造成灯光不能均匀分散导致背光显示不均匀。边角发暗1、封住3#导光板模具不再使用，统一检验标准。2、重新开一套模具，重新送样。IQC/飞优特3IPQC1HT-307广州宏诚顶盖装不到底，缝隙1mm不良率10%运利支架尺寸大顶起后顶盖与胶壳之间不平有缝隙运利支架改模，长度尺寸改短技术许工暂未改模23OQC1SW-720声音沙哑信号弱尼龙测堵线短路（？）12.27寄样交供应商合盛达分析结果：性能及高压测试OK，线材无问题。换一条OK卢劲开2017年1月3日合盛达再验证23客诉12IQC3