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1、杭州XXX银发实业发展有限公司员 工 手 册文件编制： 文件审核： 文件批准：受控编号：ZCCX/07-01页 码：共20页 版号：2007（第1版）目录第一章 前言-第 页第二章组织架构-第 页第三章 聘用制度-第 页第四章劳动合同-第 页第五章人事档案管理-第 页第六章工作规范和行为准则-第 页第七章考勤与休假-第 页第八章 薪酬制度-第 页第九章 员工福利-第 页第十章绩效考核-第 页第十一章培训与发展-第 页第十二章 奖惩条例-第 页第十三章 内部异动-第 页第十四章 离职与资遣-第 页第十五章 附则（后记）-第 页第一章 前言欢迎您加入杭州XXX银发实业发展有限公司！ 杭州XXX银发
2、实业发展有限公司成立于二00七年，公司致力于健康服务（健康用品）事业，致力于的健康服务统一平台的建设，致力于健康服务（用品）的加盟连锁发展，以中老年人为主要的目标客户人群，致力于打造中国第一健康服务（用品）连锁品牌，致力于打造中国中老年第一服务平台。 真诚期望您以成为“XXX”一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能，更期望公司与您会有一个长久又互利的合作，务求公司与员工的共同利益达到最大的交集，“XXX”将与您共同成长。 员工守册是员工日常工作的指导书，帮助你更快地了解“XXX”，明确自己的基本责任、义务和权利。熟悉并遵从员工守册的要求和规定，不仅是“XXX”发展所必需的，也是个人成长所必需的
3、。你所承担的义务和贡献我们事业成功的关键，亦是未来至胜的契机。 与“XXX”员工共勉！ 总经理：_ 第二章 组织架构 （略）第一条本公司为推进现代化的企业管理，健全员工管理，提升企业文化，依据有关法律和相关条例规定，结合本公司实际情况，特制订本手册。第二条以下所称员工，系指本公司正式聘用的员工，及试用期间的新进员工。第三条凡本公司的相关管理制度，请全体员工遵照执行。第三章聘用制度第一条招募1、本公司对员工采用聘用制管理，基本政策是：根据年人力资源规划、人员动态情况和人力成本控制目标，保证人员选聘和录用的工作质量，为本公司选拔出合格、优秀的人才，并使之适应业务发展的要求。2、选聘和录用过程遵循公
4、正、公平、平等竞争的原则。3、本公司聘用员工，由用人部门提出人员需求计划,凭总经理审核通过的人力需求申请表申请招聘，由综合管理部按岗位职责说明书要求统一发布招聘信息，并办理内部选聘、调配转岗或对外招聘手续。4、招聘本着“先内部选聘、调配，后外部招聘”原则，降低、减少对外招聘费用。第二条甄选 1、应聘人员须向公司相关证明材料（包括.A居民身份证； B最高学历证书原件；C 资历、资格证书或上岗证；），由综合管理部和用人部门共同确定拟聘人选和考核方式，由综合管理部安排和组织招聘面试考核工作。2、参加面试考核的应聘人员应真实填写相关表格，按表格规定程序完成面试考核，公司保留调查核实员工作经历及个人背景
5、的权利。3、面试考核过程分三个部分视需要进行，第一部分由综合管理部初试（完成对应聘人员身份学历证件和任职资格的考核）；第二部分，由用人部门面试（完成专业任职资格的考核）；第三部分安排复试并完成应聘者资格核查。对于重要职位的招聘需由总经理作最终的面试考核。考核由以下几项内容组成： A、仪表、修养、谈吐； B、求职动机和工作期望；C、责任心和协作精神； D、专业知识与专业技能；E、相关工作经验； F、素质测评； J、必要时增加笔试和上机操作。第三条具体招聘面试流程：1、经核准拟试用的外聘人员，由综合管理部通知按规定时限到公司办理入职手续，否则视为拒绝受聘。2、办理入职时，须提供身份证、学历证明、结
6、婚证、流动人口婚育证明、与原单位解除劳务合同证明、原单位社保证明以及近期体检报告和免冠近照3张，并亲笔填写员工登记表和对公司制度的认定书等相关证明材料。上述资料不齐者，不予办理入职手续。确因特殊原因需延迟提交者，报公司领导批准后，于入职后2周内补齐资料，否则不予留用或资遣。3、综合管理部会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及所属部门的主管上司，发给员工手册，并与你签定试用合同书。4、办妥以上入职手续后，你将接受为期三个月的试用期。 5、当个人资料有以下更改或补充时，及时知会本公司综合管理部，以确保与你有关的各项权益： A、家庭地址和电话号码； B、婚姻状况； C、出现事故或紧急情况时的联系人；
7、D、培训结业或进修毕业。6、公司保留审查新入职员工所提供个人资料的权利，如有虚假，会立即被除名。7、接到录用通知后，应在指定日期到达本公司综合管理部报到，如因故不能按期前往，应与相关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：A、签订试用期合同； B、入职培训；C、办理报到登记手续，领取考勤卡、办公用品和资料等；D、与部门主管见面，接受工作安排。第四条 试用期说明1、 本公司聘用的新进人员，试用期一般为3个月，但 对于技术、业务等比较特别的岗位，可根据具体岗位情况，适当的延长试用期时间到6个月。2、 如表现好，工作成绩突出者，可提出书面申请经用人部门同意，综合管理部 根据考核情况核准，公司总
8、经理批准，缩短试用期。3、 在此期间，你的上司会对你作出评估，必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退；反之，如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续。4、 试用期原则上不能请假，如确实有需要请假的，转正时间将会被顺延；若请假超过5日，则作自动离职处理。5、 试用期间，公司会指定专人帮助新员工接受在职培训。包括介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作内容、工作程序、工作标准，帮助新员工了解公司有关规则和规定，为新员工安排培训的时间。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐等，皆可咨询。第五条
9、转正流程1、试用期满，可到综合管理部领取员工转正申请表，由部门主管签署意见，报综合管理部。由综合管理部上报总经理审批转正。2、员工试用合格后，公司将以合同形式与员工确认雇佣关系。具体办事流程参见试用转正流程。第四章 劳动合同第一条劳动合同是对本公司与员工之间劳动关系以及双方权利和义务进行的一种规范化的管理文件。本公司劳动合同管理符合劳动法规定。第二条公司与员工平等自愿、协商一致地订立劳动合同，依法建立劳动关系，并保证劳动合同的有效性。劳动合同依法成立，即具法律效力，本公司员工亦应全面履行。第三条凡公司录用（含试用期、技术考核期）的员工，本公司与其签订劳动合同和相互约定的其它协议，并在合同中阐明
10、。第四条劳动合同一定是本公司与其当事人亲自签定，不得他人代签。劳动合同一式二份，本公司和其当事人各执一份。第五条公司对员工实行聘用制，聘用期限由公司与本人协定。第六条劳动合同的组成部分：规范的劳动合同，保密合同，合同附件及合同附件约定的有关内容。第五章人事档案第一条人事档案是员工的过去背景和现在情况的记录资料，所有员工均应建立人事档案。人事档案归口综合管理部专门管理。第二条一般员工不得借阅他人的人事档案。部门经理或上级主管可以借阅本部门员工的档案，借阅其它平级部门档案需经总经理批准后方可借阅。第三条人事档案借阅时均需办理借阅手续，并在规定时间内归还。第四条人事档案管理人员应对员工档案的真实性、
11、完整性负责，作好档案资料的收集、归档工作，为员工个人资料保密。第五条员工人事档案中有变更，当事人须七天内通知综合管理部：第六条员工人事档案应有内容：一、 招聘资料1、 求职登记表2、学历、学位证（复印件）3、 面试评定表 4、婚姻状况或计划生育证明5、 转正通知书6、职称证、岗位资格证、特殊工种操作证 （复印件）7、 身份证（复印件） 8、半年内有效的体检表 9、 劳动合同 10、原单位离职证明 二、 录用资料1、 试用期考核登记表 2、 员工工资调整一览表3、 考核记录表 4、 奖励记录表5、 违规记录表 6、 内部异动记录三、 离职资料1、 辞职申请或解除劳动合同通知 2、 员工业务交接清
12、单3、 员工行政交接清单 4、 工资结算单第七条调动户口员工及毕业生人事档案管理（略）第六章工作规范和行为准则第一条、工作守则 1、公司有根据工作需要而调配员工工作岗位权利。 2、员工应严格遵守公司的规章制度、安全操作规程和岗位责任制。3、工作期间，必须忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲聊（包括QQ、MSN等即时工具），打闹嬉戏、大声喧哗，打瞌睡等，尽职尽责做好本职工作。4、积极主动工作，提高品质，增进效率，不找借口擅自怠工、停工。5、搞好公司内部人际关系，严禁互相打斗或散播不利团结的言语。 6、关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策；发现有损于公司形象及利益的不良
13、行为，要敢于批评纠正。 7、 保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰，乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭、菜等。8、 对来访人员应热情有礼、语言得体，严禁污言秽语。 9、 爱护公物，不盗窃或故意毁坏公司的财物，损坏公物需照价赔偿。 10、 提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，不公物私用。第二条、行为准则：1、 仪表及衣着服饰应保持整洁、大方、得体。2、 坚守工作岗位，因公外出或因其它情况需离岗，应向主管领导请准后，在前台填写外出记录方可离开。3、 每日应该注意保持工作区的环境卫生，办公用品、设备、器件等摆放整齐。4、 使用电话应注意礼貌，语言简明，不得随意在前台接听、拨打电话。5、 开展业务工作，尽量长话
14、短说，不得长时间（5分钟以上）或多次占用公司电话，造成通讯不畅；对因工作需要开通了长途电话者，不得拨打私人长话，一经发现，双倍处罚。6、 工作时间内，不躺卧休息、进餐吃东西、长期或多次访问与工作无关网站、以其它方式怠慢工作。7、 应爱护公司的财产，包括电脑设备、办公用品、办公家具、书籍资料、花木等，如在非正常情况下发现缺损，员工应如数赔偿。8、 严禁私自使用公司复印机、传真机等公司资源从事于工作无关的事宜。9、 应注意节约能源，下班离开时及时关灯、关空调、关电脑等。10、下班时间除因工作需要加班者，员工不得长时间滞留公司。第三条、奖励制度 员工奖励分为表扬、记功、记大功、晋级四种。 1、 公司
15、员工有下列事迹之一者，得予表扬。A、品德端正，工作努力，能适时完成任务者。 B、维护团体荣誉，有具体事迹者。 C、热心服务，有具体事迹者。D、有其他功绩，足为其他员工楷模者。2、 公司员工有下列事迹之一者，得予记功。 A、对于经营或管理提出具体方案，经执行确具成效者。 B、节约物料，或对废料利用具成效者。 C、遇有灾变，勇于负责，并处置得当者。 D、举出违规或损害公司利益之案件者。 E、具有其他较大功绩，足以表扬者。3、公司员工有下列事迹之一者，得予记大功。A、遇有意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救因而减少损害者。 B、维护公司安全，冒险执行任务，确有实际功绩者。 C、维护公司重大利益，竭尽全
16、力，避免重大损失者。 D、具有其他重大功绩，足为其他员工之表率者。4、公司员工有下列事迹之一者，得予晋级。A、拓展、渠道及策划方面，对公司确有重大贡献者。 B、服务满5年者考绩优良，未曾旷工或受过以上之处分者。 C、一年内记大功三次者。 D、具有其他特殊功绩者。第四条、纪律处分 本公司员工惩罚分为警告、记过、记大过、解雇四种。 1、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予警告。 A、在工作时间谈天、嘻戏或从事与工作无关的事情者。 B、工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工者。 C、因过失以致发生工作错误情节轻微者。 D、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则者。 E、无故不参加公司安
17、排的会议及培训课程。 F、浪费公物情节轻微者。 G、检查或监督人员未认真履行职责者。 H、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴制服和佩戴员工证者。 I、破坏环境卫生者、在办公区进食者。2、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记过。 A、对上级指示或有期限之指令，无正当理由而未如期完成或处理不当者。 B、因疏忽导致办公设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。 C、在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。 D、未经许可擅带外人入公司办公区参观者。 E、携带危险物品入公司者。 F、在禁烟区吸烟者。 I、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益者。 J、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。 K、在工作
18、时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者。 L、代替他人打卡或接受他人打卡者。3、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记大过。 A 、擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失者。 B 、泄漏公司业务上机密者。 C、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。 D、撕毁公文或公共文件者。 E、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。 F、拒绝听从主管人员合理指挥监督。 G、违反安全规定措施致公司蒙受重大不利者。 H、造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利者。4、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予解雇。 A、偷窃同仁或公有财物者。 B、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害者。 C、对上级或同事实
19、施暴行或有重大侮辱之行为者。 D、违反劳动合同或工作规则情节严重者。 E、蓄意损坏公司或他人财物者，故意泄漏商业秘密，致使公司蒙受损害者。 F、违法犯罪，触犯刑律者。G、无正当理由累计旷工三日。 H、在厂区范围内赌博者。 I、利用公司名义在外招摇撞骗，以致公司名誉蒙受重大损害者。 J、 在公司内有伤风化行为者。 K、值班人员未经主管部门批准，擅自不到岗者。L、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序，经常违反公司规定屡教不改者。 N、依合同约定调派工作，无故拒绝接受者。 O、因行为不当，公司无法再对其信任者。P、违犯“XXX”铁律的相关规定者。 Q、其他重大过失或不当行为，导致严重后果者。第五条、员工投诉
20、 1、员工有投诉权利，如果员工对工作或公司有任何不满之处，可向其直属部门经 理投诉，如仍不满意答复或不愿由直属上司处理，可越级向公司有关部门投诉。倘员工选择书面方式，须注明姓名及部门，以示诚意。所有投诉将保密处理。2、如发现本公司有违法乱纪行为的人和事，可向公司报告，公司有责任保护揭发人的合法权益。第七章 考勤与休假第一条工作规则一、工作时间 公司实行五天工作制，每天工作八小时，每周工作四十小时，每天的工作时间如下： 星期一至星期五： 上午 8：3011：30 下午 13：3017：30 。特别勤务人员上下班及休息时间，依实际所需另行规定。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息、休假权利。
21、二、公司实行打卡制度，除经总经理核准免予打卡者外，全体员工必须在上下班打卡，人资部门以考勤打卡时间为核定考勤的主要依据。 三、员工应亲自打卡计时，保持卡面清洁，委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者，经查属实者，该日以旷工论，并予以惩处。四、 员工发生漏打、错打或其他特殊情况不能打卡，在8小时内应由部门主管签名或综合管理部门核查更正。 五、 超时工作 1、员工经批准加班者，依国家规定支付加班工资或安排调休。 2、员工已领取职务加给者，加班原则上安排调休，不另支给加班工资，专案核准者例之。 六、加班工资按下列情况计算： 1、工作日加班=加班工时小时工资率150% 2、 休息日加班=加班工时
22、小时工资率200% 3、法定日加班=加班工时小时工资率300% 4、小时工资率=月基本工资 21.5 8 七、调休作如下规定：1、正常情况下遵循先累计加班工时再申请调休的原则。2、节假日加班加点按常规加班计算调休。八、上班时间内，因公外出者，应填写外出申请单经直属主管批准方可外出；因公外出未能及时回公司考勤，请添写未打卡证明单部门主管审核后交综合管理部备查；违者按旷工论。 九、公司允许员工按需要申请病假、事假、婚假、产假、慰唁假等，请假应事先填写请假单，并附上相关证明文件报批；在不得已的情况下，应提早电话、电信或委托他人向部门主管报备，上班后8小时内补办请假手续。 第二条 员工的考勤与处理。一
23、、 迟到、早退1、员工均需按时上下班，考虑上班交通问题，工作时间开始后五分钟后三十分钟内打卡者为迟到，于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应提前办理请假手续，严禁事后补假，否则以旷工计算。 2、员工每月上班迟到五分钟内，次数不超过二次者或连续三个月累计次数不超过三次者（含）不予计算迟到扣薪，但列入年终绩效考核，超过者按前款迟到或早退处理。 3、员工迟到及早退均以三十分钟为扣薪计算单位，未满者以三十分钟计算。 4、相关处罚：A、510分钟内扣发工资20元/次；B、1120分钟内扣发工资40元/次；C、2130分钟内扣发工资60元/次；D、30分钟以上按旷工论处。E、当月迟到或早
24、退5次以上，扣除应发工资30%，同时将年累计数作为考核年终奖金的依据。二、 旷工 1、未请假、请假未获批或假满未续假，而擅不到岗者，均以旷工论。2、旷工以四小时为扣薪计算单位，每旷工一日扣除应发工资10%，并予警告。3、连续早退三次以旷工一天处理，以此类推。 4、连续旷工三天或年度内旷工累计达十天者，予以除名。 第三条休假一、法定假：所有员工每年均享有以下法定假日，薪资照发。 1、 元旦 一天 2、 春节 三天3、“5.1”国际劳动节 三天 4、 国庆节 三天5、 其他由政府明令指定休假日 二、有薪年假 1、员工在公司连续工作满一年者，皆可享有七天有薪年假，而后服务期每增加一年则增加一天年假，
25、最多增至十四天。 2、年假可以分多次使用，但每次不得少于四小时，并于休假日前三天提出申请。 3、员工每年年假应在当年度使用，否则该年度未使用的年假将视自动放弃。无法于当年度休假时，须先经核准后得以在次年度补假或以薪资补给。三、公假 员工于下列规定者，凭有效证明给予公假，公假期间薪资照给。 1、履行公民之权利与义务； 2、依照国家法律规定应给予公假之日，依实际需要日数给予。 四、婚假 1、符合国家法定年龄结婚者，凭结婚证和有关证明给予婚假三天。 2、符合国家晚婚规定者（男满25周岁，女满23周岁），凭结婚证和有关证明另外增假。 五、产假 1、依法结婚而分娩的女员工，可享受有薪产假90天，其中产前
26、休假 15天。 2、女员工实行晚育者（24周岁以上）按国家有关规定增加有薪假15天。 3、女职工生育难产的增加产假15天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。 六、独生子女优待假 女员工只生一个孩子，在产后一个月内办理“独生子女优待证”，按国家和浙江省计划生育条例规定可另加有薪假。 七、计划生育假 女员工经医院证明已做人工流产、绝育者，给假十四天，上环给假三天(公司规定每人只享受一次)。 八、陪护假 依法结婚的男员工，其妻子生孩子时可享受有薪护理假3天。九、慰唁假 1、父母、配偶、子女、公婆丧亡者，给丧假三天，薪资照给。 2、祖父母、外祖父母、兄弟姐妹丧亡者，给丧假一天，薪资照给。
27、十、工伤假 1、 员工因公致伤或染病，持区级以上医院证明，可申请工伤假。 2、 员工工伤的医疗、生活费及死亡丧葬费和家属抚恤费按照国家有关规定执行。 十一、病假 1、 员工因病不能上班，凭区级以上医院开出的病假证明申请病假。 2、 病假待遇 A、在公司服务工龄少于两年：病假工资发放标准 =基本工资45% B、满二年少于四年：病假工资发放标准 =基本工资 50% C、满四年少于六年：病假工资发放标准 =基本工资60% D、满六年少于八年：病假工资发放标准 =基本工资70% E、满六年少于十年：病假工资发放标准 =基本工资80% F、满十年以上：病假工资发放标准 =基本工资90% 3、员工非因工受
28、伤或患病的医疗期限参照国家有关规定执行。 4、患有传染病或连续病假超过一个月的员工病逾返工时须持有由公司指定的医院 或区级以上医院出具的健康证明。 十二、事假 1、凡因事无法上班者，得依规定申请事假，事假期间不发给薪资。 2、事假全年累计不得超过十日，超过日数者，均以旷工论处。第四条 员工请假办理程序和审批权限1、一天以内，由部门经理签批，一天以上三天以分管副总经理签批，三上报总经理批准。2、员工请假应于前一天安排好工作并填写请假单，否则按旷工论处；但因突发事件或急病来不及先行请假者，应利用电话或其它方式迅速向部门经理或综合管理部请准，返岗时仍依照规定补办请假手续，否则也视同旷工论处。3、请假
29、手续均需在当月送人资部备案。否则考勤时完全按考勤卡记录处理。第五条 出差考勤按照出差管理办法执行。第八章 薪酬管理一、总则制定本办法的目的是为员工提供公平的待遇、均等的机会，促进员工与公司同步发展，提升企业的凝聚力，营造更好的就业环境，提高企业在市场经济中的核心竞争力。二、本制度适用于公司及其构架下的所有企业员工。三、录用、转正、调薪：1、 新录用的员工确定其薪级后进入试用期，由公司总经理签发就职通知单交至财务部，自报到之日起开始计算薪酬。试用合格后，公司决定是否调整其薪级。并以转正通知单确定其转正后的薪酬标准。2、因国家相关政策、行政法规变更或公司结构、经营有较大变化以及其他原因时，公司可对
30、员工的工资作调整。四、薪酬的组成结构：1、本制度提及的薪资总额由基本工资、月度绩效工资、各类补贴、季度奖金、半年奖金、加班费、其他收入等组成。2、基本工资：是员工基本生活保障和公司根据员工岗位不同而设立的工资。必须参与根据岗位制订的基本工作考核。3、考勤：公司对员工工作日的出勤进行考核，员工病假、事假等缺勤直接在基本工资中扣除。具体计算方法参照考勤制度。4、各类补贴：指公司根据不同的职位，岗位发放的交通、通讯医疗等补贴，各类补贴发放的标准参照相应的补贴制度执行，当月计入工资总额。公司保留随时调整补贴标准的权利。5、月度绩效工资和各类奖金：月度绩效工资和奖金是员工依据本岗位的主要职责，在完成本职
31、工作基础上获得的奖励工资。公司依照绩效考核办法，根据员工在考核期内的出勤情况、工作表现和贡献大小进行评价和考核，并根据考核的结果发放当期的绩效工资和各类奖金，绩效工资和奖金不保底、不封顶，对表现不好、考核结果差的员工不发放奖金。6、加班工资：指员工因工作需要，经公司分管领导批准，在休息日、节假日继续工作而获得的工资。具体的发放条件和计算标准参照考勤制度执行。7、销售人员的绩效工资和奖金实行按销售业绩提成的制度,具体另行制定。五、薪酬梯度管理1、按照员工岗位及能力不同设定二个薪酬梯度，即管理梯度和专业梯度。根据管理梯度和专业梯度的不同设定不同的基本工资和绩效工资。2、公司将制订与薪酬配套的绩效考
32、核办法，在每个月对员工进行考核，以决定员工每月的工资发放额度。六、工资的支付方法1、员工工资每月以现金方式在公司规定的发薪日支付给员工本人或存入员工的银行帐户（银行卡）。新录用员工的银行卡将于第一次发薪日发给员工。2、员工工资以月为单位计算，如有本月未能计入的加班工资，将与次月工资一起发放。3、新录用员工第一月工资或离职员工最后一月工资将根据实际出勤天数按以下算式计算：（实际出勤天数月规定出勤天数）月工资额七、工资中每月应扣除的部分根据国家及本公司的规定，以下费用将根据实际的发生额每月从工资中扣除：1、个人所得税：2、社会保险费中个人负担的部分。3、月末清理后未归还的个人借款。4、其他扣款。5
33、、其他个人应负担部分。 八、关于期股的实施公司在适当的时候，开始实施公司管理层、骨干员工的期权计划。公司所有员工都享有购买公司内部股的权利。1、期股在公司增资扩股或公司实现赢利状况下，经董事会讨论通过后方能实施；2、期股的奖励的实施，只有在购买等额的实股情况下有效；3、期股的每股价格和员工购买的实股同价，由董事会根据公司当时的经营情况决定何时何价格实施；4、在员工违反公司纪律、给公司造成重要损失或者员工离职情况下，期股奖励自动失效，实股部分根据员工出资情况可以作为公司股东继续持股或者可以转让给公司其他股东。5、期股的奖励资金由公司公积金或者公司未分配利润或者在公司融资成功后增资扩股解决。九、薪
34、酬保密本公司实行薪金保密制度，除公司指定管理人员受公司总经理委托办理员工薪酬事宜外，任何员工泄漏本人或其他员工薪酬秘密，将受到公司行政处罚，情节严重或造成公司利益受损者将受到开除的处分。十、发薪日本办法规定的正常发薪日为次月10 日。第九章 员工福利第一条社保办理：1、公司依照政府有关规定，为员工办理相关社会劳动保险，劳动保险项目有：养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险等。2、公司办理社会劳动保险的对象是公司试用期满的正式员工（根据政府相关社险的规定，年满女50周岁、男60周岁的员工停止办理社会劳动保险）。第二条 有薪休假 详见前“第七章、第三条之规定”。第三条 其他相关福利参照公
35、司员工福利管理办法之规定。第十章绩效考核第一条 考核目的为全面了解、评估员工工作绩效，加强和提升员工绩效，增强企业活力，调动员工的工作积极性和主动性，提高公司工作效率，制定此管理办法。第二条 考核范围公司除董事会以外的全体员工，包括正式员工、试用员工、中高层管理者。第三条 考核目的1、考察员工工作绩效；2、作为员工奖惩、调迁、调薪、晋升、辞退管理依据；3、了解、评估员工工作态度与能力；4、作为员工培训与发展的参考；5、促进员工不断提高和改进工作绩效的方法。第四条 考核类别1、转正考核：适合试用期员工，主要针对试用期的工作表现、工作业绩、公司融入度等进行考核，考核结果将作为转正、延期试用和辞退的
36、依据。2、晋升考核：适合职位、薪资晋升的员工，主要针对原岗位工作表现、工作业绩、胜任度、新岗位适应度等进行考核，考核结果将作为是否加薪、是否升职的依据。3、绩效考核：公司绩效管理的组成部份，是公司绩效、个人绩效提高的动力。适合所有考核对象，主要从业绩、效率、工作量、质量、态度、忠诚度、领导力等等方面进行考核，考核结果直接与个人绩效工资、奖金挂钩。按照考核周期分：A、月度考核，考核周期为自然月，考核结果与员工月度绩效工资挂钩。B、年度考核，考核周期为财政年，考核结果决定年度奖金的分发。C、项目考核，考核周期为项目开发周期，考核结果将作为项目验收和项目奖金发放依据。第五条 考核形式绩效考核的责任主
37、体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。第六条 考核内容和指标一、月度考核和年度考核的内容1、员工考核的考核内容：A、指标性目标：可以量化的关键业绩指标的考核；B、重点工作指标：不能量化,但对完成工作非常重要的指标的考核；（以上部分权重为70%，具体分配由考核责任人确定）C、追加目标和辅助任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核；（此项权重为10%）D、工作行为与态度考核；（此项权重为20%）E、不良事故考核F、内部投诉考核2、部门经理及以上具有管理职能岗位的具体指标：A、部门指标性目标：针对部门可以定量衡量的考核目标；B、部门重点工作指标
38、：针对部门不能量化，但对公司和部门的业绩形成非常重要的指标的考核；（以上部分权重为70%，具体分配由考核责任人确定）C、追加目标和辅助任务考核：主要是对工作中的追加目标和辅助任务的考核；（此项权重为10%）D、管理行为与态度考核；（此项权重为20%）F、不良事故考核G、内部投诉考核第七条 考核程序1、各部门员工在月底提交下月工作计划到部门经理，审核通过后将返回到员工，并于每月30日前送人资部备案。2、各级经理将设定的考核目标填写到相应的月度、年度（或考核周期）考核表中，并确定每项目标的权重认定后，统一交至综合管理部备案。3、月底各部门员工提交工作总结到部门经理核通过后返回到员工，同时于每月30
39、日前送人资部，作为监察考核的依据。4、月底部门经理按确定的考核指标组织实施考核。部门经理在考核时，必须依据客观事实进行评价，尽量避免主观，同时做好行动督导记录，以便进行考核面谈。5、部门经理根据考核结果与员工进行考核面谈，同时接受考核复议。6、综合管理部在对各部门考核结果进行调整后（强制分布），呈报总经理核准，并按核准后的考核结果执行。7、最终考核结果每月10日前汇总公布、存档备份财务部，作为绩效工资发放标准。 第八条 考核结果1、考核结果采取等级强制分布法，即考核结果分：A（优秀）、B（良好）、C（称职）、D（基本称职）、E（不称职）等五个等级。2、连续3次月度考核为A“优秀”的员工，给予基
40、本工资晋升或现金奖励。3、月度考核不称职的员工，免月度奖；连续两次考核不称职者，予以警告；累计3次月度考核不称职的员工，给予辞退，不与资遣。4、对评定为“优秀”或“不称职”的员工，部门经理需另附具体说明,报综合管理部核实及总经理批准。第九条 考核责任1、本考核办法责任主体是公司全体员工，各员工以及各级经理必须强化考核、绩效等观念，切实、认真、公平、公正地进行考核，综合管理部负责组织、指导、监控和提供技术支持。2、工作计划员工每周末、每月底根据个人的岗位职责、部门的工作职责、部门的工作任务、部门领导的工作分解等作好下周、下月的工作计划，工作计划将作为考核确定指标的依据，同时工作计划性也将作为考核
41、的一项指标。3、工作总结员工每周末、每月底根据本周、本月实际的工作进行总结和分析，部门经理和上级主管领导都将对工作总结进行审核并签署审查结论，作为月度考核评鉴依据。第十一条 考核面谈考核初步结果出来反馈到各部门经理后，各部门经理需要与员工做考核面谈，面谈的主要目的在于：1、肯定业绩，指出不足，制定绩效改进计划，为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向；2、讨论员工产生不足的原因，区分下属和管理者应承担的责任，以便形成双方共同认可的改善点，并将其列入下一考核周期的改进目标；3、员工与主管互动的过程中，确定下一考核周期的各项工作目标及考核指标；考核面谈信息反馈到人资部，可根据实情酌情修正考核结果
42、。第十条 考核复议员工在考核结果出来一周内，对考核结果或考核过程不满可向综合管理部提出复议，综合管理部将会同员工的直接领导和主管领导结合员工工作计划、工作总结、考核面谈记录等进行复核，并在3天内给出复核结果。对复评结果不满意，又不能依据公司相关制度进行说明的，将考虑强制执行。第十一条 绩效管理1、考核资料包括：工作计划、工作总结、考核表（包含考核指标）、自评、初评、复评、考核面谈记录、复议记录、最终考核结果等是员工成长的记录，成为晋升、调薪、调动、培训等的参考资料，在员工在职档案予以妥善保管。2、本管理办法未尽事宜，参照公司其它有关制度的相应条款。本规定的修改、补充和最终解释权归综合管理部。第十一章培训与发展第一条员工培训是指公司为增强员工专业知识和岗位适应能力，提高工作技能和综合素质而进行的系统化的教育训练与开发活动，公司致力于创建一个学习型组织，使员工不断成长进步。第二条公