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1、 岗位职责标准说明书岗位名称销售部业务员所属部门销售部文件编号文件名称销售部业务员岗位职责说明书版本 页数2直接上级岗位销售部经理直接下级岗位岗位核心价值负责公司产品销售，确保费用控制在预算内，按公司要求完成公司既定销量指标工作职责与任务一级职责二级职责工作结果销售规划计划制定1. 参与制定公司销售部年度、月度计划目标分解1. 参与公司销售目标分解，主动承担责任，确保总体目标100%完成销售政策1. 负责公司细分市场销售政策的贯彻落实，确保100%贯彻落实销售管理电话销售1. 每天把所分管地区的客户电话至少打一遍，完成客情记录，确保销售目标100%实现产品管理1. 负责调节所分管市场上主产品的
2、库存量及走货量，确保100%完成单品指标、库存指标回款管理1. 负责销售催款，确保回款率100%，及时率100%客户管理客户维护1. 负责客户维护，确保客户投诉处理率100%客户开发1. 负责进行新客户开发，确保开发计划完成率100%，销售业绩完成率100%费用管理费用管理1. 负责执行公司销售费用管理标准，确保销售费用100%控制在预算内信息披露信息提报1. 负责及时、准确进行个人业务数据的提报，确保及时率100%，准确率100%异常数据说明1. 对销售部经理检查出的异常数据负有解释说明和举证责任，直到异议澄清岗位职业行为禁区绝对禁止1. 泄露或出卖公司机密、以权谋私，损害公司利益2. 严重
3、渎职，徇私舞弊，给公司造成损失3. 后果严重者将根据中华人民共和国劳动合同法之规定解除劳动合同，并追究其法律责任核心权限运营权限对年度工作计划的建议权对本岗位工作的建议权业务范围内有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力任职资格要求准入学历大学专科或以上专 业市场营销、经济管理等相关专业经 验1年以上销售相关经验知识与技能1. 具有销售、管理、财务专业知识2. 在销售、客户开发方面，有丰富的实践经验和有效的工作方法职业素养岗位素质1. 高度认同公司核心价值观2. 认同结果导向的工作方法、尊重客户价值的工作取向3. 坚持原则，能够独立、负责完成销售任务个人素质1. 诚实守信、性格开朗2. 责任心强、原则性强3. 沉稳、敬业、细致、耐心工作条件工作场所半固定职业危险无预 防无协作要求内部客户销售部经理、关联各职能部门外部客户经销商、消费者、市场其他相关利益者群体批准公司审核编制实施日期2