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1、北京市北京市 20232023 年社会工作者之中级社会综合能力通关年社会工作者之中级社会综合能力通关考试题库带答案解析考试题库带答案解析单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性,促进上下级的沟通,下列激励措施中,机构管理者应首选的是()。A.轮换工作岗位B.扩展工作内容C.设计职位内容D.促进员工参与决策【答案】D2、6 岁的小丽对妈妈说:“妈妈,你每天接送我上下学,还给我买好多好吃的,我奖励你一个小贴画。”说完,她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上。根据皮亚杰的认知发展理论,小丽正处在()。A.感知运算阶段B.前运算阶段C
2、.具体运算阶段D.形式运算阶段【答案】B3、小张的父亲在教育他时常采用以下方式:每当他表达自己的观点时,父亲就训斥道:“不要与大人争辩,我过的桥比你走的路还长,很多事情等你长大了就会明白”。小张考试成绩下降时,父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于()。A.权威型B.专制型C.纵容型D.疏离型【答案】B4、社会工作者小夏在途中看到一个残疾流浪儿童,伤口处已经严重发炎。据了解,该儿童是从人贩手中逃出来的,逃亡过程中受了重伤。于是小夏在征求了该儿童的意见后将其带回机构为其提供服务。本案例中流浪儿童属于个案挖掘的()方式。A.转介B.主动求助C.劝导D.外展【答案】D5、社会工作者小汪在社区开展小
3、组服务,小组成员包括目前已成功戒毒的康复人员和刚回归社会的戒毒人员,在小组中,针对刚回归社会的戒毒人员的困惑和遇到的困难,已成功戒毒的康复人员介绍了自己戒毒的心路历程,戒毒前后生活的变化,以及不复吸的经验,帮助刚回归社会的戒毒人员增强远离毒品的信心。此小组的工作类型主要是()。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组【答案】C6、对服务对象的社会支持网络评估中,网络的组成,包括人数、网络所包括的人员类型、网络中人们之间的距离是指网络的()。A.结构B.效果C.内容D.表达【答案】A7、某社区儿童活动之家成立时邀请著名演员张曼玉参加了揭牌活动,并借此机会向群众宣传儿童保护的重要性。该社区
4、在此过程中运用了社区教育技巧中()的宣传手法。A.多媒体推广B.提高吸引力C.正面宣传D.信息明确,目标具体化【答案】B8、在社会工作实务方法中,属于间接服务方法的是()。A.小组工作B.社区工作C.个案工作D.社会工作督导【答案】D9、从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献的是()。A.睦邻组织运动B.英国的基督教青年会C.德国的爱尔伯福改革D.英美的慈善组织协会【答案】A10、(2016 年真题)社会工作者小王出差期间,他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之问的纠纷问题,同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后,暂时放下自己的工作,询问老李事情的来龙去脉,小安的上述做法体现的社会工作伦理
5、责任是()。A.尊重服务对象自决B.维持服务的品质C.保证专业的完整性D.团队内相互协助【答案】D11、(2017 年)社会工作者小于通过某个经上级行政主管部门认证的网络筹款平台发起众筹,一患白血病的 4 岁贫困儿童筹集医疗费用。根据社会工作专业伦理守则要求,小于最适宜的做法是()A.为保证筹款透明度,公开孩子基本信息并配发照片B.征得孩子家长同意后,隐去可辨识的信息开始筹款C.征得孩子本人同意后,发动孩子所在学校师生捐款D.根据孩子本人的意愿,隐去可辨识的信息开始筹款【答案】B12、任务中心模式把服务介入的焦点放在()上,希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己选定的明确目标。A.帮助服务对象
6、认识到自身非理性情绪B.为服务对象提供简要有效的服务C.改变服务对象的认知和行为D.帮助服务对象完成任务【答案】B13、在志愿服务人力资源管理内容中,经费属于()管理职能。A.规划B.组织C.领导D.控制【答案】A14、(2019 年真题)关于社会工作督导的说法,正确的是()。A.社会工作服务机构无论规模大小都必须建立社会工作督导体系B.社会工作督导者与机构行政管理人员都应该安排相应的行政职位C.社会工作督导关系实质上是督导者与被督导者个人关系的建立D.社会工作督导的最终目标是提升服务质量以保障服务对象的利益【答案】D15、某社区中,有些老人在两棵树之间系上绳子,把被子放在上面晾晒,觉得这样能
7、够有充足的阳光照射,可以杀菌。但其他居民对于他们这种做法很是不满,觉得影响小区的整体环境,还妨碍其他人遮阳纳凉,双方因此发生了争吵,针对社区中存在的问题,社会工作者运用的地区发展模式是()。A.撰写居民文明公约,交由社区大会议论B.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题C.建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方D.制订多个解决方案,交由双方居民代表投票【答案】B16、某社会工作服务机构的服务对象主要是青少年。为了促进社会工作服务品质的提升,机构督导老王要求社会工作者在每次个案会谈结束后,都要完成会谈记录,评价服务对象的表现,并提出下一次会谈的目标。老王在每一次督导中都会结合社会工作者的会谈记录
8、,进行有针对性的指导。从行政性督导的角度看,老王的督导工作内容属于()。A.工作授权B.工作监督C.工作计划D.工作分配【答案】B17、社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目,准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时,正确的步骤是()。A.服务评估 问题认识与分析目标制定方案安排B.目标制定 问题认识与分析方案安排服务评估C.方案安排 问题认识与分析目标制定服务评估D.问题认识与分析目标制定方案安排服务评估【答案】D18、某社区儿童活动之家成立时邀请著名演员张曼玉参加了揭牌活动,并借此机会向群众宣传儿童保护的重要性。该社区在此过程中运用了社区教育技巧中()的宣传手法。A.多媒体推广B.
9、提高吸引力C.正面宣传D.信息明确,目标具体化【答案】B19、社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为()。A.现实情况反映B.心理动力反映C.人格发展反映D.探索一描述一宣泄【答案】B20、在社会工作实务中,运用精神分析理论时应遵循的原则是()。A.以自由联想为基本方法B.鼓励服务对象增强自己的权能C.修正不理性的自我对话D.持续评估服务对象的环境变化【答案】A21、(2015 年)社会工作者计划在某社区开展专业服务,他们访问了五位在社区居住了 20 年以上的老人,了解当地传统习俗和居民生活习惯。社会工作者这样做的目的是()。A.分
10、析社区的人口结构B.分析社区的权力结构C.分析社区的文化特色D.分析社区的人力资源【答案】C22、()是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者,通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。A.同辈督导B.个别督导C.一般督导D.团体督导【答案】A23、小赵对猫有着强烈的抗拒心理,见到猫时会表现出恐惧,甚至浑身颤抖。最近,还为此事影响了与家人朋友的关系,家人带着他向社会工作者小俞求助。社会工作者小俞了解小赵的情况后为其提供服务。下列小俞的做法中,符合精神分析理论的是()。A.询问小赵惧怕猫的原因,并极力改变她的错误认知B.帮助小赵尝试触摸猫,通过多次接触进行脱敏治疗C.询问小赵曾
11、经的早年经历,了解小赵排斥猫的原因D.联系小赵的社会支持网络,帮助其缓解内心恐惧感【答案】C24、某社区居民委员会接到多起居民投诉,反映部分老人大清早跳广场舞,音乐声音很大,打扰居民生活。为此,社会工作者小张接受委托,召开居民议事会商讨解决此问题。小张的工作内容属于()。A.老年社会工作领域B.社区社会工作领域C.家庭社会工作领域D.矫正社会工作领域【答案】B25、居家养老比较接近()的社区工作模式。A.社区照顾B.地区发展C.社会策划D.社会互动【答案】A26、按照劳动合同法的规定,在下列选项中,用人单位提前 30 天以书面形式。安全生产模拟 考 试一 点通。通知劳动者本人或额外支付 1 个
12、月工资后可以解除劳动合同的情形是()。A.劳动者患病或非公负伤在规定的医疗期满后不能胜任原工作的B.劳动者试用期间被证明不符合录用条件的C.劳动者被依法追究刑事责任的D.劳动者不能胜任工作,经培训或调整岗位仍不能胜任工作的【答案】D27、社会工作者小王在例行社区走访中,发现有位老伯常在街心花园默默发呆,小王主动与老伯交谈,得知他老伴刚刚去世,儿子在国外工作,也没什么朋友,老伯觉得孤单寂寞,小王在征得老伯同意后,开始为老伯提供个案服务。该服务对象来源属于()。A.外展工作B.本人求助C.个案访视D.社区转介【答案】A28、(2015 年真题)?关于小组工作互动模式的说法,正确的是()。A.聚集人
13、的潜能,提升组员的社会功能B.注重社会变迁,培养组员的社会责任C.聚焦解决个人的社会适应问题,改变个人的社会行为D.强调人与环境和人与人之间的关系,增强组员的社会交往能力【答案】D29、社会服务机构开展活动过程中,机构董事会、高层管理者必须关心的问题是()。A.如何获得活动经费B.如何培养专业的工作人员C.如何设置合理的机构D.如何健全内部控制制度【答案】A30、下列关于地区发展模式的说法中,表述正确的有()。A.地区发展模式注重和谐的工作手法,强调居民和团体间的团结、合作、互助B.地区发展模式能够解决制度不合理产生的社区问题C.地区发展模式能够很好地调和不同利益群体D.地区发展模式民主参与导
14、致的成本低而效率高【答案】A31、某青少年社会服务机构,根据本区青少年发展需求制订了一项五年规划,在制订规划的过程中,由该机构中高层管理者共同研究分析,拟定了基本的工作方针,并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成的规划内容属于()。A.使命宣言B.策略性计划C.行动方案D.运作性计划【答案】B32、“社会工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力,而应尽最大努力让居民明白具体情况,与居民一起讨论和相互交换意见,使居民对社区事务有客观的了解,并让居民作出合乎自己愿望的决定。”这体现了社区工作的()实践原则。A.善用社区资源B.尊重社区自决C.培养民主精神D.推动居民参与【
15、答案】B33、个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展()的重要依据。A.社会诊断和社会治疗B.专业服务、设计专业服务程序和方法C.社会功能的恢复和增强D.发掘服务对象自身潜能和周围环境资源【答案】B34、以下属于志愿者督导支持功能的运用策略的是()。A.服务考核B.角色扮演C.举办教育训练课程D.口头鼓励和称赞【答案】D35、小闫成为一名社会工作者以来,实务能力不断提升,并成为机构的骨干,在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的,还需要有促进社会工作专业发展的能力。下列小闫的工作中,重点体现发展社会工作专业能力的是()。A.在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递B.积极向服务对象提供信
16、息协助他们争取合法权益C.主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正D.通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式【答案】D36、关于地区发展模式和社区照顾模式共同特点的说法,正确的是()。A.二者都关注多数居民的问题B.二者都动员居民参与C.二者都更重视任务目标D.二者都可以帮助政府节约福利开支【答案】B37、李颖的丈夫陈先生在去年从某企业下岗后一直失业在家,情绪非常低落,总觉得自己老了,没有能力了,无法适应社会,因此,动不动就对家人发脾气。李颖对丈夫的行为感到手足无措,于是,前来求助社会工作者张文。张文介入后,帮助陈先生分析了情况。陈先生年龄刚 45 岁,本来在企业里是骨干,但是,由于企业
17、经营不善,致使很多人下岗。张文首先让陈先生认识到不是他自己不行,是因为企业经营不善,加上整个社会就业形势严峻,致使他暂时找不到重新就业的机会。造成他现在这种情况的原因并不在于他自己,而在于环境。张文依据的是()理论。A.系统生态B.增强权能C.认知行为D.人本主义和存在主义【答案】B38、社会工作者对“全社会”的伦理责任是()。A.提升实践能力B.鼓励公民参与C.推进专业完整D.倡导自我决定【答案】B39、致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任的,是小组工作中()模式。A.社会发展B.社会目标C.社会互动D.社会治疗【答案】B40、某社会工作服务机构准备为所在地区的农村留守儿童提供服务,
18、机构的社会工作者采用宏观社会工作视角,对当地留守儿童问题的成因进行分析。下列成因分析结果中,最能体现社区工作方法特点的是()A.留守儿童缺乏提升抗逆力的机会B.父母缺乏陪伴儿童成长的养C.照顾者缺乏科学养育儿童的方法D.当地缺乏让村民就业和创业【答案】D41、以下不属于个别督导的技巧是()。A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告C.督导者应接纳被督导者的感受D.为避免被督导者出现抗拒心态,督导者不能对被督导者提出评价【答案】D42、某社区服务中心组织的老年人支持小组活动中,齐老伯在发言时闪烁其词,有所隐瞒,没有讲出真实感受。此时,社会工作者应该()。A
19、.忽略这一现象,因为个别组员的表现不会影响小组整体的互动效果B.请齐老伯复述刚才的发言,以检验自己的判断是否准确C.指出齐老伯有所隐瞒,请他介绍自己的真实感受D.关注齐老伯,投以鼓励的目光,等其有勇气再发言【答案】D43、在小组结束阶段,为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去,社会工作者应该()。A.重申小组规范以巩固改变B.要求组员明确以后的目标以巩固改变C.要求组员离开小组后自我监督练习D.不定期聚会以巩固改变【答案】C44、(2016 年真题)某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估,尤其重视已完成项目的效果评估。下列内容中,属于效果评估的是()。A.服务流程管理情况B.
20、服务项目的进度情况C.项目经费支出情况D.服务对象的改善情况【答案】D45、在为医院的癌症患者开展聚会时,组员小李和小张就如何安排组内部分工作产生了分歧,双方语言激烈,最后变成了争吵,互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时,社会工作者介入的焦点应该是()。A.包容两人的对抗行为,继续讨论小组内部分工B.请两人离开,让他们先处理对抗行为C.冷静地转移话题,忽略两人的对抗行为D.重申小组规范,处理两人的对抗行为【答案】A46、某市民政局推动开展“社会养老服务”项目,参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业,他们对如何开展“社会养老服务”提出建议。这种社会福利行政运行模
21、式的特点是()。A.组织利益分担B.市场行为导向C.决策自上而下D.多元主体互动【答案】D47、(2018 年真题)小汪负责撰写困难群众精准救助项目结项总结报告。与该项目计划书内容相比,结项总结报告需要重点增加的是()。A.困难群众社会救助的现状B.困难群众精准救助的成效C.困难群众精准救助的策略D.困难群众精准救助的目标【答案】B48、刘大爷与儿子生活在一起,儿子是家庭唯一的经济支柱,但半年前儿子在一场车祸中不幸去世,剩下刘大爷一个人生活。刘大爷没有固定的生活来源,所以儿子去世后他的生活非常困难,经常连饭都没得吃。某社会服务机构了解到刘大爷的情况后,给刘大爷提供了衣服和食品。该社会服务机构提
22、供的这种服务属于()。A.社会救助B.家庭服务C.妇女社会服务D.心理健康服务【答案】A49、社会服务机构的大宗款项如果来自(),则需要写项目申请书。A.私人恳请B.电话劝募C.展览筹资D.基金会资助【答案】D50、丁先生夫妇结婚多年,直到 40 岁才生下一对双胞胎。夫妻两将孩子的生活安排得十分细致,对他们的学习要求极为严格。丁先生夫妻对孩子的教养方式是()。A.专制型B.娇纵型C.冲突型D.支配型【答案】D多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、(2015 年)社会工作者小章在与某社区居委会主任的交谈中,了解到社区居民中有一些癌症患者居委会主任希望小章能运用专业方法帮助这些居民。于是小章
23、推动成立了癌症病人自助小组,协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结”技巧发展小组,其应做的工作有()。A.通过交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点,协助组员建立关系B.通过个别接触,提供适当鼓励,发掘个人专长,激励其多方尝试C.通过角色扮演,重现自己面对疾病的心路历程,学习建立新的价值观D.通过分享经验、释放情绪,提供信息,营造相互关怀的氛围E.通过协助界定共同需要,增加小组凝聚力,确定小组功能和未来发展方向【答案】AD2、在社会工作实务中,社会工作者往往都是一身多能。社会工作者小黄就是这样,他一方面在社区里为有行为偏差的青少年提供小组服务,逐步矫正他们的行为。小组结束后,小黄根据这次小组工作的
24、经验撰写了一份研究报告。这里,小黄的角色是()。A.资源筹措者B.政策影响者C.服务提供者D.支持者E.研究者【答案】C3、每个家庭都具有一定的结构,这些结构涉及家庭系统中的()。A.次系统B.家庭结构C.系统之间的边界D.角色和责任分工E.权力结构【答案】ACD4、社会工作伦理守则的作用包括()。A.保护服务对象的权益B.保护社会工作者的权益C.促进专业的健康发展D.促进社会服务机构的能力建设E.帮助社会工作者解决伦理难题【答案】ACD5、下列关于精神分析理论的主要观点说法正确的是()。A.人的意识层次是由意识、表意识与潜意识构成的B.意识是人在任何时候都可以觉察的主观经验C.潜意识是一种低
25、级的心理过程D.潜意识是非理性的E.潜意识对人的行为的影响是无所不在的【答案】BCD6、社会服务机构人力资源管理具有以下哪些重要意义()。A.能激发员工潜能B.有助于增进员工对组织的参与感、归属感C.有助于组织凝聚力的形成和组织创新D.有助于更好地满足服务对象的需求E.有助于树立社会服务机构的良好形象【答案】ABCD7、小组工作结束后,其跟进聚会通常安排在小组结束后的()。A.一个月后B.两个月后C.三个月后D.半年后E.一年后【答案】BCD8、一线社会工作者经常承受各种压力,导致紧张和焦虑,社会工作督导可以通过教育性督导,缓解社会工作者的压力,具体的做法有()。A.协助被督导者发现工作成效,
26、并自我收获B.引导被督导者学习压力发现方法,预防职业倦怠C.强化被督导者处理冲突,自我肯定表达技巧的训练D.激发被督导者的工作动机和士气,并对机构产生认同感E.督导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素,排列服务的优先次序【答案】BC9、下列关于社会工作者发展社区支持网络的说法正确的是()A.重视非正式关系的润滑作用,以补充科层制运作之不足B.主要依靠正式沟通渠道,以实现正式组织间的交流互动C.对社区内的人际关系及组织间的互动关系给予充分充实D.遵循惯例和传统规则,以帮助参与者快速适应网络环境E.保证参与者在网络中获得或分享资源、知识以及影响力【答案】AC10、社会工作者小赵与其中一名服务对象到了
27、结案阶段,结案时小赵可以采用的方式为()。A.隐晦地告诉服务对象,以后不再与服务对象联系B.最后一次服务面谈中直接告诉服务对象C.延长服务间隔的时间D.允许服务对象继续依赖自己E.变化联系的方式【答案】BC11、下列关于小组工作概念的说法,正确的有()A.小组工作通过专业的小组活动过程来恢复和增强个人的、团体的社会功能,进而实现社会发展的目标B.社会工作使用的小组概念,通常指在社会工作者指导下的、将两个以上且具有共同的需求或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体C.由于需求和问题的千差万别,因此组员之间具有较高的相互依存和相互影响度D.克那普卡对小组工作的定义:小组社会工作是社会
28、工作的方法之一,它通过有目的的小组经验,协助个人增强其社会功能以及更有效地处理个人、小组或社区的问题E.小组工作以人际间的依存互动关系为基础【答案】ABD12、社会工作者在现实服务中往往会遇到很多伦理难题,下面属于常见的伦理难题的是()。A.保密问题B.人情与法制及规定的冲突问题C.价值介入与客观性的矛盾问题D.社会工作机构的利益满足与职业的社会责任之间的冲突E.自我决定问题【答案】ABC13、公共建筑安全出口的设置,不符合要求的是()。A.每个防火区或一个防火分区的每个楼层,其安全出口的数量应经计算确定,且不应少于 1 个B.安全出口最近边缘之间的水平距离不应小于 5.0mC.安全出口的净宽
29、度不应小于 0.9mD.除托儿所、幼儿园外,建筑面积不大于 200m2 且人数不超过 50 人的单层建筑或多层建筑的首层可设置一个安全出口【答案】A14、下面属于社会服务机构运作机制的是()。A.授权B.协调C.沟通D.控制E.管理【答案】ABCD15、某社区服务中心拟与环保组织合作,从居民中招募 200 个志愿家庭,开展为期一年的“节约用电、争建低碳家庭”的活动,该活动通过更换电器、改变不良用电习惯等手段,提高社区居民的环保意识。社区工作者在发展和组织志愿家庭时,可采用的技巧包括()。A.主动邀请居民参与活动B.积极回应居民的要求C.与居民建立平等合作关系D.通过面试挑选志愿者E.评估志愿家
30、庭的工作绩效【答案】ABC16、小王是肌肉萎缩症患者,需要使用轮椅代步。因居住的小区没有无障碍通道,小王外出受限,生活圈子狭窄,小王的父母很爱面子,不愿意将儿子的情况告诉别人,社会工作者尝试运用增强权能理论协助小王及其家人。下列说法中,符合该理论基本假设的有()。A.小王的无力感是由于环境障碍造成的B.小王的无力感主要是源于个人的不幸C.小王住所的环境是可以改变的D.小王的能力是可以通过互动不断提高的E.小王和家人是有能力和有价值的【答案】ACD17、社会工作者林某正在为一个家庭提供服务。该家庭生活贫困,夫妻、亲子关系紧张,社会工作者林某在个案服务中,一方面为家庭成员做心理辅导,教授他们交流和
31、沟通技巧;另一方面帮助该家庭争取政府救济,并鼓励其自强自立。在此案例中,社会工作者林某充当的直接服务角色有()。A.资源筹措者B.支持者C.政策影响者D.服务提供者E.研究者【答案】BD18、阿尔德弗尔于 1969 年提出了 ERG 理论。该理论把人的需要分为()。A.生存的需要B.关系的需要C.物质的需要D.成长的需要E.发展的需要【答案】ABD19、(2016 年)社会工作者小刘计划举办一个儿童多动症行为治疗小组,在设计小组过程评估内容时,小刘需要考虑的指标有()A.组员的参与动机B.目标行为的频率C.目标行为的连续性D.组员的参与程度E.目标行为的严重性【答案】BC20、社会工作者采用治疗模式开展小组工作时,实施的原则包括()。A.综合运用社会学、心理学知识和临床社会工作的实务方法设计小组计划B.带领小组组员发展社会性治疗关系,替代原来的有缺陷的社会关系网络C.设定针对每个组员的干预计划,寻找小组共同成长目标,实施整体工作计划D.致力于培养并提升小组组员改变社会环境的能力E.促使组员之间、组员与小组和社会系统之间相互开放,实现良性互动【答案】ABC