物业品质管理制度小区(3篇).docx

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1、【导语】物业品质管理制度小区怎么写受欢迎?本为整理了 3篇优秀的物业品质管理制度 范文范文,为便于您查看,点击下面目录可以快速到达对应范文。以下是小编为大家收集 的物业品质管理制度小区,仅供参考,希望对您有所帮助。目录第1篇物也品质管理员设施设备类工作说明书范例第2篇物业品质管理员职务说明书第3篇天安物业品质管理标语篇物业品质管理员(设施设备类)工作说明书范例1.0目的明确员工职业道德规范,熟悉工作流程2.0范围适用于*物业物业服务中心3.0内容职务名称:品质管理员(设施设备类)所属部门:品质管理部职务等级主要工作保证所负责部分品质工作(设施设备类)正常运行项目工作职责1、设施设备类体系文件的

2、编制和修订。2、开展设施设备类日常巡查、内部质量审核,及时发现和纠正体系运行中的不合格项。3、督导电气、机械设备的管理、维护、保养工作,确保设备正常运行,无重大故障和安全事 故隐患。4、协助开展工程部技术人员的专业技术培训工作。5、协助对技术人员的技能鉴定及考评活动,不断提高技术人员的专业技能。6、协助机电设备故障及突发事件的处理。7、督导实施设备年度维护保养计划,设备管理工作年度业务总结。8、负责设备分包方的评价、选择、品质监控、持续评价。9、督导前期介入、物业验收情况等工作的开展。10、每季度向经理提交设施设备运行、维护状况分析报告。11、每季度至少组织一次业务例会。12、完成经理安排的临

3、时性工作,并提出改进建议。项目日常工作内容1、设施设备类体系文件编制和修订。2、开展设施设备类日常巡查。3、设施设备类内部质量审核。4、工程部技术人员的专业培训。5、协助对工程部技术人员的技能鉴定及考评。6、协助各服务中心机电设备故障及突发事件的处理。7、督导实施设备年度维护保养计划,设备管理工作年度业务总结。8、负责设备分包方的评价、选择、品质监控、持续评价。9、每季度向经理提交设施设备运行、维护状况分析报告。10、工程部共有部位设备设施例会。履行本职责的权力1、有权对品质工作提出合理化建议。2、有权对违反品质工作制度、流程的本部门员工进行教育、处罚。3、有权对违反品质工作制度、流程的本部门

4、员工提出处罚建议。工作关系表1、直接上司:经理直接下属:部门员工2、指导、协作部门:服务中心3、服务对象:部门员工使用的设备、工具等资源配置表1、电脑工作过程中常用的表格和文件1、物业服务有限公司体系文件和部门操作手册、行政部文件制度。工作条件与环境1、宽敞、洁净、明亮的办公室内。有空调设备。噪音30分贝。2公司多功能培训教室。有空调设备。噪音30分贝。工作计划承诺与要求1、严格督促设施设备日常巡查、内部质量审核不合格项的整改。2、对设备分包方的评价、选择、品质监控、持续评价,做到正确合理。3、对工程部技术人员的技能鉴定及考评,做到公正公平公开。4、配合其他部门工作,任务完成率98%。5、规范

5、本岗位操作程序,严格按照体系文件执行。6、按时完成领导交办的各项工作,并做到及时汇报,无差错。物业公司品质管理员职务说明书品质管理员职务说明:1协助主管处理日常事务;2负责本部门文件、资料、表单的打印、发放、建立、归档、保存等管理工作;3督促、检查各部门的服务质量,对质量体系运行过程中发现的不合格项进行跟踪验证;4参与公司质量活动的策划,以及质量事故的处理;5负责收集各类讯息并及时提供给主管;6承办主管临时交付的事项;7协助主管对公司各部门服务质量的考核,建立考核档案;8与其他部门的联系与沟通;9按时完成主管临时交办的其他工作。一.你思考,我思考,品质提升难不倒;二.品质你我做得好,顾客留住不会跑;三,预防保养按时做,生产流畅不会错;四.细心,精心,用心,品质永保称心;五.上下沟通达共识,左右协调求进步;六.一个疏忽百人心,人人细心更顺畅;七.创新突破定品质,落实管理提效率;八 .时时寻求效率进步,事事讲究方法技术;九 .老毛病要根治,小问题要重视;十.人人提案创新,成本自然降低;十一.宁愿事前检查,不可事后返工;十二.每天自我检讨,品质自然更好;十三.以科技为动力,以质量求生存;十四.团结一条心,石头变成金。

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