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1、健康教育与健康促进健康教育与健康促进循化县疾控中心循化县疾控中心马智善马智善讨论提纲讨论提纲n n健康、健康教育、健康促进的概念健康、健康教育、健康促进的概念n n健康教育服务规范健康教育服务规范（20122012年年版）版）n n如何进行健康教育传播活动的设计和如何进行健康教育传播活动的设计和组织实施组织实施n n健康教育监测与评估健康教育监测与评估健康的概念健康的概念 健健康不仅是没有疾病或不虚弱，而是康不仅是没有疾病或不虚弱，而是身体的、精神的健康和社会幸福的完满状身体的、精神的健康和社会幸福的完满状态。态。世界卫生世界卫生组织组织影响健康的因素影响健康的因素n n行为和生活方式行为和生
2、活方式60%60%n n环境、社会因素环境、社会因素17%17%n n生物、遗传因素生物、遗传因素15%15%n n医疗条件、卫生服务医疗条件、卫生服务8%8%健康教育的概念n n健康教育是通过有计划、有组织、有系统健康教育是通过有计划、有组织、有系统的教育活动，使人们自觉地采纳有益于健的教育活动，使人们自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量，并对教育效果作出评价。高生活质量，并对教育效果作出评价。健康危害因素健康危害因素n n健康危险因素健康危险因素就是所有能
3、使就是所有能使疾病或死亡发疾病或死亡发生的可能性增生的可能性增加的因素，或加的因素，或者是能使健康者是能使健康不良后果发生不良后果发生概率增加的因概率增加的因素。素。包括：包括：n n环境环境n n生物生物n n社会社会n n经济经济n n心理心理n n行为行为n n例如：例如：例如：例如：n n高血压高血压高血压高血压n n高血脂高血脂高血脂高血脂n n不运动不运动不运动不运动n n心理压力心理压力心理压力心理压力n n失眠失眠失眠失眠n n年龄年龄年龄年龄n n性别性别性别性别n n吸烟吸烟吸烟吸烟n n过量饮酒过量饮酒过量饮酒过量饮酒n n饮食不合理饮食不合理饮食不合理饮食不合理n n不
4、良就医行为不良就医行为不良就医行为不良就医行为n n健康教育的核心健康教育的核心行为改变行为改变 教教教教育育育育人人人人们们们们树树树树立立立立健健健健康康康康意意意意识识识识、促促促促使使使使人人人人们们们们改改改改变变变变不不不不健健健健康康康康的的的的行行行行为为为为生生生生活活活活方方方方式式式式，养养养养成成成成良良良良好好好好的的的的行行行行为为为为生生生生活活活活方方方方式式式式，以以以以降降降降低低低低或或或或消消消消除影响健康的危险因素。除影响健康的危险因素。除影响健康的危险因素。除影响健康的危险因素。通通通通过过过过健健健健康康康康教教教教育育育育，能能能能帮帮帮帮助助助
5、助人人人人们们们们了了了了解解解解哪哪哪哪些些些些行行行行为为为为是是是是影影影影响响响响健健健健康的，并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。康的，并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。康的，并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。康的，并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。健康教育的目的健康教育的目的 1 1、增强人们的健康，使个人和群体实现健康、增强人们的健康，使个人和群体实现健康的目的；的目的；2 2、提高和维护健康；、提高和维护健康；3 3、预防非正常死亡、疾病和残疾的发生；、预防非正常死亡、疾病和残疾的发生；4 4、改善人际关系，增强人们的自我保健能力，、改善人际关系，增强人们
6、的自我保健能力，使其破除迷信，摒弃陋习，养成良好的卫使其破除迷信，摒弃陋习，养成良好的卫生习惯，倡导文明、健康、科学的生活方生习惯，倡导文明、健康、科学的生活方式。式。健康教育的作用健康教育的作用n n 帮助人们建立健康的生活方式帮助人们建立健康的生活方式n n有效地预防慢性非传染性疾病有效地预防慢性非传染性疾病n n有效预防与行为相关的传染病有效预防与行为相关的传染病n n有效维护学生心身健康有效维护学生心身健康n n满足全社会人群对保健知识的需要满足全社会人群对保健知识的需要健康促进健康促进 健康促进是指一切能使行为和生健康促进是指一切能使行为和生活条件向有益于健康的方向改变的教育活条件向
7、有益于健康的方向改变的教育与环境、支持的综合体。其中，环境指与环境、支持的综合体。其中，环境指社会、经济、政治和自然环境；支持指社会、经济、政治和自然环境；支持指政策、立法、财政、组织、社会发展等政策、立法、财政、组织、社会发展等各个系统。各个系统。健康促进的活动领域健康促进的活动领域n n建立促进健康的公共政策建立促进健康的公共政策n n创造健康的支持环境创造健康的支持环境n n增强社区的能力增强社区的能力n n发展个人技能发展个人技能n n调整卫生服务方向调整卫生服务方向健健康康促促进进 内因内因外因外因知识、信念知识、信念 态度、价值观、态度、价值观、技能技能政策、财政政策、财政 药物、
8、卫生服务药物、卫生服务环境环境行行为为 采取措施采取措施预防疾病预防疾病认识疾病认识疾病及时就诊及时就诊配合治疗配合治疗积极康复积极康复健健康康教教育育政政府府领领导导部部门门配配合合 乡乡村健康教育专兼职人员村健康教育专兼职人员是农村牧区健康教育活动的是农村牧区健康教育活动的组织实施者，是健康知识的组织实施者，是健康知识的传播者。在提高居民健康素传播者。在提高居民健康素养水平中起着举足轻重的作养水平中起着举足轻重的作用。用。健康教育服务规范健康教育服务规范（2012年年版）版）n n健康促进与健康教育是公共卫生服务的重要组成部分，是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，在提高全民健康素养
9、、预防疾病、保护和促进健康方面发挥着不可替代的作用。n n服务对象：辖区居民服务对象：辖区居民n n健康教育内容健康教育内容n n普及普及普及普及中国公民健康素养中国公民健康素养中国公民健康素养中国公民健康素养基本知识与技能基本知识与技能基本知识与技能基本知识与技能n n重点人群：青少年、妇女、老年人、残疾人、重点人群：青少年、妇女、老年人、残疾人、重点人群：青少年、妇女、老年人、残疾人、重点人群：青少年、妇女、老年人、残疾人、06060606岁儿童家长、农民工等岁儿童家长、农民工等岁儿童家长、农民工等岁儿童家长、农民工等n n开展健康生活方式和可干预危险因素的健康教开展健康生活方式和可干预危
10、险因素的健康教开展健康生活方式和可干预危险因素的健康教开展健康生活方式和可干预危险因素的健康教育育育育n n开展重点疾病健康教育（传染病、慢性病、地开展重点疾病健康教育（传染病、慢性病、地开展重点疾病健康教育（传染病、慢性病、地开展重点疾病健康教育（传染病、慢性病、地方病等）方病等）方病等）方病等）n n开展公共卫生问题健康教育开展公共卫生问题健康教育开展公共卫生问题健康教育开展公共卫生问题健康教育n n开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减开展应对突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等健康教育灾、家庭急
11、救等健康教育灾、家庭急救等健康教育灾、家庭急救等健康教育n n普及医疗卫生法律法规及相关政策普及医疗卫生法律法规及相关政策普及医疗卫生法律法规及相关政策普及医疗卫生法律法规及相关政策n n服务形式及要求服务形式及要求n n提供健康教育资料提供健康教育资料提供健康教育资料提供健康教育资料n n发放印刷资料：每年提供不少于发放印刷资料：每年提供不少于发放印刷资料：每年提供不少于发放印刷资料：每年提供不少于12121212种内容的印刷资种内容的印刷资种内容的印刷资种内容的印刷资料料料料n n播放音像资料：每年播放音像资料不少于播放音像资料：每年播放音像资料不少于播放音像资料：每年播放音像资料不少于播
12、放音像资料：每年播放音像资料不少于6 6 6 6种种种种n n设置健康教育宣传栏：乡级宣传栏不少于设置健康教育宣传栏：乡级宣传栏不少于设置健康教育宣传栏：乡级宣传栏不少于设置健康教育宣传栏：乡级宣传栏不少于2 2 2 2个，个，个，个，村级村级村级村级1 1 1 1个；每个宣传栏不少于个；每个宣传栏不少于个；每个宣传栏不少于个；每个宣传栏不少于2 2 2 2平方米，距地面平方米，距地面平方米，距地面平方米，距地面1.51.61.51.61.51.61.51.6米高；每米高；每米高；每米高；每2 2 2 2个月更换个月更换个月更换个月更换1 1 1 1次。次。次。次。n n开展公众健康咨询活动：
13、每年至少开展开展公众健康咨询活动：每年至少开展开展公众健康咨询活动：每年至少开展开展公众健康咨询活动：每年至少开展9 9 9 9次次次次n n举办健康知识讲座：定期举办；乡级每月举办举办健康知识讲座：定期举办；乡级每月举办举办健康知识讲座：定期举办；乡级每月举办举办健康知识讲座：定期举办；乡级每月举办1 1 1 1次，村级每次，村级每次，村级每次，村级每2 2 2 2月至少举办月至少举办月至少举办月至少举办1 1 1 1次次次次n n开展个体化健康教育：利用门诊医疗、上门访开展个体化健康教育：利用门诊医疗、上门访开展个体化健康教育：利用门诊医疗、上门访开展个体化健康教育：利用门诊医疗、上门访视
14、医疗服务活动开展针对性的个体化健康服务视医疗服务活动开展针对性的个体化健康服务视医疗服务活动开展针对性的个体化健康服务视医疗服务活动开展针对性的个体化健康服务服务流程服务流程服务要求服务要求n n培训。每年接受不少于培训。每年接受不少于培训。每年接受不少于培训。每年接受不少于8 8 8 8学时的健康教育专业知识学时的健康教育专业知识学时的健康教育专业知识学时的健康教育专业知识和技能培训和技能培训和技能培训和技能培训n n具备开展健康教育的场地、设施、设备具备开展健康教育的场地、设施、设备具备开展健康教育的场地、设施、设备具备开展健康教育的场地、设施、设备n n制定健康教育可操作、可实施的年度工
15、作计划制定健康教育可操作、可实施的年度工作计划制定健康教育可操作、可实施的年度工作计划制定健康教育可操作、可实施的年度工作计划n n健康教育活动记录与资料完整健康教育活动记录与资料完整健康教育活动记录与资料完整健康教育活动记录与资料完整n n加强社区沟通与协作（如乡镇政府、办事处、社加强社区沟通与协作（如乡镇政府、办事处、社加强社区沟通与协作（如乡镇政府、办事处、社加强社区沟通与协作（如乡镇政府、办事处、社会团体、学校等）会团体、学校等）会团体、学校等）会团体、学校等）n n接受县级健康教育专业技术指导和考核评估接受县级健康教育专业技术指导和考核评估接受县级健康教育专业技术指导和考核评估接受县
16、级健康教育专业技术指导和考核评估n n运用中医知识开展养生保健健康教育活动。运用中医知识开展养生保健健康教育活动。运用中医知识开展养生保健健康教育活动。运用中医知识开展养生保健健康教育活动。考核指标考核指标n n发放健康教育印刷资料的种类和数量发放健康教育印刷资料的种类和数量n n播放健康教育音像资料的种类、次数和时播放健康教育音像资料的种类、次数和时间间n n健康教育宣传栏设置和内容更新情况健康教育宣传栏设置和内容更新情况n n举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的次数和参加人数次数和参加人数健康教育活动记录表健康教育活动记录表活动时间：活动时间：活动时间：
17、活动时间：活动地点：活动地点：活动地点：活动地点：活动形式：活动形式：活动形式：活动形式：活动主题：活动主题：活动主题：活动主题：组织者：组织者：组织者：组织者：接受健康教育人员类别：接受健康教育人员类别：接受健康教育人员类别：接受健康教育人员类别：接受健康教育人数：接受健康教育人数：接受健康教育人数：接受健康教育人数：健康教育资料发放种类及数量：健康教育资料发放种类及数量：健康教育资料发放种类及数量：健康教育资料发放种类及数量：活动内容：活动内容：活动内容：活动内容：活动总结评价：活动总结评价：活动总结评价：活动总结评价：存档材料请附后存档材料请附后存档材料请附后存档材料请附后书面材料书面材
18、料书面材料书面材料 图片材料图片材料图片材料图片材料 印刷材料印刷材料印刷材料印刷材料 影音材料影音材料影音材料影音材料 签到表签到表签到表签到表其他材料其他材料其他材料其他材料 填表人（签字）：填表人（签字）：填表人（签字）：填表人（签字）：负责人（签字）：负责人（签字）：负责人（签字）：负责人（签字）：填表时间：填表时间：填表时间：填表时间：年年年年 月月月月 日日日日健康教育健康教育/健康促进组织实施过程健康促进组织实施过程 健康教育健康教育健康教育健康教育/健康促进需求评估健康促进需求评估健康促进需求评估健康促进需求评估 确定健康教育确定健康教育确定健康教育确定健康教育/健康促进目标健
19、康促进目标健康促进目标健康促进目标 制订健康教育制订健康教育制订健康教育制订健康教育/健康促进策略与干预活动健康促进策略与干预活动健康促进策略与干预活动健康促进策略与干预活动 反馈反馈反馈反馈 干预活动实施与监测干预活动实施与监测干预活动实施与监测干预活动实施与监测 效果评价效果评价效果评价效果评价健康教育工作任务健康教育工作任务1 1 1 1、调查研究，了解和掌握当地居民和主要健康问、调查研究，了解和掌握当地居民和主要健康问、调查研究，了解和掌握当地居民和主要健康问、调查研究，了解和掌握当地居民和主要健康问题题题题2 2 2 2、根据问题确定目标人群，了解和掌握目标人群、根据问题确定目标人群
20、，了解和掌握目标人群、根据问题确定目标人群，了解和掌握目标人群、根据问题确定目标人群，了解和掌握目标人群的基本情况的基本情况的基本情况的基本情况3 3 3 3、针对不同目标人群的需求，开展健康教育活动、针对不同目标人群的需求，开展健康教育活动、针对不同目标人群的需求，开展健康教育活动、针对不同目标人群的需求，开展健康教育活动4 4 4 4、利用宣传栏、板报、墙体标语、农村广播、文、利用宣传栏、板报、墙体标语、农村广播、文、利用宣传栏、板报、墙体标语、农村广播、文、利用宣传栏、板报、墙体标语、农村广播、文艺活动等各种形式传播确定的核心信息艺活动等各种形式传播确定的核心信息艺活动等各种形式传播确定
21、的核心信息艺活动等各种形式传播确定的核心信息5 5 5 5、组织、动员目标人群积极参与各种健康教育活、组织、动员目标人群积极参与各种健康教育活、组织、动员目标人群积极参与各种健康教育活、组织、动员目标人群积极参与各种健康教育活动动动动6 6 6 6、对健康教育活动进行评价、对健康教育活动进行评价、对健康教育活动进行评价、对健康教育活动进行评价需求评估需求评估/社区诊断社区诊断n n目的：是了解社区居民健康状况，存在的主要健康问题，目的：是了解社区居民健康状况，存在的主要健康问题，目的：是了解社区居民健康状况，存在的主要健康问题，目的：是了解社区居民健康状况，存在的主要健康问题，引起这些问题的主
22、要危险因素以及哪些危险因素可以通过引起这些问题的主要危险因素以及哪些危险因素可以通过引起这些问题的主要危险因素以及哪些危险因素可以通过引起这些问题的主要危险因素以及哪些危险因素可以通过健康教育干预发生改变，为开展健康教育干预和评价工作健康教育干预发生改变，为开展健康教育干预和评价工作健康教育干预发生改变，为开展健康教育干预和评价工作健康教育干预发生改变，为开展健康教育干预和评价工作提供依据。提供依据。提供依据。提供依据。n n方法方法方法方法n n通过居民健康档案获得相关资料通过居民健康档案获得相关资料通过居民健康档案获得相关资料通过居民健康档案获得相关资料n n开展问卷调查开展问卷调查开展问
23、卷调查开展问卷调查n n选题小组讨论和专题小组讨论选题小组讨论和专题小组讨论选题小组讨论和专题小组讨论选题小组讨论和专题小组讨论n n利用疾病谱排序评估需求利用疾病谱排序评估需求利用疾病谱排序评估需求利用疾病谱排序评估需求n n 内容：结合本乡、本村的实际情况，从三个方面进行内容：结合本乡、本村的实际情况，从三个方面进行内容：结合本乡、本村的实际情况，从三个方面进行内容：结合本乡、本村的实际情况，从三个方面进行社区诊断。社区诊断。社区诊断。社区诊断。n n村健康主要问题；村健康主要问题；村健康主要问题；村健康主要问题；n n村民健康传播途径的选择；村民健康传播途径的选择；村民健康传播途径的选择
24、；村民健康传播途径的选择；n n村现有的卫生资源和可利用的健康传播资源。村现有的卫生资源和可利用的健康传播资源。村现有的卫生资源和可利用的健康传播资源。村现有的卫生资源和可利用的健康传播资源。细分目标人群细分目标人群n n一级目标人群：如，家庭一级目标人群：如，家庭一级目标人群：如，家庭一级目标人群：如，家庭主妇、中小学生、老年人、主妇、中小学生、老年人、主妇、中小学生、老年人、主妇、中小学生、老年人、孕妇、孕妇、孕妇、孕妇、0-50-50-50-5岁儿童的看护人岁儿童的看护人岁儿童的看护人岁儿童的看护人等。等。等。等。n n二级目标人群：乡村干部、二级目标人群：乡村干部、二级目标人群：乡村干
25、部、二级目标人群：乡村干部、乡村医生、小学教师、村乡村医生、小学教师、村乡村医生、小学教师、村乡村医生、小学教师、村妇女专干等。妇女专干等。妇女专干等。妇女专干等。n n三级目标人群：各项目县三级目标人群：各项目县三级目标人群：各项目县三级目标人群：各项目县政府、卫生、教育、工商、政府、卫生、教育、工商、政府、卫生、教育、工商、政府、卫生、教育、工商、妇联、民政等相关部门的妇联、民政等相关部门的妇联、民政等相关部门的妇联、民政等相关部门的相关人员。相关人员。相关人员。相关人员。n n主要了解：主要了解：主要了解：主要了解：n n基本情况（家庭人口数、经基本情况（家庭人口数、经基本情况（家庭人口
26、数、经基本情况（家庭人口数、经济状况、是否打工等）济状况、是否打工等）济状况、是否打工等）济状况、是否打工等）n n目标人群的健康状况目标人群的健康状况目标人群的健康状况目标人群的健康状况n n与核心信息相关的健康情况与核心信息相关的健康情况与核心信息相关的健康情况与核心信息相关的健康情况等等等等确定核心信息确定核心信息n n健康档案指导健康档案指导n n0-60-6岁儿童健康指导岁儿童健康指导n n孕产妇健康指导孕产妇健康指导n n慢性非传染性疾病患者健康指导慢性非传染性疾病患者健康指导n n老年人健康指导老年人健康指导n n重性精神疾病患者健康指导重性精神疾病患者健康指导基本公共卫生服务规
27、范基本公共卫生服务规范（20122012版版）其他其他项目中的健康教育项目中的健康教育n n健康档案健康档案n n健康体检表：记载生活方式、慢病相关血生化健康体检表：记载生活方式、慢病相关血生化健康体检表：记载生活方式、慢病相关血生化健康体检表：记载生活方式、慢病相关血生化指标，开展戒烟、健康饮酒、饮食、锻炼、减指标，开展戒烟、健康饮酒、饮食、锻炼、减指标，开展戒烟、健康饮酒、饮食、锻炼、减指标，开展戒烟、健康饮酒、饮食、锻炼、减体重、接种疫苗等方面的健康指导。体重、接种疫苗等方面的健康指导。体重、接种疫苗等方面的健康指导。体重、接种疫苗等方面的健康指导。n n0 06 6岁儿童健康管理服务规
28、范岁儿童健康管理服务规范n n在对婴幼儿进行访视过程中，进行母乳喂养、在对婴幼儿进行访视过程中，进行母乳喂养、在对婴幼儿进行访视过程中，进行母乳喂养、在对婴幼儿进行访视过程中，进行母乳喂养、辅食添加、心理行为发育、意外伤害预防、口辅食添加、心理行为发育、意外伤害预防、口辅食添加、心理行为发育、意外伤害预防、口辅食添加、心理行为发育、意外伤害预防、口腔保健、中医保健、常见疾病防治等健康指导。腔保健、中医保健、常见疾病防治等健康指导。腔保健、中医保健、常见疾病防治等健康指导。腔保健、中医保健、常见疾病防治等健康指导。n n4 4 4 46 6 6 6岁儿童在访视中进行合理膳食、心理行为岁儿童在访视
29、中进行合理膳食、心理行为岁儿童在访视中进行合理膳食、心理行为岁儿童在访视中进行合理膳食、心理行为发育、意外伤害预防、口腔保健、中医保健、发育、意外伤害预防、口腔保健、中医保健、发育、意外伤害预防、口腔保健、中医保健、发育、意外伤害预防、口腔保健、中医保健、常见疾病防治等健康指导。常见疾病防治等健康指导。常见疾病防治等健康指导。常见疾病防治等健康指导。基本公共卫生服务规范基本公共卫生服务规范（20122012版版）其他其他项目中的健康教育项目中的健康教育n n孕产妇健康管理孕产妇健康管理 n n进行孕期的个人卫生、心理、运动和营养指导；进行孕期的个人卫生、心理、运动和营养指导；进行孕期的个人卫生
30、、心理、运动和营养指导；进行孕期的个人卫生、心理、运动和营养指导；n n对产妇进行产褥期保健指导；对产妇进行产褥期保健指导；对产妇进行产褥期保健指导；对产妇进行产褥期保健指导；n n对产妇应进行性保健、避孕、预防生殖道感染、对产妇应进行性保健、避孕、预防生殖道感染、对产妇应进行性保健、避孕、预防生殖道感染、对产妇应进行性保健、避孕、预防生殖道感染、纯母乳喂养纯母乳喂养纯母乳喂养纯母乳喂养6 6 6 6个月、婴幼营养等方面的指导。个月、婴幼营养等方面的指导。个月、婴幼营养等方面的指导。个月、婴幼营养等方面的指导。n n产前随访记录表、产后访视记录表产前随访记录表、产后访视记录表产前随访记录表、产
31、后访视记录表产前随访记录表、产后访视记录表n n老年人健康管理老年人健康管理n n健康指导：告知健康体检结果并进行相应健康健康指导：告知健康体检结果并进行相应健康健康指导：告知健康体检结果并进行相应健康健康指导：告知健康体检结果并进行相应健康指导。指导。指导。指导。基本公共卫生服务规范基本公共卫生服务规范（20122012版版）其他其他项目中的健康教育项目中的健康教育n n高血压患者健康管理高血压患者健康管理 n n对所有的患者进行有针对性的健康教育，与患对所有的患者进行有针对性的健康教育，与患对所有的患者进行有针对性的健康教育，与患对所有的患者进行有针对性的健康教育，与患者一起制定生活方式改
32、进目标并在下一次随访者一起制定生活方式改进目标并在下一次随访者一起制定生活方式改进目标并在下一次随访者一起制定生活方式改进目标并在下一次随访时评估进展。告诉患者出现哪些异常时应立即时评估进展。告诉患者出现哪些异常时应立即时评估进展。告诉患者出现哪些异常时应立即时评估进展。告诉患者出现哪些异常时应立即就诊。就诊。就诊。就诊。n n2 2型糖尿病患者健康管理型糖尿病患者健康管理n n对所有的患者进行针对性的健康教育，与患者对所有的患者进行针对性的健康教育，与患者对所有的患者进行针对性的健康教育，与患者对所有的患者进行针对性的健康教育，与患者一起制定生活方式改进目标并在下一次随访时一起制定生活方式改
33、进目标并在下一次随访时一起制定生活方式改进目标并在下一次随访时一起制定生活方式改进目标并在下一次随访时评估进展。告诉患者出现哪些异常时应立即就评估进展。告诉患者出现哪些异常时应立即就评估进展。告诉患者出现哪些异常时应立即就评估进展。告诉患者出现哪些异常时应立即就诊。诊。诊。诊。基本公共卫生服务规范基本公共卫生服务规范（20122012版版）其他其他项目中的健康教育项目中的健康教育n n重性精神疾病患者健康管理重性精神疾病患者健康管理重性精神疾病患者健康管理重性精神疾病患者健康管理 n n每次随访根据患者病情的控制情况，对患者及其家属进每次随访根据患者病情的控制情况，对患者及其家属进每次随访根据
34、患者病情的控制情况，对患者及其家属进每次随访根据患者病情的控制情况，对患者及其家属进行有针对性的健康教育和生活技能训练等方面的康复指行有针对性的健康教育和生活技能训练等方面的康复指行有针对性的健康教育和生活技能训练等方面的康复指行有针对性的健康教育和生活技能训练等方面的康复指导，对家属提供心理支持和帮助。导，对家属提供心理支持和帮助。导，对家属提供心理支持和帮助。导，对家属提供心理支持和帮助。n n传染病及突发公共卫生事件报告和处理传染病及突发公共卫生事件报告和处理传染病及突发公共卫生事件报告和处理传染病及突发公共卫生事件报告和处理 n n宣传教育。根据辖区传染病和突发公共卫生事件的性质宣传教
35、育。根据辖区传染病和突发公共卫生事件的性质宣传教育。根据辖区传染病和突发公共卫生事件的性质宣传教育。根据辖区传染病和突发公共卫生事件的性质和特点，开展相关知识技能和法律法规的宣传教育。和特点，开展相关知识技能和法律法规的宣传教育。和特点，开展相关知识技能和法律法规的宣传教育。和特点，开展相关知识技能和法律法规的宣传教育。n n卫生监督协管卫生监督协管卫生监督协管卫生监督协管 n n指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。指导学校设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育。确定核心信息传播方法，做出传播活
36、动确定核心信息传播方法，做出传播活动安排安排n n方式：方式：方式：方式：n n入户传播入户传播入户传播入户传播n n小组访谈小组访谈小组访谈小组访谈n n讲座讲座讲座讲座n n健康咨询健康咨询健康咨询健康咨询n n行为干预行为干预行为干预行为干预n n计划：计划：n n时间时间时间时间n n地点地点地点地点n n形式形式形式形式n n对象对象对象对象n n内容内容内容内容开展健康传播活动开展健康传播活动n应根据本乡、本村的传播活动计划和群众应根据本乡、本村的传播活动计划和群众的实际需求组织开展健康传播活动。的实际需求组织开展健康传播活动。n在开展传播活动的过程中，为了保证传播在开展传播活动的
37、过程中，为了保证传播活动的质量，确保把核心信息的内容落到活动的质量，确保把核心信息的内容落到实处，同时为了验证自已开展工作的实效，实处，同时为了验证自已开展工作的实效，应及时把活动情况客观、真实地记录下来，应及时把活动情况客观、真实地记录下来，为考核、评估、总结提供准确的第一手资为考核、评估、总结提供准确的第一手资料。料。乡村开展健康传播的方法乡村开展健康传播的方法n n专题小组讨论专题小组讨论n n健康传播材料的使用健康传播材料的使用n n健康咨询健康咨询n n技能示范与训练技能示范与训练n n入户访谈入户访谈n n组织看图讨论活动组织看图讨论活动n n“小手拉大手小手拉大手”学校健康教育学
38、校健康教育基本公共卫生服务健康教育管理基本公共卫生服务健康教育管理制定年度计划制定年度计划实施实施考核评价考核评价产出：产出：各机构的年度各机构的年度健康教育计划健康教育计划产出：产出：在规定的时间在规定的时间内保质、保量内保质、保量完成各项活动，完成各项活动，出现问题，及时出现问题，及时修正。修正。产出：产出：对年度工作产生对年度工作产生的绩效进行评估的绩效进行评估，完成年度总结。，完成年度总结。年度健康教育计划年度健康教育计划n n第一步：确定年度健康教育工作重点依据依据n n本省、本县的年度卫生工作重点本省、本县的年度卫生工作重点n n当地人群的健康状况（查阅已有资料）当地人群的健康状况
39、（查阅已有资料）n n从众多工作重点中，选择健康教育工作重点，从众多工作重点中，选择健康教育工作重点，年度重点内容最好围绕年度重点内容最好围绕2-32-3项进行，不宜过多。项进行，不宜过多。为什么？为什么？n n资源有限资源有限n n集中资源，效果更好集中资源，效果更好n n可能发生预料之外的健康问题、应急可能发生预料之外的健康问题、应急年度健康教育计划年度健康教育计划n n第二步：安排年度活动n n确定六次专栏主题：建议确定六次专栏主题：建议4-54-5次围绕健康教育重次围绕健康教育重点，点，1-21-2次根据季节安排，也可以临时更改为热次根据季节安排，也可以临时更改为热点点/应急内容。应急
40、内容。n n确定每月一次讲座的内容：举办确定每月一次讲座的内容：举办7-87-8次在社区举次在社区举办，围绕健康教育重点；办，围绕健康教育重点；1-21-2次在机关、厂矿、次在机关、厂矿、学校等场所举办，针对重点人群的重点健康问学校等场所举办，针对重点人群的重点健康问题；题；1-21-2次针对季节性问题或应急次针对季节性问题或应急/热点问题。热点问题。n n确定确定9 9次健康咨询的主题与场所：与讲座配合，次健康咨询的主题与场所：与讲座配合，在社区、机关、厂矿、学校进行，主题与各场在社区、机关、厂矿、学校进行，主题与各场所重点人群相一致。所重点人群相一致。年度健康教育计划年度健康教育计划n n
41、第二步：安排年度活动n n1212种印刷材料种印刷材料n n围绕健康教育重点问题选择材料内容围绕健康教育重点问题选择材料内容n n从权威机构、网站获得健康教育材料模板从权威机构、网站获得健康教育材料模板n n向就诊患者发放、入户时发放、或者通过社区网络发向就诊患者发放、入户时发放、或者通过社区网络发放放n n6 6种音像材料种音像材料n n围绕健康教育重点问题选择材料内容围绕健康教育重点问题选择材料内容n n从权威机构购买、制作从权威机构购买、制作n n在门诊大厅、候诊室、输液室等场所循环播放在门诊大厅、候诊室、输液室等场所循环播放n n个体化健康教育与指导（对全员提出要求）个体化健康教育与指
42、导（对全员提出要求）年度健康教育计划年度健康教育计划n n第三步：明确人员分工n n社区卫生服务机构负责人社区卫生服务机构负责人n n社区卫生服务机构健康教育负责人社区卫生服务机构健康教育负责人n n各项活动负责人或科室各项活动负责人或科室年度健康教育计划年度健康教育计划n n第四步：明确工作过程要求n n每一项活动有记录，记录者签名、负责人签名每一项活动有记录，记录者签名、负责人签名n n对工作记录进行每月（或每季度）一次汇总，对工作记录进行每月（或每季度）一次汇总，得到得到n n发放印刷材料数量、户覆盖率（发放数量发放印刷材料数量、户覆盖率（发放数量/社区总户社区总户数）数）n n音像材料
43、受益人数（门诊量的音像材料受益人数（门诊量的1/41/41/31/3）n n讲座受益人数（当月参加讲座人数，依据签到表）讲座受益人数（当月参加讲座人数，依据签到表）n n咨询咨询/义诊受益人数（参加咨询义诊受益人数（参加咨询/义诊人数，记录义诊人数，记录/材材料）料）n n健康教育负责人负责汇总，签字，社区卫生服健康教育负责人负责汇总，签字，社区卫生服务机构负责人签字务机构负责人签字年度健康教育工作实施年度健康教育工作实施n n按计划完成每项活动n n在讲座、咨询前，确定主讲人、咨询参与科室与人员、落实现场n n活动现场尽可能留照片n n活动结束尽快完成相应记录，并将记录资料归档年度健康教育工
44、作考核评估年度健康教育工作考核评估n n考核内容1.1.组织管理情况。包括项目管理、资金分配、人员培组织管理情况。包括项目管理、资金分配、人员培训、督导考核等情况。训、督导考核等情况。2.2.资金管理情况。包括项目资金筹集、拨付、使用和资金管理情况。包括项目资金筹集、拨付、使用和核算等情况。核算等情况。3.3.项目执行情况。按照国家基本公共卫生服务规范项目执行情况。按照国家基本公共卫生服务规范（2012012 2年版）要求，开展基本公共卫生服务的数年版）要求，开展基本公共卫生服务的数量和质量。量和质量。4.4.项目实施效果。考核居民对基本公共卫生服务的知项目实施效果。考核居民对基本公共卫生服务
45、的知晓情况和满意度。晓情况和满意度。年度健康教育工作考核评估年度健康教育工作考核评估n n考核方法考核方法1.1.按照按照“属地管理，分级考核属地管理，分级考核”的原则的原则2.2.现场考核采取听取汇报、座谈访谈、查阅资料、问卷调现场考核采取听取汇报、座谈访谈、查阅资料、问卷调查、电话和入户核查等方式进行。查、电话和入户核查等方式进行。n n健康教育相关考核指标健康教育相关考核指标1.1.制定健康教育年度工作计划制定健康教育年度工作计划 2.2.按照工作计划制作相应的健康教育印刷资料按照工作计划制作相应的健康教育印刷资料 3.3.每个社区卫生服务中心、乡镇卫生院每年组织不少于每个社区卫生服务中
46、心、乡镇卫生院每年组织不少于6 6次次面向公众的健康教育咨询活动，面向公众的健康教育咨询活动，并有相应的健康教育活并有相应的健康教育活动主题。动主题。4.4.居民对国家基本公共卫生服务项目知晓情况。居民对国家基本公共卫生服务项目知晓情况。5.5.居民对所获得的基本公共卫生服务的满意情况。居民对所获得的基本公共卫生服务的满意情况。年度健康教育工作考核评估年度健康教育工作考核评估n n建议考核内容、指标、方法n n计划与总结计划与总结n n是否有年度健康教育工作计划、总结是否有年度健康教育工作计划、总结n n经费使用经费使用n n健康教育经费健康教育经费=健康教育累计使用经费健康教育累计使用经费/
47、社区基本公共社区基本公共卫生服务总经费卫生服务总经费X100%X100%n n人均健康教育经费人均健康教育经费=健康教育经费健康教育经费/社区总人数社区总人数年度健康教育工作考核评估年度健康教育工作考核评估n n建议考核内容、指标、方法n n印刷材料发放与使用情况印刷材料发放与使用情况n n发放印刷材料数量发放印刷材料数量n n印刷材料户覆盖率印刷材料户覆盖率=发放数量发放数量/社区总户数社区总户数X100%X100%n n音像材料使用情况音像材料使用情况n n播放种类播放种类n n月播放时间月播放时间=播放各种音像材料的总计时间（小时播放各种音像材料的总计时间（小时/月）月）n n音像材料受
48、益人数（门诊量的音像材料受益人数（门诊量的1/31/31/21/2）年度健康教育工作考核评估年度健康教育工作考核评估n n建议考核内容、指标、方法n n讲座开展情况讲座开展情况n n讲座次数讲座次数n n讲座受益人数讲座受益人数=每次讲座参加人数总和每次讲座参加人数总和n n咨询活动情况咨询活动情况n n举办咨询次数举办咨询次数n n咨询咨询/义诊受益人数义诊受益人数=每次咨询参加人数总和每次咨询参加人数总和n n健康教育宣传栏利用情况健康教育宣传栏利用情况n n社区内健康教育宣传栏数量社区内健康教育宣传栏数量n n更换不少于更换不少于6 6次的健康教育宣传栏的比例次的健康教育宣传栏的比例年度健康教育工作考核评估年度健康教育工作考核评估n n建议考核内容、指标、方法n n健康教育效果评价健康教育效果评价n n居民健康素养水平居民健康素养水平n n居民健康知识知晓率居民健康知识知晓率n n居民对健康教育服务的知晓率居民对健康教育服务的知晓率n n居民对健康教育服务的满意度居民对健康教育服务的满意度谢谢谢参与！谢参与！循化疾控之家群号：循化疾控之家群号：循化疾控之家群号：循化疾控之家群号：169151211 169151211