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1、标准工时与产能分析報告人報告人報告人報告人:IEIEIEIE好孩子婴幼儿集团铝合金分厂2010年培训教材目录产距工时(cycle time)正常工时(normal time)标准工时(STD hour)工时/产出/与绩效指标影响产出效率因素认识现行的绩效指标计算产能分析产距工时(cycle time)由流线的瓶颈瓶颈工作工作站决定站决定也等于决定整条线的最大产出值产出数量=实勤工时/产距工时(C.T)所以提高产出的关键在于降低C.T平衡率的定义:在减少各工作站总等待时间的所占比率正常工时(normal time)正常工时=码表工时X作业员评比率如:一个作业站工时为8.0秒,作业员评比率为90%
2、,其正常工时=8.0*0.9=7.2秒若该作业员评比率为110%,正常工时=8.0*1.1=8.8秒預定时间标准(PTS系统),一般不计算正常工时标准工时(STD hour)复习复习复习复习:正常工正常工时时=码表工时码表工时X X作作业员评业员评比比率率标准工时标准工时=正常工正常工时时+宽宽放工放工时时 宽宽放率放率:依各制程依各制程不同不同给给予不同予不同标准标准,電子電子业业和和机械制造业机械制造业就就会会有不同有不同宽宽放比率放比率宽宽放目的放目的:因因疲劳疲劳/私事私事/机械机械/及料況等不可控制及料況等不可控制避免因素避免因素标准工时标准工时:是指在一定是指在一定标准条件标准条件
3、下，以一定的作下，以一定的作业业方法，由合格且受有良好方法，由合格且受有良好训练训练的作的作业员业员以正以正常的速度，完成某項作常的速度，完成某項作业业所需的所需的时间时间。标准工时1.标准工时的定义:标准工时：是指在一定标准条件下，以一定的作业方法，由合格且受有良好训练的作业员以正常的速度，完成某項作业所需的时间。标准工时是企业进行改善，提升生产效率、降低劳动力成本，合理充分发挥生产线设备和人员的重要工具。2.标准工时的起源:标准工时是工业工程学科重要的一部分，起源于20世纪初泰勒和吉尔布雷斯的动作研究和时间分析，是通过观察熟练工人的行动特征来达到解析和继承熟练作业的有效时间。这一有效时间就
4、是初期的标准工时。3.标准工时的动态性:标准工时也是一个持续改进的过程，可以随着员工熟练程度的提升、设备的更新、工程的优化而逐步提高标准工时的要求。所以,标准工时是动态的是发展的。4.标准工时的设定:标准工时的设定当然是离不开标准作业,那么什么是标准作业呢?标准作业即所谓生产管理标准作业就是，用于指导生产的模范作业，是表示必须遵守的最低标准。也可以说是排除过度(Overstrain)、松懈(Waste)及无用(Uneven)作业后的作业。标准作业时间就是完成标准作业的所需要的时间。5.标准工时的计算公式标准工时=实际作业时间+宽放时间 标准工时的设定与产能的提高是改善，而改善离不开动作分析,后
5、面将着重讲述动作分析与改善线平衡率(Line Balance)平衡率的定义:在减少各工作站总等待时间的所占比率公式公式=1-(NC-Tpi)/NC)X100%)N:站数C:C.T产距时间Tpi=各工作站作业时间总合线平衡案例:一个流线共有5个工作站,其工时分別为10秒,9秒,10秒,11秒和12秒(1)流线的C.T=多少秒?(2)流线的总作业工时为多少秒?(3)宽放率为10%时,流线的标准工时为多少秒?(4)此流线的平衡率为多少%?线平衡案例解答:一个流线共有5个工作站,其工时分別为10秒,9秒,10秒,11秒和12秒(1)流线的C.T取最大工时站=12秒(2)总作业工时=10+9+10+11
6、+12=52秒(3)宽放率为10%时,流线的标准工时 =(12X5)X(1+10%)=66秒(4)此流线的平衡率:=1-(12X5)-52/(12X5)=1-8/60=1-13.3%=86.7%不平衡率=13.3%工时/产出/与绩效指标绩效指标:生产效率与生产力生产效率:不反应整体的生产管理状况,仅供作业员的手脚灵活度指标或作业员绩效的标准生产力:反应经营绩效的指标,含盖干部管理经营成效及全厂性经营成效差异的异常工时部分：即为了层別各单位支援生产制造单位的无效比率工时/产出/与绩效指标生生产产效率效率 =(生产数量X标准工时)/(直接投入工时-除外异常工时)生生产产力力 =(生产数量X标准工时
7、)/直接投入工时总总生生产产力力 =(生产数量X标准工时)/(直接+间接总投入工时)影响产出效率因素量化因子量化因子:1.人力工时投入(直间接比/加班/支援/请假)2.人力工时损失(异常/除外及开线准备)3.产出工时(标准工时制定/产出数量)其他人其他人为为因素因素:1.数据不确实因素 2.平衡率未达 3.作业效率损失认识现行的绩效指标计算纳入间纳入间接人力工接人力工时时投入投入影响1=产出与效率成正比关系更明显影响2=直接人员请假,线产出需维持影响3=间接编余人力吃掉生产效率影响4=无开线加班生产时,更不允许间接人员加班影响5=创造间接工作人力的附加价值1 1.动动作分析的作分析的意义意义动
8、动动动作分析的作分析的作分析的作分析的意义意义意义意义:是分析工作中的各是分析工作中的各是分析工作中的各是分析工作中的各细微细微细微细微身身身身体动体动体动体动作作作作(Motions),Motions),Motions),Motions),刪除其刪除其刪除其刪除其无无无无效效效效之之之之动动动动作作作作,促促促促进进进进其有效之其有效之其有效之其有效之动动动动作。作。作。作。动动动动作分析的作分析的作分析的作分析的目的目的目的目的:MM(1)(1)(1)(1)发现发现发现发现人人人人员员员员在在在在动作动作动作动作方面之方面之方面之方面之无效无效无效无效或浪費或浪費或浪費或浪費,简化简化简化
9、简化操作方法操作方法操作方法操作方法,減少減少減少減少疲劳疲劳疲劳疲劳,进进进进而而而而定制标准定制标准定制标准定制标准操作方法操作方法操作方法操作方法;MM(2)(2)(2)(2)发现间发现间发现间发现间余余余余时间时间时间时间,刪除不必要的刪除不必要的刪除不必要的刪除不必要的动动动动作作作作,进进进进而預而預而預而預定动作时间标定动作时间标定动作时间标定动作时间标准准准准。产能分析2 2.动动作分析的作分析的方法方法(1)(1)(1)(1)目視目視目視目視动动动动作分析作分析作分析作分析:(:(:(:(visual motion study)visual motion study)visu
10、al motion study)visual motion study)即以目視即以目視即以目視即以目視观测观测观测观测方法而方法而方法而方法而寻求改进寻求改进寻求改进寻求改进。(2)(2)(2)(2)动动动动素分析素分析素分析素分析:细细细细分分分分动动动动作之作之作之作之构构构构成要素成要素成要素成要素,得得得得17171717种动种动种动种动素素素素,將工作中所用將工作中所用將工作中所用將工作中所用之各之各之各之各动动动动素逐項分析素逐項分析素逐項分析素逐項分析,谋谋谋谋求改求改求改求改进进进进。一般用在。一般用在。一般用在。一般用在较较较较具具具具重复重复重复重复性且周期性且周期性且周
11、期性且周期较较较较短短短短的手操作之研究中。的手操作之研究中。的手操作之研究中。的手操作之研究中。(3)(3)(3)(3)影片分析影片分析影片分析影片分析:(:(:(:(film Analysis)film Analysis)film Analysis)film Analysis)即以即以即以即以摄摄摄摄影影影影机对机对机对机对各操作拍各操作拍各操作拍各操作拍摄摄摄摄成影片成影片成影片成影片,由影片放映而加以分析。影片分析因其拍由影片放映而加以分析。影片分析因其拍由影片放映而加以分析。影片分析因其拍由影片放映而加以分析。影片分析因其拍摄摄摄摄速度之不同速度之不同速度之不同速度之不同,又可分又可
12、分又可分又可分为细微动作为细微动作为细微动作为细微动作研究研究研究研究(micro-motion study)micro-motion study)micro-motion study)micro-motion study)及微速度及微速度及微速度及微速度动作动作动作动作研究研究研究研究(memo memo memo memo-motion study)-motion study)-motion study)-motion study)两种。两种。两种。两种。3 3.动动素素从从从从操作者手操作者手操作者手操作者手动动动动作之研究作之研究作之研究作之研究,吉尔布雷斯夫妇发现吉尔布雷斯夫妇发现吉
13、尔布雷斯夫妇发现吉尔布雷斯夫妇发现,所有操作是由所有操作是由所有操作是由所有操作是由一一一一连贯连贯连贯连贯之基本之基本之基本之基本动动动动作作作作(Fundamental motion)Fundamental motion)Fundamental motion)Fundamental motion)所所所所组组组组成成成成,经经经经研究結研究結研究結研究結果果果果,统计统计统计统计人人人人体动作体动作体动作体动作之基本要素之基本要素之基本要素之基本要素(或基本或基本或基本或基本动动动动作作作作)可可可可细细细细分分分分为为为为十七十七十七十七种种种种动动动动素素素素,为了使读者对这为了使读者
14、对这为了使读者对这为了使读者对这些些些些动动动动素之素之素之素之定义定义定义定义,范围范围范围范围及其特性有所了解及其特性有所了解及其特性有所了解及其特性有所了解,故將此十七故將此十七故將此十七故將此十七种动种动种动种动素素素素归归归归成三大成三大成三大成三大类类类类:第一第一第一第一类：进类：进类：进类：进行工作之要素。行工作之要素。行工作之要素。行工作之要素。(18)(18)(18)(18)第二第二第二第二类：阻止类：阻止类：阻止类：阻止第一第一第一第一类类类类工作要素之工作要素之工作要素之工作要素之进进进进行行行行(913)(913)(913)(913)第三第三第三第三类：对类：对类：对
15、类：对工作工作工作工作无无无无益之要素益之要素益之要素益之要素(1417)(1417)(1417)(1417)4 4 4 4.动动动动作作作作经济经济经济经济的的的的意义意义意义意义1.1.1.1.动动动动作作作作经济经济经济经济的的的的意义意义意义意义:利用利用利用利用动动动动作作作作经济经济经济经济的的的的意义为意义为意义为意义为改善之工具改善之工具改善之工具改善之工具,其其其其重点重点重点重点不在不在不在不在与与与与改改改改变变变变整整整整个制造个制造个制造个制造程序的工作程序的工作程序的工作程序的工作计划计划计划计划,工作工作工作工作说明书说明书说明书说明书的內容的內容的內容的內容,不
16、良不良不良不良的的的的机器机器机器机器,生生生生产进度产进度产进度产进度跟催或跟催或跟催或跟催或耽搁耽搁耽搁耽搁等等等等问题问题问题问题,而是在而是在而是在而是在与与与与以上以上以上以上条件条件条件条件不改不改不改不改变变变变之下使工人之下使工人之下使工人之下使工人工作效率提高工作效率提高工作效率提高工作效率提高,並使工人本身並使工人本身並使工人本身並使工人本身确确确确感身感身感身感身心心心心舒适舒适舒适舒适愉快。愉快。愉快。愉快。2.2.2.2.动作经济原则动作经济原则动作经济原则动作经济原则的目的的目的的目的的目的:(a)a)a)a)減少工人的減少工人的減少工人的減少工人的疲劳疲劳疲劳疲劳
17、 (b)b)b)b)缩缩缩缩短工人的操作短工人的操作短工人的操作短工人的操作时间时间时间时间 5 5.动动作作经济经济原則原則（1616条）条）1.1.1.1.关于关于关于关于人人人人体动作方面体动作方面体动作方面体动作方面:MM(1)(1)(1)(1)双手并用的原则双手并用的原则双手并用的原则双手并用的原则。(2)(2)(2)(2)对称反向的原则对称反向的原则对称反向的原则对称反向的原则。MM(3)(3)(3)(3)排除合并的原则排除合并的原则排除合并的原则排除合并的原则。(4)(4)(4)(4)降低动作等级的原则降低动作等级的原则降低动作等级的原则降低动作等级的原则。MM(5)(5)(5)
18、(5)减少动作限制的原则减少动作限制的原则减少动作限制的原则减少动作限制的原则。(6)(6)(6)(6)避免动作突发的原则避免动作突发的原则避免动作突发的原则避免动作突发的原则。MM(7)(7)(7)(7)保持轻松节奏的原则保持轻松节奏的原则保持轻松节奏的原则保持轻松节奏的原则。(8)(8)(8)(8)利用惯性的原则利用惯性的原则利用惯性的原则利用惯性的原则。2.2.2.2.工具设备方面工具设备方面工具设备方面工具设备方面:MM(9)(9)(9)(9)手脚并用的原则手脚并用的原则手脚并用的原则手脚并用的原则。MM(10)(10)(10)(10)利用工具的原则利用工具的原则利用工具的原则利用工具
19、的原则。MM(11)(11)(11)(11)工具万能化的原则工具万能化的原则工具万能化的原则工具万能化的原则 MM(12)(12)(12)(12)易于操纵的原则易于操纵的原则易于操纵的原则易于操纵的原则。3.3.3.3.关于环境布置方面关于环境布置方面关于环境布置方面关于环境布置方面:MM(1(1(1(13 3 3 3)适当位置的原则适当位置的原则适当位置的原则适当位置的原则。MM(1(1(1(14 4 4 4)安全可靠的原则安全可靠的原则安全可靠的原则安全可靠的原则。MM(1(1(1(15 5 5 5)照明通风的原则照明通风的原则照明通风的原则照明通风的原则。MM(16161616)高度适当
20、的原则高度适当的原则高度适当的原则高度适当的原则。6 6.动动作作经济经济原原则则之之检讨检讨7.动作改善的原则(1)(1)(1)(1)需要用力需要用力需要用力需要用力气气气气的工作的工作的工作的工作,亦即必須用手亦即必須用手亦即必須用手亦即必須用手,腳或全身用力方能完成的工腳或全身用力方能完成的工腳或全身用力方能完成的工腳或全身用力方能完成的工作作作作,或向膝蓋下方伸手及蹲下拿起物品的或向膝蓋下方伸手及蹲下拿起物品的或向膝蓋下方伸手及蹲下拿起物品的或向膝蓋下方伸手及蹲下拿起物品的动动动动作作作作,因因因因为这为这为这为这些些些些工作工作工作工作会会会会引引引引起肌肉的疲起肌肉的疲起肌肉的疲起
21、肌肉的疲劳劳劳劳。(2)(2)(2)(2)不自然的姿勢不自然的姿勢不自然的姿勢不自然的姿勢,例如蹲在地上做事例如蹲在地上做事例如蹲在地上做事例如蹲在地上做事,或或或或弯着弯着弯着弯着腰工作等腰工作等腰工作等腰工作等,这这这这些不自些不自些不自些不自然的然的然的然的姿势姿势姿势姿势亦亦亦亦会会会会引起肌肉的引起肌肉的引起肌肉的引起肌肉的疲劳疲劳疲劳疲劳。(3)(3)(3)(3)需要注意力的工作需要注意力的工作需要注意力的工作需要注意力的工作,例如必須例如必須例如必須例如必須仔细对准仔细对准仔细对准仔细对准的工作或必須的工作或必須的工作或必須的工作或必須谨慎谨慎谨慎谨慎挑选挑选挑选挑选的工作等的工
22、作等的工作等的工作等,因因因因为这为这为这为这些些些些工作工作工作工作会会会会引起精神上的引起精神上的引起精神上的引起精神上的疲劳疲劳疲劳疲劳。(4)(4)(4)(4)厌恶厌恶厌恶厌恶的工作的工作的工作的工作,例如噪音很大例如噪音很大例如噪音很大例如噪音很大,空空空空气气气气污染污染污染污染,机器机器机器机器容易故障的工作。容易故障的工作。容易故障的工作。容易故障的工作。以上四者均是改善的重以上四者均是改善的重点点,只要稍加留意只要稍加留意,就可就可发现许发现许多工多工作可以大大改善。作可以大大改善。7 7.动动作改善的原作改善的原则：则：删除删除删除删除,合合合合并并并并,重排重排重排重排,
23、简简简简化化化化；1.1.删除删除删除删除 MM(1)(1)删除删除删除删除所有可能的作所有可能的作所有可能的作所有可能的作业业业业,步步步步骤骤骤骤或或或或动动动动作作作作；MM(2)(2)删删删删除工作中的不規律性除工作中的不規律性除工作中的不規律性除工作中的不規律性动作；动作；动作；动作；MM(3)(3)删删删删除以手作除以手作除以手作除以手作为为为为持物工具的工作持物工具的工作持物工具的工作持物工具的工作；MM(4)(4)删删删删除不方便或不正常的除不方便或不正常的除不方便或不正常的除不方便或不正常的动动动动作作作作；MM(5)(5)删删删删除必須使用肌力才除必須使用肌力才除必須使用肌
24、力才除必須使用肌力才维维维维持的持的持的持的姿势；姿势；姿势；姿势；MM(6)(6)删删删删除必須使用肌力的工作除必須使用肌力的工作除必須使用肌力的工作除必須使用肌力的工作,而以而以而以而以动动动动力工具取代之力工具取代之力工具取代之力工具取代之；MM(7)(7)删删删删除必須克服除必須克服除必須克服除必須克服重重重重量的工作量的工作量的工作量的工作；MM(8)(8)删删删删除危險的工作除危險的工作除危險的工作除危險的工作；MM(9)(9)删删删删除所有不必要的除所有不必要的除所有不必要的除所有不必要的间间间间置置置置时间时间时间时间。2.2.2.2.合合合合并并并并MM(1)(1)(1)(1
25、)把必須突然改把必須突然改把必須突然改把必須突然改变变变变方向的各方向的各方向的各方向的各个个个个小小小小动动动动作作作作结结结结合成一合成一合成一合成一个连续个连续个连续个连续的曲的曲的曲的曲线动线动线动线动作。作。作。作。MM(2)(2)(2)(2)合合合合并并并并各各各各种种种种工具工具工具工具,使成使成使成使成为为为为多用途。多用途。多用途。多用途。MM(3)(3)(3)(3)合合合合并并并并可能的作可能的作可能的作可能的作业业业业。MM(4)(4)(4)(4)合合合合并并并并可能同可能同可能同可能同时进时进时进时进行行行行的的的的动动动动作。作。作。作。3.3.3.3.重排重排重排重
26、排MM(1)(1)(1)(1)使工作平均分配使工作平均分配使工作平均分配使工作平均分配与与与与两两两两手手手手,两两两两手之同手之同手之同手之同时动时动时动时动作最好呈作最好呈作最好呈作最好呈对称对称对称对称性。性。性。性。MM(2)(2)(2)(2)组合组合组合组合作作作作业业业业时时时时,应应应应把工作平均分配把工作平均分配把工作平均分配把工作平均分配与与与与各成各成各成各成员员员员。MM(3)(3)(3)(3)把工作安排成清晰的直把工作安排成清晰的直把工作安排成清晰的直把工作安排成清晰的直线线线线順序。順序。順序。順序。4.4.4.4.简简简简化化化化MM(1)(1)(1)(1)使用最低
27、使用最低使用最低使用最低级级级级次的肌內工作。次的肌內工作。次的肌內工作。次的肌內工作。MM(2)(2)(2)(2)减减减减少少少少视觉视觉视觉视觉动动动动作作作作并并并并降低降低降低降低必须必须必须必须注視的次數。注視的次數。注視的次數。注視的次數。MM(3)(3)(3)(3)保持在正常保持在正常保持在正常保持在正常动动动动作作作作范围范围范围范围內工作。內工作。內工作。內工作。MM(4)(4)(4)(4)缩短缩短缩短缩短动作的距离动作的距离动作的距离动作的距离。MM(5)(5)(5)(5)使手柄使手柄使手柄使手柄,操作杆操作杆操作杆操作杆,足踏板足踏板足踏板足踏板,按钮按钮按钮按钮均在手足
28、可及之均在手足可及之均在手足可及之均在手足可及之处处处处。MM(6)(6)(6)(6)在須要在須要在須要在須要运运运运用肌力用肌力用肌力用肌力时时时时,应应应应尽量尽量尽量尽量利用工具或工作物的利用工具或工作物的利用工具或工作物的利用工具或工作物的动动动动量。量。量。量。MM(7)(7)(7)(7)使用最使用最使用最使用最简单简单简单简单的的的的动动动动素素素素组合来组合来组合来组合来完成工作完成工作完成工作完成工作,MM(8)(8)(8)(8)减少减少减少减少每一每一每一每一动动动动作的作的作的作的复杂复杂复杂复杂性。性。性。性。MM经过动作分析与改善就可以提高标准工时经过动作分析与改善就可
29、以提高标准工时,提高产能提高产能.8.8.作业测定作业测定 作业测定是制定用最经济合理的方法完成工作业测定是制定用最经济合理的方法完成工作所需时间，达到减少人员、机器和设备的空闲作所需时间，达到减少人员、机器和设备的空闲时间时间 制定标准时间有三种方法：经济判断法、历制定标准时间有三种方法：经济判断法、历史记录法、作业测定，而在三种测时方法运用中，史记录法、作业测定，而在三种测时方法运用中，作业测定又是更较为客观，令人信服的决定标准作业测定又是更较为客观，令人信服的决定标准时间的方法时间的方法 9.9.作业测定的作用作业测定的作用一、提供估算标价、销售价格和交货合同的基础一、提供估算标价、销售
30、价格和交货合同的基础一、提供估算标价、销售价格和交货合同的基础一、提供估算标价、销售价格和交货合同的基础资料资料资料资料二、平衡工序作业时间，寻找瓶颈工序进行设备、二、平衡工序作业时间，寻找瓶颈工序进行设备、二、平衡工序作业时间，寻找瓶颈工序进行设备、二、平衡工序作业时间，寻找瓶颈工序进行设备、人员重组和改善人员重组和改善人员重组和改善人员重组和改善 三、作为现场部门生产产量的依据，并依标准工三、作为现场部门生产产量的依据，并依标准工三、作为现场部门生产产量的依据，并依标准工三、作为现场部门生产产量的依据，并依标准工时对现场如何提高产量制定基础。时对现场如何提高产量制定基础。时对现场如何提高产
31、量制定基础。时对现场如何提高产量制定基础。10.10.作业测定四种方法作业测定四种方法1)时间研究（秒表时间研究）2)工作抽样3)预定时间标准法（MOD）4)标准资料法 11.11.作业测定的时间研究法作业测定的时间研究法 企业目前还是以时间研究（秒表时间研究）居多，它是利用秒表或电子计时器在一段时间内对作业的执行情况作直接的连续观测，记录操作时间并给予一个评定值，并遵照组织结构所制定政策允许的非工作时间作为宽放值，作业确定该项作业的时间标准 12.12.标准工时的三大应用标准工时的三大应用 、提供估算标价、销售价格和交货合同的基础资料。、提供估算标价、销售价格和交货合同的基础资料。、平衡工序
32、作业时间，寻找瓶颈工序进行设备、人员、平衡工序作业时间，寻找瓶颈工序进行设备、人员重组和改善产品型号的多样化带来管理上问题是肯定的。重组和改善产品型号的多样化带来管理上问题是肯定的。这就要求班组长合理组织员工的人员安排。这就要求班组长合理组织员工的人员安排。、作为现场生产产量的依据，并依据此标准产量提高、作为现场生产产量的依据，并依据此标准产量提高现有实际生产能力的指标。作业测定标准工时的第三大应现有实际生产能力的指标。作业测定标准工时的第三大应用建立的前提是要求标准工时的工序和现场的工序进行核用建立的前提是要求标准工时的工序和现场的工序进行核查、核对，有无工序漏测、工序时间的正确性与否等。在查、核对，有无工序漏测、工序时间的正确性与否等。在现场认同工序工时的情况下就可以推算求出生产某种产品现场认同工序工时的情况下就可以推算求出生产某种产品的标准产能。的标准产能。好孩子婴幼儿集团铝合金分厂好孩子婴幼儿集团铝合金分厂20102010年培训教材年培训教材謝謝謝謝!