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1、辽宁科技大学 Dream团队创业筹划书 “再利用”二手商品效劳 心之所想、物之所及指导老师： 组 员：张誉潇 黎梦 邓丽军 王颖 梁伟 刘艳菊 陈思铭(英语09.2)目录第一部分 执行总结 1.1创业背景3 1.2公司概论3 1.3工程介绍4 1.4市场分析4 1.5营销策略5 1.6财务治理5 1.7风险分析5第二部分 公司 2.1公司名称6 2.2公司主旨62.3公司战略6第三部分 产品与效劳 3.1产品与效劳的设计初衷8 3.2产品分类9 3.3产品与效劳的详细描绘10第四部分 市场分析 4.1市场描绘14 4.2市场可行性分析15 4.3竞争分析214.4内外环境综合分析SWOT分析2
2、3第五部分 市场营销策略 5.1目的市场战略25 5.2产品策略26 5.3定价策略27 5.4促销战略29 5.5网络营销策略30第六部分 组织与人才资源治理 6.1组织构造33 6.2机构人员34第七部分 财务分析 7.1融资方案357.2本钱预算36 7.3销售预测36 7.4资金运用与投资36 7.5投资收益37第八部分 风险预测与防备 8.1内部风险38 8.2外部风险39第一部分 执行总结1.1创业背景随着我国不断快速健康的开展,人们消费观念的不断转变,国民收入,个人可支配收入的增加,更多的财富用于人们的日常生活消费成为可能,同时,产品更新周期的加快和人们对时髦,新潮产品的追求使特
3、别多商品变为二手商品,伴随而来的是人们关于手头上二手商品处理的困惑和一些二手商品店的兴起所谓的二手商品确实是那些商品的功能仍然能满足人们的需要,只是通过人们使用了一段时间而已,在日常生活中,人们会消费特别多商品而其中一些商品在人们得到满足之后仍能接着诶使用,但其所有者不太愿意接着使用,因而这部分商品就沦为二手商品。在处理二手商品时人们普遍感到特别棘手,由于人们往往 对这些商品感到弃之惋惜,留之无用。同时,人们关于别人的一些二手商品充满浓重兴趣,因而,生活中迫切需要如此一个买卖平台,为人们出手或买卖二手商品的时机。二手商品也就在这种局势下应运而生。1.2公司概论1.2.1公司简介“再利用”二手商
4、品效劳是由一群激情和富于开辟精神的在校大学生所创立的，运营各类二手物品，如自行车,书籍、音像、电脑、体育用品等。运营方式有：代销、收买置断卖出、网上二手商品销售等等。在高校大学生中树立起良好的公司形象，并获得一定的市场份额运营来保证公司将来的稳定开展。 1.2.2治理团队公司目前为有限责任公司,由总负责人、信息部、财务部、市场部、人事部、营销部组成公司的治理机构，主要人员由一批在治理、营销等方面有一定销部组成公司的治理机构水平的人员担当，充分保证公司在初创时期决策上的精确性、对市场反响的灵敏性，并能带着公司稳定主营业务，同时不断拓展潜在市场，引领公司不断开展。1.3工程介绍二手商品是指那些被人
5、们使用过一段时间，但其功能仍然能满足人的需要的商品。我们的公司主要运营工程有： 1、收买置断出售我们将有选择的收买二手商品，然后因类型、新旧程度标准等分类，并依照情况对一些商品进展合理的修理和包装，改善其质量，定好价格陈列于店中出售；2、为客户代销二手商品，收取代销费关于一些市场不是特别大，或者所有者更愿意委托销售的商品，我们能够与之协商卖出价格，代其售卖，只收取一定的效劳费；3、 二手商品网店即在网上售卖二手商品或为卖主代销二手商品并从中收取中介费。1.4市场分析二手市场起源于欧洲16世纪，现已风行世界。在中国也越来越兴旺，然而其广度和深度还远不够，我国的大学校园里是跳蚤市场最为活泼的市场，
6、其供需双方都是一个庞大的群体。依照相关调查，有76%的被调查者表示渴望购置一些有使用价值的二手商品。大学生是家庭的主要消费者，追求时髦而且特别多消费都是一时兴起，如此就导致了许多待处理物品。同时，大四毕业也会导致大量二手商品产生。而且大学生的消费心理、共同的生活环境、生活方式有类似性，大多数买卖物品都是学生本身需要的，这使得学生之间买卖的更为频繁。1.5营销策略（1）以诚信为本；（2）优质的商品和效劳是最根本最根底的保证；（3）价格低廉是我们的王牌；（4）立足本校，注重宣传。1.6财务治理前期由筹划者自筹资金十万元，后期开展资金方面由公司的收益来支持。财务估计表2012年2014年 单位：元工
7、程2012年2013年2014年本钱6400080000154000收入125000183000370000利润610001030002160001.7风险分析 可分为内部风险和外部风险，内部风险主要是我们在创业这方面的经历缺乏和创业本身的难度引起，外部风险主要是此行业的复杂性和市场的变动性引起。需要我们团队的团结和蔼于学习以及对相关人才地吸纳。第二部分 公司2.1公司名称“再利用”二手商品效劳2.2公司主旨诚信信为业本，诚意待人；精心用精心保证优质，用优质保证满意；科学科学的治理，现代的运营；环保追求开展，推进环保2.3公司战略公司在开展战略上采取的是“先小后大”的根本方针，至于详细的计划，
8、我们决定分阶段来一步步开展和壮大公司的实力。详细分为以下几个阶段：1.开展初期（成长期）在这一时期，公司刚成立不久，没有特别系统的组织结和特别完善的治理制度，更重要的是我们没有足够的资金来扩大公司的规模，因而，如今的公司只能算是一个小规模的企业构造，也没有特别大的市场占有率。因而，在这一阶段我们不仅要好好运营公司还要加大力度的宣传我们公司的效劳与产品，加大我们公司在学校的妨碍力。我们将以“先收买再出售”的方式为主，以“代销”的方式为辅。首先，我们将会在学校内部租一个较大的门面作为我们固定的运营点并在网上开通网上店铺，门面的位置选择在离学生公寓较近的地点。寝室是学生呆得最多的地点，这里不仅人流量
9、大，利于我们产品的出售，还方便了我们去收买物品。在午饭和晚饭时，我们派部分销售人员前往食堂附近人流量特别大的地点以摆地摊的方式来售出我们的产品，同时也趁着时机去宣传我们的公司和产品以及公司的网站。还有一点，为了保证公司有一个相对稳定的收入，我们初期的产品通过调查得出的几种最受欢迎的二手产品为主。以此来到达我们预期的销售额，通过第一时期的根底资金，我们才能更好的施行下一阶段的计划。2.开展中期（扩张期）这一时期的开展对公司的今后的大型规模的扩张起着至关重要的作用。第二时期公司本目的是要在校内的二手市场中90%以上的市场占有率。我们在初期所获得的大部分利润都用来扩大公司的规模完善我们的治理制度以及
10、招聘一些员工。首先，我们学校共有24栋学生公寓以及教职工宿舍。我们计划聘请一些同学作为我们的员工，我们把每四栋安排一位同学来作为代理人，让他们来负责寝室的物品收买，宣传我们的公司以及联络更多的客户。与此同时，我们还将要扩大公司的的店面以及网店的规模，我们也将收买更多的物品作为我们的商品，使我们的产品更齐全，顾客们能有更多的选择，我们也会有更多的市场。我们还将与一些慈善机构合作，使我们公司的品牌与公益相联络，如此，公司就会以一个特别好的形象存在与同学们的心目当中去。同时我们适当地去赞助一些文体竞赛或表演，如此扩大了司的妨碍力。3.后期（稳定期） 通过了第二时期的扩张以及开展，公司已经有特别大的规
11、模了，也已经构成一套较系统的体系。公司有了较稳定的收入，也自然能稳定的运作。这时，我们就会把市场扩大到市内的其它高校。首先，去各校进展市场调查，然后对其进展可行性分析。再选一两所较近的高校作为试用点，等到开辟了市场后再垄断市内高校的二手市场。公司在其他高校的开展战略与本校根本一致，假如出现一些意外将作出适当的调整。第三部分 产品与效劳3.1产品与效劳的设计初衷随着社会的进步，物质的丰富，人民生活水平的提高，人们的物质消费得到了特别大的进步。人们在享受着消费力高度兴旺下的物质富有时，也在另一方面造成了相当数量的物资和资源浪费。特别是在大学生这个广大中的青年群体中，这种现象时十分普遍的。中华民族千
12、百年来节俭节约的优良传统和作风正在随着我们我们生活水平的提高而逐步消去。人们总是在叹息着资源越来越少的同时，也在不经意中浪费了或是说没有好好的利用其特别多资源来。为了充分发挥物品和有限资源的充分利用，实现资源优化配置，满足社会中低端消费群体关于可再利用物资的需求，我们细心地研究了现实市场情势和开展趋势，又结合跳蚤市场这一新颖的旧物买卖（二手买卖）方式，决定初步在大学校园建立定点式持续营业的二手市场，作为运营主体和信息中枢，面向大学生群体，广收旧物、二手商品，向大学生出售可特别好再利用的有用旧物；同时还将开启网络平台，与供给商和客户群体进展网络互联，充分利用起信息资源，扩大妨碍范围和效劳群体。如
13、此我们就既能够效劳大学生，丰富大学生生活，还能够增加校园效劳职能和特色人文文化景致，和谐校园环境和气氛，还能为我们的资源节约型社会做出一点奉献。我们细心地研究了现实市场情势和开展趋势，又结合跳蚤市场这一新颖的旧物买卖（二手买卖）方式，决定初步在大学校园建立定点式持续营业的二手市场，作为运营主体和信息中枢，面向大学生群体，广收旧物、二手商品，向大学生出售可特别好再利用的有用旧物；同时还将开启网络平台，与供给商和客户群体进展网络互联，充分利用起信息资源，扩大妨碍范围和效劳群体。如此我们就既能够效劳大学生，丰富大学生生活，还能够增加校园效劳职能和特色人文文化景致，和谐校园环境和气氛，另外，我们在一些
14、体育学院，音乐学院，美术学院开设网点，收买高档二手乐器等，在企业开展一定规模后，增设公司刊物，提升效劳质量，通过免费刊物在各大高校开展公司产品文化宣传活动，吸纳加盟商。3.2产品分类据市场前景调查分析，大学生这一特别消费群体存在特别多生活及学惯用品浪费现象，特此，我公司将产品分为以下几大类：1. 二手书籍类大学教材、各类字典、各类教辅、四六级考试、艺术辅导、各类职业资历证考试丛书、研究生考试、人文社科、文学小说、青春励志、体育保健、时髦杂志、生活休闲、时事政治等。 2. 电子类电子词典、随身听、收音机、MP3、MP4、相机、U盘、读卡器、存储卡、耳麦、麦克风等。3. 电脑类笔记本、台式机、显示
15、器、显卡、仪、打印机、复印机、摄像头、键盘、鼠标、音响、电脑软件、贴膜等。4. 体育音乐类篮球、足球、各类球拍、健身卡、登山鞋、登山包、健身器材、运动护具、二手提琴、风琴等。5. 生活类衣物、运动鞋、自行车、电风扇、台灯、被子、吹风机、插座、装饰用品等。6. 时髦类护肤品、彩妆、提包、围巾、手套、眼镜、玩具、洗发液、表、帽子、配饰、挂饰等。本公司还会定期进展市场调研和供求分析，增设新品商品等3.3产品与效劳的详细描绘我们的效劳方式因公司开展情况设定改善，公司创办初期，主要包括收买置断后包装再出售，代销方式，在音乐学院，体育学院，美术学院等单学科院校分布网点，并开通网络销售平台，初期在淘宝等大型
16、购物网站开设店铺频道，之后创办独立购物网站收买出售二手商品。1. 收买置断再包装出售关于一些需求量较高，质量较好，以及一些数量较大的商品予以一次性收买，并翻新包装，关于一些电子厂品进展维修和完善等程序。逐步构成本人的物资储藏，防止一些需求量较高的商品出现断货，质量低下等现象，以便进展长久买卖。其次，为了保证货源充足，也在二手买卖市场进展物资周旋，在二手货买卖市场买进质量较高的商品，通过再包装加工出售，仓库囤积的旧货商品定时清理，低价卖入二手货市场以降低经济损失。2. 代销目前在我校餐厅图书馆等公告栏常常有同学出售二手书籍，台灯，风扇等二手用品，多数商品特别长时间也未能销售出去。我公司代销业务便
17、是对这部分同学展开。关于这些市场不是特别大，我们与卖家协商价格，代其销售，收取部分效劳费。通过一传十十传百的方式，吸引更多卖家让他们将本人想卖出的二手物品的图片上传到我们的主页。与他们合作之前，我们会商量好费用咨询题，并签订相关的协议。3. 分网点方式关于一些特别二手产品，如美术专业的画板画笔等文具，又如音乐学院的二手乐器等商品，质量都是较高的，全新商品价值不菲，在这些院校开设分网点，收买来的二手商品较之二手货买卖市场物资良莠不齐，要好之特别多。我们与分网点加盟商签订长期供给协议。4. 网站治理依照时代开展需要，积极利用互联网这个大的信息平台，在互联网上开设网购网销平台，在互联网上展示商品图片
18、和企业规模。同时顾客也将在这里开设本人的账号，使得顾客能够与我们建立实时联络，及时查看本人的买卖和搜索本人想要的商品。还能利用信息优势广泛采纳优秀建议，吸引更多的顾客关注我们的事业。同时，这个小小的平台也将为我们的顾客提供一些娱乐和休闲的业余效劳，让顾客们在体验买卖买卖的欢乐时，放松本人，体验我们的人性化效劳。5. 企业文化与产品宣传除了在网络上开设收买出售渠道外，在校园文化宣传栏定期制造海报进展产品展示，以及部分二手商品与全新商品的价钱比照，公司创办一定规模后，创办公司报纸与刊物，刊物主要登载应时商品，并向省内高校呈辐射状发放，在各大高校寻求加盟商。将节俭节约的传统美德在高校传播发扬，并提高
19、在校大学生创业热情。3.3.1卖家业务流程1.登录：卖家必须先登录才能发布商品信息。2.填写发布商品信息：卖家选择发布信息，依次填写商品类别，商品名称，商品描绘，商品数量，新旧程度描绘，原价，现价，卖家联络方式等上货信息。提交后系统依照所填商品类别将商品移至相应商品版块。商品信息假如填得不合理，治理员有权删除该信息，同时卖家信誉度减一。商品信息每三天自动下架，也能够由卖家本人处理下架。三天到期后，假如商品没有卖出去，卖家能够申请接着三天的上架期。下架的商品不在买家的检索范围内。3.获得买家联络：有意的买家通过商品信息获得卖家联络方式。4.协商：买家和卖家协商商品价格，确定买卖时间买卖地点。5.
20、买卖：买家和卖家在约好的时间和地点买卖，一手交钱一手交货。6.修正商品信息：买卖后，卖家修正商品数量，或者直截了当将商品下架。7.互相评价：卖家对买家进展评价和信誉度评定（最低信誉度评价-3，最高信誉度评价3），信誉度等级越高越可信。3.3.2买家业务流程1.登录：买家只有登录后才能拍下商品。2.查询商品信息：在二手网站首页，买家能够选择商品类别，输入商品名称进展检索。3.联络卖家：依照商品信息留下的联络方式联络卖家。4.协商：买家和卖家协商商品价格，确定买卖时间买卖地点。5.拍下商品：买家将商品拍下，商品相应信息显示已有一人拍下此商品。假如商品数量等于商品拍下数量，那么商品自动下架，不在其他
21、买家检索范围内。6.买卖：买家和卖家在约好的时间和地点买卖，一手交钱一手交货。7.互相评价：买家对卖家进展评价和信誉度评定（信誉度可在-3 到3 内评定），信誉度等级越高越可信。3.3.3我们的目的作为一个买卖的平台网站，必须强调界面友好。这就要求做到：网页规划简约明了，操作简单，在搜索过程中不要出现无效或者过期的信息。同时最需要强调的是买卖的平安性和买卖信息的标准化。依照这些需求，我们的校园二手市场有如下主要目的：1，高效全面。网上操作流程简单，能特别好地为面对面买卖提供信息效劳。信息搜索高效快捷，没有冗余无用信息。2，标准有序。信息的发布要符合一定的要求，做到简约、完好；网上操作流程步骤遵
22、照一定的次序。3，信息反响。买卖完毕后能及时进展评价，买卖双方互相评定，为后来人提供参照。4，治理透明。治理员的操作必须是透明的，建立完善的投诉反响机制。5. 产品维护关于商品的损害提供维修等效劳，一般的损害能够本人维修或者将维修外包，为同学们提供良好的售后效劳，买的放心，用的舒心。第四部分 市场分析4.1市场描绘我们学校属于一个二本的工科性院校，在校的学生中有特别多来自农村，家里的经济条件都不是特别好。作为一个拥有2万人的市场，但就在现有的情况下，没有一个系统的二手市场，倡导一个节约型的和谐校园文化。因而，我们的二手市场的出现对他们来说将会是特别大的协助。为此，我们对学校的学生月支出的情况进
23、展了调查，结果如表图1 调查对象的月支出情况从图中的详细情况能够看出，本校学生月支出在400元以下的占27%，400600元则占51%，而月支出在600元以上仅占了22%。因而，能够得出的是，在本校，有一半以上的学生每个月除去吃饭、买文具等一些生活和学习必需品的花销外，根本上不会有什么余额。假如他么能够在校园二手市场中以较低的价格买到一些必需品，将会节约特别大一笔开支。4.2市场可行性分析1设想背景目前，二手商品买卖成为了当代大学生课余生活的一大抢手，许多学校每年都要举办红红火火的“跳蚤”市场，可见大学生对二手商品买卖的需求，可遗憾的是校内的二手买卖往往时间短暂，远远无法满足广大学子买卖的需求
24、。据调查，高校二手市场的供求双方都是庞大的群体，对二手买卖需求特别强烈。他们手中或多或少的都有具有使用价值但本人已不再需要的物品。他们也有无法消费新产品看重短暂使用价值的需求者。一年一度的校园“跳蚤”市场难以满足其需求，而且，如今还未有专业化、标准化的二手务机构，因而，在响应党十六大“节能减排”的号召下，立足于满足高校学生买卖的需要，建立高校二手买卖平台，将变得更为可行、更具必要性。大学生具有类似的消费心理、共同的生活环境、生活方式，大多数买卖物品都是学生本身需要的，买卖商品具有共性（如：书籍、电子产品、自行车、体育用品等），使得学生之间买卖的更为频繁，这是造成买卖需求压力的缘故之一。在校学生
25、数量增多，大学生买卖需求旺盛。依照调查，有70%的被调查者表示渴望购置一些有使用价值的二手商品。说明大学生大多希望购置一定数量的二手商品，这对构建一个大学生商品买卖平台提出了一定的要求。再者，一些大四学生，他们马上离校，需要处理大量零零碎碎的物品，由于处理途径狭窄，短期内无法处理大量的物品，造成特别多还有有用价值的物品被丢弃，浪费资源。目前，在各大高校的“跳蚤”市场，充满着大量二手商品的供给和需求信息，但是，在单一、有限的买卖时间内，大学生买卖双方的需求根本无法满足，这就需要一个更加专业、标准的二手买卖平台。2可行性分析2.1 经济可行性（1）据统计，全国每年约有3亿元毕业生物资因找不到再利用
26、渠道而被浪费，而新生们又得花更高的价钱购置同类的物品，资源浪费严峻。据调查，80的潜在二手资源被丢弃或闲置，资源的严峻浪费阻碍了人们生活水平的提高。（2）广大高校学子是二手买卖平台的效劳对象，大学生具有收入单一、消费多样化和消费观念的开放性等独特的生活方式和消费心理，在校学生人数、买卖需求意愿与买卖频繁度构成了大学生二手买卖这一市场。大学生对校内二手物品尤其是对书籍、自行车、电子产品以及体育用品异常关注、买卖需求大。(3)高校的二手买卖市场宽阔,每年都有毕业生要毕业,每年也都有新生报到。毕业生不可能将几年来留存下的东西都带走,有些物品已成为负担,而大部分学生的消费水平不高,希望能买到物美价廉的
27、商品,以往学校会组织学生在指定的地点进展旧货买卖以方便学生,但这也无法满足学生日常的旧用品买卖。(4)高校二手商品买卖平台将以专业化的效劳、独特的运营方式以及标准化的治理为广大高校学生提供优质效劳。代销二手商品品种齐全，涉及大学生生活、学习、娱乐等各个方面，产品、效劳的针对性，使得二手买卖平台更加优于一般的学校的跳蚤市场。(5)在构建高校二手买卖平台中，会遇到一般二手商品店可替代性等咨询题，但二手买卖平台作为专业的买卖枢纽，从定位、品牌以及销售方式、效劳、治理等各个方面均要优于一般二手商品店。高校二手买卖平台倡导资源优化配置，满足高校学生需求，“以货易货”等个性化策略，以大学生本人进展治理，能
28、够把握时髦动态。高校二手买卖平台专为大学生效劳，目的明确，较容易获得学生群体的认可，是大学生本人的买卖平台，开展速度迅速。(6)通过集中资源、治理、地理位置优势，扩大知名度以及二手商品买卖范围，提供多项效劳，增加二手商品买卖数量、需求者的平均购置量，提供快捷、温馨的效劳以及有效的治理，刺激高校学生潜在需求和购置欲望，并同时提高本身信誉。(7)高校既是知识密集的地点,也是电脑普及率最高的地点之一,大部分学校为了便利学生的学习与生活大都建有内部的局域网,校园网站能够24h开放效劳,而且网络使用费用特别廉价。局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联合起来,以到达信息资源传输与共享、提高效率、优化组合
29、的目的。80%以上的同学经常使用网络,为校园电子商务的开展奠定了根底。(8)大学校园是一个学习知识和培养人才的地点,不能涉及过多的商业活动,这是一个现实的咨询题。但是我们依然经常会在食堂和宿舍楼下看到如此的小广告:“由于毕业廉价出售电脑一套”、“好书廉价卖”等等,这些小广告确实妨碍了校容,但客观上确实存在部分要转让物品和需要购置二手物品的同学。通过调查分析,在校园出售二手物品的并不仅只大四要毕业的同学,各年级同学甚至包括老师也希望养成节俭节约,消除浪费的好习惯,而且出售物品的品种也特别丰富,与电脑相关的大到显示器、主机,小到键盘鼠标摄像头;各类家电如电风扇、洗衣机、台灯;还有英语材料、计算机专
30、业书籍、考研材料;还有各式各样的杂物。如此一个涉及大多数同学和大量物品的圈子,我们应该用一种高效率的方式好好利用起来,使得要购置二手商品的同学能够迅速找到本人需要的商品。如此一来必定大大提高买卖的效率,同时消除了卖方有商品不明白如何推销,买方有需要但不知何处去买的为难,处理了买卖瓶颈,减少了浪费,对群众师生一定是特别好的协助,这正是“校园二手买卖平台”的开发目的为校园里的同学提供一个二手物品买卖的信息平台,以到达节约节约、物尽其用的目的。2.2 环境可行性1、社会环境在党的“节能减排”政策号召下，政府积极推进资源节约型、环境友好型的建立，制定了一系列的政策措施扶持新型企业的开展。我们二手市场企
31、业正是顺应了经济社会的开展需要和当前的市场宏观环境，能够得到国家政策上的支持和协助，有利于我们企业的开展和壮大。辽宁科技大学坚持“以人为本”，制定了大量扶持学生创业的法规和经济支持措施，有利于我们二手市场企业在学校的开展。总之，我们二手市场企业顺应了历史开展的宏观环境和当前辽宁科技大学大力支持学生自主创业的围观环境，使得企业有着大力开展的趋势和远景。2、二手市场环境 大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较具有趋同性，为二手买卖市场提供了条件；高校的二手买卖市场绝对是一个大市场，每年都有毕业生要毕业，每年都有新生来报到，毕业生们不可能将几年来存下的东西都带走，有些物品已成为负担，卖掉反而还
32、能赚些路费。学生们的消费水平本来也不高，都希望能买到物美价廉的商品，这个时候，网上二手买卖市场的作用就发挥出来了。卖主能够在网上登记本人要处理的物品以及售卖价格，联络方式，买主则能够在网上搜索本人所需要的，假设没有，也能够在网上发布求购信息。所以，网上二手买卖市场不但能处理毕业生的多余物品，平时学生们有任何闲置的东西或有任何需求都能够免费在网上二手买卖市场上得四处理，同时不限时间也不限地点。这一切只需要大家在电脑上点几下列图标就万事大吉了，其效率是先前面对面买卖方式的效倍。3、网络环境 高校既是知识密集的地点，也是电脑普及率最高的地点之一，大部分学校为了便利学生的学习与生活大都建有内部的局域网
33、，校园网站能够24小时开放效劳，而且网络使用费用特别廉价。局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联合起来，以到达信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。以我院为例，目前网络已经构成办公区、教学区、学生宿舍区以及教工生活区的所有建筑楼之间通过光缆连接校园网络中心的高速校园局域网。80以上的同学经常使用网络，为校园电子商务的开展奠定了网络环境根底。 随着如今高校的扩招与校园信息化的开展，校园网络的建立将进入一个更加高速开展的时期，开展校园电子商务的硬件环境将更加完善。4、消费群体 大学校园里稳定的学生、老师客户群是别人无法复制的；每年学生的流淌又为校园电子商务注入了新鲜血液。师生们居住特别集
34、中，就在那几乎方公里的校园内，使买卖精确、及时，本钱大大降低。思想观念的转换向来是人们接受一个新事物的重要，这一点对EC也不例外。大学校园里的消费群体系质较高，容易接受新惹事物，特别是学生年龄一般在1825岁左右，正处在求知欲旺盛的阶段，是开展电子商务的主力军。有现成的网络环境，又有潜在的宏大消费群，为校园电子商务的成功铺平了道路。2.3 技术可行性我们二手市场公司是立足于辽宁科技大学校内开展买卖，以在学校范围内开实体店和网上买卖双线方式操作的。我们团队拥有技术、营销的专业性人才，经历丰富，能够胜任在校园内或校园四周附近地区开实体店的工作。在网上买卖主要通过建立网站、建立群和微博营销等手段来买
35、卖，能及时的接受和满足多方面的市场需求信息。作为一个买卖的平台，必须强调树立品牌。这就要求做到：买卖过程简约明了，操作简单。同时最需要强调的是买卖的平安性和买卖信息的标准化。依照这些需求，我们的校园二手市场有如下主要目的：1高效全面。操作流程简单，能特别好地为面对面买卖提供信息效劳。2标准有序。信息的发布要符合一定的要求，做到简约、完好；买卖操作流程步骤遵照一定的次序。3信息反响。对欺诈性的商业行为要进展严肃的处理，完善售后效劳。4治理透明。二手商品分类明细，建立完善的商品治理制度。4.3竞争分析我们就我们公司市场环境以及同其他的二手市场（包括外部的，学校内部的）竞争优势优势做一下分析 一、
36、外部市场就外部市场而言，大的市场有淘宝，阿里巴巴等一些大型的门户网站所开设的二手买卖平台，小的市场在学校附近也有二手买卖平台，比方一些二手书店和废品回收站。我们所创办的二手买卖市场与他们相比我觉得优势能够分为以下几个方面 (1)首先我们与我们国家的构节约型社会的大背景相习惯，这一点就能够得到学校领导的支持，进入二手市场的门槛就会降低，同时在大学校园这个高素养人才聚拢的地点也能够特别快的被同学们接受 。(2)相关于校外的二手买卖市场而言，我们的商品更能贴近同学们的生活。 我大致作了一下理解，淘宝，阿里巴巴如此的网站主要出售一些电子产品，二手书店也只是出售二手书。那么我们的二手市场能够出售更能贴近
37、同学们生活的产品，例如，书籍，mp3，mp4，衣服等。 (3)另外，我们在学校里面创办二手市场能够得到同学们的支持与信任。 关于我们学生而言，二手商品是不错的选择，可能有些同学碍于面子不敢去购置它，但是二手商品确实能为我们节约特别多资金，同时也能培养我们节约的好质量。如此一来，由我们学生办的二手商品市场更能得到老师，同学们的广泛支持与信任，毕竟我们能够为他们提供一个选择商品的平台，能够从他们的角度考虑，踏实为他们办事为同学们着想。 (4)还有一点也是特别重要的，我们能提供上门效劳。那么下面我就优势作一下分析： 与他们一些成熟的二手市场相比，我们主要有以下几个方面的优势： 1经历缺乏，这一点是显
38、而易见的，毕竟我们是新手，第一次办二手买卖市场，在某些方面确信会有缺陷的。2资金缺乏，由因而在校学生因而在资金方面没有太多的投入，在市场运 转起来后会出现资金运转不周的情况，对此我们必须做好充分的预备 3知名度缺乏，市场比拟窄。 二、内部市场 在校园内没有一个较系统的二手买卖平台。而我们在校内的竞争对手主要是一个名为“爱心超市”的爱心机构。它尽管不是一个二手买卖平台，但是对我们的开展依然有些妨碍的。这是一个先搜集一些同学捐出的物品在把它们送给那些贫困的同学，这会从一定程度上减少了我们的货源。所以，如此一个以慈善为目的的机构对我们一些贫困的同学来说是好事，我们也是十分支持如此的机构的。然而，关于
39、如此的竞争者，我们想到的完满的处理方法确实是将竞争关系改为合作关系，如此对二者都是有利的。我们能够将一些卖不出去的商品无偿地捐献给“爱心超市”，然后让他们帮我们进展宣传，如此，公司的形象在同学们心中又会好特别多。另一方面，当他们有剩余的物品时，我们能够商量一下以一个较合理的价格进展收买。如此既能特别好宣传我们公司，也能增添一些货源。这些确实是市场做的分析，可能中间有许多的缺乏，任何事情都是好的方面与坏的方面并存，我们只有认清优势弥补优势,才能让个公司特别好的运转下去。 4.4内外环境综合分析SWOT分析依照对市场和公司内部的分析现归纳以下公司开展的优势、优势、时机和面临的威胁，以及公司所将采取
40、的一些应对策略。 (Internal Factors) 内部要素 外部要素(External Factors)优势(Strengths)1. 完善的信息平台来搜集鞍山市各高校二手物品信息2.多数雇佣学生做兼职降低运作本钱3.优质的效劳在广大学生中赢得良好的口碑,便于扩大市场,降低营销本钱4.目的市场较为集中优势(Weaknesses)1.目的市场较小，消费群体较单一2.由因而为学生主办的二手市场，吸引投资者有一定难度3.由于大多数治理者由学生担任，缺乏治理经历时机(Opportunities)1. 在鞍山市各高校关于二手物品以及效劳信息具有强大的市场2.鞍山目前还没有如此针对高校学生的二手市场
41、3.以创立“节约型校园”为立足点,方便学生们的日常生活,会得到学生们的欢迎4.为广大学子节约了花费5.国家鼓舞高校学生自主创业，同时有一定的优惠政策SO 战略1.迅速通过各媒体宣传，主要是广告，传单，各高校的网站2.建立良好的公共关系，本市场的主旨是效劳校园，制造节约性校园3.通过雇佣的大学生在第一时间内理解各高校的产品信息，同时进展宣传WO战略1.更加有针对性的去推行市场，将目的市场细化，关于新生和老生有不同的效劳2.关于公司的员工分层次、定期进展培训3.由工程筹划者合伙出资，利用国家的优惠政策进展贷款，尽量减少资金的空缺威胁(Threats)1.二手市场上买卖的物质量量特别重要，而我们先期
42、开展业务顾客不理解，会对我们的信誉产生疑心2.关于一些价格高的物品人们普遍不信任二手市场，害怕受骗受骗ST 战略 做好产品的效劳的质量治理，充分利用高校学生宣传的优势，扩大公司妨碍力，让我们优质的效劳深化人心 WT战略1.采纳广进细出的方式，提供品种更多，价格低的产品2.先期运用促销策略，得到一定的市场份额，让顾客充分的信任我们的效劳和产品3.在早期我们的产品构造中尽量减少高价物品的比重，以求能降低本钱从上图对公司的内外部要素分析能够看出，作为初创的公司我们还面临着各种各样的不利条件，诸如投资、治理以及市场剧烈的竞争，但我们会利用我们的优势制定相关的战略及策略来应对市场不断的变化。第五部分 市
43、场营销策略5.1目的市场战略针对各个目的市场，我们将采取以下差异市场策略：通过广告媒介及同学间的交流，加大宣传促进消费者对二手市场产品的理解，以及改变消费者对二手市场有排挤或冷漠情绪的态度，诱发其购置兴趣，使消费者逐步转向接受、认可、到喜爱，以及诱导从未买过二手商品扥顾客购置，也吸引过来，到达扩大二手市场，扩展市场空间的目的。详细施行措施如下：导入期：通过宣传或摆地摊等方式让消费者理解我们的产品性质和我们的运营策略。成长期：在消费者理解的根底上，进一步加大力度的宣传我们的产品，我们将一店铺的方式运营，更好的效劳广大消费者。成熟期：在原有的情况下，进一步完善我的运营制度，效劳保持市场占有率。（1
44、）随着进入二手市场的逐步增多，我们将通过提高我的效劳方式和合理安排产品价格，保持和稳定原有市场。（2）当遭受竞争对手发动降价或促销攻势时，可凭本身的条件和市场产品的价格，适度降价策略，有效应对对手攻击，以弥补市场损失。（3）时刻关注市场消费需求，实行多元化运营，以不断开发新的市场阵地作为将来市场的防备和进攻中心。5.2 产品策略我们的产品几乎都来源于在校师生的一些就商品，所以我们会先推断产品是否有它的买卖价值，再来决定是否要收买它。随着商品的更新换代速度不断在加快，特别是在大学校园内有特别多的商品能够重复利用，同时毕业生的一些旧商品也需要一个平台来进展出售，因而我们拥有着稳定的货源。然而，大学
45、生对商品的需求有着特别明显的季节性特点，所需要的商品的类型较为固定，所需效劳呈多样化开展趋势，这些给校园二手市场制造了特别多的商机。通过一些调查，消费者关于二手物品往往对款式和包装上都不是特别挑剔，更加在意的是商品的有用性与价位以及产品的新旧程度与质量。我们会对不同时期的市场进展调查，及时地理解市场需求，提供给消费者足够的产品信息，让他们拥有更大的选择范围。提供的整体产品不管是提供的我们收买后出售的产品依然“代销”的中介效劳，在整体上都能够用以下几个方面来概括说明：价格低廉：不管是我们售出的二手商品依然收取的中介效劳费用，都会是一个相对低廉的价格，做到物美价廉，消费者购置不同新旧程度的商品都会获得特别满意的价格。质量保证：关于每一件产品我们会依照新旧程度来实行标准化定价，细心对商品检验，保证其质量，不会对消费者隐瞒商品的缺陷。