西南财经大学《人力资源管理概论》课件(卿涛)第三章ppt.ppt

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1、SouthwestUniversityofFinanceandEconomics教授教授人力资源管理概论人力资源管理概论第三章第三章人力资源规划人力资源规划(HRplanning)1中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统第三章第三章 人力资源规划人力资源规划第一节第一节 人力资源规划概述人力资源规划概述第二节第二节人力资源规划的步骤人力资源规划的步骤第三节第三节人力资源规划环境分析人力资源规划环境分析第四节第四节 人力资源需求预测人力资源需求预测第五节第五节 人力资源供给预测人力资源供给预测第六节第六节 人力资

2、源供需平衡与规划编制人力资源供需平衡与规划编制2中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统第一节第一节 人力资源规划概述人力资源规划概述一、什么是人力资源规划一、什么是人力资源规划二、总体规划和业务规划二、总体规划和业务规划三三 人力资源规划的作用人力资源规划的作用 3中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统一、什么是一、什么是人力资源规划人力资源规划（HRplanning)？人力资源规划是预测组织未来的任务人力资源规划是预测组织未来

3、的任务对组织的要求，以及为了完成这些任务对组织的要求，以及为了完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的过程。和满足这些要求而提供人力资源的过程。它的实质是依据组织的发展战略，发它的实质是依据组织的发展战略，发展方向，确定组织需要展方向，确定组织需要什么样的什么样的人力资人力资源，需要源，需要多少多少人力资源来实现组织发展人力资源来实现组织发展战略目标。战略目标。4中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统HRplanning的目的是什么？的目的是什么？1为了满足变化的组织对各种人力资源的为了满足变化的组织对各种人

4、力资源的需求，如数量、质量、层次、结构等。需求，如数量、质量、层次、结构等。2开发利用组织内现有人员的潜力，使组开发利用组织内现有人员的潜力，使组织和员工双方的需求充分得到满足。织和员工双方的需求充分得到满足。3满足组织经营过程中人力资源的有效供满足组织经营过程中人力资源的有效供应，保证组织竞争优势。应，保证组织竞争优势。5中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统案例：手忙脚乱的案例：手忙脚乱的HR经理经理nM M集团在短短集团在短短5 5年之内由一家手工作坊发展成为国内著名的食品制年之内由一家手工作坊发展成为国

5、内著名的食品制造商，企业从来不定什么计划，缺人了，就去招聘。造商，企业从来不定什么计划，缺人了，就去招聘。n企业日益正规后，开始每年年初定计划：收入多少，利润多少，企业日益正规后，开始每年年初定计划：收入多少，利润多少，产量多少，员工定编人数多少等等，人数少的可以招聘，人数超产量多少，员工定编人数多少等等，人数少的可以招聘，人数超编的就要求减人，一般在年初招聘新员工。可是，因为一年中不编的就要求减人，一般在年初招聘新员工。可是，因为一年中不时的有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职，年初又不能多时的有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职，年初又不能多招，而且招，而且HRHR部也不知道应当招多少

6、人和招什么样的人，结果部也不知道应当招多少人和招什么样的人，结果HRHR经经理一年到头的往人才市场跑。理一年到头的往人才市场跑。n近来近来3 3名高级技术工人退休，名高级技术工人退休，2 2名跳槽，生产线立即瘫痪，集团总名跳槽，生产线立即瘫痪，集团总经理召开紧急会议，命令经理召开紧急会议，命令HRHR经理经理3 3天之内招到合适的人员顶替空天之内招到合适的人员顶替空缺，恢复生产。缺，恢复生产。HRHR经理两个晚上没有睡觉，频繁奔走于各人才市经理两个晚上没有睡觉，频繁奔走于各人才市场和面试现场之间，最后勉强招到场和面试现场之间，最后勉强招到2 2名已退休的高级技术工人，名已退休的高级技术工人，使

7、生产线重新开始了运转。使生产线重新开始了运转。nHRHR经理刚刚喘口气，地区经理又打来电话说自己公司已经超编了，经理刚刚喘口气，地区经理又打来电话说自己公司已经超编了，不能接收前几天分过去的不能接收前几天分过去的5 5名大学生，名大学生，HRHR经理不由怒气冲冲地说：经理不由怒气冲冲地说：是你自己说缺人，我才招来的，你现在又不要了！地区经理说：是你自己说缺人，我才招来的，你现在又不要了！地区经理说：是啊，我两个月前缺人，你现在才给我，现在早就不缺了。是啊，我两个月前缺人，你现在才给我，现在早就不缺了。HRHR经经理分辨道：理分辨道：“招人也是需要时间的，我又不是孙悟空，你一说缺招人也是需要时间

8、的，我又不是孙悟空，你一说缺人，我就变出一个给你？人，我就变出一个给你？6中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统案例：手忙脚乱的案例：手忙脚乱的HRHR经理经理思考与讨论：思考与讨论：nM M集团集团HRHR经理为什么会手忙脚乱经理为什么会手忙脚乱?n手忙脚乱的手忙脚乱的HRHR经理会给经理会给M M集团带来什么影响集团带来什么影响?7中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统二、总体规划和业务规划二、总体规划和业务规划1总体计划总

9、体计划（1）阐明在企业战略规划期内组织对各种）阐明在企业战略规划期内组织对各种人力资源需求和各种人力资源配置的总人力资源需求和各种人力资源配置的总框架。框架。（2）阐明与人力资源管理方面有关的政策）阐明与人力资源管理方面有关的政策和原则。和原则。（3）确定人力资源投资预算。）确定人力资源投资预算。8中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2 2业务计划业务计划（1 1）职位编写计划）职位编写计划（2 2）人员补充计划）人员补充计划（3 3）人员晋升计划）人员晋升计划（4 4）减员计划）减员计划（5 5）人员培训开

10、发计划）人员培训开发计划（6 6）薪酬激励规划）薪酬激励规划（7 7）员工职业生涯规划）员工职业生涯规划 9中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 三三 人力资源规划的作用人力资源规划的作用1确保企业发展中人力资源的需求确保企业发展中人力资源的需求（如避（如避免职位空缺）免职位空缺）2使人力资源管理活动有序化使人力资源管理活动有序化（减少（减少混乱和流动率）混乱和流动率）3提高人力资源的利用效率提高人力资源的利用效率（将人工成本控（将人工成本控制在合理的水平上）制在合理的水平上）4有利于协调人力资源管理的具体计

11、有利于协调人力资源管理的具体计划划（各项计划配合，减少未来的不确定性）（各项计划配合，减少未来的不确定性）5使个人行为与组织行为相吻合使个人行为与组织行为相吻合(目标明确）目标明确）10中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统第二节第二节 人力资源规划的原则与步骤人力资源规划的原则与步骤一、制定人力资源规划的原则一、制定人力资源规划的原则 二、制定人力资源规划的步骤二、制定人力资源规划的步骤11中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系

12、统一、制定人力资源规划的原则一、制定人力资源规划的原则n充分考虑内部、外部环境的变化充分考虑内部、外部环境的变化n企业的人力资源保障企业的人力资源保障n使企业和员工都得到长期利益使企业和员工都得到长期利益n与企业战略目标相适应与企业战略目标相适应n系统性系统性n适度流动适度流动12中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 经营战略 经营环境 人力资源现状 目标任务 经济、法律 员工数量 产品组合 人口、交通 素质结构 市场组合 文化、教育 使用现状 竞争重点 劳动力市场 员工潜力 经营区域 择业期望 流动比率 生

13、产技术 人力资源需求预测 人力资源提供预测 数量 内部提供 质量 外部提供 层次 人力资源规划的制定 总体规划 业务规划 人力资源规划的执行 实施 审查与评价 反馈二、二、制定人力资源规划的制定人力资源规划的(红色为核心步骤红色为核心步骤):13中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统制定人力资源规划的核心步骤制定人力资源规划的核心步骤:n第一步：诊断和评价人力资源现状第一步：诊断和评价人力资源现状 这个阶段主要任务有：这个阶段主要任务有：（1 1）清晰企业自身人力资源的家底清晰企业自身人力资源的家底（2 2）明

14、确企业的人力资源结构是否合理明确企业的人力资源结构是否合理（3 3）对重点人员（或全体员工）进行评估对重点人员（或全体员工）进行评估（4 4）对企业内部人力资源状况进行总体或分类对企业内部人力资源状况进行总体或分类统计统计14中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统制定人力资源规划的核心步骤制定人力资源规划的核心步骤:n第二步：人力资源需求预测和供给预测第二步：人力资源需求预测和供给预测 需求预测主要任务有：需求预测主要任务有：（1 1）根据企业每年经营、财务计划指标，结合）根据企业每年经营、财务计划指标，结合企

15、业现有员工状况，测算年度人力资源总量和企业现有员工状况，测算年度人力资源总量和按工种、岗位、职务等分类的结构性指标；按工种、岗位、职务等分类的结构性指标；（2 2）提出年度须新增招募、压缩辞退、下岗分）提出年度须新增招募、压缩辞退、下岗分流、转岗调配的具体计划；流、转岗调配的具体计划；（3 3）制定人力资源需求计划，包括所需的数量、）制定人力资源需求计划，包括所需的数量、质量、人才素质要求。质量、人才素质要求。15中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统制定人力资源规划的核心步骤制定人力资源规划的核心步骤:n第二

16、步：人力资源需求预测和供给预测第二步：人力资源需求预测和供给预测供给预测主要任务有：供给预测主要任务有：(1)(1)估计在未来一段时间企业内可获得的人员数估计在未来一段时间企业内可获得的人员数量和类型。量和类型。(2)(2)明确企业内部人员的特征：年龄、级别、素明确企业内部人员的特征：年龄、级别、素质、资历、经历和技能。必须收集和储存有关质、资历、经历和技能。必须收集和储存有关人员发展潜力、可晋升性、职业目标以及采用人员发展潜力、可晋升性、职业目标以及采用的培训项目等方面的信息。的培训项目等方面的信息。(3)(3)建立技能清单等建立技能清单等,它含有每个人员技能、能它含有每个人员技能、能力、知

17、识和经验方面的信息，这些信息的来源力、知识和经验方面的信息，这些信息的来源是工作分析、绩效评估、教育和培训记录等。是工作分析、绩效评估、教育和培训记录等。16中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统制定人力资源规划的核心步骤制定人力资源规划的核心步骤:n第三步：人力资源规划的制定第三步：人力资源规划的制定这个阶段主要任务有：这个阶段主要任务有：(1)(1)制定总体计划制定总体计划(2)(2)制定业务计划制定业务计划 制定人力资源规划要明确：人力规划要一次制定人力资源规划要明确：人力规划要一次规划、分期流动实行，并

18、根据实际状况，经常性规划、分期流动实行，并根据实际状况，经常性调整和进行动态评估，必要时建立高级或稀缺专调整和进行动态评估，必要时建立高级或稀缺专业人才后备系统。业人才后备系统。17中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统思考与讨论思考与讨论n非常规性员工的产生对企业带来了什么非常规性员工的产生对企业带来了什么影响？影响？18中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统非常规性员工的产生对企业带来了什么影响？非常规性员工的产生对企业带来

19、了什么影响？一、非常规性员工的界定一、非常规性员工的界定包括从最初的出租车司机、行政秘书、建筑工人、流水线工人等低技能包括从最初的出租车司机、行政秘书、建筑工人、流水线工人等低技能群体，到现在出现的群体，到现在出现的CEO、助理教授、律师和软件设计人员。、助理教授、律师和软件设计人员。二、产生、发展的原因二、产生、发展的原因1、需求：最早是在二十世纪七十年代引起人们的关注，由于经济、技、需求：最早是在二十世纪七十年代引起人们的关注，由于经济、技术和社会环境的影响，市场要求企业快速、灵活对消费者需求变化做出术和社会环境的影响，市场要求企业快速、灵活对消费者需求变化做出反应。反应。非常规性员工成长

20、的原因是企业缩编或企业再造的结果、企业的周期循非常规性员工成长的原因是企业缩编或企业再造的结果、企业的周期循环或是季节性变动、竞争加剧（降低人力成本）等。环或是季节性变动、竞争加剧（降低人力成本）等。2、供给：从供给方面来说，非常规性工作可以满足员工所期望的工作、供给：从供给方面来说，非常规性工作可以满足员工所期望的工作多元化、时间弹性化或者临时过渡等多种需要多元化、时间弹性化或者临时过渡等多种需要3、条件：科技的发展，如通讯和互联网的突飞猛进，也为非常规性工、条件：科技的发展，如通讯和互联网的突飞猛进，也为非常规性工作的发展创造了客观条件。作的发展创造了客观条件。19中华管理学习网篮球比赛是

21、根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统非常规性员工的产生对企业带来了什么影响？非常规性员工的产生对企业带来了什么影响？三、非常规性员工对企业三、非常规性员工对企业HRM的挑战的挑战1、对企业的认同度和归宿感；、对企业的认同度和归宿感；2、团队协作；、团队协作；3、企业人才梯队和未来人才质量保证、企业人才梯队和未来人才质量保证四、企业的应对措施四、企业的应对措施采用核心员工、边缘员工、外部员工分别进行相应的管理策略。采用核心员工、边缘员工、外部员工分别进行相应的管理策略。1、核心员工：组织必需的、长久的、全职的、刻意培养的、有晋升机、核

22、心员工：组织必需的、长久的、全职的、刻意培养的、有晋升机会的员工，同时，他们对组织也是忠诚的、非常投入的。会的员工，同时，他们对组织也是忠诚的、非常投入的。2、边缘员工：、边缘员工：1）全职、所拥有的技能容易获得、仅有有限的职业发展）全职、所拥有的技能容易获得、仅有有限的职业发展机会，容易被取代；机会，容易被取代；2）与组织签有短期的或兼职的合同，通常需要工）与组织签有短期的或兼职的合同，通常需要工作作“组合组合”，容易被取代，容易被取代3、外部员工：非组织专有的，雇佣没有保障。、外部员工：非组织专有的，雇佣没有保障。20中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的

23、，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统第三节第三节 人力资源规划环境分析人力资源规划环境分析一、企业外部环境分析一、企业外部环境分析二、企业内部环境分析二、企业内部环境分析21中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统一、企业外部环境分析一、企业外部环境分析n经济因素经济因素n人口因素人口因素n科技因素科技因素n政治与法律因素政治与法律因素n社会文化因素社会文化因素22中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统二、企业内部环

24、境分析二、企业内部环境分析（一）企业经营环境（一）企业经营环境（二）企业组织环境（二）企业组织环境（三）人力资源结构分析（三）人力资源结构分析n人力资源数量分析人力资源数量分析n人员类别的分析人员类别的分析n人员素质分析人员素质分析n年龄结构分析年龄结构分析n职位结构分析职位结构分析23中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统第四节第四节 人力资源需求预测人力资源需求预测一、影响一、影响人力资源需求的人力资源需求的因素因素1 1）企业内部因素）企业内部因素n企业规模的变化企业规模的变化n经营方向的变化经营方向的变

25、化n技术与管理的变化技术与管理的变化n人人员员流流动动2 2）企业外部因素）企业外部因素n经济经济、政治、法律、技、政治、法律、技术术和和竞竞争者等。争者等。n外外部部因因素素的的影影响响多多是是间间接接影影响响，通通过过内内部部因因素素而而起起作作用用。例例如如：经经济济环环境境的的变变化化会会影影响响企企业业的的规规模模和和经经营营方方向向，技技术术环环境境的的变变化化会会影影响响企企业业的的技技术术水水平平等等，从从而而间间接接地地影影响响了了企企业业的人力的人力资资源需求。源需求。24中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统

26、是一种得分类型的系统二、人力资源需求预测技术二、人力资源需求预测技术1 1现状规划法（管理人员判断法现状规划法（管理人员判断法）2 2德菲尔法（德菲尔法（Delphitechnique）3 3趋势分析法趋势分析法4比率分析法比率分析法5.人力资源信息系统（人力资源信息系统（HRIS）25中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统二、人力资源需求预测技术二、人力资源需求预测技术1、管理人员判断法管理人员判断法 管管理理人人员员判判断断法法是是指指企企业业内内的的管管理理人人员员凭凭借借个个人人的的经经验验和和直直觉觉

27、，对对企企业业未未来来的的人人力力资资源源需需求求进进行行预预测测。这这是是一一种种简单简单的方法，主要用于短期的方法，主要用于短期预测预测。26中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统二、人力资源需求预测技术二、人力资源需求预测技术2 2、德尔菲法、德尔菲法 德德尔尔菲菲法法来来源源于于2020世世纪纪4040年年代代末末美美国国兰兰德德公公司司的的“思思想想库库”，是是一一种种专专家家们们对对影影响响企企业业发展的某一问题的看法达成一致意见的方法。发展的某一问题的看法达成一致意见的方法。德尔菲法具有以下特点：

28、德尔菲法具有以下特点：专家参与。专家参与。匿名进行。匿名进行。多次反馈。多次反馈。采用采用统计统计方法。方法。27中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统二、人力资源需求预测技术二、人力资源需求预测技术3 3 趋势分析法趋势分析法 趋趋势势分分析析法法是是指指预预测测者者根根据据员员工工数数量量的的历历史史数数据据来来确确定定其其长长期期变变动动趋趋势势，从从而而对对企企业业未未来的人力资源需求做出预测。来的人力资源需求做出预测。例：某制造厂人力资源趋势分析例：某制造厂人力资源趋势分析20032004200520

29、062007销售额销售额千元）千元）998087007800950010000雇员人数雇员人数240200165215？28中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统二、人力资源需求预测技术二、人力资源需求预测技术4 4、比率分析法、比率分析法n比率分析法假定企业的劳动生产率不变。通过比率分析法假定企业的劳动生产率不变。通过计算某些原因性因素和所需员工数量之间的比计算某些原因性因素和所需员工数量之间的比率来确定人力资源需求的方法。分为：人员比率来确定人力资源需求的方法。分为：人员比例法；生产单位例法；生产单位/人员

30、比例法。人员比例法。29中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统二、人力资源需求预测技术二、人力资源需求预测技术4 4、比率分析法（续）、比率分析法（续）n人员比例法。例如：某企业有人员比例法。例如：某企业有200200名生产人员和名生产人员和1010名管理人员，名管理人员，那么生产人员与管理人员的比率就是那么生产人员与管理人员的比率就是2020，这表明，这表明1 1名管理人员管名管理人员管理理2020名生产人员。如果企业明年将生产人员扩大到名生产人员。如果企业明年将生产人员扩大到400400人，那么人，那么根据

31、比率可以确定企业对管理人员的需求为根据比率可以确定企业对管理人员的需求为2020人，也就是要再增人，也就是要再增雇雇1010名管理人员。名管理人员。n生产单位生产单位/人员比例法。例如：某企业有生产工人人员比例法。例如：某企业有生产工人100100名，每日可名，每日可生产生产50 00050 000单位的产品，即一名生产工人每日可生产单位的产品，即一名生产工人每日可生产500500单位产单位产品。如果企业明年要扩大产量，每日生产品。如果企业明年要扩大产量，每日生产100 000100 000单位产品，根单位产品，根据比率可以确定需要生产工人据比率可以确定需要生产工人200200名，也就是要再增

32、雇名，也就是要再增雇100100名生产名生产工人。工人。30中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统第五节第五节 人力资源供给预测人力资源供给预测人力资源供给预测包括两个方面：人力资源供给预测包括两个方面：n企业内部人力资源供给预测企业内部人力资源供给预测n企业外部人力资源供给预测企业外部人力资源供给预测31中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统一、企业内部供给预测技术一、企业内部供给预测技术1.1.技能清单技能清单2.2.管理人

33、员晋升模型管理人员晋升模型32中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统姓名部门到 职 日期来源出生年月最高职称教育背景类别学 位 种类毕业时间学校主修科目高中学士硕士博士训练背景训练主题训练机构训练时间技能技能种类证书评价需要何种培训改善目前的技能和绩效提高晋升或需要的经验和能力目前可晋升或流动至何岗位1、技能清单、技能清单:某企业管理人员技能清单某企业管理人员技能清单33中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统管理人员晋升模型是预

34、测企业内部管理人员供给的一种管理人员晋升模型是预测企业内部管理人员供给的一种简单有效的方法。步骤如下：简单有效的方法。步骤如下：确定管理人员晋升计划包括的管理岗位；确定管理人员晋升计划包括的管理岗位；确定各个管理岗位上的可能接替人选；确定各个管理岗位上的可能接替人选；评价各位接替人员的当前绩效和提升潜力。根据评价评价各位接替人员的当前绩效和提升潜力。根据评价结果，当前绩效可划分为结果，当前绩效可划分为“优秀优秀”、“令人满意令人满意”和和“需要改进需要改进”三个级别；提升潜力可划分为三个级别；提升潜力可划分为“可以提升可以提升”、“需要培训需要培训”和和“有问题有问题”三个级别；三个级别；2.

35、管理人员晋升模型管理人员晋升模型34中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统总裁总裁人事副总裁张挥50杜云45白莲45执行副总裁陈德45万锦江42姚历38财务副总裁任泉40赵云峰52江波45市场副总裁力娜45胡彬48赵云丹35家电部总经理陈沸 43李小路 40陆雨38服装部总经理张挥50杜云45白莲36人事经理赵为40王妃37邹迅 49财务经理李佳40赵亮42沈丹33财务经理李坤46罗绪辉 42肖凡35生产经理陆绪 45韩小红 38遥远42销售经理孙起辉42江南45程笑凯38生产经理魏丹50马俊45冯华40财务经

36、理郭赞军45龙以伟40付晶39人事经理金风45冯玉英36李小茜39管理人员晋升模型管理人员晋升模型35中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.2.管理人员晋升模型管理人员晋升模型(续续)优秀：优秀：可以提升：可以提升：令人满意：令人满意：需要培训：需要培训：有待改进：有待改进：有问题：有问题：通通过过管管理理人人员员晋晋升升模模型型，可可以以优优先先提提拔拔培培养养企企业业的的内内部部人人员员，为为企企业业的的内内部部人人才才提提供供了了一一个个良良好好的的发发展展平平台台，同同时时也也确确保保了了企企业业有

37、有足足够够合合格格的的管管理理人人员员供供给给，为为企企业业的的持持久久发发展展提提供了保障。供了保障。36中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统总经理陈永强A/2总经理助理郑俊杰B/2人力资源经理王伟B/3规划经理赵明A/1会计经理李强A/2技术顾问陈红B/2一号厂经理张志C/3二号厂经理邓刚A/2三号厂经理廖华B/2A：可以晋升B：需要培训C：不适合该职位1：优秀2：良好3：普通4：欠佳2、管理人员晋升模型（续）、管理人员晋升模型（续）37中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜

38、负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统三、企业外部供给预测三、企业外部供给预测1 1企业所在地的人力资源现状企业所在地的人力资源现状2 2企业所在地对人才的吸引程度企业所在地对人才的吸引程度3 3企业自身的吸引力程度企业自身的吸引力程度4 4预期经济增长预期经济增长5 5全国范围的职业市场状况全国范围的职业市场状况38中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统第六节第六节 人力资源供需平衡与规划编制人力资源供需平衡与规划编制一、人力资源供需平衡的概念一、人力资源供需平衡的概念 供求平衡供求平衡 供不

39、应求供不应求 供过于求供过于求 结构失衡结构失衡 39中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统二、人力资源不平衡的调整二、人力资源不平衡的调整2 2供供过过于求的于求的调调整整 提前退休提前退休 减少人员补充减少人员补充 增加无薪假期增加无薪假期 裁员裁员1 1供不应求的调整供不应求的调整 外部招聘外部招聘 内部招聘内部招聘 聘用聘用临时临时工工 延延长长工作工作时间时间 内部晋升内部晋升 技能培技能培训训 调宽工作范围调宽工作范围40中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此

40、，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统三、人力资源规划的编制三、人力资源规划的编制编写职务计划编写人员供给计划预测人员需求编写人员的供给计划编写人员招聘计划编写人员晋升计划编写人员调整计划编写人员培训计划编写人员费用预算编写人员政策调整41中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统人力资源规划的内容人力资源规划的内容计划类别计划类别目标目标政策政策预算预算总体计划总体计划总目标（绩效、人员总目标（绩效、人员总量和素质、员工满总量和素质、员工满意度）意度）基本政策（扩基本政策（扩大、收缩、保大、收缩、保持稳定）

41、持稳定）总预算：总预算：xxxxxx万元万元人员配备人员配备计划计划部门编制、人员结构部门编制、人员结构优化、绩效改善优化、绩效改善人员配备政策、人员配备政策、任职条件任职条件人员总体规模变人员总体规模变化而引起的费用化而引起的费用变化变化人员补充人员补充计划计划人员类型、数量、层人员类型、数量、层次对人力资源结构和次对人力资源结构和绩效的改善绩效的改善人员素质标准、人员素质标准、人员来源范围、人员来源范围、起点待遇起点待遇招聘、选拔费用招聘、选拔费用人员使用人员使用计划计划后备人员数量保持、后备人员数量保持、适人适位、职务轮换适人适位、职务轮换幅度、改善人员结构、幅度、改善人员结构、提高绩效

42、目标提高绩效目标人员晋升政策、人员晋升政策、晋升时间、职晋升时间、职位轮换范围和位轮换范围和时间、未提升时间、未提升人员的安置人员的安置职位变化引起的职位变化引起的工资、福利等支工资、福利等支出的变化出的变化42中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 人员培训人员培训计划计划人员素质及绩效的改人员素质及绩效的改善、培训类型与数量、善、培训类型与数量、提供新人员、转变员提供新人员、转变员工劳动态度工劳动态度培训时间的保证、培训时间的保证、培训效果的保证培训效果的保证教教育育培培训训总总投投入入支支出出、脱脱产产培

43、培训训损失损失绩效考评绩效考评计划计划增加员工参与、增进增加员工参与、增进绩效、增强组织凝聚绩效、增强组织凝聚力、改善企业文化力、改善企业文化绩效考评标准和绩效考评标准和方法、沟通机制方法、沟通机制绩效考评引起的绩效考评引起的支出变化支出变化薪酬激励薪酬激励计划计划人才流失减少、士气人才流失减少、士气提高、绩效改进提高、绩效改进薪酬政策、激励薪酬政策、激励政策、激励重点政策、激励重点增加的薪酬额预增加的薪酬额预算算劳动关系劳动关系计划计划减少投诉和不满、降减少投诉和不满、降低非期望离职率、改低非期望离职率、改进干群关系进干群关系参加管理、加强参加管理、加强沟通沟通法律诉讼费和可法律诉讼费和可能

44、的赔偿费能的赔偿费退休解聘退休解聘计划计划劳动成本降低、劳动劳动成本降低、劳动生产率提高生产率提高退休政策、解聘退休政策、解聘程序程序人员安置费和重人员安置费和重置费置费43中华管理学习网篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统本章作业本章作业n阅读：阅读：1、教科书及参考书、教科书及参考书“人力资源规划人力资源规划”章节。章节。2、非常规性员工管理与和谐劳动关系构建，商业时代、非常规性员工管理与和谐劳动关系构建，商业时代，2006.15n案例讨论案例讨论:某公司某公司2004年度人力资源规划年度人力资源规划(教材教材:P.79)n案例阅读：什么制约着案例阅读：什么制约着L集团的发展？（卿涛主编徐集团的发展？（卿涛主编徐险峰等副主编人力资源管理案例集）险峰等副主编人力资源管理案例集）44中华管理学习网