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1、北京市北京市 20232023 年社会工作者之初级社会综合能力通关年社会工作者之初级社会综合能力通关题库题库(附答案附答案)单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、(2020 年真题)根据劳动法和女职工劳动保护特别规定,对怀孕()个月以上的女职工,用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动。A.4B.5C.6D.7【答案】D2、在小组工作的转折阶段,组员内部不可避免会有一些冲突。面对冲突,社会工作者的措施不恰当的是()。A.将问题抛给组员,让他们自己解决B.帮助组员澄清冲突的本质C.严格遵守小组规范和契约D.增进组员对自我的了解【答案】C3、小李自小就非常害怕与陌生人接触,社会工作者为了治疗他
2、的心理障碍,将其带到文化广场,让他主动与陌生人打招呼。这种治疗方法属于行为治疗模式中的()治疗技术。A.厌恶疗法B.放松练习C.系统脱敏D.满灌疗法【答案】D4、现存统计资料的审校要完成的工作,不包括()。A.了解其来源、目的、方法、整理和分析技术B.了解资料的指标定义、分组、统计范围等信息C.对可疑资料进行逻辑检查和幅度检查D.可采用多角度方法整合不同研究者、不同时间、不同方法获得的多种主题的资料【答案】D5、下列关于大众传媒的表述,不正确的是()。A.大众传媒对人的行为和社会实践的影响如今正越来越大B.大众传媒只要重复传播内容,就能直接改变人的行为C.大众传媒可使受众不断改变原有立场D.大
3、众传媒对人类行为有积极和消极的双重影响【答案】B6、关于小组目标制定原则的说法,不正确的是()。A.小组目标清楚,可以测量和评估B.小组目标要适合小组组员的实际能力C.小组目标要超越组员的能力限制D.小组目标要可测量且可评估【答案】C7、某老旧小区内多为无电梯的 6 层楼房,小区内高龄老人很多,有几位行动不便的老人近三年都没有下过楼,为解决该问题,某社会工作服务机构参与了街道和社区居委会共同推进的电梯加装工作,经过近半年的努力,首部电梯完成施工并投入使用,从社区工作目标分类的角度看,上述工作实现的是()。A.任务目标B.过程目标C.参与目标D.控制目标【答案】A8、根据妇女权益保障法,丧偶妇女
4、对公婆尽了主要赡养义务的,可作为公婆的()法定继承人。A.第一顺序B.第二顺序C.第三顺序D.第四顺序【答案】A9、()注重任务目标的实现,以解决实质社会问题为主要工作取向。A.地区发展模式B.社区行动模式C.社区照顾模式D.社会策划模式【答案】D10、(2017 年)某社会工作服务机构在“五年同行相伴成长”的周年活动中,安排了爱心义卖环节,并将义卖所得用于特殊儿童救助项目。以上筹款方式属于()A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资【答案】D11、关于社会工作在社会层面的目标,下列描述中错误的是()。A.包括解决社会问题B.包括促进社会公正C.最终目的是促进社会革命D.最终目的是
5、推动社会进步【答案】C12、志愿者参与社会服务的动机各不相同,下列属于以利他和社会为中心的动机的是()。A.小刘最近一段时间感觉很清闲,无事可做,便成为建筑工人维权服务的志愿者B.丹丹感觉现在的生活太枯燥,想要体验新的生活方式,想去参加西部助教活动C.小莉受到父母的影响,志愿参加孤儿关爱活动D.想要感觉到被需要和尊敬而参加志愿服务活动【答案】C13、(2016 年)社会工作者小张经过努力,帮助服务对象小强找到了合适的工作。小强妈妈为表示感谢,给小张女儿买了些零食,小张一再推辞。小强妈妈说社会工作者也要讲人情,不然她会觉得没面子,小张只好收下了零食。过了几天,小张买了一份价格相近的礼物送给小强,
6、并鼓励他认真工作。上述小张的做法突出体现了社会工作专业伦理中的()。A.恰当处理与服务对象的双重关系B.妥善处理与服务对象的利益关系C.谨慎处理与服务机构的利益关系D.促进社会工作专业的权威及其发展【答案】B14、某社区的老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,老人购物困难A.劝导反映问题的老年人不要着急.建议老年人可以让儿女帮忙B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况.但社区无力解决此类问题C.尊重并热情接待反映问题的老年人.告知其该问题在相邻社区同样存在D.感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方素【答案】D15、社会工作的基本对象是由于生理、心理原因,或
7、者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。以下属于社会工作基本对象的是()。A.学业遭遇困难的挂科学生B.具有情感困惑的家庭妇女C.孤儿D.因退休而陷入孤独的老人【答案】C16、根据劳动法,下列企业支付劳动报酬的做法,正确的是()。A.甲每个工作日加班 1 小时,企业支付其工资标准 150%的劳动报酬B.乙每个工作日加班 2 小时,企业支付其工资标准 200%的劳动报酬C.丙休息日加班一天,企业支付其工资标准 150%的劳动报酬D.丁法定节假日加班,企业支付其工资标准 250%的劳动报酬【答案】A17、社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆
8、争停车位的经历,对外来车辆不受限制的进入小区停车表达了不满。王先生发言之后,老刘说:“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是()。A.总结B.转述C.聚焦D.综合【答案】B18、(2019 年)某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少,通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队的稳定,为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题。下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是()A.参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度B.增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法C.提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导D.及时
9、疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化【答案】A19、某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费,支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务,在项目申请书中,为说明经费使用的具体绩效,他陈述了经费申请理由经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明()。A.项目的详细服务计划B.项目的人员队伍沟通C.项目的社会交代方法D.项目的组织机构简介【答案】C20、社会工作者小李设计了一份针对高龄独居老人服务需求的调查问卷,督导老王建议适当减少问卷中问题的数量。老王的这一建议主要体现的问卷设计原则是:A.符合回答者能力B.具备信度C.考虑研究的类型D.具备效度【答案】A21、同辈群体
10、内部不存在特别严格的规章制度,成员之间的交流和交往在语言、方式、话题等方面都没有限制特定的形式。这反映了同辈群体的()特点。A.平等性B.开放性C.认同性D.独特性【答案】B22、养老机构的社会工作者为住养老人提供社会工作个案辅导服务,这项服务属于社会工作中的:()A.专业社会工作B.普通社会工作C.社区社会工作D.行政性社会工作【答案】A23、(2015 年真题)社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中,最适合在小组中期转折阶段开展的是()。A.“同心圆”:增进彼此熟悉程度B.“心之畅想”:回顾成长.展望未来C.“我们的约定”:制定小组契约D.“假如我是辅导员”
11、:开展角色扮演【答案】D24、根据中华人民共和国未成年人保护法,未成年人是指未满()周岁的公民。A.14B.16C.18D.20【答案】C25、(2019 年真题)社会工作者小捷在入职初期,发现自己的一些观点受到同事们的质疑,开展实务时也不知从何处入手,根据社会工作者职业道德指引,小捷最恰当的做法是()。A.以遵守机构规章制度为前提,公开反驳同事们的质疑意见B.以保护服务对象权益为前提,坚持按自己的观点开展服务C.以遵循专业工作原则为前提,主动与同事们讨论工作思路D.以维系同事之间关系为前提,匿名向负责人投诉有关同事【答案】C26、(2018 年)社会工作者小张最近开设了一个小组,每周将医院里
12、白血病患儿的家长召集在一起,带领他们沟通交流照顾经验,共同探讨缓解心理压力的办法。该小组的类型是()。A.教育小组B.支持小组C.成长小组D.治疗小组【答案】B27、社会工作者在提供专业服务时,应不断规范自己的行为,践行价值体系和服务承诺,这体现了社会工作者()。A.对服务对象的伦理责任B.对专业的伦理责任C.C,对服务机构的伦理责任D.对社会的伦理责任【答案】B28、(2015 年)社会工作者老陆发现,社区居家养老志愿服务队队长沈大爷有时候不能及时将老人的需求变化反馈给志愿者,造成双方的不便。老陆向沈大爷了解情况,得知他最近因忙于安排协调服务队的所有人手和工作,有些顾此失彼。从居民骨干培养的
13、角度看,老陆应该帮助沈大爷()。A.提升民主协商能力B.学习资源动员技巧C.增强行政管理能力D.灌输当家做主理念【答案】C29、某社区的老年人向社会工作者反映,该社区周边的便民服务点太少,老人购物困难。针对这一情况,社会工作者给予的恰当回应是()。A.劝导反映问题的老年人不要着急,建议老年人可以让儿女帮忙B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况,但社区无力解决此类问题C.尊重并热情接待反映问题的老年人,告知其该问题在相邻社区同样存在D.感谢老年人及时反映情况,告诉老年人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案【答案】D30、(2017 年)学校社会工作者小李为小学生提供小组服务,针对煤气使用,交通出
14、行,游泳等日常生活中的安全隐患进行教育,提高学生的安全意识。从学龄儿童的特点看,该小组的主要目的是()A.防范校园暴力问题B.避免儿童性侵问题C.减少儿童功利问题D.预防儿童意外伤害【答案】D31、为了协助社区老年人建立社会支持网络,社会工作者邀请大学生志愿者为有兴趣的老年人举办智能手机使用培训班,讲授微信等常用手机软件的操作方法。在服务对象层面上,本项活动体现的社会工作目标是()。A.促进社会团结B.缓解困难C.促进社会公正D.促进发展【答案】D32、某社会工作服务机构为社区老年人开设了一个主题为“居家安全,平安生活”的小组。小组进行到第三节,社会工作者邀请组员分享自己曾经跌倒的经历,并适时
15、提问。下列提问中,属于重新定向型提问类型的是()。A.“刚刚我们讨论如何预防跌倒,谁能总结一下?”B.“张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下?”C.“大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可?”D.“刚才李阿姨提到跌倒后的急救问题,其他人怎么看呢?”【答案】D33、社会工作者武某带领一个大学生成长小组,组员发言积极主动,武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作的()技巧。A.积极回应B.专注倾听C.引导讨论D.示范引导【答案】A34、小萌是一名初三的同学,最近和父母发生了较大的冲突,后离家出走住在她的好朋友家中。小萌的父母找到社会工作者,希望能够对小萌开展服务,
16、劝导小萌回家。社会工作者接案之后,运用心理社会治疗模式对小萌开展了个案服务。在服务过程中,社会工作者关注小萌和父母之间的问题产生的原因以及小萌和父母矛盾升级的过程,并了解是怎样的事件影响了小萌作出离家出走的决定。社会工作者运用的心理社会治疗里的诊断模式是()。A.心理动态诊断B.分类诊断C.心理诊断D.缘由诊断【答案】D35、小李从戒毒所回到社区后,下决心重新生活,但家人不相信他,邻居也疏远他,小李感到很无助,向社会工作者小王求助。小王对小李说:“我认为你过去吸毒是不对的,不过没关系,改了就好。我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作的价值观的操作原则看,小王的表达突出体现的是()
17、。A.接纳B.自我决定C.保密D.知情同意【答案】A36、根据行为对社会产生的积极或消极作用,可以将人类行为分为()。A.亲社会行为和反社会行为B.本能行为和习得行为C.正常行为和偏差行为D.正向行为和负向行为【答案】A37、(2017 年真题)社会工作者小管针对社区中“停车难”问题召开居民会议,引导居民就“停车难”问题的“严重性”和“紧迫性”进行了讨论。从社区分析的角度看,小管的做法属于()A.探寻问题起源B.界定问题C.明确问题范围D.描述问题【答案】C38、社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组,通过组员彼此分享个人的感觉和经验等活动,增强组员对未来生活的信心。这个小组属于()。A.成长
18、小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组【答案】D39、(2018 年真题)社会工作者小张最近开设了一个小组,每周将医院里白血病患儿的家长召集在一起,带领他们沟通交流照顾经验,共同探讨缓解心理压力的办法。该小组的类型是()。A.教育小组B.支持小组C.成长小组D.治疗小组【答案】B40、社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目,最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看,小苏应重点评估的内容是()。A.成功就业的社区群内人数B.服务对象的满意度C.链接就业资源的方式D.项目的投入产出比【答案】C41、劳动法规定劳动合同的内容一般包括必备条款和()两部分。A.法定条款B.约定条款C.常规
19、条款D.正式条款【答案】B42、社区工作较多涉及社会层面,牵涉社会政策分析以及社会制度的改变,应注重()。A.个人心理的调节B.组织结构的建设C.资源和权力的分配D.家庭风气的培养【答案】C43、以下关于社区照顾模式的特征的说法错误的是()。A.强调社区责任B.重视利用正规的支援网络C.协助服务对象融入社区D.提倡建立相互关怀的社区【答案】B44、心理社会治疗模式认为,在收集服务对象资料的过程中,应该把服务对象目前的内心冲突与()联系起来。A.人生观B.价值观C.非理性理论D.以往的经历【答案】D45、(2018 年真题)针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象,某社会工作服务机构组织
20、居民志愿者成立了文明倡导队,开展说服和调解工作,有效地改善了社区环境,促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是()。A.维持居民正常生活B.缓解居民心理压力C.促进社会和谐发展D.激发居民内在潜能【答案】C46、下列社会工作计划中,突出体现社会工作“促进发展目标”的是()A.自闭症儿童音乐治疗计划B.青少年网络成瘾干预计划C.老年人自杀危机干预计划D.新居民子女成长向导计划【答案】D47、(2015 年真题)在某妇女支持小组中,组员总是向社会工作者倾诉,而组员间的交流很少,小组动力一直没有形成。针对这种状况,社会工作者最适合的做法是()。A.适当自我表露B.积极回应组员C.
21、适当帮助疏理D.促进组员间相互表达和回馈【答案】D48、社区社会工作者小李与某特殊教育学校合作开展活动,邀请在校学生参观社区,并安排社区青少年与其开展互动游戏,分享交流各自的学习生活,上述小李的做法体现出社区照顾模式特点的是()A.协助服务对象融入社区B.强化辖区单位的社会责任C.解决实质性的社区问题D.控制和指导社区未来发展【答案】A49、(2017 年真题)在一节小组活动中,组员小莫正分享他的故事,已经讲了大约 10 分钟。组员小欢打断了他.“你讲的时间太长了,为什么你每次讲话都只想到你自己,从来不顾及我们的感受?”小欢的话令小莫感到愕然。小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是()
22、A.小欢,我知道你的意思,但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢?B.小莫,对不起,小组是大家的,用来解决这个问题不适合,你的分享时间有些长了。C.谢谢小莫与我们的分享!对小欢的意见我们待会儿再讨论,下面,我们先听其他的组员的分享,好吗?D.是的,这确实是这一段我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了,小莫好像也已经意识到了,那我继续往下进行吧。【答案】C50、(2020 年真题)社会工作者小王在与服务对象的面谈中说:“从谈话中感受到你非常想出去工作,但又整天宅在家里打游戏,不为找工作做任何准备。你的想法和行动是不是不太一样啊?你是怎么看的呢?小王运用的专业技巧是()A.澄清B.对焦C.对质D
23、.摘要【答案】C多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、有关烧伤创面的修复,下列不正确的是A.度烧伤常于 35 天脱屑愈合B.浅度一般 12 周内痂下愈合C.较浅的深度烧伤 23 周痂下愈合D.较深的深度烧伤 56 周痂下愈合E.度烧伤创面需植皮才能愈合【答案】D2、某社区内部治安混乱,给社区居民生活带来了困扰和担忧。社会工作者小杰定期将社区居民组织起来商量如何改善社区治安状况,告知保护人身财产安全的方法,并协助居民相互帮助。根据地区发展模式中社会工作者的角色,小杰的角色是()。A.使能者B.教育者C.中介者D.技术专家E.方案制定者【答案】AB3、某机构发现该机构服务的社区中,很多青年都
24、想做义工,但却没有途径和机会。为了协助这些青年,同时也为机构培养稳定的义工队伍,机构决定成立义工发展小组,并请社会工作者刘先生负责该项目。在接到任务后,刘先生需要为小组开始做一些准备工作,这些工作包括()。A.明确工作目标B.招募组员C.带领小组活动D.制订工作计划E.申报协调资源,进行物质准备【答案】ABD4、社会工作者小吴为他的服务对象结案后,还要根据服务对象的情况安排追踪。追踪的主要任务有()。A.根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习B.调动服务对象的周围资源,增强其社会支持C.帮助服务对象解决新问题、新要求D.多联系服务对象以保证服务效果E.持续评估服务工作的效果【答案】AB5、小
25、林和小王分别采用不同研究方法对 A 村留守儿童的生活照料情况进行研究,并根据研究结果设计服务项目。小林通过量表收集了 A 村所有留守儿童生活照料情况,而小王则通过深度访谈收集了 A 村 1/5 留守儿童生活照料情况,关于小林和小王研究的说法,正确的有()A.小王的研究主要获取描述性的信息B.小林的研究能够体现抽样调查的基本特性C.小林的研究可以发现 A 村留守儿童生活照料的普遍需求D.小林的研究可以在研究过程中根据当地情境修改完善量表E.小王的研究可以逐步形成影响 A 村留守儿童生活照料的理论假设【答案】AC6、小兰今年 23 岁,高职毕业后一直没有固定工作,换过好几个工作,从超市收银员到食品
26、店营业员,之后就又失业在家了。由于母亲经常催促她出门找工作,给小兰造成了很大的心理压力,后来就对母亲产生反感,交流也少了,家庭气氛也不好。再加上小兰本身性格内向,而且一直没有再找到合适的工作,因此越加自卑,越加不愿与人交往,常常把自己一个人闷在家里。在这种苦闷和无助中,小兰想到了社区中的社会工作者,因此找到社会工作者小田。以下小田对小兰这个个案的介入方法正确的有()。A.对小兰身上目前出现的问题进行分析,初步判定她面临着就业、家庭关系等方面的问题B.小田决定对她进行任务中心模式和家庭疗法相结合的服务模式C.小田设计的对这个个案的目标是协助小兰改变就业观念,克服自卑感D.与小兰的父母进行约谈,为
27、小兰改善家庭环境和支持网络E.尽快为小兰找到理想的工作,促进其更快地融入社会【答案】ABCD7、社会工作研究的研究范式不包括()。A.存在主义研究B.人文主义研究C.定量研究D.定性研究E.论证研究【答案】AB8、在医疗社会工作中,社会工作介入可以发挥的作用有()。A.帮助建立良好的医患关系B.促进医生与患者之间的良好合作C.帮助建立患者与社区之间的良好关系D.帮助患病者有效链接医疗资源E.提供良好的医疗服务【答案】ABCD9、关于个案工作中专业关系建立的正确说法有()。A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励B.社会工作者应该接纳服务对象的不同观点C.个案服务中的专业关系若不能建立,专业社会工
28、作服务则很难继续D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合【答案】ABCD10、小强今年 13 岁,正处于青春期,他在学校中总是惹是生非,让家长、老师还有同学头痛不已。社会工作者对小强开展个案工作,通过分析了解到,小强的父亲长期酗酒,回家经常打骂母亲;小强平时特别喜欢玩网络游戏,而如今的网络游戏多以暴力为主。了解到上述原因后,社会工作者联系了小强的父亲,希望他改正酗酒的毛病,并且停止打骂小强的母亲;同时社会工作者和小强相互沟通交流,帮助小强重新认识和评价自己以往的经历,调整自己的人格。请问上述案例中,社会工作者运用了心理社会
29、治疗模式中的()技巧以及诊断模式。A.人格发展反思性直接治疗B.缘由诊断C.社会诊断D.间接治疗E.心理动态诊断【答案】ABD11、80 岁的王先生丧偶多年,子女均在外地工作,他最近经历了一次轻微中风,经住院治疗后回到家中。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况,并察看其家具的摆放;另外社会工作者还联系他的主治医生,看了他的病历,以便摸清王先生的需求,为他制订服务计划。在收集资料中,这位社会工作者运用的技巧有()。A.会谈B.观察C.运用现有资料D.同理心E.澄清【答案】ABC12、9 个月男婴,7kg,腹泻 2 天,解蛋花汤样大便,白天 20 多次,尿少,前囟及眼窝明显凹陷,皮
30、肤弹性极差,脉细弱,COA.见尿补钾按 0.20k,浓度补给B.首先用 1.4碳酸氢钠液 140ml 扩容C.补液速度为每小时 810m1kgD.扩容后选用 3:2:1 液 600ml 静滴E.液体为第 1 天总量的 12【答案】D13、男孩,8 岁,高热 10 小时,伴有头痛,呕吐,球结膜充血,全身散在淤点,颈软,血压 9.3/5.3kPa,脑脊液检查:细胞数 1510A.血培养B.脑脊液涂片找细菌C.皮肤淤点涂片找菌D.反向间接血凝法测抗原E.以上均不是【答案】C14、孤独症的治疗不包括A.教育实施B.家庭支持C.行为治疗以及语音、语言治疗D.氯硝西泮E.盐酸甲硫哒嗪【答案】D15、社会工
31、作者小吴正在主持主题为“文明公约从我做起“的社会居民会议,最初大家都不愿意发言,小吴采取提问的方法鼓励大家自由发言。第一位发言者王阿姨讲完后,为了让他感到自己的发言受到重视,同时也激励更多居民发言,小吴适宜的回应有()A.“您讲得真好。B.“您的意见很重要。”C.“您所说的对我有很大启发。”D.“您还有其他需要补充的吗?”E.“您的提醒很好,我还真没注意这一点。“【答案】ABC16、社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表现在()。A.社会政策与社会工作具有共同的目标B.社会政策与社会工作有着共同的原则C.从制度和组织体系上看,二者同属于一个国家的社会福利制度体系D.从功能关系上看,社会政策与
32、社会工作是相互依赖、相互促进的关系E.社会政策与社会工作之间是完全一致的【答案】ABCD17、()。社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组,在设计小组活动时,他需要掌握和考虑A.扣紧小组目标B.考虑组员的特征及能力C.明确活动的地点D.小组活动的基本要素E.评估绩效的方法【答案】ABD18、下列群体可以称为社会工作研究的对象的是()。A.失业者B.贫穷人士C.环境不适应者D.病人E.流动人口【答案】ABC19、大三学生小李最近找到社会工作者小宁,说自己很不开心,觉得上大学没意思,准备放弃学业,自己创业。小李和父母说了自己的想法,但遭到父母反对。他希望小宁能帮他说服父母。此时,小宁适当的做法是()。A.劝小李安心读书B.帮小李劝说父母同意他创业C.找来小李的父母一起沟通D.告诉小李不用考虑父母的想法E.帮小李分析继续学业和创业的利弊【答案】C20、在一个老年人情绪治疗小组活动的过程中,老王因不满老张的发言而对其大加指责,且不允许其他组员替其辩护。在此情形下,社会工作者应()。A.帮助老王澄清冲突背后的价值观差异B.果断制止老王的行为并对其批评教育C.重新调整小组规范和契约D.运用角色扮演的方法,重现冲突情况情境,以增强自我了解和对他人处境的敏感度E.中断小组活动,请老王和老张离开后重新启动小组【答案】ACD