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1、宾馆消防安全治理制度第一章总则第一条 为了加强宾馆的消防安全治理，保护宾客、员工和公共财产安全，以预防为 主，杜绝重、特大火灾事故的产生。做好应对各种突发事件的准备，减少火灾缺失， 根据有关法律、法规和公司消防安全治理制度，结合宾馆实际，特制定本制度。第二章消防组织机构第二条宾馆成立消防领导小组。成员以下：组长：宾馆经理副组长：宾馆副经理成员：安全主管及其他各部门经理第三条消防领导小组主要职责：1 .贯彻实行消防法、机关、团体、企业、事业单位消防安全规定，落实预防 为主，防消结合”的方针和上级的有关规定。2 .组织制定消防安全规章制度和灭火预案。3 .组织落实消防安全责任制和消防安全岗位责任制
2、。4 .立足自防自救，对员工进行防火安全教育，领导义务消防队，组织消防演习。5 .布置、检查、总结消防工作，定期向消防部门报告消防工作。6 .定期组织防火检查，及时排除各种隐患，保证疏散通道畅通和消防设施处于完好状o1 .根据火势情形组织人员疏散。2 .掌控火势发展情形及时调集气力，布置救人，疏散物质和灭火、排烟等任务。3 .消防队到达后，及时向火场总指挥报告情形、服从统一指挥。第三十一条疏散和救护：1 .疏散就是按事先规定的道路，将人员疏散到安全地带。要使疏散有条不紊地进行， 就必须明确分工，把责任落实到楼层服务员和义务消防队队员。2 .楼层服务员和义务消防队员在带领客人疏散时，必须逐房清算
3、，不让一人遗漏。3 .在餐厅等人员较多场所，治理人员应分工负责，依照不同出口，尽快将宾客疏散到 安全区域。4 .疏散中，前台经理（或治理人员）应携带好电脑提供的当天客人情形，认真盘点客 人人数并年看护安慰好客人。5 .员工集结后要盘点人数，财务部门携带现金和贵重物品转移到指定地点。6 .在疏散的同时，一些与消防有关的重要部门则必须坚守岗位/照常运转。7 .宾馆的每一位员工，必须掌控科学的疏散次序。要先疏散着火房间，后疏散着火房 间相邻房间；要先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面；要护送行动不便人 员疏散。第三十二条在消防队未到现场前，火灾应急预案领导组要根据火情组织灭火或灭火 有关工作：
4、1 .根据火势情形指挥切断电源、可燃气源。2 .派出人员关闭着火层防火分区的防火门，制止火势蔓延。3 .疏散、抢救伤员，指挥参战人员实行灭火。4 .组织侦察火情，掌控火势发展情形。5 .及时汇报火情。第三十三条一旦产生火情，宾馆要组织有关人员加强安全戒备工作，主要任务是：1 .不准无关人员进入宾馆。2 .指导疏散人员离开大楼。3 .看管好疏散物品。第三十四条应急预案每年至少组织一次演练，使之成为在紧急情形下能够迅速实行、 配合默契的消防程式。演练工作由消防主管制定计划，报公司安全生产部批准后组织 实行。第八章附则第三十五条本办法所有规定均纳入各级治理人员检查范畴并进行严格考核。第三十六条本办法
5、报公司安全生产部审核批准后实行。灭火和应急疏散预案为了认真贯彻落实“预防为主，防消结合”的消防工作方针， 确保消防安全，根据中华人民共和国消防法第十四条、十 六条和机关、团体、企业、事业单位消防安全治理规定（公 安部6 1号令）第七章规定的内容和要求，结合单位实际，制 定灭火和疏散预案。一、报警和接警处置程序（一）报警。单位内部人员发觉非常情形，如：异味、异声、 烟雾、温度突然升高等，都有责任及时报告消防监控室，并积 极采取早期处置、营救及疏散救护措施。如果确认是火灾，应 立刻按动现场邻近的手动火灾报警器，并向消防控制室报告。（二）接警。消防控制室接到消防自动报警设备报警后，值班 人员要详细记
6、录报警内容，立刻对发出报警信号的设备和地点 进行确认，消防巡逻员前往现场核实火情，火灾确认后，立刻 通知消防控制室值班人员和消防队迅速到火灾现场扑救火灾， 进行人员疏散，同时完成各种消防设施设备启动等工作。并通 知当班值长、消防安全负责人，并拨打“88858H9”报警。报 警时要保持冷静，吐字清楚，顺次报告出：（1）起火单位及 本人姓名，报警电话号码；（2）火灾现场的准确地址及起火 点；（3）火势大小及危险程度；（4）燃烧物质；（5）已采 取的措施；（6）现场及所属区域的人员数量及被困人员；（7） 人员疏散情形。二、应急疏散的组织程序和措施推敲到火灾产生部位的实际情形和扑救工作的实际需要，对于
7、人 员集中的场所，保证人员紧急疏散是最大限度地减少人员伤亡的关键 措施。在火灾产生后，一方面要积极灭火采取应急措施，另一个重要 工作就是及时组织人员安全疏散和贵重物质物品的疏散，而且要充分 体现出“疏散优先”、“救人第一”的原则。消防控制室要根据火势情形按消防控制室操作规程播放预 先录制好的消防应急疏散广播录音或由消防控制室值班员直 接用消防广播对相干区域进行紧急广播，通知人员安全疏散。 在广播中，要告知需要疏散的人员：保持安静，不要慌张，就 近找一些手巾等棉织物，用水淋湿捂住口鼻，迅速撤离房间， 根据疏散引导员所引导的方向或疏散指导标志所指的方向撤 离。不要乘坐电梯，尽量往楼层下面或明亮处跑
8、。若通道已被 烟火封阻，则应背向烟火方向离开逃生。被大火困阻、没法撤 离的人员可利用避难场所等，采取固守待援的方法，应关紧迎 火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾塞堵门缝或用水淋湿被 褥蒙上门窗，尽量站在窗台前等易被人发觉和能避免烟火近身 的地方，晃动艳丽的衣物引发救援人员的注意，直到救援人员 到来。产生火灾建筑物的每层工作人员在接到紧急疏散命令时，要迅 速组成疏散引导小组。通知、引导、指挥人群安全疏散，制止 无关人员进入火场。疏散顺序：第一疏散着火楼层人员，再疏 散其上、下楼层人员，最后疏散其他楼层人员。三、扑救初起火灾的程序和措施（一）快速反应。灭火和疏散预案是针对初起火灾而不是大规模 的火
9、灾，而且所使用的手段也是面对初起火灾的反应手段，所以在处 置火灾时，要迅速做出反应，争取在火灾早期进行控制和扑灭。消防 控制室要快速完成以下工作：报警、启动相干的消防设施（断电、关 闭防火阀、关闭防火门和防火卷帘、开通应急事故照明、启动消防泵、 启动防烟排烟设施、电梯停于首层等）、通知当班值长、消防安全负 责人领、消防队要迅速赶往火灾现场依照预定方案的分工扑救火灾。（二）各负其责。迅速赶至火灾现场进行指挥，根据火情组织各 灭火、疏散小组,进行灭火自救，迅速报告“88858119”指挥中心， 准确反应情形，并派人接车。开启广播，告知火灾信息；进行通讯联 系并及时反馈信息，转达上级指令，和谐火场的
10、信息，上传下达，保 证通讯顺畅有序。灭火迅速按预案的计划，人员各就各位，使用就近 的消防设施器材，按既定的灭火方法扑救早期火灾，在行动中协同作 战，相互配合，听从指挥，努力扑救，及时发觉火场变化，采取应变 措施，尽早扑灭初起火灾，或控制住火灾蔓延势头。迅速疏散火灾建 筑中的人员和财产，在可能的条件下，对重要的资料文件、贵重财产、 信息软盘和硬盘等一并疏散，以免造成更大缺失。疏散引导工作是和 火灾扑救同时进行的，而且是在同一区域内，所以要对疏散路线，引 导人员的定位和手段都要充分推敲，避免与灭火产生冲突，影响火灾 扑救和人员疏散。安对火灾中显现的受伤人员及时救援，并对火场中 显现的各种需求及时解
11、决，包括医疗救护，后勤保证等多方面的问题。 五、通讯联系、安全防护救护的程序和措施要保证各种通讯线路通畅，根据火场情形充分利用各种通讯工 具，确保信息上通下达。平时对注意对器材保养修理，确保控 制室与现场、指挥员与各小组、“88858H9”指挥中心通讯联 系畅通。在火灾中可能有人员受伤的情形，应立刻由有关领导组织安全 救护队在较短的时间内，携带救护用品赶至火灾现场，并根据 火灾现场情形及时做出救护方案。救护队队员要听从救护队队长的指挥进行救护工作，在熟悉现 场情形人员的带领下进入现场，救护人员可携带担架进入现场 进行人员救护工作。在救护距离较长的情形下，采取接力救援, 在不同的位置上布置救援人
12、员。对结构较复杂的火灾现场及救 援路线，救护人员在进入后要做好标记，以防返回时误入歧路, 造成不必要的缺失。将受伤严重的人员尽快送到就近的医院进 行救治。在防护救护中要注意：做好进入现场的前其准备工作，尽可能 做好自我保护工作。按指挥员预先制定的抢救方案进行物质抢 救工作。听从指挥员及消防监控的调度。抢救队员如感到气短、 *肠胃疼痛、呕吐或头痛时应立刻停止抢救工作，及时离开 现场进行检查。消防安全协议书作者：安全文化网 文章来源：安全文化网 点击数：14477更新时间：2007-10-11年全国安全生产月活动二寸曷的公示部吃肉野M /7呼嗯第?小咋有甲方：新世界有限公司乙方：（业主/住户）为坚
13、决贯彻中华人民共和国消防法的实行和实行，落实“预防为主，防 消结合”的消防方针，严格消防监督治理，加强消防治理力度，避免火灾产生， 减少火灾缺失，保证新世界“梦湖香郡”别墅社区（简称本社区）的正常生活秩序 及人员、财产的安全，甲乙双方根据中华人民共和国消防法及武汉市地方消 防安全法规的要求，特签订本消防安全协议书，具体约定以下：一、根据“谁主管、谁负责”的消防责任界定原则，甲方将本社区属乙方购买所有或居住的梦澜轩幢住宅房屋范畴的消防安全保证工作分割托付给乙方负责。二、甲方责任义务：1 .负责本社区消防安全防范的组织工作，定期展开消防安全知识宣扬和消防 逃生演习活动，定期安排防火检查，对火灾隐患
14、及时上报或整改。2 .负责本社区公共消防设施设备的治理保护工作，贯彻实行各项消防治理规 定，认真落实安全治理措施。3 .负责在本社区产生火警时及时组织扑救和协助政府消防部门进行消防灭火施救工作。4 .其它作为本社区物业治理企业所应承当的消防责任义务。三、乙方责任义务：1 .积极支持配合和参加甲方组织的消防安全防范活动，自觉培养消防意识宣 扬消防重要性。2 .不在所属住宅房屋或车辆内蕴藏储存易燃易爆危险物品。3 .不违规使用电器、不超容量用电和不违规使用液化气、管道煤气等燃气具。4 .教育和培养家庭成员特别是小孩学习消防逃生技能、会报警、不玩火和不 燃放烟花爆竹。5 .遵照装修工程消防安全治理规
15、定和工程施工安全技术规范。6 .在有火警紧急情形下能冷静准确向119报警并灭火、指引和协助他人逃 生。7 .其它作为本社区业主或住户所应承当的消防责任义务。四、甲乙双方对上述各项消防安全治理责任义务应认真实行，若有违抗，承 当相干法律后果。五、本协议未尽事宜，可由双方约定签订补充协议。补充协议与本协议具有 同等效率。六、本协议自双方签订之日起生效。甲方：新世界有限公司乙方:物业分公司日期：年 月日日期：年 月日第四条 根据公司规定，宾馆组建义务消防分队，由副经理任队长，队员从在岗职工 中选取。第五条义务消防分队主要职责：1 .贯彻实行宾馆消防工作要求，负责消防知识的普及。2 .按规定进行防火检
16、查，排除火险隐患。3 .了解本单位的重点防火部位和灭火方法。了解建筑物的结构、消防水源及消防设施 和灭火器材的配备散布情形。4 .火灾初起时要积极组织人员疏散和实行灭火，并及时报告公司领导。5 .熟悉火灾应急处置预案，火情严重时立刻拨打火警“119”电话报警。6 .做到“三懂”、“三会”和“四能”（“三懂唧：懂本岗位的火灾危险性，知道火灾的预防措 施，知道火灾的扑救方法;“三会”即：会报火警，会使用灭火器材一，会扑救初起火灾四 能”即：能宣扬，能检查，能及时发觉整改隐患，能有效扑救初起火灾）。第三章消防安全负责制第六条 宾馆消防安全实行逐级负责、分工负责、专业负责、岗位负责。第七条 各部门经理
17、消防安全岗位职责：1 .负责领导本部门的消防安全工作，具体落实防火工作有关规定和要求。2 .把防火工作纳入本部门工作的议事日程，布置检查消防工作，及时处理和整改隐患。3 .落实辖区内，消防设施和器材的治理责任。4 .一旦产生火灾时，要迅速组织人员疏散客人至指定地点，搞好善后工作。第八条消防安全主管主要职责:1 .在总经理的领导下，全面负责宾馆内部的消防工作。2 .认真转达、贯彻消防工作方针政策，完善宾馆的消防治理制度。3 .建立健全义务消防组织，有计划展开教育和训练，配备和治理好消防设施与器材。4 .建立防火档案，肯定重点，制定措施。5 .加强防火工作日常治理，建立健全动用明火请示审批手续，对
18、违抗宾馆消防规定的 重大问题，要当场制止，严肃追查责任者。6 .负责组织检查、监督各部门防火安全措施的落实，排除火险隐患，监督落实隐患整 改工作。7 .定期检查消防设备、设施、器材，进行规定的保护保养，发觉问题及时报告和组织 修理，保持消防设备、设施、器材状态良好。8 .常常向员工进行防火安全教育和对新员工的消防安全教育，检查员工是否自觉遵照 防火制度和安全操作规程。9 .负责制定火灾应急预案和组织演练，组织扑救初起火灾，引导客人及员工疏散，协 助有关部门调查火灾原因，对直接责任者提出处理意见。第九条领班主要职责：1 .结合本班的具体情形，常常进行防火宣扬教育.自觉遵照防火制度和安全技术操作
19、规程。2 .熟悉管辖范畴内的防火重点和消防报警系统、设备、器材配备情形，到达“三懂”、“三 会”和“四能.逐日定期进行防火检查、巡查，发觉隐患及时处理，不能处理的要立刻上报上级主 管。3 .定期检查巡查管辖范畴内的消防报警系统、设备和器材，确保各项功能正常。4 .发觉火情要及时组织本班人员积极扑救初起火灾。第十条总台服务员（消防报警系统监控员）职责：1 .熟练掌控消防报警系统操作规程，会看火情位置，会手动复位，能看懂打印出来的 信息。2 .对机器设备的各种显示都能迅速做出判定。3 .逐日检查消防报警系统，保证其处于正常工作状态，发觉非常及时报告消防主管。4 .交接班时要交接消防报警系统并做好交
20、接班记录。5 .发觉火警要立刻上报并采取相应措施。第十一条 员工消防安全职责：1 .宾馆员工必须严格遵照防火安全制度，参加义务消防队和消防演练、火灾应急演练。2 .熟悉自己岗位的工作环境，操作的设备及物品情形，知道安全出口的位置和消防器 材的摆放位置，知道消防设备的使用方法。3 .牢记消防中心电话号码“119”，救火时必须无条件听从消防中心和现场指挥员的指 挥。4 .严禁将货物堆放在消防栓、灭火器的周围，严禁在疏散通道上堆放货物，确保疏散 通道的畅通和灭火器材的正常使用。5 .如发觉异色、异声、异味，须及时报告上级有关领导，并采取相应措施进行处理。6 .当产生火灾火警时，第一保持安静，不可惶恐
21、失措，迅速查明情形后报告。第四章防火治理制度第十二条 宾馆（含院内）动用明火必须实行下述规定：1 .在宾馆内任何部位动用电、气焊。喷灯等明火作业，消防主管必须到现场检查，一 切防火措施齐全后填写审批单，明确时间、地点、原因、方式、责任人、防护人和防 护措施，经经理批准后方可动用。2 .明火作业现场必须保证有两人以上，其中一人负责监护，严禁一人进行明火作业。3 .作业完成离开现场时，作业人和监护人要认真检查，确认火种完全熄灭不能复燃后 方可离开。4 .动火作业进程中应严格遵照动火证上的各项规定，消防主管和工程负责人要常常检 查规定实行情形，发觉问题处罚作业人。5 .工程量较大需要签订合同时合同中
22、应有动用明火的有关规定和责任。6 .烤全羊、篝火晚会等动用明火作业要明确负责人，做好防范措施，备好灭火器。事 后要检查现场，确认火种熄灭方可离开。风大难以控制时，严禁举行篝火晚会，并向 客人说明原因并表示歉意。第十三条电器设备防火治理规定：1 .除厨房外，宾馆内其他部位均不得使用电热用具（电炉、电熨斗、电褥、电饭锅等）, 特别情形须经消防主管同意后方可使用。2 .安装和修理电器设备，必须由专门电工按规定进行施工，新设备增设、更换必须安 全主管检查后方可使用。3 .电器设备的的电源一样要接到容量相符的漏电保护器上，线路不准超负荷使用，接 头要坚固，绝缘要良好，制止使用不合格的保险装置。4 .所有
23、电器设备和线路要定期检验，并建立修理制度，发觉可能引发火花、短路、发 热及电线绝缘破坏等情形必须立刻修理。5 .制止在任何灯头上使用纸、布或其他可燃材料作灯罩，客房使用的热水器必须带温 控装置。6 .配电柜应有专人负责，定期检查，保持清洁干燥、状态良好。第十四条客房防火制度：1 .客房服务员要结合打扫整理房间及其它服务工作，随时注意火源、火种，如发觉未 熄灭的烟头，火柴棒等要及时熄灭后再倒入垃圾袋内，以防着火。2 .对房间内配备的电器应按规定及有关制度办理，发觉不安全因素如短路、打火、漏 电、接触不良、超负荷用电等问题除及时采取措施外，要立刻通知有关部门检验，并 报安全主管。3 .要劝阻宾客不
24、要将易燃、易爆、化学毒剂和放射性物品带进楼层和房间，如有劝阻 不听或已带入的客人，应及时报告部门经理。4 .要及时清算房间的可燃物品，如：不用的废纸、报纸、资料及木箱、纸箱（盒）等，减 少起火隐患。5 .要常常检查和提示客人使用完浴霸后及时断电。6 .服务员要坚守岗位，提高谨慎注意楼层有无起火因素，要做到“五勤”（勤转、勤看、 勤查、勤闻、勤说），特别对饮酒过量的客人要特别注意，避免因吸烟、用电、用火不 慎引发火灾。第十五条餐厅防火制度：1 .在各种宴会、酒会和正常餐饮服务中，要注意宾客吸烟防火。未熄灭的烟头、烟灰、 火柴棒掉在烟缸外，在撒收台布时必须拿到后台，将赃物抖净，以免因卷入各种火种
25、而引发火情。在打扫垃圾时，要将烟缸里的烟灰用水浸湿后，再倒进垃圾筒内。2 .餐厅的出入门及通道不得堆放物品，要保持畅通。所有门钥匙要有专人治理，以备 一旦有事时使用。3 .领班要对各种电器设备常常检查，如发觉短路、打火、跑电、漏电、超负荷等应及 时报告部门经理。第十六条厨房防火制度：1 .厨房在使用各种炉灶时，必须遵照操作规程，并要有专人负责，发觉问题及时报告 部门主管。2 .厨房内各种电器设备的安装使用必须符合防火要求，厨房增设电器，要经过安全主 管同意并备案。3 .厨房在作油炸食品和烘烤食品时，不得离人，油锅、烤箱温度不要过高，油锅放油 不宜过满，严防溢锅着火，引发火灾。4 .厨房的各种燃
26、气炉灶，在点燃煤气时，要使用点火棒并设专人看管，以防熄灭。在 煤气工作期间，严禁离开岗位。若产生煤气失火，应先关气后灭火。5 .常常清算透风、排烟道，做到人走关闭电源、气源，熄灭明火。烟道油物要三个月 清除一次。第十七条库房防火制度：1 .仓库内制止烟火，不准乱拉暂时电线，不准使用加热设备。2 .仓库照明应使用60w以下白炽防爆灯、防爆日光灯，严禁使用碘鸨灯。3 .物品入库时，避免夹带火种，入库后物品应按“五距”要求码放（顶距：货垛距顶50厘 米。灯距：货物距灯50厘米。墙距：货垛距墙50厘米至80厘米。柱距：垛与柱子 10至20厘米。垛距：垛与垛之间100厘米，主要通道其间距不应小于1.5米
27、）。4 .要保持库内通道和入口的畅通，消防器材要放在指定地点，不得随便移动，在消防 器材一米范畴内不能堆放物品。5 .库房内不准设办公室、休息室，不准住人，不准用可燃材料搭建隔层。6 .每天下班前要进行防火安全检查，做到人走灯灭，锁门。第十八条宾馆员工吸烟必须遵照宾馆有关规定。宾馆内所有公共场所应设置专供宾 客使用的烟灰缸，发觉有丢落在地上的烟头和火柴棒要及时清算，以免留下火种。第十九条 严禁将易燃易爆物品带入宾馆，放烟花爆竹应经过消防主管同意，同时要 在院内燃放并有专人负责。第二十条宾馆所有员工必须做到人人熟悉灭火器存放的位置，掌控灭火器的性能及 使用方法，一旦产生火情时，应按应急方案采取灭
28、火行动，并按上级指令疏散客人， 由最近的消防楼梯撤离到安全地带。要做到逐房检查，注意保护现场和客人的财产安 全。第五章消防设施、设备、器材的治理第二十一条宾馆消防设施、设备、器材必须实行统一治理，由消防安全主管负责制 定办法，组织实行。第二十二条消防器材应设在使用方便的地方，不准随便搬动或乱堆乱放，消防设施 器材周围，消防通道，走廊要保持清洁，不准堆放任何物品，确保通道的畅通。第二十三条 各部门对辖区内的消防设施、设备、器材要爱惜，保持清洁，除产生火 灾外，任何人不准擅自动用。第二十四条消防设施的操作使用方法除消防主管和主管安全的副经理掌控外，每班 至少还要有两名人员熟炼掌控，保证一旦产生火情
29、时能迅速正确操作使用。第二十五条消防设施、设备、器材的保护检测规定:1 .消防设施、设备、器材的保护检测由消防安全主管具体。2 .自动报警系统、消防井、加压泵、消火栓、手动报警按钮每个月检查一次（手动和 自动分别检查），消火栓每季试放一次。3 .烟感及温感探测器需每年清洁检测。4 .灭火器到达使用期限时，由消防主管负责联系更换。第六章消防宣扬与培训第二十六条 消防宣扬与培训工作由消防主管负责。要制定计划，组织落实。第二十七条 宣扬与培训的主要规定以下：1 .每个月组织一次集中教育，培训消防安全有关知识。2 .充分利用墙报、图片等媒体，推广普及各种消防知识。3 .各岗位新员工，上岗前要按工种进行消防培训，不合格者不能上岗。4 .各部门都要积极组织员工参加各种消防学习和演练活动。第七章应急预案第二十八条消防领导小组是宾馆火灾应急预案领导小组。火灾应急方案一样应包括 报警与接警、成立救灾指挥部、通报、组织灭火、疏散与救护、安全戒备等内容。第二十九条 当消防报警系统发出警报信号后，值班人员应立刻查清报警地点、位置, 如确认起火，要立刻拨打“119”报警。报警时口齿要清楚，详细说明起火地点、起火部 位、燃烧物品、火势情形以及自己的姓名、服务部门、工号、电话号码等。同时立刻 报告宾馆经理。第三十条火灾应急预案领导小组立刻投入救火指挥工作，主要职责是: