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1、XX县疫情防控期间医疗服务保障工作方案1为深入贯彻习近平总书记重要讲话和指示批示精神，全面落 实党中央关于抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作的决策部署，落 实疫情期间行之有效的防控措施，满足疫情防控期间人 民群众急 需的日常医疗服务需求，按照常态化疫情防控工作需要及应急处 置要求，XX县新冠肺炎防控应急指挥部制定印发了XX县疫情防 控期间医疗服务保障工作方案。一、基本原则（一）分区管理。对于不同风险地区采取不同的措施。低风 险地区全面提供正常医疗服务，中风险地区有序提供正常医疗服 务，高风险地区做好重点患者医疗服务保障。（二）分类服务。对于急危重症患者、孕产妇和新生儿、慢性病患者等特殊群体，提供针
2、对性的医疗服务。（三）优化流程。制定完善细化可操作的工作方案，确保相 关工作平稳高效有序。二、工作措施（一）成立医疗服务保障领导小组 （二）加强就诊管理1 .普通患者（除黄码外）就诊。各级各类医疗机构要严格落 实首诊负责制，及时提供救治服务，不得以任何理由推诿拖延。就诊患者进入医疗机构按身份证明信息进行实名登记，通过测温、 扫码、查验核酸阴性证明入院。预检分诊点实行24小时值班，所有入院患者均要经过预检分诊后方可进入诊区，经指定路线至相关诊室有序就诊。2 .发热患者就诊。对有可疑症状或发热患者应由专人专陪送 至设有发热门诊的医院就诊，对于疑似患者或发热患者不得擅自 允许其自行离院或者转院，防止
3、与其他人员密切接触。3 .急危重症患者就诊。各医院急诊科建立快速预检分诊通道, 按照相关制度和诊疗规范给予及时有效救治；要在急诊抢救室、 手术室、病房合理设置缓冲区，对急诊入院但没有经过新冠肺炎 排查的患者安排单人单间，接诊医务人员按照疑似病例进行防护; 对所有急诊入院患者和陪护及时开展新冠病毒核酸检测和抗原检 测，排除新冠肺炎后再转入普通病房。4 .集中隔离点患者就诊。（1）隔离点内的发热患者，一律用 负压救护车转送至县第一人民医院发热门诊就诊，患者应按要求 落实检查、检测和留观。（2）隔离点内的非发热孕产妇、肿瘤患 者、急诊患者和普通患者一律用救护车送至xx县第一人民医院西 院区（原经济开
4、发区医院）就诊。（3）隔离点内的非发热透析患 者一律用救护车送至金水外科医院就诊。就诊时，由专人负责引导 至相关科室，接诊医师需做好个人防护，对患者进行检查和问诊。严格遵守“一患一诊室”的要求，患者就诊结束后，要进行消杀。 对需要住院的患者，必须再次进行核酸检测，并安排在相对独立 的隔离病房入住，住院期间执行标准预防，患者出院后医院要做 好环境终末消毒。5 .封控区、管控区内患者就医。按照疫情防控要求及属地负 责的原则，由属地乡镇卫生院（社区卫生服务中心）通过线上或 上门诊疗的方式诊治。仅需配药的，由村（社区）派志愿者、社 工等力量为群众代购、无接触配送。确需前往县级医疗机构就诊 的发热患者一
5、律用负压救护车转送至xx县第一人民医院发热门 诊就诊；非发热孕产妇、肿瘤患者、急诊患者和普通患者由属地 乡镇安排送往xx县第一人民医院西院区（原经济开发区医院）就 诊；急诊患者由120调度中心统一安排救护车送往xx县第一人民 医院西院区就医。6 .新冠病毒感染者就医。对轻型确诊病例、无症状感染者，按照“集中患者、集中专家、集中资源、集中救治”原则， 由负压救护车闭环转运至xx县第一人民医院集中收治和隔离管 理。（三）加强病区管理1 .规范设置病区缓冲病房，新入院的普通患者及陪护人员新 冠病毒核酸检测结果未提示阴性前，一律不准进入病区。2 .加强住院病区管理，患者住院期间不得离开病区，谢绝一 切
6、探视人员进入住院病区，鼓励通过电话、微信等形式进行探视。3 .加强对住院患者的病情观察，及时发现可疑患者。对无明 确诱因发热、可能罹患传染病的患者，或者虽无发热症状、但呼吸道等症状明显、可能罹患传染病的患者，立即转入缓 冲病房，同时进行新冠病毒核酸检测和影像学检查。（四）落实分类救治1 .对肾功能衰竭、肿瘤以及其他需要维持定期治疗患者，各 县级医院开设相关专科门诊为其提供不间断的医疗服务，对透析 患者可增设晚间透析班次。建立健康状况台账，如有可疑情况及 时进行核酸检测和胸部CT检查，对疑似患者应当为其进行隔离 治疗。2 .对于孕产妇和新生儿，县妇幼保健机构和基层医疗卫生机 构对本机构建册管理的
7、孕产妇开展一次全覆盖电话访视或视频访 视，对有妊娠合并症、并发症等高危孕产妇和在集中或居家隔离 的孕产妇、儿童纳入重点管理对象，对其中邻近预产期的，及时 转运至医院就医。各助产机构通过“网上问诊” “健康咨询”等 方式开展孕产妇在线咨询和指导，及时回复孕产妇及儿童家长咨 询。3 .对于择期手术患者，加强与患者的解释沟通，争取获得患者的理解，结合疫情防控形势科学确定手术时间。4 .对于慢性病、老年人患者，各乡镇卫生院（社区卫生服务 中心）开展慢病长期处方服务，视患者病情可以将其处方用量延 长至12周。对确有实际困难的高龄、失能老年人及行动不便或因 故不能出门的慢性病患者提供上门巡诊、家属代取药或
8、村（社区） 工作人员和志愿者代为购药等服务。发挥家庭医生团队作用，充 分运用微信、手机APP等信息化手段与老年人、慢性病患者或其 家属（照护人员）建立有效的互动沟通渠道，开展随访服务，及 时掌握老年人、慢性病患者健康状况，督促其加强血压、血糖自 我监测，并进行针对性指导。家庭医生签约团队对老年人、慢性 病等重点签约对象开展一次全覆盖电话联系，告知基本健康需求 获取方式和出现新冠肺炎症状时的应急处置方式。（五）发挥“互联网+医疗健康”服务功能要进一步宣传推介互联网诊疗咨询服务。通过“互联网+医 疗健康”服务有效解决适宜人群的看病就医需求，加强解释沟通, 有效分流患者。各医院要积极推进分时段预约诊
9、疗，精准指导患 者有序就诊，有效减少医疗机构人员聚集和疫情防控期间人员流 动，降低交叉感染风险。县卫健委健康服务热线24小时开通（疫情防控热 线： ）,统一受理群众健康咨询。广大居民要提高自 我防范意识和个人防护能力，若非危急重症，尽量不到医院就诊； 必须就诊的，尽量预约就诊或选择互联网医疗，全程佩戴口罩，避开就诊高峰、减少交叉感染。XX县疫情防控期间医疗服务保障工作方案2为了做好疫情防控期间封控区、管控区和防范区的医疗保障工作， 切实保障群众的身体健康。结合我县实际，制定本方案。一、封控区、管控区、防范区群众就诊（一）疫情防控期间封控区、管控区和防范区具体分区，按照就 近原则，由县人民医院、
10、县妇幼保健院、县中医医院、各乡（镇）卫 生院、大新镒矿医院负责。（二）封控区、管控区群众身体出现不适需就诊，由各管控区工 作人员打电话联系属地医疗机构，由属地医疗机构出诊做好医疗服务 工作。（三）防范区群众在做好个人防护情况下自行到属地医疗机构就 诊，发热患者到医疗机构发热门诊（哨点）就诊。（四）根据初诊情况，病情超出属地医疗机构的救治能力，由属 地医疗机构汇报相对应医共体总院给予指导；如果均无法处理，由县 人民医院派出120急救中心进一步治疗。（五）危急重症直接拨打县人民医院120急救中心出诊。二、县城区实行封闭管理期间各乡（镇）群众就诊县域内封控区、管控区以外其他乡（镇）的群众，患一般疾病正 常就诊的，就近在属地医疗机构就诊，如需到县城医疗机构就诊的, 提前联系县城医疗机构，由属地村委（社区）或乡（镇）政府出具证 明，各卡口给予放行。发热患者到医疗机构发热门诊（哨点）就诊。三、工作要求（一）各医疗机构要做好封控区、管控区和防范区医疗保障工作 的值班安排。（二）负责出诊的医务人员及司机要按规范做好个人防护。（三）各封控区、管控区属地乡（镇）政府要做好现场秩序维护， 根据现场需要配合医务人员做好医疗救治工作，确保救治通道畅通。附件：XX县医疗机构联系方式