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1、市场营销 生产管理 品质管理 目标管理 行业报告 商务谈判 策划方案 可研报告 可行分析 环评报告 毕业论文 团队建设 百度下载 年度计划 组织设计 商务礼仪 工作总结 招商方案 执行力 商业计划 营销战略 营销培训 定价策略 客户管理 营销技巧 营销手册 整合营销 销售考核 终端营销 安全培训 生产计划 生产培训 技术规范 工艺标准 生产管理 管理手册 质量认证 质量成本 品质培训 质量手册 资料下载 绩效考核 薪酬管理 岗位职责 沟通激励 企业培训 员工管理 招聘面试 人事制度 战略规划 网站策划 信息方案 技术方案 智能化 流程管理 客户管理 市场分析 市场调研 投资招商 施工工节 项目
2、研究 项目管理 商业规划 百度下载 工程设计 工艺标准 质量标准 土地评估 投资分析 开发战略 市场调研 前期定位 产品建议 项目建议 研究报告 实施方案 营销方案 采购管理 项目管理 成本管理 运作管理 危机管理 发展战略品牌管理 企业诊断 企业咨询 设备管理 渠道管理 明天智能服务机器人有限责任公司创业计划书 院（系、部）： 机 械 工 程 学 院 姓 名： 张 小 鹏 班 级： 机 电 071班 (070455) 2010年 4 月 30 日北京第 一 章 前言 第 二 章 公司描述 公司名称公司性质公司宗旨公司目标创业理念公司服务第 三 章市场分析 市场描述目标市场目标客户 建设进度
3、市场战略分析 竞争分析第 四 章公司经营 公司业务经营策略成本核算 经营障碍 经营资源 第 五 章公司管理 组织结构 人力资源 第 六 章财务分析资金来源计划费用公司收入财务报表 第 七 章公司未来展望 第一章 前言2010年上海世博会让全世界的人们看到了科技的强大力量，随着技术的不断发展，机器人行业也在不断完善和扩大，我们创办机器人公司的重点在于业务，经营手法的创新，这是智能服务机器人公司与众不同之处。首先，我们的机器人公司既向市场推出机器人类服务，同时提供了对机器人业有兴趣的北京石油化工学院在校大学生实践和操作的平台。我们把智能服务机器人公司投入商业运作，但不以赢利多少为惟一创业目的，能在
4、社会实践中有所获得才是我们的真正的追求。其次我们拟与北京其他大中型机器人公司合伙组建智能服务机器人公司，共同受益，共同承担风险。我们将与合伙的机器人公司签订北京石油化工学院机器人人才长期推荐合同。合伙公司需要哪一方面的人才，需要这个人具备哪一方面的技能，以此为基础合伙公司帮助我们在智能服务机器人公司运营中着重训练学生的这方面素质和能力，使我们的学生素质能力各项均达到合伙机器人公司的要求标准。这个训练过程我们将在学生在校阶段就可以培训完成，学生毕业后就可以直接到合伙机器人公司中工作。明天智能服务机器人公司的发展策略，一方面增强了我们的技术力量，为实现市场效益创造了条件；另一方面公司的市场行为可以
5、丰富学校的教学资源，它产生的社会效应也将在一定程度上提高我校的知名度，从而形成良好的互动，促进北京石油化工学院有关学科的发展。我们将不断努力进取，为把明天智能服务机器人公司创办成一个代表北京石油化工学院大学生创业成果的窗口形象而努力。第二章 公司描述（一）公司名称明天智能服务机器人公司（二）公司性质集制作、设计、策划、创意、调查、咨询为一体的合资机器人公司。（三）公司宗旨以帮助客户获取经济效益和社会效益为已任，旨在通过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道，把客户有限的资金进行最经济的设计，让客户以最低的机器人成本，达到最佳传播的效果。（四）公司目标打造代表北京石油化工学院大
6、学生创业成果的窗口形象。（五）创业理念智能服务机器人公司目前处于调查研究和起步的阶段，但是我们形成一个共识，即在起步之初积极探索发展模式和方向，走一条有自己特色的路子，通过有效的资本运作，实行各种方式联合或兼并其他小公司，在当地形成强有力的机器人集团。从最初吸引小客户做起，以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系，逐步扩大自己的经验和名气，一点一点划分属于我们的“势力范围”。我们将努力在每一个细节之中，都融入一丝不苟的敬业精神，通过各种渠道分析机器人发展的动态和趋势，从研究受众及市场出发，具体落实为我们的每一个客户提供科学化、专业化的服务。只有不断进取，不断超越自己，这是智能服务
7、机器人公司发展的关键。（六）公司服务1 专业化的机器人服务为我们的客户提供不同的专业化服务，比如个人多用，医用和工业用等各种用途。根据消费者的需求制作多样的机器人。从而使得客户的投资更科学、合理，全方位与消费者沟通。成立内部的研究机构，逐渐开创自己的理论架构和知识体系，建立自身文化内涵。2为客户提供准确、科学的服务调查不必客户东奔西跑，我们为客户提供完善的效果测定服务3其他用户利益：我们因自身特点具有业务成本上优势。能把客户所需的机器人预算降到最低，做到真正的优质价廉。第三章 市场分析（一）市场描述机器人行业是我国的新兴行业，2008年我国共有机器人公司574家，几年来公司数量不断增加，营业额
8、和从业人员不断扩大，增长速度可观，全国机器人经营额2009年突破100亿元大关。按照专家的预测，2010年我国国内生产总值增长不低于7%，将达到12.5万亿元以上，全国机器人经营额大概在110亿元左右。中国机器人市场在未来10年左右有望成为全球三大机器人市场之一。但与美国机器人权威机构披露的外国大型机器人集团的年营业额数字相比，差距极为巨大。我国西部地区的经济及机器人与东部相比差距仍然很大，这一点在短时间内不会有大的变化。北京是重要的商品集散中心，商品交易活跃，商业网点密集。全市现有各类批发市场30多个，商业及饮食服务网点2万多个，从业人员4万多人。据北京市第二次全国基本单位普查资料显示：全部
9、企业法人单位中，从业人员在100人以上单位414个，占9.43%；100人以下的单位3974个，占90.57%，其中又以30人以下的企业为主，占全部企业的67.37%。可见北京的私营个体经济的特点主要是企业规模小，数量多，分布广。北京的机器人客户多为中小规模企业或商铺业主，北京现代机器人行业起步晚，发展快，机器人行业在北京将拥有更广阔的市场前景。（二）目标市场我们把创业初期目标市场按地域特点分为三类：北京石油化工学院校内市场，北京石油化工学院周边市场，北京大兴区市场，远期目标市场为北京各地市场。北京石油化工学院校内市场主要表现为学院方对外宣传的机器人需求，学院33个学生社团活动的机器人需求，以
10、及学院内举行各类活动和比赛的机器人需求。北京石油化工学院周边市场的主要表现为杨梓塘一条街的各商铺、门面的机器人需求，尤其需要注意的是学院附近各门面和商铺的更新速度很快。北京大兴区市场的主要表现为商场或企业事业单位提供市场调查，公关活动策划，举行促销活动所需的机器人服务以及各小商铺的门面机器人，招牌制作，户外机器人等。（三）目标客户目标客户初期主要定位在北京石油化工学院以及北京大兴区各企业、商铺、经营生产门面业主。（四）建设进度智能服务机器人公司由筹建、准备到实施预计将花费三个月的时间。其中第一、二个月将与北京省各地机器人公司进行联系及商务谈判，建立初步的合伙人关系。从第二个月开始，我们将用两个
11、月的时间，同时从硬件与软件两方面建设公司。到最后一个月，在完善公司建设的同时，将联络北京的商务网站与一些机器人装潢公司，以及目标顾客群相对集中的机器人装潢门面，争取与它们建立商业伙伴关系。（五）市场发展战略创业初期阶段(第一年)1我们初期阶段的发展模式可以考虑方案（1）：与北京大兴区一些机器人公司联系，谋求建立机器人联合体。这是因为，自身都存在规模小，孤立发展的特点，有的公司具有媒体代理优势，有的具备客户资源，有的具备区域优势。我们通过资本运作，实行横向联合，整合资源，优势互补，降低成本，风险共担。集团化是中国机器人业进一步发展的必然选择。通过各种方式联合形成强有力的机器区域集团。通过规模化经
12、营，优势互补，降低经营成本。这样有助于摆脱各小公司单独发展重复和徘徊状态，从而提升整体服务水平。这也对我们公司初期的发展有相当大的帮助。方案（2）：如果联合不成功，我们初期只能立足北京石油化工学院周边，抢占附近各类机器人业务，我们以设计制作机器人招牌为主，辅之进行一些有一定规模和影响的公关策划活动，吃掉大型机器人公司所无暇顾及的零散业务，一步步打响名气。在发展中拓展长线业务。珍视同客户的关系，建立良好的客户关系，让今天的机器人客户成为明天智能服务机器人公司的义务宣传员。也可以尝试邀请客户参股，共同发展。2 联络各商铺，门面业主，向其宣传介绍智能服务机器人公司。3 游说学院社团，将智能服务机器人
13、公司作为社团的机器人代理。4 寻找机器人制作耗材供应商，确保进货渠道的服务与质量。5 与北京商务网站建立友情链接，在网上宣传介绍智能服务机器人公司。6 开通电话业务咨询以及建立公司网站提供网上咨询服务。创业发展阶段（第二、三年）智能服务机器人公司在发展初期的规范运营中积累了相当的经验，在北京市场具有一定的名气，被越来越多的客户认同，同时公司人员的技术水平，制作设备随着发展上了一个台阶，那么这个阶段的目标是进一步树立北京石油化工学院智能服务机器人公司的品牌形象，并对市场进一步推广，把我们的机器人业务目标发展到大中企业。1在北京大兴区主要街道捐赠价值数以万元计的户外机器人，其中一部分机器人牌用于向
14、民众输送公共服务信息。无形中使机器人牌不再被视为“道路污染”，而是对社会有所贡献。另一部分可以用于机器人出租，获取收益。2初步建立一个稳定的客户群。能够在北京市主流媒体做机器人宣传，影响力开始向整个北京大兴区覆盖。3 把智能服务机器人公司向北京各地推广，公司利润将趋向稳定化。第四章 公司经营（一）公司业务初期的业务内容大体分为：1市场服务：市场调查。客户服务。2设计制作：机器人外型设计。机器人核心设计。机器人服务类型设计。3企业咨询：为客户提供机器人策划。4机器人摄影：产品摄影。工业摄影。科技摄影。外景拍摄等。5技术支持: 维修保养。改进创新。成熟期后的业务还要包括：1推出数字机器人业务，发展
15、互联网机器人。2004年，中国网民将突破亿人大关，它标志着以新技术为基础的互联网作为新兴的主流媒体已经走入普通中国人的经济与生活，并将以我们难以预估的速度继续增长，前景广阔。2 大力推广和发展服务机器人。引进高新技术的机器人制作项目。（二）经营策略1对公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。2加强公司形象，提高知名度，吸引客户，同时借助形象的提升，增强市场竞争力，以此为策略的基本方向，让消费者对便利店产生认同感，提高消费者的满意程度。3创造区域优势。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大，在区域内取得
16、较高的竞争地位，求的生存的空间，奠定获利的基础，再求经营范围的扩大。4 善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点。（三）成本核算俗话说的好，“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。投入资金为7万元。公司人员经过竞争选拔定为1012人。场地面积：50平方米以上。（四）经营障碍1 资金不足导致公司基础建设落后。2作为新兴的机器人公司，处于资金投入期和市场开拓初始起步期，是获得利润十分困难的主要原因。3 公司团队整体实力需要作进一步提升。4 知名度不高。（五）经营资源俗话说的好：“不打无
17、准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。我们初期需要投入资金为7万元。人员通过竞争选拔后定为1213人。场地面积：50平方米左右。第五章 公司管理（一）组织结构由于智能服务机器人公司属于知识比资本更重要的技术行业，它的建立和发展需要合理调动整个北京石油化工学院的各方面优势资源。管理部北京石油化工学院：负责公司内部管理，进度调配，公司发展规划。技术部机械电子工程系：负责机器人平面设计、商铺招牌制作、机器人喷绘、产品包装设计、展示制作。市场部市场营销系：负责公司的对外机器人宣传，形象策划。
18、提高公司在社会的知名度。市场调查，分析研究。信息部经济管理系及计算机与信息系：负责与市场外围信息源联系，获取智能服务公司所需的机器人业务信息。并采取与其签订协议的方式组成较稳定的公司资源。建立公司网站为公司的网上业务咨询服务、远程传播等建立基础。财务部经济管理系：负责公司的财政支出、收入业务，负责规划和建立完善的财务系统。培训部合伙机器人公司：负责对公司内部人员的技术和业务方面的培训。摄影部北京石油化工学院摄影协会：负责公司对外机器人摄影业务。人力资源部北京石油化工学院：负责完善智能服务机器人公司的人事制度。培训公司内部人员。（二）人力资源北京石油化工学院集文、法、理、工、史、经济、管理、教育
19、等学科兼有的市属全日制普通本科院校。现有16个全日制本科专业28个全日制专科专业，已面向25个省（自治区）招生，现有全日制在校学生6225人，成教学生1000余人，人力资源充足。公司在学生中进行择优选拔，保证人力资源的素质。第六章 财务分析（一）资金来源：项目总投资7万元人民币，其中自筹资金4万元，向银行贷款3万元。固定投资：(单位：元)旧广告喷绘机刻字机扫描仪、打印机、复印机电脑2台公司装修费用宣传广告费注册费员工培训费用合计250006500250080004000200010020048300（二）计划费用：每月开销：（单位：元）工资（按当月营业收入提成）电费、电话费设备维护及修理费房租业务经费合计(预算三个月)1000-30004003001000400(3100-5100)*3=9300-15300（三）公司收入：预测利润:(单位：元)小型服务机器人智能小玩具维修升级服务医用机器人工业用服务机器人40015020020003000-3500第七章 公司未来展望：明天智能服务机器人公司由筹建、准备到实施预计将花费三个月的时间。其中第一、二个月将与北京市各区广告公司进行联系及商务谈判，建立初步的合伙人关系。从第二个月开始，我们将用两个月的时间，同时从硬件与软件两方面建设公司。以及目标顾客群相对集中的广告装潢门面，争取与它们建立商业伙伴关系。第 11 页 共 11 页