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1、2023年商场疫情防控应急预案范文为科学应对型冠状病毒肺炎疫情，提高公司预防和把握型冠状病 毒疫情的力气和水平，为确保人民群众生命安全和身体安康、为全体员 工有一个安全的工作环境、为顾客朋友有一个放心的购物环境，特制定 本预案。一、目标任务认真学习关于疫情防控工作重要指示精神，贯彻落实市、区防控 指挥部要求，坚持生命至上，本着对企业、对员工、对社会、对顾客 高度负责的精神，普及型冠状病毒肺炎防控学问，提高宽阔员工的自 我防护意识和力气;完善疫情信息监测报告网络，做到早觉察、早报 告、早隔离、早治疗;建立快速反响机制，准时实行有效的防控措施， 预防和把握型冠状病毒肺炎在我公司的发生和集中。二、适
2、用范围本预案适用于公司对型冠状病毒肺炎大事的应对和处置，全体 员工、各门店务必认真学习并坚决贯彻执行。各门店要结合自身实际，对预案进展细化完善，并报公司防控领 导小组审批。三、组织领导公司成立疫情防控领导小组，并充分发挥各部门、门店发动组织 作用和党员先锋典范作用，依据一级响应应急处置机制安排，加强与 区政府和卫生防疫部门之间的信息互通、措施互动、力气统筹，把疫 情防控措施落细落小落具体。（一）防控领导小组组长：总经理XXX成员：主要职责：1 .制定应急预案，催促指导门店开展防护宣讲、应急救援、卫生 防疫工作；2 .健全公司疫情防控工作体系，明确目标任务，细化具体措施， 落实人员责任，建立全环
3、节、全流程疫情防控台账；.负责对疫情期间重大问题进展决策；3 .落实政府及上级单位有关疫情工作的重要指令，审定对外公布 和上报的疫情动态信息；.负责防控所需物资的购置、发放以及医废用品治理；4 .疫情防控完毕后，安排相关部门和人员进展防控工作评估和总 结。防控领导小组下设宣传善后组、物资保障组、卫生防疫组、督导 检查组，分头负责开展防控工作。5 二）宣传善后组（负责人:XXX,成员：XXX、XXX、XXX）1 .负责每日疫情信息收集与公布；.负责防控疫情学问制成手册/视频和防护学问发放与宣贯；6 .负责公司舆情监测，引导员工坚决信念，不信谣、不传谣；负责疫情期间员工心理疏导工作；7 负责公司确
4、诊病例的后续医疗救治和保险索赔事宜。（三）物资保障组（负责人：XXX,成员：XXX、XXX、XXX）.负责疫情防护用品的购置与发放；1 .负责对废弃口罩等使用过的防护用品治理；.负责紧缺门店防护物资的补发；2 .指导每个门店设置一间独立隔离室。（四）卫生防疫组（负责人：XXX,成员：XXX、XXX、XXX）1 .负责每日收集在岗员工身体状况，跟踪反响已请假登记员工的 身体状况；.负责全公司消毒、员工和进店顾客体温检测等工作；2 .负责现场感染人群的抢救，帮助外部救援和医疗队伍开展工作。3 .组织防疫应急演练和学问培训。4 五）督导检查组（负责人:XXX,成员:XXX、XXX、XXX）1 .负责
5、对进店顾客是否带口罩、测量体温进展检查；.负责检查员工（含总部）防控防护工作落地状况；2 .负责检查店面、总部环境消毒状况；.负责检查门店防控资料张贴到位状况；3 .负责每天反响公布检查落地状况。备注：各组组长每天要汇总相关状况报送公司防控领导小组。四、日常防控措施（一）根本要求1 .各部门、门店成立防控工作小组，制定应急方案，做好信息采 集工作，建立报备制度。2 .防控工作小组应由第一负责人或指定专人全面负责，设计有效 的应对工作流程，门店第一负责人是店长，公司总部由人事行政负责， 各部门由负责人负责。3 .要全面采集了解上岗员工假期动态（员工去过哪里、是否有发热、 呼吸等病症），并登记汇总
6、。有疫情发生地区生活史、旅行史以及与确诊 病例有亲热接触这三个方面状况的员工暂不应返程返岗。4 .要求全部员工对待疫情，不得隐瞒，如有消灭发热、咳嗽等不 适病症以及与来自型冠状病毒感染的肺炎流行地区的人员有亲热接 触等潜在风险人员要准时报备，并要求员工应当依据要求居家观看 14日，暂不返岗。5 .做好防护物资的预备。在开业前，预备防护物资，包括但不限 于：医用外科口罩、医用消毒水/酒精、紫外线空气消毒灯、空调系统 专用消毒剂、洗手液等防护用品，配备红外线测温仪等。6 .在疫情防控解除前，不允许聚众餐食，消遣，游玩;未经上级允 许，不得组织开展大规模促销活动、展览呈现等活动。7 .疫情期间大量使
7、用消毒液体，工作人员要严格依据使用方法执 行。8 .营业时间可依据所在地区的实际状况灵敏调整。9 .乐观协作有关部门对确诊或疑似病例的追踪调查，具体了解、 供给所涉及经营区域及人员状况，并实行必要措施。（二）人员治理1 .每日采集员工（含商户员工）疫情把握期间的动态信息并登记汇 总。有XXX生活史、旅行史以及与确诊或疑似病例有亲热接触的员工应 严格进展14日隔离观看。2 .动态信息良好的员工每天进入经营场所前，应检测体温，并进 展洗手消毒。假设员工体温超过37.3应要求员工自我隔离观看或准 时就诊。3 .员工上班期间应时刻佩戴口罩，与他人保持安全距离，保持勤 洗手，坚持在工作前、操作后、进食前
8、、如厕后依据六步法严格洗手。4 .削减或者避开聚拢性会议，尽量通过非接触方式进展沟通。5 .加强对员工的培训，如觉察有型冠状病毒感染的肺炎疑似病症 的，依有关流程准时报告，妥当处理，快速实行隔离防护措施。6 .应依据经营场所的实际状况，进展人员、物品的流向设计，尽量 保证人员和物品相互隔离，楼内垃圾等污染物品与干净物品无穿插。7 .疫情期间我司员工均需做到不恐慌不渲染不争论不造谣不传 播，不允许在朋友圈等途径转发非官方公布的有关信息；如有发声必 需遵守由公司下文公布的信息；（三）场所治理1 .配备测温仪，对全部进入超市的消费者、供给商测量体温，体 温正常方可进入;在超过37.3的状况下，应询问
9、是否有相关接触史，观 看是否有发热、咳嗽、呼吸不畅等疑似病症，视状况严峻性引导其 自我隔离观看或就医检查并做好必要的登记，以利于溯源。2 .每天保持店面的地面与台面清洁，无异味无杂物，门店所每日 保持开窗开门自然通风，入口皮帘、门每日早中晚三次进展清洁;收货 区及送货车辆应留意清洁卫生，定期消毒3 .严控接触性感染，防止污染源进入。对各个门口、停车场入口 处、柜台、休息区、效劳台、收银台、座椅进展清洁消毒。4 .电梯扶手、电梯按键、门把手每2小时消毒一次与做好记录与 张贴，店面消毒、收银设备每日消毒三次，购物车、购物篮中午与晚 上各消毒二次，。5 .在显著位置处张贴病毒防控宣传材料，提示顾客/
10、供给商必需佩戴 口罩。6 .对全部卫生间地漏排水，小便器排水，洗手池、拖把池排水做 水封检查，并做杀菌消毒处理：7 .母婴室、儿童游乐活动设备设施应停顿使用。8 .必要时可适当缩减营业时间，但应在明显位置张贴公告，通过 多种方式告知消费者。9 .可请专业清洁消毒效劳商协作做好商场环境卫生工作，并向消 费者公示每日消毒状况，对口罩、手套等常用防疫用品用专用垃圾桶 进展集中回收处置治理。（四）货品治理1 .在疫情期间，选购事业部应严格在防控疫情的根底上，乐观组 织货源，保障群众日常消费需求，与保障防控期间需求的防控物资， 特别是清洁消毒、口罩等用品，全部的商品应在合格供给商处选购， 在运输、储存过
11、程严格防控，杜绝污染。2 .应严格杜绝任凭涨价，应在稳定物价，保障供给方面做出奉献。3 .不应经营现场宰杀活禽畜动物。4 .引导顾客使用刷卡支付、各种移动支付方式结算。五、应急处置机制（一）疫情分类在本公司，将疫情大事分为四类：1 .特别重大型冠状病毒肺炎大事消灭3例（含）以上确认病例，或与其接触被隔离人员达50人以 上，造成大面积停工，公司正常生产经营活动和员工日常生活受到严 峻影响。2 .重大型冠状病毒肺炎大事消灭1-2例确诊病例，或与其接触被隔离人员达20人以上，造 成个别门店停工，公司正常生产经营活动和员工日常生活受到较重影响。3 .较大型冠状病毒肺炎大事觉察疑似型冠状病毒肺炎疫情，疫
12、情把握尚可，分部消灭1人或 以上疑似病例、或消灭接触其他疑似病例人员，公司正常生产经营活 动和员工日常生活受到确定影响。4 .一般型冠状病毒肺炎大事觉察疑似型冠状病毒肺炎疫情，疫情把握尚可，公司正常生产经 营活动和员工日常生活未受影响。(二)风险监测督导检查组负责全公司型冠状病毒肺炎风险监测工作。各门店在 型冠状病毒感染的肺炎监测和日常诊疗过程中，应提高对型冠状病毒 感染的肺炎病例的诊断和报告意识，对于不明缘由发热、咳嗽等病症 的病例，应留意询问发病前14天内的旅行史或可疑的暴露史，了解本 人近期有无赴型冠状病毒感染的肺炎疫情发生地区的旅行 史，有无哺乳动物、禽类等接触史，尤其是野生动物接触史
13、，以及有 无与类似病例的亲热接触史。留意区分型冠状病毒肺炎和一般疾病的不同。观看以下这些体征 和病症：(1)发烧。每天两次测量的体温。(2)咳嗽。呼吸短促或呼吸困难。(4)其他需要留意的早期病症包括畏寒、身体苦痛、咽喉痛、头痛、 腹泻、恶心/呕吐和流鼻涕。(5)假设消灭发热、咳嗽等特别病症，准时向部门、单位负责人报告, 负责人报告应急办公室后，统一联系医生，到指定医疗部门进展排查、 诊治。假设发热超过38.5,同时有以下三种状况之一，1)伴有呼吸困 难、明显的胸闷气喘;2)接触过型肺炎或可疑型肺炎的病人;3)本身就有 高血压、心脏病等心脑肝肺肾等根底疾病的病人。建议准时到医院就诊，必要时在医院
14、隔离处理。（三）病例报告觉察传染病疑似病例后，疑似病例所在部门马上向所在门店店长 汇报，并于20分钟内报至公司防控领导小组，公布预警通报，通知各 部门作好应急预备。公司防控领导小组应当马上向区疾控机构报告， 并协调疑似病例员工派送定点医院治疗事宜。各门店每天定时向领导小组汇报本部门疫情状况（是否有发热病 人或疫情接触状况），如消灭疑似病人由公司联系医院进展甄别和处 置。报告内容：发生地点、发生时间、涉及人群或潜在的威逼和影响、 报告部门、联系人及通讯方式。（四）预警公布公司防控领导小组接到疑似病人的预警信息后，结合医院诊断结 果，研判可能造成的后果，综合推断状况的紧急程度，确定预警级别， 然后
15、承受 、QQ平台、微信平台、短信等方式公布预警信息，预 警信息包括可能发生大事时间、地点、可能影响的范围以及应实行的 措施等。（五）应急处置1 .觉察传染病人、疑似传染病人时，必需在24小时以内报告，并 向当地卫生主管部门、疾病把握中心报告。2 .对传染病人、疑似传染病人在做好自身保护的前提下，应准时 将其送往医疗急救中心（医疗部门）进展救治。觉察人应尽可能避开与 患者直接接触或近距离接触，并离开患者生活、工作的房间或办公室 等场所。在现场四周把守，防止人员进出，等待应急组织其他人员的 到来。3 .对传染病病人、病原携带者、疑似传染病病人污染的场所、物 品，做好消毒处理，必要时请疾病把握中心进展专业消毒。对发生确 诊或可疑病人的疫区、空间、交通工具、病人接触过的物品、呕吐物、排 泄物，进展有效消毒;对不宜使用化学消杀药品消毒的物品，实行其它有效的消杀方法;对价值不大的污染物，承受在指定地点彻底燃烧, 深度掩埋（2米以下），防止二次传播。