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1、协同工作流程治理平台宣传彩页目的和使命（Goal and Mission） 为企业打造一流的工作流程治理平台为客户建立严谨、高效的知识治理体系为用户定制个性化的信息交互、治理系统 通过协同工作流程治理，全面提升企业竞争力公司背景（Company Background）常州伍杰科技软件是一家以消费协同工作流程治理平台、软件工程系统工具和协同中间件平台及应用的专业化高新技术公司。致力于利用先进的信息技术和治理理念实现对企业灵敏高效地治理。为企业提供一流的、系统的、个性化的治理方案和效劳，提高企业的工作效率和消费力，从而全面提升企业的竞争力。常州伍杰科技软件拥有一支高素养、经历丰富、技术过硬的技术开
2、发队伍，聚集了一批训练有素、朝气蓬勃、有创新认识的市场营销、工程治理和企业治理人才，将为您提供高质量的产品和专业化的效劳。公司治理理念(Concept of Management)企业的主旨-您的成功才是我们的成功企业的理念-聚集志同道合者，强力推进“简行SI”客户优先、尊重个性、发挥团队的力量争创客户信任、与社会共同开展的企业充满自信、为不断的挑战和创新而骄傲产品背景随着计算机技术、通讯技术、网络技术的高速开展，当今社会进入信息时代。借助先进的计算机信息技术建立企业信息治理系统，能够快速、精确地掌握企业的实际情况，更方便、更全面、更系统地对企业进展治理，从而到达节约治理本钱、提高工作效率的目
3、的。为更好地施行和实现客户的建议及要求，常州伍杰科技软件提出以协同工作流程治理平台为依托，同时严密结合企业特点和详细需求，扩展了更加切合企业实际要求的信息治理系统，将消费、业务治理系统与办公流程系统进展整合，使消费、业务治理系统中的数据或过程可经由办公流程进展治理，以减少中间环节人为要素的妨碍而提高工作效率。信息化建立的长期实践告诉我们，除了非常多妨碍信息化建立的成果要素外，一个最为重要的要素确实是其它系统和办公系统的之间的自然整合。协同工作流程治理平台软件系统，能够开发和施行客户提出的实际需求，不受技术或施行环境的限制。该软件系统精确的说是：平台加办公模块的整合。从这个意义上讲，除了直截了当
4、满足办公的功能要求外，也能够直截了当在该平台上接入或开发其它的系统及应用。也能够依照需求将行政办公的数据导出至其它系统中，以到达和其它系统或模块间的高效对接。系统采纳B/S方式以方便用户在有Internet或网络的终端如PC、上使用阅读器对系统进展访征询及操作并可非常好的减免客户端的维护工作及本钱。协同工作流程治理平台的思想及设计:实现客户日常行政办公的无纸化，以降低日常行政办公的本钱。对客户所有工作过程进展有效的操纵及监管，提高办公效率及减少人为失误要素而导致的工作失误。建立行数据共享平台，进展合理有效的知识治理。使客户能高效、方便的利用可利用的资源。建立行政办公内部邮件系统，以方便行政人员
5、进展日常的文件传输及沟通。建立音讯、新闻等信息的发布平台。 有效的历史记录及追溯性。可靠的、可拓展的集成协同平台，既处理眼前征询题，又着眼于将来；使用手短信、邮件等多种通讯方式与系统使用者进展交互。友善的交互界面及人性化的操作。协同工作流程治理平台固定模块组成：用户自定义系统OA办公系统固定模块文档中心流程系统内部邮件系统后台治理系统个人事务事务处理公文系统公务系统角色治理系统权限治理系统用户治理系统个人事务处理公务流程定义起草个人事务起草公务发文治理收文治理流程系统： 办公流程系统公文流转模块公务流转模块个人事务流转模块(1)、公文系统对企业的正式公文，包括收文、发文都进展统一有效的治理，由
6、文件主管及公文登记员进展审批及分发，全部流转过程都可按登记员的要求进展自动流转。收文流程说明:发文流程说明：(2)、公务系统 企业日常行政办公治理模块，依照治理员事先定义好的流程进展自动流转，适用于企业中的一些日常行政办公，如请假流程、费用报销流程等。(3)、个人事务 每个系统用户都能够发起个人事务，个人事务可按发起人的要求进展自动注转，一般适用于一些个人非正式的工作流程，如征集意见，与别人交换意见等。内部邮件系统： 内部邮件系统是简约办公系统的沟通模块，以电子邮件的方式用于日常内部人员的通讯及交流，包括了附件的传输。文档中心 文档中心可作为企业内部的材料、信息的存储、交换、共享的中心，是企业
7、知识治理的支撑平台，文档中心按 文件室文件柜文件夹 的层次划分同时每一层面直到文件都有细致的权限治理，可指定任何文件或层次可由哪些人查看、修正、删除、添加等。短信系统简约办公系统的短信能够完全脱离Internet进展操作，使用一个外部短信猫直截了当进展短信操作。该系统模块是一个完全溶合及穿插在整个行政办公系统中的功能模块，并可在今后系统的扩展中覆盖所扩展的所有系统。其功能特点如下：(1) 可自动排队发送短信;(2) 可依照权限同意建立个人通讯录并在短信系统中使用;(3) 可对所发送的短信进展统计，可据此进展短信费用治理。(4) 完善的权限治理，在受权情况下，能够从任何桌面发送短信。(5) 可完
8、全无缝的与其它模块或系统进展对接，如一卡通、会议系统或是公文系统等。可被其它功能模块或系统所触发，如自动发送会议通知、消费信息、公务处理通知等。(6) 短信操作是通过我公司所提供的智能设备驱动的。设备使用简单，只需要一张SIM卡并通过串口连接到效劳器即可。新闻系统新闻系统（公揭发布系统）是行政办公系统的门户，客户可依照本人的需要来定制该门户的栏目及治理员等。有权限的办公人员可发布音讯至办公系统门户页面上（经治理员审批通过后）。其功能特点如下：(1) 灵敏的权限治理，任意人员只要权限设置能够发布音讯就能够发布音讯，但发布过程也遭到操纵，要经由治理或栏目治理员的审批才能够最终出如今栏目中以供其它人
9、查阅。(2) 支持视频、声音等在线播放。(3) 栏目层次划分明晰构造合理。后台治理系统 后台治理系统是简约办公系统的后台治理模块，能够用户、系统权限、角色、包括用户自定义系统中的治理内容进展治理。用户定制系统协同工作流程治理平台系统是以提供一个平台为根底的系统，客户可在这个平台上任意扩展本人想要的功能，在以往的办公系统施行过程中，往往非常多固定的功能模块非常难让用户使用，由于这些固定功能模块都以固定的方式来进展治理或工作，而实现中客户实际的治理及工作与软件功能模块并不一样，就导致系统功能模块无法被客户所使用。而协同工作流程治理平台系统的特点确实是将所有客户根本相对和核心的工作模块固化，并在这个
10、根底上为客户定制开发更合适其本身的治理模块，以便让行政办公系统能充分的在数字化过程中发挥最大的功能及特点。(1) 客户需求采集、设计、编码、发布等都有严格的治理及操纵过程来进展有效的治理，以最快的速度，最好的质量为用户定制功能模块。(2) 协同工作流程治理平台系统提供完好、灵敏的接口，能够方便快速的进展功能间的数据交互及操作。也可对平台及系统外的系统进展对接。我们的效劳承诺：我公司所拥有的专业人才、技术以及治理制度是最大限度满足客户需要的有力保障。在与客户的交往中，我们将一直诚信如一，以我们的老实赢取客户的信任。不断提高技术，时刻保持领先。追求杰出之精神，为客户提供全方位， 多层次，长期的，高
11、效的软件处理方案和效劳。 工程售前征询效劳 在充分理解客户系统需求的根底上，结合客户的实际情况为客户快速、精确提供完善的系统处理方案。 工程施行过程中的效劳 我公司依照诸多工程成功施行的经历，结合国内外先进的工程治理方式为客户提供保障效劳。 现场技术支持效劳 利用先进的科技手段和资深专业化的技术效劳队伍面对面地和您沟通，在运转现场对征询题进展研究分析，使征询题迅速得以处理。 客户公共关系治理效劳 我公司利用CRM软件建立客户信息治理库，能够快速地处理客户的征询题并保存历史记录，以便提供长期、持续、高效的效劳。 客户热线效劳中心 为客户提供全面、周到的效劳，快速解答客户提出的征询题。 个性化效劳
12、 针对客户个性化的需求，我公司提供量身定制效劳，使用一切资源，包括和合作伙伴一道为您提供全面的应用处理方案。 系统培训效劳 配套的免费培训效劳，使客户真正能纯熟运用系统。 完善的售后效劳 客户效劳质量的调查分析、软件质量及系统运转情况分析、完善的征询投诉治理制度、建立客户效劳文档，依照业务开展对用户系统进展免费或有偿更新晋级响应及时、快速的售后技术支持效劳 专职效劳人员8小时响应，客户效劳工程师不分工作日和节假日,每天24小时快速响应、处理出现的征询题。 我们的效劳承诺 保证于用户提出售后效劳申请后，在3个工作日内就其内容进展响应回馈；保证每天24小时，每周7天，每年365日提供在线技术支持效劳； 为用户指定专职客户效劳代表负责用户的各项售后效劳工作；建立专门联络方式及投诉处理机制受理用户投诉及需求变更效劳； 保证关于用户的每条投诉及效劳恳求均于3个工作日内响应回馈。版本版本划内部邮件系统流程系统文档中心后台管理系统新闻系统短信系统自定义系统标准版增加版定制版注：定制版由因此依照用户企业的不同需求来定制开发，因此需要依照详细的开发内容来确定报价。