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1、MBA故事完全整理篇（推荐DOC94）MBA故事“你这Y头怎么傻得跟MBA似的！ ”对面的老曲一瞅我放下的一张牌，跺着脚叫了起来。那是2001年一个夏天的晚上，三里屯，一个幽暗的小酒吧的角落里。燥热，无汗，台 上歌手有气无力地唱歌，一群人有气无力地提着酒瓶或者晃脑袋或者晃屁股。我端起的茶杯重重地放了下来，嘴里一口上等的明前绿茶差点没喷到老曲那才华与油光 都横溢的脸上。终究是没舍得那口好茶，便又用劲吞了回去。我充满仇恨地瞪了老曲一眼，酝酿很久、已经滑到嘴边的一番话生生地给咽了下去：咱 这次大老远来跟哥几个见面，不是来这破烂的小酒吧打牌的，咱就是来跟大伙儿招呼一声， 以后不跟你们这几个俗人扎堆了，
2、由于本小姐读MBA 了！可这家伙生生把气氛给搅了。亏他还是大出版社的副总编，骂人这么没创意。特别是用 这么没创意的话来骂我，真俗。这个消息我一直忍到半年后才在圈子里公布。仍旧引起哇声一片。几个哥们都充满同情地看着我，我用哀怨的目光扫视了一圈，每个人身上足足停留了五 秒钟，目光所及之处，每个哥们都在我惨烈的目光中一哆嗦。我随即叹了 口气一一咱后悔已经晚了。大把的社会主义初级阶段的血汗钱早已换成国际 硬通货（美国刀！），用最先进的数字方式劈到帝国主义资本家的帐上了，一声响儿都没听见。“只是，我马上又兴高采烈起来，“还有比我更傻的呢！我有一同学花了 20多万读了 北大的一个什么MBA呢! ”朋友们安
3、慰我：“就是就是，看你也不象是最傻的那一个J-Orientation Day （开学）我当然不是最傻的。这点我有相当的自信。至少是开学那天，我就显得很不傻，很与众 不一致。那天我穿了紧身的浅色碎花T-shirt,洗得有点发白的仔裤，出现在教室门口的时候，正 在讲台上整理同学胸卡的老师从眼镜后面盯了我一眼，然后飞快地转移目光继续低头整理他 的东西，同时嘴里发出了一个惊奇的声音，半年以后当我听了无数遍才明白，那是一个英语 单词JOops!”，还是个叹词。（大学四年在外语系我确实没学到过这个单词，这不能怪我。） 找座位落座的时候，我听见有低低的口哨声，那种感受好象在一个小酒吧找位置喝酒一 样。只只是
4、，我眼角余光扫到的人全都是衣冠楚楚的。通过听力分辨，那口哨声是从一个角 落传过来的，我扭过头朝那个角落看了一眼，一个圆桌围的全是老外。通过飞快的统计分析, 我发现，那个圆桌上有70%的人都在用余光瞟我，30%在用余光瞟另外一个角落，正眼却都 在端庄地看着一个人，那个人在高谈阔论，一桌人礼貌地浅笑。我迅速顺着那30%的余光搜索到了另外一个角落，一个圆桌，围坐着七八个美眉，个 个妆容精巧，巧笑嫣兮。我再顺着那70%的余光搜索了一下自己，发现上衣有点短，露出 了一点点小蛮腰，我顺手把上衣往下拉了拉，擦了擦额头的细汗。两分钟后，我用余光扫视了一下动静仍旧最大的那桌，发现比例已经发生了变化，70% 的目
5、光已经集中到巧笑嫣兮的那一桌了，我这个方向还剩下30%,同时还在游离不定。终于有暇看看自己的周围，这一桌除了我全是男的。教授带着非常与蔼可亲的微笑与非常不与蔼可亲的澳洲口音开始Orientation Day的节估摸了个大概，就是深挖狠批这个教授，这个program与这个学校。已经上升到了哲 学的高度，人格的高度，或者者还有世界文化格局的高度了吧。反正就是你这样没质量的授 课就是侮辱了我们，侮辱了我们的水平，侮辱了我们人格，侮辱了我们的国格。一直到最 后，画龙点睛一句，也就是浪费了我们的钱！大家看得一头雾水，特别是中国学生，确实没习惯这样讨伐教授，咱再大胆子，也只敢 三七开开，过过嘴瘾么，这么干
6、哪。基本上都没反应，要不就是没看懂，要不就是不明 白该怎么表态才好。Mr. Solution转了一圈，有意见没有？没有？都没有？那好，就这么定了。他第二天就把民主徼文发给了总部的最高决策者，也就是这个MBA program的director. Director的回信马上就到了，有点吓坏了的感受，说他们非常的抱歉，由于在总部这个教授 的教学水平学生是非常认可的，他们一直都是挑最好的教授派到中国来的，这次的事件，他 们确实没有预料到，还说：“已经订了来中国的机票，这周五就到，与同学们当面磋商怎么 解决这个严重的问题！”听说Director亲自来，中国学生来劲了，赫，真被当人看了啊，不习惯，只是，是
7、好事! 咱们得选出几个代表，跟Director谈判，不能七嘴八舌的都说，得有集中意见去讨论！因此选代表，vote!这次总算vote出5个学生代表来了，其中俩老外，一个德国的， 另一个就是那个Mr. Solution,另外三个是中国学生。代表选出来以后，Director又来信了，希望全班同学参加讨论，他愿意听所有人的意见。 这边代表们说，这样吧，到时候有的时候间的、愿意去的，都去参加谈判，但是有什么意见, 最好还是先集中到代表这里来，让代表们代表着发言。实际谈判的那天晚上，除了5个代表，其余的同学都没有参加。咱本来就没有多大的意 见么，这几个代表这么来劲，已经足够表达咱们的愤慨与强烈的谴责了，咱
8、们就不必搀与了。代表们不负众望，第二天谈判结果出来，是扣下这个Director。他本人是这个领域赫赫 有名的学者，经常在全球巡回演讲，我们要求他把最新的理论成果，确切地说，是浓缩的精 华，用一个大周末，两天时间从早到晚，给我们补课。Director爽快地承诺了。那两天补课时间，确实是收益非浅。我们明白他在外面开讲座收费很贵，每个学员按每 小时上千美国刀收。课间，我们让做财务的同学拿出计算器来，算算，这门课咱们划得来么？ 做财务的Vivian哪里啪啦地计算这个Director的价钱与我们的学时学费，一按，叫：“赚啦! 大赚啦！”因此皆大欢喜，因此第一次民主运动胜利结束！民主，vote与veto(
9、2)我们就是这样vote的！这什么好东西吃多了、什么样的美女帅哥看多了都有腻歪的时候，更况且这看不见摸不 着的vote权利。往常没的心操的时候特别喜欢vote,觉得自己的意见很重要啊，自己没有发表意见哪行 呢，地球确信都不明白该怎么转了。现在什么情况都要vote,而且不得不vote,不vote还就没法继续的时候，还真腻歪了， 真觉得TMD操心。就如最近一次的SARS吧。大家正在准备上门课的论文，准备迎接下门课。突然总部发 来通知说,本来在5月开课的最后一门课Strategic Marketing (战略营销)由于中国的SARS, 教授不能如期来授课，往后延迟，时间再定。情理之中，能够懂得。不能
10、谴责教授怕死，咱自己不也怕死么，还愣是不愿意去集中考 试，到现在上门课的终考还没结束呢。但是有的同学叫唤了，说不愿意把毕业时间推迟，由于公司里还等着她的学位证书提工 资呢。有的说准备拿着学位证书跳槽，也不愿意推迟毕业。因此建议远程授课，把最后一门 课尽快结了算了。这意见就返回到总部了。照例，最后一门课到底是远程还是推迟面授，vote!正式vote的通知发下来后，反倒没有声音了。有的说，随便，都行。除了一两个回复 了自己的意见后，大多数人一点反应都没有。大概关于vote这东西不感冒了。过了蜜月期 的新媳妇，没有本能条件反射了。然后总部又发邮件催，请vote!还是没有声音。都懒得vote 了。无奈
11、，总部只好一个人一个人的单独发邮件问，你是 什么意见，他是什么意见，再集中统计。好好的一个光明正大的民主投票，硬是给整成了暗箱操作。整成暗箱操作也就算了，还有比这更匪夷所思的结局。就是关于我们毕业典礼的情况。上届同学的毕业典礼我们是瞻仰过的，过瘾啊，风光啊。国内在最好的酒店开酒会，戴 硕士帽，穿硕士服，举着刚领的学位证书，在驰涮的闪光灯面前乐滋滋地喊“cheese!”(因地 制宜，老外多，因此都把茄子改成奶酪了)，过瘾啊！不仅如此，一溜人马还拉到了国外，到总部与分校分别cheese 了一遍，还顺便在沙滩 上玩耍，游泳、潜水，我们看了照片与录影带，觉得过瘾极了。从参加完上届同学的毕业典礼开始，我
12、们就把我们的毕业典礼安排提到了讨论议程上。 Madam说啦，我们一定要把这届典礼办得更风光，更气派，让你们过足奶酪瘾！大家讨论热烈啊，每个人都有很多创意与办法啊。国内的好办，同学当中做公关的就能 够一手操办了，保证比上届热闹。至于国外的典礼，什么时候去好呢？有的说，7月！刚刚学习结束，正好放松一把！又是国外的旅游度假黄金季节，好！有的说，10月！国庆有大假，再请个十天年假，能够放心地跑，不可能耽搁工作！真 好！有的说，索性过年吧！正好能够躲开走亲戚串门，还能够带我放寒假的儿子一起去！简 直太好了！不怕大家无所谓，就怕大家都把这当大事。整整讨论了大半年，愣是集中不了意见。还 有的说，定不了，谁知
13、到时候能不能走开；还有的说，我自己喜欢7月，但是陪我去的老公 希望是1。月，我们俩还在协调呢。负责集中意见的Leo无奈地对Madam说：“我确实没办法了。大家意见太分散了。不 合谁的意都不行。让我歇了吧Madam急了： “总部还在等我们的意见，要在那边预定场地计划操办呢。决定啊！”她 急得差点玩跳楼给我们看。还是集中不了意见。最后，又不知扯了多久，Madam发狠了： “那好吧。既然你们拿不了主意，那我们就拿 主意了。总部就看天气拍脑袋定日子，你们爱来不来！”“0K!” “赞成！”“同意！” “这是最好的决定！”片欢呼声，居然一致通过。! #%#-%!反正我是傻眼了。好好的民主权利就这样拱手送给
14、了独裁者，大家还欢呼雀跃。我彳到o民主，vote与veto(3)原先还有veto这东东！玩腻歪了 vote后，大家关于民主投票之类的情况都不怎么热心了。该干啥干啥，只要 不是来自己家拆房揭瓦，咱还是少操点心。但是关于男生来说，有些心是不能不操的，比如 班上MM们的情况，比如班上MM们统统对那个帅哥教授Steven心思暧昧的情况。本来假 如Steven不是那么帅，不是那么讨女生的欢心，不是看某些女生的时候眼神开始变得迷离 闪烁，男生说不准也挺喜欢他，反正不至于跟他过不去。真是越不想待见的人，越要往跟前凑。男生们看见最后几门选修课上又有两三门课与财 务有关，而每门财务有关的课程后面都赫然跟着著名教
15、授Steven的大名时，就在所有财务 课程后面统统划了叉。但是由于方向问题，不能都不要，务必要至少再学一门的。最后金融投资（FI）这门课 就被vote 了出来，但也是Steven的。课是不上不行，但是哪怕再见Steven一次，男生仍旧 心有不甘。他们皱起眉头，耸着鼻子，竖起大拇指，往下一翻，（对，就与11狼往常的“我鄙视你！” 的签名一样），歇斯底里地喊：“Veto Steven!”。这句话直译是把Steven给否决了，但是从男 生的口气，简直就是干掉他！女生不用说，统统反对！ Steven有什么不好？！有资历，有水平，有修养，有风度。 但是这些形容词，好象都不是用来形容一个老师的哦，好象是形
16、容自己的梦中情人似的。男 生更加别扭，开始肆意诋毁Steven：“Steven上课不负责任！把标准答案给大家抄！”有吗？把标准答案给大家抄？好象确实是有过的哦。那时由于上Accounting （会计学） 的时候，有很多作业要做，否则光纸上谈兵，一过耳就会不记得的。都是死工夫，没办法。 我们经常有作业做，头一天做好，第二天在课堂上讲答案。对答案的时候，我记得我们总是 头一个比一个埋得低，生怕老师点到自己。（当然我是最低的啦，确切地说，一堂课我就没 抬起来过，一直在补觉）。课上完了，也有大量的作业要做，作为考核标准之一，计15%平 常成绩。临走了，Steven把平常讲过的题目答案，与最后一次留作业
17、的题目答案一起给了我们。 并叮嘱说：“这是给大家做完参考用的，自己看看错在哪里。不要抄答案，我信任你们。但 是按常规，你们每人交作业的时候，都要fax给rep office一份declaration （声明，也能够 说是发誓）：自己的作业是独立完成的，而且没有抄袭标准答案J而事实上，我们或者多或者少地都抄了标准答案，反正我最简单，Ctrl+C,然后Ctrl+V, 拍拍手，搞掂！又觉得哪里不对劲，一动鼠标，全选，把字体改了。恩，一点都不象标准答 案上的了。Send!然后大言不惭地在declaration上签名，fax!就ok 了。最后高高兴兴地pass 了这门课。 100%同学都发誓没有抄答案。
18、这时候来批判人家给答案，不是小人么！女生把男生骂了个狗血喷头，纷纷揭老底：“你 曾经说过，你自己就是全抄的！”“还有你！。”男生语塞，但总是还有毛病能够挑的，有人说：“Steven太天真了！”“天真？怎么讲？ ”“KTV! ”愣，哗然。全都笑起来。那都是Lawrence连累了人家哦。Lawrence,就是那澳大利亚的顽皮小子.Lawrence事实上不上课的时候正经得了不得。有次我们小组讨论，我去丰联广场与他 汇合。他从办公室下来，西装革履，神情严肃得一塌糊涂。我看傻了，这是Lawrence么， 平常没一刻好好说话的样子，总是在打趣。Lawrence在中国呆了很多年，已经混油了。我 们一起坐车去
19、与别的同学汇合的时候，出租车司机应该是拐错方向了，Lawrence在用英语 与我说作业的问题呢，突然改成中文冲司机骂：“应该往右!真是。农民!三八!二百五！。 你把我当老外啊！”我忍不住乐了。赫，骂人比我还利索。这家伙还真一点都不能小看了，有次上课的中午 吃饭的时候，男同学逗他，指着一盘家常豆腐说：“Lawrence,趁热吃，你爱吃热豆腐吗？ ”Lawrence用中文说：“我爱吃豆腐，只是我只吃冷豆腐，我明白你最爱吃热豆腐。”大 家笑，真是玩不倒这个老外。有次周末上课，快到吃午饭时间了，Lawrence才赶来，睡眼惺松的。Steven正讲课， 停下来问：“Lawrence,这么晚，你昨晚到哪里
20、去玩啦? ”有几个同学抢着爆料：“KTV!”Steven不懂：KTV是什么？ ”我们心里骂，真是老外。正准备跟他解释，不就是包厢式卡拉OK么，尽管西方是没有， 在中国这么流行，也应该明白了吧。Lawrence 抢着回答：“KTV 就是 Korean Television!（韩国电视台！）”我们哈哈大笑。就过去了。下课了，Steven来跟我们讨论韩国电视台的情况，他问，韩国电视台有什么好玩的。 Lawrence说，好玩，赶明儿我带你去！ Steven兴高采烈地承诺了。再一次上课的时候，下课了，我们跟Steven聊天：Lawrence确实带你去KTV 了么？ ” 他突然满脸涨红，指着 Lawren
21、ce 说：“Lawrence is a bad boy! Lawrence is a bad boy!”我们问Lawrence,到底把Steven怎么了？ Lawrence忍不住笑：“哈哈，Steven太好玩 了！在KTV包厢的时候，看见进来穿成那样的女孩子坐到他旁边，吓得跟什么似的！好 玩死了！”我们都笑，都骂Lawrence太坏了。反正那次以后，Steven每次一提起Lawrence的名字， 一定力上个注释Lawrence is a bad boy!想起KTV这个逸事，大家仍旧忍不住乐。女生辩护：“那不是天真！是纯洁！是可爱! 是你们太坏了！”男女生为了 Steven相持不下，还从来没有学
22、生在开课之前否决教师的，但这次男生一 定要行使Veto的基本权利。最后的结果是，男生以绝对数量的微弱优势顺利地把Adam给否决了！总部因此派了另 外一个我们从没听说过的教授来。因此当FI换上的那个衰大叔把大家害惨了以后，男生开始后悔，女生就恨恨地说：“天 作孽，犹可赎；自作孽，不可活！”这次veto给大家的震动是巨大的。由于我们突然发现那么逆来顺受的Vote后面还藏着 一个 veto!自从跟在老莫后面学过几堂小朋友的民主课（后来由于SARS,他躲起来，我们就一直 停课到现在），我自己也开始深沉地思考这个问题。我发现民主是把双刃剑啊，有vote,就有veto；有喜欢它的人，也就有不喜欢它的人。我
23、又发现民主远比独裁的工作效率要低啊。我还发现民主未必是大家都从心底里想要的东西啊。（至少是veto Steven的时候，女生 就巴不得民主还没诞生呢，领导说什么就是什么才好呢；假如现在我自己就能够独裁，我一 辈子都不要什么民主呢。）我更发现。感慨良多啊，但是紧接着又一件情况的发生，才让我的民主世界观真正进行了一次洗礼。 民主，vote与veto（4）民主的背后读MIS那门课的时候，（MIS, Management of Information System?,反正与信息管理有 关的），是我去年最难过的一段日子。在MIS之前，是另外一门课（不好意思，课程名字我一下子真想不起来，反正是一对 美国教
24、授夫妇讲的）。我总共只去show up 了一次，不为听课，只为show show,熟悉一 下老师的考勤制度，并表示一下我的存在，免得考试的时候，他们瞅我眼生，不让我进考场。 万幸的是，那门课的负担并不是很重，我混在几个小组中就过去了。但是考试结果下来，我 只得了 3分（Limited Pass）,勉强通过。看来老师的眼睛也是雪亮的嘛：（按照要求，20多门课，只同意一门得3分，否则不能毕业。接下来我就收到了一分非 常严厉的warning letter （警告信），要我迎头赶上，以保证如期毕业。把我吓了一身冷汗。 半夜做梦都能吓醒。我可不想在毕业典礼的时候，别人都在美滋滋地“Cheese,而我一个
25、 人躲在角落里揪着衣角啜泣。接下来的MIS,我心里暗暗叫苦连天，连去课堂补觉的时间都没有。不为别的，只由于 被大客户套牢了。一连几个月，确切地说，从去年7月我自己带一彪人马show 了一遍，参加全球最大的 一个买家的招标并签下了一份巨额合同后，我的厄运就开始了。我没办法不去上课，也没办 法不工作，因此再没有在课堂上补过觉，挑一个阴暗的角落，拿出电脑，头都不抬，完全一 副忙忙碌碌的白骨精模样（白领+骨干+精英，简称白骨精）。偶尔累了，抬起头来，看看老 师，提几个牛头不对马嘴的问题，做不耻下问状，让老师目瞪口呆，自娱并娱人。那时老板看见我，总是这样招呼：“客户搞掂了没有？ ，我总是风通常地从她身边
26、刮过, 头也不回：“快了！很快就会被客户搞掂了！”假如不是这份巨额合同给我带来噩梦般的经历，并让我在两个月内瘦了 20多斤，我的 MBA事实上也真是白学了。由于都是纸上谈兵。跟在老板后面，参加过很多商业谈判，公 司并购，商业策略，竞争对手之间的消耗战等，我接触过很多，看见老板运筹帷幄，临阵不 惊，我十分地钦佩她，并自以为跟在她后面已经学了很多东西。因此在课堂上我经常恬不知 耻地大举案例，好象商场上就没有自己没经历过的大事，管理模型中就没有自己没看过的似 的。但是后来直到自己亲自带一个庞大的团队，为了一个艰巨的目标与客户对耗以后，我才 自己体会，什么叫做管理。再到后面的课程中，我已经成熟了很多，
27、不再高屋建甑地谈模型，谈框架，谈策略，而 是特实在地承认：“管理事实上就是TMD管人，不是管事教授大跌眼镜，同学从此对 我刮目相看。扯远了，再回来，也就是说，开MIS那门课的时候，我与这个全球最大买家的对耗正 进入白热化阶段，根本无暇顾及我的学习。这个无良客户的苛刻与不忠是业界有名的，他们 从一生下就以为自己是大爷，所有的supplier都是孙子。没办法，咱们也认了，谁让咱们没 日没夜地准备那么多材料去抢着做他们的孙子呢。但是这爷孙关系却没有任何血缘纽带，哪 怕他们跟你签了终身的合同，一朝看你不顺眼，就能踹了你这个孙子，找其他的孙子去了， 然后其他的孙子还乐得屁颠屁颠的。老板交给我这个团队的时
28、候，也伤感地看着一向清高的Elaine,说：“没办法，就是再 不济，也得保住这当孙子的资格。”老板不轻易动感情，但是我分明从她眼里看出来几个字: “委屈你了 J我心头一热，满不在乎地说：“没问题，我能搞掂他们一个特别的团队就由我一手建立起来了，老板发话：“要人给人，要钱给钱。所有别的 项目给Elaine的让道这句话让我感动得一塌糊涂，在公司里，这个团队简直就是享受着 很多特权，要什么东西，来不及走程序，只要说，这是Elaine组的。二话不说，就给了。我自己也豁出去了，花了很多时间培训，威逼利诱，信誓旦旦，在开项目之前，各个城 市的团队我都自己看了一遍，手把手地灌输技术要领，严厉地强调责任，一直
29、把团队的每个 人的士气都调动得群情激昂，颇有“力拔山兮气盖世” 英雄一去不复返”的视死如归精神。 所谓成也萧何，败也萧何，我们从别的竞争对手高薪挖来了有做这个客户项目经验的人，并 鼓励团队，看看，假如把这个客户做好了，在座每个人的身价就成倍地翻；假如做不好，可 能马上就卷铺盖回家了。圈子里有句俗话：有本领的管理者看着别人忙得屁炸，没本领的管理者自己忙得屁炸。 （不好意思，粗话，但是好象最传神：）。很不幸，从项目一开始，我就沦为后一种人。那时 我就在痛苦的教训中又总结出一个经验与同学分享：管理中最大的失误，就是用人的失误!团队由各个流程构成，项目管理框架的最初设计是这样的，我作为总负责人，负责搞
30、掂 客户一方，与内部各流程、各城市小组之间的衔接及执行标准的统一。我下面有一个非常重 要的质量总控负责人，由她来负责各个流程细节的质量与各城市之间的日常沟通，向我汇报 总进度。这个重要的职责由一个女孩子Amy承担。是副总推荐的。我看了她过去的项目经 验，也觉得不错。尽管没有大型项目的管理经验，但是在知识上与流程细节的把握上还是比 较出色的。而且从没有配合过，老总推荐的，我也不能随便就说不，因此就要了。项目一开始，我就发现Amy承受不了这么大的压力。她也很想做好，但总是抓了芝麻, 丢了西瓜，没有总体操纵的概念。我急了，她就掉眼泪。我暗暗叫苦，项目已经开始，临阵 换将，带来的缺失可能会更大。因此临
31、时调整汇报线路，由Amy负责她最擅长的一个流程, 只负责北京总部的质量，其余各流程各城市直接向我汇报。因此接下来我就疲于应付客户与各类操作细节的问题。每天晚上忙到3-4点钟，第二天 按时上班。两部手机24小时开机，经常半夜被电话吵起来，打开电脑，进行技术标准上的 确认与临时补充培训。各城市的团队都很辛苦，有的时候看见他们战战兢兢没日没夜地工作, 我也很心疼。但是没办法，箭在弩上，收不回来啊。那天我已经到了上海办公室，客户MM来上海与周边城市看质量，我陪着她。在上海 办公室处理邮件的时候，看见邮件里同班同学吵吵得厉害，讨伐MIS教授。这时我才一拍脑门，oh my god!我还在学习啊。整个身子瘫
32、陷在椅子里，欲哭无泪。我努力回忆了一下所有有关MIS的信息。还真有这门课，我也跑过去show up 了一次。 不考勤，而且教授挺nice,笑嘻嘻的，是我们所有课程中唯一一个中国教授上的，还是个五 十多岁的MM。那门课才确实是侮辱同学们的智商，包含钱袋。中国政府不同意外方独立办学的，因此到现在为止，所有国际MBA都是与中方合作的。 我们这个也不例外，“挂”到了一所大学的名下。但是所有的教材啊，教师啊，管理模式啊, 都是国外直接输入的，外方要严格操纵质量与声誉，中方也乐得轻松，只管数钱。但是后来 中方管理层一位领导的老婆，也就是这个MIS教授，不知哪根神经动了，要来show一圈， 上一门课玩。与外
33、方死活要下了这一门，表示一下中外合作办学精神。外方就承诺了。MIS MM也能用英语授课，尽管发音不怎么好听，但这个也不强求，咱们也乐得气气 几个老外同学，时不时用汉语讨论一番，让他们尝尝非母语教学的滋味。但问题就是，这个 MM居然拿十几年前的国外教材来糊弄咱们这些来自各大跨国公司的未来精英。她说已经是 他们所能找到的最up-to-date的教材了，我们哭笑不得，只心底里“呸” 一声。MIS讲的是公司利用信息系统进行管理的技术啊结构啊，等等。我们班上有几个就是 IT出身，教授一说到什么，他们马上打断说：“这个早就被淘汰啦！现在用的是#%。J, 我反正是听不懂IT精英的术语，但是很显然这个教授的惊
34、讶程度一点都不亚于我，从她眼 镜片后面瞪大的惶恐眼睛与半天合不上的嘴就能看出来。最离谱的一次，就是我赶上的那一堂课（当然，别的课我都没赶上，或者许更离谱，谁 明白呢）。MM居然从电话、电报、传真、互联网讲起信息系统的应用，哇我们班上同 学中就是最落后的公司也都用起了 Intranet,架起了 CRM, KM, PM等各类内部外部管理平 台了吧，还在跟我们说“先进”的Internet!全班面面相觑，实在忍无可忍。我当时正无聊，也懒得做白骨精状，就装作怯生生地举手提问：“老师！老师！”MM发现我了： “请讲!”我嘴角含着食指，翻着眼睛，特纯真特无牙地问：“老师！您说什么叫做伊妹儿呀？ ” 老师楞在
35、那里。全班同学傻了一下，突然哄堂大笑。老师脸上一阵红一阵白，站在那里, 直到我坐下与同学一起嘿嘿怪笑，她才反应过来，掉过头叉开了话题。关于经济的书籍讨论：网友一：咖啡jj关于中英文教材的论述，真是深得我心。并不是说中国人自己写的书就没有精 品，但实在凤毛麟角。我在游泳中学会游泳，看了太多的书后，从此在经管类书籍方面只看 老外写的，当然不可能只看英文原版，大多是看翻译的，但是一定要译的好，我对书的质量 很挑剔的！举几个例子给大家，比如管理学我首选罗宾斯的管理学，HR就看德斯勒的人力 资源管理，marketing就看科特勒的营销管理，竞争战略就看波特的。至于经济学，看 过好几个版本的，如曼昆的经济
36、学原理（通俗易懂，适合入门的人看），斯蒂格利茨经 济学，还看过曼斯费尔德的微观经济学（中级），这本书很棒，微观经济学的原理与数 学模型讲的一清二楚，更妙的是文中总有令人怦然心动的妙句出现，真是一种特别的享受。（我原先有摘抄的，一时找不到，以后再给大家共赏。）事实上评价一本书好不好，我就是看书中是否具有遇到让我的心怦然一动的段落或者者 好句子，假如有，哪怕只有一句，就算值回票价了！正如美国哲学家爱默生所说：“生活中 的大事就是遇到使我们的心为之一惊的那一天、假如能碰到这样的一本好书，一篇好文章, 会觉得一天都会过的很舒服。再赞一次咖啡jj。头一次发贴，就罗罗嗦嗦说这么多，大家别嫌烦呀！今天心情好
37、，索性再多说几句。推荐一本管理类的好书，斯蒂芬罗宾斯的管人的真理，中信出版社2002。（不是推 销哦。）63条真理简明扼要，活泼有趣，适合咖啡jj与一切时间宝贵的人（绝对for Managers!）； 也适合想熟悉管理学的招聘、激励、领导、沟通、团队等方面基本知识的人。价钱是25rmb, 我觉得绝对值回票价！就写到这吧，在写就有反客为主的嫌疑了，呵呵。事实上咖啡jj文章中关于MBA的很 多方面于我心有戚戚焉，以后找时间再聊。我在一家外企作HR的工作，也在北京，事实 上我是职场新鲜人，以后希望有机会多向咖啡还有其他的xdjm请教。我给你写英文吧，估计你一看都明白，这几个人都是各自领域里的大师，他
38、们的教材是 全世界很多国家的通用教材：（美）斯蒂芬 P罗宾斯 Stephen P. Robbins, Management，The Truth About Managing People”（美）G.德斯勒Gary Dessler, Human resource management”（美）菲利普科特勒 Philip Kotler, “Marketing”（美）N.格里高利曼昆 N.Gregory Mankiw, Principles of economics,9再次感谢咖啡jj让我们分享她精彩的经历与故事！ ！ ！网友二：MBA的教材事实上都大同小异。关键在老师与学习的同伴。你们讲TEAM,教
39、学也讲 TEAMo教MBA的中国人也挺累的。说实话，案例教学让他们挺为难的。MNE进中国才十几 年，他们只能拿着别人的东西应付，但以对不上。让现在的MNE的精英笑话。作者本人：MNE是什么的缩写呀？我还真不明白。中国教授教MBA,也确实是勉为其难了。不仅 是案例来源问题，整个的教学习惯，思维习惯等等，对他们来说都是一个挑战。能够胜任的 确实不多的。而且MBA强调的是商业背景与实际操作经验，试想想我们国家一贯学用分家， 做学问的很少真有商业背景的。他们自己就没有那个sense,如何去教学生？因此说，让 MBA学生们笑话了。而国外的教授基本上大多数都是有实际商业背景的，很多教学的同时 都在做商业战
40、略咨询，作为自己的生意，实际接触的、运用的经验是很丰富的。网友三：我曾给一个MBA班做过两小时的专题讲座，加答问半小时。见到几个非常时尚、漂亮、 休闲的女性学员。对她们而言，MBA与舍宾、烹饪、美容班事实上没有什么不一致吧？苦苦打拼的女性创业者，一眼就能看出来。我的听众中，也有儿个这样的。休闲的女性与忙碌的女性，差别是如此之大。网友四：人月神话是一部关于软件开发管理的书，当然它阐述的理念也许对其他行业也适用。 我只是明白，关于软件开发来说，这是一部经典之作，definitelyo它的作者Frederick P. Brooks, Jr.是北卡罗来纳大学Kenan-Flagler商学院的计算机科学
41、教授，北卡来罗来纳大学 位于美国北卡来罗来纳州的查布尔希尔。Brooks被认为是“IBM 360系统之父”，他担任了 360系统的项目经理，与360操作系统项目设计阶段的经理。凭借在上述项目的杰出奉献， 他、Bob Evans 与 Erich Bloch 在 1985 年荣获了美国国家技术奖(National Medal of Techology)o早期，Brooks曾担任IBM Stretch与Harvest计算机的体系结构师。在查布尔 希尔，Brooks博士创立了计算机科学系，并在1964至1984年期间担任主席。他曾任职于 美国国家科技局与国防科学技术委员会。Brooks目前的教学与研究
42、方向是计算机体系结构、 分子模型绘图与虚拟环境。网友五：人月神话,，猛看名字，象科幻小说，类似魔戒这样的名字。事实上，是一本讲软件开发项目管理方面的书。是指一个项目需要多少“人” “月二 由于软件开发的不确定性非常大，很多大型开发项目都不能按期完成。而软件开发的投 入完全就是开发人员的工资成本。因此，开发周期假如远超估计，可能整个项目就赔了。大型软件开发的管理，目前也是国际上探讨得非常厉害的一个话题。提出来的理论也很 多。但目前提出来的各类理论与模式，还远没有达到大家都有一种共识的地步。这个领域事 实上还在一个刚刚开始探讨的阶段。想起那些事，再看同学们讨伐MIS教授，一点都不可能觉得教授冤。以
43、往中国学生与 外国学生关于教授的评价总是有差距。比如Entrepreneurship (企业家哲学？)的教授就没 有带教材，只有几片薄薄的纸片发给大家了，然后拿到一个topic就云里雾里，但是最关键 的精华总是写在纸上给我们。几堂课下来，中国学生普遍反应，听不懂，不喜欢。而几个外 国同学如获至宝，如饥似渴地听课。我自己的思维方式与评价往往与几个老外接近，因此那 门课我也很认真地听了，与同学讨论，课学完了我还破天荒地邀了俩老外同学去茶馆边喝茶 边温习老师讲的东西。觉得收益非浅。这门MIS课，全班同学，不管哪个国籍的，都史无前例地观点一致，太幼齿了，这门 课与这个教授，一定要弹劾掉。说老实话，看看
44、同学们都讨论得那么热闹，我就没怎么搀与， 咱只去了一次，也没脸老说人家不好，就是好又如何，咱还不是不能去吗？据说他们在北京 还见面商讨了，还谈判了，但是MM教授仍旧照常来上课，哪怕底下没有一个人正眼看她, 她都依然故我。最后几个老外说，Quit!我们罢课！中国同学说，罢课！通常积极向上团结奋进的情况我都没兴趣搀与，但是这种革命造反的情况正常情况下都 不可能少了我。讨论到罢课的阶段，我已经从上海到了宜兴，在白忙之中，抽空回email说:“Quit! I support it!”事实上，说这句话的时候，我明白自己虚伪得一塌糊涂，就算全班没有一个quit,就算 是现在是哈佛的顶级教授在讲，我也不能不
45、quit,我分身无术啊！因此假如大家都quit,我 拉几个垫背的，何乐而不为！（因此你们看，那些冲在最前头的革命者也未必都是一片红心 向着什么主义，都是有私心的，是看中了地主家的田地、老婆与热炕头啊！）说干就干，据说有一大半同学接下来就没有在MIS课上show up 了。还有少数几个同 学去，都是MM,她们老老实实地跟我说：“你说事实上咱本来对教授要求也不是那么高， 好坏也分不大出来，就是好教授咱也不定真能学到东西，说白了就是来混文凭的。再说，这 个教授确实蛮可怜的。”教授MM就算是一无是处，但是面对那样的罢课场面，居然能镇定自若，如往常一样 上课，好象什么事都没有一样，倒是令人敬佩了。当我把
46、这办法跟别的同学沟通时，Henry不屑地说：“她当然能镇定自若啦，死猪不怕 开水烫了呗。听说上届同学就罢过她一次了，今年还要搀与！”哦，原先这样啊，也真是厉 害的人物哦一还真不能小看她了。罢课的情况总部明白了，很快与中方进行谈判，为安抚学生，承诺这门课放在最后重修, 总部再派一名外籍教授过来上，一定带来真正up-to-date的东西。然后目前正在进行的MIS 课，大家也能够继续上，但是不影响参加后面补的那一门课。大家欢呼，总部确实是从来都没有让我们失望过。要说这事也就算完了。但是中方教授MIS MM发出一个莫名其妙的通知说，请大家参 加这门课的考试，考试能够计入正式成绩。当然也能够不参加考试，
47、到最后重修时再考一。我当时已经到了连云港，看到email,随手就拉进了垃圾箱，quit都quit 了，还考个狗 屁试啊。谁不上课参加考试才是傻蛋呢。接下来我如释重负，终于不做噩梦了，能够放心应付客户了，不用惦记学习了。后来我 那个项目摸爬滚打总算结束了，客户MM与我自己分别被对方折磨得不行。项目结束以后, 客户发来一个冷冰冰的通知，要求我们去他们总部参加一个review meeting.通常来说，我们与这家客户之间的会议，假如不是什么大不了的情况，就通过视频电话 会议就搞定了。假如要我们面谈，就是比较重要的情况了。果然，开会前三天，客户告诉我，写一个项目总结，这个会议由我自己主持，客户方要 紧
48、负责人参加，说白了，就是我要总结过去，展望未来，过去哪里做得不好，将来如何改进, 过去哪里做得成功，将来如何继续发扬光大。我接到通知，狠狠地诅咒：“啊呸，项目款都 结清了，你还阴魂不散啊！我要被你们折磨到什么时候是个头啊！”我找老板诉苦：“我真不愿意给这个客户当孙子了！这个客户真TMD, TMD。我说 不下去了，眼泪差点都要掉下来了。老板很是怜惜地看着我，说老实话，跟在老板后面三四年了，一直是重点培养的新一代, 真没有受过多大的委屈，她安慰我：“这客户不是个东西，地球人都是明白的。正由于他不 是个东西，咱还把他做的服服帖帖的，那才叫本领，对不？假如是通常的客户，我会交给你 吗？真是当家的，做老板的，这话怎么听怎么舒服，心里马上跟熨斗熨过似的，就那么平整, 那么舒坦。没几分钟，我马上就无限英雄地擦了眼泪，骄傲地说：“得！我去！就没有我Elaine 搞不掂的东西！”关于课堂教学方式讨论：网友一：国内的老师在讲课，教书，教学生读书，这在本科阶段无可非议