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1、民航客舱服务实用英民航客舱服务实用英语语刘霞刘霞Main idea：vvNew words and expressions:vvDialogues:vvSentence patterns:vvAct out:Some explanation：vPut up 举起，粘贴vPut up with:standvI cant put up with you.vIn case of 万一vWe must get out of here in case of fire.vImmediately:at once口语练习一口语练习一vvA A：劳驾，我们马上就要起飞了。请把窗帘拉：劳驾，我们马上就要起飞了。请
2、把窗帘拉起。起。vvB B：为什么我要这样做呢？：为什么我要这样做呢？vvA A：因为要在紧急的情况下看发生了什么事。：因为要在紧急的情况下看发生了什么事。vvB B：好的。：好的。A A：谢谢！：谢谢！Some explanation：vSwitch on 开机vIts time to switch on our boarding music.vSwitch off 关机vYou must switch off your mobile before take-off.vTake-off n.起飞vLand v.降落vInterfere with 干扰Oral practice two:vB：
3、劳驾，您能系牢安全带吗？vA：好的。vB：你能在飞机起飞前关闭手机吗？vA：我为什要这么做？vB：因为你的手机会干扰我们飞机机舱的导航设备。vA：好的。B：谢谢您的合作！Some explanation：vUpright 直立的vUpright position=normal positonvJust like this 就是如此（口语短语）vThats all.就这些(口语短语)vThats all,thank you!A:A:劳驾，能请你把位子还原到正常状态吗？劳驾，能请你把位子还原到正常状态吗？vvB B：抱歉，但我不知道如何去做。：抱歉，但我不知道如何去做。vvA A：就是按一下扶手上
4、的按钮。：就是按一下扶手上的按钮。vvB B：是这样吗？：是这样吗？vvA A：是的，就是这样的。：是的，就是这样的。Oral practice thereOral practice fourvvA A：不好意思，您可以不要用笔记本吗？：不好意思，您可以不要用笔记本吗？vvB B：为什么呢，我正在完成一个重要的工作。：为什么呢，我正在完成一个重要的工作。vvA A：因为飞机起飞前，不允许使用电脑。：因为飞机起飞前，不允许使用电脑。vvB B：那我什么时候可以使用呢。：那我什么时候可以使用呢。vvA A：在飞机进入巡航高度的时候您就可以使用：在飞机进入巡航高度的时候您就可以使用了。了。B B：好
5、的。：好的。Dialogue three a passenger puts her baggage on an emergency exitvvA:A:女士，不好意思打搅您！这是你的行李吗？女士，不好意思打搅您！这是你的行李吗？vvB B：是的，有什么事吗？：是的，有什么事吗？vvA A：这是紧急出口，为了您的安全，你可以把：这是紧急出口，为了您的安全，你可以把行李放在行李架上吗？行李放在行李架上吗？vvB B：好的，你可以帮我吗？：好的，你可以帮我吗？vv：好的。：好的。Dialogue four A A：先生，我可以帮你挂起你的上衣吗？：先生，我可以帮你挂起你的上衣吗？vvB B：你能确认
6、下衣服里有贵重物品和旅行文件：你能确认下衣服里有贵重物品和旅行文件吗？能让我看看你的登机卡吗？吗？能让我看看你的登机卡吗？vv好的。好的。Dialogue five a passenger wants to take another seatvvA:A:劳驾，你能把的行李放到行李架上吗？你的劳驾，你能把的行李放到行李架上吗？你的行李堵在了走道上。行李堵在了走道上。vvB B：非常抱歉，但我够不到行李架。：非常抱歉，但我够不到行李架。vvA A：让我帮助你好吗？：让我帮助你好吗？vvB B：好的，谢谢！：好的，谢谢！Dialogue six vvA:A:我的包不见了。我的包不见了。vvB B：你
7、放在哪里了？放在行李架上或其他什么：你放在哪里了？放在行李架上或其他什么地方了吗？地方了吗？vvA A：我放在座位旁边了。可能掉到地上了，但：我放在座位旁边了。可能掉到地上了，但我找不到了。我找不到了。vvB B：不要急，我保证你能找到的。找到了吗？：不要急，我保证你能找到的。找到了吗？vvA A：哦，找到了。它就在凳子的下面，多谢了、：哦，找到了。它就在凳子的下面，多谢了、Sentence patternsSentence patternsHello!Welcome aboard!Hello!Welcome aboard!What s up?What s up?Whats happening
8、?Whats happening?Sentence patternsSentence patternsAsking for helpAsking for helpPlease help me Please help me I wonder if you can helpI wonder if you can helpAct outAct outvvDuring boarding,there is an old lady coming During boarding,there is an old lady coming and carrying heavy hand luggage.and carrying heavy hand luggage.v理论部分结束理论部分结束v谢谢谢谢vv作业作业背单词背单词翻译第翻译第13页的第二页的第二题题v内容到此全部结束内容到此全部结束