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1、摘 要IT 项目动态联盟利益协同机制研究随着全球经济的发展，中小 IT 企业在市场中的竞争越来越激烈，这些企业要在竞争中求得发展就要选择一种适合自身发展的模式。根据 IT 项目的特点，项目动态联盟及其管理模式在中小 IT 企业的运行过程中普遍存在，但是在运行过程中存在很多问题，如稳定性问题、治理结构问题、沟通与协调问题、利益分配与利益协同机制问题等都制约着项目的实施，如若问题处理不当直接影响动态联盟的运行，甚至导致动态联盟的解体。在查阅文献的基础上发现动态联盟利益协同问题是项目动态联盟运行的过程中的敏感问题，这个问题成为学者研究的一个热点，因此利益协同问题的解决对于项目动态联盟的发展有着理论与
2、现实的意义。本文对国内外动态联盟的研究现状进行综述，相关基础理论进行阐述，并在此基础上提出本文研究的相关概念。IT 项目指中小企业的建筑工程中的 IT 项目，主要包含建筑智能弱电系统等，以信息技术为依托，运用网络技术手段满足用户的通信需求，在实施过程中用户需求变化频繁，要求工期短，科技含量较高，资金压力大。利益协同机制是指在项目动态联盟中盟主、盟员企业相互合作，在盟主与盟员的努力下为共同完成项目，联盟内合理地进行利益分配，制定约束机制、冲突协调机制、激励机制，完善对联盟成员的管理，从而获得联盟的利益最大化以及各自预期收益目标的实现。通过对 IT 项目动态联盟利益协同的现状分析，归纳出 IT 项
3、目动态联盟利益协同主要问题是资金分歧问题、道德风险问题、技术投入问题、内部管理问题、沟通与协调问题。资金分歧问题主要是由于盟主与盟员在资金投入时的价值定位不同；道德风险问题是盟员的投机、败德行为产生的；技术投入问题是对于核心技术投入的认知不同；内部管理问题是由于在 IT 项目动态联盟中管理意识淡薄，管理效益见效慢，盟主与盟员都不愿意投入管理成本，造成管理流程混乱，效率低下；沟通与协调问题是由于项目周期短，盟主与盟员之间磨合的时间短，默契度低，信息流通不畅。对利益协同问题的剖析分析出主要影响因素有五个即协作风险、投入产出比不合理、信息不对称、制度不健全、激励与约束不到位。分析结论：无论是哪种问题
4、表象，还是哪种影响因素都可归纳为信息不对称、协同思想不统一的问题。针对上述的两类问题，本文提出相应的解决方法。第一类问题由于信息不对称产生的，问题的根源在于盟员之间的了解程度低，沟通协调少，在利益分配过程中分配系数不合理，通过盟主与盟员之间的博弈模型确定利益分配系数，同时考虑盟员的努力付出以及偷懒行为对联盟产生的影响，对模型加以改进。在利益协同模型中联盟的利益与盟员的努力程度、贡献度成正比例关系，与创新性成本成反比例，与偷懒行为成反比例。第二类问题是由于盟员之间没有统一的协同思想，问题就在于 IT 项目动态联盟这个临时性的组织盟员之间的匹配度低，信任度差，运用协同理论构建了相应的行为约束机制、
5、冲突协调机制、利益分配与激励机制。在建立利益协同机制的同时提出了保障机制得以实行的措施，完善契约约定，加大奖惩力度；增进联盟的信任，加强盟主与盟员之间的沟通；强化联盟成员协同理念，建设联盟文化。通过实证分析检验利益协同机制在实践当中的应用，根据 IT 项目的实际情况给出利益协同机制的具体措施，以法律法规为依据签署严密的契约合同，明确相关方的职责，制定明确的奖惩办法，激励盟员的行为，在实践中体现了利益协同机制的优越性。在最后对全文进行总结，通过本文的研究得出的相关结论，希望对 IT 项目动态联盟的利益协同问题解决提供帮助。关键词：IT 项目，动态联盟，利益协同机制ABSTRACTStudy on
6、 Interests of the Cooperative Mechanisms of Dynamic Alliance in IT ProjectWith the global economic development,and it in the market competition is fierce,these enterprises in the competition will select for its own pattern of development.According to IT project the Dynamic Alliance management and bu
7、siness operations inthe andes in general,but in running process,there exist many problems,such as stabilityproblems,governance issues,communication and coordination problems,benefitdistribution and Interests of the Cooperative of the problem for the project by theimplementation of these problems are
8、 not handled properly,a direct bearing on thedynamic of the league in running or even lead to a Dynamic Alliance collapsed.Forliterature on the basis of interests with the problem of Dynamic Alliance of in IT projectis a sensitive issue,and therefore interest with the problem for the dynamic develop
9、mentof the league has a its value in theory and significance in practice.The alliance with the dynamics of a review.relevant basic theories to elaborate onand on the basis of this research by the relevant concepts.IT project to the building ofthe project provided the major construction projects,it c
10、ontains weakly electric system.In information technology for supporting and network technology means ofcommunication to meet user requirements,in the course of user needs to changefrequently,the contents of science and technology are high,the funds under greatpressure.Good co-ordination mechanism in
11、 projects of the Dynamic Alliance enterprise,in collaboration with avalon acoustics and leaguer efforts to accomplish a project,theleague in the interests of rational distribution and restraining mechanism,rewards andpenalties,we should improve the mechanism for member of management,and thus gainthe
12、 maximal their respective interests and the expected return target.Through the interests of the analysis in IT projects Dynamic Alliance,the mainproblem is funds of the question,moral hazard and technology in question,the internalmanagement issues,communication and coordination issues.Financial issu
13、es weremainly due to financial input avalon acoustics and leaguer in the value orientation 吉林大学硕士学位论文4different；moral hazard is a selfish behaviour of leaguer；technology in question is thekey technology in the different；internal management issues in the project because it is incharge of the dim and
14、management efficiency,operate avalon acoustics and leaguer to achange in management processes and efficiency；Communication and coordinationproblems of project periods,avalon acoustics and leaguer run-in time between,the flowof information are not smooth.The interests of the problem of collaborative
15、analysis ofthe major five factors,such as collaboration in risk,the output unreasonable andinformation asymmetry,regulations and incentives and constraints to be inadequate.Conclusion:the first is the information asymmetry,the second is by the lack ofsolidarity.Aim to sovle these two types of proble
16、ms,the text of the handi-capped solution.The first question for information asymmetry problem and is leaguer between the lowlevel,coordination and communication in benefit distribution process of distribution isnot reasonable,and between avalon acoustics and leaguer the model to Determine theinteres
17、ts of rational distribution.The second problem is because there is no unifiedleaguer the thinking,problem is that it is the project this interim organization leaguerbetween the match,the credibility and concerted use of the theories of an act ofrestraining mechanism for coordination mechanism of con
18、flict,benefit distributionmechanism and encourage mechanism.In the interests of the coordination mechanismfor ensuring mechanism to implement measures to improve the contract and agreed toincrease our efforts to promote rewards and penalties;underpins and maintainsconfidence between acoustics and le
19、aguer;strengthen communication between membersof the concept of cooperative alliance and culture.Through the paper with the interests of the application in practice,it projects of theactual situation in the interests of the cooperative mechanisms for the specific measures,laws and regulations of the
20、 contract signed a contract and relevant parties,theresponsibility of the custom of rewards and penalties,and encourage leaguer，s behaviourin the interests of the superiority of the coordination mechanism.In the final review the text by this research reach the conclusion,i wish to help theinterests
21、of thecooperative project Dynamic Alliance to solve problems.KEY WORDS：IT project，Dynamic Alliance，Interests of the Cooperative Mechanisms提 要IT 项目的特点、市场的激烈竞争、IT 项目企业的生存发展，决定了项目动态联盟及其管理模式的存在，特别是中小 IT 项目企业的明智选择。然而 IT 项目动态联盟在运行过程中却存在很多问题，项目动态联盟的稳定性问题、治理结构问题、沟通与协调问题、利益分配及协同问题等，如若问题处理不当，将会产生连锁效应，直接影响动态联盟
22、的运行和项目绩效，甚至会导致动态联盟解体、瘫痪。Lacity 的统计分析结果表明，在项目动态联盟中仅有 48.7%的成功案例，研究 IT 项目动态联盟的利益协同问题，是完善这种管理模式、解决现实问题的重要组成部分。本文针对 IT 项目动态联盟的利益协同问题，从综述国内外项目动态联盟相关研究成果入手，通过调查研究、案例分析等手段，梳理 IT 项目动态联盟运行过程中产生的各种各样问题，分析归纳为资金分歧、道德风险、技术投入、内部管理、沟通与协调等五个方面因素的利益协同问题，其本质是联盟体成员之间的信息不对称和缺乏统一的协同理念而引发出的各种问题。在上述研究的基础上，针对联盟体成员间的信息不对称问题
23、，通过构建动态联盟主体间的利益分配博弈模型，论证确定相应的合理分配系数，解决由此带来的道德风险和技术投入问题，消除投机、败德等行为；针对缺乏统一的协同理念问题，运用利益协同理论和激励理论，通过分析构建行为约束机制、冲突协调机制、利益分配机制和盟员激励机制，抑制相关问题的产生，形成健康、和谐的项目动态联盟体。实际案例论证分析表明，IT 项目因其特点形成动态联盟具有必然性，产生的各类利益协同问题符合上述分析结果，通过构建对应两类问题的相关机制，可以有效地解决现实问题，文中提出相关措施具有一定程度的可操作性。目 录第 1 章 绪论.111 研究背景及研究意义.1111 背景与问题的提出.1112 研
24、究目的与意义.212 项目动态联盟概念界定及研究现状.2121 项目动态联盟概念界定.2122 国外研究现状.4123 国内研究现状.413 IT 项目动态联盟发展现状及存在的主要问题.5131 IT 项目动态联盟发展状况.6132 IT 项目动态联盟存在的主要问题.614 主要研究内容及论文框架.7第 2 章 IT 项目动态联盟利益协同及其相关基础理论.921 IT 项目利益协同的基本概念及其内涵.9211 IT 项目概念及特点.9212 IT 项目动态联盟利益协同的概念与内涵.1022 协同理论.1123 资源基础理论.1224 博弈理论.12第 3 章 IT 项目动态联盟利益协同问题分析
25、.1531 IT 项目动态联盟利益协同的现状.15311 IT 项目动态联盟对项目管理的影响.15312 IT 项目动态联盟利益协同现状分析.1632 IT 项目动态联盟利益分配基础.17321 IT 项目动态联盟整体利益取向构成.18322 IT 项目动态联盟各盟员的利益结构.1833 IT 项目动态联盟利益协同主要问题.19331 IT 项目动态联盟的资金分歧.19332 IT 项目动态联盟的道德风险.19333 IT 项目动态联盟的技术投入.22334 IT 项目动态联盟的内部管理.22335 IT 项目动态联盟内部的沟通与协调.2334 IT 项目动态联盟利益协同的主要影响因素.243
26、41 IT 项目动态联盟的协作风险.24342 IT 项目动态联盟成员的投入与产出比例不合理.25343 IT 项目动态联盟的信息不对称.25344 IT 项目动态联盟的制度不健全.26345 IT 项目动态联盟的激励与约束不到位.27第 4 章 IT 项目动态联盟的利益协同模型及机制的构建.2941 IT 项目动态联盟利益协同的基本问题.2942 IT 项目动态联盟利益协同博弈分析.30421 基于信息对称的动态联盟利益协同分析.30422 基于信息不对称的动态联盟利益协同分析.3043 IT 项目动态联盟利益协同模型.31431 IT 项目动态联盟利益协同模型的描述.31432 IT 项目
27、动态联盟利益协同模型的改进.3444 IT 项目动态联盟利益协同机制的构建.35441 IT 项目动态联盟的行为约束.36442 IT 项目动态联盟的冲突协调.37443 IT 项目动态联盟的利益分配与激励.3745 保障 IT 项目动态联盟利益协同机制的措施.38451 完善契约约定，加大奖惩力度.38452 增进联盟的信任，加强沟通.39453 强化联盟成员协同理念，建设联盟文化.40第 5 章 案例分析.4151 项目介绍.4152 项目动态联盟的组建.42521 IT 项目动态联盟的基础.43522 动态联盟的建立.4453 项目动态联盟的利益协同机制应用.44531 传统的利益协同机
28、制.45532 利益协同机制在 IT 项目动态联盟中的应用.45第 6 章 总结与展望.4961 总结.4962 展望.50参考文献.51致 谢.53第 1 章 绪论11 研究背景及研究意义111 背景与问题的提出随着经济全球化的发展，IT 企业的发展趋势及特点，动态联盟在 IT 行业的中小企业中得到广泛的应用。近年来，以动态联盟为主要形式的虚拟企业的组织形式引起社会各界的广泛关注，被认为是 21 世纪最具竞争力的企业运行模式。动态联盟的企业组织形式早在 20 世纪 90 年代初就被提出，美国国防部牵头，委托里海大学的艾科卡研究所组成了以 13 家大公司为核心，由 100 多家公司参加的联合研
29、究团，对美国工业界的现状进行研究，在与当时美国工业状态比较的基础上，研究团向国会提交了一份名为“21 世纪制造企业战略：一个工业主导的观点”的报告，创造性地构想了一种称为“动态联盟”(Dynamic Alliance)的新型组织1。这种组织经过十几年的发展，呈现出各种问题，盟员的选择与联盟的构建问题、联盟的稳定性问题、联盟的治理结构问题、联盟的利益分配问题等等。在整个联盟的运行的过程中，所有问题归根到底就是在联盟过程中盟主与盟员之间的利益没有协同，缺少利益协同机制，不能保证盟主、盟员的付出与回报是相对公平的，最终达到各取所需，使项目的收益达到最大化。动态联盟的结盟主要是为了规避风险，共同完成项
30、目，在项目实施过程中取得更大的收益。而由于 IT 业的迅猛发展及经济全球化，市场竞争手段的现代化和新技术、新产品开发速度加快，企业所面临的竞争环境越来越复杂，竞争的对抗性越来越强，竞争内容的变化越来越快，竞争优势保持的难度越来越大。IT 项目动态联盟成为许多IT 企业的明智选择，并且普遍的存在。这些中小型企业在自愿互利的原则下，出于降低成本费用、共同承担风险、实现企业间的资源互补等目的，以联盟动态的形式结合起来的合作模式。企业间组成动态联盟的最终目的就在在于抓住市场机遇，获得高额利益，一旦产生利益，就不可避免地面临利益如何分配问题。如果利益协同机制不健全或实施中存在问题，容易产生投机、败德行为
31、，从而影响利益的运行，甚至导致动态联盟的解体。因此建立良好的利益协同机制是企业动态联盟必须解决的问题之一。112 研究目的与意义在项目动态联盟的实践应用中不可避免地涉及到利益这个敏感的话题，由于动态联盟的特点决定组成联盟的成员之间缺少沟通，相互之间的信任度低，在这种情况下要想达到动态联盟的利益协同几乎是不可能的，利益的协同问题对项目动态联盟的影响很大，轻则影响联盟利益的产生，严重则导致联盟成员之间矛盾激化甚至联盟解体。然而在这方面的研究成果又很少，因此，依托博弈模型研究动态联盟的利益协同机制问题不仅有理论意义，而且有现实意义，为中小企业项目动态联盟提出可供参考的建议。首先，它关系到动态联盟能否
32、正常运行，利益协同机制作为动态联盟治理结构的一个组成部分，影响联盟的发展，将博弈论、协同理论运用到利益协同中，对项目动态联盟的理论研究具有有深刻的意义。其次，它有着极强的现实意义。在目前的项目动态联盟中利益协同问题越来越凸现出来，直接影响联盟成员在联盟中的表现，如何建立一个合理的利益协同机制、激励联盟成员目标一致最终达到联盟的利益最大化，在联盟中求得各自的发展，将成为摆在人们面前的一项重要课题。本文意义就在于通过 IT 项目中利益协同问题分析，运用博弈理论模型解决现实问题，通过建立利益协同机制为 IT 项目的动态联盟成功运作提供可行性的建议。12 项目动态联盟概念界定及研究现状121 项目动态
33、联盟概念界定动态联盟始于上个世纪九十年代，最早应用于企业间的联盟，为了抓住市场机遇在竞争中处于不败之地，企业间通过组建临时的联盟进行资源整合，共同承担风险，在联盟体中获得企业的发展。随着企业间动态联盟的发展，在制造业、建筑业等行业相继出现了项目动态联盟，项目动态联盟的临时性更强，从项目动态联盟的组建、运行、解体的周期以项目的生命周期为准，周期有所缩短。但是对于企业动态联盟、项目动态联盟以及战略联盟无论在本质上，还是在外延上都是有一定的区别的。他们的区别与联系体现在很多方面，现在仅从企业动态联盟、项目动态联盟、战略联盟的概念内涵及特征来分析，如表 1.1。通过上述总结，我们不难看出，企业动态联盟
34、、项目动态联盟、战略联盟都是基于市场机遇而组成的联盟体，区别在于项目动态联盟是以项目为依托的，企业动态联盟是以市场机遇为基础，战略联盟则是为实现战略目标。生命周期都比较短，在项目动态联盟中不涉及股权问题，只是盟主与盟员为完成项目而组建的临时组织，相对独立性非常强，其他两种联盟涉及到股权、企业结构的改变。在本文中研究的是项目动态联盟利益协同机制，联盟成员之间的相互制约很薄弱。122 国外研究现状自从动态联盟的概念被提出后，在国外迅速地发展，很多学者认为动态联盟体成员是各自独立的企业，他们来自不同的企业，不同的职能部门，代表着各自企业的利益，同时由于联盟成员内部存在信息不对称，因此，国外很多学者从
35、战略管理、博弈论等角度研究了动态联盟伙伴关系，试图解决联盟体的利益问题，即如何处理好多利益协同问题，以保证动态联盟体成功运行的关键。要达到利益协同联盟成员之间要以合理的利益分配为前提建立利益协同机制，制定相应的保障措施。早在 1993 年 Peng S 针对以技术为核心组建的联盟进行研究，在联盟组建的前期就应该签订正式的协议，在协议中约定财产权利、技术成果产生的利益如何分配等方面的事宜2。随后在 1998 年 Burrows 等研究在动态联盟运行过程中，运用模糊理论分享收益的方法系统地分析利益分配对盟员的激励效果3。Duca 和 VanHoose 设计出有关市场竞争与收益共享的理论模型。通过对
36、多个企业的研究表明，越来越激烈的市场竞争导致了通过企业间优化的合约来增加收益4。在 2000 年 Karl Morasch 针对不同的联盟结构提出联盟成员的收益分配结构5。Srinagesh Gavirneni 将理论应用到实际当中，研究供应链中一个盟主（供应商）对应多个盟员(销售商)的利润分配问题6。123 国内研究现状国内对于动态联盟的起步比国外稍晚，1993 年国家科委通过内部资料方式发表了里海大学的上述报告，将动态联盟的概念引入了国内。之后，863CIMS 专家组对这个问题开展了长期的跟踪研究，同时，国内许多专家、学者也结合中国先进技术的研究和规划，对动态联盟的许多概念、方法进行了大量
37、及有成效的研究。王硕、刘云研究了动态联盟中的半结构化与非结构化问题，探讨了决策的专家支持问题7。赵昌平在联盟高失败率的基础上，分析了联盟内在具有的负效应:一是路径依赖引发的负效应;二是本身所孕育的不合作行为;三是联盟引发的文化冲突以及联盟契约修改的风险性等吉林大学硕士学位论文6131 IT 项目动态联盟发展状况IT 企业在近几年发展迅猛，项目管理在 IT 项目中应用越来越广泛。但是国内学者在工程建设方面进行项目动态联盟论述的研究成果并不多。李文、刘文辉通过对工程项目管理和动态联盟的特点分析，从联盟盟主企业总承包商的角度分析工程项目实施动态联盟运作的几个关键因素，并在实际运作中提出了一些建议19
38、，刘晓君，曾丽娟采用模糊综合评价方法对合作风险进行测算，得出动态联盟中合作建筑企业的收益/风险分配的计算方法，但是动态联盟盟员之间利益分配为题仍值得进一步研究20，李世蓉，王德兵，李建春阐述了六种主要建设项目管理模式，进而分析了建设项目动态联盟的三种模式，在不同的建设项目中选用适合的模式21。在建设项目动态联盟的研究中还存在理论空白和实践空间，需要学者更进一步探索研究。国内也有很多学者研究建立动态联盟的必要性，联盟组建前期在选择联盟伙伴时应遵循的原则。祁振华，张颖分析影响动态联盟盟员选择的主要因素和目标的权重分配，采用层次分析法和遗传算法仿真实例，解决动态联盟成员选择问题22；常春光着重介绍动
39、态联盟的内涵、特征以及在实施过程中存在的误区，并提出相应的策略23；冯蔚东，陈剑，赵纯均等人提出了在动态联盟中根据盟员之间的地位不同采用不同的合同形式，在合同中可以有效地避免动态联盟核心伙伴的退出带来的风险24。通过上述的总结与归纳，在我国 IT 项目动态联盟还存在很多问题，需要深入的探讨。132 IT 项目动态联盟存在的主要问题IT 项目动态联盟的研究成果很多，动态联盟有其优势所在，但是动态联盟的模式并不是万能的。由于盟主与盟员之间的寻租行为、自私性导致问题仍然层出不穷。由于动态联盟自身的不足，盟员企业之间的企业经营理念的差异，在联盟中很难在短期内建立正确而又统一的工作思路；各盟员企业在财务
40、管理上存在一定困难；在管理层上缺乏对动态联盟的全面控制；盟员敏感的利益分配问题。在利益分配的发展方向：1在联盟成立初期，如何解决 IT 项目动态联盟利益分配的利益优化选择问题；2在动态联盟信息不对称的情况下，如何建立利润分配模型以及联盟契约对动态13 IT 项目动态联盟发展现状及存在的主要问题8。华武等认为企业加入联盟是一种寻租行为，即为了获得联盟中的超额利润9。项目动态联盟的运行成败大部分原因在于利益分配问题的解决，盟主与盟员联盟的初衷在于利润的最大化，利益分配必然成为众矢之的。动态联盟主要通过签订契约来维系联盟成员之间的合作关系，在文章中更多的以博弈论为理论基础，解决动态联盟契约中的风险分
41、担、利益分配问题。石春生等解析了在动态联盟中存在第三方系统即由咨询机构和清算机构组成的联盟体外的机构，这些机构不仅对联盟成员间的贡献度、在联盟中的作用、分担的责任、承担的风险以及通过联盟所创造的无形资产（如产品专利、商标权等）的归属问题进行分配，还对各分系统的利润分配建立相应的公式10。冯蔚东等提出通过建立联盟成员之间的信任关系和动态合同体系加以避免风险，对于联盟中核心盟员之间采用风险共担、利益共享的风险合同，而对于核心盟员与外围合作伙伴之间建议采用分包的动态合同11。吴宪华在动态联盟的分配格局研究一文中基于产出分享合同形式来研究动态联盟的策略问题，同时研究了在联盟中引入惩罚机制对分配格局的影
42、响12。在动态联盟利益分配问题上的解决方法是唯一的，就是合理地分配，怎样算是合理分配，很多学者里利用博弈模型来体现利益分配的公平合理性。进入二十一世纪后，我国的研究学者在动态联盟利益分配模型的研究成果也很显著，如韩建军，郭耀煌考虑联盟收益的不确定性和联盟成员对联盟收益的不同预期，建立了基于事前协商的动态联盟利润分配的博弈模型13。陈宝利用因素评价模型寻找动态联盟的收益分配问题中的最优分配比例的方法14。王慧娟，何建敏利用博弈论中的讨价还价模型分析动态联盟内部的利益分配问题15。卢纪华，潘德基在基于技术开发项目的虚拟企业利益分配机制研究中，在收益分配混合模式的基础上，利用博弈论及其相关理论对技术
43、开发项目建立虚拟企业的收益分配模型，在联盟成员之间签订的协议中确定各方的利益分配系数16。郑文军等 2001 年的敏捷虚拟企业利润分配机制研究中利用委托代理理论深入研究敏捷虚拟企业利润分配问题，建立敏捷虚拟企业的利润分配模型，并提出敏捷虚拟企业利润分配机制和设计的基本原则17。贾平利用特征函数对企业动态联盟的博弈过程进行分析，说明利用 Shapley 值计算动态联盟企业收入分配问题的合理性18。联盟协作效果的影响，研究不同的分配方式对联盟总体收益的影响；3动态联盟对信息技术具有依赖性，基于信息平台的企业动态联盟的利益分配及协调管理问题的研究；4在动态联盟过程中，如何解决运行的每个阶段中的动态利
44、益分配问题；5采用定量与定性相结合的方法求得动态联盟合理的利润分配方案，改进和寻找新的利益分配算法；6非定量化的因素对企业动态联盟的利益分配的影响；7动态联盟解体后盟员如何求得自身利益的最大化问题。在联盟利益分配的发展方向上来看，动态联盟的利益分配问题很多，分配机制很不健全。利益分配的种种问题归根结底是盟主与盟员之间的利益协同问题没有处理好，因此建立项目动态联盟的利益的协同机制对于动态联盟的有序进行提供保障。14 主要研究内容及论文框架本文主要研究 IT 项目动态联盟利益协同机制，全文共六章，分为三大部分。第一部分，包括第一章、第二章，主要阐述 IT 项目动态联盟的研究背景、研究意义、相关基础
45、概念的界定，IT 项目动态联盟发展状况以及在动态联盟利益分配上存在的主要问题，阐述 IT 项目动态联盟利益协同的相关基础理论，为问题的研究做良好的铺垫；第二部分，本文研究的主体，即核心章节所在，包括第三章、第四章、第五章，第三章中针对 IT 项目动态联盟的利益协同问题表象进行描述归纳分析，利益协同存在资金分歧问题、道德风险问题、技术投入问题、管理问题以及沟通协调问题，影响上述问题的主要因素在于协作风险、投入产出不成比例、信息不对称、制度原因、激励政策；在第四章中针对问题的症结以博弈模型为基础建立 IT 项目动态联盟利益协同机制，并提出保障机制有序运行的保障措施；第五章则是实证分析，将 IT 项
46、目动态联盟的利益协同机制应用于实践，检验机制的可操作性；第三部分，本文的总结与展望，在第六章中对全文的研究做一总结，研究得到的主要结论以及本文的不足之处，对今后研究的展望，促进 IT 项目动态联盟快速发展，为我国中小企业的发展寻求方向。吉林大学硕士学位论文101目标不明确、任务边界模糊在 IT 项目中，由于 IT 项目的复杂性，系统之间的兼容性，施工工艺的多样性，加之用户对于专业知识的缺乏，使得用户的需求与最终目标存在偏差，设计人员目标不明确，施工人员任务边界模糊不清。IT 项目动态联盟成员之间需要紧密配合，尤其在交界处，如果不划分清楚经常出现相互推诿，对项目造成影响。2客户需求变更频繁，导致
47、项目开发周期变长，费用增加客户对于自身的需求并不是真正了解，在项目实施过程中边实施边修改，用户不断地变更需求。用户需求变更频繁必然带来设计的更改，施工工期受到影响，项目周期延长，项目管理的金三角势必受到影响，保证工期不变就要降低工程质量或增加成本投入。甲方一般不会再追加投资，带来的结果势必使项目周期变长，施工单位的成本费用提高。3具有智力密集、高度专业化、科技含量高、技术更新快、配合界面复杂以及使用与维护工作复杂IT 项目是智力密集、劳动密集型项目，受人力资源影响最大。项目成员的结构、责任心、能力和稳定性对 IT 项目的质量以及是否成功有决定性的影响。IT 项目工作的技术性很强，需要大量高强度
48、的脑力劳动。尽管近年来信息系统辅助开发工具的应用越来越多，但是项目各阶段还是需要大量的手工劳动，这些劳动十分细致、复杂、容易出错，因而 IT 项目即是智力密集型项目，又是劳动密集型项目。4IT 项目管理比其他项目管理更为特殊IT 项目管理比其他的项目管理更为复杂，在管理上难度更大，管理的效率上要求更高。在 IT 项目中施工单位要为业主单位的利益考虑，在监理单位的监督下保质保量完成工程，与装饰、强电施工之间相互配合，加大了沟通协调的范围，不仅在施工单位内部，而且涉及到与相关专业的交叉作业，在 IT 项目中更突显项目管理的重要性。212 IT 项目动态联盟利益协同的概念与内涵对于 IT 项目动态联
49、盟利益协同问题进行研究首先要从概念入手，许多学者在研究IT 项目，但是这也是 IT 项目选择动态联盟的一个基础。协同利益是联盟各成员的战略目标之一，并且由于结成联盟而形成的协同效益，吉林大学硕士学位论文12应原理就是用复杂系统内各子系统间的相互作用,来说明系统自组织现象的观点、原则和方法31。在协同论研究中，系统的有序性是由组成系统各要素的协同作用形成的,协同作用是任何复杂系统本身所固有的自组织能力,是形成系统有序结构的内部作用力。只有成员之间实现协同，联盟才能稳定地运行，为项目动态联盟有效而稳定的运行奠定理论基础。中小企业数量多,管理基础、起源、企业文化、信息技术基础、人才结构等方面表现出明
50、显的无规律性和无序特征。企业内部各部门以及个人之间、协作组织内各企业、中小企业与 IT 技术与服务企业之间通过共同的利益或者契约等形成协同一致的状态,从而表现出有序特征。23 资源基础理论1984 年，企业资源基础论的发表标志着资源基础理论的正式诞生。资源基础理论认为企业的竞争优势来源于内部资源和外部资源的共同作用32。资源的数量、质量及使用效率是不可流动、不可模仿和不可替代的，这是企业独具竞争优势的源泉。在动态联盟中具有核心资源的企业以项目为依托组建动态联盟体，联盟企业进行资源整合，避免因资源缺失而影响企业的正常运行。通过动态联盟这种新的组织模式，在企业不改变原有结构的基础上，投入完成项目所